酒店岗位职责(范例15篇)

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编整理的酒店岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店岗位职责(范例15篇)

酒店岗位职责1

　　一、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。

　　二、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。

　　三、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况;中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。

　　四、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的`软硬件建设提出合理化建议。

　　五、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。

　　六、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。

　　七、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。

　　八、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。

　　九、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。

　　十、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。

酒店岗位职责2

　　岗位职责

　　(1)参与酒店先期筹备的财务方面的建设;

　　(2)负责酒店财务管理达到星级酒店的.规范;

　　(3)负责本部门的团队搭建;

　　(4)做好酒店筹备期及经营期的各项财政预算;

　　(5)实时监控成本的控制,实现资源的优化配置;

　　(6)完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　(1)担任过三年以上国际品牌酒店(集团)财务总监或相应职务,且具有酒店开业筹备经验;

　　(2)做好筹备期的运营及设备的采买计划及预算控制工作;

　　(3)具有熟练的英语水平,能用的英语进行运营和管理的交流。

酒店岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、全面负责处理酒店事务,有效控制成本、提高公司利润,提升公司品牌;

　　2、建立和完善酒店经营制度,制定经营管理目标,保证酒店经营业务顺利进行;

　　3、建立健全酒店组织结构,使之更加合理、精简、高效;

　　4、对酒店经营业绩负责,拓展销售方式,制定酒店经营预算,达成利润目标;

　　5、指导相关部门开展培训工作,提高酒店服务质量及员工素质;

　　6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。

　　职位要求:

　　1、大专以上学历,酒店管理相关专业,8年以上酒店管理相关工作经验,其中5年以上四、五星级酒店高层管理经验;

　　2、具有较强的组织管理协调能力,在对业务单位、社会各界进行沟通协作方面具有较强的公关能力;

　　3、熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识;

　　4、有良好的'职业道德和敬业精神,对酒店有强烈的责任感。

酒店岗位职责4

　　1、具有酒店客房经验优先;

　　2、负责酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服务设施的功能,并保证其处于完好状态;

　　3、负责客房人员及保洁人员的及时培训,保证酒店的客房标准;

　　4、了解客房的`实时房态并协调客房人员及保洁人员的工作安排;

　　5、协助其他部门处理突发事件;

　　6、熟悉酒店客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;

　　7、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;

　　8、有较强的协调管理能力。

酒店岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、协助公司建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；

　　2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

　　3、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调动、任免等手续；

　　4、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划；

　　5、协助考勤管理及工资绩效的核算；

　　6、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。

　　任职资格：

　　1、人力资源或相关专业大专以上学历；

　　2、三年以上人力资源工作经验，处事积极、灵活；

　　3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

　　4、具有良好的'职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，较强的语言沟通能力，有团队协作精神；

　　5、熟练使用相关办公软件。

酒店岗位职责6

　　职责描述:

　　1、负责酒店内外区域的卫生保洁工作。

　　2、对于大理石、木制地板、地毯的'清洗保养维护工作。

　　3、接受客房部经理的直接领导,高效完成工作任务。

　　任职要求:

　　1、具有2年以上酒店pa保洁岗位或保洁工作经验。

　　2、有较强的工作责任心和团队精神。

　　3、了解大理石保养、木地板维护以及地摊洗涤等技术。

　　4、身体素质良好,能够胜任一定工作强度。

酒店岗位职责7

　　1、具有良好的沟通协调能力，团队协作精神，能吃苦及抗压能力

　　2、执行仓库材料、半成品及成品的`收、发、存管理，严格按流程规范要求作业

　　3、具有较强的责任感，工作积极主动，与领料员及采购员密切配合，及时反馈物料的短缺或过量等异常情况

　　4、及时、准确维护库存账务管理系统，确保料、帐一致

　　5、每月盘点及配合财务监盘，确保库存准确

　　6、切实履行库房安全巡检，杜绝不安全事故发生

　　7、做好库房7S，区域划分明确，标识清晰

　　8、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作

　　9、遵守公司各项规章制度，切实履行仓库管理岗位职责，完成上级交代的任务

酒店岗位职责8

　　1、负责为住店宾客办理登记入住、结账退房手续；

　　2、正确掌握当日客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；

　　3、接受和处理预订信息；

　　4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；

　　5、认真及时地完成上级委派的.其它工作。

酒店岗位职责9

　　1、接受和处理预订信息。

　　2、热情接待客人，迅速办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。

　　3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。

　　4、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

　　5、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

　　6、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

酒店岗位职责10

　　1、协助业务经理，对分管区域内的酒店进行主动业务开拓

　　2、维护管区域内的酒店，并提供日常业务的.相关支持

　　3、为分管区域内的酒店提供平台维护支持，包括定价与房态等信息，完成用户访问量与订单转化目标

　　4、协助业务经理协调公司与分管酒店之间的各种关系(包括定价、促销、预定等)

　　5、培训酒店完成平台产品上线的操作，提升商家使用率

　　6、协助完成相关后台系统运营工作

　　7、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作

酒店岗位职责11

　　1、掌握房态和客房情况，积极热情地向客户提供建议;

　　2、办理客户入住、退房、结账手续。

　　3、了解当天预订预离客人及会议、宴会信息;

　　4、处理销售部或其他部门发来的预定单;

　　5、完成领导安排的各项工作。

酒店岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、负责拟定年度安全、消防工作计划，组织实施日常消防、安全管理；

　　2、负责拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

　　3、负责制定酒店各部门的安全保卫制度和预防措施；

　　4、组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作；

　　5、组织实施对消防、监控设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，疏散通道和安全出口保证畅通；

　　6、负责本部门的.各岗位职责的拟定，并定期对下属进行业务培训及业绩评估，提高队伍素质。

酒店岗位职责13

　　1、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;

　　2、对合作酒店进行业务流程操作方面的沟通与指导;

　　3、关注酒店的'房态情况，保证公司预订业务正常运转;

　　4、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见，制定不同的定价策略;

　　5、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;

　　6、完成上级安排的其他工作，达成业绩指标;

酒店岗位职责14

　　1、负责酒店板块供应商开发，谈判沟通，资质文件整理存档，建立合格供应商库；

　　2、负责酒店开业筹备和运营采购，协助项目经理完成项目清单梳理、询价、跟进；

　　3、协助项目经理对酒店用品进行分类，制定集采标准，选样，定样，投标，签合同等工作；

　　4、熟悉酒店循环耗品类板块的溯源采购及负责收集市场上爆品，创新产品的厂家资源。

酒店岗位职责15

　　1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策

　　2、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务

　　3、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续

　　4、掌握当班预订情况，负责客户上门接待、咨询服务

　　5、会员卡的推销及会员办理

　　6、掌握PMS系统、公安系统操作

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