保险内勤的岗位职责【热】
在发展不断提速的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的保险内勤的岗位职责,欢迎大家分享。
保险内勤的岗位职责1
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。
1。保险出单
a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2。保险维修接待
a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的`解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。
3。其他事务
a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。
b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。
c)负责完成上级交办的其他工作。
d)及时清洁办公室,保证室内整洁。
保险内勤的岗位职责2
1、负责单证审核整理及数据统计等工作;
2、负责协助落实核赔政策、制度及实施细则;
3、协助机构完善服务网络,构建差异化服务平台;
4、负责协调各机构之间及各机构与管理中心的.关系;
5、负责协助查勘客户的出险状况、界定保险责任;
6、负责测算理赔损失金额,协助制作查勘评估报告;
7、负责协助提供理赔咨询服务、统计分析相关业务数据;
8、负责完成领导交办的其他工作。
保险内勤的岗位职责3
内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类:
1、出单内勤:负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理赔内勤:负责接报案,审核索赔材料是否齐全有效,缮制赔案,提交审批等。
3、理赔外勤:负责案件的现场查勘和核定损失,相对于业务员,仍然属于内勤。
4、财务内勤:与其它单位职责差不多,不同的是还包括应收保费的控制。
5、行政内勤:与其他大部分单位的内勤的工作职能相差不大。
另外,不同的'保险公司可能还会根据自身情况设置不同的内勤岗位,但不是常态。
有些公司内勤也要背负一定的任务指标,而有的则没有具体指标。
保险内勤的岗位职责4
岗位职责:
1.服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务,和保单的续期提醒;
2.面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;
3.将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务;
4.参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况;
5.接受公司提供的不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的'回馈。
任职要求:
1.年龄20—45周岁之间;
2.本科以上学历,男女不限;
3.性格开朗、自信,能够熟练使用日常办公软件;
4.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心;
5.具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神;服从上级领导指示,有一定的谈话技巧,思维敏捷,思想独立。
保险内勤的岗位职责5
1、接受客户的投诉,外勤人员的业务咨询;
2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作;
3、负责客服资料的接收、跟踪;
4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档;
5、完成上级领导安排的.其它工作。
保险内勤的岗位职责6
1、起草和修改报告、文稿、PPT等;
2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;整理保单;领取保单;配合公司的各项工作安排。
5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
6、保证公司所需物资的`充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用报销整理
保险内勤的岗位职责7
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。
1. 保险出单
a) 给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b) 给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2. 保险维修接待
a) 来了出险的'车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。
3. 其他事务
a) 打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。
b) 在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。
c) 负责完成上级交办的其他工作。
d) 及时清洁办公室,保证室内整洁。
保险内勤的岗位职责8
1.保险出单
a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,
之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2.保险维修接待
a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损
单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。
3.其他事务
a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的.公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。
b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。
c)负责完成上级交办的其他工作。
d)及时清洁办公室,保证室内整洁。
保险内勤的岗位职责9
1、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息;
2、配合领导开发企业客户;
3、协助制作员工福利建议书,协助领导起草投标文件;
4、与保险公司对接,协助客户办理保全、理赔服务;
5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料;
6、负责客户档案的'收集和整理;
7、领导交办的其他工作。
保险内勤的岗位职责10
岗位职责:
1。在部门经理的领导下,主持、监督、管理所属员工的日常工作;
2。根据公司下达的服务工作目标,参与并制定年度工作计划和执行方案;
3。掌握各项工作进度,并带领团队达成各项服务指标;
4。组织、汇报、总结售后服务的工作情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;
5。组织员工并主持日、周工作例会,提升员工工作状态,优化工作流程;
6。负责组织招聘、培训、考核所属员工的'工作,并建立完善的考核与激励制度;
7。组建并管理服务团队;
8。完成部门经理安排的其他工作。
任职要求:
1。大专及以上学历有工作经验者优先;
2。擅长团队管理及业务辅导和培训,有一定的沟通能力和强烈的服务意识;
3。热爱金融营销括展性工作;
3。具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神。
保险内勤的岗位职责11
岗位职责:
1.在部门经理的领导下,主持、监督、管理所属员工的日常工作;
2.根据公司下达的服务工作目标,参与并制定年度工作计划和执行方案;
3.掌握各项工作进度,并带领团队达成各项服务指标;
4.组织、汇报、总结售后服务的工作情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;
5.组织员工并主持日、周工作例会,提升员工工作状态,优化工作流程;
6.负责组织招聘、培训、考核所属员工的`工作,并建立完善的考核与激励制度;
7.组建并管理服务团队;
8.完成部门经理安排的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历有工作经验者优先;
2.擅长团队管理及业务辅导和培训,有一定的沟通能力和强烈的服务意识;
3.热爱金融营销括展性工作;
3.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神。
保险内勤的岗位职责12
1、负责保单的整理,录入系统。
3、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项 。
3、负责部门考勤、新人入司各项工作。
4、负责录入客户资料及客户档案。
5、负责各类回访,普通话标准,形象气质佳 。
6、保险公司工作1年以上,有基层销售管理工作经验优先驱 。
7、掌握较全面的保险理论,熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理 。
8、具备保险公司的基本管理知识,比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力 。
9、具有较强的'管理能力和市场营销经验,较强的学习能力,较高的职业素质及较强的责任感。
10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。
保险内勤的岗位职责13
岗位职责:
1。服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务,和保单的续期提醒;
2。面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;
3。将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务;
4。参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况;
5。接受公司提供的不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的.险种,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈。
任职要求:
1。年龄20—45周岁之间;
2。本科以上学历,男女不限;
3。性格开朗、自信,能够熟练使用日常办公软件;
4。身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心;
5。具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神;服从上级领导指示,有一定的谈话技巧,思维敏捷,思想独立。
保险内勤的岗位职责14
1.严格执行出单要求和规范,负责旅游险、意外险,每日报表的录入,制作结算单据,管理好相应单证资料,及相关的理赔服务。
2.立邦服务工作,包括快递理赔资料登记,理赔咨询服务,查询等工作
3.负责接收、保管代理人与客户递交的在保险期内的投保单(可传真、邮件、即时通讯)
4.在权限内的,做好代理人与客户的咨询,与保险公司相关人员的.沟通
5.车险报价、出单、登记工作
6.个险投保资料审核、登记
7.需要时协助领导做好其它工作
保险内勤的岗位职责15
1、负责整理车险客户资料;
2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;
3、负责联络沟通客户;
4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
5、相关的销售协议、合同等存档管理。
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