[优]客户经理岗位职责15篇

　　随着社会不断地进步，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家整理的客户经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

[优]客户经理岗位职责15篇

客户经理岗位职责1

　　工作职责：

　　阿里集团的地面销售团队，在未来发展中承接集团产品在区域的.销售服务工作，具有极大的发展空间和挑战；

　　主动利用多渠道寻找并上门拜访外贸型企业，销售阿里巴巴多元产品，为客户提供专业的海外推广、金融等的服务；

　　运用外贸、电子商务知识和经验，服务客户，帮助客户推动电子商务进程；

　　建立良好的客情关系，促进客户间经验的和共同成长。

　　任职要求：

　　本科以上学历，英语四级以上，有一定的销售工作经验，互联网行业、成功运作市场营销活动经验者优先。

　　懂外贸知识、了解企业出口相关流程者优先。

　　乐于挑战，善于学习，抗压性好，上进心强。

　　热爱销售工作。

　　入职后需在杭州总部接受1个月的上岗培训（带薪，公司承担食宿和交通）。

客户经理岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责工业奶粉国内外销售业务,完成年度销售四十万吨的经营指标,主要包括原糖、白砂糖等产品的国内外销售及贸易;

　　2、负责市场调研、市场分析、及产品行情跟踪,了解国内外工业奶粉产品市场;

　　3、开发、跟踪及维护客户,负责业务的洽谈、跟踪和收款,并控制贸易风险;

　　4、控制订单操作流程,及时解决流程中出现的问题;

　　5、与相关公司建立战略合作关系,建立并维护客户数据库;

　　6、针对客户需求,改善供应链管理,提高服务效率;

　　7、完善管理体系,创新管理模式,负责团队管理和团队建设。

　　任职要求:

　　1、必备条件:十年以上工业奶粉销售贸易经验, 五年以上销售管理或全面负责经验,熟悉工业奶粉产品进口及销售流程,工业奶粉产品年度贸易量不低于三十万吨,有从0-1的开拓新业务、新市场和组建新团队的能力;

　　2、36—45岁,本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业毕业,英语熟练;

　　3、思维敏捷,具有较强学习能力、组织协调沟通能力及分析、解决问题的能力;

　　4、具有较强的'职业敏感度,较好的行业发展分析及商务谈判能力和风险控制能力;

　　5、责任心强,独立工作能力强,抗压能力强,有良好的团队管理能力以及开拓创新精神。

客户经理岗位职责3

　　工作职责：

　　1、两年以上大型房企项目客服或平台客户关系、满意度工作经验，非物业及房修出身。

　　2、有平台体系建设，制度建设，风控及满意度等统筹经验，

　　3、协助处理区域内重大客户投诉。

　　4、其他客户关系管理职能相关工作。

　　职位要求：

　　1、专科及以上学历。

　　2、有较强的沟通，管理和抗压能力，能够迅速适应新的环境并展开工作。

客户经理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责公司语音、流量、短信产品转售合作及推广；

　　2、完成部门销售指标，分解工作计划、落实工作任务；

　　3、负责客户通信解决方案的制定和实施；

　　4、管理维护运营商，渠道客户，终端客户的关系以及长期战略合作计划。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、1年以上销售经验，如有运营商从业经历或通信行业数据、中继、呼叫中心等产品销售工作经验者优先；

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力及交际能力，具有亲和力；

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的服务意识；

　　5、有团队协作精神，善于挑战。

客户经理岗位职责5

　　1.负责公司重大客户体系的建立和全面运作，组织部门和协调公司资源开展重大客户维护、拓展的重大客户，培养团队接班人提升整体运营服务能力。

　　2.负责统筹重大客户体系建设，制定并组织实施重大客户标准。针对中国全球企业，推进GPS项目开展。

　　3.协调公司资源，协同相关部门，实施客户承保、理赔、风控等重大客户，提高客户满意度和续保率。

　　4.维护、拓展与现有和目标客户的'合作关系。

　　5.组织开展市场调研、收集同业数据，及时把握市场动态。

客户经理岗位职责6

　　1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估；

　　2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务；

　　3、负责与保险业务相关的.项目调查，提交分析报告；

　　4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作；

　　5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险，提出分散风险的建议；

　　6、负责与客户一起审核并评估方案的可行性；

　　7、负责帮助客户选择最佳的保险承保人；

　　8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理。

客户经理岗位职责7

　　工作职责:

　　1、负责基层医疗及大型民营医疗集团客户开发第三方集团客户开发;

　　2、负责客户的维护,及时了解客户需求,妥善处理问题,建立良好的客户关系;

　　3、制定销售计划,扩大产品市场占有率;

　　任职资格:

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、开发客户资源,寻找潜在客户;

　　3、掌握集团客户的.采购流程,具有良好优质的客户资源;

　　4、生物医药、市场营销等专业本科毕业;

　　5、形象好,气质佳;

　　集团客户经理岗位

客户经理岗位职责8

　　1、完成公司及部门经理分配的销售任务;

　　2、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的信贷服务;

　　3、客户贷款申请的'受理以及客户签约以及客户的贷后管理;

　　4、内部协调：客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的协调;业务区与客服区或者后勤区的协调;

　　5、积极宣传我司产品，维护公司企业形象;

　　6、其他领导交办的事项

客户经理岗位职责9

　　1、对本地客户进行管理并定期拜访;

　　2、建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管汇报拜访情况;

　　3、在提供产品的同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;

　　4、不断开拓渠道,扩大客户网络;

　　5、在公司的`培养和不断地成长中学会分析和思考的能力。

客户经理岗位职责10

　　猎头顾问、客户经理a）我们需要本科及以上学历的人才（专业不限，优秀者可适当放宽）；

　　b）我们喜欢敢大胆的想，能踏实的做，知行合一的.人才；

　　c）我们喜欢除了追求物质享受之外，也追求思想的升华，能力的提升，并愿意为此求索的人才；

　　d）诚挚欢迎有主见，思想独立，有梦想，有内驱力，有行动力的你加入采纳。

　　a）我们需要本科及以上学历的人才（专业不限，优秀者可适当放宽）；

　　b）我们喜欢敢大胆的想，能踏实的做，知行合一的人才；

　　c）我们喜欢除了追求物质享受之外，也追求思想的升华，能力的提升，并愿意为此求索的人才；

　　d）诚挚欢迎有主见，思想独立，有梦想，有内驱力，有行动力的你加入采纳。

客户经理岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、负责消费者来电或到门店咨询,解答客户疑问;

　　2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息;

　　3、维护良好的客户关系。

　　任职资格:

　　1、高中及以上学历,护理、生物、营养保健、食品、幼儿师范等相关专业;

　　2、良好的`沟通能力;

　　3、有耐心、声音甜美,有较强的服务意识;

　　4、有相关奶粉行业客服经验优先

　　5、薪资2500+ 具体面议,入职买五险

客户经理岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、协助项目Leader跟进项目任务;

　　2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;

　　3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;

　　4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的`风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;

　　任职要求:

　　1、全日制专科或以上学历;

　　2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等办公软件;

　　3、爱好本职工作,工作认真、细心、有责任感,性格开朗,具有良好的沟通协调能力和团队协作能力,有一定的语言组织能力;

　　4、有项目管理经验优先。

客户经理岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、对旅行社同行推广境外旅游产品；

　　2、完成对新、老同业客户维护；

　　3、产品线路维护与更新（仅限OTA）；

　　4、收集、整理、录入客户材料，与签证管理部对接，协助完成签证事宜；

　　5、负责个人旅游合同的签订，协助同业合同的更新与签订；

　　5、完成上级安排的`其它工作。

　　任职要求：

　　1、要求大专及以上学历，英语良好；

　　2、熟悉境外旅游产品，有旅行社销售经理为佳；

　　3、品行端正，积极上进，责任心强，沟通能力好；

　　4、具有良好的人际关系，可以承受较大的工作压力。

客户经理岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责舆情产品和服务销售，完成销售指标；

　　2、与客户进行沟通，宣传和推广数据产品解决方案；

　　3、参与市场销售活动策划及执行，开拓大客户，与有意向的客户达成合作；

　　4、负责现有客户的关系维护，寻找新的销售机会；

　　任职要求：

　　1、专科以上学历，有传媒领域相关工作销售经验；

　　2、熟悉传媒行业领域的工作内容；

　　3、具有较强的观察力和应变能力，优秀的`人际交往和协调能力，有较强的销售能力；

　　4、优秀的语言表达沟通能力，有进行产品服务的宣讲能力；

　　5、熟练操作EXCEL等办公软件；

　　6、有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。

客户经理岗位职责15

　　工作职责：

　　1.负责接收、审核国外客户订单，确认订单的各项关键信息(如规格数量，目的港等)；

　　2.提供客户所需的订单状态信息，产品信息及其他相关信息；

　　3.负责追踪订单按期发运，联系、协调订单发运各项事宜；

　　4.负责将订单中的'紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况；

　　5.严格执行订单政策，相关流程及流程改善。

　　6.提供订单分析，发运等订单表现分析数据及报表；

　　7.登记、装订、保管所有已核订单；

　　8.客户满意度调查。

　　9.完成主管交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历；

　　2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验，有操作过ERP系统经验者优先；

　　3.英语良好，CET-6；

　　4.熟练操作办公自动化，EXCEL技能熟练(会操作数据透视表)；

　　5.积极主动、工作认真负责、性格开朗，沟通协调能力强；

　　6.应聘请附照片并注明期望薪资。

　　客户服务专员岗位

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