培训计划[精]
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,请一起努力,写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编帮大家整理的培训计划5篇,希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
一、培训目标。
1、总体目标:
培养具备以下条件的人员,掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。
2、服务素质培训目标:
通过培训,使学员掌握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素质要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务氛围,提高综合服务素质,提升对企业的忠诚度,增强团队的凝聚力,为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。
3、操作技能培训目标:
通过培训,使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质,能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去,为客人提供满意的服务。
二、教学要求。
(一)服务素质培训要求。
1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性。
2、服务的含义、服务的理念、服务的模式。
3、餐厅服务员的素质要求。
4、餐厅服务员的职业道德要求。
5、餐厅服务员的礼节礼貌的'基本要求。
6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求。
7、餐厅服务中常用的礼貌用语。
8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作。
9、沟通客人的技巧。
10、熟记客人。
11、语言技巧。
12、建立有效的团队。
13、如何创造客人、如何留住客人。
14、电话礼仪。
15、如何与客人打招呼。
(二)操作技能培训要求。
1、托盘的基本要领。
2、餐巾折花。
3、中餐摆台。
4、斟酒、上菜、分菜。
5、中餐宴会的预定。
6、中餐宴会的接待服务程序及技巧。
三、教学计划安排:
1、总课时数:140课时。
2、专业理论:10课时+70课时。
3、专业技能:60课时。
4、复习考试。
培训计划 篇2
(1)确立培训目标--通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训计划的总结及分析培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。
(2)研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划,以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标,确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况,找到需要改进的不足之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。
(3)根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此,培训方案的制订是针对培训目标,具体设计各项培训活动的`安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。
(4)决定培训课程--课程是培训的主题,要求参加培训的员工,经过对某些主题的研究讨论后,达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中,要对各类培训活动的课程进行安排,主要是列出训练活动的细目,通常包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大,以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭,以免无法真正了解该项目的学识技能,应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后,需选编各课程教材,教材应包括以下部分:培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材:教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法,讨论题及复习的方法和使用的资料。
(5)培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时,对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。
培训计划 篇3
为了提高我矿机电各专业业务技术水平,减少各类机电设备事故的发生,促进矿井安全生产及机电安全质量标准化水平的提高,根据上级要求,结合矿实际情况,特制定方案如下:
一、指导思想
机电干部职工要进一步统一思想,牢固树立“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本,安全发展,机电先行”的理念,全面落实各工种安全生产责任制,以质量标准化为基础,狠抓制度落实,保障投入,强化监督管理,不断提高机电业务技能水平,有效促进我矿安全生产、健康发展。
二、奋斗目标
鉴于我矿现状,目标是为安全生产服务,保障机电设备的正常运转,因此,今年的培训计划将侧重于地面电钳工、井下电钳工专业的培训。
1、要熟知本矿供电系统;
2、要熟知各类型开关的操作;
3、要熟知井下供电的检漏、过流、接地、风电闭锁、及信号照明综保等五大保护;
4、要能熟练的掌握各类设备的工作原理和接线方法;
5、要能具备清晰讲述各类故障现象和分析故障的能力;
6、逐步达到人人都能独立处理事故的基本能力;
三、成立组织机构
成立培训领导小组,统一领导培训管理工作。
组 长:褚衍贵
副组长:贾继田 王军
成 员:王恒彦 刘帅 高裕国
四、培训方案:
1、大力推行矿井机电工作的综合管理,把理论培训、现场操作、使用维护检查的各个环节在日常工作中有机的`结合起来。
2、授课人员要认真授课,高度重视此次培训的重要性,按照要求对各类专业人员的业务素质进行培训指导。
3、培训以岗位理论知识,专业完好标准,实践操作技能,设备故障排查为主要内容。
4、要求培训人员要认真学习,做好记录,随时查阅学习记录及现场实践操作考核状况,以便进行综合评定。
5、受培训人员,要求具有较强的岗位安全生产意识,积极参加岗位技术培训工作,不断提高岗位专业技能。
6、受培训人员为各单位电钳工,并将人员名单于10月18日上交至机电部,培训学习建立点名册,严格执行学习点名制度,严禁迟到、早退、缺课。发现吃到、早退、缺课人员给予罚款50元。
五、培训时间、地点及授课人:
1、10月20日至10月30日每天早上9点-10点,在仓库2楼会议室学习理论知识。由刘帅授课。
2、10月20日至10月30日每天下午16点-17点在机电部运转车间学习实践操作。由高裕国授课。
培训计划 篇4
一、指导思想
随着素质教育的全面推进,写字教学也已得到广大教师的充分重视,写字教育是实施教育的一个方面,把汉字写得正确、工整、美观,可以提高运用汉字这一交际工具的准确性和效率。一手好字,具有很高的审美价值,能使人联想起美好的生活,得到各种美的享受。对小学生进行写字教育,不仅仅是培养学生写得一手好字,更是对学生进行道德素质、意志毅力、智能素质、审美情操的培养。
二、教学目标
1、培养学生写字的兴趣和审美能力,培养学生认真写字和爱惜写字用品的习惯,使学生养成认真细心的学习态度和良好的意志品质。
2、学生在识字的基础进一步了解汉字笔画、偏旁、结构的特点,初步掌握了解汉字的书写方法。
3、通过学习,学生养成正确的写字姿势,掌握执笔、运笔方法。
三、具体措施
1、观察联想,活化字形,感知字形美。
观察是认识事物的基础。写字教学首先要指导学生观察字形,弄清汉字在田字格中的位置。在指导观察时,如果引导学生对抽象的汉字加以联想,活化汉字字形,汉字字形就会深深扎根于学生的心中。
2、比较观察,示范演示,体会书写美。
小学生写字往往眼高手低,原因在于,相对某一个人来说,其观
察审美能力比较强,但实际动手书写的能力还不够,还没有很好地把观察审美能力转化为书写审美能力。那么,在写字教学中如何帮助学生提高书写能力呢?
一年级起步阶段,教师要详细指导写字的.基本笔画、笔顺规则,要求每一个字,每一个笔画,都要尽量要求。一横,一竖,一撇、一捺……教师都要笔笔指导到位。教师的范写很重要。示范是写字教学的先导。在指导学生整体认知之后,教师要在黑板上画好的田字格中示范,向学生展示写字的全过程。教师要边演示边讲述:这个字是什么结构,第一笔在田字格的哪个部位落笔,每一笔画的名称、运笔方法以及笔顺等,使学生有一个初步的感性认识。但是,对于一年级的孩子来说,仅仅范写还远远不够,由于受到观察能力的限制,学生的临摹并不能一步到位。此时,运用比较的方法可以收到事半功倍的效果。
教师要指导学生认真观察,仔细领会,悉心模仿笔画运笔,熟练掌握笔顺规则,体会汉字的造型美。
3、严格训练,培养习惯,发展个性美。
(1)、练字要严格要求。没有规矩,就不成方圆。《课程标准》对第一学段中明确提出:"养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。"正确的写字姿势,不仅有利于把字写端正,而且有利于学生身体的正常发育,有利于保护学生的视力。习惯是一种动力定型,从小养成良好的书写习惯,可以终身受益。
写字前,教师指导学生削好铅笔,放好作业本,端正坐姿,指导
执笔方法。练习时,教师巡视,时时提醒学生,时时纠正学生不正确的姿势和方法。书写时,教师要适时巡回指导,随时提醒学生每个字每一笔在田字格中的位置、运笔方法,与上一个笔画的间距,其长短如何,整个字的结构特点,及各部分的比例,做到防患于未然。教师在课堂上要反复指导,学生在练习中要认真书写,循序渐进,逐步形成写字能力,养成良好的写字习惯。
(2)训练要有度,要注重学生的发展。练字贵在精,而不在多。
四、教学重点
1、养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。
做到"三个一"(眼睛离纸平面一尺,胸口离桌面一拳,握笔的手指离笔尖一寸),"八个字"(头正、身直、臂开、足平)。
2、掌握汉字的框架结构和一些常用的偏旁部首。
借助本年级语文课本的生字,从基本笔画、笔顺规则、框架结构、偏旁部首等方面加强指导。
3、落实笔画的笔法训练。即运笔的方法,一般可分为起笔、收笔。
4、对学生写字提出要求,那就是"六个字"(正确、端正、整洁)。
5、强化学生"提笔就是练字时"的意识,要求学生做作业时要和练字一样认真,养成良好书写习惯。
6、引导学生把写字练习中的收获运用于平时的书面练习之中,认真写好每一次作业。
五、教学内容
以一年级下册语文书上要求会写的生字为主。
六、具体措施
1、教给学生正确的写字姿势(包括执笔姿势、坐姿、运笔技巧),使学生形成良好的写字习惯。
2、要不折不扣上好写字课,要认真做好写字方面的指导。教师的讲解不超过15分钟,学生练习不少于30分钟。
6、学生互评,交流写字经验激发写字积极性。奖励书写漂亮、规范学生,同时引导稍落后的学学查找原因,激励进步。
7、平时注重收集,每月展示学生优秀作品,鼓励认真书写,提高书写水平。
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