员工培训计划7篇[精选]
日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的员工培训计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工培训计划 篇1
一、基本原则
以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。
二、培训目标
为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。
三、基本做法
1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。
2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的.开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。
3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。
4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。
员工培训计划 篇2
为进一步贯彻集团公司人才强企战略,实现“队伍最优”的目标,根据集团人力资源中心组织制定的20xx年培训计划,我司将逐步建立、完善员工培训体系。结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定20xx年培训工作重点如下:
一、 新员工入职培训
通过培训使新入职员工深入理解某某企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。
二、 专业技能培训
通过培训发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的.日常工作及未来的工作任务。
三、 大学生培养
通过贯彻导师制度,强化管理,加强内部培训和交流,使其尽快融入公司,成长为我公司的工作主力。
四、 内部讲师队伍建设
建立学习型组织,加快公司内部知识、技能的积累与分享机制,建立、完善公司内部讲师队伍建设,逐步培养内部讲师队伍。
五、 强化培训过程管理
强化内部培训过程及档案资料管理,完善培训资料归档。 根据以上工作重点,具体计划如下:
一、 新员工入职培训:
1、 培训对象:所有通过社会招聘新入职员工
2、 培训时间:集团培训每两个月一次,地区公司自己培训每月一次
3、 通用性培训课程安排:公司基本情况、公司行政管理制度、人事制度、财务制度、品牌管理、计划管理、项目参观等
4、 岗位培训课程安排:岗位职责、工作内容等
二、专业技能培训:
1、 培训对象:全体在职员工
2、 培训时间:结合集团培训内容,根据各部门培训计划每月进行
3、 专业技能培训课程安排:按业务和岗位类别,分为工程、设计、预决算、招投标、采购、营销品牌、行政人事等
4、 分类培训内容如下:
(1) 工程类:房地产开发建设管理制度、工程质量通病及防范整改措施、工程质量预控、过程控制管理及案例分析、工程经济类签证、委托及设计变更管理及案例分析、材料进场验收、装修工程管理及典型案例分析等;
(2) 设计类:某某地产集团总工室管理制度、施工图审查重点总结、历年设计变更汇总总结、住宅设计要求及标准
(3) 预决算类:某某地产集团工程预结算管理制度、索赔与反索赔培训、定标经验总结培训、各专业进度、结算经验总结培训
(4) 招投标类:某某地产集团招投标管理制度、各专业招投标知识培训、廉洁教育
(5) 采购类:某某地产集团地区公司采购管理制度及相关办法、各地区各项类采购经验介绍及供应商资源分享、采购专业技能及工作技巧分享
(6) 营销类:营销部相关管理制度、某某地产集团品牌管理办法、营销技巧分享、案场管理经验分享、客户管理技巧、媒介关系及舆情管理
(7) 行政人事类:资产管理培训、工商事务培训、劳动纪律及仪容仪表管理规范、办公场所管理、考勤管理培训、薪酬管理培训、社保公积金制度培训
三、 大学生培养:
1、 培训对象:集团统招20xx届大学生
2、 培训时间:根据集团大学生培养相关要求,根据呼和浩特实际情况,形成以导师制为基础的呼和浩特公司特有的大学生培养模式
3、 课程安排:根据集团统一安排,入职后参加为期一周的集中培训(暂定),分配至轮岗部门后由导师一对一培养
4、 培养方案:
(1) 各部门须选定“一对一”的培养导师,具体负责大学生辅导工作,包括制定周、月度工作计划、季度工作考核、对工作过程进行辅导、对结果进行总结,帮助毕业生融入某某文化、掌握工作技能、明确发展方向,导师必须为部门中层或已转正的业务技术骨干,如有导师调整的须及时报备行政人事部
(2) 大学生须每周填写《周工作总结》(不少于400字)及心得体会,导师签字后每周一中午12点前汇总至行政人事部
(3) 大学生须每月填写《月工作总结》(不少于1500字)及《导师考核表》,于每月最后一日前汇总至行政人事部
(4) 行政人事部每月组织全体大学生座谈交流会,针对培养与 发展过程中的问题进行双向交流,指导毕业生健康发展
(5) 大学须每季度填写《季度考核表》,导师、部门负责人签字后每季度首月10日前汇总至行政人事部
四、 内部讲师队伍建设:
1、建设目标:对各部门中层以上干部、业务骨干自发参与为主,建立健全呼和浩特公司内部讲师队伍
2、建设方案:
(1)各部门负责人(或指定业务骨干)需在培训前准备相关培训内容,需包括课程大纲、培训讲义、案例分析及问题解答等
(2)凡公司组织参加的外部培训、交流等,需及时进行内部转化
(3)设立内部讲师激励措施,根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励
五、强化培训过程管理
1、培训期间管理:由培训组织部门负责培训准备及实施,按要求完成签到及课堂纪律的维护工作,行政人事部将根据培训计划进行抽查。
2、培训档案管理:各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至行政人事部,行政人事部将不定期对各部门培训资料进行抽查。
员工培训计划 篇3
一、入职培训的目的
1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的.职位选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象
公司所有新进员工。
三、培训时间
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
四、培训方式
1、岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材
公司《规章制度》、《消防安全知识》。
六、入职培训内容
1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。
2、组织机构图。
3、各部门职能(员工个人岗位职责)。
4、员工日常工作准则、严禁行为。
5、人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。
七、培训考核
培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。
八、评估
公司对员工的培训进行评估及打分,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。
员工培训计划 篇4
一、员工培训总体目标
1、加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
4、加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。
二、员工培训原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的.培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。
三、员工培训内容与方式
(一)管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。
2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(二)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(三)新员工入职培训
详细内容请见《新员工入职培训计划》
四、员工培训措施及要求
(一)领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建"大培训格局"确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照"谁管人、谁培训"的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批评;二是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
员工培训计划 篇5
一、目的。
1、让员工了解公司基本情况、政策、企业文化,树立统一的价值观念。
2、为员工提供正确的、相关公司及工作岗位信息,鼓励员工的士气。
3、让员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
4、让员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作态度,职业素养。
二、意义。
1、通过培训拓宽员工知识面。
2、通过培训降低消耗和劳动成本,增强单兵作战能力,增强员工的纪律性。
3、通过培训增强员工职业安全感,创造晋升基础,增进团队合作,提高协调能力。
三、培训要求。
1、参加培训员工不得无故请假、缺课、迟到、早退。
2、遵守培训纪律,不得交头接耳,低声喧哗,谁家,打手机。
3、参加培训员工人手一支笔,一个本,认真做好培训笔记。
4、加强实践观念,遵守培训日程,服从管理,听从调遣。
四、新员工培训内容。
1、新员工整体培训。(人力资源部负责)(以员工手册为准)
(1)新员工培训之公司概况
主要包括以下内容:
①超市工作场所与设施。
②超市的发展历史,组织构架与前景规划。
③超市的企业文化及经营理念。
④超市的企业产品。服务及工作流程。
⑤超市的企业的客户和市场竞争状况。
(2)新员工培训之职位说明及职业准备。
①向新员工描述恰当的工作行为,并做出示范,制定日程安排,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,对新员工提出的问题给予必要的指导。对于绩效考核。晋职。加薪等规定也要详细说明。
②员工应掌握的在具体工作中的与同事的联络。上司的管理风格。必要的保密要求。公司中的一些“行话”等。
(3)新员工培训之法律文件与规章制度。
①员工应了解的合同。公司的身份卡。考勤方式。社会保障等基于法律和有关规定而签署的文件。
②新员工工作和行为准则,有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解。
(4)新员工培训之专业形象与商务礼仪。
①工作人员个人形象与企业形象。
②工作人员形象的重要性。
③着装原则。
④化装与饰物的原则。
⑤会面礼节。
⑥电话礼仪。
(5)新员工培训之团队合作。
①成为高效团队的成员。
②如何合作与防止及避免冲突。化解矛盾。
(6)新员工培训之员工服务意识。
(7)新员工培训之薪酬福利,员工应了解的薪资结构。
(8)新员工培训之消防安全知识。
2、就职前培训。(课长负责)
①致新员工欢迎信 (人力资源部负责)
②让本部门其他员工知道新员工的到来。
③准备好新员工办公场所、办公用品。
④准备好给新员工培训的部门内的训资料。
⑤为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
⑥准备好布置给新员工的`第一项工作任务。
3、新员工业务培训。(课长负责)
①新员工在岗由课长或助理进行培训。
②新员工入职7—15天后由课长进行考核(做考核表)。
三、新员工培训项目实施方案。
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师,对推荐出来的内部 培师 进行培训师培训,给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料,各部门从20xx年3月开始实施部门新员工培训方案,每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格,根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训,在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
四、 新员工培训反馈与考核。
1、员工在岗考核表(课长负责)。
1、新员工部门岗位培训检查监督表(人事)。
2、新员工试用期内表现评估表(课长填写)。
表格一:新员工部门岗位培训(到职后第一周部门填写)
部门:_________________
新员工姓名:___________
部门经理签名:_________
日期:_________________
表二:新员工试用期内表现评估表(到职后30天部门填写)
新员工姓名:___________
部门:_________________
职位:_________________
1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优______ 良______ 一般______ 差______
2、新员工对公司的适应程度:
很好______ 好______ 一般______ 差______
3、新员工的工作能力:
很好______ 好______ 一般______ 差______
部门经理签名:_________
日期:_________________
员工培训计划 篇6
一、说明
本培训计划按劳动和社会保障部颁发的《国家职业标准》编写。
二、培训目标
通过培训,使学员具备一定的服务意识,全面了解初级客房服务员专业的'理论知识,熟练掌握本工种操作技能,达到独立上岗的水平。
三、课程设置和培训要求
(一)专业理论
1、客房产品概述
2、客房清洁服务
3、客房接待服务
4、客房服务礼节
5、客房安全礼节
6、旅游地理(辽宁地区)
7、外语知识
(二)专业技能
1、服务仪态训练
2、客房清洁操作
3、标准的普通话
员工培训计划 篇7
工作时间:
6:00-14:30(7:00-10:00早餐)
人员配置:
5,西厅:就餐区1人,选餐区1人;东区:就餐区1人;门厅迎宾1人;撤餐员1人。 时间流程管理:
6:00 早餐例会,6:05-6:40餐前准备,6:40-6:50餐前检查,6:40-6:55整改完毕,6:55站位迎客。7:00-10:00餐中服务,10:30员工餐时间1-2人值班轮换就餐,10:00-11:00餐尾卫生清理,卫生自检。11:00-14:00零点,14:00-15:00餐尾卫生清理,廊桥工作准备。 就餐区工作要求:
1)保证就餐区设施设备有效可用
2)保证提供给客人的餐具干净卫生
3)确保客人的服务要求及时回复并达到客人满意
4)客人就餐完毕要给予必要的指引(送客)感谢客人的就餐
5)客人用餐完毕后要及时清理台面
6)客人遗失物品要及时按相关程序上报
7)餐尾的卫生清理要达到餐前标准。
选餐区工作要求:
1)明确各功能区的分类,能及时快速回答客人要求
2)保证选餐区设施设备能有效使用
3)确保提供给客人的'餐具充足且干净卫生
4)巡查菜品是否需要补充,及时与厨房沟通。
5)巡查选餐区台面卫生,保持台面及器皿的清洁
门厅迎宾工作要求:
1)领取客人用餐信息
2)熟知酒店营销活动并向客人宣传,准确答复客人疑问。
3)早餐时间迎客并确认客人信息的准确,早餐收费及时报收银打单。
4)收集客情及营业数据
收餐人员工作要求:
积极配合就餐区人员收餐及餐具补充,保证餐具的完整不破损。
【员工培训计划】相关文章:
新员工培训计划-培训计划03-29
员工培训计划方案_员工培训计划的影响因素03-28
员工培训计划怎么写_员工培训计划范文03-27
员工培训计划[精选]08-19
员工培训的计划03-26
员工的培训计划03-27
员工培训计划03-28
(经典)员工培训计划08-02
员工培训计划(精选)08-11
员工培训计划(精选)08-10