培训计划[范例9篇]
光阴的迅速，一眨眼就过去了，又将迎来新的工作，新的挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编精心整理的培训计划9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
![培训计划[范例9篇]](/uploads/00/c5e0d1b5016_5fbf7f26b041f.jpg)
培训计划 篇1
一、指导思想
为进一步加强师资队伍建设，贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神，我园坚持“科研先导，研训一体”的发展思路，立足本园实际，以教师的所需为本，积极开展各级各类的园本培训工作，引领教师在教中研，在研中思，在思中得，实现教师整体素质和教科研质量的同步提高。
二、培训对象
全体在岗教师。
三、培训目标
通过园本培训，促使教师更新观念，树立现代教育理念，优化知识结构，提升团队的学习力、执行力、创新能力和教职工的幸福指数，提升办园品质，建立一支素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、学习型、科研型的教师队伍，让我园的每一位幼儿得到健康、和谐的发展，更使我园的保教质量再上一个新的台阶。
四、组织机构
1、成立园本培训领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
学时管理负责人：
2、主要职责：了解幼儿教师教育教学水平实际现状；明确学校教师队伍建设发展目标；制订园本培训整体方案；落实园本培训具体活动；评估教师参加园本培训的实际效果。
（1）组长是园本培训第一负责人，宏观调控和指导方案的落实情况，定期组织领导小组成员汇报情况，研究改进措施。
（2）学时负责人是园本培训的具体负责人，负责方案的制定和修改工作并组织和协调培训方案的落实；组织考核工作，并做好培训记录，登记学分，整理存收档案资料，每学年做一次工作总结。
（3）各园区教学园长负责组织实施本园的'园本培训工作。
五、基本形式和主要内容
基本形式：园级培训、教研组培训、个人自学。
（一）园级培训形式：
1、幼儿园组织专家引领、教师专题半月谈、先进教师经验交流、暑期师德培训、讲座、集体备课等形式。
2、每周一次教研课活动。
3、组织各项教学评比： 优质课、半日活动设计、讲故事、好声音歌唱比赛、青年教师技能比赛等。
4、定期对全园教师的园本培训情况进行考评。
（二）教研组培训形式：
1、集体备课。
2、以教研组为单位，开展园本课程开发的研究。
（三）个人自学主要包括：
1、根据学校的统一安排，学习有关现代教育教学理论及相关的教育法规，做好读书笔记。
2、每学期要求每位教师撰写教学案例、教学反思、教育心得、读书摘记、简笔画、读后感等若干。幼儿园将组织有关人员不定期进行检查完成情况。
六、培训时间
个人学习不集中统一时间，集中学习以幼儿园集中和教研组集中为主，从20xx年9月开始至20xx年6月。主要利用教师会和教研组活动这一段时间完成。
七、培训要求
1、集中培训：受训老师要按时到受训地点，无故不得缺席，不迟到、不早退，不中途擅自离场。勤摘笔记，并做好分类整理、梳理。教研组集中学习应按主持人要求积极参与讨论和交流。按时完成作业，并参加考核。
2、个人学习：自学要有计划，个人学习过程要检查，勤摘笔记。学后有总结，按时上交学习体会。
3、职责：
（1）培训领导小组：要做好培训前的动员工作，部署有关园本培训内容，加强对每一位培训者的进程检查和终端考核。
（2）直接负责培训的工作人员：要及时组织落实各项培训内容，有书面材料，认真完成园本培训登记造册工作，做好阶段总结工作。
（3）教师要自觉接受园本培训，认真学习新课程的有关理念，提高自己的理论水平，做到读书有笔记，学习有体会，教研有案例，研究有论文，课题有成果。新理念要与教学实践研究反思相结合，把新课程理念探索的新路子体现在课堂教学中。整理个人业务档案，最后要参加考核。
八、培训检查和考核
1、认真组织。园本培训领导小组应履行职责，认真组织此项工作。保证一定的经费投入，购置有关的图书资料、设备设施，为教师学习培训提供必要的物质条件，确保园本培训工作顺利进行。
2、加强督查。教师会和教研组活动为统一安排的学习、活动时间，平时老师抽时间自学。凡属集中学习，均由登记员作好考勤记载，将记载作为核定继续教育学时的依据。
3、认真考核。幼儿园从教研组和教师本人两个方面进行定期评估考核，以学期为阶段评价，学年为总评。考核时，教师要把学习笔记、听课记录、课例或案例、学习体会、经验总结、研究论文、课件制作、获奖证书等材料及时上交保教处，教研组应将教师参加培训和教研活动的考勤记录情况整理、统计上交。
九、具体工作安排
九月份：
1.校本培训计划制定
2.教研组长会议暨校本培训内容布置
3.制定教师园本培训记载册。
4.各教研组集体备课活动。
5.开展教研活动和半月谈活动。
6.专题研讨：教育科研讲座（教学）。
十月份：
1.幼儿园教师教育教学案例评比。
2.园本教研课活动和半月谈活动。
3.各教研组集体备课活动。
4. 信息技术讲座（信息）。
十一月份：
1.开展园本教研课活动和园本教研半月谈活动。
2.各教研组集体备课活动。
3.教师基本功比赛。
4.县新教师课堂展示活动。
5.教研组长对本组教师进行园本培训记载册阶段性检查。
十二月份：
1.园本教研—教师专题培训 （心理）。
2.园本教研课活动和半月谈活动。
3. 各教研组集体备课活动。
一月份：
1.园本培训之评价研究活动
2.园本教研课活动和半月谈活动。
3.各教研组集体备课活动。
4.园本培训手册的检查工作。
5.各类学期总结。
三月份：
1.制定有关计划。
2.做好各学科新教材培训工作。
3.教研组长会议。
4.建立教师培训档案。
四月份：
1.各教研组集体备课活动。
2.教研活动。
3.半月谈活动。
4.自学教育教学书籍。
5.专题研讨：先进教师经验交流活动。（讲座）
五月份：
1.各教研组集体备课活动。
2.教研活动。
3.半月谈活动。
4.专题研讨：师德培训讲座（师德）。
六月份：
1. 健康领域技能比赛
2.各教研组备课活动。
3.教研活动和半月谈活动。
4.开展评价研究活动。
5.完善教师培训档案。
6.总结园本培训工作
培训计划 篇2
一、培训对象
xxxx年经公开招聘录用到我区中小学的新教师。
二、培训目标
通过培训，使新教师忠诚党和人民的教育事业，不断提高自身的政治思想素质和个人修养，树立稳固的专业思想；熟悉教育政策法规和现代教育理论；掌握基础教育课程改革的基本理念和所任学科的课程标准、教材、教法及基本的教育教学技能；提高教师心理素质，增强协作精神；熟悉班主任工作，成为一名合格的教师。
三、培训内容、形式及学时
（一）常规教育（12学时）
1.xxxx区教育现状及教学常规要求：包括本区教育发展形势、教师队伍现状、中小学教学教研概貌等；
2.专业发展：包括制定专业发展计划、20xx年新教师见习期培训学员感言等。
（二）学科集中培训（24学时）
1.学科课程标准、教材分析、典型案例分析及反思等；
2.学科教学常规、现代教学技能、“两笔一画”教学基本功；
3.班、队工作（或专项工作）的要则、内容、方法及常规。
（三）教育教学实践活动指导（分散自培自练）（160学时）
组织新教师参加教育教学实践活动，并对新教师的教育教学实践活动进行指导。
1.组织新教师参加区市级教研培训活动，新教师凭教师继续教育听课证明登记学时。（54学时）
2.校本培训：新教师参加校本培训，同时基层学校指定骨干教师与新教师结对，指导新教师开展教育教学实践活动。新教师参加校本培训要有考勤记录，师徒结对须进行活动记录。
3.新教师自培自练内容：
⑴教书育人。为人师表，热爱学生，热爱本职工作；开展班队工作或专项工作的教育要则、常规和方法。
⑵教学基本功。结合教学实际，苦练口语表达、两笔一画、教具制作、计算机及学科基本功，并接受学校考核。
⑶计划、总结。完成学年度个人自培自练计划与总结（思想、教学、班队工作或专项工作三方面）；学年、学期教学工作计划、一学年完整的教案、班队工作（或专项工作）计划及相应的'小结。
⑷钻研教材。通读所任学科的年段教材，熟悉教材编写意图及教学要求。
⑸听课学习。每学年至少听60节课，做好听课笔记，参加评议、学习。
⑹教学常规。掌握备课与写教案、上课、辅导、批改与讲评、考试等教学常规，上好每一节课，并接受检查。（学校每学期至少随堂检查10节，及时指导，区教师进修学校也将不定期检查与指导）。
⑺上汇报课。每学期至少向学校开汇报课2节。汇报课、考核课都要提供教案。
⑻业务活动。积极参加市、区校组织的教研、竞赛、讲座等业务活动，学习教育刊、报及书籍，重视业务进修及继续教育。
（四）现代教学技能及“两笔一画”教学基本功考核（考核具体要求和评分标准另行通知）；实践课考核；总结。（16学时）
四、培训起止时间：xxxx年8月-xxxx年8月
五、培训要求及考核
（一）严格考勤制度，凡因公、病请假者必须由学校或医生出具证明。对新教师的出勤、表现做到周清月结，并及时通报所在学校。岗前培训请假或缺席超过半天，全年无故缺席或请假各占总课时10%以上，须重新参加下一年度的培训。
（二）常规教育培训结束后，每个新教师提交一份个人专业发展计划，学习心得两份。学年培训结束时（xxxx年6月），参加培训的新教师必须填写《xxxx市中小学、职校、幼儿园新教师见习期培训手册》，提交考核课教案1至2份，新教师见习期内听课不少于60节，提交听课笔记和评课意见；教育教学（或教改）论文一篇；区市级培训及校本培训记录。结业前需开一节主要任教学科考核课，如有兼课还需提交一节兼课课程的录像课；区教师进修学校根据培训计划对新教师进行综合考核、评定等级。考核合格者，颁发结业证明，载入新教师的业务档案作为新教师试用期满转正、定级的必要依据之一。
六、培训领导及管理
（一）区教育局组宣科和区教师进修学校成立培训领导小组。其职责是：
1.组织学科指导组成员学习有关开展新教师见习期培训的文件。
2.制定新教师见习期培训计划。
（二）区教师进修学校培训处、中教室、小幼室、艺体室、各学科指导教师组成学科培训指导组。职责是：
1.根据学科特点制定学科培训计划。
2.承担区级培训任务，组织新教师参加教学实践活动，并对新教师的教学活动进行指导和考核。
3.根据培训计划，对新教师进行考核，签署考核结论。
（三）新教师所在学校由分管领导负责成立领导小组。其职责是：
1.确定新教师参加见习期培训的名单和指导教师名单，报送区教师进修学校。
2.根据区培训计划要求，督促新教师按时参加培训。
3.组织校本培训，根据有关指导教师规定，明确指导教师具体要求并将指导教师的工作计入工作量。
4.根据《xxxx市中小学、职教、幼儿园新教师见习期培训手册》对新教师见习期间政治思想、师德修养、工作态度、业务能力等方面的表现进行考核鉴定，签署意见等。
七、其他：
（一）学年度培训时间大致安排如下：
xxxx年7月至9月新教师任教情况调查，制定培训计划，组织新教师参加市岗前培训和区级常规教育培训。
xxxx年10月，完成教学基本功培训。
xxxx年10月至xxxx年5月，完成学科集中培训任务和教育教学实践活动指导。
xxxx年6月，教学情况调查、综合考核。
（二）各校和各学科组要定期召开指导组、带教教师、新教师座谈会，及时听取意见，调整培训计划。
（三）该培训方案报市教育局中小学教师继续教育办公室备案。
培训计划 篇3
教学技能是教师最基本的职业技能。它是教师在教学活动中，运用教与学的有关知识和经验，为促进学生的学习、实现目标而采取的教学行为方式。对于每一位教师要想提高教学质量，较好地完成教学任务，必须加强自身的教学技能。为了能让教师们提高教学质量，完成教学任务，增强教学能力，把所学习的教学理论转向为教学实践，运用教与学的相关知识与经验，促进学生的学习，胜利完成自己的本职工作，同时也为了能按时保质完成本学期的小继教辅导，取得较好的辅导效果，特拟定本期《教师的教学技能》辅导计划如下：
一、目标与要求
（1）加强辅导，掌握正确的教育观点。通过培训让老师们了解教育工作的基本规律和基本方法，积极进行教育实践，了解学科的.发展动向和最新的研究成果，能把所掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力；利用培训使教师熟悉培训教材，了解教学技能的含义及特点，掌握相关的教学技能，使理论知识转变为达成教学目标的服务。
（2）通过培训，提高教学设计、调控课堂教学活动及指导学生学习的技能，成为胜任本职工作的称职教师。
（3）树立“终身学习”观念，让教师在学习过程中认真做好学习笔记，遇到疑惑要积极与同组教师商量解决，按时完成规定的作业，真正提高学习效果。
（4）继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。加强自身素质的提高，读教育理论书籍，在学习过程中认真总结，认真体会，认真反思，积极撰写学习心得体会并按时上交。
二、辅导形式及要求
（1）充分发挥网上资源共享的优势，鼓励上网学习，在了解别人的教学方法的同时，不断交流自己的体会，改进自己的教学方法。
（2）采用集中培训与自学相结合的方式进行，每周五下午第二节课后集中学习，其余时间自学。
（3）要积极与组内教师相互交流、相互启发、共同发展。
（4）按时参加县局及学校组织的集中培训，力争做到不迟到、早退和缺旷等；充分利用课余时间进行自学。
三、学习内容
《教师的教学技能》上篇“教学设计的技能”第三章及中篇“调控课堂教学活动的技能”第一章至第三章。具体内容如下：
（一）课堂教学技能
l、组织教学和导入新课的技能
建立和维持正常课堂教学秩序；明确意图，集中注意，创造师生交
流环境；掌握导入的类型，选择适当的导入方式；合理控制导入时间。
2、运用教学语言的技能。
语言生动、形象、优美，通俗易懂；简练，逻辑性强；口头表述与体态语言相结合。
3、设疑和提问技能设问要有针对性，富有启发性；措词精当，选择适当的设问时机；设问速度适中，有必要的停顿，注意学生的反馈；学生回答问题后给予分析评价和必要的引导、总结。
4、板书技能 ：板书反映教学的主要内容，突出教学重点；板书设计层次分明、简练、逻辑性强；板书布局合理，字迹大小适宜，疏密得当；板书文字书写规范，并保持适宜的书写速度；
5、讲授的技能：讲授具有科学性、教育性、启发性和艺术性；掌握事实、概念、原理、规律、应用等不同教学内容的讲授方法；善于引导学生把握事物的内在联系和规律，发展思维能力。
6、总结结束课程的技能：归纳总结要简练、概括、突出重点；总结要使教学内容前后呼应，形成系统；总结要有启发性，有利于学生拓展、延伸和自学。
（二）作业批改和课后辅导技能
l、布置作业的技能
能够根据教学大纲和教学内容选择作业形式，注意理论联系实际，启发学生思考；能够合理控制作业的数量和难易程度，作业要求明确，并规定具体完成时间；在学生完成作业过程中，及时予以指导。
2、批改作业的技能
选择合理的作业批改方式；能够正确总结出学生作业中普遍存在的问题；批与改、批与评相结合。
3、课后辅导的技能
能够及时回答解决学生提出的质疑；既进行课程内容的辅导，也进行学习方法的指导。
四、达到标准
通过本轮的小继教学习，应达到以下标准：
1、掌握“教师的教学技能”的理论知识，了解工作中如何运用理论知识解决实际问题。
2、在工作中能运用教学技能形成的一般规律，重视知与行的联系，处理好学与练的关系，分析教学技能的特点，同时要学会在反思中去建构教学技能的
掌握，认真反思自己的教学活动，从而提高教学效果。
3、不断提高自己的整体素质，在教学实践中综合并创造性运用教学技能，用科学有效的方式提高教学质量。
培训计划 篇4
一、指导思想
教师要以人为本，立足新课程，转变教与学的方式，重能力，重探究，重体验，研究新教法，探索新方法，引导学生自主学习，合作交流，提高学生的数学素养。
二、任务目标
教师认真学习洋思中学、杜郎口中学等名校的具体做法，观看教学实录，统一思想，统一认识，优化教法、学法，提高课堂的有效性，使每个学生不同程度的有所提高，探索创新形成具有个人和教研组特色及风格的教学模式。
三、主要措施
1、学习学习洋思中学、杜郎口中学等名校的做法，观看教学实录，明白课改的原因和做法，把课堂变为学堂，给学生主动学习的“时间”、“空间”、“工具”、“提问权”、“评议权”，让学生真正动起来，做学习的主人。
2、备课
博采众长，集体备课，确定符合学生实际的“教学案”。
3、规范行为培养习惯
规范学生行为，从一点一滴中帮学生养成良好的学习习惯，教会学生会预习复习、会看书、会思考、会提取有效信息、会质疑、会合作、会表达、会自查、会归纳总结。
4、反思
每节课后进行教学反思，随时交流教学中的体会。通过教与学以及对不同层次学生的.关注和了解，反思教学中的不足，向同行学习，向学生学习，多途径解决教学中遇到的困惑。
5、辅导
加强特长生的竞赛辅导，重视对学困生和临界生的帮扶。
6、教学质量分析
每次考试后，从试题的易中难比例，学情等方面进行分析，总结不足，确定努力方向和采取的措施。
7、公开课
每位教师在组内上一节公开课。教师之间相互随堂听课、评课。深化交流、张扬个性、融合吸收，达到以老带新，以能带新，共同提高的目的。
8、积累和完善教学资料
（1）、每位教师勇于创新，善于总结，积累素材，使改变教学方法成为个人的自觉意识，逐步形成个人和教研组的教学特色和教学风格，并将收获体会以论文形式呈现。
（2）、各备课组要做好资料的积累和整理，做到分工协作，共同受益，逐步完善本组的教学资源库。
四、具体活动安排
表略
培训计划 篇5
校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。为了进一步提高我校教师的业务素质和教育创新能力，提高教育理念，促进教师专业化发展，结合当前我校教育教学和教师队伍状况，特制定我校20xx-2016学年校本培训工作计划。
一、指导思想
以 “全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，深化课程改革，全面提高学生综合素质。促进义务教育水平不断提升。”的思想为指导，以“提高自身素质，努力转变教育教学方式”为主题，探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法，注重实效，立足校本，积极营造有利于教师可持续发展的良好环境，建设一支高素质的教师队伍。
二、培训内容及培训措施
1、师德方面的培训
通过开展师德专题培训，进一步推动教师职业道德建设，努力把师德建设落到实处，树立新时期教师应有职业道德观，自觉抵制各种有悖师德的现象。进一步明确教师的责任和义务，增强教师职业的使命感和神圣感，促使教师树立正确的人生观、职业观和教育观、学生观；进一步促进教师更好地爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习，严明从教行为和职业操守，争做人民满意好教师。
2、教师基本功练习方面的培训
通过各学科命题比赛活动引导广大教师加强对命题研究的关注，提高命题的基本能力，促进教师的专业成长。
3、新课程理念方面的培训
结合本校实际今年计划采取请进来、走出去、坐下来的方式开展高效课堂理念、模式及导学案设计方面、学习小组建设方面、学生评价等方面的培训。
（1）鼓励教师自学。通过自主学习、网络交流、专家在线等形式，有针对性帮助相关教师解决教学中实际问题。鼓励教师参加黑龙江专业教师知识更新培训。
（2）开展读书活动。要求教师读好“两本书”。一本教育教学理念方面的，一本教育教学方法方面的`。并定期进行读书交流活动。
（3）组织教师积极参加上级教育行政部门和业务部门组织的各项活动和各种培训，使教师在活动中有所发展。
4、教学技能教学方法的培训
要想改变陈旧的教学方式，转变教师的教学理念，校本教研校本教研显得尤为重要。
（1）发挥骨干教师在课程改革中的引领示范作用。要想在短时间大面积转变教师的教育教学理念，转变教师的教学方式、学生的学习方式很难做到。为此，把培训的重点放在年轻骨干教师身上，为他们提供外出学习、校际交流、课堂教学展示等机会促其快速提升，为他们打造展示的平台以点带面，转变教师的教学理念，优化课堂教学。
（2）在教研中做到四个“重视”。
一重视集体备课。我们将结合具体的课例进行培训，教务处深入年组，参与集体备课。对不入门的教师一对一辅导促其提高。
二重视教学研讨。新的授课形式会出现这样那样的问题，有问题存在就必须马上解决。我们鼓励教师善于发现问题，整理问题。并利用每周的教学研讨活动时间提出来并尝试解决。
三重视教学反思。养成反思的习惯。坚持写课后小结，定期撰写教学叙事，教学心得，进行教学反思和案例交流。
四重视教研活动。教研推出有效课堂系列活动。活动一是面向全体教师的推门课、二次听课。不符合课改要求的指导其重新备课，教务处检查，合格后二次听课。 活动二进行有效教学设计与课堂实践评比与展示。
培训计划 篇6
一、指导思想
培训师资队伍是开展现代教育技术的前提。要让教师运用先进的教学手段，让现代化的教学媒体更好地为教学服务，改变一支粉笔教一代的局面，关键的'因素是人。目前，大量的教学媒体被闲置，表面上由于软件不够，而事实上，主要是由于现代教育技术的运用对教师提出了更高的要求。许多教师之所以不支持教育技术的运用，实质上是害怕和逃避新的挑战。因此，发展现代教育技术，必须首先重视教师的培训。必须把建设一支具有强烈的运用现代教育技术意识、先进的教育理论和熟练的操作技能的教师队伍作为发展现代教育技术的首要任务。
二、培训目标
通过开展本次校本培训，促使广大教师转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升我校教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，以适应基础教育改革与发展的需要，为提高学校教育质量奠定基础。同时，使我校教师在专业知识、学识能力、教育教学能力和教育科研能力等方面的综合素质有较明显提高，成为觉悟高、观念新、业务精、能力强、善创新的教育工作者。
三、培训内容
1.继续深化Photoshop、flash等图像处理软件的培训。
2.微课程软件培训
3.office20xx办公软件培训
4.配合区教育局电教中心进行相关培训
四、培训对象
50周岁以下的校级领导，50周岁以下的高级职称教师，市区名教师和学科骨干教师，计算机专任教师，45周岁以下教师等五类人员为必学对象，鼓励其他教师积极参与学习。
五、培训措施与要求
1.学校统一集中组织开展此次校本培训。
2.全体参培教师必须按时自觉参加此次统一集中培训学习活动，不得缺席、迟到或早退;如无故缺席、迟到或早退，按学校教学常规相应违纪处理。
3.此次培训活动由学校电教室承办，凡统一集中培训时间内由电教室严格考勤。
六、组织管理：
为了落实培训项目，我校成立项目实施工作组。
七、培训地点
我校计算机房，培训结束后教师在个人电脑上自主练习。
培训计划 篇7
一、培训的意义：
对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。
二、培训的目标：
1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。
2、通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
三、培训的方式：
XX广场管理处员工培训分三步进行，管理处将根据不同时期，不同情况，制定有针对性地培训计划。
第一步：岗前培训
物业入伙前，管理处组织拟派员工并安排培训课程，以便在最短的时间内熟悉XX广场，同时树立正确的服务意识。。
第二步：在职培训
完成岗前培训课程后，安排各级员工进入物业内进行实地训练，并配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的服务。
第三步：提高培训
在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素质和服务技能，以适应物业行业发展。
四、培训课程：
1、管理处专业培训：确保管理处正常及有效的运作。
(1)基本物业管理概况
(2)管理处的具体运作
2、客户服务培训：掌握与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。
(1)客户服务准则
(2)电话用语、礼貌培训
(3)客户接待礼仪
(4)客户投诉
(5)客户管理
3、工程培训：根据XX广场实际情况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。
(1)物业接管验收
(2)二次装修程序控制
(3)设备保养和维修
4、保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的`特性，加强物业保安服务意识。
(1)保安准则及工作纲要
(2)保安仪表、行为及纪律
(3)处理投诉及对客户的礼貌和态度
(4)保安消防装备使用
(5)保安消防智能化系统的使用及维护
(6)紧急情况的处理办法
(7)火灾事故的处理办法
(8)车辆、人员出入控制
(9)事故纪录
(10)法律、法规
(11)队列操练
5、清洁绿化培训：掌握清洁绿化标准和检查方法
(1)清洁流程和标准
(2)清洁、绿化器材和物料
(3)检查标准
(4)绿化管理
培训计划 篇8
总体情况分析：一级教师培训班上学期在培训班的指导下，每个老师自己制定了三年的个人发展计划，计划分别在学历进修、公开课、论文写作和先进荣誉四块分别对自己进行了规划。自每位老师制定了个人发展计划之后，上学期都能有意识地从这几个方面积累自己的资历。因此在上学期有许多教师在公开课、论文写作等方面做出了一些成绩，虽然这些成绩不是很大，但是统计下来看也不少。我们相信只要每年有这样的积累，几年后，我们一级教师也一定会硕果累累的。另外，上学期的培训也进行了相关的职称评定中的必要科目的练习，比如片段式说课、比如活动实录与评析的撰写，看幼教类书籍，撰写读书心得等等，使老师们在理论水平和实践能力方面都有了一定的提高。
培训重点：
一、继续进行片段式说课练习，通过扎实的训练，争取在说课能力方面有一个提高。
二、继续对明年将评选中级职称的教师的论文进行修改，争取有机会去投稿。
三、借助03届幼师会教的`机会，进行教学的研讨，提高教师的教学能力。
四、根据一个教材（无教育参考），每位教师完成一片完整的说课稿。
五、进行看好书提高理论知识活动。本学期要求每位一级教师看指定的理论书籍，写质量较高的读书笔记两篇。
六、继续把精彩教学活动实录进行修改完善，并找机会投稿。
七、继续进行学科知识测试（一次）。
培训时间：
隔周一次，时间为每个双周的星期二。
具体安排：
1、布置本学期培训计划，对照三年发展规划，总结自己的收获，找到自己存在的差距。
2、03届幼师会教听课评课。
3、科学领域知识（十五——二十一章）测试。
培训计划 篇9
各部门、各站：
为全面完成省公司下达的全年各项任务指标，公司特开展“暑期特惠季感恩回馈”活动，推出以宽带、互动为主打的暑期产品，来答谢广大新老客户对江苏有线泰兴分公司的一贯支持和厚爱，活动将于6月10日正式启动， 8月31日截止。请相关部门、站认真研究制定措施并落实相关工作，确保“暑期特惠季感恩回馈”活动顺利开展。
附件一： “暑期特惠季感恩回馈”实施方案
附件二： “暑期特惠季感恩回馈”活动方案
附件三： “暑期特惠季感恩回馈”宣传方案
附件四： 各站“暑期特惠季感恩回馈”任务分解表
江苏有线泰兴分公司20xx年5月20日
附件一:20xx年“暑期特惠季感恩回馈”实施方案 为全面推进公司宽带、互动业务的发展，增进用户对我公司忠诚度，留有老用户，拓展新用户，确保完成省公司年度考核指标任务，特制定本实施方案。
一、统一思想，明确开展“暑期特惠季感恩回馈”活动的重要意义
1、开展“暑期特惠季感恩回馈”活动是完成省公司任务指标的重要抓手。通过开展“暑期特惠季感恩回馈”活动，推动公司宽带、互动业务的发展，提升ARPU贡献值。截止5月18日省互动在线用户为6627个，已完成全年总量的33.2%；宽带新增2219户，在线用户3767户，已完成全年总量的35.24%。各站应抓住暑期这一营销黄金期，积极应对，实现宽带、互动及其它各项业务指标的快速增长。
2、开展“暑期特惠季感恩回馈”活动是推行新型网格化服务营维体系、应对市场竞争的现实要求。随着三网融合的深入推进，广电网络面临的竞争局面日益激烈。暑期也成了我们与其他竞争对手博弈的激烈时期，如何在激烈的竞争中占有一席之地，这就要求我们采取有效的`活动推广方式。6月1日，公司将正式启动新型网格化服务营维体系， “暑期特惠季感恩回馈”活动正是城区南、北站实践网格化的大好时机，其它各站也要抓住“暑期特惠季感恩回馈”活动这一契机，充分发挥一线员工的能动性，提升一线营维人员的技术能力和营销水平，达到快速响应市场变化，应对市场竞争。
二、加强组织领导，确保“暑期特惠季感恩回馈”活动顺利推进。
为了做好20xx年 “暑期特惠季感恩回馈”这项工作，公司成立暑期特惠季领导小组并明确相关工作职责。
领导小组成员名单如下：
组长：叶龙福
副组长：王文、郝中华、李哲耀、于志翔、蔡吉根、杨龙成
组员：黄建华、蔡志红、叶平、于国霞、钱臣、石承、袁有生、王祎、陈志崧、杨建明、顾裕庆、吴九成、尹家金、叶晓峰、钱岳峰、刘凯、杨新龙、成虎、张铭贯、戴铭、顾圣选、殷建震、冯建伟、程鹏
同时为更好的开展“暑期特惠季感恩回馈”活动，现将17个站，分成6个小组，每个小组设一名联系人，负责督促、指导各站的暑期营销工作及完成任务情况。小组分配如下：
黄桥、分界、古溪站联系人： 王 文
元竹、新街、宣堡站联系人： 郝中华
河失、曲霞、广陵站联系人： 李哲耀
根思、姚王、珊瑚站联系人： 于志翔
虹桥、滨江、张桥站联系人： 蔡吉根
城区南站、北站联系人：杨龙成
相关部门工作职责如下：
公众客户部是负责“暑期特惠季感恩回馈”活动的总牵头部门，负责协调处理在“暑期特惠季感恩回馈”活动中的各种问题，具体做好活动的策划宣传、活动安排、技术支撑、后勤保障、营销数据统计等工作。
1、策划推广
公众客户部综合管理科、策划推广科按照经公司批准的“暑期特惠季感恩回馈”活动方案，负责对各站营销人员进行新营销方案的培训工作，并负责撰写每个阶段的工作总结。
2、技术支撑
财务资产部运营数据科负责做好本次活动的BOSS系统操作的应用培训工作以及与省公司运营数据中心关于本次活动的对接工作。运维播控中心系统运维科、主干运维科负责前端、干线网络的技术支撑，公众客户部技术管理科负责为各站在维护、营销过程中提供技术支撑。
3、业务发展
各站为本次活动的直接负责人，负责本站有关暑期活动的所有营销工作及后勤工作，并根据活动情况，进行周报、月报同时城区南、北站，要将暑期活动与网格化营维、服务进社区结合起来，大力拓展业务。呼叫业务科负责本科室的活动营销工作，做好用户回访、活动内容解释工作。
各部门、各站对照各自工作职责，做好本次“暑期特惠季感恩回馈”活动的相关工作，确保本次暑期活动顺利、高效，达到预期目标。
三、奖惩并重，开展竞赛，有序开展“暑期特惠季感恩回馈”活动 本次“暑期特惠季感恩回馈”活动主要围绕宽带、互动这两项指标。活动预期目标为，完成这两项业务年度总任务的81%，即截止8月31日宽带用户净增6703户、互动用户净增9899户。（附件四：各站“暑期特惠季感恩回馈”任务分解表）
1、开展以站点为单位的暑期活动营销竞赛
各站根据自己的年度任务指标，按照宽带、互动等任务的完成量及年度指标达标率进行综合排名，设一、二、三等奖各一名。待活动结束后，由公司进行奖励。任务完成比例低于65%的站点，则需要做出书面说明，并计入当年该站的绩效考核。
2、开展个人营销竞赛
为充分调动一线营销人员的工作热情，公司特开展个人营销竞赛，按业绩排名，进行奖励。分城区组（南北站、呼叫业务科）和乡镇组（15个乡镇站），每组分设一、二、三等奖各一名，分别奖励2000元、1000元、500元。此活动面向公司所有一线营销维护人员，待活动结束后，由公众客户部评出，公司进行奖励。
四、明确目标，分步实施，高效推进“暑期特惠季感恩回馈”工作
为了更好的组织实施这次“暑期特惠季感恩回馈”活动，本次活动共为三个阶段：第一阶段：“暑期特惠季感恩回馈”准备阶段。“暑期特惠季感恩回馈”活动开展前所有的准备工作必须在6月10日前全部到位。
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