活动实施方案5篇(精品)
为了确保事情或工作有效开展,时常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编帮大家整理的活动实施方案5篇,希望对大家有所帮助。
活动实施方案 篇1
一、指导思想
围绕征费中心工作,坚持“以车为本,以人为先,服务至上”的方针,强化文明优质服务,建立完善的文明优质服务体系,坚持和改进文明用语、微笑服务,提高文明优质服务水平,以增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施作为突破口,从服务制度、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面下功夫,努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路运营管理环境。
二、组织领导
为确保“微笑服务,温馨交通”活动有序进行,成立以公司总经理凡华敏为组长,副总经理李维义、刘文庆为副组长,收费部、行政部、路产部、人事部以及各收费站主要负责人为组员的活动领导小组,负责本次活动的组织领导、监督检查和总结表彰工作。
三、活动内容
围绕建设高速公路运营管理文化理念、练好基本功、提高服务质量与工作效率、增加优质文明服务举措、创新优质文明服务手段、塑造良好的文明形象等内容,开展以“建设高速公路运营管理文化理念”、“三学三促”、“六个百分之百”、“ 八比八看”等为主题的文明优质服务活动,促使员工服务形象达到“五字”规范:熟、勤、精、诚、广。即业务流程要熟,唱收唱付要勤,服务技能要精,扶危帮困要诚,人文知识要广。
1、“建设高速公路运营管理文化理念”:进一步培养和建设高速公路运营管理文化理念,树立全心全意为司乘人员服务的宗旨,培养一种“以人为本、敬业奉献、自信有为、规范细致,每时每刻为司乘人员提供最佳服务”的高速公路文明优质服务理念和习惯,深刻理解“微笑服务温馨交通”“一笑,二礼,三心,四创”的基本内涵。
2、“三学三促”:学习外省成功经验,促进我处文明优质服务工作;学习兄弟单位先进做法,促使本单位工作上新的台阶;学习身边榜样行为,促成员工文明优质服务水平不断提高。
3、收费管理“六个百分之百”:
一是微笑服务达标率100%。要把微笑作为一种礼节,微笑服务要真心,让微笑服务发挥好沟通情感、传递信息的作用,要在表情中体现尊重、友好、关怀、热忱和爱心,消除与司乘人员之间的陌生感,使之产生心理上的.安全感、亲切感、愉悦感和对高速公路行业的钦佩感,营造高速公路融洽、和谐、互尊、互信的氛围。
二是文明用语使用率100%。要做好“三声”服务,切实做到来有迎声、问有答声、走有送声,要使用普通话,语言规范,音量适中,态度热情,吐字清晰,注意语调和表情,目光要注视车主,出现纠纷时员工要积极主动、耐心细致地做好解释说服工作。
三是肢体语言使用率100%。要做到手势明显,动作标准规范流畅,车辆进入车道时,要用手势示意司机缓慢驶入并准确停驶至收费窗口位置,收费过程中收、发卡和接钱找零要主动迎取并唱收唱付。
四是仪容仪表良好率100%。收费时要按规定着装,保持清洁卫生、整齐统一、形象大方、自然得体的仪容仪貌,佩带好工号牌和上岗证。收费班组交接班要列队上下班,做到班前着装整理到位,列队行进整齐,交接礼貌规范。当班过程中注意保持正确的坐、立、行姿,禁止出现摇晃、趴桌、伸懒腰、掷扔票卡和零钱、漫不经心不正视车主等不良行为。
五是业务操作合格率100%。各类当班人员要严格按照各项操作规程,规范自己的工作行为,提高服务标准和业务技能,提高工作效率和速度,尽职尽责,避免发生错、忘、漏等现象。
六是优质服务环境良好率100%。各单位要通过改善内外工作、生活环境,提供各项文明优质服务,增强软实力,确保实现“站内管理军事化、员工操作程序化、路容站貌规范化”标准,确保黄山高速公路“畅、洁、绿、美、安”,树立黄山公司的文明优质服务窗口形象,提升黄山公司文化品牌效应。
4、“八比八看”:比服务环境,看谁的服务场所洁净亮美;比服务态度,看谁的文明用语温良谦和;比服务质量,看谁的微笑服务真诚友好;比仪表仪态,看谁的职业形象端庄大方;比服务效率,看谁的规范操作速度快;比业务精通,看谁的操作快捷无差错;比服务艺术,看谁的化解矛盾方法多、纠纷少;比奉献社会,看谁赢得司乘人员赞誉多。
四、时间及步骤
根据省厅和集团在全省高速公路广泛开展“微笑服务,温馨交通”的统一安排,结合我公司实际,活动分四个阶段:
第一阶段:宣传发动阶段(20xx年9月1日―30日)
1、各站和服务区制定详细的活动方案,广泛宣传,层层发动,全员参与,周密部署工作,通过墙报、横幅、板报、网站、快讯简报等形式营造浓厚的活动氛围。结合“迎国庆、讲文明、树新风”活动,各收费站和服务区要通过召开相关会议对开展“微笑服务,温馨交通”活动进行专题部署安排。
2、各收费站和服务区要认真组织全体员工开展业务学习和思想道德教育活动,从熟悉流程、规范操作、提高快捷便利服务能力、减少工作差错等方面全面提高员工业务素质,培养员工爱岗敬业精神,树立文明优质服务理念。
3、走访司乘人员,进行民意调查,召开员工座谈会,广泛征求意见、建议,积极开展以“高速公路到底是不是商品?” “怎样才能做好文明优质服务?”“以人为本究竟以何人为本?”“换位思考,我作为司乘人员的话希望得到什么样的服务?”等主题的大讨论活动,端正员工思想认识,形成自下而上做好文明优质服务工作的意愿共识。
4、各收费站和服务区要深入分析查找本单位影响文明优质服务活动开展存在的突出问题,找准症结点,制定切实可行的解决方案措施,同时结合高速公路发展的新任务新特点,积极探索新形势下做好文明优质服务的新方法,建立和完善文明优质服务体系。
活动实施方案 篇2
一、活动目的:
加强学生的思想道德建设,教育孩子学会感恩,通过系列活动引导学生在实践中体验感恩,学会感恩,帮助学生牢记父母的养育之恩,老师的教诲之恩和社会的关爱之恩。把他们培养成为心地善良、懂得报恩的'文明人。
二、活动时间:
20xx年11月
三、活动口号:
感恩在心,感谢在行
四、主要内容及安排:
宣传发动阶段
1、国旗下讲话,宣读,全员发动。
2、以“感恩”为主题开设红领巾广播站栏目,创设校园感恩氛围。
3、各班出一期感恩教育专题板报,大队部组织检查评比。
全面实施阶段
1、感激父母养育之恩
①一、二年级学生开展“制作感恩卡”活动。以个人或小组合作形式设计并制作一张感恩卡片。
②三、四年级学生结合“三·八妇女节”开展“写给妈妈的三句话”活动。
③五、六年级学生开展“当家体验日”活动,在父母的指导下完成一道菜肴,以此作为节日礼物送给妈妈,并用拍照片的方式记录下过程,参加班级内的评比活动。
2、感激师长的培育之恩
①每一位学生为老师做一件小事或送上一句祝福语。
②每天真诚地向每一位遇到的老师问好。
3、感激社会的关爱之恩
爱国是中华民族团结的基础,爱国是全体国民的神圣职责。常言感恩之情,常做感恩之事,增强社会责任意识,报效祖国、回报社会。
①帮助身边有困难和需要帮助的人,做一件好事。
②读一个感恩的故事,学唱一首感恩的歌曲。
③在植树节来临之际为校园护绿、添绿。
活动实施方案 篇3
为全面推进学校素质教育,促进学生科普阅读和科普实践,激发、培育学生的科学精神、想象力和创新能力,提升学生科技素养,城关镇中心小学特举行首届“放飞科技梦想”科学探究“金点子”创意设计方案征集活动。活动主题是:今天的科技梦想,明天的美好生活。希望这一活动能为同学们提供一个充分发挥科学畅想的平台,一个尽显自己智慧和才能的展台,一个充满自由、新奇、快乐的舞台。
一、组织领导
组长:毛栋材
副组长:唐华
执行组长:方勇军、陈艳红
组员:李艳芳、季芳、王智、钟伟
评委:唐华、方勇军、陈艳红、王智、钟伟、程青山
二、参赛作品的形式及要求
1、“让生活大变样金点子”。以说明书的形式呈现,可以附加设计图、示意图。以改变人们生活中的不方便、不环保、不节省等为出发点,说出自己的设想和解决方案。要求要有创意,适用,有一定的.可能性。
2、“科技小发明金点子”。以小设计、小制作为主,可以是发明的实物,可以是模型,可以是设计图,也可以是设想说明书。
3、“畅想未来生活金点子”。发挥想象,畅想人类未来将怎样生活,人类将用上什么样新奇又实用的物品和工具,人们的衣、食、住、行、学、玩又是什么景象。以一件物品或工具为金点子的内容,要简要说明它的形状特征、使用方法和工作原理。可以附加想象图。
三、参赛对象及评奖办法
4~6年级全体学生参加,先在班内评奖,然后每班上交5~10份作品,以年级为单位评奖,每个年级评选一等奖2名,二等奖3名,三等奖5名。全校最突出的金点子将在校园内展示。
评奖时间:上交作品时间:11月22日截止。
公布获奖时间:
活动实施方案 篇4
育改革发展的深层次问题,以规范办学行为,坚持治理教育乱收费为切入点,强化我校安全与管理和师德师风建设工作力度,认真整顿我校党员干部纪律作风和教育教学行风,将纪律作风集中整顿活动纳入到我校正在开展的学习实践科学发展观活动之中,努力打造一支积极向上、求真务实、业务精良、勇于创新、作风扎实、群众满意的教育干部教师队伍,为教育改革发展、和谐教育建设做出积极贡献。
一、主要内容和目标
(一)主要内容
1、加强党员干部教师作风建设
着力解决学校少数党员干部教师政治不敏感、作风不扎实、执法不规范问题,重点整顿我校党员干部教师队伍的纪律作风,切实把作风搞好,把风气搞正,按规办事,按规教学,树立教师良好形象。
2、切实加强治理我校乱收费工作
以国家、省、市、县教育局、物价局、财政部门关于教育收费的规定和要求为依据,在我校认真排查违规乱收费的行为,严肃查处顶风违纪案件,落实责任追究制,彻底纠正和杜绝乱收费问题。
3、进一步加强师德师风建设
我校以办人民满意的教育为目标,以提高我校党员干部、教职工队伍整体素质为核心,以加强教师职业道德为重点,进一步开展师德师风教育,使全体教职工在政治理论修养、道德规范等方面得到全面提高,认真纠正不规范不文明行为,查处违纪和违法行为。
4、强化学校安全与管理工作
我们学校始终认为,学校安全管理工作,责任重于泰山。对于个别责任心不强、班级安全教育不深入、防范意识淡薄,班级教学设施、建筑物有隐患不及时上报给学校的,学校对此进行强化教育和严加管理,直到提高警惕为止。为此,学校建立了一整套安全管理责任制,安全管理责任到班、到人。使之安全管理工作警钟长鸣,常抓不懈。
(二)主要目标
1、我校党员干部作风和教职工工作作风有明显好转,宗旨意识和纪律观念有明显增强,在制度水平上有进一步提高,党员干部在履行岗位职责、提高服务质量提高办学效率上有新的改进,群众满意度有明显提升。
2、我校在教育收费方面做到:
一是坚决执行收费政策规定,从源头上预防和治理乱收费问题。
二是坚持公开透明原则,所有收费一次性公布,一次性收取,做到了“学校公公正正收费,家长明明白白缴费”。杜绝搭车收费,禁止强行要求学生购买学具、课外读物、试卷、校服等,清理查处违规办班、节假日补习、教师私自办班向学生收费行为;
三是加强学校收费资金的收支管理。严格执行“收支两条线”和“票款分离”的管理规定。
四是强化监督,从严查处顶风违规乱征订、乱办班、乱收费行为,建立强有力的监督管理制定。五是加强领导,严格执行教育收费工作责任制和责任追究制。
3、在师德师风建设方面做到:
一是使全体教职工在师德师风方面普遍受到教育,在行为规范上普遍得到提高,根据上级精神要求,并把每年3月份作为“师德师风教育月”长期开展。
二是健全制度,从严管理,建立管理的各项制度,包括监督检查制度,奖惩制度等,建立健全学校对教职工的政治思想教育和管理工作机制,建立健全学校领导责任制和责任追究制。用健全的制度来促管理,达到严管的目的。
三是建立健全师德师风评估体系,进一步明确师德师风建设的具体规范。实行“教师师德一票否决制”,年终教师的职业道德考评结果与年度奖惩挂钩,与职称评聘、晋级晋职和评模表彰挂钩。把师德师风建设作为学校精神文明建设及教育教学工作考核的主要内容,也作为学校班子考核的主要内容。
四是严肃查处个别师德败坏的害群之马,对违反职业道德、违纪造成恶劣影响的批评教育;没有改进的,绩效工资中定为三类教师;对触犯法律的,依法严惩。
4、安全管理工作方面做到:
一是建立健全和落实安全工作责任制,层层签订责任书,人人有责,人人尽责,失责必究。
二是坚持“安全第一,预防为主”的方针,全面排查隐患和不规范行为,并全面得到有效整改。
三是狠抓安全教育,针对不同层次、不同类型的学生,进行安全意识教育,全面提高学生安全防范能力,切实增强学生的遵纪守法意识。
二、组织实施
(一)领导及工作机构
为扎实有效地开展纪律作风集中整顿活动,我校成立以校长为组长,副校长为副组长,班子成员、班主任为组员的'领导小组。
(二)时间安排
我校纪律作风集中整顿活动安排1个半月的时间,分为四个阶段
1、宣传发动阶段(3月15日——3月20日)
根据县教育局动员大会精神要求,及时召开纪律作风集中整顿动员大会,全面、深入、细致地进行发动动员。并要求采取多种形式在广大教职工中进行宣传。可利用简报、学校电视台、多媒体、宣传橱窗、黑板报、挂横幅等宣传形式,积极宣传这次纪律作风集中整顿活动的重大意义和重要决策,动员校党员干部和全体教职工广泛参与,并争取社会各界的关心、支持。
要求党员干部、教职工认真学习县教育局有关这次活动的文件精神,认真学习《教育法》、《教师法》《关于加强教师队伍管理意见》《浚县中小学财务管理暂行办法》《浚县教育系统思想纪律作风集中整顿活动实施方案》等法律法规,学习《中小学教师职业道德规范》《刘延东同志再20xx年全国教育工作会议上的讲话》《国家中长期教育改革和发展规划纲要》等文件精神,学习教育规定,学习教育法律法规和安全自救知识等,为学校活动的顺利开展奠定良好基础。
2、查找问题发(3月21日——4月10日)
针对教育乱收费、师德师风建设、学校安全与管理上存在的问题认真查摆,同时向全体教职工公布监督电话号码,通过简报、广播、多媒体,广泛征求教职工和社会群众意见,并进行认真梳理,问题查摆后,各级部要认真细致的分析原因,查找根源,要提高思想认识、完善制度、规范行为、提高效率、转变作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩等方面,活动领导组认真讨论制定了整改方案,确保整改取得实效。
3、整改落实(4月11日——4月24日)
通过集中整改后,认真总结经验和教训,结合实际,建立健全学校收费、师德师风建设、学校安全管理长效机制。依照国家、省、市有关规定,进一步加强制度建设,建立完善各项规章制度,把活动引向深入。
在教育收费方面,进一步明确收费标准,规范收费行为,加强有效监督,落实责任制和责任追究制,依照法律、法规严肃处理相关责任人,坚决杜绝乱收费行为。
在师德师风建设方面,将建立健全师德师风教育长效机制,明确教育内容、方式、时间等方面的要求,使师德师风教育在我校真正落到实处。建立完善师德师风建设工作考评、奖惩制度。大力表彰为教育事业辛勤耕耘、师德高尚的优秀教师、宣传他们的事迹,弘扬他们的精神。严肃查处师德败坏、作风不正的教师,特别是要惩处那些有严重体罚或变相体罚、侮辱、猥亵学生行为和利用手中的权力从学生身上谋取一己私利的教师、教育管理人员和工勤人员。确保我校师德师风建设取得预期的成效。
在学校安全与管理工作中,应从源头上预防和控制安全事故的发生,建立积极预防、高效应急的工作体系,提高应急管理能力。在工作原则上,树立“以人为本,安全第一”的观念,提高安全防范意识,明确“防控为主,分级负责”的原则,在县教育局和镇教办的统一领导下,实行条块结合,属地为主的防控与应急处置机制。在组织机构及职责上,成立安全事故、灾难防控应急处置领导小组,进一步细化工作职责。在安全教育方面,明确安全教育宣传主要内容、宣传形式。
4、检查验收(4月25--4月30日)
本阶段我校认真组织教师吧学习笔记、查找的问题、整改方案、心得体会一并订成文字材料,统一建档对在验收阶段,整改方案不具体,没有真正落实到位的坚决不放过并重新书写整改方案,真正落实到具体的教育教学工作中去,最后才能彻底通过。对行动迟缓,措施不力,整改不到位的教师,学校要留有档案,对有关责任人在年终不得评模、评先、晋级,在职绩效工资中应给予最末等。
(三)活动要求
1、要让全体教职员工充分认识这次活动的意义。这次活动是进一步贯彻科学发展观、全面落实十一届人大四次会议精神的有效举措,是我县教育系统做好“十二五”规划的首要工作。因此,我校全体教职工要高度重视,务实求真,用自己的行动为好人民满意的教育做出贡献。
2、精心组织,狠抓落实。本着办学校要以对党、对人民高度负责的精神,学校党组织坚决认真组织好这次纪律作风集中整顿活动。其具体做法是;从面上要横向到边、纵向到底,不少一个教职工,不留一个死角。从深度上要排查和解决平时没有或难以解决的问题,突出重点、难点、热点和深层次问题,使党员干部、教职员工和学生都得到教育,素质、能力、水平得到较大提高,提高党员干部和党员教师的大局意识、宗旨意识、政治敏锐性更强,纪律更严明,作风更扎实,行为更规范。
3、健全组织,切实加强领导,把这次集中整顿活动放在当前和今后一段时期一项十分重要的中心工作来抓。成立相应的组织,明确活动的细致分工,把各项工作职责分解到每一位领导。并安排副校长、教导主任认真抓好活动的落实,认真做好学习笔记,使每一位教职工在思想上高度重视这次集中整顿活动,确保这次活动取得实效。
附件:
新城中心校纪律作风集中整顿活动领导组
组长:z
副组长:z
成员:z
新城中心校思想纪律作风集中整顿活动日程表
第一阶段时间:3月15---3月20日
活动内容:
1、制定活动方案
2、3月15日学习《关于进一步加强教师队伍管理意见》
3、3月16日教师自学《教师法》《教育法》《中小学教师职业道德》
4、3月17日学习陈局长在全县教育工作会上的讲话
5、3月18日学习孙局长传达浚县中小学财务管理暂行办法的通知,优秀教师典型发言。
第二阶段时间:3月21日----4月10日
活动内容:
1、要求全体教师没人查找自身存在的问题
2、让学生家长查找教师存在的问题
3、集中全体教师谈谈存在哪些问题
4、归类总结
第三阶段时间:4月11日---4月24日
活动内容:
1、依据自身存在的问题制定整改方案
2、依据存在的问题修订完善教师管理、教师绩效考核规章制度
第四阶段时间:4月25日---4月30日
活动内容:
1、召开全体教师民主评议(表格)
2、针对各位教师采取学生评议(表格)
3、评选出事的先进人
活动实施方案 篇5
近年来,本县将侵略型事件坚持打击与预防相结合,群众广泛参与重视视频监控系统建设,初步形成了点面结合,整体联动的视频监控网络,在遏制刑事发案,提高打防控整体水平上发挥了重要作用。为进一步加快该项工作步伐,扩大技防覆盖面,不断推进社会治安动态监控系统城乡一体化进程,根据上级要求,本镇决定在全镇深入开展“技防入户”活动,具体意见如下:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,全面贯彻落实“技防结合,以防为主”方针,按照“平安”建设的目标要求,大力开展“技防入户”活动,不断拓展视频监控建设的覆盖面,切实提高家庭自身防范能力,有效预防和遏制入室盗抢案件的发生。
二、工作目标
争取到今年底将此项活动在“35”省道沿线的村庄先开展起来,到年底在全镇全面开展,通过这项活动使侵财型案件发案数有明显下降。
三、工作措施
(一)统一标准,规范建设。统一“技防入户”建设标准,推广适合家庭使用的防盗报警系统,做到经济性和实用性相结合。重视技防产品的质量,确保起到防范效果。
(二)完善机制,强化管理。要坚持边建设边巩固、边提高的原则,在推进“技防入户”活动的同时,注重加强后续管理;要加强对技防设备的日常维修,确保正常、有效运行;要进一步健全日常巡防工作机制建设,及时根据“技防入户”活动的总体进度,调整完善值班巡逻,发现问题及时报告,便于及时有效处置,使“技防入户”活动真正发挥出打击犯罪,震慑犯罪的作用。
四、加强领导
(一)统一思想,加强领导。开展“技防入户”活动是一项服务群众,惠及群众的实事工程,是遏制入室盗抢案件多发势头的.重要措施,要牢固树立科学发展观,从构建和谐社会的高度,以对人民群众生命财产安全高度负责的精神,加大工作力度,落实工作措施,推动工作的开展。
(二)明确责任。要加强“技防入户”责任机制建设,要明确分工,落实到人;要加强检查,经常性开展检查活动,确保制度落实,运行正常。
(三)宣传发动,大造声势。要重视发挥舆论宣传的作用,大力开展宣传活动,让人民群众真正理解这项工作是民着想,是保平安的有效措施,使广大群众自觉参与“技防入户”建设。
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