培训计划

时间:2023-08-15 15:19:17 计划 我要投稿

【实用】培训计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,让我们对今后的工作做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编收集整理的培训计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【实用】培训计划

培训计划 篇1

  为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。

  一、餐饮总监

  在驻店经理的领导下,全面负责酒店餐饮的一切经营管理,了解餐饮市场的现状及发展趋势,了解对客的服务状况以及餐饮产品的创新情况,改进服务及操作程序,确保产品质量标准和卫生要求,合理控制成本及毛利率,提高宾客满意度,增加经济效益。

  工作职责:计划与报告,政策、标准与流程,绩效评估,人力资源,经营管理.

  二、餐饮总监助理

  协助餐饮总监负责餐饮服务运转与管理,负责完善和提高各营业点的服务工作,确保向宾客提供优良服务和优质产品。

  三、行政总厨

  1.在餐饮总监领导下,全面负责厨房组织和运转的指挥、管理工作,拟定各厨房人员编制,提出各厨房管理人选,组织制定厨房管理制度、工作程序,督导下属贯彻实施。通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人,并进行食品成本控制。

  2.根据餐饮部的经营目标和下达的生产任务,负责中西餐市场开发及发展计划的制定。

  3.会同餐厅经理,根据各餐厅预算和档次,研究确定零点、宴会、团队等餐饮毛利率标准,控制成本核算,报餐饮总监审批后,督导各厨房实施。

  四、餐饮部文员

  1.熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。

  2.在餐饮总监(经理)的领导下,负责餐饮部文书工作,协助餐饮总监处理有关信函以及公文的收发、管理工作;做好月度、年度计划、总结的文字整理及打印工作,负责建立、整理餐饮部文件档案。

  3.制定本部门的各种报表、表格,并对各种报表分类保存,定期装订、存档。

  4.参加部门例会,做好会议记录。

  5.做好各种文件、报表的英文翻译工作,并负责收集和购买资料。

  6.负责餐饮部人员的考勤,员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的核算发放工作。

  7.做好餐饮部办公室各种办公用品的领用和保管、记录,做好办公费用的控制工作,并做好办公室的卫生工作。

  8.做好办公室日常接待、接听电话,接待来访,做好记录,妥善处理,准确传达上级的指示。

  五、中餐厅经理

  1.职责概述:具体负责中餐厅的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、良好的服来吸引客源,通过向客人提供有程序、高标准的服务,来获取最佳效益。

  2.具体职责:

  3.在餐饮总监助理的领导下,负责中餐厅的日常经营管理工作。

  4.制定中餐厅年度、月度经营管理计划,领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅销售收入;分析和报告餐厅年度、月度经营管理情况。

  5.参加餐饮总监(经理)主持的工作例会,提出合理化建议。全面掌握中餐厅预订和重要接待活动,主持召开中餐厅有关会议。

  六、中餐厅领班

  1.在餐厅经理领导下,贯彻饭店经营方针和各项规章制度,负责所在班组的日常管理和接待工作。

  2.根据所在餐厅的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的销售收入,汇报每日经营接待情况。

  3.参加部门例会,提出合理化建议,了解每日接待、预订情况并召开班前例会。

  4.组织带领员工完成每日接待工作,及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。

  5.全面掌握本区域内客人用餐状况,及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉。

  6.合理安排员工的排班,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成。

  7.每日填写工作日志,做好餐厅销售服务统计和客史档案的建立工作。

  8.定期对本班组员工进行考勤和绩效评估,组织、实施相关的培训活动,及时掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,做好餐厅人才开发和培养工作。

  七、中餐厅迎宾员

  1.服从领班安排,按照工作程序与标准做好引位工作。

  2.全面掌握预订信息,在开餐期间接受和安排客人预订,登记并通知服务人员。

  3.主动热情地迎送客人,适时向客人介绍餐厅或酒店设施,回答客人询问,保持良好的服务形象。

  4.及时准确地为就餐客人选择并引领至客人满意的`餐位,安排客人就餐并递上菜单、酒水单。处理好没有餐位时的宾客关系。

  5.负责保管菜单和酒水单,发现破损及时更换,使之保持良好状态。

  6.适时征询宾客的意见、建议,记录客人的相关信息,做好客史档案的信息收集工作,及时与服务人员沟通,提高宾客满意度。

  7.调换并保管餐厅布草,保证其正常使用量,及时向领班报告不足和损耗情况。

  8.当班结束后,与下一班做好交接工作。营业结束,搞好所管辖区域卫生,做好收尾工作。

  八、中餐厅服务员

  1.服从领班安排,与传菜员密切合作,按照工作程序与标准为宾客提供高效、优质的点菜、上菜、酒水服务、结账等环节的餐饮服务,保持良好的服务形象。

  2.认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具。负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境。

  3.熟悉菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规格填好客人的点菜单和酒水单。

  4.及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在质量信息卡上并反映给领班。

  5.做好区域餐具、布草、杂项的补充替换工作。

  当班结束后,与下一班做好交接工作,检查环境设施,做好收尾工作,杜绝能耗浪费。

培训计划 篇2

  培训目的:

  巩固和提高学校中获得的??知识,使新同志能够熟悉病区环境及各项规章制度和各班次的工作职责;熟练掌握心内科常见疾病的基本理论、基本知识、基本技能,使理论知识进一步联系实际;逐步掌握心内科专科护理知识,能独立完成心内科常用的护理技术操作;具有护理书写能力,适应护士的角色,培养独立工作能力。

  培训内容:

  第一月

  1、熟悉病区环境,病房设置,了解病区一般工作状况

  2、了解本病区各种仪器、物品、药品的放置。

  3、了解病区各种规章制度,各项护理制度。

  第二月

  1、了解本病区各班次的工作职责,能独立完成辅班工作

  2、了解心内科疾病的临床特点、护理要点

  3、在老师指导下,学会系统的'护理评估

  第三月

  1、在老师指导下能独立完成新病人护理病历的书写

  2、能主动与病人进行良好的护患沟通,独立完成出入院病人的健康宣教

  3、在老师指导下掌握心电图机、心电监护仪的操作,并能说出操作程序、注意事项。

  第四月

  1、掌握本专科常见疾病(如心功能不全,心绞痛,心肌梗塞)的病情观察及护理要点。

  2、在老师指导下对心功能不全,心绞痛,心肌梗塞列出护理问题、护理目标和措施,并完成护理措施的落实。

  3、熟悉本专科常用抢救药如阿拉明,多巴胺,西地兰,异丙肾上腺素,利多卡因,肾上腺素的作用、副作用及抢救仪器(如除颤仪、负压吸引器、简易呼吸气囊)的应用。

  4、在老师指导下熟悉并进行各种心内科检查前的准备和护理,包括心电图、B超检查、胃镜检查,人工心脏起搏器安装术及心血管介入诊疗前后的护理。

  5、熟练掌握吸氧、无菌技术、输液等七项技能操作

  6、熟悉本专科常见的应急处理

  第一季度

  巩固第一月要求内容,讲解常见心律失常及心电图的基本知识

  考核:专科护理常规、各项规章制度

  第二季度

  能正确运用护理程序开展整体护理,在责任组长的指导下完成责任护士的工作职责

  考核:常见心律失常的急救、护理常规及健康宣教

  第三季度

  掌握专科应急内容及处理方法

  考核:出入院病人的健康宣教、心血管介入诊疗前后的护理。

  第四季度

  能胜任并独立完成责任护士的工作职责,熟悉其它各班次的工作职责(如主班、7-3班、夜班等)

  考核:专科应急内容及处理方法、七项基本技能操作

  每季度参加科室的专科理论和护理操作考试

  培训目标:

  1、掌握护理核心制度、本科室相关制度及工作流程

  2、掌握心内科安全标识

  3、能规范执行科室专科技能操作:除颤仪、CCU监护系统、低分子肝素注射技术

  4、掌握CCU病房消毒隔离制度

  5、掌握血管活性药物剂量计算方法

  6、能使用科室常用仪器:心电监护仪、注射泵、呼吸气囊、中心及电动负压吸痰器、除颤仪及呼吸机。

  7、掌握循环系统解剖生理特点

  8、掌握心血管内科常见病、多发病的治疗原则、护理常规

  9、心脏介入手术的围手术期护理

  10、熟悉心血管科常见病种的病情观察要点

  11、掌握心血管科常用药物的主要作用、副作用、常用剂量、使用方法及用药的注意事项

  12、掌握急救技术:心肺复苏、电除颤、各种方式吸氧等

  13、能配合心血管科医生的抢救:心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等

  14、掌握心内科常用检验标本的采集方法

  15、能完成心内科护理文件的书写

  16、按照层级进行查房

  17、及时准确的完成心血管科班种职责

  18、能与患者及家属有效沟通、健康教育

培训计划 篇3

  20xx年,人力资源培训部根据公司实际运行状况和指导思想广泛开展了各级管理者培训和员工技能培训,努力提升员工的实际工作能力,为公司坚定信心,鼓足勇气,抢抓机遇,实现发展跨越贡献了自己的一份力量。

  20xx年,培训部将继续从工作实际出发,持续推进全员培训,为员工提供更多学习发展机会,为公司开发和培养优秀人才。

  新的一年,培训部将重点做好以下几项工作:

  一、 规范基础培训

  岗前培训、上岗培训及考核、特种设备岗位培训是公司的基础培训,为公司员工获得相关的岗位技能打下了良好的基础,同时也是员工自身健康和公司有效运行的有力保障。

  目前入司培训最主要的问题是学员人数多、素质参差不齐,为此,培训部将进一步规范和强化入司培训流程、丰富培训内容、完善培训课程,锻炼和培训更多优秀的入司培训讲师,使新员工经过入司培训这一重要的课程学习后能更加了解和认同企业文化、提高自身知识素养。

  目标和计划:20xx年培训部将继续加强对上岗培训的监督和审核,及时安排特种设备岗位员工参加培训和取证,保证特种设备岗位人员持证上岗、安全生产、杜绝生产事故。

  二、加强专项培训

  质量课堂、专业知识讲堂、安全知识讲堂、法律法规讲堂等专项培训为提升公司员工的专业知识和业务能力提供了很好的`途径。

  目标和计划:20xx年,培训部将从安全、管理、质量、生产技术、等多个方面广泛开展培训,对生产技术、行政管理、精益质量、营销、供应链相关人员进行专门的培训,以“管理培训月”、“营销培训月”、“安全生产月”等方式开展多种形式的培训,使得专业人员技能精益求精,全员掌握各方面知识开拓视野,推进合作和交流。

  三、扎实稳步推进干部培训

  目标和计划:20xx年,为切实加强我公司管理队伍的建设,以起到辐射公司所有员工的作用,培训部将采取“内培和外培相结合,外培推动内培”的方式,派出公

  司管理层人员参加社会各项与管理相关的培训,外培完

培训计划 篇4

  一、培训目标:

  为加强规培学员的临床工作和学习能力,规范医疗行为,保证医疗质量和医疗安全,通过岗前培训,提高规培人员的临床应变和急救能力,以保证临床培训期间,能够顺利、安全的完成学习任务。

  二、培训时间:

  20xx年7月11日—20 年7月13日

  三、培训方式:

  理论与实践结合的方式。

  四、培训部门:

  继教科

  五、培训重点:

  培训内容以法律法规、核心医疗制度、院感、急救技能、人际沟通、医保等为主。

  六、培训安排(略)

  七、培训要求:

  (一)、纪律要求:

  为保证规培学员在培训期间有一个良好的学习、生活环境,维护正常的`管理秩序,顺利完成岗前培训任务,请自觉遵守以下规定:

  1、做到仪表端庄,衣着整洁、大方;

  2、上课需提前10分钟到场,严禁早退、旷课。因故必须请假时,须提交书面申请,经医教科、护理部批准后方能请假;

  3、爱护公物,维护会场卫生,严禁吸烟。下课收好小桌板、把杂物带出放在指定地点;

  4、按照培训计划,认真听课,努力完成岗前培训学习,培训完毕须考试(考核)合格方能进入临床进行学习;

  5、上课时须将手机关机或关至振动。

  以上规定,将做为考核内容,如有违反,视情节轻重,可视为考核不合格。

  (二)、考核要求:

  1、考核方式:

  急救技能采用模具演练。

  2、考试地点:

  XX医学院附属医院临床技能中心。

  3、考试时间:

  20xx年7月14日

  4、考核标准认定:

  考核成绩85分合格,低于85分者计为不合格。考核合格者才具备进入学习的条件,不合格者补考合格后才具备条件进入下一阶段学习。

培训计划 篇5

  一、指导思想

  基础教育课程改革的不断深入,对教师素质的提高提出了更高、更深层次的要求,教师应该从实践中反思,在反思中进步,尽快提高实施新课程的专业化水平。因此,校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。本年度我校将继续以校本教研为主要内容,加大教师校本培训力度,并作为学校工作的立校之本、强校之路、兴校之策。为进一步提高广大教师的信息素养和计算机操作水平,使一线教师应用网络、远程教育资源和多媒体技术的水平再上一个新台阶,根据国家教育部《中小学教师继续教育工程方案》,制定本方案。

  二、总体目标

  以培养教师的信息素养为核心目标,培养一线教师应用信息技术进行教育教学的能力。

  (一)培训对象:所有在职教师均需参加培训和考核。

  (二)培训学时:周二、周四晚:7:00-8:00(总培训学时不少于40学时)。

  (三)领导机构: 组 长:xxx 副组长:xxx 组 员:xxx

  三、培训类型

  根据培训对象的实际差异,选择不同的培训内容,采取两种不同层次的培训类型:

  (1)普及型

  培训对象:没有信息技术基础的教师。

  培训目标:通过培训使他们了解信息技术,能使用计算机等现代信息技术辅助教学工作,提高教学质量。

  (2)提高型

  培训对象:具有一定的信息技术使用知识与技能的教师。

  培训目标:通过培训,不仅使他们能更新信息技术观念,扩充信息知识面,完善知识结构,丰富信息技术理论,同时能成为相关处室现代信息技术的传播者。

  四、培训内容

  培训内容具体划分为以下5个方面:

  1、45周岁以上教师计算机应用能力培训

  针对45周岁以上教师计算机基础基本为零的现状,培训内容设计为:计算机基础知识、文字录入、word基本操作、excel基本操作、powerpoint操作,简单网络应用。

  2、现代远程教育工程资源应用培训

  培训重点是:远程教育设备的维修、维护,资源的下载与保存,资源的.二次开发、整合与应用。争取让一线教师借鉴中央电教馆、教育网优质资源,提高课堂教学质量。

  3、小学多媒体制作、网络课程培训

  教学课件在课堂教学中使用日渐频繁,通过培训部分骨干教师,提高他们的课件制作水平,培训内容主要是:幻灯片制作、flash课件制作、网络资源的整合。

  4、小学数学教师几何画板培训

  几何画板是人民教育出版社推荐使用的动态几何工具,适用于数学、平面几何、物理的矢量分析、作图,函数作图。该软件简单易学,学会后五分钟即可完成一个课件。培训内容主要是:几何画板入门、范例欣赏。

  5、"技术启迪智慧"项目教师的指导培训

  主要是指导项目教师熟练掌握相关信息技术操作,顺利完成相关工作。

  五、保障措施

  1、成立以校长刘开雄为组长,教导主王刚、远教管理员王典喜为组员的培训工作领导小组,确保培训经费、时间的落实。

  2、建立雄厚的信息技术培训师资力量。以我校优秀信息技术教师为主,聘请信息技术教学专家为辅的原则,充分保证培训的效果。

  3、严格教师培训纪律。任何参加培训教师因故不能参加培训需及时请假,不得无故旷课。

  4、建立中小学教师信息技术培训考核制度:考核由教导处负责。

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