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督导岗位职责[经典15篇]
在发展不断提速的社会中,岗位职责使用的频率越来越高,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编精心整理的督导岗位职责,欢迎大家分享。
督导岗位职责1
(1)负责支援、监督及管理客户,规范区域市场运作,维护品牌形象,作为客户与公司沟通的桥梁,负责协助客户与公司各部门沟通并解决日常营运中遇到的.问题;
(2)严格按照公司要求,为客户所有的营运工作,如货品、推广、培训、人事架构、陈列、市场拓展建议、资金运转等)提供建议及指引,并监督实施效果;
(3)建立并完善客户数据档案系统,对客户营运数据进行分析,存档。为公司制定整改计划、货品管理(新货、库存及各项指标制定)市场发展提供有效、真实的数据支持;
(4)协助客户制定年、季、月度订货的相关计划,监督客户资金流转以保证公司新品上市计划的实施;
(5)支援新加盟客户开业,完成店铺前期筹备、中期开业以及后期跟进的各项工作,确保店铺能正常运作;
(6)定期监督客户库存及财政状况,适时灵活地为客户提供清货计划,盘活客户营运资金,加速资金回收,提升区域销售额及品牌影响力;
(7)及时反馈市场信息(如行业信息、商圈变化、品牌动向等),为区域拓展提供信息支持,以便能更迅速地提升市场占有率;
(8)按时提交各项销售报表和分析;每周根据销售报表对客户经营状况作出反应,争取更大的利润空间;
(9)划分区域重点客户,每年度支援重点客户到铺不少于3次;
(10)遵守公司各项管理制度;
(11)完成上级交办的其它工作。
督导岗位职责2
1.协助营销部经理制定总体的网点拓展计划。
2.负责所辖店铺/客户的开拓、接洽、考核、评估等工作。
3.负责所辖直营店铺的'日常营运管理指导、监督工作。
4.负责跟进、监督所辖店铺/客户目标的达成情况,客户回款情况。
5.督促加盟客户制定销售计划,指导加盟客户经营管理,提高加盟客户运作能力。
6.负责所辖内店铺/客户信息建档、更新。
7.负责对其他部门与店铺/客户之间工作进行协调、协助落实工作。
8.负责市场、消费者信息的搜集工作并提交相关部门。
9.完成领导安排的其它工作。
督导岗位职责3
1、婚礼督导职责:
A、与新人、主持人确认服务项目。
B、与新人、主持人沟通婚礼策划书,确认婚礼流程。
C、与新人确定和婚礼服务人员各项事宜(时间、地点)。
D、协调与酒店的关系,包括酒席桌椅的摆放位置、舞台布置需酒店提供的设备、签到台的安放等。
2、婚礼当天职责:
A、根据顾客婚礼时间按时到达婚宴会场。
B、带好所有工作人员联系电话、会场布置清单、婚礼流程。
C、与新人礼宾人员(包括伴郎、伴娘、引位员、花童、撒花瓣等)、公司服务人员(包括音响师、主持人、摄影师、摄像师、追光灯师等)和酒店服务人员进行召开婚礼庆典仪式总动员会。
D、负责对新娘、新郎、伴娘、伴郎、证婚人、引位员、花童及酒店服务人员进行方位、全程指导。
E、检查会场布置,物品的款式、数量、顔色是否与定单相符(包括背景、拱门、大小烛台、路引、迎宾牌、签到台等)。
F、检查硬件情况,并试运行(包括追光灯、泡泡机、烟雾机、雪花机、投影仪等)。
G、检查酒店配套服务情况(包括音响、话筒的试音、香槟台、蛋糕台、香槟塔的摆放、托盘、口布、茶杯、茶水、红地毯、灯光等)。
H、和新人方负责人协调,提醒其应带物品,清点(包括席卡、香烟、火柴、签到本、喜糖、酒水及婚房布置用品)。
I、和主持人、酒店音响师沟通、配合,确定灯光调控、音乐曲目的播放及特殊安排等。J、进一步确认新人方各人员职位安排到位情况,如:伴郎、伴娘、花童、引位、物品保管员、结帐员、记帐签到员及礼花人员等。
K、开场前安排好放礼花,教会使用礼花的'方法(室内与室外礼花喷放时的不同技巧)。L、开场前安排好撒花瓣人员,教会新人入场时的撒花人员的方法与技巧。
M、新人到酒店后安排休息、补妆,告知新人何时迎宾。
N、与新人确认进场时的走姿及台上的注意事项。
O、确认婚礼的奖品以及小礼物,确认后交给司仪或督导师。
P、仪式开始,指挥工作人员配合新人、主持人顺利完成每个环节。
Q、婚礼开始后,站立在主席台边,注意观察,有小孩奔跑呼喊影响婚礼进程的,应予以制止,方法应点到为止,勿呵斥以不伤感情为宜。
R、婚礼过程中,有来宾自顾自下面闲聊高声交流影响婚礼进程的,总管应出面予以适当的干预。
S、提示新人准备候场,并安排来宾候场迎接新人;
T、整个婚礼的过程中重点环节带头热烈鼓掌喝彩。
U、与婚礼负责人协调,安排摄影、摄像人员用餐。
督导岗位职责4
1、制订分支机构服务目标,并确保按质、按时地实现工作计划;
2、负责对公司各项金融产品指标、服务活动在分支机构的推进情况进行督导;
3、负责对分支机构客户服务质量进行督导及检查,定期出具服务质量检查报告,督促服务质量不达标的分支机构进行整改。
4、负责对公司各项服务流程进行跟踪督导,发现流程中存在的`问题并定期出具改进建议报告和技术完善。
督导岗位职责5
(一)销售管理
1.对控区业绩目标进行分解并促使控区业绩目标达成。
2.制订专业的销售流程及开发各种销售模式,提升业绩。
(二)人员管理
1.培训店员,向其传授专业的零售辅导。
2.帮助店长提升客户系统管理工作。
(三)店铺管理
1.给制定标准,包括店铺货品成列、人员妆容、卖场形象。
2.对员工进行沟通管理。
(四)日常行政管理
1.工作计划的制定、实施、跟进、巡检。
任职资格:
1、2年以上服装市场营销的'工作经验;
2、能熟练操作电脑,对提升终端店铺的销售业绩有管理经验;
3、具区域市场管理经验,熟悉品牌的运作管理,较好地执行所属区域内市场促销计划;
4、具备良好的沟通、组织、协调、复制能力和团队合作精神,能接受省内出差
督导岗位职责6
1.培训规划和计划:协助公司进行直营店及加盟店的培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、并进行培训计划和方案的实施,确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理:根据企业培训需求,收集、评估相关课程、学习资料,开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3.培训授课:全面负责直营店及加盟店的员工培训工作及新店员工培训,了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。每月对门店员工进行(服务,礼仪、形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核。
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。
5.做好店铺与公司的桥梁工作,及时汇报门店情况并安排好公司下达的指令,应独立处理门店投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
6.有效推行公司政策,指导公司的各项方针政策在各门店的执行,并协助门店经理收集整理产品资讯,定期给员工进行产品培训及培训考核。
7.举行各门店店长、店员意见调查和沟通座谈会,了解直营店及加盟店培训需求,并监督市场性的`行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项培训报表的准确性;
8.完成部门领导分派的其他任务。
督导岗位职责7
1.负责制定公司法务管理相关制度及业务流程;
2.负责审核公司法律文件和各类协议、合同,并负责公司诉讼案件的.统筹管理;
3.负责配合新产品和新业务的开发,提供法律审核意见;
4.负责督导检查机构的法务管理工作;
5.其他法律事务。
督导岗位职责8
1、协助销售中心进行年度预算指标制定,过程分析及风险把控;
2、阶段性销售报表统计及分析;
3、根据公司绩效考核政策执行销售团队考核工作;
4、协助销售总监完善和提高销售流程效率,保证销售管理工作的高效运作;
5、协助销售总监修订和完善公司管理制度、销售管理制度及相关政策,并确保贯彻执行;
6、协助销售中心总监进行销售团队建设、培训及引导工作;
7、就重大问题经事业部总经理授权与其他部门进行工作协调;
8、其他日常销售运营管理工作及上级领导交办的其他工作
督导岗位职责9
(1)收集学校每日口语陪练班级的报班情况
(2)根据(1)中收集的`数据对学员进行建群,排课和日常维护
(3)跟进口语陪练班级的出分情况并制作外化宣传
(4)安排口语板块的校区活动及活动课
(5)辅助完成北美事业部的数据分析和报表制作工作
督导岗位职责10
1.培训:负责品牌基础知识、服务基础、产品基础、销售技能知识方面的培训;
2.开发:跟进零售店铺员工参与培训的`课程和测试的结果,开发和完善培训架构体系。
3.巡店:实地巡店,按照巡店要求进行检查,对于发现的问题与运营经理共同制定解决方案;
4.形象维护:向店员及消费者宣传产品品牌和企业形象,提高品牌知名度。维护及规范品牌形象、门店形象及商品系列;
5.信息收集:及时收集竞争品牌的终端动销策略及终端品牌宣传策略并汇总上报;
6.完成上级领导安排的其它相关工作。
督导岗位职责11
职责描述:
1、负责市场同行信息调研及消费者购买心理、行为的调查。
2、定期收集整理和分析同行竞争品牌产品的相关信息(产品特性、价格、促销手段等),为公司新产品上市规划,产品价格区间制定提供信息和数据支持。
3、收集和整理同行竞争品牌的广告策略及相关信息。
4、新产品上市推广跟进。
5、市场推广活动计划制定及实施。
6、上级交代的其他临时性工作。
岗位要求:
1、 24岁以上,男女不限;
2、 全日制院校大专以上学历,市场营销类专业优先;
3、 两年以上快速消费品的销售工作经验或或市场推广工作经验;
4、 具备一定的.数据敏感度,能对数据进行收集、整理和分析;
5、具备良好的沟通、协助能力和文字表达能力;
6、具备良好的工作心态、工作热情和团队协助精神。
7、熟练运用办公软件(excel/PPT)
8、能适应全国出差。
督导岗位职责12
岗位职责:
1、服务意识强,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
3、熟悉单店门店的.运作及经营,有餐饮行业经验者佳,熟悉接待礼仪者优先。
4、良好的沟通、执行能力及独立的工作能力,较强的团队组建能力。
5、掌握电脑一些基本操作。
任职资格:
1、有餐饮连锁业门店管理经验;
2、具有指导与培训下属的能力,坚持质量和标准,确保业务的正常运作能力;
3、具有较强的时间管理能力; 具备解决突发事件能力;
4、较好的沟通协调能力、领导力和统筹能力;
5、工作细致认真,谨慎细心,责任心强;
督导岗位职责13
1.常驻本市,负责市内长、短促销员招聘、培训、管理工作。
2.在市场部经理的指导下,传达产品终端陈列,展示模式,并给予培训和指导。
3.负责产品广告和促销计划的.执行、跟踪和反馈及促销用品使用的执行和监督。
4.了解、分析、反馈市场竞争情况,协调,处理所负责产品的突发事件。
5.协调展开市场调查,区域市场自愿组织、政府事务等所有市场部职能事务的协调,执行和管理。
6.协助市场部经理完成市场计划。
督导岗位职责14
1、在综合主管的指导下,具体负责食堂食品的加工制作,对主食、副食和其它食品的'质量负责。
2、热爱本职工作,坚守工作岗位,牢固树立为员工服务的思想,端正服务态度,不断提高服务质量。
3、服从工作安排,认真完成本岗位工作任务,严格遵守操作规程,坚决贯彻《食品卫生法》,杜绝食物中毒现象的发生。
4、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不无故旷工,工作时间不做私人的事情。
5、严格遵守卫生制度,搞好各自的包干区卫生和个人卫生。
6、树立节约光荣,浪费可耻的观念。
督导岗位职责15
1、系统的定期规划区域的培训运作制定计划表和预算,设定针对性的月、季度工作计划并有效执行
2、执行来自总部的各项培训课程的推行,对每次培训结果负责,并跟进、追踪培训结果,加以改善
3、负责新开店铺培训,确保店铺各项运作按公司要求执行
4、按培训体系将每项培训事项执行到区域(客户及实体督导)
5、定期下店了解终端培训需求并做反馈使开发的课程更具效果
6、协助各项营运的'标准执行,提供提升措施方案
7、不断进取商品培训及陈列培训提升终端商品管理
8、选拔、培训、管理、考核及追踪区域内训师的培训工作
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