（精）员工管理制度14篇

　　在不断进步的社会中，制度对人们来说越来越重要，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的员工管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

（精）员工管理制度14篇

　　员工管理制度篇1

　　工作时间

　　1、公司实行每周6天工作制

　　上午 8:00 12:00

　　下午 13:3017:30

　　星期天为休息日。如平日或周末需加班，本公司会将以1x1.2倍的方式计算加班费。

　　违纪界定

　　员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：

　　1、迟到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上的扣半天基本工资；迟到一小时的扣全天工资；

　　2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。

　　3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；

　　4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。

　　5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。

　　请假制度

　　1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

　　2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50%的基本日工资；超过2天按事假扣薪。

　　3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的'假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。

　　4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；

　　5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。

　　6、工伤假：按国家相关法律法规执行。

　　7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：

　　父母或配偶父母伤亡给假7天

　　配偶或子女伤亡给假10天

　　批假权限

　　1、病事假：1天以内由部门负责人批准；3天以内由分管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

　　2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。

　　3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

　　考勤登记

　　公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。

　　外出

　　1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

　　2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

　　加班

　　1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。

　　2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。

　　3、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。

　　出差

　　1、员工出差，应事先填写《出差申请表》，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准；总经理出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请表》交行政部备查。

　　员工因违纪的扣款，统一由公司办公室管理，作为员工集体活动的补充费用。

　　本制度自公司公布之日起执行。

　　员工管理制度篇2

　　为了维持良好的生产秩序，提高劳动生产效率，保证生产工作的顺利进行特制订本管理制度

　　一、早会

　　1、早会时间为每周一三五早晨7：20~30之间，特殊情况需调整的由车间主管临时通知。

　　2、员工在开会时需要求站立端正，认真听主管讲话，不得大声喧哗、相互谈笑并做一些与早会无关之事。

　　3、早会目的是为了统一员工思想，加强安全生产意识，贯彻公司发展方向，便于发现问题，并改善问题，达到公司要求及标准。

　　二、出门及请假

　　1、上班时间如遇特殊情况必须要亲自处理的，应由主管开具民出门证，经相关领导签字后才可出门，否则后果自负。

　　2、如遇特殊事情须亲自处理或事情做完请假的，1天以上必须上报主管，违者给予5元/次的处罚；对没有请假1天以上、2天以内未上班的给予20元/次的处罚；对没有请假3天以上未上班的按照旷工处理，给予50元/天的处罚。

　　三、员工请假核准权限

　　(1) 3天以内由车间主管批准。

　　(2) 3天必须由分管厂长批准并上报人事部。如遇特殊事情须亲自处理或事情做完请假的，1天以上必须上报主管，违者给予5元/次的处罚；对没有请假1天以上、2天以内未上班的给予20元/次的处罚；对没有请假3天以上未上班的按照旷工处理，给予50元/天的处罚。

　　四、5S活动

　　1、吸烟到指定的区域，违者处以20元/次的罚款。

　　2、不随便在车间内涂写、张贴，违者将给予10元/次的罚款。

　　3、每天下班后必须打扫卫生，每(组)人按照划分的区域负责自己区域内的.卫生，没有打扫或打扫的不干净，违者一次给予10元罚款，二次给予20元/次的罚款，三次给予50元/次的罚款。

　　4、卫生洁具、工具、叉车、托盘、产品、私人物品等用完后须放在指定的区域，不得乱丢，违者一次给予提醒，二次给予10元/次的罚款，三次给予20元/次的罚款。。

　　5、每月车间内部进行一次评比，评选出1组且得分在85分以上的机台当选车间5S标兵，在车间看板公布并给予50元的奖励，并参加公司的5S周、月、季度、年度之星评选活动及优秀员工评选。

　　6、当月所有罚款全部奖励给优秀员工。（5S表现良好员工）

　　五、生产秩序

　　1、除特殊情况外，所有员工必须穿厂服上班，违者一次给予提醒，二次给予10元/次的罚款，三次给予20元/次的罚款。

　　2、员工上班应着装整洁，不准穿拖鞋、裙子、奇装异服，同时不准在工作区域内吃东西，违者一次给予提醒，二次给予10元/次的罚款，三次给予20元/次的罚款。

　　3、临时需要加工的产品，车间人员必须服从安排，对因服从安排出错的，由主管承担责任，不听从安排的除承担原本责任外，另处罚20元/次处罚。

　　4、叉车工须及时把产品运输到车间,产品不能出现占用通道、压线、摆放异常凌乱的现象，并严格按照《流程卡填写流程》规定进行，签字确认后方可流入下一道工序，违者一次给予提醒，二次给予5元/次的罚款，三次给予10元/次的罚款。

　　5、所有员工必须按照操作规程（作业指导书）操作，违者一次给予提醒，二次给予5元/次的罚款，三次给予10元/次的罚款。

　　6、每道工序必须接受车间质检检查、监督，并配合质检工作，不得顶撞、辱骂，对教育不改者，视情节轻重罚款10-50元。

　　8、员工领取的工具不得遗失，违者照原价赔偿。

　　8、中午休息时在食堂或吸烟室内休息，不得躺在产品或车间地面上睡觉，违者罚款20元/次。

　　9、每道工序需严格按照流程信息加工操作，对有特殊情况的拿捏不准时需问清楚后再进行操作（如打磨面数，打磨尺寸，切割尺寸等），加工产品时如遇批量性品质问题要及时上报（20%以上），违者按实际情况给予损失价值5%——50%的处罚，对发现重大品质问题及时上报人员给予适当奖励。

　　10、对车间内偷盗者立一经查实，立即开除，情节严重者移送公安机关追究其刑事责任。员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等违者按原价赔偿。

　　11、员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒行为一经查处给予不低于20元/次的处罚，情节严重的按价值的10%给予处罚，对举报者保密，经调查属实后给予适当奖励。

　　12、工作消极、不认真、工作态度恶劣，影响他人工作情绪的，视情节轻重给予20-100元的处罚或开除处理。

　　13、任何会议和培训，除特殊原因请假外，不得出现迟到、早退和旷会的现象，违者一次给予提醒，二次给予10元/次的罚款，三次给予20元/次的罚款。

　　14、车间鼓励员工提出好的建议，经采用根据实用价值给予50-1000元的奖励。

　　六、安全生产

　　1、车间里,产品、物料等摆放应整齐有序,留出人行道和运输通道；产品堆放应避免超高,超斜、以免出现倒塌危险。产品摆放时不得压碾电源线。

　　2、照明灯如出现破裂要及时上报主管进行更换。电源开关、接线盒、保险盒等供电设施出现破损,要暂停使用,上报主管进行更换。

　　3、不得穿拖鞋或赤脚进入车间。

　　4、严禁在车间内嬉戏打闹,做危险游戏；工作区域内不得吸烟，严禁酒后进入车间工作。

　　5、加工产品时根据需要戴手套、口罩等劳保用品。

　　6、人离开或下班后关闭所有自己操作设备。

　　7、消防设施配置充足、完好齐全、摆放合理、定期检查或更换；消防通道通畅；员工须掌握器材使用办法。

　　8、经常开展安全活动，开好早会，不定期进行认真整改、清除隐患。

　　9、在无人指导或无人在场时，非本工种人员、非本机人员不准操作设备。

　　10、出现事故要及时上报。

　　11、所有进厂新员工必须经过培训方可上岗。

　　员工管理制度篇3

　　物业管理公司员工入职与试用规程

　　1、目的

　　规范员工入职与试用管理工作。

　　2、适用范围

　　适用于物业管理有限公司员工入职手续办理及员工试用期管理工作。

　　3、职责

　　3.1、综合/人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。

　　3.2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。

　　3.3、综合/人事部人员负责员工入职手续的具体办理工作。

　　4、规程

　　4.1、新员工按约定时间带齐有关证件到公司综合/人事部报到(未按入职时间报到的员工,综合/人事部要及时与入职人员联系、确定,并及时将情况反馈到用人部门)。

　　4.2、综合/人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备

　　4.2.1、证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。

　　4.2.2、证件不齐备者,由综合/人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

　　4.2.3、证件不真实者,取消入职资格并收回入职通知书,并通知用人部门。

　　4.3、证件检查合格后,综合/人事部人员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。

　　4.3.1、让员工到指定医院进行体检:

　　(a)体检合格者,签署聘用合同;

　　(b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;

　　4.3.2、签署聘用合同:综合/人事部人员准备〈劳动合同〉一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,并要求员工签署。

　　4.3.3、员工签署后,综合/人事部人员为入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡、宿舍钥匙,并进行登记确认。

　　4.3.4、综合/人事部对新员工培训上一项的.有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、工作证管理规定、饭卡管理规定、宿舍管理规定及打卡、餐厅及宿舍位置。

　　4.3.5、综合/人事部人员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将新员工报到情况当日内反馈到用人部门。

　　4.3.6、综合/人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职的一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:

　　a()面试记录表;

　　(b)职位申请表;

　　(c)证件复印件;

　　(d)员工档案记录表;

　　(e)转正/晋升/降级/调薪表;

　　(f)奖罚记录表;

　　(g)劳动合同;

　　(h)其他有关培训、考核、保险的记录。

　　4.4、用人部门接到综合/人事部通知后,在员工上班前安排好岗位等。

　　4.5、综合/人事部带员工到用人部门报到。

　　4.6、部门为新员工办理岗位办公用品(工具)等的领用工作。

　　4.7、员工试用

　　4.7.1、员工试用期一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。

　　4.7.2、用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训,各部门负责组织实施。

　　4.7.3、综合/人事部于员工入职一周内组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的员工档案记录表内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

　　4.7.4、用人部门按绩效考评管理制度有关规定将员工试用期间表现及时记录在案,作为其转正的依据。

　　4.7.5、综合/人事部负责人应经常对新入职员工的试用期表现进行考察,予以监督。

　　4.7.6、用人部门根据公司转正/晋升/调薪等有关管理规定向综合/人事部适时提出员工转正申请。

　　4.7.7、员工经试用合格,由综合人事部根据公司转正/晋升/调薪有关规定给员工办理转正手续。

　　附件表格:

　　物品领用登记表

　　员工花名册

　　员工档案记录表

　　物品领用登记表

　　部门: no:

　　工号姓名员工手册考勤卡工作证饭卡宿舍钥匙签收

　　员工花名册

　　部门no:

　　编号姓名性别身份证号码学历职务入职

　　时间离职

　　时间合同

　　性质工资

　　员工档案记录表

　　no:

　　姓名入职时间职位

　　培训记录培训时间培训项目培训课时培训分数备注

　　绩效

　　考核记录考核时间考核项目考核

　　分数考核

　　时间考核

　　项目考核

　　分数考核

　　时间考核

　　项目考核分数

　　奖罚奖罚时间奖罚内容奖罚时间奖罚内容

　　备注

　　员工管理制度篇4

　　一、到浴室洗澡的员工必须严格遵守浴室的管理规定和开放时间。

　　公司员工浴室定时开放,每日am6:00-am8:00,pm5:00-pm10:00开放。

　　二、公司员工凭员工胸卡到指定浴室洗澡。

　　三、请爱护浴室的'环境卫生及公共设施。

　　四、洗澡时请勿携带贵重物品,以免丢失。

　　五、请勿在浴室内打闹、大声喧哗和逗留,严禁携带亲属和子女前来洗澡。

　　六、凡有违反管理规定和损坏公共设施者,将视情节轻重给予处理。

　　员工管理制度篇5

　　为维护xx物业管理处整体形象，便利员工正常工作，提高服务质量，落实岗位责任制，特制定本暂行规定。

　　一、员工工牌编号原则

　　1、员工工牌编号为四位数，第一位为部门代码，后三位为序号。

　　2、员工工牌的质地与规格统一由行政办公室确定制作，负责登记发放。

　　3、部门代码规定如下:

　　1)行政办公室

　　2)物业部

　　3)保安部

　　4)工程部

　　5)财务部

　　6)保洁部

　　二、员工工牌佩带及管理规定

　　1、员工工牌编号为终身编号，行政办公室负责对员工佩带情况进行监督检查。

　　2、员工上岗须佩带工牌，工牌要戴在左胸前，不得歪戴，插入兜内，更不允许转借。

　　3、因职务或岗位变化，员工应到行政办公室办理更换工牌手续，交回旧牌，制发新牌。

　　4、员工工牌丢失后要及时写出书面检查，经本部门经理签字后报行政办公室补发，补发费10元。员工工牌丢失、转借期间造成一切损失，由员工本人负责。

　　5、员工离职须将工牌交回行政办公室，方可办理其它手续。

　　员工管理制度篇6

　　一、考勤管理制度

　　1、公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。

　　2、员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达三次者扣发当月全勤金(全勤金系指该月工资的10%)

　　3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。

　　4、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。

　　5、公司上班时间为:上午8:30-12:00下午14:00-17:30

　　6、办公室人员休息日需要值班的另行安排。

　　二、员工日常行为规范

　　(一)员工自律

　　1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处。

　　2、员工在工作时间、工作区域必须穿职业装并保持服装整洁。

　　3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。

　　4、接待客户要谦虚诚恳,对领导要尊重服从,对员工要关心爱护。

　　5、要养成个人良好卫生习惯。

　　6、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。

　　(1)迟接电话,须向对方表示歉意;

　　(2)接听电话,要先说“你好,通瀛软件”;

　　(3)尽量满足对方的留言和转达的要求;

　　(4)不打断对方讲话;

　　(5)通话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。

　　(二)勤俭节约

　　勇于开拓,勤俭奉献是通瀛人优秀品质,公司倡导全体员工应对物珍惜,合理使用有限的资源。

　　1、午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯;

　　2、一人加班,请开只需自己照明的灯;

　　3、利用可写字的旧纸起草文稿;

　　4、尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改;

　　5、充分利用每一张纸上的空间写字(打印);

　　6、可手写的资料应尽量手写;

　　7、请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料;

　　8、复印时应控制复印份数;

　　9、复印的资料应具有保存和使用价值;

　　10、不重要的资料应缩小复印或双面复印;

　　11、不用公司电话打私人电话;

　　12、部门内部应合用可公用的办公用品(如计算机、订书机、墨水等);

　　13、办公用品要妥善保管;

　　14、上网查阅的内容应与工作有关;

　　15、可顺路带的资料应请人带;

　　16、电脑磁盘应妥善保管和使用。

　　(三)工作纪律

　　1、办公场所纪律

　　(1)严禁随意处置堆放公司的各项资料档案;

　　(2)严禁查询公司员工的工资奖金情况;

　　(3)严禁串岗聊天、大声喧哗、吹口哨等;

　　(4)严禁上班时间打私人电话,接听私人电话时应委婉告诉对方下班后联络;

　　(5)严禁打瞌睡,要保持良好精神状态;

　　(6)严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟;

　　(7)前台在岗位上严禁听mp3、严禁看与工作无关的书、报、杂志等;

　　2、办公环境要求

　　(1)本人办公区域应保持整洁,桌面物品堆放整齐。资料保管规范有序;桌下不放置杂物;文件柜、箱内的文件等应摆放整齐;离开自己的办公区域时,应将桌面整理清洁,座椅推进桌下空间。

　　(2)办公桌上允许放置的物品:通讯工具、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物品。

　　(3)地面允许放置的物品:座椅、办公桌、垃圾桶、衣帽架;

　　(4)公共通道严禁放置物品和杂物;

　　(5)办公区域严禁晾晒物品

　　3、会客制度

　　(1)非公司员工不得擅自进入办公区域,来访均要在前台登记,由前台安排进入;

　　(2)常规接待在指定区域,非常规接待由召见人引见,可以在工作地点或另选它处,但以不影响他人工作为前提。

　　三、员工奖罚制度

　　(一)奖励

　　1、对有下列行为员工,应当给予奖励:

　　(1)对公司有特殊贡献的;

　　(2)对危害公司权益的行为,能事先发现或防止,而使公司减少或免受损失的;

　　(3)保护公司财产,防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大损失的;

　　(4)维护财务纪律,抵制违规操作,事迹突出的;

　　(5)忠于职守,廉洁自律,事迹突出的;

　　(6)公司倡导员工遵守各项行为规范,并设行规津贴,如无违规行为可获得此津贴;

　　(7)为公司取得重大社会荣誉;

　　(8)培养和举荐优秀人才;

　　(9)改进管理成效显著;

　　(10)其他应当给予奖励的行为。

　　2、奖励种类:

　　(1)物品;

　　(2)奖金;

　　3、奖励流程:

　　部门整理书面材料提交总经理办公室,经总经理审核后,拟定奖励种类批准执行。

　　(二)处罚

　　公司专设100元为制度执行津贴,员工违反日常行为规范中一条的,扣除制度执行津贴30%,违反两条或两条以上的,则扣除100%;

　　对有下列行为之一的员工,除一次性扣除制度津贴100%外,另给予行政处罚,包括:警告、降职、撤职、开除,如情节严重,触犯法律的,移交司法机关处理;

　　1、无正当理由不服从工作安排,无理取闹,影响公共秩序的;

　　2、玩忽职守,不认真履行岗位职责,使员工生命、公司财产遭受损失的;

　　3、工作不负责任,损坏办公用具,浪费资源的,造成经济损失的.;

　　4、泄露公司秘密并对公司造成严重损害的;

　　5、遇突发事件故意逃避的;

　　6、在工作时间干私活的;

　　7、虚报业绩,蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者;

　　8、偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的;

　　9、利用各种手段,造谣惑众,诋毁公司形象的;

　　10、在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的;

　　11、其他应当给予惩处的行为。

　　四、办公室日常行为规范

　　(一)岗位规范

　　1、遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。

　　2、遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。

　　3、工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。

　　4、长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。

　　5、不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

　　6、在办公室内保持安静,不得大声喧哗。

　　7、办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。

　　8、文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

　　9、重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。

　　10、下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

　　11、关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

　　(二)形象规范

　　1、着装

　　(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

　　(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。

　　2、仪容

　　(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。

　　(2)男员工修饰得当,头发不掩耳,不留长胡须。

　　(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

　　(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。

　　3、举止

　　(1) 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

　　(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

　　(3)坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

　　(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

　　(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

　　(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

　　(7)站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。

　　(三)语言规范

　　1、提倡讲普通话。

　　2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

　　3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

　　4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

　　5、严禁说脏话、忌语。

　　6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

　　(四)社交规范

　　1、接待来访

　　(1)接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

　　(2)迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

　　(3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。

　　2、访问他人

　　(1)遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。

　　(2)如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

　　(3)访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

　　(4)用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

　　3、使用电话

　　(1)接电话时,要先说“您好,通瀛软件”。

　　(2)使用电话应简洁明了。

　　(3)不要用电话聊天。

　　4、交换名片

　　(1)名片代表客人,用双手递接名片。

　　(2)看名片时要确定姓名。

　　(3)拿名片的手不要放在腰以下。

　　(4)不要忘记简单的寒暄。

　　(五)会议规范

　　1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

　　2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

　　3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。

　　4、发言简洁明了,条理清晰。

　　5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的发言。

　　6、公司内部会议,按秩序就座。

　　7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。

　　(六)安全卫生环境

　　1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

　　2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

　　3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。

　　4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

　　5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。

　　6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

　　7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。

　　(七)上网规定

　　1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。

　　2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

　　3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

　　4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。

　　5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。

　　五、本管理规定为试行,不妥或不全面地方待修改或补充。

　　员工管理制度篇7

　　1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，平时不能随意进出更衣室。

　　2、进更衣室后，应迅速在自己的更衣柜前更衣及装扮仪容。

　　3、理衣完毕后应仔细锁好自己的`更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部（前台）登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。

　　4、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。

　　5、不得在更衣室、员工休息室及仓库、制作台场吃零食。

　　6、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听。

　　7、未经登记不得私自占用更衣柜，不得擅自配用更衣柜钥匙。

　　8、不得擅自调换更衣柜，遇特殊情况需调换衣柜时，须到综合管理部（总台）办理登记后方可调换。

　　9、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。

　　员工管理制度篇8

　　一、总则

　　第一条为保障公司良好的`工作秩序，提高员工的工作效率，树立良好的工作作风，现根据国家相关法律法规，并结合公司实际情况，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于公司所有员工。

　　二、权限管理

　　第三条人事部负责钉钉系统维护及权限管理、考勤的日常管理、月度考勤统计工作；

　　第四条全体员工应严格遵守考勤管理制度，自觉接受人事部考勤监察；

　　第五条人事部依据钉钉系统中的考勤数据对考勤进行月度汇总，于次月5日前将各部门考勤情况发至各部门负责人核对，如有疑问者及时到人事部核实。

　　三、考勤时间

　　（一）办公室内勤工作时间（适用于办公室工作人员）

　　1、工作日正常考勤时间如下

　　秋冬季：8：30—17：30

　　夏季：8：00—17：30

　　2、周末实行双休制度。

　　3、法定节假日按国家规定执行。

　　（二）公司可根据实际需要调整作息时间。

　　四、考勤规定

　　第六条公司使用钉钉考勤打卡；

　　办公室人员实行上下班打卡考勤，在工作日依据考勤使用钉钉打卡2次，分别为上午上班1次，打卡时间不晚于上午上班时间；下午下班1次，打卡时间不早于下午下班时间；中午上下班暂定不需要打卡。

　　第七条所有员工必须严格遵守公司考勤制度，在办公室考勤范围内实施WIFI考勤打卡，外出、出差等实施外勤打卡，以钉钉考勤为有效考勤。

　　员工管理制度篇9

　　一、早上9：30准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

　　二、10：30分准时开业，工作服穿戴整齐，服务员上班可化些淡妆。

　　三、营业过程中做到：

　　1、微笑服务、举止端庄;

　　2、介绍茶叶是要微笑、热情，百问不厌，耐心解说;

　　3、遇到无理取闹的客人时，要做到骂不还口，耐心说明，热情接待每一位客人;

　　4、早班下班要与晚班交接，清理现金，款上交接，进客包间的茶叶更换、用餐情况交接等;

　　5、晚班上班要检查卫生并加以整改，认真做好每一个细小工作;

　　6、上班手机处于关机或震动状态;

　　四、认真执行柜台“十一个不准”和“八个一样”

　　十一个不准：

　　1.不准在柜台内吃东西、玩手机、打私人电话;

　　2、不准在柜台内嬉戏、打闹、聊天;

　　3、不准因盘点，结账、点款而不理睬顾客;

　　4、不准在柜台坐着接待客人;

　　5、不准与客人发生争执、辱骂、殴打;

　　6、不准在柜台内会客，做任何私事;

　　7、不准趴在吧台，收银台;

　　8、不准擅自离开工作岗位;

　　9、不准在上班期间偷吃厨房的东西，水果等;

　　10、不准在柜台内梳妆，打扮;

　　11、不准私自对顾客优惠或私分赠品;

　　八个一样：

　　1、生人、熟人一样;

　　2、大人、小孩一样、

　　3、残疾人、正常人一样、

　　4、买、不买一样;

　　5、忙和不忙一样;

　　6、一个顾客和许多顾客一样;

　　7、卖商品和不买商品一样;

　　8、老板和顾客一样;

　　五、接听电话注意事项：

　　1、电话铃响不超过三声就应接起，尽量在第一声接起;

　　2、接起电话时应主动、礼貌的报出“您好，怡和园茶楼”;

　　3、接听电话时要用热情、亲切的语言;

　　4、接听电话时尽量控制自己的音量;

　　5、接听电话时不与他人交谈;

　　6、如认识客人，应呼出客人的姓或名字;

　　7、如客人预定包间，应准确无误的记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;

　　8、不要让客人在电话前等候超过5分钟。如再接起电话时应主动礼貌的说：“对不起，让您久等了”;

　　9、如说再见，等对方挂断电话方可挂断电话;

　　六、怡和园茶楼岗位安排：

　　经理一名、主管一名、服务人员五名、厨房阿姨一名;

　　经理，茶馆所有内外事务的负责人，是处在老板与员工之间的“中间人”，他向上要对老板负责，向下要管理好员工。茶馆经理处在上级和下级的“夹缝”之间，是一个难以扮演的角色，在人事、营销、服务等方面只要与老板商议之后，经理可以按商定的方案，调动各种力量去执行。“财务上我们实行‘一支笔’，由经理一人审批。

　　经理需负责茶馆的一切内外事务，包括营销、服务、管理等三大事务。，财务支出，需经过经理审批方可实行，经理可安排茶馆顾客茶水打折、管理执行、员工考评等方面的权力

　　七、应聘人员应具备;

　　1、初中以上学历;

　　2、具有相应的工作经验，吃苦耐劳，不悲不弃;

　　3、五官清秀，言行举止，大方

　　4、身高要在1.60以上，具有良好的服务意识

　　5、具有甜美的`微笑

　　八、入店手续

　　带好健康证，身份证复印件一份，贰百元押金并填写个人简历。

　　九、上班要做到“十个要”

　　1、要化淡妆(口红)

　　2、要身穿制服;

　　3、要穿黑色皮鞋;

　　4、要穿肉色丝袜;

　　5、要绑头发;

　　6、要不说粗话;

　　7、要微笑服务;

　　8、要热情、亲切;

　　9、要活泼、开朗;

　　10，要精灵、坚强;

　　十、怡和园查楼卫生标准如下：

　　(一)包间卫生标准：

　　1、茶壶无污垢、无灰尘、无杂物;

　　2、茶柜无灰尘、无异味、无刮痕;

　　3、茶几无灰尘、无脏物、无水迹;

　　4、地面无灰尘、无纸削、无烟灰;

　　5、麻将桌无指印、无烟灰、无破损;

　　6、电视(柜)无灰尘;

　　7、窗台无灰尘;

　　8、玻璃无灰尘、无手印、无蜘蛛网;

　　9、天花板无蜘蛛网;

　　10.空调无灰尘;

　　11.沙发无外斜、无赃物;

　　12、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;

　　13、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;

　　14、洗手间水池无灰尘、无污垢、无异味;

　　15、洗手间地板无灰尘、无杂物、无水迹;

　　(二)、茶厅卫生标准：

　　1、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;

　　2、装饰树无灰尘、杂物;

　　3、收银台整齐有序、无垃圾;

　　4、楼道扶梯无灰尘、赃物;

　　5、后厅泡茶的垃圾桶无残留物，无积水;

　　注明：每星期二大扫除(茶楼里的所有卫生)，茶杯一个星期消毒三到四次

　　十一、员工工作奖惩制度

　　1、员工上班下班需签到签退，不准代签，违者每次扣2分。

　　2、用餐时需留一人值班，负责包间茶水、卫生、迎宾、指挥停车等，由经理或主管安排，违者每次扣2分。

　　3、营业期间，茶馆门口需有一名或数名服务员，以便做好迎宾，接待工作，站姿要规范，面带笑容，违者每次扣3分。

　　4、营业期间，不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等，违者每次扣2分。

　　5、营业期间，服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次，违者每次扣4分。

　　6、茶馆员工进茶馆之前，要佩戴好工号牌，着装整齐，仪表端庄，违者每样2分。

　　7、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。

　　8、不小心打破茶馆茶杯、物品者按原价赔偿，故意损坏者双倍赔偿，在当月的25号工资中扣除，如不够再从基本工资中扣除。

　　9、上班除收银员之外，不许服务员穿行于收银台，服务期间，不准在收银台里休息，应站立在包间门口，违者每次扣违者5分。

　　10、工作态度恶劣，服务意识较差者，违者每次扣10分。

　　11、上班辱骂、殴打他人，直接开除。

　　奖励：

　　1、工作认真，负责者——5分。

　　2、拾金不昧(手机、衣物)等，根据物品贵重奖励。

　　3、积极配合经理工作，同事工作，表现突出者——5分。

　　4、积极维护茶馆利益者——5分。

　　5、服务热情，多次受顾客好评，领导、同事认同者——10分。

　　6、微笑服务最突出者——10分。

　　7、员工销售茶叶按茶叶的1%抽成算，奖金在当月的25日发放。

　　8、勇于举报茶楼人员偷切、私拿茶楼物品者——10分(举报人员保密)。

　　9、微笑服务，团结互助，礼貌待人。乐意效劳者——20分。

　　10、宾客至上，诚实敬业者——10分。

　　员工管理制度篇10

　　公司劳动纪律管理制度为强化劳动纪律管理，增强员工劳动纪律性，特制定《员工劳动纪律管理制度》。

　　1、上班不迟到，不早退，不脱岗，不窜岗，不睡岗，违者每次罚当事人20元。午餐时间未到提前就餐者视同早退。

　　2、上班必须按公司规定正确穿戴劳保用品，违者每次罚50元。

　　3、禁止员工酒后上班，违者每次罚100元。

　　4、上班时间禁止做与生产、工作无关的私事，违者每次罚50元。

　　5、各部门、车间必须在早7：50前组织召开班前会，8：00后所有人员需进入工作状态，违者每次罚30元。迟到、早退、脱岗、窜岗、睡岗30分钟以上者当天（班）一律按旷工处理。

　　6、员工在工作日中间原则上不饮酒，如确因工作需要须经主管领导同意。违者可给予批评或处以50元次的经济处罚。

　　7、严禁员工打架斗殴，不管何种原因，只要一经发现查实即处以200-500元人次的罚款，情节较严重的处以500元以上罚款并直接开除，触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。

　　8、旷工违纪者，旷工期间考勤不计，另旷工1天扣发三日工资。如全月旷工累计达3天及以上者，扣发当月10天工资，连续旷工7天或全年累计达30天以上者直接予以辞退处理，旷工7天扣罚一月工资并赔偿其因旷工造成生产计划秩序不能正常进行所造成的必要损失。

　　9、员工偷窃、转移或其它方式占有公司或他人财物的除负责全额赔偿损失外，并扣发当月的全部的工资，一律予以开除。触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。

　　10、对危害企业财产和员工生命安全、破坏企业生产工作秩序和治安的行为视而不见、不制止、不敢挺身而出、不发挥应有的作用，给企业造成损失者，经调查核实后，视情节给予扣款、调离岗位、降级、降职处分。属专职工作人员失职者，从重或加重处罚。

　　11、员工违反劳动纪律，造成企业经济损失的，根据其情节对经济损失进行赔偿。

　　12、员工严重违反公司规章制度，给企业造成重大损失或在员工中造成极为不利的影响，可根据公司有关规定，对其作出警告、记过、降职、开除的处分，并记入员工个人档案。

　　13、存在以下违规行为的，公司可以给予罚款50元处理：

　　（1）员工出厂，除正常下班时间以外必须持有出门证（出门证需注明出厂时间和返回时间同时门卫室要做好登记）。无出门证出厂门卫值班人员有权拒绝进出厂或报公司管理部处理。

　　（2）着装得体，禁止穿拖鞋上班（包括无跟凉鞋）。不合着装要求的，车间主管有权拒绝入内，班组不得安排生产作业。

　　（3）员工车辆（自行车、摩托车、汽车）不按企业指定方式、区域停放，乱停放的。

　　（4）上班期间，员工个人来客来访一律在门卫室接待。工作时间内非业务需要，禁止工作时间用手机上网、玩游戏。

　　（5）不服从企业合理的正常调动和工作安排的。

　　（6）不按规定确定产品状态标识或者自行改动状态标识，造成生产混乱的。

　　（7）未经许可，非对应职能人员进入企业的重要场合，影响正常的生产秩序的。重要的场合包括例如仓库、财务部门等。

　　（8）工作期间溜岗、串岗。离岗超过5分钟至30分钟内的视为迟到。

　　（9）工作期间，消极怠工，吃零食，打闹嬉戏或进行娱乐活动，大声喧哗干扰他人工作等的。

　　（10）没有健康的卫生习惯，破坏企业环境卫生的。

　　（11）不爱护公物，浪费企业机器设备、工具、物料，损失轻微的。

　　（12）员工不按规定做好日常的机器、设备的保养工作的。

　　（13）操作机器、设备时，不遵守安全操作规程的。

　　（14）设备、工装使用过程中，如发现有异常情况，操作员工应按照安全操作规程进行处理，不及时告知班组长和相关技术人员处理，盲目操作的。

　　（15）发现直接危及人身安全的紧急情况，不立即采取应急措施，造成企业损失的。

　　（16）在生产、仓库等禁止吸烟区域吸烟的.，造成损失的并根据损失大小给予记过以上处分。

　　（17）下班时不整理作业现场，搞好工作场地卫生，关好门、窗的。

　　14、存在以下行为的，公司可以给予罚款100元处理：

　　（1）不经批准，擅自休假造成旷工的（矿工除扣发三日工资外，可视情节根据规定进行处罚）。

　　（2）在考勤上弄虚作假的。代打卡的，给予双方处理。

　　（3）无理取闹，造谣生事、谩骂吵架的。

　　（4）接到生产或质量或安全等问题的整改要求后，未在规定时间内落实整改的。

　　（5）上班时间出厂，没办理规定手续，私自出厂的。

　　（6）没有物资放行单，携带有企业财产的。

　　（7）对主管人员正常工作指派、安排不遵守，争吵并有威胁、侮辱，甚至产生身体冲突者。情节严重的，认定为严重违反企业规章制度。

　　15、存在以下违规行为的，企业可以认定严重违纪，造成损失的，可以认定重大过失予以辞退并处罚款200元：

　　（1）连续或一个月内旷工累计三天或以上者，认定为严重违反规章制度（旷工除按规定扣发工资以外可视情节按本规定给予加罚）。

　　（2）工作期间打架闹事，严重影响企业正常生产秩序的。

　　（3）严禁酒后进厂返工，对于有明显饮酒迹象的，值班保安有权拒绝入内。

　　（4）违反国家法律法规和社会主义道德规范，令企业蒙受声誉或利益的损失者。

　　（5）被依法追究刑事责任的或被依法实施劳动教养的。

　　（6）盗窃、贪污或用职权营私舞弊，使企业蒙受重大损失者，应记重大过失。故意损坏企业财物，金额达到500元人民币或以上的。

　　（7）经认定煽动员工怠工的指使者。

　　（8）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成企业的工作任务造成严重影响，经企业提出后不改正者。

　　（9）泄漏企业的技术、商业机密，对企业造成重大损失者。

　　15、有下列情况之一者，应考虑进行奖励，其中嘉奖，每次奖励30-50元。立功，每次奖励100元以上。突出表现的，由企业另行研究给予奖励。

　　（1）弘扬正气，见义勇为，救死扶伤，立功者。

　　（2）助人为乐，拾金（物）不昧者，行为足以嘉奖或立功者。

　　（3）及时发现并揭发徇私、舞弊，避免企业的损失。嘉奖或立功。

　　（4）根据企业的状况，提出合理化建议并被采纳。嘉奖或立功。

　　（5）企业出现临时突击任务，如因交货而临时增加生产任务、抢修、抢险等任务，能担负责任，以身作则，出色完成任务者，嘉奖或立功。

　　（6）连续长期对使用的设备进行良好的保养，使设备长期处于良好的运作状况，得到设备管理人员或车间主任的确认。嘉奖或立功。

　　（7）非本属职能者，能发现产品的质量问题、生产过程问题，及时反映，消除产品隐患，避免企业出现损失者，嘉奖或立功。

　　（8）工作岗位中能发现潜在的安全隐患，及时向主管部门提出并得以认定，嘉奖或立功。

　　（9）无论从事生产或管理工作，发现或改进工艺、方法、流程，提高生产效率或者降低生产成本，节约费用。坚守企业利益，积极为客户、商户服务，得到客方的一致好评。给予嘉奖或立功。

　　16、员工因违纪受到经济处罚、行政处分不服的，可在收到处罚通知之日起七日内向公司劳动争议调解委员会申请调解。

　　17、本制度适用于公司全体员工。

　　18、本制度自发文之日起施行。

　　员工管理制度篇11

　　第一章总则

　　第一条工作服不仅是主要的劳保用品，更是展示企业形象、表现企业精神面貌的重要载体。为使工服管理制度化、规范化、科学化，特制定本规定。

　　第二条本规定适用于公司使用公服的全体员工。

　　第三条办公室负责本规定制定、修改、废止的.起草工作。

　　第二章使用人员和配发标准

　　第四条使用人员：

　　各部门配备公服的员工，于工作时间内一律着装上岗并佩戴工牌，自觉接受公司领和业主的监督。

　　第五条配发标准：

　　等同集团公司配发标准和公司现行惯例，保安员服装佩带的配发按《保安员着装管理规定》执行。

　　第三章管理办法

　　第六条工服采购、保管、发放、回收由公司办公室和仓库统一进行管理。

　　第七条工服领用后不予退还，只按时间长短折价扣款（保洁、后勤除外）。

　　第八条工服扣款办法：

　　（一）春季装：自发放之日起三个月内离（退）职者须扣款100%，三至十二个月内离（退）职者扣款50%，满一年后不予扣款。

　　（二）夏季装：自发放之日起六个月后离（退）职者免于扣款，未满六个月须扣款50%。

　　（三）员工工服如在工作中损毁或无法使用时，经总经理批准后可以换发，因遗失等个人原因造成工服不足时可申请补发，个人负担费用的70%。

　　（四）着装应整洁、规范，不得敞口、歪斜、系扣不整，工牌应端正佩戴胸前。不按此规定者，发现一次扣款50元。

　　（五）其余按集团公司相关规定执行。

　　（六）公司保洁员、勤杂工在办理离（退）职手续时，须将工服洗净晒干，交回仓库。公司以此作为离（退）职人员完善手续之一。

　　第四章附则

　　第九条本规定自公布之日起执行，相关规定如与本规定有冲突，以本规定为准

　　第十条办公室负现为此规定解释。

　　员工管理制度篇12

　　1.0目的

　　为了规范公司招聘工作，做好员工管理工作，提高招聘的效力，特制定本制度。

　　2.0范围

　　本制度适用于所有员工的招聘作业。

　　3.0职责

　　3.1人力资源部负责空缺岗位人员的招聘，应聘简历的`整理，应聘者初次测评，并向用人部门推荐合格应聘者。

　　3.2各用人部门负责对应聘者进行综合测评。

　　3.3总经理负责对关键岗位或主管及以上员工的综合测评。

　　3.4人力资源部负责本制度的编制、培训及落实执行工作，总经理负责本制度的批准。

　　4.0作业内容

　　4.2相关事项说明：

　　4.2.1人员需求申请作业：

　　4.2.1.1通过人力资源部对公司岗位人员需求分析或因公司经营发展产生的人员需求，须总经理批准后，方可列入空缺人员需求计划；因部门人员异动产生的人员需求，需由各部门部长上报，经人力资源部审核确认，总经理批准后，方可列如空缺人员需求计划。

　　4.2.1.2各部门人员需求计划经总经理批准后，由各部门向人力资源部领取《增补员申请表》，写好后，交人力资源部，由人力资源部负责空缺人员的招聘。

　　4.2.2招聘作业：

　　4.2.2.1人力资源部通过人才中介、招聘网站、报纸杂志、现场招聘、内部选拔等途径发布招聘信息。

　　4.2.2.2人力资源专员负责应聘简历的整理、汇总、并报人力资源部长进行筛选。

　　4.2.2.3人力资源部部长筛选的应聘简历确定面试人选，交招聘专员联系应聘者，安排面试。

　　4.2.3面试作业：

　　4.2.3.1人资源专员负责与用人部门主管商定面试时间，并联系、通知应聘者。

　　4.2.3.2人力资源专员负责应聘者的接待及安排相关负责人面试。

　　1、生产员工（除配料等关键岗位以外）由人力资源部部长对应聘者进行初次测评，筛选合格者，向生产部门推荐，并由车间主任进行综合测评，合格者再由生产部长考查，决定是否批准试用。

　　2、配料等关键岗位人员由人力资源部初试，筛选合格者，车间主任复试，生产部部长及生产副总考查，合格者经总经理批准后试用。由人力资源部办理相关手续。

　　3、行政人员（除技术人员和营销员以外）由人力资源部部长进行初试，向用人部门推荐初试合格者进行复试，复试合格者由主管副总考查，决定是否批准试用。

　　4、技术员及营销员则由人力资源部部长进行初试，筛选合格者，向用人单位推荐，经部门主管及主管副总复试，合格者由总经理考查，决定是否批准试用。

　　5、部门主管及以上人员则由人力资源部部长进行初试，筛选合格者，由主管副总复试，复试合格者由总经理考查，决定是否批准试用。

　　4.2.4面试结果处理作业：

　　4.2.4.1面试合格者，则由人力资源部联系应聘者，确定报道日期，办理相关上岗手续。

　　4.2.4.2面试不合格者，则纳入人才库备用。

　　5.0补充：招聘规则：

　　5.1与部门主管有亲属关系的严禁在本部门任职。

　　5.2与部门主管有利益牵连的严禁在其它部门任职。

　　6.0本制度相关支持表单

　　《增补员申请表》

　　《员工登记表》

　　《面试评价意见表》

　　《xxx招聘面试信用评价表》

　　《xxxx招聘面试技能评价表》

　　员工管理制度篇13

　　一、目的

　　为规范公司员工薪酬管理，根据工作内容、工作能力、工作表现和对公司所做出的贡献。切实做到外部具有竞争性，内部具有公平性，切实有效发挥分配的激励机制与约束作用，提高员工的积极性，特制订本管理规定。

　　二、适用范围

　　本管理规定适用于本公司全体员工。

　　各部门必须严格按照此管理规定执行，未经总经理同意，任何个人和部门不得本规定执行。

　　三、工资结构

　　1、一线员工工资

　　月工资=计件工资加班工资工龄工资奖金实习生工资暂定1500元，超出部分计入技术工资。

　　2、技术工工资

　　月工资=基本工资技术津贴加班工资工龄工资奖金(提成) 技术津贴：技术津贴分为7级，每提高一级加薪200元。技术津贴标准具体如下表：

　　3、样品工资

　　月工资=基本工资技术工资加班工资工龄工资奖金(提成) 技术津贴：技术津贴分4级，每提高一级加薪300元。技术津贴标准具体标准如下：

　　4、班组长工资

　　月工资=基本工资管理津贴加班工资工龄工资奖金(提成)

　　管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪200元管理补贴具体标准如下：

　　5、主管工资

　　月工资=基本工资管理几贴加班工资工龄工资奖金(提成) 管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪300元。管理津贴具体标准服下：

　　6、部门经理工资

　　月工资=基本工资管理津贴加班工资工龄工资奖金(提成) 管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪500元。管理津贴具体标准如下：

　　7、总监工资

　　月工资=基本工资管理津贴加班工资工龄工资奖金(提成) 管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪800元。管理津贴具体标准如下：

　　四、工龄工资

　　1、新员工入职满一年后，至第一个月开始计发工龄，正式员工每人每年加薪200元。

　　2、工龄工资计算以劳动合同期限为准，满一年后在第一个月工资内同时发放。

　　3、中途离职，按最近一次入职计算。离职前工作不计算工龄工资。

　　4、在发放前离职(包括辞职、辞退)人员，已提出辞职申请或已经审批同意的员工，不享受工龄工资。当月事假超过7天不享受工龄工资。

　　五、工资计算方法

　　1、加班工资

　　(1)因工作需要，进行加班必须有部门主管(经理)同意，并填写《加班申请单》，无加班申请单按《员工手册》考勤制度4.1条处理。

　　(2)公司综合计算工时制和不定时工时制不计算加班工资。

　　(3)加班工资的计算：加班工资=(基本工资津贴)÷26÷8×加班时数。

　　2、事假和非工伤假期间不计发工资，期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。

　　3、在发工资前请假10天或请假超过30天，且在发工资时仍未上岗。工资暂停发放，到岗后一并发放，社会保险在当月或上个月工资中连续扣除。

　　4、试用期员工工资按该员工实际出勤天数计算

　　5、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。

　　六、薪资调整

　　1、公司薪酬调整根据职等职级和《岗位异动管理办法》，结合考核结果确定。

　　2、根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。一年之内最多调薪不得超过4次。

　　3、同一职等调到最高职级时，薪酬无法再调。

　　4、岗位异动，薪酬同时调整，薪酬调整幅度不得超过职等和职级规定的.薪资。

　　5、原则上薪酬每年只调整1次，根据员工个人能力和工作业绩进行确定。

　　6、试用期员工转正：经部门、经理考核合格后，有员工本人填写《转正审批表》，逐级报批后，由行政部通知财务部开始调整薪资的时间，调整后的薪资标准。

　　七、附则

　　1、本薪酬调整管理规定解释权属行政部。

　　2、本薪酬管理规定有董事长(总经理)批准后执行。

　　3、根据法律本管理规定公示7天，7天内员工无异议后只第8条执行。

　　员工管理制度篇14

　　为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素质，加强员工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望认真遵照执行。

　　一、树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。

　　二、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。

　　三、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声!比如：慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的'现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。

　　一、人员档案

　　从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。

　　二、健康档案

　　从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。

　　三、学习制度

　　从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。

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