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导医试用转正总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的导医试用转正总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
导医试用转正总结1
我是公司导医,想在此分享一下我的试用期转正总结。
首先,我要感谢公司给我提供试用期的机会,让我有了更多的时间来适应工作环境、熟悉工作内容、认识同事们,同时也让我有了更多的机会展示和提升自己。
在试用期的这段时间里,我经历了许多挑战和困难,但我并没有放弃。我克服了对工作不熟悉的困扰,努力学习并积极反馈;我克服了与同事相处不习惯的困扰,主动与大家沟通交流;我克服了工作中遇到难题的困扰,不断思考并寻找解决方法。正是这些挑战和困难,让我更好地适应工作,并让我的工作更加优秀。
在我的工作中,我主要负责为患者提供精准、及时、专业的导医服务,让他们更好地了解和接受医疗服务。在这个过程中,我对自己的要求很高,尤其在工作效率和专业水平方面。为此,我不断地学习和提升自己,积极参加培训和学习,不断提升自己的专业技能。
同时,我也认真对待患者,不断改进自己的服务,提高患者的满意度。在工作中,我积极倾听患者的意见和建议,处理好患者的各种问题,并尽可能给予患者帮助和支持。这些努力,并得到了患者的一致好评和赞誉。
在试用期的过程中,我的表现也得到了公司领导和同事们的认可和支持。他们对我的工作提出了不少肯定和指导,在此向他们表示感谢,并承诺在日后的工作中,将会更加努力地提升自己的工作能力和专业水平,为公司做出更大的.贡献。
最后,我想再次对公司的领导、各位评审委员、以及我的同事们表达我的由衷感谢。感谢你们对我的支持和信任,让我有机会加入这个优秀的团队,并为公司的发展做出自己的贡献。我会继续努力,刻苦学习,不断提高自己的工作能力和专业水平,为公司的发展不断贡献力量!
导医试用转正总结2
当领导把导医这个任务交给我时,我和大家一样,根本不知道导医是什么意思,具体该怎么做,做哪些事,只好求助外院,去参观、学习,然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况,通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,实践证明这种模式是很有成效的,与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的,我认为我是做出了成绩,而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。
有人说导医不成样子,站在挂号室窗口,被病人围着,怎么怎么不好,应该怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员,对于系统的复杂要努力去克服,尽快适应并熟练掌握操作系统,加快服务速度,提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼,而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题,同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊,掌握病人的病情和就诊情况,从而尽快做好导向工作。
因为挂号是病人来医院看病的起始环节,是第一印象,我不能为其它环节做好工作,但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业,思维观念也应因此而改变,服务意识也必须提高,病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”,导医的工作理应时刻为顾客作想,为顾客提供方便,尽力解决困难。
新医院刚成立,很多制度还不够完善,不少人和个别领导因不了解导医的具体工作,更不清楚作为导医负责人又该如何管理,从而加大了我工作的难度,他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅,但他们忽略了我还担负着导医的管理工作,我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。一次我在二楼巡视,一领导对我说:你上班怎么跑到二楼来了?你的岗位在哪里?上班是不能串岗的。我也一直在想这个问题:我的岗位在哪里?我的具体工作是什么?又该如何去做?既然由我来负责导医工作,那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必然也要有所了解,如果这属于串岗,那么我该怎么去管理?我的工作又该如何去做?
专家门诊是x院长也就是当时医务科的x科长交给我负责的,并要我指派一人负责专家门诊的工作,当时x院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“x”年长一些,身体状况差一些又是三楼的导医,工作也较为轻松一些,便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签,二楼及功能科、放射科较忙一些,就交给“朱”负责,大厅主要是我和新聘导医负责,如果新聘导医出现青黄不接时,也安排二楼、三楼导医替代,我认为我的.安排是合理的,并且内部的工作也一直较为稳定,两位老同事也很支持和配合。
但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象,这和众多的外在人为因素有关,她认为我无权管理专家门诊,无权安排她的工作,对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作,护理部x主任多次协调未果,当然我也有责任,我成熟不够,经验不足,工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话,划出专家门诊我非常心疼,那是我在x院长的指挥下亲手建起的,当初为了诊断床的事,我都花费了很多脑筋,一点一滴的置办也不容易啊。
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