个人计划[合集9篇]
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候开始写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的个人计划10篇，希望能够帮助到大家。
![个人计划[合集9篇]](/uploads/00/bcc6bbae08_5fbf7ed76708d.jpg)
个人计划 篇1
新的学期，新的开始，学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本学期工作，特制定新学期个人工作计划如下：
作为一名普通教师的我，有如下安排：
一、指导思想：
忠诚于党的教育事业，立足教坛，无私奉献，做到爱岗敬业，为人师表。坚守高尚情操，发扬奉献精神。
二、教师个人业务工作计划
新学期里，本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务，以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法，遵守学校的规章制度，工作任劳任怨，及时更新教育观念，实施素质教育，全面提高教育质量，保持严谨的工作态度，工作兢兢业业，一丝不苟。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。全心全意地搞好教学工作计划，做一名合格负责的人民教师。
作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，学习各种教育教学理论，浏览教学网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、教研工作计划：
我将积极参加教学研究工作，不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。对于素质教育的理论，进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生，采取各种措施使他们得到进步。
(一)、加强理论学习，更新教师的观念。
1、本学期将以自学、交流、听讲座、写体会、网上讨论等形式认真系统地学习《课程标准》，逐步树立符合新课程标准的教学理念，并用新的.教学理念指导教学工作。
2、积极、主动地参加省、市、区、校各级的课改培训和学习，夯实自己的理论基础，切实转变观念。培训和学习中，要积极参与，深入反思自己的教学行为，以先进的课改精神矫正自己的教学行为。
(二)勤于反思，在总结经验中完善自我。不断练习基本功，优化自己的教学方法。并积极使用现代信息技术，运用信息技术服务于自己的教学。
本学期，学校任命我担任政教副主任，主管学校卫生纪律工作。我深感肩上责任重大，为做好工作，我作如下安排：
积极贯彻落实学校制定的各种规章制度及管理条例，在纪律上，有班主任的密切配合，抓好学校的纪律，做到当天的事当天处理，根据相关条例严处严重违反校规校级的学生。为学生创造良好的学习环境.同时搞好学校各方面的卫生工作。
我知道自己能力有限，但我一定会尽最大努力，做好自己本职工作。
个人计划 篇2
一、日常工作的开展
1、收集各部门、各组织上学期工作总与本学期计划。学期初制作了学生干部评分细则，本学期末会收集与统计学干加分情况
2、对办公室的重新布置与美化，处理办公室日常事务。
3、及时申请院团委学生会的办公用品，并且在最短时间内发放到各部。
4、对新一届学生会联系表和值班表进行调整。
5、与各院的学生会办公室成员联谊，交流其工作经验及其它日常事务。
6、对我院办公室所有存档文件应持严谨、保密、重视态度。谨慎对待每份档案资料。定期分类整理所存档案，对各部门上交材料需保留纸质与电子档案各一份。
7、做好材料借用登记工作，对重要文件资料应该经过申请批准后方可外借。保持档案资料的完整性。
8、针对本学期开展的每一项活动，各部门在写好活动策划及总后，由办公室及时收集并存档。
9、协助各部门开展工作，协调部门之间的关系。做好枢纽作用。
10、在自律的基本前提下，督促其它各部门做到文明、节俭、清洁、合理使用办公室物品用具。
11、做好值班登记工作，对于值班人员的签到作详细记录。
12、妥善保管好活动经费的各项出资凭证并做详细登记。
二、修订、完善各项规章制度修订并且完善办公室的各项规章制度，以及对院学生会各部门的考核制度的补充和修改。用制度规范工作，用制度指导工作。
三、会议记录与会务筹备工作
1、系统安排召开日常内部例会，协助主席团安排临时会议、主席团会议、团委学生会例会，方便各部门工作的顺利开展，进一步加强部门内部思想、情感、沟通，始终保持高度的责任感与使命感。
2、做好相应的会议记录工作，做到大会小会均认真对待的`务实态度，及时整理了会议纪要，向各组织、各部门传达了相关会议精神。
四、干部培养
学生会干部素质的高低，直接决定了学生会工作的效率，可以说，加强干部素质的高低，是学生会工作能否成功的关键依据工作需要与组织发展，本学期将对我部门干事进行有目的的培养，在部门内部营造一种积极向上、相互学习、团互助的工作氛围，教导他们用心做事，用心做人；督促他们学习工作两不误，同时也鼓励他们积极参加各类文娱活动，丰富大学生活。
五、发展方向
1、对内方面，继续与部门成员进行工作上的互助，交流。着重培养自己做事的具体操作能力，并继续加强归属感与责任感。
2、对外方面，与各院的学生会办公室进行交流，完善办公室的日常工作；在与有合作的学校方面，定期邀请各个学生会的部长级成员进行工作心得交流。
个人计划 篇3
一.教育和教学：
这学期主要承担3班的语言、艺术、社会、奥尔夫音乐的教学。经过一年的小班学习，这个班的孩子各方面都有了很大的提高，对公园里开展的各种活动充满了兴趣，有明显的求知欲；对一天生活中每个环节的套路和内容形成一定的行为习惯；有初步的责任感。为了使孩子在这学期得到更好的发展，根据我们班孩子的年龄特点和实际情况，特制定如下计划：
认真准备每一项活动，研究相关材料，努力为孩子创造一个发现和探索的环境和情境，精心准备材料，让孩子在轻松愉快的互动环境中学习知识，成为孩子学习活动的支持者、合作者和引导者。引导孩子逐渐学会主动观察和探索，最终养成探索的习惯。通过各种形式的活动，鼓励孩子积极表达和参与，从而提高他们的语言能力。重视儿童非智力因素的培养，培养儿童积极、健康、活泼的良好心理状态；捕捉孩子生活中的教学机会，仔细观察每个孩子的能力特点和表现，随时调整自己的教育策略，注意孩子之间的个体差异，灵活开展集体、小组和个体教学，保证整个班级的全面发展。
语言领域：学会有条理的描述，培养孩子的观察和思考能力，学会“你……和……”的句型。培养孩子在特定场合的语言运用能力，起到背诵诗歌的作用，感受语言形式的美，了解节日文化，发展语言联想能力，提高语言的创造力和表现力。这个领域有八个课题，计划每个月研究两个课题，四个月完成。
艺术领域：能唱三重节奏、切分音节奏带表情的歌曲，能根据音乐节奏玩歌词替换游戏，能根据歌词大胆表达自己。体验感受秋天的美，大胆尝试用艺术的方式表达。对声音等级、强度的感知，可以用动作和绘画的形式来表达。学习如何感知折纸，感受动手制作的乐趣，大胆尝试重组的乐趣。你会用各种各样的材料来制造和感受节日的快乐气氛。这个领域有七个主题。第二和第三个主题计划在三周内完成，而其他主题计划在四个月内完成。
社交领域：理解并热爱家，培养对家的责任感。认识社区，热爱社区，培养社会服务意识。做一个勇敢诚实的男孩，培养良好的品质。学会与人交往，一起分享快乐，懂得与人谦让，学会与同龄人合作，培养理解他人、关心他人、关爱他人的品质。这本书有七个主题。前三个题目一个月学习，后三个题目一个月学习。计划在四个月内完成。
奥尔夫音乐活动：奥尔夫音乐活动是我们公园新引进的课程。在学期开始的时候，我会认真参加课前训练，学习教材，根据季节的变化和季节性节日的到来，努力为孩子创造一个良好的局面，为孩子提供一个有丰富经验和深入探索的全面的艺术视野。从歌曲、童谣、音乐欣赏游戏，展现孩子自由的创造力和欣赏力。从生动的绘本和动手活动中，培养孩子的审美标准和生活操作能力。通过节奏和舞蹈教学，让孩子的身心灵活，为孩子提供一种多元化、快乐、精致的艺术体验。
这学期打算教孩子知道五线谱音符的位置，听高低旋律的变化，感受节奏的变化。懂木器乐、皮具乐器、木管乐器：长笛、双簧管，学会用乐器演奏各种音色，练习合奏。归纳一些固定的音乐形式，知道头韵线，小节线，终止线，学习角色扮演，根据音乐表演舞龙舞狮。本课程有四个题目，每个月学习一个题目，四个月完成。
二、保护工作：
1.根据幼儿园“一月一好习惯”活动计划，配合班主任和幼儿园老师培养孩子良好的作息习惯，使用礼貌用语，主动和老师打招呼。学会饭前饭后和手脏的'时候洗手，学会如何正确洗手。培养孩子良好的饮食习惯，做到吃饭安静，不挑食，不浪费或掉粒等。午饭后，组织孩子散步或玩安静的游戏，保证孩子的户外活动，促进孩子的身心健康。
2.团结配合班主任和护理老师，积极营造健康卫生的班级环境，严格执行一日消毒制度，做好室内通风，确保教室无杂物，卫生间无异味，休息室干净透气。
3.配合护士做好户外活动的护理工作，及时给孩子换衣服。秋天天气变化很大，及时增减给孩子穿的衣服，教孩子简单的穿衣服，自己铺床。
三、安全工作：
1.做好早(午)检：首先统计孩子数量，然后检查孩子的手和脸是否干净，指甲是否剪短，精神状态是否良好，是否带危险品入园。是否有人吃药，放好，最后做好早(午)检记录。
2.教给孩子一些安全知识，增强孩子的安全意识和自理能力。不要吞食异物，不要玩火、玩水、玩电，不要从高处跳下，不要乱爬高处，不要吃陌生人的食物，不要和陌生人一起走，遇到危险要大声呼救。
3.要加强对一天活动中每一个环节的管理，必须做到眼、口、足、手勤，及时处理不安全隐患，杜绝事故发生，确保儿童人身安全，做好本职工作，做好本职工作
1.学期初举办“家长座谈会”，向家长介绍本学期的计划和大型活动的安排，让家长更好地了解本学期的工作。这学期举办了两次“专题吹风会”，邀请家长参加并观察孩子的活动，让家长充分感受孩子的进步。元旦前，将举行“家乡欢乐晚会”。邀请家长和孩子参加演出，感受节日的快乐气氛。
通过“家庭联系栏”公布每周教学计划、工作重点和育儿知识，定期向家长发放家庭联系手册，虚心认真收集家长反馈，采纳合理建议。
3.利用孩子进出公园的机会联系家长，交流信息，交流孩子进出公园的表现。不定期与家长电话联系，为家长提供孩子生活和教育方面的指导，定期了解家庭教育。一起分享育儿经验。
4.如遇特殊情况，及时向家长汇报或保持电话联系。生病未回园的孩子，要每天打电话，及时做好记录，核对证据。
四.自我提升
加强教育教学理论学习，积极参加区教育局组织的继续教育培训和幼儿园组织的“教师月度专题培训”，以提高教师的教学水平和专业素质。在每周四下午的教研活动中，积极与同事探讨工作中遇到的问题和教学中遇到的困惑，以提高个人教学质量。
总之，我会在教学上越来越努力，在日常管理上越来越努力，不断进步，不断探索问题，解决问题，总结经验，让自己迅速成长为一名优秀的幼师。
个人计划 篇4
冬去春来，又是一年轮回，在这个新年伊始，我将过去一年经历过的所有事情当做是我人生中难得的磨练，是对新的一年的鞭策，让我砥砺前行。因此在新的一年，我就有了新的计划，新的目标。
一、日常工作
办公室文员的工作相对我来说，是一个需要很多的时间去进行磨合，因为不像是其他的工作比较的系统和有条理，这是一个事情较为杂乱的岗位。所以在新的开始，我将以常规的工作作为一个起点，合理的运用好时间，从容的完成每天的任务。
整理好每天的文件，做好登记，将要复印的资料进行归纳；每月统计办公用品有无损坏，及时地进行更换；协助同事将公司部门的报表明细做好表格，登记每月员工的考勤；保证办公环境的整洁，及时的接听电话；完成上级交代的任务。
二、宣传工作
为了使员工对公司更加的有向心力，将公司内宣传的渠道梳理一遍，替换为更加丰富、易懂、贴近员工生活，让公司的'管理更加地顺利。
在当下的环境，与公司的实际相结合，做好向外界的宣传工作，和公司的其他部门相互配合，一起让公司的形象变得更好，更深入人心。
三、其他工作
1、在安全方面，定时的对公司进行安全隐患检查，确保公司的办公秩序。
2、对公司的档案统一的管理，有变更就要及时地替换，使档案跟上公司的发展。
四、学习工作
经过一段时间的工作，我要不断加深对文员职位的认识，全心全力为公司服务，认真高效的执行领导下达的任务。
在很多方面向前辈学习，很多工作能够提前预料到，做好准备工作，而不是在临到头着急忙慌的去做，耽误时间，浪费精力。
办公室文员这个职位给我带来了挑战，让我的工作效率得到了提高，将工作上的内容进行科学化的规划，因此在新年中我会以更加饱满的热情投入到工作中，做好自己的本职工作，让公司的运转更加的顺畅。
个人计划 篇5
一、指导思想：
教学工作，紧紧围绕着本校的教学工作计划，结合本学期工作要点，以新课程标准为指针，全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量，突出工作创新，开展切合实际的教学活动，提高课堂教学水平，促进自身发展，提升学生的综合素质，特制定本学期的教学工作计划。
二、主要工作任务
1、认真学习“新课程理念”，了解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息，观看学校组织的课堂教学实录及教学理论讲座录像，学习《有效教师》、《有效研修》和我所教的英语学科课程标准，写好自学笔记，并有一定的质量，全学期8次。在本学期末上交一篇高质量的教学论文、案例或教学反思。
2、端正态度、提高认识，了解新课程理念，以适应新课程理念下教学工作的需要，虚心向他人学习，取长补短，相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课18节以上，内容真实，并有一定质量的评语。积极参加本学期两周一次的计算机远程培训，并写好记录，做好自学笔记，按时完成。
3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。
4、认真做好学校“三、五”工程“基础型”队伍建设实施细则的`制定工作，做好“基础型”教师的初评工作。
三、英语教学工作
在本学期我担任四年级的英语教学。教学小学低年级英语，面向全体学生，以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位，注意分层教学，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法，培养学生良好的学习习惯。本学期的英语教学，我从以下几个方面做起：
(一)教学目的任务
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言
提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能，完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲，已学过的歌谣。
(二)教材重点难点
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言
提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。
(三)主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习。
3、培养学生拼读音标的能力，确保学生自主学习的质量。
4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求，每堂课结束后进行检测，努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行，在新课结束后做好详细的复习计划，提高英语教学质量。
四、加强学习提高素质
利用业务学习和业余时间学习先进的教育教学理念，不断反思和向名师学习，切实提高自身素质。
五、教学进度安排
2月13号——3月1号 unit 6
3月2号——3月15号 unit 7
3月16号——3月30号 unit 8
4月1号——4月20号 unit 9
4月21号——5月4号 unit 10
5月5号——期末 总复习
个人计划 篇6
20x秋期，物理组全体教师将紧紧围绕提高教室教学效率这个中心，坚决地投入到课改中去，充分体现“课改”的核心是“人性化”，即以学生为本，加强课题研究，不断促进教研组教师的群体素质，提高教育教学水平和教学质量。工作中狠抓教学常规的落实，深化教室教学结构的改革，优化教学方式和手段，扎扎实实开展以新课程标准为主的教研活动。本学期教研组主要作好以下几个方面的工作
一、指导思想
注重教与学方法转变、创新和实践潜力的培养，采用“三段试”教学，大面积提高教学质量。加强学习、加强教学研究和教学管理、强化师资力量、全面提高素质教育水平，整体提高教学质量和水平
二、工作目标:
以提高教室效率为工作方向，以探讨学生的实践潜力和创新认识的培养为工作重点，以大力提高全组教师的整体素质为工作目标，结合学科特点，构成教学特色，提高教室教学效益。
三：工作重点：
1.三段式教室模式教学研究，提高教室效率。
2.开展小专题研究
四、主要工作:
(一)理论学习，提高理论水平
1、本学期继续要求和组织全组教师学习教育教学理论，群众学习和自学相结合，并定期做好学习心得进行交流，透过理论学习，树立正确的思想观念，密切联系教学实际，透过理论的运用，增强主体认识和创新精神，切实解决学科教学中存在的主要问题，提高教师的教育理论素质。
2、高三物理教师研究20x年高考要求，学习高考考试说明，明确高考方向，在强化学科基础知识、基本技能、基本潜力的基础上，进一步加强学生综合潜力的训练，力争完成学校下达的各项指标和任务，取得优异成绩。同时，高一年、高二年应加强课改理论的学习，构成共识，明确新课程目标，提高物理学科基础知识和基本技能、基本潜力的'培养，在会考中取得好成绩。
3、组织本组教师继续研究新教材，新教学大纲和新学科课程标准，明确要求，在全面学习交流的基础上，吃透课程标准和考试说明的要求，结合当前学科教学的实际，明确教学的方向与思路，继续探讨新的教学的模式与教学策略，扎实搞好教学，努力使教学质量上台阶。
(二)物理组常规教研、科研工作
1、要提高教学质量，则首先要抓好教师备课关，“细备课、精备课”，“备教材、备教法、备实验、备学生、备反馈”。要求教师课前花功夫多，课中运用现代教育技术思想、手段多，充分利用多媒体现代化教学手段，引导学生主动思维，参与教学机会多，课外有针对性地指导学生多，课中讲课少而精、课后布置作业少而精，转变“学会”为“会学”。
2、本期教研活动共10次，具体时间为每周四下午第6.7节，做到资料落实、时间保证，确定每人最好组内讲公开课一次，并做好评课、议课，每位教师留下详细记载和学习心得。
3、多交流，共提高，要求组内每位教师按学校要求每期至少听课20节，，取长补短，充分挖掘潜力。
4、收集本组教师对教学工作的意见和要求，并向校领导反映、汇报教研活动及学科教学工作状况。
5、根据教研组工作计划所确定的教研专题组织教师学习教育学、心理学，新课程标准等理论，帮忙广大教师转变教育思想，更新教育观念，构成与新课程标准相适应的教育观、教学观、课程观、考试观、质量观和评价观。
10、抓课程改革，要求苦练教学基本功，争当业务尖子，开展相互学习”活动:校内学先进，校外学名师。
总之，我们物理教研组全体组员将在思想上与学校工作思路和要求持续高度一致，透过自身的不懈努力，用实际行动将新学年物理教研组的各项活动推向更高层次。
个人计划 篇7
一、别克售后的经营状况
20xx年别克售后的年终任务是xx万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,，完成全年计划的xx%，与年初的预计是基本吻合的，4s店工作计划。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划：
一、 总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水 平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的'服务能够让客户更加满意。
二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动，工作计划《4s店工作计划》。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、 从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
四、 价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
五、 在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、 加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、 面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。
最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；
（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
个人计划 篇8
为了最大限度地发挥现代远程教育设备的作用和资源优势，努力缩短城乡教育发展不平衡现状，消除数字教育鸿沟。为了进一步提高学校班班通教室的利用率，加强现代信息技术教育教学的研究和推广，让我校师生能更加充分享受到更好、更优的教育，使我校的教育、教学成绩有更大的提高。特制定本计划。
一、基本情况及机构设置：
我校现有教师10人，聘请学前班教师1名，在籍学生103人。学前班13人。学校有班班通教室6个，目前二年级教室设备在维修之中。学校成立远程教育工作领导小组，校长任组长，负责对学校远程教育作整体安排，教导主任主要抓好教学工作计划的的制订与具体实施工作。
二、指导思想
按县、镇上级主管部门有关现代信息技术教育、远程教育精神和学校工作计划、教导处工作计划为工作指导，以校本培训为基础，以学科电教、计算机辅助教学为主体，做好远程教育资源的研究和推广，常规电教和现代技术教学齐头并进，推进我校教学工作的全面现代化。
三、工作目标任务
本期的工作目标是：以现代远程教育技术为主，常规电教手段为辅，充分利用远程教育资源，用现代教育手段促进我校教育教学质量的进一步提高。
本学期的校本师资培训内容主要是：
①进一步学习使用现代远程教育设备，熟悉班班通的操作方法；
②学习远程教育资源的选择、利用和二次开发；
③学习常用的课件下载、修改的方法。
四、远程教育教学资源的接收、整理与公示
1、远程教育管理工作人员要及时做好对远程教育教学资源的接收与整理工作，并做好登记。
2、每周一及时预报本周将接收的教育教学资源，制作好资源目录，以供教师掌握教育教学信息，调整好课程，上好远程教育课。
3、对于接收到的零碎的教育教学资源，要做好整理工作，对于有长期使用价值的教育教学资源，要进行光盘刻录，登记造册。
4、如因其他原因，造成资源接收不能正常，维护后，应尽快从其他小学拷贝未接收到的教学资源，保证教育教学资源的完整性。
5、制定好各种计划和制度，并按计划认真开展工作，填写好各相关的记录和表册。
6、重视管理人员自身的业务学习，提高管理水平。努力学习网站及课件制作和管理知识。
四、具体措施
1、本学期内，我校远程教育电教课计划每班每学期不少于358节，另外鼓励教师利用电教媒体召开班会，主题中队会，对学生进行形式多样的教育，使全部学生能接受到远程教育，使学生能接受到全面的'远程教育。
2、结合恩施市“一师一优课、一课一名师”的活动，以提升学校教研品味，督促教师互相切磋，促进电教资源与课程的整合，提高教师教育教学水平。鼓励教师利用远程教育资源备课，使学校形成浓厚的科研育人氛围。
3、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的的优点、重要意义和教学思路，宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法，增强老师们的生存危机意识、职业进取意识。促使他们及时转变教学观念和方法，全面推进我校的现代远程信息技术教育。
4、为本校教师的多媒体教学课程提供相应的教学便利、帮助、示范和指导。强力提供技术支撑。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用。为参加上级组织的现代信息技术教育和计算机培训的教师提供服务和帮助。
5、认真做好校本培训工作，加强对教师远程教育设施设备操作培训，使教师能够正确、熟练地操作远程教育设施设备，尤其是计算机、必须要求教师能够正确操作，减少对设备的损坏。努力让全体老师早日学到相关知识，喜欢用多媒体资源上课。
6、做好常规电教工作。管好用好常规电教器材。使它们继续在教学之中发挥作用，以弥补现代远程教育资源的不足。协助学校行政和教导处，做好对全校教师电教、师资培训方面工作的考核、登记。
五 主要工作安排
三月：
1、教师班班通登陆基本知识培训。
2、利用远程教育设备及资源开展岗位练兵教育教学活动。
3、对教师在课内网备课、找资源进行培训。
四月：
1、组织教师利用远程教育技术设备及资源进行技能课评比活动。
2、教师课件制作培训。
五月：
1、 组织骨干教师上一节利用远程教育设备及资源进行课堂教学的研讨课，提高教师利用远程教育进行教学的水平。
六月：
1、组织语数英青年教师作一节用远程教育资源进行课堂教学的优质课并进行评比。
2、观看电脑收的<同步课堂＞内容，并运用于指导学生的复习。
3、继续开展远程教育教研活动，要求教师写出论文或心得体会。
4、教师课件制作展评总结。
七：工作总结
个人计划 篇9
随着百日动员大会的结束，高三地理教学也进入了高考之前最后的攻坚阶段。
在这最后不足百天的日子里，为遵循学年的`整体备考思路，落实本备课组的教学计划，完成自己三个文科班的地理备考工作，计划如下：
1、教学工作
3月，在完成一模考试备考、讲评的基础上完成地理特征描述、地理成因阐释、地理问题论证探讨等专题复习内容。
4月，在完成二模考试备考、讲评的基础上重点完成地理区域定位、区域思维方法能力训练专题内容的复习。
5月，结合三模考试备考、讲评，分题型完成答题方法、技巧的指导，并引导学生回归教材、回归地图。
2、推进生工作
继续关注推进生的地理学习，对学生在学习中遇到的困难给以力所能及的帮助，注意学生的心理疏导。
3、科研工作
在高三最后的复习备考阶段，研究和落实提高高考四种考核能力的有效策略，关注个人职业发展。
三年求真显实力，六月试剑展锋芒！让我们期待努力拼搏之后的六月那个金灿灿的“秋”！
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