员工培训计划

时间:2023-08-12 16:44:29 员工培训 我要投稿

员工培训计划(合集)

  时间过得太快,让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的员工培训计划7篇,希望能够帮助到大家。

员工培训计划(合集)

员工培训计划 篇1

  为了使新入职员工尽快适应工作环境,熟练掌握收费业务理论知识,成为一名合格的收费人员,徐水收费站积极制定培训计划,准备培训资料,对新入职员工开展岗前培训工作。

  一、以人为本,关心职工生活。

  我站提前部署,为新员工准备培训资料、安排宿舍、改善食堂伙食,切实让新员工感受到集体大家庭的温暖。

  二、创新方式,开展岗前培训。

  我站结合工作实际,提前部署培训工作、制定培训计划、创新培训方式,采用理论授课、观看视频、交流讨论、撰写心得等多种形式,培养新员工的学习兴趣,营造良好的学习氛围 。

  三、严格按照准军事化管理进行军训。

  对新员工进行队列训练、内务整理、交接班流程等方面的集训,使他们尽快适应站内半军事化管理生活,真正做到服从管理、令行禁止。

  四、提高安全意识,强化安全教育。

  组织新员工学习安全制度文件、收费站应急演练、日常安全知识常识等内容,要求他们牢记岗位安全操作流程,切实做到警钟长鸣,确保安全。

  五、树立红线意识,加强廉政教育。

  组织新员工学习廉政制度的文件、收费站“廉洁收费七不准”、观看廉政教育视频等,培训后撰写廉政心得,通过正面典型教育和反面警示教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线。

  六、实战演练,快速提升技能。

  采取 “以老带新,新老互动”的模式,挑选业务精干的'老员工,对新员工进行“一对一”的专门指导, 遇到问题、互相交流,学习他们好的经验和做法。

  新员工纷纷表示要提高认识、勤学勤问、服从管理,尽快熟练掌握业务技能,完成角色转变,积极投入到收费工作中去。

员工培训计划 篇2

  一、培训目的

  这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能

  二、培训对象

  培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工

  三、培训内容

  培训要求:

  1、培训期间要求工装整齐,人员整齐。

  2、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

  3、培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

  4、培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

  培训时间60分钟:

  15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}

  15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。

  30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}

  领位礼貌用语:

  1、晚上好,欢迎光临黄金北岸。

  2、贵宾几位,有预定的'房间吗?

  3、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?

  4、贵宾您好,为您安排中包可以吗?

  5、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?

  6、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。

  7、楼层接待贵宾几位!

  8、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。

  9、贵宾您好,您的房间这边请。

  10、您的房间到了,祝您玩的愉快。

员工培训计划 篇3

  企业在新员工入职后,都需要进行新员工培训,企业做新员工培训要达到的主要目的是什么?进入一个新环境,如何在新的环境中适应、融入?并有效地开展工作?岗位职责常常并不是新员工培训的主要内容,通常由人力资源部组织的新员工培训,主要是帮助员工融入,新员工培训常常有如下6大目的:

  1、了解周边工作与生活环境

  新员工入职后,对周围的环境会比较陌生,培训可能帮助他们了解周边的工作环境;了解企业的各种应知应会;了解企业的组织结构,各部门之间的工作配合;知道企业的各项规章制度;甚至了解用餐地点、停车地点、茶水间的位置与使用等等,别以为这些细节不重要,这是员工踏实工作的基础。

  2、了解职位期望

  新员工培训帮助员工了解企业以自己工作的期望,期望你在工作达成什么样的结果,达成什么样的业绩,才能得到企业的认可。

  3、了解工作流程

  工作都需要团队的协作与配合,新员工培训帮助员工了解工作中需要与其他哪些部门协作,遇到各种困难如何在企业内部获得帮助。

  4、培训认同感,减少员工流失

  新员工入职的3个月内最容易流失,员工流失会带来巨大的成本损失,不但工作的衔接会出现问题,也会造成招聘成本的增加。

  5、提升职业化

  一些企业也会在新员工培训中,培训一些职场的工作常识,一些通用的工作技巧,比如:头脑风暴、换位思考、问题解决等基本的职业能力与职场常识,来帮助新员工达到职业化的标准。

  6、了解企业文化

  新员工培训帮助员工了解到:什么样的行为是企业认可并鼓励的;什么样的行为是企业不赞成的;什么样的`业绩会得到企业的认可等等。只有员工都按统一的标准来行为,大家才能在工作、做事的时候达成一致的判断,产生统一的行为。 不同的企业做新员工培训的目的也不尽相同,新员工培训内容的组织,要紧密培训目的,才能达到应有的目的。

员工培训计划 篇4

  ㈠培训背景

  xxx公司自成立之始,就相当重视新员工的入职培训,一直把它作为公司培训体系中的重点,给予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中,总结了一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人际关系,为企业的发展作出了应有的贡献。在XX年伊始,人力资源部根据本年度公司的人才需求计划,在各大型人才市场招聘到了基本上适合公司用人标准的应届大学生。当这些大学生走上工作岗位之后,公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有兴趣,对工作不熟悉,不安心工作,有不负责任的表现。公司人力资源部经理认识到问题的严重性,决定让人力资源培训主管负责这次新员工的入职培训,及时的解决新进人员上述方面存在的问题。因此,培训主管按照领导的指示和新进员工的实际情况,制定了一个详细的《新进员工入职培训项目设计书》。

  ㈡培训项目设计

  ⑴培训目标

 ⒈通过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;消除他们初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境。

  ⒉通过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的基本知识,工作程序,工作要求和操作要领,使他们尽快的进入角色。另外还应该提高新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;

  ⒊使员工了解企业的历史、现状,让他们融入企业文化。尽快融入到企业这个大家庭中来,建立主人翁意识,为企业发展作出应有的贡献!

  ⒋培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。

  ⑵培训内容

  根据上述的分析的培训需求和培训目标,可以从以下三个方面展开对新进员工的培训:

  ⒈公司概况和企业文化的培训

  在这个层面上通常是让员工了解公司的基本背景,成长过程,产品,战略目标,企业文化和价值观,并希望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值,为企业多做贡献,将来的奋斗方向,以及自己在公司所处的位置。

  ⒉公司制度的培训

  这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度,政策,安全法规,工作时间,薪酬和考核制度等激励机制和压力机制,让员工明白,只要他们尽自己的力量为企业做了贡献,企业是不会亏待他们的,也就是让他们与企业共荣辱,共进退。

  ⒊技能培训

  主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准,操作要求,质量保证,上下流程关系,对于专业性特别强的岗位,还要有针对性的展开实际操作培训,让员工熟练的掌握操作技能后再上岗操作。

  ⒋职业生涯管理培训

  主要是让员工掌握一些基本的职业生涯管理的知识,然后能够对自己的职业生涯做一个详细的规划。

  ⑶培训资源

  企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训

  公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训

  技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训

  职业生涯管理培训主要是由知名的'培训公司的职业生涯管理专家负责培训

  ⑷培训方法

  培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。

  在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式

  在公司制度层面上主要采用讲授法和讨论法的方式

  在技能培训主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  职业生涯管理主要采用讲授法,案例法,讨论法相结合的方式

  ⑸培训场所和设备

  在这次新员工入职培训中,主要是在室内和工作场所展开。因此,需要一个多媒体教室或者多功能会议厅。

  新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。

  在进行实际技能培训的时候,需要到工作现场进行操作培训,那就要求有关部门准备所需的硬件设备。

员工培训计划 篇5

  一、培训目的

  酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。

  二、培训对象

  本酒店新入职前台服务人员。

  三、培训规模 10人

  四、培训内容(详见附表)

  (一)酒店文化常识

  (二)酒店概况业务知识

  (三)前台岗位业务知识

  (四)前台操作流程

  (五)前台整体实践

  五、培训时间

  20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30

  六、培训地点

  本酒店3楼培训室

  七、培训费用

  本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。

  八、培训人员

  相应领域的.老员工以及接待处的部长。

  九、培训方式

  PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。

  十、考评方式

  1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

  2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。

  调整方式

  情况若有变化,需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。

  十一、培训评估与反馈

  1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

  2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。

  3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。

员工培训计划 篇6

  一、总体目标

  加强员工安全教育,提高员工工作技能,培养员工的责任心与职业素质,树立企业内部标杆,进而丰富员工生活,促进员工个人发展和企业整体发展。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据企业改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持企业自主培训的原则。整合企业所有可开发的培训资源,建立健全以企业内训为中心的培训基地,立足自主培训,搞好基础培训和常规培训。

  3、坚持业余学习、快乐工作的原则。组织员工利用周末的时间进行培训,既学到了东西又放松了心情。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。定期组织人员安排合适的时间制定合适的培训内容进行培训。

  5、坚持及时反馈原则。培训只是个过程,是个手段,提高员工个人技能、让员工在车间安全工作才是目的。做好培训后的及时反馈,避免形式主义错误,才能达到培训目的。

  三、培训内容与方式

  (一)新入职车间工人培训

  培训内容:

  新入职车间工人培训主要包括岗前安全教育培训,天车安全使用培训,车间设备操作培训,车间常用量具使用培训等。

  培训方式:

  安全教育培训由安技科和综合部结合,以讲授的方式进行;车间天车使用及设备操作培训由车间主任安排车间内部优秀工人进行现场操作指导;车间常用量具培训由各车间质检科人员进行现场指导完成。

  (二)焊工培训

  培训内容:

  A、常识类(培训时间以半个小时为准)

  1、焊接作业的基本常识(见附件一)。

  2、常用的焊接方法。

  3、焊条的各类选择。

  4、焊接质量的工艺措施。(2、3、4项由生产部自行准备材料)

  B、提高类(培训时间以一个小时为准)

  各个焊接小组内部评选出本组的焊接明星,然后在每月组织一次焊接实力竞赛,由质检科人员当主裁判,在质量、美观、速度标准的前提下,评出每次的焊接精英,并在今后的工作中定期组织各个班组成员向焊接精英学习,进而得到有效的提高。

  培训方式:

  常识类由各个焊接小组组长定期的现场传授或指导,对于安全操作方法的内容,由车间内部形成文字性东西,下发到焊工手中;提高类由生产部统一组织,由评选出来的焊接精英为指导老师,以现场示范为主,就焊接技巧、焊缝高度控制、焊接工艺等对其他焊工逐一进行指导。

  (三)车工培训

  培训内容:

  A、常识类:

  1、了解车间的概况,生产任务和工作特点。

  2、了解普通车床的型号、功用、组成、切削运动、传动系统及调整方法。

  3、了解常用车刀、量具、主要附件的结构及使用方法。

  4、了解零件加工精度、切削用量与加工经济性的相互关系。

  5、掌握车间设备保养常识。

  B、提高类

  1、掌握车工的基本操作技能,能独立地加工一般机加零件。

  2、建立机加车间内部标杆管理,发挥先进模范带头作用,效同焊工精英,机加车间每月每一个周六选出20、30车床、钻床、镗床、铣床上的操作模范做为本月先进标兵,生产部予以适当的奖励;对于可进行横向比较的工种,如20、30车床、钻床、铣床等操作周期短,易出活的.机器,再就质量、美观、速度等要素评选出机加精英,由生产部额外给予一定的奖励,并在今后的每个周六下午组织各相关机加工向机加精英学习,进而得到有效的提高。

  培训方式:

  常识类由负责该车床的班组长以口述加现场指导的方式进行培训;提高类由生产部统一组织,由评选出来的操作模范和机加精英为指导老师,以现场示范为主,语言指导为辅,就如何减少次品率、如何控制光洁度等对其他车工逐一进行指导。

  (四)钳工培训

  培训内容:

  A、常识类

  1、了解钳工安全操作技术、所用设备安全操作规程及安全文明生产管理规定。

  2、熟悉钳工的基础知识,了解钳工工艺范围,掌握钳工常用设备、工具的结构、用途及正确使用、维护保养方法。

  3、培养勤学苦练的精神,养成遵纪守规、安全操作、文明生产的职业习惯。

  B、提高类

  1、掌握钳工的基本操作技能,按图样独立加工工件,达到一定的钳工技能、

  2、开展内部竞选活动,以每个装配小组为单位,主要分布料器小组,密封阀小组,,加湿机小组、输送小组等,以每个月的各小组的产能为标准,综合考虑产品质量、美观及内部协作,每月评出先进小组并予以一定的奖励。

  培训方式:

  常识类由安技科协同车间主任为新上岗的员工或定期为员工开安全生产教育研讨会,提高员工的安全意识、素质修养及职业道德;提高类由生产部统一组织,定期督促, 选出先进劳模,以指导其他员工更好的工作。

  四、培训考核办法

  (一)新入职车间工人考核办法

  1、安全教育培训,由安技科与综合部联合出题,对成绩优秀者颁发奖品以示鼓励,对成绩不合格者进行补考。

  2、天车安全操作与设备的安全操作由安技科现场考核,未通过考核的不准进车间工作,并再对其进行相关培训。

  3、车间常用量具的使用由质检科人员现场考核,并给予适当的指导。

  (二)焊工考核办法

  1、常识类培训由生产部与综合部联合出题,于每周六下午用一个小时的时间对焊工进行考核,对成绩优秀者予以适当的奖励(以现金奖励为主),未通过考核的员工于下周进行补考。

  2、提高类培训由生产部以调查问卷及现场考核的形式对焊工及培训人员进行双向反馈,并选出每月焊接水平提高最快的员工做为最佳进步奖代表,由生产部予以奖励(焊接精英与最佳进步奖员工都以现金奖励为主),对没有显著进步的员工予以思想教育。

  (三)车工培训

  1、常识类培训考核以现场询问为主,对车工不太了解的内容,由考核员及时进行补充。

  2、提高类培训考核由生产以调查问卷和现场考核的方式对车工及培训人员进行双向考核,并选出每月机加水平提高最快的员工做为最佳进步奖代表,由生产部予以奖励(先进标兵与最佳进步奖员工都以现金奖励为主),对没有显著进步的员工予以思想教育。

  (四)钳工培训

  1、常识类培训考核以现场询问为主,对钳工尚有模糊不清的地方,及时给予补充指导。

  2、提高类培训考核由生产部按实际产能进行统计,对最有竞争实力的小组予以奖励,并就先进劳模对其他员工的指导意见给予综合的评定,并适当的给予奖励(以上奖励都以现金为主)。

  五、员工培训所需支持

  要做好基层员工的培训,还需要有以下几方面的支持:

  (一)领导要高度重视,各涉及部门也要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在提高员工技能及整体素质上,树立长远观念和大局观念。

  (二)在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,思想教育与现场培训相结合,采取技能演练、技术比武等灵活多样形式,选择最佳的方法,组织开展培训。

  (三)确保培训经费投入的落实。我们既然选择要培训,就要舍得下力气,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。提高员工自我培训的意识,激励人们要培训、想培训。

  (四)加强管理层的服务意识,充分发挥管理层的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把培训计划落实到位。

  (五)做好员工的思想教育。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径。努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是企业义不容辞的职责。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍的整体素质,构筑企业的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的能力。

  六、结语

  在企业发展的今天,面临着更多的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的价值,为企业的发展做出更大的贡献。

  人力资源作为企业发展的第一要素,但我们企业的人才梯队总是难以建立起来,进而造成优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,也是最快的见效方式。而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青、生机勃勃!

  增加内容:

  1、培训时间及周期与生产部再进行结合;

  2、建立内部职称评定,每级分类别的进行不同需求的培训;

  3、为了保证培训的实施,建议企业成立培训小组,定期有计划的组织员工培训;

  4、进行培训需求分析;

  5、确定需要培训的人员。

员工培训计划 篇7

  为了给总部员工提供高标准的服务水平,公司组建的中海建筑研究中心管理处员工均为在公司工作多年、具有丰富工作经验与工作能力的优秀员工。故此,中海建筑研究中心管理处的员工培训将主要依托公司及管理处的师资资源,进行强化服务意识、提高专业技术知识的培训,以保障中海建筑研究中心管理处服务水平的持续提高。

  同时公司将根据各类别员工流动率的统计分析,有针对性地对各岗位人员进行统一招聘、统一培训,并进行上岗前考核,公司目前已建立一套完整的储备人员岗前培训、考核体系,保证每位到中海总部管理处的新员工均达到上岗要求。另外,公司将通过已实施的5%末位淘汰制及部门经理业绩考核方案加强管理服务人员激励,以进一步提高人员综合服务素质。

  根据中海建筑研究中心管理处的特点,公司将对员工进行两个阶段的针对性培训,具体安排如下:

  一、交付管理前:

  培训主题:结合中海总部的特点进行与岗位要求之相关技能的针对性培训,同时加强职业道德、团队建设方面等的培训。

  培训目的:使到岗工作的员工很快适应新的岗位工作要求,对中海总部工作的.特殊要求之处能够全面掌握,为工作的展开打下坚实的基础。提高工作人员的专业水平,使人员与岗位要求之能力结合力增强,同时加强员工之间的团结性,提高部门整体凝聚力和工作力。

  二、交付管理后:

  培训主题:专业培训、服务意识培训,以层阶培训体系要求的内容为主。

  培训目的:提高工作人员工作能力与服务水平,强化各层次、各岗位的在职培训,为总部提供高水平的服务标准。

  在以后的专业培训中,中海总部管理处将依托公司培训的强大资源,采取在岗培训与在职辅导相结合的培训方式。在培训管理上加强培训需求调查、讲课内容及效果评估的全过程控制工作。

  三、储备人员培训:

  针对安全员职业群体流动率较高的特点,公司建立了安全员储备基地,对入职的安全员进行统一招聘、有针对性的培训及上岗前考核,以保障当中海总部的安全员有离职时可以随时提供合格的、具有服务意识与基本岗位技能的员工到管理处工作,在人员交接时保持服务水准。对于其他关键岗位也建立了一套储备培训考核标准,以确保每一位上岗员工都符合公司标准及客户需求。

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