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市场销售部岗位职责
在学习、工作、生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的市场销售部岗位职责，希望对大家有所帮助。
市场销售部岗位职责1
1、达成团队与个人销售季度及年度销售目标;
2、在维护及增进已有的客户关系上，积极开拓新市场，发展新客户;
3、直接负责或支持公司重要项目或者重要客户的`业务达成、销售实施;
4、收集并分析潜在客户、竞争对手以及相关行业的信息。
任职资格:
1、电气工程、工业自动化、仪器仪表等相关专业本科学历;
2、工业控制领域大客户或项目销售经验八年、项目业务管理经验五年以上;
3、独立获取、跟进和开发行业中大型项目经验，成熟的项目运作和整体资源整合、业务推进能力;
4、熟悉西门子、abb、ab、施耐德等相似工控产品的项目业务情况及市场情况;
5、具有优秀的业务、市场拓展、项目协调能力;
6、具备优秀的团队协助能力、沟通能力和交流技巧以及良好的学习能力;
7、有创业开拓精神，愿意迎接挑战、承受工作压力，有丰富的管理经验，能适应出差。
市场销售部岗位职责2
销售部门职责及各岗位职责
一、房地产销售部门职责及各岗位职责
（一）房地产销售部门的职责房地产销售部门（售楼部）为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为：
1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。
3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。
4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。
6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。
7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
（二）房地产销售经理的岗位职责
1、组织团队工作
（1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。
（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。
（4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。
（6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。
2、制订计划
（1）为项目的整体营销提供决策参考。
（2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。
（3）制定和监督执行促销活动计划。
（4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析
（5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。
（6）与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。
（7）进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估。
3、监督、控制、协调各项工作
（1）制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。
（2）指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程。
（3）协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系。
（4）定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程。
（5）了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。
（6）及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。
（7）负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。
（8）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。
（9）将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。
（10）根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。
（11）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。
（12）组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。
（13）沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。
（14）配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。
（15）做好项目解释，现场业主投诉等工作。
（三）房地产销售主管的岗位职责房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同事，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：
1、协助经理搞好日常的管理工作
（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。
（2）协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。
（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。
（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。
（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。
（6）检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。
（7）爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。
（8）积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。
（9）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。
（10）善于控制销售现场的'气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
（1）一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。
（2）以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。
（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
（1）每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。
（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。
（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。
（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
（6）做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
（7）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。
（8）做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。
（9）跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
（10）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
（四）房地产销售人员岗位职责一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。
一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。
房地产销售人员的主要工作职责如下：
（1）熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。
（2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。
（3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。
（4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。
（5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。
（6）每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。
（7）负责及时回收售楼款。对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。
二、房地产销售人员守则
（一）房地产销售人员基本素质要求
（1）良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售
（2）工作应积极主动，要勇于负责。同事之间提倡团结协作，及时沟通情况，相互信任，注重整体利益。
（3）应主动提高自身业务水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自身形象，不得向外透露有关公司业务的情况和商业机密。
（二）房地产销售人员基本操作要求
（1）按公司规定的时间正常考勤，保持公司整体形象。
（2）虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚。
（3）严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施。
（4）主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报。
（5）业绩不靠运气而来，惟有充实自我，不懈努力，才能成为成功者。
（6）经验是从实践中积累而来，对任何客户上门均应视为可能成交的客户而予以热情接待。
（7）同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高工作效率。
（8）凡公司刊登广告日，任何业务人员不得请假，必须无条件全部到位工作。
三、房地产销售人员基本纪律
（1）全体员工都应遵纪守法，做一个合格的公民。
（2）热爱公司和公司的事业，积极树立公司正面形象。
（3）除正常休假外，必须准时上、下班，不得迟到、早退。
（4）员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密。
（5）尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私。
（6）员工要注重自己的外表形象，要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任。
（7）员工在工作时要有分明的上下级观念，接受上级的指示并努力付诸实施，严格遵守公司各项规章制度，准时参加各种例会，按时向所属的主管人员递交各类工作报表。
（8）员工应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为，不准在公共场合化妆、换装，不能擅入其他部门，以免影响其他部门工作，不允许在上班时间随便外出，如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。
（9）工作时间不予续打私人电话，确实有事需打电话应做到长话短说，不超过三分钟。
（10）不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件（现象）发生。
（11）员工不能进行有损公司利益的私人交易，不能以公司名义进行任何损公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此而引起的一切后果，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任。
（12）员工要爱护公司财产，凡属认为损坏公司财产的，公司有权要求赔偿，公司所配备使用的贵重财产，在离退职时应交还公司。
（13）在办公室内严禁吸烟，保持清新的工作环境。
市场销售部岗位职责3
1、全面负责市场的开拓发展。
2、负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设。
3、负责电动车市场调查工作。
4、监督区域市场整体运营情况。
5、负责和代理商、经销商的'沟通和管理。
6、负责和电动车企业联系沟通。
7、负责公司广告策划、促销策略的制定和实施。
8、负责公司品牌建设工作。
9、负责对销售经理管理和考核奖惩。
10、及时完成公司领导交办的其他工作。
市场销售部岗位职责4
岗位职责:
1、制定及执行酒店市场销售计划。
2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。
3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。
4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。
5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。
6、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。
7、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的`宣传目标。
岗位要求:
1、从事国际或国内品牌酒店工作8年以上，具有5年以上市场相关管理工作经验。
2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、战略规划。
3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。
4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。
5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
6、熟悉江浙及安徽客源市场优先。
7、可接受外派工作者优先。
岗位职责:
1、制定及执行酒店市场销售计划。
2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。
3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。
4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。
5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。
6、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。
7、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。
岗位要求:
1、从事国际或国内品牌酒店工作8年以上，具有5年以上市场相关管理工作经验。
2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、战略规划。
3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。
4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。
5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
6、熟悉江浙及安徽客源市场优先。
7、可接受外派工作者优先。
市场销售部岗位职责5
1、 提供建设性意见或建议，与决策层共同制定公司项目业务发展战略;
2、根据公司经营战略目标，确定部门项目工作目标与实施计划，进行销售预测，制定部门年度经营预估和管理方案;
3、制订切实可行的`区域/行业项目销售拓展策略和计划，并定期复核调整和改进，确保项目销售目标的达成;
4、对项目执行过程的正常进行及客户满意度整体负责，全程推进、跟踪并监控所有项目的执行情况。
市场销售部岗位职责6
1、根据公司年度工作计划,制订销售计划并组织实施。
2、制定、审核销售管理制度、销售政策,设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。
3、整合、优化市场资源配置,提升营销体系的运行效率。
4、建立稳定的销售团队,能有力地将计划转变成结果。
5、建立先进的客户管理和开发手段,开拓市场,扩大业务量。
6、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈,每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
7、营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。
8、销售合同签订、履行与管理。
9、组织售后工作。
10、组织下辖岗位职员的业务培训。
11、商务谈判。
12、定期走访老客户,收集我公司产品的.回馈信息。
13、直接上级交办的其他工作。
市场销售部岗位职责7
销售部门岗位职责
一、总经理岗位职责（销售方面）
1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准；
2、负责审批年度销售费用预算；
3、负责特殊合同的审批；
4、负责有特殊要求定单的审批、协调。
5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定；
6、监督、管理公司重大客户的业务情况；
7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。
二、销售总监或经理岗位职责
1、负责销售方针、销售政策的制定，审核、编制销售目标，经总经理批准后并将目标进行分解、落实，监督执行情况；
2、负责审核、批准年度销售费用预算，经总经理批准后，负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准；
3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审；
4、负责产品报价，或授权销售助理的报价；
5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进，动用公司的资源优势，做好重点大客户的服务；
6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核，并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排；
7、负责每月销售员、办事处报表的审核，包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等；
8、负责公司销售助理工作的管理；
9、负责样品的发放审核；
10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。
三、销售人员岗位职责
1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度；
2、负责各项具体分解目标、计划的实施；
3、负责与顾客进行合同条款的'沟通，合同的拟定，特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订；
4、负责跟进顾客的合同执行情况，应收帐款的催缴；
5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上，在公司规定的权限范围内进行产品报价，并对报价进行记录；
6、负责定单确认表的下达，以及相关信息与顾客之间的沟通；
7、负责与顾客进行充分的沟通，并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求；同时，负责项目及样品申请的跟踪。
8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等，并以相关报表、总结的形式进行反映。
四、销售助理岗位职责要求：
1、销售助理分工协作；
2、信息互通、配合；
3、互相了解、熟悉对方的工作，并在对方工作繁忙时予以协助；
4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。
五、国内销售助理：
（1）负责订单的评审，生产计划流转单的下达，了解生产过程中与顾客有关的信息，并及时向销售人员反馈；
（2）负责产品出入库后的数据统计工作；
（3）负责安排产品货运安排；
（4）负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作；
（5）负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作；
（6）负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。
六、国际销售助理：
（1）负责样品室的日常管理工作；
（2）负责样品（香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品）的发放工作；
（3）负责与研发部门的项目单的交接工作，以及项目的统计工作；
（4）负责ISO9001销售部文件的管理工作；
（5）负责顾客信息档案资料的整理工作；
（6）负责销售部的其他内勤工作。
市场销售部岗位职责8
1、在营销总监的指导下，负责制订年度、季度销售计划，并根据客户及市场情况，制订销售策略。
2、组织进行大客户调研，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念，指导下属实施系统化的.公关策略。
3、协同并指导大客户经理以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。
4、指导并汇总各类客户信息及市场信息，定期向营销总监反馈，为营销决策提供信息支持。
5、负责销售团队的日常工作管理及指导，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，激发团队力量，提高工作效率。
6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务，对销售目标和区域损益表负责。
7、管理并指导销售团队，督导团队维护客户关系。
8、协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。
9、接受营销总监指派的工作。
市场销售部岗位职责9
1、负责制定集团市场销售全年任务、工作目标并组织实施;
2、全面负责对全球各地酒店收入指导、支持与监管;
3、负责督导酒店销售渠道的拓展及维护工作;
4、负责酒店集团市场销售管理人才培养工作,以及考核与激励工作;
5、负责制定集团市场销售全年任务、工作目标并组织实施;
6、全面负责对全球各地酒店收入指导、支持与监管;
7、负责督导酒店销售渠道的拓展及维护工作;
8、负责酒店集团市场销售管理人才培养工作,以及考核与激励工作;
市场销售部岗位职责10
1、在营销总监的指导下，负责制订年度、季度销售计划，并根据客户及市场情况，制订销售策略。
2、组织进行大客户调研，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念，指导下属实施系统化的公关策略。
3、协同并指导大客户经理以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。
4、指导并汇总各类客户信息及市场信息，定期向营销总监反馈，为营销决策提供信息支持。
5、负责销售团队的.日常工作管理及指导，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，激发团队力量，提高工作效率。
6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务，对销售目标和区域损益表负责。
7、管理并指导销售团队，督导团队维护客户关系。
8、协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。
9、接受营销总监指派的工作。
市场销售部岗位职责11
市场销售部总监莱华国际酒店有限公司莱华国际酒店有限公司,莱华职责描述:
1、管理公司总部岗位,负责管理公司及旗下单体酒店市场销售部管理工作。
2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。
3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。
4、分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询,研究何种广告效果最好,并就此提出建议。
5、定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。
6、评估每个酒店参与的各种销售渠道并发展良好的工作关系,以便主动定位并向市场推广酒店;
7、市场营销预算的日常管理,以开发酒店具体活动、促销及相关事项的发展,最终推动收入并实现酒店目标。
8、建议并执行创新的市场营销理念以及销售战略,持续提升市场份额。
9、确保酒店参与本地,区域及国家贸易展销会及客人活动,以发展良好的`社区及公共关系。
任职要求:
1.3年以上国际品牌五星酒店同等岗位经验,有酒店筹备经验及酒店管理公司工作经验优先;
2.10年相关工作经验,6年以上团队管理经验;
3、具有市场营销、酒店管理、商业管理的学士学位或同等学历优先;
4、具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力;
5、优秀的写作技能;责任心强,形象气质佳,性格开朗。
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