[精品]影楼管理制度6篇

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[精品]影楼管理制度6篇

　　在发展不断提速的社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的影楼管理制度，希望对大家有所帮助。

[精品]影楼管理制度6篇

影楼管理制度 1

　　对公司日常工作的管理，可以从以下四个方面提出自己的建议。

　　一、管理：

　　1.质量方针

　　质量方针指由公司的最高管理者正式发布的该公司的质量宗旨和质量方向。它包括质量目标和对质量的承诺，并且体现出顾客的期望和要求。质量方针应形成正式文件，以便有利于有关人员正确理解，并由最高管理者签发。最高管理者必须坚持执行质量方针，并将对质量方针的正确认识传达给各级人员，保证它的有效实施。

　　2.人事组织

　　从事与质量有关的人，包括管理人员、执行人员和验证人员。质量资源包括人员、奖金、设备、技术和管理方法等方面，也包括人员的培训。

　　3.管理评审

　　由最高管理者就质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性进行正式评价。评价的对象是该公司的质量体系，评审的目的是确保质量体系的持续有效。评审的内容包括：①组织机构，即人员和资源;②质量体系执行的步骤和水平;③与质量要求相关的最终产品和服务的质量;④消费者的反馈和内部反馈，如内部质量审核、工序状况、产品和服务的状况等;⑤时间，要求按规定的时间间隔进行评审，通常为每年进行一次，也可根据实际情况决定;⑥评审结果要记录存档。

　　二、质量体系

　　1.质量体系和程序,指为进行质量体系要求的质量活动所规定的途径和方法。该程序要编制成文件，与公司的质量方针保持一致，其内容可根据公司的实际情况决定。严格按照文件中规定的质量体系程序实施是确保质量体系有效运行的'关键。

　　2.质量策划，指保证质量和实施质量体系目标和要求的活动。包括：①产品策划，对质量特性进行识别、分类和比较，并建立其目标、质量要求和约束条件。②管理和作业策划：为实施质量体系进行准备，包括组织和安排。③编制质量计划和做出质量改进的策划应与公司质量体系其他要求协调一致，也要求形成文件。

　　三、质量体系合同

　　顾问要与公司签定质量体系合同，并将合同的信息及时准确地传递给有关部门。

　　四、质量体系的设计、制订和步骤

　　1.确定质量体系的目标;2.质量体系的设计和开发;3.质量体系的设计输入;4.质量

　　体系的设计输出;5.质量体系的设计评审;6.质量体系的设计验证;7.质量体系的设计确认;8.质量体系的设计更改。

　　顾问要帮助公司解决疑难问题，更重要的是帮助公司防止问题的’出现或将问题圆满地解决。

　　为了做到这一点，顾问要做到：1.长期研究影楼存在的问题;2.把婚纱影楼正在发生的重要事件记录下来;3.知道问题为什么出现;4.身为顾问，对问题的了解要更加深入;5.知道通过解决问题会有什么收获;6.明白放任问题发展会有什么后果;7.最后，令人满意地将问题解决。

　　顾问在解决问题时往往遵循三个步骤：

　　1.收集信息

　　解决问题方法的第一步是收集很多与问题有关的信息。在收集信息时要保持思想开放。比如婚纱摄影的价格波动大，公司要每周进行市场价格的调查。花多少时间和精力去做由各公司自己决定，但如果等到收集到全部信息再开始行动，极易失去行动的良机;但另一方面，如果没有收集到足够的信息，就没有足够的资料做出正确的决策。因此，要正确处理收集信息和把握行动机会的关系。

　　2.解决方案

　　下一步是制订解决问题的方案。大多数问题有不止一个解决方法。因此要决定采取哪一个方法来解决。方法是：①客观地思考问题，做到从多方面思考问题，避免受到个人偏好的影响。②集思广益。从一群关心此问题的人中获取看法，这样会发现许多新的角度。

　　3.列出思考结果

　　在找到一些解决问题的方法后，将它们记录下来。千万不要对任何一个解决问题的方案进行判断，只把它们写下来。

　　一旦些方案写下来，就可以同主要的管理人员进行讨论，最终确定一个最佳的解决方案。方案确定以后就坚决地实施下去，直到把问题彻底解决。

影楼管理制度 2

　　第一条为加强测绘航空摄影管理，维护国家安全和社会公共利益，促进经济社会发展，根据《河北省实施〈中华人民共和国测绘法〉办法》等有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本规定。

　　第二条在本省行政区域内从事测绘航空摄影活动，应当遵守本规定。

　　第三条本规定所称测绘航空摄影，是指在飞机、飞艇等飞行器上搭载摄影设备，对地球表面进行以民用测绘为目的的摄影、扫描等获取地理信息数据的活动。

　　第四条县级以上人民政府测绘行政主管部门负责本行政区域内测绘航空摄影的统一监督管理工作。

　　县级以上人民政府其他有关部门按规定的职责，负责做好测绘航空摄影的有关工作。

　　第五条县级以上人民政府应当加强对测绘航空摄影工作的领导，组织有关部门建立测绘航空摄影成果共享机制，避免重复实施相关测绘项目。

　　第六条测绘航空摄影包括基础航空摄影和非基础航空摄影。基础航空摄影项目由省人民政府测绘行政主管部门负责组织实施，非基础航空摄影项目由项目出资人或者其委托的单位负责组织实施。

　　第七条基础航空摄影应当纳入全省基础测绘规划，相关预算应当尽量满足基础测绘工作急需，基础航空摄影所需经费从预算安排的基础测绘专项经费中统筹解决。

　　第八条设区的市人民政府测绘行政主管部门和省人民政府有关部门应当根据本地、本部门工作需要，按规定向省人民政府测绘行政主管部门报送基础航空摄影项目建议。省人民政府测绘行政主管部门对报送的项目建议进行综合平衡后，编制全省基础航空摄影年度计划。

　　第九条实施测绘航空摄影项目应当遵守《通用航空飞行管制条例》的有关规定。

　　第十条在实施测绘航空摄影项目前，测绘单位应当向省人民政府测绘行政主管部门或者其委托的设区的市人民政府测绘行政主管部门进行登记。

　　凡登记的项目已有适宜测绘航空摄影成果的，测绘行政主管部门应当建议有关部门、单位利用已有的成果资料。

　　第十一条测绘单位应当建立测绘航空摄影成果质量管理制度，严格执行国家规定的测绘航空摄影技术规范和标准，保证成果资料的质量。

　　第十二条测绘航空摄影项目完成后，应当按国家有关规定将成果资料送军队有关部门进行军事保密审查。

　　第十三条使用财政资金实施的测绘航空摄影项目完成后，测绘行政主管部门应当委托法定授权的测绘成果质量监督检验机构进行测绘成果质量检验；使用其他资金实施的测绘航空摄影项目完成后，项目出资人根据需要委托测绘成果质量监督检验机构进行测绘成果质量检验。

　　测绘航空摄影成果未经质量检验或者检验不合格的，不得提供他人使用。

　　第十四条使用财政资金实施的测绘航空摄影项目，由测绘单位向省人民政府测绘行政主管部门汇交成果资料；使用其他资金实施的测绘航空摄影项目，由项目出资人向省人民政府测绘行政主管部门汇交成果资料目录。

　　第十五条省人民政府测绘行政主管部门应当自收到汇交的测绘航空摄影成果资料之日起10个工作日内，将其移交给测绘成果保管单位保管，并定期向社会公布成果资料目录，促进测绘航空摄影成果资料的社会化应用。

　　第十六条测绘成果保管单位应当依法建立测绘航空摄影成果资料的归档保管和保密制度，配备必要的'设施、设备，采取有效的防护措施，确保成果资料的完整和安全。

　　第十七条基础航空摄影成果应当定期更新。城市规划区的基础航空摄影成果更新周期一般不超过3年，其他地区的基础航空摄影成果更新周期不超过5年。

　　用于突发事件预防和应急处置以及本省经济社会发展急需的基础航空摄影成果，应当及时更新。

　　第十八条利用涉及国家秘密的测绘航空摄影成果开发生产的产品，未经国务院测绘行政主管部门或者省人民政府测绘行政主管部门进行保密技术处理的，其秘密等级不得低于所用测绘航空摄影成果的秘密等级。

　　第十九条法人或者其他组织、个人需要利用测绘航空摄影成果资料中含有属于国家秘密的基础测绘成果的，在利用前应当提出明确的利用目的和范围，报省人民政府测绘行政主管部门审批。未经审批，任何单位和个人不得向其提供含有属于国家秘密的基础测绘成果的测绘航空摄影成果资料。

　　第二十条向境外提供本省行政区域内属于国家秘密的测绘航空摄影成果的，应当按国家规定的审批程序，报国务院测绘行政主管部门或者省人民政府测绘行政主管部门审批。省人民政府测绘行政主管部门在审批前应当征求军队有关部门的意见。

　　第二十一条使用财政资金完成的测绘航空摄影成果用于国家机关决策和社会公益性事业的，应当无偿提供。各级人民政府及其有关部门和军队因防灾、减灾、国防的建设等公共利益的需要，可以无偿使用测绘航空摄影成果。

　　除前款规定外，测绘航空摄影成果依法实行有偿使用制度。利用财政资金完成的测绘航空摄影成果有偿使用取得的收入上缴同级财政，实行收支两条线管理。

　　第二十二条县级以上人民政府测绘行政主管部门应当加强对测绘航空摄影活动的监督管理，建立测绘航空摄影成果提供、利用单位的信用档案，并及时向社会公布相关信息。

　　第二十三条测绘行政主管部门及其工作人员有下列行为之一的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

　　（一）收到汇交的测绘航空摄影成果资料后未按规定移交的；

　　（二）不依法办理有关行政许可的；

　　（三）对违反本规定的行为不及时、不依法查处的；

　　（四）其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为。

　　第二十四条违反本规定第十一条、第十四条和第十六条规定的，依照《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国测绘成果管理条例》、《基础测绘条例》等有关法律、法规的规定予以处罚。

　　违反本规定有关测绘航空摄影成果利用保密规定的，依照保密法律、法规的规定处理。

　　第二十五条违反本规定第十条第一款、第十三条第二款和第十九条规定的，由测绘行政主管部门予以警告，责令改正，对有违法所得的，处以违法所得一倍以上三倍以下最高不超过三万元罚款；对没有违法所得的，处以五千元以上一万元以下罚款。

　　第二十六条本规定自20xx年1月1日起施行。

影楼管理制度 3

　　第一节总则

　　第一条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。

　　第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

　　第三条本制度适于公司全体员工。

　　第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。

　　第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

　　第二节奖励

　　第六条本公司设立如下奖励方法：大会表扬；奖金奖励；晋升提级。

　　第七条对下列表现之一的员工，应当给予奖励：

　　1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，业绩突出；

　　2、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

　　3、完成计划指标，经济效益良好；

　　4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；

　　5、全年无缺勤，积极做好本职工作；

　　6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

　　7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

　　8、节约资金，节俭费用，事突出；

　　9、领导有方，带领员工良好完成各项任务；

　　10、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；

　　11、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

　　员工有上述表现符合《晋升制度》规定的`，给予晋升提级。

　　第八条奖励程序如下：

　　1、员工推荐、本人自荐或单位提名；

　　2、经理店长进行审核；

　　3、总经理或店长批准。

　　第三节处罚

　　员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：第九条有下列行为者罚款10元：

　　1、随意吐痰，丢纸屑果皮者；

　　2、早会迟到者；

　　3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。

　　4、岗位卫生检查不合格者；

　　5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者；

　　6、礼仪、称呼不规范者（包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼）；

　　7、填写各种工作表格不认真、漏填者；

　　8、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；

　　9、打卡后吃早餐者；

　　10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。

　　11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。

　　12、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）

　　第十条有下列行为者罚款20元：

　　1、未经许可而无故不列席公司会议者；

　　2、未经许可而私自带人进入工作场所者；

　　3、离开工作岗位未办理代班手续者；

　　4、安排任务未及时完成者；

　　5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。

　　6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。

　　7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。

　　8、上班时间洗头洗自己私人衣服等

　　第十一条有下列行为者罚款50元：

　　1、未经主管同意外出者

　　2、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。

　　3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。

　　4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。

　　5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。

　　6、有意破坏公司财物者。

　　7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。

　　第十二条有下列行为者罚款100—500元：

　　1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。

　　2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。

　　3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。

　　第十三条有以下行为者，做记过或开除处分：

　　1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。

　　2、不服从公司工作安排、职务调动者。

　　3、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。

　　4、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。

　　第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任：

　　1、私自偷取公司产品（包括加洗、压膜、复制光盘等）与顾客产生交易者。

　　2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。

　　3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。

　　第四节考勤制度

　　第十五条、员工上下班必须打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得无故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必须有部门主管批准签字，每月不能超过两次。主管月底把公文整理后统一交予会计

　　第十六条忘打卡每人次处于二元处罚，以每一次递增一元。（即第一次忘记

　　打卡二元，无次忘记打卡三元，三次四元以此例推）。

　　第十七条员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚，每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元。

　　第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续，作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者，公司将予以除名。

　　第十九条考勤工作由会计负责，考勤员应有较强的责任心，坚持原则

　　第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对，核对无误后方可计算工资。

　　第二十一条员工请事假、病假、公假等，必须到前前台领取统一公文，正确填写，报有关主管签字后，然后在急时送回前台。

　　1、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位；

　　2、如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人事部；

　　3、员工因病（事）请假，公司不发当日工资。不足一天的，以所以岗位每日上班时间钟头数，按比例扣发当日部份工资，并扣除当月满勤奖金；

　　4、员工请事假在三天以内由经理（主管）批准，超过三天者须报总经理批准；

　　5、部门经理（主管）请假必须报总经理批准；

　　6、员工请假，必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假，应申述充分理由和出示证明，以补办续假手续，未经请假或请假未准便离开工作岗位，按旷工论处；

　　7、如请假必须提前一天进行申请；如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效

　　8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇；

　　9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发；

　　10因某些原因想辞职的，必须提前提出书面申请。总经理签字后生效。签字时间往后推30天才可以正式辞职。

　　考核奖励

　　1、员工每按规定出勤，并不违反有关规定，设满勤奖若干元。

　　2、工作时间每满1年后，基本工资再加薪（200元）。

　　3、摄影助理每三个月考核一次，考核内容为实拍、理论及与客人沟通技巧，以考核成绩优秀者工资提升一级（100元）；经过三次考核成绩突出，升为本公司被初级摄影师，月底薪为若干元；在此一年后升为本公司中级摄影师，月底薪2000元；二年后升为本公司高级摄影师，月底薪2500元；三年后升为主理摄影师，月底薪3000元。

影楼管理制度 4

　　一、总则

　　为了建立高素质的影楼员工队伍，树立良好的影楼形象，公司要求员工以积极、热情、刻苦、敬业的态度从事本职工作，特制订本规定。

　　二、服务守则

　　1．员工应遵守本公司的一切管理规章。

　　2．员工对于所属主管在职务范围内的指挥有服从的义务。

　　3．员工在职期内，除非得到经理以上领导的核准，否则不得进行公司指派职务范围以外的活动。

　　4．员工应恪守职位并分层负责，对于经办事项负及时适当处理的责任，不得弄虚作假。

　　5．员工对于本公司业务活动、技术等应严守秘密，不得泄露。

　　6．员工对外除办理本公司业务外，不得使用本公司名义，未经经理以上领导书面批准，不得兼任他业。

　　7．员工对于公物不得浪费、故意毁损、变换或未经许可而擅自使用。

　　8．员工应言行谨慎，操守廉洁，生活严谨，摈弃一切不良行为，以确保本公司的信誉和形象。

　　9．员工在工作时间内，接见亲友或擅离工作岗位需要向领导请假，获批后规定时间内到岗。

　　10．员工对于公司各项业务有进行合理化建议的义务，对于提合理化建议者按有关规章予以奖励。

　　11．员工违反公司规章者，依情节之轻重予以惩处。

　　12．因员工个人因素造成公司声誉与经济损失者，除依情节轻重予以惩处外，并要赔偿相应的经济损失

　　三、任用与解聘

　　1．本公司任用各级员工以学识、品德、能力、经验、体能适合于所任职务为准。

　　2．试用期为一个星期到一个月，视工作能力而定。

　　3．符合下列情况之一者，本公司可以中止劳动合同，辞退员工：

　　(1)员工患病、非因公负伤，在规定医疗期满后不能从事原工作。

　　(2)员工严重违反公司管理规定。

　　(3)员工受刑事处分或刑事拘役l 5天以上。

　　4．有下列情况之一的，公司无。须提前通知员工就可解除劳动合同：

　　(1)严重违反公司管理规定，以奖惩规定被开除的。

　　(2)被依法追究刑事责任的。

　　5．员工离职程序：

　　(1)请提前30天向上级主管申请离职。

　　(2)离职申请书经主管经理批准后，始得办理交接手续。

　　(3)交接工作需在本部门主管监督下进行。

　　(4)不办理正常手续辞职者，当月薪资概不发放。

　　(5)离职人员办理手续后，其薪资将在下一个月发薪日结算。

　　四、工作时间、考勤．加班

　　1．作息时间：

　　(1)9：0 0 – l 8：0 0（造型部，摄影部）每月休息三天，除周六周日，星期一至星期五轮休。

　　(2)9：0 0 – l 8：0 0（门市营销部）每月休息三天，除周六周日，星期一至星期五轮休。

　　11：0 0 –2 0：3 0

　　(3)中午用餐时间：12：00—13：00

　　(4)其他作息时间如有变动则另行通知。

　　(5)下班前10分钟应将工作区域打扫干净、整理妥当。

　　2．员工上下班打卡制度：

　　(1)本公司员工每天上下班必须打卡。

　　(2)员工除因公出差或请假外，均须遵照规定时间上下班，并打卡，否则概以旷工论。

　　(3)员工迟到或早退，一律依规定扣除全勤奖。

　　(4)忘记打卡时，应经部门主管签字确认，并记为迟到半小时，打错卡或打重卡应持卡向部门主管说明情况，过时视同迟到或早退。代打卡者，与打卡者同时扣除20元工资.

　　(5)无故缺席，又不依请假手续办理请假以旷工论，扣两日薪。

　　(6)每周星期六或星期日由于员工个人原因的病假、事假则扣除全勤奖

　　3．本公司遇业务繁忙或因工作需要，各部门主管视需要指派员工加班。

　　五、员工制度

　　所有员工需遵守以下条款。

　　(1)每日9：00前换好服装，并做好清洁工作。

　　(2)工作制服保持清洁，工作人员化淡妆、长发者应保持整洁，保持身体口腔卫生。

　　(3)上班时佩戴工作牌，穿工作服。

　　(4)营业时间禁止在大厅内吃东西。

　　(5)上班时间，严禁睡觉或做工作以外的'事情。违者扣除当日底薪。

　　(6)严禁使用公司摄影器材、美工用具、化妆品、美发用品等，私自接单或给客人以外使用。

　　(7)禁止与客人争执，发生当面冲突。违者扣除当日底薪。

　　(8)禁止占用客服电话办理私事，特殊情况需向主管申请。

　　(9)请假单于前一天下午6点前经主管签字方可有效。

　　(10)工作时间内，禁止打扰工作人员正常工作。

　　（11）非上班时间禁止进入各工作室及摄影棚(经部门主管核准加班人员除外)。

　　（12）上班时间因业务需要可在指定地点会客，如因私事则一律在大厅会客，并须报请主管批准。

　　（13）公司员工在工作时间一律讲普通话。

　　（14）各部门反映工作问题时不得争执顶撞，要虚心接受

　　六、各部门具体规章制度

　　1．门市工作制度

　　(1)随时注意顾客进门，说“欢迎光临”，做好亲切、热忱、耐心的服务。

　　(2)门市作业单据应妥善保管不得遗失。

　　(3)已预约未定拍照日期及拍照完的顾客，应常电话联络做下一次服务时间的安排。

　　(4)客人增删服务项目或套系外产品，由各经手人准确填写，不得有误，否则一切后果由经手人自行负责。

　　(5)顾客消费尾数款，不得任意删减，如有特殊情况应交上级处理。

　　(6)顾客拍照、交件日期如有改动，应征求相关部门意见后再与客人约定，不可擅自主张。

　　(7)营业桌面及相片架随时整理，不得放置私人物品。

　　(8)顾客离开时，送客人到门外并致以感谢。

　　(9)禁止门市私自更改上班时间。

　　(10)预约单有套系外的赠送物品或折扣时需主管签名认可。

　　(11)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

　　(12)门市人员不得接触现金，客人根据门市开单直接交与财务收银。

　　2．造型工作制度

　　(1)及时招呼客人，帮助客人换妆且面带微笑。

　　(2)严禁聚集在化妆台和更衣处高声喧哗。

　　(3)应随时注意掉在地上的物品并随手捡起。

　　(4)工作台和化妆台应及时整理，注意工作用具的清洁卫生。

　　(5)顾客离开时，送客人并致以感谢。

　　(6)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

　　(7)服从工作安排、值日安排，不准私自调班。

　　3．摄影部工作制度

　　(1)摄影棚相机未经许可不能使用及触摸。

　　(2)请爱护相机、摄影棚里的桌椅、道具等。

　　(3)务必随手轻声关门。

　　(4)收棚后，相机、道具应盘点归位，并锁闭小影棚。

　　(5)下班后影棚冷(暖)气、照明灯具应全部关闭。

　　(6)服从工作安排、值日安排，不准私自调班。

　　(7)为顾客拍照期间不得接听或拨打私人电话。

　　(8)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

　　(9)外拍之前，摄影助理负责清点必要器材与道具。

　　4.后期部工作制度

　　(1)未经许可不得擅自作主自行加班。

　　(2)不能大声嘻笑、聊天。

　　(3)下班后关闭电脑、打印机等电器。

　　(4)禁止私自调班。

　　(5)禁止工作时间上网聊天及上网浏览与工作无关之事。

　　(6)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。

　　(7)确认工作任务后，必须在规定时间内完成任务，并保证任务质量。

　　(8)任务完成后需细心检查，避免出现不必要失误。

　　七、请假

　　1．员工请假时，应于事前亲自填写请假单并附有关证明，呈请核准除遇有急病或紧急事故得委托他人代办请假外，其余非经核准不得先行缺职，否则以旷工论。

　　2．未办请假手续而擅离职守，或假期已满仍未销假、续假，或有虚伪事情者以旷工论。

　　3．请假核准权限，两日以上呈总经理批准。

　　4．婚假：员工结婚一般给假15天，50%薪资照发。

　　5．产假：女员工生产时，给予产假40天，50%薪资照发。

　　6．丧假：视情况而定。薪资照发。

　　7．事假：事假期间不发薪资。

　　8．病假：员工因普通伤害、未按正常操作而受伤、疾病或生理因素而必须治疗和休养者，依医院之有效证明，可请病假，全年合计不得超过三十天，病假期间不发薪资。

　　9．特别假：凡公司所有员工，自正式任用起，工作满一年后，即可享受带薪福利假。给假标准如下

　　(1)员工正式任用起工作满一年后，并获得续聘者，给假3天。

　　(2)员工正式任用起工作满两年后将为员工每年增加带薪年假2天。

　　(3)员工带薪年假一律在淡季使用。

　　10．员工请特别假时，须依请假申请办理，并经核准后给假，给假期间不发薪资，特别假应一律在淡季时休。

　　11．员工请婚、产、丧、病假，必须附上有何效证明。

　　12．员工请假理由不充分或妨碍工作时，可由主管酌情不予给假或缩短假期，捏造请假蒙骗主管给假，经查属实扣除双倍工资，情况严重者直接开除。

　　13．公司不接受短信请假或续假，违者以旷工对待。

　　八、工资及福利

　　1．薪金结构包括本薪、职务加级、各项补助。

　　2．全勤奖金核发标准：

　　(1)凡整月无迟到、早退或请事、病、假者，每月发给固定金额的全勤奖金。

　　(2)有迟到或早退记录者不发全勤奖金。

　　(3)请事、病假者不发全勤奖金。

　　3．因公负伤的治疗，经公司确定诊治或住院的，医疗费用由公司依据医疗保险法规支付。

影楼管理制度 5

　　1、化妆师接到顾客后，必须与顾客有前期交流10分钟流程，交流内容以顾客喜欢的风格、颜色、服装、造型和妆面为导向，在给出适当的建议，交流结束后确认无误，方可开始化妆。如没有进行交流环节由该化妆师负责。

　　2、开始化妆后，必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否，如顾客有不适必须及时调整化妆手法，化妆过程中，每化完一个部位必须问顾客是否满意，如不满意，改到满意为止，当整个化妆流程完毕后，必须问顾客整体妆面是否满意，到顾客满意为止。

　　3、顾客对妆面满意后，方可通知造型，根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型，需造型定位准确，完毕后，顾客满意后方可带入影棚，并介绍摄影师，并把顾客跟踪表转交摄影师。

　　4、当顾客拍完照片卸妆完毕后，带上工作流程表，由化妆师或助理亲自带顾客到一楼，交予门市。

　　5、化妆部需要安排人员对卸妆完后的衣服和杂物做处理待以整洁。化妆部要即时对顾客的`时间安排合理与相关部门沟通。化妆部对化妆完毕的顾客必须由助理或化妆师陪同顾客到摄影室和顾客摄影完毕送顾客到门市（如有对顾客怠慢罚负币5元）。

　　6、新娘妆选婚纱礼服由选服装当事人负全责，如出现新婚当天所选婚纱破损、脏乱、没按顾客需求整改等均直接罚10元；如选服装重复致使发生冲突或因人为因素造成当天服装无法正常使用的罚选服装当事人罚20元。

　　7、新娘结婚当天化妆由化妆部负全责；如发生有新婚当天延误、遗忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服务的，由所安排化妆师负全责一次性扣罚负币40元，化妆主管负连带责任罚负币20元。

影楼管理制度 6

　　第一章总则

　　第一条本公司为促进管理绩效，提高全员工作士气，并使其所依据及遵循，特制订此员工管理制度，员工在公司服务期间均应遵行。

　　第二条本员工管理制度适用于本公司全体员工，包含外聘、聘任、兼职、调任、临时员工及非正式职员。

　　第三条凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本员工管理制度所制定之任何事项及条文内容，若有未规定之事项，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

　　第四条本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与淡旺季有关，

　　第五条本员工管理制度若与部门制度有相冲突条例者，一切仍以本员工管理制度为，但若遇特殊案例，可由总经理研议并公告通过后裁定。

　　第六条凡新人到职或表现较差之员工，此管理制度为必学制度.

　　第二章《新员工告知书》

　　第一条入职

　　1、新员工（以下简称乙方）试用期1个月。试用期满，如乙方不符合录用条件，甲方有权延长试用期限或解除劳动协议；如乙方业绩突出并对甲方有重大贡献，甲方可根据实际情况酌情提前结束试用；公司在试用期内给您发放试用期工资。入职后双方签署劳动用工协议及相关协议，双方应各自承担相应的责任。

　　2、面试通过后，入职时须提供一寸彩照2张、身份证、学历证。

　　3、因新入职员工对甲方情况、环境和操作不了解，包括甲方对乙方的个人情况和操守等不了解，为了给双方有一个充分的认识过程，所有新进员工均有试工期，试工期为7天。试工期内如任何一方认为不合适可以随时离职，乙方不需要给甲方培训金；甲方不需要支付给乙方工资和不享受公司所有福利待遇。试工期通过后，期间考勤计入当月出勤，享受本岗位试用期待遇。

　　4、乙方自进入公司之日起，须严格遵守公司各项规章制度。甲方根据乙方实际情况和工作安排乙方的岗位，乙方必须服从岗位分配，不服从分配者，甲方将视情况给予经济处罚、辞退或作其它处理。

　　第二条辞职、辞退、开除

　　１、辞职程序：

　　1）乙方因故辞职时，首先向人力资源部索要《唯一视觉员工离职申请单》，之后应依据《唯一视觉面试，入离职，档案管理流程》办理。

　　2）辞职者向甲方提出辞职申请后，甲方在五个工作日内给予明确答复。

　　3）各部门对辞职人员的工作移交要指定交接人，并规定交接时间，原则上要求15个工作日内（试用期人员3个工作日内）办理完毕。

　　4）试用期员工（已过试工期）需《离职申请单》批准之日起7日后离职；正式员工于《离职申请单》批准之日起30天后方可离职。

　　5）组长及部门主管等重要岗位人员辞职必须提前3个月做出书面申请。

　　6）辞职者自申请递交之日起到工作移交完毕这段时间，均视为出勤，但辞职者须恪尽职守，遵守规定，正常工作，辞职者违反规定或劳动协议，对甲方造成损失的，根据情节严重给予经济处罚。

　　7）对无视甲方规定，不办任何手续就擅离职守，或辞职要求未获批准就离开公司的，视为违反本协议，甲方扣发乙方一个月工资，同时乙方必须承担由此给甲方造成的各种损失。甲方可采取一切必要的手段保护自身的利益，对情节特别恶劣者，甲方保留对其追究法律责任

　　2、甲方对有下列行为之一者，予以辞退：

　　1）在试用期内发现不符录用条件，经考察试用工作能力及效率无明显提高，仍不合格者；

　　2）乙方对所承受工作虽无过失但不能胜任者；

　　3）违反公司各项制度、隐瞒个人真实资料

　　4）工作责任心不强、工作不求上进者；

　　5）在甲方以外从事兼职者；

　　6)一年内记大过三次者；

　　7）有危害他人健康的传染疾病者。

　　8)因患病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的；

　　9)违抗命令，不服从领导或擅离职守，情节严重者；

　　10）法律、法规规定可以解除劳动关系的其它情形。

　　3、有下列情形之一者，予以开除：

　　1)被依法追究刑事责任的；

　　2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度者；

　　3)连续旷工达三天或一年累计旷工超过7天者；

　　4)工作疏忽，贻误时机，致使甲方蒙受较大损失者；

　　5)营私舞弊，挪用公款，收受贿赂、佣金者；

　　6)泄露甲方机密者；

　　7)聚众罢工怠工，造谣生事，破坏正常的工作和生产秩序者；

　　8)偷盗同事和甲方财物者；

　　9)以暴力手段威胁同事者；

　　10)涂改文件，伪造票证者；

　　11)对甲方利益造成重大损害的；

　　12)其它违法违纪行为。

　　4、当辞退/开除的情形出现时，如当事人的行为给甲方造成损失的，应按国家及甲方有关规定承担相应的赔偿责任。

　　5、辞退程序：

　　1)乙方所在部门主管向人力资源部索要《离职申请单》，填妥后交总经理审批，最后交人力资源部；

　　2人力资源部依《离职申请单》及考勤记录计算工资呈交总经理审批；

　　3)财务部于发薪日予以结算工资。

　　4)被辞退者不按规定办理工作移交的，甲方有权扣发一个月工资，给甲方造成损失的，甲方将通过行政或法律手段加倍索赔。

　　6、乙方如被甲方开除，仍须按甲方规定办理工作移交手续。如拒绝移交或不按规定移交，甲方将扣发一个月工资，给甲方造成损失的，甲方将通过行政或法律手段加倍索赔。

　　7、被辞退/开除乙方无理取闹，影响甲方正常生产和工作秩序的，甲方将提请公安机关处理。

　　第三章考勤管理制度

　　第一条本公司各部门上班时间如下：

　　摄影部：上午上班：8:30

　　化妆部：

　　化妆师：上午上班：8:00

　　化妆助理：上午上班：7:50

　　化妆部每周二上午上班时间9:00

　　早班：9:00 ――19:00

　　中班：10:00――20:00

　　晚班：11:00――21:00

　　数码部：

　　上班时间：9:00――18:00

　　网络部：

　　早班：9:00――18:00

　　晚班：12:30――22:00

　　行政部门：

　　上班时间：9:00――18:00

　　说明：

　　1、各部门上班之前应整理仪容仪表（门市部，化妆部，网络部要求带妆上岗），穿好工服，佩戴工牌。

　　2、用餐为轮流制，各部门人员不得全体同时用餐，必须保证各岗位有人员在岗，以应付工作需要；

　　3、个人用餐时间不得超过40分钟；

　　4、值班为轮流制，具体人员安排由各部门自行制订；

　　第二条正式员工每月可休假4天。临时员工或试用员工不享受休假之待遇。休假按月计算，不得累积。

　　第三条打卡属个人行为负责，任何情况之下，员工彼此间不得代打卡，代打卡者，第一次即重罚人民币壹百元整，让人代打卡者第一次即重罚人民币五十元整，若重犯，立即开除。

　　第四条员工出勤打卡属正常作息，非有重要公务不得借故忘记打卡，凡无故不打卡或上、下班未打卡情况，均视旷工论处。

　　第五条员工不得迟到与早退，每超出1分钟迟到者，罚扣人民币贰元，依次累计，每超出1分钟早退者，罚扣人民币贰元，依次累计。

　　第六条因公司业务及部门之需要而必须加班者，不可借故拒绝，以服务精神为重，若因此造成严重影响公司运作者，扣个人业绩点数。

　　第七条公司不鼓励加班，若因工作需要而必须加班者，需向总经理报备，否则不予发放加班费。

　　第八条公司之各项会议无论时间长短，一律不列为加班，必须无条件服从上级安排。

　　第九条员工因公事外出，须填写《公出申请表》向相关领导报备，外出期间必须保证通讯工具之畅通，按预计返回时间返回公司。

　　第十条员工因私外出必须填妥离店登记表，并交接好手头工作，指明职务代理人后，经公司主管许可后方可外出，外出期间必须保证通讯工具之畅通，且须在设定时间内赶回公司岗位，正常作息。若无法于设定时间内赶回者以迟到论处。若超出设定时间一小时，以请假1天论处。

　　第十一条员工填妥请假单，经核准后，方可离开公司，但其本身的各项工作，应由职务代理人负责，若发生误件，差错或顾客投诉等事宜时，请假者其责难免，按责任处罚。

　　第十二条私自外出未向主管报告者，半小时内扣薪半日，1小时以上者，则以旷工论处。第十三条凡出勤违规者，一律不核发全勤奖。

　　第十四条全月无迟到、早退、病假、事假、忘打卡者，发放全勤奖100元整.

　　第十五条在职员工出勤作息状况，有任何异常现象时，部门主管与店长应负责考勤记录。第十六条员工无故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必须经总经理或店长许可。

　　第十七条因工作需要，必须通宵加班者，须配合当天值班人员，负责公司器材之安全、门户锁定、电源开关、水源检查、上网设备检查及职场安全。

　　第十八条值班人员与通宵加班者不得携非公司职员进入公司或夜宿公司，违者一经查处，罚款人民币100元整。

　　第十九条通宵加班之员工，如第二天未列入休假名单，则第二天必须遵守正常上班考勤制度，按时打卡，违者以旷工论处。

　　第二十条未经同意，在全体员工已下班后，个人不得借故返回公司内，值班人员有权拒绝其入内。

　　第二十一条休假采取“排表轮休”方式，不可排定周六、周日以及节假日休息，一线部门同日休息者不得超过部门全员比例40%，休假以先递出休假单者优先排列。

　　第二十二条员工休假必须前一天下班之前递出申请休假单，并经部门主管同意。公司不接受除书面形式之外的任何方式请假与临时休假。主管无权同意任何电话、短信、口头等请假方式。

　　第二十三条部门主管除不可排定周六、周日以及节假日休息。

　　第二十四条各部门排定休假轮值表，非有重大事由者，不得临时或任意变动，若不得已有变，事先须向部门主管或店长报备核准后填写调休单，并安排职务代理人，交接完毕后，方可实施调休。

　　第二十五条公司正式员工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪资的形式在当月薪资中发放；试用期员工无休假。

　　第二十六条病假薪资按日薪资扣除；事假按日薪资双倍扣除；旷工按日薪资3倍扣除。第二十七条任何病假必须出示职业医生所开具病历证明，并与假毕24小时内上报公司，若无证明或逾期，不得享受病假待遇，以事假论。若因病重住院或卧床无法行动，公司原则上为其留职，但因公司运作，所空缺之职位公司已及时核补，个人不得有任何异议。

　　第二十八条轻微病假可商请主管核准，并可转作休假方式，唯须请职务代理人全权代理，以示负责。

　　第二十九条一般病假，处偶发特殊病例，送医院急诊，不能行动外，不得临时未上班请假，否则以事假论处。

　　第三十条公司正常上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣除当日全薪。

　　第三十一条任何外出请假超过半小时以上者，皆须填写公出单，并报经主管同意，店长签字为准。

　　第三十二条各类考勤凭证（请假条，公出单），皆须注明事由按规范填写，相关领导签字，否则行政人事部有权不承认，按旷工论处。

　　第三十三条一般事假，请于两天前请妥（急事经上级核准例外），请假时必须填妥请假单及职务代理人签名，并经上级核准。

　　第三十四条请假未准而私自休假者，以旷工论处，并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失，由本人负全责。

　　第三十五条因当日无单子安排临休员工，需填写临休单，否则按事假论处。

　　第三十六条公司外聘员工具体考勤管理以和约商定之内容为准。其余部分按公司管理制度进行。

　　第三十七条除公司特批外，员工不得在一个月内累积请假超过3天，否则超出天数按旷工论处。

　　第三十八条停工制度：

　　第一项若员工消极怠工，工作表现不积极，部门主管有权利让其员工停工待岗，需向行政

　　人事部报备。

　　第二项停工期间，员工必须按考勤管理制度正常出勤，当月只享受其基本工资80%，不涉及其个人业绩提成.

　　第三项若停工超过7天，员工仍不思悔改，公司有权将其开除。

　　第四十一条未有特殊事由，休假不得安排连续两天以上。

　　第四十二条公司各项会议均列入考勤范畴，按上班考勤制度执行，不得无故缺席，临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者，额外罚扣人民币100元整，并取消全勤奖。第四十三条公司业务培训亦列入考勤范畴，按上班考勤制度执行，不得无故缺席，临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者，额外罚扣人民币100元整，并取消全勤奖。第四十四条为维持团队的凝聚力和员工的向心力，凡公司整体性活动，如庆生会、公司聚餐、旅游、聚会等一切团体式活动，全员皆须参与，并列入考勤范畴，不得临时请假。第四十五条如确因病重不能上班，须在上班时间以前电话通知其上级，得到上级领导批准后，方可请假治疗，假毕须填写补假条与职业医生之相关证明。

　　第四十六条公司有权对经常患病之员工安排进行全面身体检查，以确定其在身理与心理方面是否适合继续工作。

　　第四十七条任何员工办理病事假超过15天者，上月薪资全额停发，待正常上班满一个月后，统一在次月10日发放薪资时一并发放。

　　第四章会议制度

　　公司各项会议采用会议主持人制度。会议期间会议主持人为最高领导，会议主持人负责拟定会议议题、调控会议氛围、掌握会议时间以及维护会场纪律。各项会议以简洁明了为原则。参与会议人员必须服从会议主持人统一安排。除晨会外所有与会人员必须对所参加会议进行会议记录。会议主持负责整理会议记录并交由公司进行存档。会议议题必须明确，所议各项事宜条理清晰，会议讨论结果由具体责任人负责具体实施。

　　公司会议分固定会议与临时会议。

　　固定会议有以下几种：

　　一、年终总结大会

　　参加会议者为公司全体员工，会议主持由董事长主持。时间控制在30分钟，会议时间为第四季度的季度总结会议时间。会议议题为一年工作总结；公司运营情况；下年度工作思路及奖励表彰优秀员工。

　　二、部门例会

　　由部门内部人员参加，包括

　　1、门市部例会

　　参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定；顾客意见反馈；部门内部沟通；发现日常工作中出现问题并加以解决。

　　2、摄影部例会

　　3、化妆部例会

　　4、客服部

　　5、数码部

　　三、主管协调会

　　各部门主管参加。主管休假或不在岗时，事先由主管指派该部门责任人参加。

　　由于工作需要，由部门主管推荐并征得会议主持，可允许部门部分员工例席会议。会议时间为每周一上午10:00――12:00，因特殊原因可顺延。

　　临时会议由会议召集人临时召集相关人员召开，会议由召集人担任会议主持人。

　　会议纪律：

　　1、不得无故缺席固定会议，由于特殊原因不能参加会议必须会前向当期会议主持请假并征得同意方可。

　　2、会议之前必须交接好手头工作，不得无故打断会议进度。

　　3、会议期间必须关闭手机或者把手机调到震动档。

　　4、不得无故迟到。由于特殊原因迟到，必须向与会者道歉，说明迟到理由，并征求会议主持批准方可进入会场参加会议。

　　5、会议期间不得大声喧哗，有新议题的提出必须示意主持人请求发言，征得会议主持同意方可发言。

　　6、各项会议之主持人必须事先对会议有针对性的有所准备，若无准备，视同工作不负责，罚款50元整。

　　第五章培训学习制度

　　为开发公司的人力资源，提高员工的素质，激发员工潜能提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与公司共同成长.培训学习模式如下：

　　部门学习

　　由各部门自行组织，每周二18：00――20：00，学习内容为各部门相关技能与专业知识。学习老师由部门成员轮流担任。

　　自我学习：

　　员工为提高业务水平及相关业务知识，须养成良好学习习惯，采取理论与实践相结合的模式快速提升自己的能力。

　　业务培训：

　　由公司不定期组织聘请专业老师进行专业辅导。公司成员除特殊原因外均须参加。不得迟到、早退、临时请假。

　　外派培训：

　　公司优秀员工可获得公司免费外派培训机会。

　　学习纪律：

　　1、学习会场保持整洁、安静

　　2、学习期间关闭手机，或把手机调至震动档

　　3、无故不得缺课、旷课、早退

　　4、若有特殊原因须向相关领导请假，获准后方可

　　第六章薪资体系

　　薪资体系依据“内部一致性和公平性，外部竞争力和吸引力”的分配制度，建立公平、公正、合理的薪资体系，充分调动员工的积极性，提高员工生活质量，同时也为员工职业生涯规划提供良好的发展平台。旨在建立以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制，全面提升唯一视觉的行业竞争力，实现的经营目标，特制定此薪资体系：

　　第一项薪资体系特点：

　　为适应公司发展的需要，按照市场化运作的要求而制定公司的薪资体系，使员工的薪资与岗位和绩效紧密结合，最大化的实现员工的价值，同时给员工带来强烈的企业归属感。第二项目的：

　　1、使薪资与岗位价值紧密结合；

　　2、使薪资与员工业绩紧密结合；

　　3、使薪资与公司发展的短期、中期、长期收益有效结合；

　　4、解决员工在企业工作期间生活上的后顾之忧；

　　5、充分调动员工的工作积极性，实现员工向学习型、知识型、专业型过渡。

　　第三项原则：

　　薪资作为分配价值形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则，具体体现为以下几点：

　　1、公平性原则：薪资以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为向导。

　　2、竞争性原则：薪资以提高市场竞争力和对人才的吸引力为向导。

　　3、激励性原则：薪资以增强工资的激励性为向导，通过业绩等激励性工资单元的'设计来激发员工工作的积极性。

　　4、贴心性原则：薪资涉及的福利工资项目旨在为员工解决贴心的生活问题，增强员工的企业归属感。

　　5、经济性原则：薪资水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致

　　第三项薪资结构

　　员工收入总体上包括基本工资、福利工资、工龄工资、个人业绩奖金组成，并根据不同岗位工作特点等进行了不同的组合。

　　试用合同期工资整体构成=基本工资+福利工资

　　转正合同期工资整体构成=基本工资+福利工资+工龄工资

　　一、基本工资：是整个工资体系的基础，依据员工职务及岗位确定的工资。

　　二、福利工资：因为工作、生活等方面，所发放的福利工资，是享受的福利待遇，包括全勤奖、岗位工资高温补助等。

　　三、工龄工资：工龄增加意味着工作经验的积累和丰富，代表着能力和绩效潜能的提高。服务年限不同，员工的成熟程度不同，为企业做的贡献不同，对员工给予相应的回报。工作按入职日期开始每满一年，工龄工资则增加200元，三年封顶

　　（注：高温补助每年6、7、8月享有，具体额度由总经理批示;）

　　第四项公司每月月底发放个人业绩奖金，业绩奖金构成，底薪与业绩提成百分点在各自和约会分别注明。

　　第五项个人薪资及奖金部分属机密事宜，个人不得外泄，若有不合可直接与总经理反映，力求合理。因员工泄露自己薪资或他人薪资而导致其他员工情绪不满，造成人心涣散，进而影响公司日常作业时，该员工以泄密论处，罚款200。

　　第六项新人到职后，试用期一个月，若表现优异，可提前申请转正，当月执行转正工资.第七项部门奖金制度，应视公司各部门业务业绩由各部门主管另行制订，经总经理批示推行。

　　第八项员工福利

　　1.若员工因工作需要自动放弃带薪年假，期间薪资公司按日常双倍支付。

　　2.公司员工享受公司免费定购工作制服，并按公司制度于上班期间规定着装。如员工在合同期内（一年内）离职，员工自己承担工服费用，在离职工资当中扣除。

　　3.逢重大节日（如春节、五一劳动节、国庆节、中秋节等），公司将发放所有员工应节礼品或与之相应之奖金以做福利。

　　4.员工生日，。

　　5.公司会定期与不定期的举办活动，比如晚会、聚餐、聚会、旅游等，凡是公司所属之员工，皆免费享受期间一切福利，但若自动放弃不参加者，扣除当月一天考勤记录。

　　6.员工本人或直系亲属结婚，可享受员工拍摄套餐.

　　备注：

　　1员工消费及股东消费，一切程序皆须开单作业，维持系统正常化与流程规范化。单子上须有当事人与店长之签名。

　　2员工消费或股东消费，各项销售成本无利可言，因此无法列为个人业绩奖金

　　3员工之亲戚、好友、同学与邻居结婚，请事先通知公司，公司方面会给予最大的优惠方式，须事前填单报备为准。

　　第七章服务规章

　　第一条不得于上班时间内在职场与工作区域食用正餐与零食，亦不得于上述地点睡觉、织毛衣及看报纸及与行业无关之小说、杂志等从事与工作、学习无关之事宜。

　　第二条公司员工不得在禁烟区吸烟。

　　第三条上班时间一律说普通话，不能讲方言。

　　第四条上班时间于公司内无论是否正常上班还是休假，随时佩带工牌。

　　第五条上班时必须穿戴好工作制服，制服必须保持整洁，扣子全部扣好，不卷袖口，严禁着便装上岗。除特殊任务需要，制服不许穿出店外。上班前，职员应检查服装是否干净、挺括。洗净手和指甲，并确保无口臭和体味。

　　第六条女性员工须化淡妆，整理仪容，要求干净、清洁，必须穿浅色系的高跟鞋。头发过肩则应束好。

　　第七条二线员工须仪表整齐，并保持穿着干净，不得搞怪另类，影响公司整体之形象。对仪容仪表不合规范的上班职员，公司有权责令其穿戴整齐后方可上班。

　　第八条员工随时保持亲切自然的笑容，在公司所属范围内遇有陌生人，无论认识与否，皆应点头问好，保持礼貌。

　　第九条门市人员遇有外进入之顾客，无论消费与否，皆须暂停一切不必要之私务，大声说出“欢迎光临”，且主动上前问候（使用礼貌用语），并加以亲切之服务。

　　第十条对外来访客、来宾或消费顾客皆应安请入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服务。

　　第十一条使用电话时，语言尽量简短，切不可过度占线。禁止电话聊天，在工作忙碌时，暂勿接听私人电话。上班时间接听私人电话每次不得超过3分钟，不得煲电话粥与短信聊天。职员禁止因私使用公司电话。

　　第十二条工作期间，员工彼此间不得嬉笑吵闹或其它有失仪态之行为。

　　第十三条公司各部层皆有权责划分，员工坚持自己岗位，并适时支援其它部门，在责任追加制度里，须层层管理层层发挥，责任追加制度采取连坐式管理，所有与事件相关之员工、干部均须对而负责。

　　第十四条在门市营业时间，不得上网聊天、玩游戏、看电影等与工作无关事宜，不可播放哀怨低调之音乐。

　　第十五条不得于公开或私底下恶性漫骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非，破坏员工彼此团结与和睦。对同事要有礼貌，并热忱互助。

　　第十六条门市重视亲切服务，温馨的笑容，无论在任何情况下，不得职责顾客，漫骂或批评顾客。

　　第十七条尊重部门领导，若对部门领导的处理结果有异议，可向店长或总经理投诉，不得出现顶撞、漫骂等不合礼仪的行为，否则重罚。

　　第十八条顾客在公司等待时，相关之所有服务人员必须随时关心问候，不可冷落顾客。非自己的顾客，但凡公司人员皆有义务代为服务，不得推托。

　　第十九条门市仍有顾客时，无论是否超过营业时间，不可催赶顾客及关灯等怠慢行为发生。第二十条对顾客所作承诺，必须按协商时间及时完成，不可敷衍了事，对其中存在的模糊条款需让顾客签名为证。

　　第二十一条从业态度不良，没有笑容，没有礼貌，说话口气差，电话礼仪不足，因而遭顾客严重投诉者，立即开除。

　　第二十二条公司各部门须保障运营系统的正常运转，各项表格、资料、公告、通告等，一律实行“签名确认制”，任何员工未按规范运作，公司有权不接受其行为成果，并予以相应之扣罚。

　　备注：

　　第一项被下罚单人员，拒签俩倍扣款，其金额在当月的工资或奖金当中扣除.

　　第二项离职人员皆须先行缴清各项罚款后，方可领工资及奖金。

　　第二十三条公司实行“个人责任制”，部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等，皆由个人负责到底，绝不推诿。

　　第二十四条“门禁管制”是门市现场人员的职责，非公司正式员工不得于全员下班后再进入公司，由值班人员严格管制。

　　第二十五条数码部员工妥善保管好数码部物品，使用完毕归置原位，其它部门员工非请勿入。有事进出数码房随手关门。

　　第二十六条随时保持工作场合的干净、整齐、清洁，养成随手关灯，关门、关水等良好习惯。

　　第二十七条公司内部一切讯息、资料、档案、记录、摘要等，严格保密，不得外泄或携带出公司。新人进公司必须签署保密责任书。

　　第二十八条随时帮助、支持、支援和配合公司同仁，团结一致是公司之重要精神。

　　第二十九条上班时间不得私自串岗、离岗。有事离开岗位时，必须事先交代职务代理人。第三十条服务重点要求：

　　1、对顾客主动握手，大方有礼、亲切热忱。

　　2、一线员工随时派出名片，并不断自我称呼，使顾客记忆加深。

　　3、员工随时称呼顾客称谓，并牢记顾客姓名。

　　4、坚持以“尊重顾客，他们永远是我们的好朋友”的服务理念。

　　5、 “送客出门七步远”的送客礼仪。

　　备注：

　　1、凡属公司所有之文案、部门运营系统流程、各部门章程及规范、顾客资料、联单收据、工作文件、展售商品、样本及任何属公司所有之文件文案、资料等，非经公司负责人同意，不得私自拷贝、出让、转借、占有、售卖及携出公司等，否则将予以提出诉讼与要求赔偿。

　　2、凡违反上述各项条例者，公司主管可直接进行下单处罚或行政处分，员工亦可向上申诉，申请期为三天，逾期不予受理。

　　第三十一条严格区分公司提供给私人使用之物品与提供给顾客使用之物品，若有违反，一经查实，开俱罚单一张，至少罚扣人民币10元整。

　　第三十二条员工须随时保持更衣柜整洁，危险物品禁止存放于更衣柜内。并妥善保管好自己物品，贵重物品请勿存放，如因此造成遗失，公司概不负责。

　　第三十三条上班时间接受亲友来访不得超过5分钟，且仅限于门市招待，不得领至办公区域。

　　第三十四条员工就餐后应注意卫生清洁，并随手把简易饭盒等垃圾丢至垃圾箱内。

　　第三十五条在店内发现顾客遗失财物应立即上交公司备案，隐藏失物而不上报者，将视为偷窃并做纪律处分。

　　第八章惩罚条例

　　第一条未于正常上班时间穿制服及佩带工号牌者，第一次记警告一次，第二次开始，每次处罚5元。

　　第二条因服务不当，造成重大客诉，除取消该笔业绩奖金外，另重罚100元。

　　第三条有关公司内部作业系统及作业程序之任何相关文案、图像等资料，一律不得外流或外借，若经公司查获属实者，一律严惩。轻者罚款人民币200元整；重者罚款人民币500元整，或直接开除。（部门主管要受连带处分其罚款额度为员工的20%）

　　第四条对公司所有部门运营流程表格、本册及联单顾客资料等，凡属责任范围，员工皆须按要求填写，凡经抽阅、盘查出现漏登、漏填现象，每个空格罚金伍元整。若造成严重后果者，另行议处。

　　第五条凡离职员工（不含停薪留职者）或同行，未经店长许可，当职员工不得同意其进入公司下列场所，违者罚款100元整：

　　1、数码部；2、影棚；3、客服部；4、经理办公室

　　第六条若因公司员工人为疏忽，因而导致发生赔偿或退款等问题，将追究责任归属，金额赔偿部分由员工全额承担。若是由于工作交接产生的问题，则由工作交接双方分摊所赔偿之金额。

　　第七条部各部门工作用品，如道具、化妆品、低值易耗品、计算机软硬件、各类耗材等，部门主管具有监管职能，定期盘点且编制报表发于财务部，若经抽查或复核时发现无记录，每样物品一律罚款5元整。

　　第八条公司任何执行文件以总经理签字为准，凡口头说辞或允诺皆不予承认，员工必须按规定流程开展工作，若与顾客发生争执，视情节轻重给予惩罚。

　　第九条下列事项经查属实，对其人员按公司相关规定进行处罚.

　　第一项不遵守公司各项条例规定者或未能配合公司各项制度改革。

　　第二项与顾客或与同事发生争吵

　　第三项对顾客、公司及同事者恶意中伤。

　　第四项未经批准请假，不配合公司调度或无故旷工。

　　第五项恶意使用职能，影响工作的开展.

　　第六项不服从领导指正，且态度傲慢。

　　第七项服务态度不佳，言语恶劣，表情傲慢。

　　第八项以公司名义，对外私接生意，抽佣、侵吞公款。

　　第九项工作期间发生严重失误，导致顾客无法按时取件。

　　第十项未进度按时完成工作且未呈报。

　　第十条违反公司制度规范者，相关领导可直接下单，罚扣金额（最少人民币5元整起）。第七项严重违纪，直接免职或开除。

　　第十一条在个人全责职区内，无论环境清洁、物品保管、器材维护及金钱收支，皆须付最大之责任，若有严重之人为错失，除须负责赔偿之外，并以公司制度议处。

　　第十二条各级工作人员在所负责之权责划分及部门资产管理上，应付全责，若有人为错失

　　而导致公司财产、耗材及经营上之损害时，须按门市市价或成本金额的二分之一进行赔偿。第十三条为保障公司各层主管的权威性及执行力，凡对上级所交付公司事项或业务督导有不理不睬、不服指正、阳奉阴违、不予理会或未彻底执行等行为时，轻者罚款，重则开除。第十四条部门工作，由于人为错误（如误件、错件、重装框或礼服撞期等因素），影响到公司的运营系统，使公司蒙受损失者，其责任所属之相关人员除承担赔偿金之外，追加罚扣，罚扣之金额视情节严重而定，至少为50元。

　　第十五条部门工作人员凡未按照公司制度开单人员，一经查获，则该顾客之业绩奖金部分，一律不得核发，若发现此种舞弊现象，导致公司财务损失时，将处以10倍罚款。第十六条顾客签约单应主动说明备注条例后，方可让顾客签名。

　　第十七条本公司各部门主管对其职能没有充分发挥与执行，或对上层领导所交付公务事项及业务督促不予理会，且未按规定时间完成，轻则罚款，重则降级或免职。

　　第十八条部门主管对部门业绩、业务提升有绝对责任，若部门主管无法提升部门业绩时，轻则取消岗位补贴，重则降级或免职。

　　第十九条如员工违反公司制度及规范，部门所属主管对于情节重大者未能及时处罚、甚至包庇、纵容，经监管人员查获，则一切罚扣金额由主管承担。

　　第二十条“薪资保密”是公司现行政策，员工若泄露个人薪资，或借机探询他人薪资，一经检举或经公司查实，罚款500元整。

　　第二十一条员工自行泄露其本身薪资或额外奖金，经人投诉或向公司抗议时，将取消其福利津贴。

　　第二十二条未执行服务规范及相关工作流程的人员，视情节轻重，公司将开具数额不同之罚单。最低罚扣人民币10元整。

　　第二十三条未能发现上一环节流程缺失且无针对性的加以弥补、指正，也未向上级汇报人员，视情节轻重给予相应之罚扣（最少人民币10元整）。

　　第二十四条员工对公司所交付任务，未能在规定时间内完成，且又未及时汇报，形同渎职，视情节严重处罚。

　　第二十五条“清洁责任区”是员工每日清洁打扫整理的重点，在职人员应尽其义务与责任，不可敷衍了事，未尽责而经抽查不合格者，并罚扣人民币10元整。

　　第二十六条全月事假、休假等未配合公司的人员，扣个人全月奖金总和之10%，均分给部门其它正常在职人员，依次累计。

　　第二十七条部门主管无事先准备导致未能主持好晨会，每次扣罚人民币贰拾元。

　　第二十八条未能认真遵守培训学习制度或考核时未能通过，并罚扣人民币伍拾元整。第二十九条凡罚款次数当月累计超过3次者，扣减当月业绩的20%.

　　第三十条当月未完成月初设定下达之目标业绩，并处罚金壹百元整。

　　第三十一条在店内偷窃顾客或同事之财物将被立即开除，并视情节严重扭送至公安机关。第三十二条被公司开除之员工，其薪资于薪资发放日一并领取并不享有任何解雇费。第三十三条未尽事宜，店长有权按公司经营原则与公司章程，参照服务规章以及事发实际情况开具罚单，罚扣金额最少10元整。

　　第三十四条任何人员有私下串联、作假、转让业绩、营私舞弊者。

　　第三十五条当月未经正常书面请假手续获准，而私自休假者。

　　第三十六条未依正常上班时间值勤，而私自溜出班外者。

　　第三十七条当月未能配合部门或公司勤务，如人事调动、公务支援、公司会务与业务培训等规定者。

　　第三十八条当月代替其他员工打卡者。

　　第三十九条当月被记旷工者。

　　第四十条因个人问题，导致顾客严重投诉者。

　　第九章财务制度及仓储、领用制度

　　为确保公司管理有序，有效保管、使用公司财物，合理利用固定资产资源，降低运营成本，减少耗材损耗，特建立财务制度及仓储、领用制度如下：

　　第一条公司各项收入、支出登记入帐，由专人负责，保证帐目清楚、准确。

　　第二条公司支出报销部分除日常固定支出外，其余皆须报请总经理批示，同意后方可报销。

　　第三条公司各项进货须由库管亲自点收、登记入库并签名俱结后，再交由各部门清领，以资凭证。

　　第四条公司物品领用须经店长同意，并由领用人签字。

　　第五条各部门建立公司财物保管制度，定期每月月底对部门财物盘点并载入各部门物品清单，详加入册。

　　第六条、物品清单一式两份，公司和各部门主管各执一份，以便核对。

　　第七条、为节约耗材，各部门须建立耗材定期损耗登记表，有序登记归档，以便对比核实。

　　第八条各部门须妥善保管所领用物品，并有效、合理使用。

　　第九条所领用物品若人为损坏，使用者及保管人将按价赔偿。

　　第十条各部门主管负责保管、安放、使用本部门耗材。耗材只可在规定范围内略有浮动，若有较大出入，主管承担额外付出。（需议）

　　第十一条未得许可，员工不得先行购买后再进行报销。

　　第十二条每月月底盘点时，各部门未依规定申报资产列报表时，如遇物品遗失、耗损或未符合帐面之记录、虚报名目时，一经查获按侵吞公物论处，该部门负责人须负按原物价格赔偿之责。

　　第十三条顾客出租物品时，应支付押金，如还件时由于短缺物品，该工作人员须主动掌握还件时间及该样物品，并适时反映，免得造成公司不必要之损失。

　　第十四条单项物品之押金，须超过所值，若顾客押金未能提高，又无法如期还件时，该服务人员须负赔偿之责。

　　第十五条公司对外消费时，均应收取正式发票，以供当月税务之扣抵额，单项消费不能出具正式发票，须开收款收据，若无收据须经办人列明消费项目与金额并交由总经理批示。第十六条各部门遇耗材损耗或需物品时先打报告，经总经理或店长批示后，方可至库管申领。

　　第十章

　　公司在正常运作及经营下，因工作环境，业务需要，成本变动，竞争压力及内部各种管理制度结构性变化，以追求公平、公正、合情、合理的原则，而设定此一修正条例。在公司主管研议商讨后，不定期提出新增条例或修改条例。条例变动后将于部门主管会议中商讨，若无异议后，则编列于此制度中，供全体员工共同遵守，未规定之事项另行公告实施。未尽事宜请，若两者有冲突，以公司员工管理制度为准。

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