(必备)店面销售员岗位职责

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(必备)店面销售员岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家整理的店面销售员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

(必备)店面销售员岗位职责

店面销售员岗位职责1

　　根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责:

　　一、销售职责

　　1、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

　　2、营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

　　3、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

　　4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌.

　　5、营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

　　6、做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作.

　　7、配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

　　8、微笑服务，掌握所销售商品的'专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突.

　　9、积极响应、配合公司的销售策略的实行.

　　二、其他辅助工作

　　1、营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。

　　2、随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

　　3、发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

　　4、听从店长安排，完成店长临时交办的工作.

店面销售员岗位职责2

　　1．目的

　　建立和明确门店营业员岗位职责，落实质量责任，保证质量管理工作规范有效性。

　　2．依据

　　《药品经营质量管理规范》

　　3．适用范围

　　适用于门店营业员职责管理。

　　4．责任：

　　门店营业员负责本职责的实施负责。

　　5．内容：

　　5.1严格遵守有关药品的法律法规及公司的质量管理制度，树立“质量第一”的.观念，开展优质服务。

　　5.2营业时应统一着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。

　　5.3正确销售药品，对顾客正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量和禁忌、注意事项等，不夸大宣传，不欺骗顾客。核对药品规格、数量、价格无误后，将药品交与顾客。

　　5.4认真执行处方药分类管理规定，在药师的指导下正确调配处方，认真复核，发药时详细向顾客交待清楚用法，用量、注意事项等。

　　5.5做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。

　　5.6负责对陈列的药品按其分类规定摆放，做到合理、正确，整齐、有序。

　　5.7经常检查货架药品质量，防止不合格药品售出。

　　5.8对近效期商品，应将药品名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量管理

　　员。

　　5.9负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁，培养个人良好卫生习惯。

　　5.10不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售药品。

　　5.11积极参加各类培训，努力提高专业服务水平。

店面销售员岗位职责3

　　根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责：

　　一、销售职责

　　1. 1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

　　1. 2营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的`的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

　　1. 3店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

　　1. 4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　1. 5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

　　1. 6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

　　1. 7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

　　1. 8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

　　1. 9积极响应、配合公司的销售策略的实行。

　　二、其他辅助工作

　　2. 1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁.

　　3. 2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

　　4. 3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

　　5. 4听从店长安排，完成店长临时交办的工作。

店面销售员岗位职责4

　　店面销售岗位职责

　　1.销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章

　　制度。

　　2.销售员每天上班后必须清扫店面区域的`卫生并对样机进行清理清

　　扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。

　　3.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。

　　4.销售员必须掌握店面产品库存，对缺货产品补上。了解产品销量

　　比较好的产品随时进行备货。

　　5.销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。

　　6.销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。

　　7.销售负责货品的保管及销售，每天盘点卖场商品，做好登记统计

　　和交接班工作。如保管及销售过程中，造成货品丢失及经济损失，由当事人赔偿

　　8.销售员上班时间不得擅离岗位，正常离岗须交待其它同事代为兼

　　顾，并告知去向，速去速回。

　　9.销售员店面开单必须认真填写，开单正确、真实。

　　10.销售员必须遵守公司规章制度。

店面销售员岗位职责5

　　1、商品排面的维护，补货，商品陈列,收货工作;

　　2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解;

　　3、对所负责区域商品的pop，价格标签的核对；

　　4、每周负责区域商品的市调；

　　5、负责区域商品盘点前工作的整理;

　　6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；

　　7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；

　　8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源；

　　9、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）;

　　10、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；

　　11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满;

　　12、及时收回零星物品和处理破包装商品;

　　13、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡；

　　14、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序；

　　15、先进先出，并检查商品质量、保质期；

　　16、事先整理好退货物品，办好退货手续；

　　17、随时做好商品的安全责任工作;

　　18、价格标签的检查；

　　19、商品的补货,排面的整理（是否依先进先出顺序进行）;

　　20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护；

　　21、检查商品的质量，保质期；

　　22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务；

　　23、对顾客提出的建议，要求每日及时反馈并以书面形式上报;

　　24、对退换货商品及仓库进行整理；

　　25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报）；

　　26、总结本周顾客意见上报；

　　27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标；

　　28、对新进员工进行日常工作的指导.

　　29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。

　　30、依促销台计划表安排更换促销台。

　　31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。

　　32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架）；

　　33、上级领导交办的其他工作;

店面销售员岗位职责6

　　销售代表岗位职责

　　1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作。

　　2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象.

　　3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群，明显提升销量。

　　4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力,力争上游.

　　5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，并有效的对客户资料进行管理，采取相应不同措施，快速提高业绩增长.

　　6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

　　7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的.解决，顺利完成售后工作。

　　8、销售代表在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情。

　　9、协助门店同事的业务开展工作。

　　10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。

　　11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

　　13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。

　　14、积极参加公司组织的培训，学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作.

店面销售员岗位职责7

　　1、商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作；

　　2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解；

　　3、对所负责区域商品的pop，价格标签的核对；

　　4、每周负责区域商品的市调；

　　5、负责区域商品盘点前工作的整理；

　　6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；

　　7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；

　　8、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；

　　9、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）；

　　10、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；

　　11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；12、及时收回零星物品和处理破包装商品；

　　13、保证销售区域的每一种商品都有正确的'条形码和正确的价格卡；

　　14、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序；

　　15、先进先出，并检查商品质量、保质期；

　　16、事先整理好退货物品，办好退货手续；

　　17、随时做好商品的安全责任工作；

　　18、价格标签的检查；

　　19、商品的补货，排面的整理（是否依先进先出顺序进行）；

　　20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护；

　　21、检查商品的质量，保质期；

　　22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务；

　　23、对顾客提出的建议，要求每日及时反馈并以书面形式上报；

　　24、对退换货商品及仓库进行整理；

　　五、负责门店顾客的接待工作。

　　六、热忱服务，致力于商品的销售。

　　七、收集客户资料信息，反馈客户的资料信息。

　　八、负责门店商品的日常管理工作：

　　a、补货、上货、退货处理。

　　b、陈列整理。

　　c、价格、标签管理。

　　d、商品卫生。

　　e、库存商品的管理。

　　f、商品防盗。

　　g、商品调拨与淘汰。

　　九、退货清点、处理工作。

　　1对照退货单一件一件清点

　　2发现退货有差异，及时和相关业务经理联系处理。

　　3清点后的商品，散乱的放门店处理，整包的量大的可以调回仓库

　　4将清点后的清单交给会计人员入库。

　　十、负责门店的卫生工作。

　　十一、货物盘点工作。

　　第一节：准备工作

　　1、制定全年盘点计划。

　　2、明确盘点目的。

　　3、提前确定盘点具体时间。

　　4、确定具体的盘点对象、盘点范围。

　　5、确定参与盘点的人员（点数人、计数人、复盘人等）

　　6、通知相关的部门、客户等（尽量做到不收货、不出货，商品不流动）

　　7、盘点工具的准备。

　　8、财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。

　　9、盘点对象的整理

　　a同一商品要归类放一块。

　　b将商品陈列整齐，有规律，以利于清点数量。

　　c清除坏品、退货商品，该报废的报废，该退货的退到收货区，包装破损商品要

　　及时处理

　　d清除死角，检查是否有滞留商品

　　e清理散货数量，化零为整。

　　f检查整件商品，注意别混放；避免将半件商品当成整件商品。

　　第二节：盘点中

　　1、划分好每个盘点队伍的盘点范围，务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。

　　2、盘点是要细心，耐心。不可毛躁。

　　3、盘点原则：

　　a盘点时按顺序由左而右，由上而下，不得跳跃盘点，不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰，音量要适中，盘点者念数量应强调单位，如：5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。

　　c盘点人点数时不可马马虎虎，特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。

　　d计数人员字迹要清楚，数量单位要正确，集中精神，反复核对。

　　e盘点完后进行复盘工作，尤其是不清晰的，单价高的，易搞错的商品

　　第三节：盘点后

　　1、盘点表签字，编写顺序数字（以免丢失），上交财务会计人员。

　　2、为了便于复查，在盘存结果未出来之前，商品的陈列尽量不要流动，有流动的需

　　要做好数字记录。

　　3、财务会计人员要处理好账目、数据、单据，盘点前的相关数据资料和盘点

　　后的相关数据资料要分开。

　　4、财务会计人录入数据核对盘点盈亏。

　　5、盘点人随时协助复盘。

　　第二章：营业中具体工作行程

　　一、营业前：

　　1准时上班，参加晨会。

　　2清洁货架和商品卫生。

　　3检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

　　4检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。

　　二、营业中销售：

　　1按照门店礼仪规范，礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

　　2快速完成销售；如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

　　3如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品.

　　4如果库存不够，顾客明确只要该商品时，则立即上报主管经理，与采购部联系，约定送货时间等

　　5应留下顾客的联系方式、地址。（送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实。）6随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。随时清理门店杂物，保证清洁。

　　7区分一般客户和重点客户，重点客户重点跟进，不能确定的事情及时上报门店经理处理。

　　三、营业后：

　　1根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。

　　2整理排面。

　　3及时清理卫生。

　　四、商品的陈列要求：

　　1、每个单品整洁、平展、无绉皱。规格齐全。

　　2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。

　　3、竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。商品和陈板间的高度保证手背距离

　　4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。

　　5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列，价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。

　　6、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

　　7、货架、通道内干净无杂物。

　　8、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。

　　9、商品先进先出。

　　10、价钱正确，价签和商品对应。

　　11、补完货后及时清理空纸箱。

　　12、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。

　　13、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

　　14、破损商品及时处理。

　　15、畅销品应陈列在黄金陈列位。

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