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(推荐)外贸业务员岗位职责15篇
在充满活力,日益开放的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的外贸业务员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
外贸业务员岗位职责1
1、熟悉外贸流程,能独立开发客户,通过电话、邮件等方式发送产品信息给潜在客户,回复客户邮件、询盘等,抓住客户。经常性的海外出差参展及拜访客户。
2、根据客户要求寄送合格样品并报价,做好全方位的沟通与问题处理工作。
3、为客户提供应用技术方案及售后保障,解决客户使用过程中存在的问题,并建档。
4、主动跟进和帮助客户、关心客户,急客户之所急,想客户之所想,建立良好的客户关系。
5、跟进产品交付,确保按客人要求的质量、数量、交期、运输方式进行交付。
6、及时解决客户疑难,投诉等问题,定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护,并保持长期合作关系。
7、按要求做好各类工作中的`数据统计,收集市场中同类产品、客户的需求等信息,及时反馈给公司。
妥善建立和保管客户资料及样品,有条理的归档。
外贸业务员岗位职责2
1、处理国外客户日常往来函电,及时处理客户询盘邮件;
2、通过搜索引擎、B2B网站、国内外会展等渠道拓展海外市场,开发新客户
3、根据客户的要求接单并跟进订单
4、做好客户的维护等相关工作;
外贸业务员岗位职责3
1、开展LED照明灯饰外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户,接待海外客户,可独立出国拜访客户;
2、操作各类B2B平台,熟练电子商务;
3、海外客户的.开发,跟进,洽谈订单,售后处理;
4、协调出口运输以及与货代,船公司之间的联络;
5、配合财务做好核销,对帐工作;
6、分析市场走向,反馈给公司;
7、做好业务的各项统计数据,完成销售任务。
外贸业务员岗位职责4
外贸/贸易业务员、上海富山、上海富山精密机械科技有限公司、上海富山岗位职责:
1、大专及以上学历,英语口语精通。
2.2年以上外贸工作经验,熟悉贸易流程及相关法律法规,开展外贸业务。
3、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧,善于抓住机会开发新客户。
4、能适应频繁国外出差。(国外设办事处,一年出差在100-200天)。
外贸业务员岗位职责5
岗位职责:
1、开拓公司产品市场。
2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复,达成交易。
3、新老客户的维护和客户订单处理。
4、负责报价,样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。
任职资格:
1、国际贸易,外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业,熟悉国际贸易流程。熟练掌握进出口操作流程;独立进行国际市场的.开发和维护;
2、英语四级以上,具有较强的英语听说读写能力;
3、有1年以上外贸工作经验,有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。
5、语言表达能力好,思维敏捷,较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈判技功和能力。
6、人品端正,工作积极主动,耐心细致,认真负责,有良好的客户服务意识。
7、能适应加班和国外出差。
外贸业务员岗位职责6
1、处理日常业务工作,与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。
2、参加公司展会(如:广交会),接待老客户,开发新客户,争取订单机会。
3、处理客户询盘,洽谈具体合作事宜,完成外贸销售业绩。
4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。
5、催收客户货款,完成收汇目标。
6、业务开展过程中的各项费用申请与核对。
7、部门安排的其他外贸销售相关工作。
外贸业务员岗位职责7
任职要求:
1、西语书写熟练
2、大学专科以上
3、良好的西语口语能力及沟通能力
4、良好的工作态度,协调及执行能力,工作踏实认真、有责任心,有团队意识
5、有从事机械相关经验者优先录取。
岗位职责:
1、操作西语B2B平台开发与维护,发布产品,获取询盘、促成订单
2、公司网站的推广,接待国外客户,现场谈判
3、独立的商务谈判,询盘的`处理和回复,成交等一系列外贸流程
4、努力,踏实,积极的人生态度和工作态度
5、良好的个人品质和道德素质。
外贸业务员岗位职责8
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。
打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。
客服文员的'岗位职责
1、定期对客户进行回访并做好相关记录;
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务,保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求;
4、对已经上传的客户信息进行推广;
5、向老客户介绍公司的新产品和服务;
6、解答客户的疑难问题;
7、完成临时性、突发性、紧急性任务。
考评要求
1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量;
2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息;
3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理;
4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量;
5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;
6、是否及时解答了客户的疑难问题。
外贸业务员岗位职责9
岗位职责:
1、完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务;
2、负责维护客户关系,在业务进行过程中给客户提供迅捷、准确的服务和支持;
3、按时编制报送业务流程相关报表,完成上级主管交办的'工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,国际商务或英语专业,良好的英语听说读写能力;
2、熟知电脑操作,熟练掌握外贸操作平台;
3、沟通能力强,愿意接受挑战,有良好的团队精神;
4、熟悉外贸操作规则和电子商务,有机械制造行业工作经验者优先。
5、有一年以上外贸工作经验、
外贸业务员岗位职责10
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
2、操作电子商务平台,定期发布产品;
3、相关业务的记录和分析
4、根据部门销售目标,制定市场推广方案并落实,完成个人销售计划
5、掌握国际贸易业务知识,熟悉公司产品,为新老客户提供优质售前及售后服务
6、掌握国际行业行情,行业网站、竞争对手信息、行业信息及国际形势变化,做好市场调研,为市场推广策略提供支持
7、了解文化差异,掌握客户需求,建立客户档案,积极开发和维护新老客户
8、按规定流程,拟定销售合同等相关文书,并及时掌握合同进度
9、负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作
10、及时完成上级交办的其他任务
外贸业务员岗位职责11
岗位职责:
1、对Ebay账户进行销售管理与维护;
2、熟悉产品,按公司要求和平台规则刊登产品;
3、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排,提升产品市场占有率;
4、收集市场情报,分析竞争对手状况,制定营销策略;
5、与团队合作,完成销售目标;
任职要求:
1、大专及以上学历,CET-4,专业不限;
2、具有高度的团队合作精神,良好的服务意识和职业操守能力;
3、不接收实习生
外贸业务员岗位职责12
1.按外贸经理的要求执行工作命令。
2.每月、周、日提供营业报表给外贸部经理。
3.呈报每月销售货款的催收与核对报表。
4.各类票证收集申报处理。
5.负责与物控部办理产品出货之通知申报作业。
外贸业务员岗位职责13
1、联系和维护国外客户,开发新的海外客户。
2、进行外贸定单的洽谈和签约。
3、缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理。
4、外贸订单的跟踪和管理。
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
6、目标客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、合同履行过程中意外情况的'妥善处理。
8、完成部门经理临时交办的其它工作。
外贸业务员岗位职责14
1、独立操作平台账户,负责日常新产品的发布,及时有效的更新店铺新产品。
2、回复日常买家站内信的询盘,邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单。
3、订单跟进,查询物流状态,妥投请款,促进订单的完成。
4、处理日常订单当中出现的.纠纷、产品质量问题的投诉。促进纠纷订单的完成。
5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。
外贸业务员岗位职责15
岗位职责:
1、主要通过阿里巴巴,Google搜索,国际展览会等网络渠道开发新客户,跟进并有效促成订单;
2、维护公司的电子商务平台,更新发布产品信息,有效处理询盘,维护新老客户;
3、跟进订单生产进程,完成相应的发票、合同、装箱单等单据的制作,协助出货并收款;
4、完成领导交代的其他工作事宜。
岗位要求:
1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业,年龄21—32;
2、半年以上外贸领域相关工作经验,欢迎国际贸易、商务英语相关专业优秀的应届毕业生来我司面试;
3、英语不看等级,只要你英语达到等同水平,听说熟读写熟练;
4、有良好的表达能力、沟通协调能力和业务谈判技巧,工作积极主动、责任心强,具备良好的'客户服务意识;
5、能够承受一定的工作压力,吃苦耐劳,服从管理;为人诚恳,开朗大方,有强烈的工作进取心和团队合作精神,能与公司共同发展;具有创新、开拓精神,勇于挑战自我。
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