员工培训计划

时间:2023-08-11 14:10:18 员工培训 我要投稿

员工培训计划(精选)

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家整理的员工培训计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工培训计划(精选)

员工培训计划 篇1

  转眼间,我进入酒店培训已经一个星期了,在这一周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!

  虽然培训才经历了短短的一个星期,接

  下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天熊总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面广,切合实际,同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的`授课方式也深深的打动了我,人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

  虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题:"你为企业的发展做好准备了吗"也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情在这里我要说:"你错了!"公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

  商汤盘铭有曰:"苟日新,日日新,又日新。"就是体现一个"变"的精神,而怎样才能变就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化。

员工培训计划 篇2

  一、说明

  本培训计划按劳动和社会保障部颁发的《国家职业标准》编写。

  二、培训目标

  通过培训,使学员具备一定的服务意识,全面了解初级客房服务员专业的理论知识,熟练掌握本工种操作技能,达到独立上岗的'水平。

  三、课程设置和培训要求

  (一)专业理论

  1、客房产品概述

  2、客房清洁服务

  3、客房接待服务

  4、客房服务礼节

  5、客房安全礼节

  6、旅游地理(辽宁地区)

  7、外语知识

  (二)专业技能

  1、服务仪态训练

  2、客房清洁操作

  3、标准的普通话

员工培训计划 篇3

  一、总的目的

  通过员工教育培训工作的有效实施,进一步加强学习型企业建设,大力发展公司企业文化,弘扬公司企业精神,提升全体员工的整体素质,努力培养和造就一支品德高、能力强、技术硬的员工队伍,以丰厚的文化底蕴和优秀的员工团队,使公司持续做大做强,以圆满实现第二个十年发展战略目标。

  1. 新员工入职培训。重点进行适应性培训,使新员工早日掌握必知必懂的基础知识和基本技能,了解公司,认知岗位职责,尽快进入本职角色。

  2.在岗员工提高培训。加强职业素质教育和业务能力培训,继续深入开展专业理论知识和岗位技能的学习与训练,要员工全员具备优秀员工所应有的各项素质。

  3.中层管理人员强化培训。结合管理实践,系统地学习掌握现代企业管理理论知识,优化知识结构,增强执行能力和创新能力,重点培养企业家型管理干部。

  4.高端干部高级研修。研读现代企业经营管理理论,学习借鉴成功企业经验,参加企业经营高端论坛、企业家峰会,开拓宏观思维,提升战略驾驭能力和科学决策能力。

  二、培训原则

  1.实效性原则。紧密结合员工实际,分层次分类别,按需施教,培训切实做到实际、实用、实效。

  2.自主性原则。确立员工主体地位,增强自主自发意识,变“要我学”为“我要学”,激发出强烈的自我学习动机和参与培训欲求,提高学习培训效率。

  3.实践性原则。要密切联系工作实践,以问题为导向“做中学”,“学中做”,善于发现和解决在工作中碰到的棘手问题。

  4.整体性原则。各项培训内容,要有机结合,合理安排,将思想品德教育、职业素质培训、岗位技能训练融为一体,分阶段各有侧重,相辅相成。

  5.前瞻性原则。立足公司改革与发展大局,加强公司价值观和经营理念、发展策略的`教育培训,公司共同愿景人人内化,使每个员工自觉把自己的成长同公司发展紧紧联系在一起,树立与公司同舟共济、荣辱与共的思想意志和信念。

  三、方式与方法

  1.建立自我学习机制。以自主学习为主,外委讲授为辅,充分调动员工在培训中的自我能动作用。制定个人年度学习计划,选定研修专题,突出重点,攻克难点,每年在某一方面取得较大进展。

  2.重视和加强团队学习。按部、室为单位建立学习共同体,加强员工之间的沟通与交流,相互学习,相互激励,相互启迪,将每个人的成熟经验和智慧加以汇总、梳理、升华,作为公司的宝贵财富。

  3.做好引领示范作用。公司中层以上干部当好学习表率,每人每年负责一个专题做讲座 。定期举办员工学习论坛,谈体会、论收获、表感想,推广好思想、好经验、好做法。

  4.开拓教育培训平台。通过各种教育培训渠道,整合学习信息资源。建立网络教育培训基地,上传相关教育内容和岗位专业理论、技能知识及企业发展论文。公司将与高等学校合作,联合开办大专层次的广告专业。

  四、主要内容

  1、行为规范教育。员工守则、优秀员工品质、素养修炼、职业

  服务礼仪等;

  2、团队精神教育。公司发展历程、价值观与经营理念、发展策略及远景、规章制度等;

  3、法律法规学习。广告法、广告法实施条例 有关政策法规解读,典型广告文案剖析、广告市场发展趋势等;

  4、励志成功教育。潜能激励学理论、 励志成才名言名句、名人成功案例等;

  5、业务知识与技能培训。广告理论及技能、人际关系与沟通原理、市场营销理论与技巧、现代信息技术应用及其他能力知识。

  五、保障措施

  切实把员工教育培训工作作为事关公司发展大局的大事来抓,做到“五有”,既有计划、有组织、有检查、有总结、有评价。

  1. 加强领导。建立培训领导小组,统一研究部署,保证教育培训工作顺利实施。

  2.完善培训制度。严明培训纪律,要求员工端正学习态度,积极主动地参加各项教育和培训活动。

  3. 做好指导工作。认真组织实施各项学习培训活动,定期制定学习要点,编写学习提纲和培训材料。

  4.抓好培训过程管理。随时掌握培训动态,发现问题和不足及时处理解决。

  5.做好评价工作。将员工学习和参与培训情况,同其工作表现及业绩结合起来,作为评价员工转正、续聘、晋级的重要内容和依据。

  6、建立教育培训档案。将每个员工的学习计划、学习心得、案例分析、练功记录、参与培训情况及总结自评表统一收齐存档。

员工培训计划 篇4

  会计业务培训是提高会计专业素养的重要途径,也是提高工作质量的前提和保证。为适应现代化教育发展要求,促进会计专业发展,提高会计教育工作水平。为此,结合实际,我教研组特制定《会计专业培训实施方案》。

  一、培训目标

  以会计学科《课程标准》为依据,以会计专业成长为纽带,以提高会计教育工作水平和教育工作质量为宗旨,通过培训,使我院经济管理系会计教研组每位会计都能熟练掌握用友财务软件T3版本。

  以练促学,学用结合,促使会计工学一体化工作水平提高。

  二、培训原则

  1、引领性原则

  发挥学科骨干会计的专业带头作用,使培训有实效。

  2、全组参与性原则

  会计业务培训是一项提高会计专业素养的重要途径。组内每位会计都必须经常学习,才能不断更新教育观念。

  3、实效性原则

  理论联系实际,根据会计业务培训的基本要素,结合会计工作需要,结合会计工作中存在的问题,从会计专业发展的'需求出发,开展校本培训,使培训与工作实践紧密结合,增强实效性。

  三、培训内容

  用友财务软件T3版本

  ①软件安装

  ②系统初始设置

  ③总账

  ④采购、库存、往来、销售、工资、固定资产等模块的核算 ⑤报表环节

员工培训计划 篇5

  一、目的:

  根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。

  二、前言:

  因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上,我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步,当员工了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么角色,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让员工明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让员工能够开展工作。

  三、企业内部理论知识培训内容安排

  在企业内部理论知识对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如表所示的7个

  四、新进销售员实践安排

  1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后,后续步入市场熟悉阶段,公司安排资深的销售精英,一对一培训,同时填写《销售员动态表》,以便了解新销售员的动向;

  2、培训期为7天,培训过程当中,对新销售员的.职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估,并每周如实填写《实习销售员评估表》,评估不合格者,给予辞退处理。

  3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天,由生产部安排专人负责。

  4、车间实习考核通过后,公司将制定区域进行市场拓展实习,实习期为3—6个月。在此期间,销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导,并提供一定的业务拓展帮助。

  5、实习期被评定合格者,纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面,如不能完全胜任工作,可由人力资源部进行调换工作安排。

  五、培训考核相关规定

  1、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏,设“优、良、及格、差”四个级别,被评“差”者需重新学习或类似的培训课程。

  2、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以解雇处理。

  3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标准。

  六、建立培训档案:

  培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。

  七、相关表单:

  1、销售员动态表2、实习销售员评估表3、员工培训记录卡4、、培训效果调查表

  八、附则:

  1、本培训计划由人力资源部负责实施;2、本培训计划从20xx年1月1日执行。

  东莞市康德威变压器有限公司

  员工培训记录卡

  东莞市康德威变压器有限公司

  培训效果调查表

  

员工培训计划 篇6

  “民以食为天,食以安为先”。学校食品卫生的安全是关系到在校每一位师生身心健康的重要问题,因此,对于加强食堂工作管理,对于食堂从业人员进行有计划的、经常性的食品卫生安全知识的培训,也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范学校食品卫生管理,预防学校食物中毒事故发生,确保师生身体健康,特制定本计划:

  一、培训目的

  为了进一步提高我校食堂从业人员的综合素质,做到文明、守纪、爱校、爱生、安全、卫生、有序、规范。尤其是:对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度,真正做好卫生工作、安全工作,应预防在先,防患于未然。为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。通过培训,要提高我校食堂从业人员的.素质,加强他们的安全意识,使他们高质量地为教育、教学服务。在日常操作中更加严谨、规范,工作水平更上一层楼。让每一位师生吃的放心、舒心、开心,为我校的后勤安全工作提供有力的保障。

  二、培训内容

  中华人民共和国教育部令第14号 《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、食品卫生法律法规、食品卫生知识、业务知识、各项卫生管理制度及岗位职责(具体内容见以下课件)。

  三、培训安排

  每学期开学前一个月安排一次培训学习(本学期推迟到10月中旬)。

  1.及时组织食堂工作人员进行食品卫生安全教育及岗位技能培训,严格执行食品卫生法,严防卫生事故的发生。

  2、每学期进行一次有关食品卫生安全方面的知识问卷答题。

  3.从业人员必须爱岗敬业,互帮互学,钻研业务技术,通过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。

  三家店镇二中

  20xx年9月

员工培训计划 篇7

  一、 拔河比赛

  比赛时间:每年的1月份由人力资源部根据当月工作情况选定

  比赛对象与方式

  酒店各部门自接到人力资源部通知起即进行准备,在规定时间内把以参赛人员报到人力资源部(男女混合组队,每队十人)。组队情况如下:财务部、销售部、总办、采购部组成一队;保安部、康乐部组成一队;工程部、洗衣部组成一队;前厅部组一队;餐饮部组一队;客房部组一队;人力资源部组一队。分两个小组进行循环赛,取小组前两名进入四强赛,再进行循环赛决刀冠亚季军,并给予一定的物质奖励(冠军200元,亚军100元,季军50元)。

  比赛场地点与时间:酒店沙滩或停车场。1月24日预赛、1月25日决赛。

  比赛用具与裁判由人力资源部具体安排。

  二、 微笑小姐大赛

  比赛时间:每年的2月份由人力资源部选定具体时间

  比赛对象与方式

  酒店各部门推荐2—3名参赛选手(不少于2名)上报人力资源部,每名参赛手先进行5分钟自我介绍,再进行5分钟自由问答(问答题由人力资源部选定),最后,各位选手自选一项表演节目,由评季评分,共设5位,满分10分,决出冠亚季军小姐与两名优秀小姐。分别给予一定的奖励(冠军150元,亚军100元,季军50元,优秀小姐30元/人)。

  比赛地点:多功能厅或歌舞厅

  三、 卡拉OK大赛

  比赛时间:每年的`三月份由人力资源部选定具体日期

  比赛对象与方式

  酒店名部自接到比赛通知起,立即将部门参赛选手(每部至少两名)上报人力资源部。人力资源部进行抽签决定参赛选手的顺序。每位参赛选手选唱一首歌曲。共设5位评委每位选手满分为10分,大赛设一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名,优秀奖五名。分别给予一定的奖励,现场颁奖。(第一名奖100元,第二名奖80元,第三名奖50元,优秀奖20元)

  比赛地点:歌舞厅

  四、 竞赛游戏活动

  竞赛游戏活动时间;每年的四月份由人力资源部确定具体日期

  竞赛项目:拖拉机、象棋、围棋、台球等

  竞赛对象与方式:酒店各部门自接到通知起立即组织本部门员工参赛,每个部门最少参加其中三项比赛并把参赛选手名单上报人力资源部,由人力资源部根据报名情况进行分组抽签比赛第一轮为循环赛,第二轮为淘汰赛下到产生冠军,对于获胜者给予一定的物质奖励(第一名分别奖励200元)。

  五、 酒店先生大赛

  活动时间:每年的5月份举行,由人力资源部确定具体时间

  活动对象与方式

  由人力资源部下发通知后各部门最少上报两名参赛选手,每位选手在台上展示酒店员工的仪容、仪态和饱满向上的精神风貌。然后给大家进行5分钟演讲。(演讲内容不限—)演讲完后由评委提供问答题。(选手可从中抽出任意两道题来进行回答。回答完后,再由评委之一口头提问一道题。评委共设5位,满分为10分,最终决定冠亚季军和若干名优秀先生,并给予一定的物质奖励(冠军150元,亚军100元,季军50元)

  比赛地点:多功能厅

  六、 酒店综艺竞猜活动

  活动时间:每年的6月份举行,由人力资源部确定具体上日期

  活动对象与方式

  酒店各部门均需选出三人组成一队参赛,共设6个队并列排在场上,场下设观众席,一至二名主持人。比赛方式:每队均需回答三题必答题,每题10分。必答题完后进入知识抢答题阶段,每题5分,共24个题(包括谜语、旅游知识、历史文化知识等)最后把六个队分成三组进行抬气球比赛,每队需选两选手,两位选手齐心协力用背部把六个大气球从A处搬到B处,看哪一队搬得又快、又好。所有项目结束后,主持人给予统计分数,分出冠亚军,分别给予一定的奖励(冠军奖150元,金海文化衫三件,亚军奖100元,金海笔三支)。

  活动地点:多功能厅

  七、 我爱酒店演讲赛

  比赛时间:每年的七月份,由人力资源部确定具体时间

  比赛对象与方式

  酒店各部门必须报1—2参赛选手,以主题我爱酒店为内容,写一份演讲稿,题目自拟。人力资源部进行抽签决定每位选手的参赛顺序,在多功能厅内设一演讲台。下设评委席与观众席。共设五位评委和两位计分员,每位选手满分为10分,比赛设一等奖一名,二等奖二名,三等奖二名,优秀奖若干名,分别给予不同的物质奖励(第一名奖100元,第二名奖50元,第三名奖30元)

  比赛地点:多功能厅

  八、 酒店员工服务技能大赛

  比赛时间:每年的八月份由人力资源部确定具体时间

  比赛内容:客房部铺床与中西餐摆台

  比赛对象与方式

  客房部与餐饮部各位员工均可报名参加,每个部门不少于五名,参赛选手,选手个人成绩采用百分制。实际操作、抽签问答、仪容仪表,满分为100分。客房铺床实际操作60分,抽签问答30分,仪容仪表10分,中西餐摆台实际操作75分,抽签问答15分,仪容仪表10分。大赛设四位评委各负其责。进行公正评分,客房铺床设一二等奖,中西餐摆台设一二等奖。分别给予一定的奖励。(第一名奖100元,第二名奖50元)

  大赛地点:多功能厅

  九、交谊舞扫盲活动

  活动时间:每年的十月份由人力资源部确定具体时间

  活动对象与方式:酒店各部门员工均可参加,大家互相自由配对由名师指导。

  指导老师:从外部邀请专业舞蹈人干给予100—200元报酬。

  活动地点:多功能厅10月7日—10日每天下午17:00—19:00

  十、 男女混合4×100米接力赛

  比赛时间:每年的下月份,具体时间由人力资源部确定

  比赛对象与方式

  酒店各部门自接到人务资源部通知起即进行准备工作,在规定时间内把参赛选手报到人力资源部,每队4 人(2名男选手与2名女选手)第一棒为男选手,第二棒为女选手,第三棒为女选手,第四棒为男选手,组队情况如下:工程部与洗衣部组队,保安部与康乐部组队,财务部、销售部、采购部、总办组队,前厅部组队,餐饮部组队,客房部组队,共组成六个队。分两个小组进行比赛。根据每组比赛成绩取前三名进入决赛,分出冠亚军,给予一定的奖励(冠军200元,亚军100元)。

  比赛场地:沙滩

  比赛规则与裁判由人力资源部具体安排

  十一、保龄球比赛

  比赛时间:每年十一月份,由人力资源部确定具体时间

  比赛对象与方式

  酒店各部门接到通知后须上报2名以上选手参加,先分小组赛,取小组前两名进入决赛。乒乓球分组进行循环赛后再进行淘汰赛,分别设冠亚季军,给予一定的奖励(冠军100元,亚军50元,季军30元)。

  比赛场地:酒店保龄球场

  比赛评委与具体事项由人力资源部安排

  活动费用全年估计3300元

员工培训计划 篇8

  一.培训背景

  为使员工明确自身在不同阶段应接受哪些职业培训,明确这些培训对于他们的职业生涯发展有着何种作用,同时使不同层级的培训机构明确自身的培训任务,明确在什么时间、针对什么对象应当组织什么样的培训,综合员工在企业中职业生涯发展的线索、培训对象的级别及培训组织机构的级别,设立如下培训层级系统:企业文化培训,新员工岗前通用培训,新员工岗前技能培训

  二.培训目标

  1) 深入了解金源发展历史、企业文化,学习金源理念与管理规范,增强对企业的认同感、归属感、荣誉感与纪律观念。

  2) 了解任职公司的具体情况,熟悉工作环境和规章制度等。

  3) 在进入工作部门初期,了解岗位职责和操作要求,熟悉工作内容,避免违规操作。

  三.培训对象

  新入职员工(10人)

  四.培训内容

  1.企业文化培训

  2.岗前通用培训

  3.岗位技能提高培训

  五.培训实施机构

  由区域集团人事管理机构培训部门实施,或委托各公司人事行政部实施,区域集团人事管理机构考核监督。

  培训教师

  酒店人事行政部经理、人力资源部经理

  培训形式

  培训方式采用全脱产培训

  八.培训方法

  培训过程采取授课、案例研究、游戏、计划性指导、角色扮演的方法进行。

  九.培训时间与期限

  培训时间:20xx.7.1---20xx.7.3(3天)

  十.培训地点

  酒店多媒体会议室

  十一.培训设施与培训资料

  1.培训设施:多媒体教室

  2.培训资料:《企业文化培训手册》

  《世纪金源集团物业公司岗前通用培训手册》

  《世纪金源集团物业公司岗位技能提高培训手册》

  十二.培训的效果与评估

  1. 评估目的:通过本次系统课程培训后,检验新进员工是否达到培训效果,以便更快更好地投入新工作,在今后工作中得到帮助。

  2. 评估对象:受培训员工、讲师、部门主管

  3. 评估方式:问卷调查与访谈

  1)问卷调查(见附录)

  2)对讲师的'访谈

  该访谈主要在课程讲师角度来评估此次培训:

  b您觉得培训的课堂气氛是否活跃?

  c您觉得学员对培训的接受能力如何?

  d您对这次培训活动的组织安排的满意度?

  e你觉得本次培训学员的课堂纪律如何?

  f你觉得本次培训评选方式和标准如何?

  g您还希望对学员进行哪些方面的培训?

  h此外,您觉得该培训有什么不足的地方?

  i你觉得本次培训培训整体如何?

  十三.培训预算

  (1)讲师费用:部门经理/部门负责人(300元/次)

  (2)材料费用:讲课材料、公司说明、规章制度手册等(25元/人)

  (3)管理费用:设备、场地等使用费用(500元/天)

  总计:讲师费:300×6=1800元

  材料费:25×10=250元

  管理费:500×3=1500元

  总:1800+250+1500=3550元

员工培训计划 篇9

  本月是全国质量月,为加强施工管理、提高施工人员施工技能,让每一位员工在施工作业过程中有依有据有的放矢,技术部向项目部领导申请于本月进行施工技术培训,得到领导赞许和支持,培训会的具体情况如下:

  1、培训会讲解员为:

  技术部:计德民、黄炳超、高明、陆鹏宇 工程部:井玉和、刘会民

  2、邀请参加培训人员:

  地块项目部土建、水暖、机电、安全等各专业口管理人员、劳务方项目部各作业班、组长及对口专业管理人员(必须参加)、劳务方其它人员酌情自愿参加。

  3、9月15日-9月30日计划培训屋面找平层、找坡层、保温层,防水层施工

员工培训计划 篇10

  一、培训目标

  1、通过公司的培训课程让新入职的员工了解公司的规章制度,企业文化,考核指标。

  2、为了让新员工尽快的适应工作环境,了解工作流程,及服务意识。尽快学习到相关的.专业知识。

  二、培训对象

  所有新招聘进公司的职员

  三、培训时间

  培训期为二周,包括5天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

  四、培训方式

  1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师

  人力部指派专业培训人员为新员工培训教程。

  可以找店面经理、店长助理、等在某方面具备专长和特殊技能的老员工做专业技能培训。

  六、培训教材

  公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

  七、培训内容

  1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

  2、组织结构图

  3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

  4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

  5、绩效管理制度

  6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

  7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

  8、仪态仪表服务的要求

  八、培训考核

  1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者,在脱岗培训中使用。

  2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。这由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估

  行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。而跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。

  培训期间,如果受培训新员工打分不及格或最后考核不合格,然后公司将与新员工解除短期临时合同。

  考核通过的职员由人力部门分配到相应的岗位,公司与其签订正式的用工合同。

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