转正工作总结优选【15篇】
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编帮大家整理的转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
转正工作总结1
在我试用期的两个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了__的整个物业操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的'贡献,在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月,对这段期间的工作汇报如下:
1.全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
2.纠正错误、合理建议。
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下,对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
3.规范管理制度、提高项目执行能力。
加大与本部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:装修装饰巡查制度;绿化养护管理制度;保洁工作流程分配方案。
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如个别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在公司各级领导的带领支持下,__物业服务中心的工作会更加进步。
转正工作总结2
三个月的实习很快就过去了。20xx年X月XX日加入XX国际招标有限公司,主要在X货物招标部从事招标业务相关工作。实习期间,在领导和同事的关心和帮助下,业务知识和技术能力不断丰富和提高。在此,我就实习期间所做的工作向领导汇报如下
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
作为公司的新员工,我总是督促自己,在工作中遵守招标规则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。第一周学习了招投标常用的法律法规和国际国内招投标流程,完成了公司的测试。
第二,要主动、热情,以正确的工作态度对待每一份工作。
到了X货的招标部后,部门里所有的工作人员都格外照顾我,千方百计的照顾我,让我感受到了这里家庭的温暖,从而让我很快进入了工作角色。主要从事技术交流项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂与北中公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目(徐州项目)原燃料取样系统和烧结成品试验装置技术交流。投标评审涉及的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目投标评审;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目投标评审;宝钢测试公司x射线荧光光谱仪项目投标评审参加标前会的项目:宝钢国际交通集中采购(沈阳福州)。参与开标评标的项目:宝钢国际交通集中采购(福州、沈阳;眉山夹鹤;宝钢国际交通集中采购(柳州郑州重庆);眉山1450榨油;宝钢运输公司框架车支撑架;宝山钢铁总厂直属20xx冷轧25t桥式起重机。在以上工作中,按照各位高手的指示,我严格操作招投标中的每一个环节;我受益匪浅,不仅得益于过硬的专业素质和良好的组织协调能力,更得益于招投标行业良好的职业道德和踏实的工作作风。
三、虚心请教,不断提高和积累自己的业务技能。
作为一个年轻的招投标工作者,可能会因为缺乏经验而带来更多的麻烦。但对于招投标中出现的问题,我虚心求教,积极总结处理方法,热衷于积累解决问题的方案.师傅的`指导下,但是期间遇到了很多困难。只有两家公司买了标书,向上海机电办申请开标。在评选评委时,在国际招标网限定的次数内没有获得足够的评委,两次向上海机电办申请重新评选专家。开标前夕,得知其中一人临时决定不参加投标,导致投标源源不断。同时,由于本人经验不足,在国际招标网上操作失误,导致公告在投标截止时间前修改,无法提交两份标书备案。咨询了国际招标网的工作人员后,及时与上海机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在三个月的实习期间,我深深感受到了公司人性化的管理,公司蓬勃发展的动力,以及对员工关怀的温暖和深情。同时也渴望得到公司领导的肯定,用自己的实际行动为X国际招标有限公司的发展做出自己的贡献.
转正工作总结3
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
1.通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
2.遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的`保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
3.认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
4.不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
5.几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
转正工作总结4
三个月的实习转眼就要过去了.我叫xx,毕业于xx.于20xx年6月25日进入xxx国际招标有限公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作.在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高.在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排.
作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责.在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试.
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作.
到xxx货物招标部以后,部内的'全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色.主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯).参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查.参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州).参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等.在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风.
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能.
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累.例如在师父***的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作.而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家.开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标.同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误.
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情.同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献.
转正工作总结5
“云破月来花弄影,露转荷摇蝶戏风”,人生中的很多相遇总是有着难以捉摸的神秘。
20xx年x月底,我离开了原来所在的公司。毕业整整两年,自从毕业就来了郑州,挥洒了除了汗水还有泪水。再次站到一个新的节点上,我要到哪里去?这个问题我思考了好久。在网上看到了我们亿辰地产的招聘信息,我就试着投了简历,并接到面试通知。没想到,和亿辰的缘分就将从上面的那句对联开始,郑州再次将我挽留。
这句对联我一直念念不忘。那天到公司策划部面试的时候,×经理看着我的简历,聊着一些问题。顺手问我挂在侧墙上的一副字,“云破月来花弄影”这一句我也非常喜欢,但具体谁写的,是哪首词里的我还真的记不起来了。×经理就让我对个下联,我左思右想,算是对出了下联“露转荷摇蝶戏风”。自我感觉对得还算工整,至于意境,勉强过得去。×经理微微点了点头,又问我对文案工作的理解和一些其它问题。×经理平易近人的风格也使我放开表达了对一些问题的个人看法,谈得很愉快。复试的时候,×经理向我表达了公司之所以招聘新人的初衷,我也感觉着是难得的学习成长机会。就这样来到了亿辰,真的很感谢公司能够给我这个机会,使我踏上新的征程。
房地产对我来说是非常陌生的行业,一切都要从零开始。×经理和同事们给了我这个新人热情的指导和帮助,专门抽出时间给我讲课,让我尽快熟悉了房地产行业的基本知识。接着策划师亲自带领我进行楼盘调研,刚一开始我不适应,不懂得调盘的方式和技巧,很多问题都问不清。×经理和同事们极其耐心地指导我,遇到我搞不定的问题多次给我示范,直到我明白领会为止。在大家的指导和引领下,我通过努力学习,逐渐掌握了房地产行业基础知识和调盘方法,算是初步踏入了房地产行业的门槛。
在公司的'每一天,我都有努力和成长。不觉间来到公司已经近三个月,依然清晰记得×经理一次次亲切的指导,同事兄长般的谈心。我知道我现在最重要的就是要尽快地学习成长,早日成为公司生力军中的一员,不辜负公司对我的殷切培养。
在将近三个月的工作中,我主要负责市场监控和文案工作,逐渐熟悉了调盘、剪报、搜集政策及市场信息、整理市场月报以及草创相关文案等方面的工作。随着工作的慢慢深入,我愈发认识到房地产行业作为支柱性产业,在规划、营销、策划等诸多方面较于其他行业比较成熟,对经济与社会的影响异常广泛,要在房地产行业有所作为,就必须沉下心,踏踏实实钻研业务,更多借鉴学习优秀案例。文案策划工作更要深度把握项目本质,根据项目情况在内容和形式上不断创新,才能更好地彰显项目的价值,实现项目的经济和社会效益,不断积累成为公司的品牌价值。
同时,我也清晰而深刻地认识到,我这个新人的工作还是刚刚开始,有太多的不足和失误。比如调盘过程中有些问题不能很好的调查明白、月报内容分析不到位形式不够美观以及文案写作不能较好体现项目本身特点等等,另外在表达沟通上也存在很多的欠缺,这些都需要在以后的工作中认真弥补和纠正。好在×经理和同事们都能给我很大的帮助和引导,让我认识到自身的问题所在和努力的方向和方法,相信凭着我的积极态度和努力,我会不断进步的。
20xx年的房地产市场因受限购政策等方面的影响,形势严峻。刚刚踏入这个行业遇到这种形势,我也曾经犹豫过。但我深感公司提供给我这个机会的来之不易,在形势不好的情况下,作为一名员工,更应该为公司整体着想,与公司同患难共命运,咬紧牙关挺过去。我会不断坚定信心,加强学习,努力把自己的工作做好,争取为以后更好地做好本职工作奠定牢固的根基。相信不久的将来,房地产市场将更加的成熟和规范,公司也会经过这场暴风雨的洗礼实现跨越式发展,作为亿辰地产的一名员工,我也会获得不少的成长和自豪。
若将公司比作那轮皎洁的明月,我愿做一片灵动的云,“云破月来花弄影”的微妙意境便有彩云追月的动态和谐。爽风来了,荷迎风舞,清露流转,美丽的有荷,有露,甚至还有风吧。
转正工作总结6
来到公司已经三个月了,三个月的试用期已经过去了。感觉这三个月时间过的很快,但是在这短短的三个月里,我学到了很多,收获了很多成长。所以三个月的试用期在我的记忆中留下了非常珍贵的记忆。为了永久珍藏,为了让自己对未来的方向更加清晰,为了留在公司,我写了这份试用期工作总结。
因为我是电子商务专业的,对这个行业充满了兴趣和爱好,老师说选择实习的时候,我的目标很明确,直接去了网店公司的运营岗位。在校园招聘会上——因此,我们当天就对这个职位进行了面试,最后都顺利通过了。然后到了我们来公司见习的那一天。
来了岗位后才知道,大学里学的都是一些肤浅的东西,根本上不了台面。因此,在试用期的早期,我们都在学习网店的各种运营模式和实际运营。这些操作比较复杂,关于操作要学的'东西太多了。而且公司对运营岗位的要求也很严格,给我压力很大。即使经过七天的试用期,我们很多实习生,包括一些和我一起来的朋友,都因为考试不及格而被刷下来。这无疑是对我的一个打击,我朋友的离开
,独身一人的奋战,让我有了产生了一点点坚持不下去的想法。但是这个想法很快就被打消了,因为我的表现突出被我们运营部的主管表扬了,并且还对我进行了鼓励。所以在收到肯定后,在看到了自己的付出终于得到了一些回应和有了一些效果之后,我才开始坚定自己要留在这个做下去的信念,并且下定决心一定要成为那个留到最后的一员。
从那时开始,我就更加努力的工作,更加的用心学习。Ps不强,就硬着头皮向前辈请教,在家练习到深夜也要把它给学会。刷单没有业绩,就一次一次的进行尝试,不停的刷到它有业绩为止。等等为了做好这份工作,我付出了我在试用期里所有的时间和精力,才走到了最后。现在即将就要面临转正考核的时候,我希望领导能看到我在试用期的这些努力和真心,能够给我一个正式加入到公司的机会。
转正工作总结7
首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,随着新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满,为了以后有更好的收获,现将工作3个月的主要工作进行总结,敬请批评指正。具体总结如下:
一、主要完成的工作
1、客服导医的管理工作
客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的做出了自己的努力。
在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的.腿不同程度的静脉曲张,一来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。
在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。
在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,客人建议,最大程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。
导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。
2、咨询热线工作
咨询热线工作作为我院一个重要服务窗口,其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来,从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长,在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下,实现了预约病人就诊率98%的成绩,从而提高了社会效益和经济效益;我主要做了以下几方面的工作:
(一)、制定部门咨询师的岗位制度;
(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案,提高患者就诊率;
(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;
(四)、根据患者信息进行初步的和分析,便于更好地开展工作;
(五)、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和社会效益。
二、工作中的几点不足
(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解,专业知识相对欠缺,虽然工作中小心瑾慎,但仍有紧张的感觉,有时难免出现差错。
(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义,体现为个别工作灵活性不够,有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究,做到根据不同的人安排不同的岗位,发挥每个人最大的优点与特长。
(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性,在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机的能力,在工作中有时会感觉这方面的不足,需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。
(四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少,工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足,没有做好员工的培训工作。
三、工作建议
(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数,充分发挥质检组的质检效力。
(二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。
(三)、医院应尽量服务不同群体的需求,满足低收入消费者,尤其是咨询预约病人。
(四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。
(五)、开展新的医疗技术服务宣传时,应对全体人员进行宣教,以免影响工作效率。
(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识,让员工参与院服务质量管理,创造最大顾客价值。
转正工作总结8
蕉岭服务区便利店在开业半年以来,在公司及管理中心领导的关心指导下,坚持“规范管理、品牌经营、优质服务、顾客满意”的经营方针。管理制度逐步规范化,经营品牌化;并在公司实现五大网络化的前提下,工作流程逐步专业化。具体如下:
一、健全管理制度,建立完整的报表体系,精化管理水平。
一方面,落实管理制度,实现工作标准化和操作程序专业化;建立门店各类报表,及时、有效性调查,全面反映便利店的经营情况,并制定相关经营策略;另一方面,在管理上细中求精,透过业务数据,分析反映经营规律。为应付对市场和顾客需求的变化,对工作过程和程序有效进行评价和改善,不断提高工作质量,优化简化工作过程和操作程序。
二、加强商品的管理。
为减少库存资金占用和库存成本,避免影响商品的销售。主要加强商品的管理,定期检查库存商品的保质期,合理订货、补货。加强商品损耗的控制,即控制影响库存水平的因素,保持畅销商品不断货。经常了解门店销售情况,关注异常信息,找出造成负库存的'主要原因并消除负库存的对策,将负库存的情况降到最低,减少库存资金占用及库存成本。便利店根据经营情况、地势及地区的经济水平,以多品种少量的原则进行补货作业。
三、分析经营趋势,掌握销售情况。
通过系统销售信息,各门店报表了解每天的运营情况,分析顾客的购买习惯,购买规律,收集详细的销售点数据。确认顾客的需求动向,采取有效措施,设计主力流动线和配置主力商品。
四、强化培训,提高业务技能技巧,优质服务。
为实现公司五大网络化,提高形象、服务盈利水平,认识零售业逐渐进入以连锁经营的业态多元化时代。进行便利店人员的业务知识培训,传递商品信息与知识。根据消费者的购买习惯、市场需求,制定门店的布局和商品的陈列;观察分析消费者性格心理,提高销售技巧,处理问题的能力和沟通;提高服务水平,加强培训员工素质素养。逐步拟进专业化的操作与管理。
五、通过降低服务成本,努力达标。
便利店倡导“勤俭节约,人人有责”,节约用水用电及物料消耗;加强设施设备的安全保障,减少备件损耗,以降低成本费用。为达到经营指标,在节日高峰期,根据车流量客流量调整、延长营业时间,增加销售额;在正常营业时间外便利店人员无条件为顾客开店销售购买。以优质的服务态度牵系顾客的心理,打造通驿品牌,树立良好形象。
六、不足工作。
在库存防陨管理方面仍有欠缺,造成盘点盘损率超出规定,检讨出错原因并针对其进行有效防损设施。为努力达到公司下达的经营指标,根据实际情况,把握和了解市场动向、顾客的要求和潜在的需求并有效利用,改善商店商品的管理。
转正工作总结9
逝者如斯,自我入职至今已满三个月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的热情而又细心的帮助下,我在不断学习、实践中,工作能力得到了很大的提高,受益良多。现总结如下:
工作初期,我是初出茅庐、缺乏经验的新人,在平时的工作中,我经常观察前辈们是如何做事的,听取前辈们的经验和意见,从中学习各种工作技能,思考处理问题的最优解。多看、多听、多学、多思考,不仅有利于我学习更多的知识技能,不断充实自我、不断进步,也有利于积累丰富的工作经验。在工作期间,我积极、主动地完成自己的工作,在工作中善于发现问题,并积极全面地配合办公室的要求来展开工作,与同事能够很好地配合和协调。
在公司建立良好的人际关系网是很重要的,只有让自己尽快融入到大家的团队中,有了团体的力量支持,工作才不会陷入孤军奋战、孤立无援的境地,同时还能让自己在一个轻松、和谐的环境中工作。但建立良好的人际关系并不是要我们去巴结、奉承他人,这样的人际关系是畸形的、不稳固的,而应该以礼相待、以诚相交,真诚、友善地对待他人。秉持着这样的观念,在与同事的.相处中,我与人和善,在工作中互相帮助,和同事们都相处融洽,并在十一长假期间,和同事一起出去游玩,为我们的友谊留下了珍贵而又难忘的回忆。
在领导、同事们的帮助以及我自己的努力下,我的工作能力得到了很大的提高。在写作能力上,从起初艰涩地写一份纪要,到现在可以较为迅速地根据会议记录草拟一份会议纪要,并在撰写纪要的过程中,提高了我的文字概括以及总结能力,我也在对会议中心思想及主要内容进行概括和总结的过程中,加深了对公司工作开展情况的了解,现在我的速记技巧也有了很大的提高。
在动手操作能力上,我刚开始还不熟悉办公室打印机、传真机的使用,经过几个月的操作,已能够熟练使用;在协助同事修改表格的过程中,我掌握了很多运用EXCEL的新技巧,这对我以后制作表格有很大的用处,这些技巧在平时我还应多加实践,以便熟能生巧;通过校对文件格式,我对公司文件格式要求越来越熟悉,在制作目录、表格方面也越来越得心应手。
通过阅读公司的文件、资料,使我对行政部的工作内容和公司人员分布有了一定的认识和了解;通过聆听领导对文件的修改意见,我对公司产品销售、生产及制度管理开始逐步熟悉,并学到了认真、严谨、负责、求实的工作态度;在整理档案、资料的工作中,我能够熟练地对公司的文件进行分类、存档。我工作上的这些进步离不开领导和同事们的悉心指导和热情帮助,在此我衷心地感谢他们对我的包容和关爱。
在工作中,我也在领导和同事的帮助下发现了自己的缺点。例如,做事情有些浮躁,存在粗心大意的问题。以前在学校的时候,做什么事情都不做过多的考虑,都是一把抓,缺乏条理性,自从进了办公室,通过各种实践,发现以前的做事方法是错误的,工作中,处理事情时,各个方面都要做很细致的考虑,一点点的失误,都可能对办公室造成很大的损失。这些都是我在以后工作中须牢记心中并力争改进的地方。
经过这段时间的工作,我发现有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力改正缺点,虚心请教,不断提高自身工作能力和综合素质。在发扬自身优点的同时,改正自身的缺点,在学习和历练中,提升专业知识、技能,拓宽知识层面,不断成长、不断进步。
这看似短短的三个月时间,对我来说是一次非常有益的磨练和尝试,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。我须心怀谦虚谨慎的态度,认真踏实地完成每一件事,走好每一步路。同时,这段时间让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在公司蓬勃发展之际,我作为公司的一员在引以为荣的同时,更需要严格要求自己,在今后的工作、生活中加倍地学习,不断地提高自己的素质,为适应公司发展的需求完善自己,不断强化自身的专业水平和工作能力,争取做到对公司利益的最大化。
转正工作总结10
新员工转正答辩流程
一、总流程
1、确定答辩会召开时间,发会议通知
2、订会议室
3、提前通知答辩人准备个人材料:工作总结、PPT
4、《试用期考核表》(提前从主管那收集)、《个人简历》、
《转正答辩会评定表》(事先填好表头的内容)、工作总结、PPT
5、召开会议,作会议记录
6、信息反馈给答辩人及评委团
7、发布转正公告,延期转正或淘汰的另行办理。
二、会议召开流程
1、准备好会议室、投影仪;拷贝课件及工作总结
2、发放《转正答辩会评定表》给每位评委;将答辩人简历和工作总结给评委传阅
3、答辩开始:答辩人对试用期内的工作进行总结,PPT讲解。
4、评委团对答辩人试用期间的表现进行评价与提问
5、答辩完毕,答辩人离场
6、评委团根据答辩情况填写《转正答辩会评定表》,做出予以转正、延期转正还是淘汰的决定。
7、答辩会结束
三、若员工未通过答辩被淘汰的按下列流程办理:
1、看评定表的意见
2、跟答辩人所在部门确定流程
3、带上离职单与员工进行离职访谈,请他办理手续离开公司
4、跟踪离职手续办理情况
四、需要注意的细节
1、会议通知对象:答辩人、答辩人的导师、主管、中心负责人、崔总、贺总、若是研发部门的员工还需要廖总参加。
2、掌握每个月转正的员工信息,包括名单、个人简历。所在部门、相关领导等。
3、预测会议召开时间,提前跟与会人做好沟通,再发会议通知。若遇到特殊情况,如关键人物无法参加的,要懂得处理和应对,与各方面做好沟通。
4、记得提前预定会议室
5、准备好所有会议所需的资料,勿漏勿缺
6《转正答辩会评定表》记得提前填好表头内容再发给评委,自己带好笔和笔记本,提醒评委团成员自带笔。
7、答辩完后将答辩人的《个人简历》放回公司简历文档内,按编号先后顺序放好;按顺序将答辩人的《试用期考核表》、《转正答辩评定表》、《工作总结》用袋子装好,按中心分类放入考核文档内。
8、记得发送反馈信息,最好是将答辩会的主要内容以正规会议纪要的形式用附件发给各评委团
转正工作总结 篇2时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁。问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要优良,接待客人要不断积累经验,要给客人留下优良印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造优良的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持优良的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
转正工作总结 篇3时光荏苒,转眼已经来公司2个月时间了,经过这2个月试用期的学习和工作,收获良多、感触良多。进公司之后,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助下熟悉了本部门的预算流程、报表审核、形象进度款、材料审批、预决算审核校对等相关知识以及公司部门相关制度等,这就使得我很快的融入工作中,并对公司及集团有了整体的认识。
从20xx年开始参加工作以来,从事都是与工程预算有关的技术工作,曾任职现场测量员、施工员、预算员及房地产公司安装预算员,对于工程建设实施阶段的一系列工作及施工流程很熟悉,有信心做好安装预算工作。鉴于个人原因,为了自身可以多方面多层次发展,于20xx年4月6日走进了骏龙置业有限公司这个大家庭。
在这简短的二个月内,我学习到了很多与工作相关的知识,比如掌握了鲁班安装算量软件的应用,熟悉了公司关于安装预算的成本分类要求、详细分解说明、交房标准以及安装工程中材料的审批流程、审核要求及关于预决算的要求和流程,此外还掌握了异速联E-SoonLink软件K3材料审核的.使用流程及注意事项。
公司项目在集团的决策下正处于高速发展阶段,不仅给公司带来很大利益,而且还给我们提供了良好的展示和发挥自己才能的机遇。所以,在以后的工作中,我会更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,更加严格要求自己,加倍努力,虚心向领导、
同事等学习,及时准确地完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。如果公司给予我这个工作平台,在以后的工作中,我会更加竭尽全力地为公司发展贡献自己的力量。
转正工作总结 篇4 XX年年对我具有特别的意义,因为文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位,公司文秘工作总结。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就XX年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的打印改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿,工作总结《公司文秘工作总结》。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写;编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞[]
赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。20xx年已经到来了,新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步
转正工作总结 篇5不知不觉,一年的时间已经过去了,在工作中经历了酸甜苦辣,认识了良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在过去的一年时间里,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同时也存在着诸多不足之处。回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、标准化的制定:长期以来我司文件标准化执行的不是很好。产线不按SOP作业,生产排拉自我随意性。甚至我们的SOP中也存在着很多的不足之处。如文件描述过于文字化,无相应的图片指导。SOP版本过旧,一直无更新,无法起到指导生产操作。且产能配置表陈旧,没有依据生产实际更新,无法查看到生产实际生产情况。在实际巡拉中我发现了不少文件的错误之处。如下为几处典型的案例:1.机型FTA6500NL(订单号J1400763)。改机型为-S机型,无法带动自动化测试。正确的操作应为手动操作。SOP写明确实我司常用的银视自动化测试。且测试方式为T2机型的测试。SOP与实际有明显的错误;2.Scart Stick系列机型。实际产能仅为300PCS/H。产能配置表写为450PCS/H;3.-T机型8、9系列,自动化测试为7人,流程中只有5人。无法满足生产实际需求;不知不觉,一年的时间已经过去了,在工作中经历了酸甜苦辣,认识了良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在过去的一年时间里,通过自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成就,但是同时也存在着诸多不足之处。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、标准化的制定:
长期以来我司文件标准化执行的不是很好。产线不按SOP作业,生产排拉自我随意性。甚至
我们的SOP中也存在着很多的不足之处。如文件描述过于文字化,无相应的图片指导。SOP版本过旧,一直无更新,无法起到指导生产操作。且产能配置表陈旧,没有依据生产实际更新,无法查看到生产实际生产情况。在实际巡拉中我发现了不少文件的错误之处。如下为几处典型的案例:
1.机型FTA6500NL(订单号J1400763)。改机型为-S机型,无法带动自动化测试。正确的操作应
为手动操作。SOP写明确实我司常用的银视自动化测试。且测试方式为T2机型的测试。SOP与实际有明显的错误;
2. Scart Stick系列机型。实际产能仅为300PCS/H。产能配置表写为450PCS/H; 3. -T机型8、9系列,自动化测试为7人,流程中只有5人。无法满足生产实际需求;
转正工作总结11
忙忙碌碌中时间过的很快,转眼实习期已经结束了,回顾几个月来的工作,我在公司各位领导及同事的支持帮忙下,按照公司的工作要求,做好自己的本职工作,为了以后能在工作模式中有新的突破,工作方式有较大的改变,现将工作状况总结如下:
(一)规范各岗位服务用语,提高对客服务,做到以客为尊。
舒适整洁安静的休息环境,良好的服务礼貌,备受尊贵的享受,想在客人前面,做到客人心里,这就是我对客房的要求。卫生整洁是每位来名门的客人所关注的重点,所以我们要求服务人员务必做到一客一换常客两日一换,我们保证每位来名门的客人都能住上干净舒适的客房,为了确保客房的质量,让他能成为一件合格的商品出售,我们会层层把关,破损的布草我们是绝不会为客人将就使用,为了提高客房质量的合格率,每一天我们都会对客房进行净房抽查,做到门门都是干净处处都是整洁,力争将疏漏降到最低。
住的舒适吃的开心,我们餐厅虽然规模小,人手少,但我们的服务不打折扣,亲切的服务用语,专业的服务技能,可口的`饭菜质量,我们总能让每位来餐厅的客人都能高兴而来满意而归。宾客出门在外,离开温暖的家,我们的服务会让客人真正感到在这就像在家一样,那里的口味还像在家吃的一样。在以后的工作中我们会多多注重服务细节,客人的一个眼神,一个动作我们就要能明白客人的所需。
(二)节约创收,杜绝浪费。
客房的一次性用品消耗很多,本着节约就是创利的思想,我们号召全体员工从我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象。
加强员工的节约节能意识,主要有以下几点:回收客用一次性的矿泉水饮料瓶,牙刷,梳子纸盒一切可回收能创收的物品,2.收拾房间关掉不需要的一切开关,空调。定时开关楼梯口,卫生间的照明灯,一切做到人走灯灭。
在保证卫生安全的前提下,我们也能够对餐厅食品进行回收,二次利用我想着这一年的创收也是可观的。
(三)设备的维修,家具的保养
客房的家电使用率是很多,在设备的保养上,客房严格执行保养规定,家具地板家电需要随时发现随时维修,不能维修的要及时通知工程部。家具地板我们也会不定期的进行保养上蜡,地毯可做到发现一处清理一处,这样不仅仅能够减少整体清洗次数,还能持续整体卫生。
回想过去有很多的辛酸苦辣,在工作态度上也迷失过方向,走了一点弯路,但是那是过去的我了,在以后的工作中,努力改正小错误,进一步提高服务品质,优化服务流程,制造新的服务亮点,为我们树立新的品牌形象。
新年新起点,我期望在来年能将客房餐饮管理工作推上一个新的台阶,使管理更加合理,更加完善,我想在以后的工作中我会协助各个领导做好客房餐饮的日常工作,合理安排服务员的休假,值班,换班工作,做好各项接待安排工作,发现问题及时处理,有疑难及时上报,对所管区域卫生严格把关,合理安排计划卫生,以身做则,监督服务人员做好服务,我们力争做到互助互爱,共同进步,切实履行我的职责,认真完成上级交代的其他工作。
以上是我的总结,望各位领导指点!
转正工作总结12
x个月前,我来到了咱们xx公司,在这里我开始了我为期x个月的试用期生活。这x个月里,我在公司里面学习了许多专业知识和技术,也懂得了不少和别人打交道的道理。现在,我的试用期即将结束了,随后我就会成为公司里的正式员工,在转正前,我觉得我十分有必要把我在试用期的工作进行个总结。
初到咱们公司时,我是比较紧张和忐忑的,因为这对我而言是一个全新的环境,工作的内容也和我以前的工作有很大差别。在此之前,我从没有接触过我现在的工作,只有一些听闻。当我真正进入到工作后,我发现果然和我想象的一样不容易,由于我没有这方面的工作经验,所以哪怕我经过一段时间的简单培训,但做起任务来还是比较糟糕的`。为了不让领导失望,也为了给自己一个好的交代,我开始疯狂的补习关于工作的知识。在闲余时,我就会在网上查询资料,碰上了难题时,我会仔细的钻研,力求能独立的完成自己的工作任务。
除了我自己的努力学习,同事们也对我进行了帮助,特别是我的领导,在看到我这么努力弥补自己的知识空缺后,多次对我进行了指点,使得我在这个陌生的工作上做的越来越好了。
当我对自己工作越来越熟悉和了解后,我发现自己在做领导交给我的任务时有了很大的改善。以前刚来时,我在完成任务时又慢又不仔细,但是现在,我做起来非常的熟练。在这x个月里,我顺利的完成了上级领导交给我的任务,并且做的还不错,领导对我进行了高度的赞赏,我对此很高兴,因为这是对我的一种认可。
现在,我x个月的试用期就要结束了,我终于能成为咱们公司的正式员工了,在此我要感谢公司里的员工对我的无私帮助,没有他们,就没有现在能认真完成工作的我。在这里工作了这么一段时间,我生出了不少对于工作方面的总结,最重要的一条就是,想要把工作做好,那就得花费自己的心思和汗水,这样才能有所回报。在这x个月里,我有工作做的不好的地方,也有工作出现失误的时候,但我都及时改正了过来,也正是我这种工作精神,才能让我在工作的路上越走越好。
转正工作总结13
我是7月26日开始工作的,—,到现在已经工作三个月了。时光飞逝。在紧张、忙碌、充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我学习和工作,但也有进步和不足。以下是我入职三个月以来的工作情况:
一、招聘工作:
1、发布招聘信息;
分析日常招聘岗位,包括:工作内容,工作资历,工作梳理,都是些什么?分析以上入职要求后,根据岗位选择相应的人,再选择相应的招聘渠道,找到合适的人。8月,产业营销省内6个城市人才招聘信息网上发布完成。
2、建立有效的人才库;及时储备有用的人才,让一部分人可以选择,一部分人可以在临时招人的时候使用;截至目前,人才库已存储31份有效简历。
3、招聘统计表:8—10月。
4、招聘中的问题及建议:
答:专业技术人员招聘难度大,招聘任务不能及时完成;
建议和对策:
1、加大招聘岗位宣传力度,增加招聘渠道。(比如报纸和各种招聘会);对于稀缺人才,可以委托猎头公司进行招聘。
2、淡季人才需求少的时候,就要储备人才。招收应届毕业生,加大培训力度,淘汰现有人员。得到人力的优化,节约人力资源成本。为就业旺季做好人才储备;
二、薪酬相关:
8月份参与修订薪资评估方案、预订中心预订业务员评估提成方案、预订中心业务员评估提成方案。9月份完成了薪资问卷的设计,10月份完成了薪资问卷。同时收集了7家单位的有效问卷,完成了薪酬问卷汇总分析报告。完成总部员工的薪酬定级和对比分析;完成从主管到经理级别的工资分级,并比较数据。通过参与这些公司政策的学习、调整和修订,极大地帮助我了解了公司及其分公司的薪酬体系。
三、部门日常工作:
1、日常工作:整理统计考勤;述职报告的整理和总结;集团人员膳食补充、劳保费用、高温福利统计汇总;团体人员生日统计及蛋糕卡发放;集团人员的入职登记、背景核查、离职人员的办理等相关手续以及基础资料的收集和整理。
2、领导安排的临时工作;
四、分析:
答:个人能力分析:
(一)自身的优势和劣势以及岗位匹配情况
优点:有一定亲和力;具有一定的沟通协调能力,细致、认真、耐心并服从指挥;能够虚心听取别人的`建议,认同宋诚集团的企业文化;有一定的人力资源管理知识和经验,心态平和。
劣势:考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合,缺乏劳动法规的深度研究,以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有些欠缺,在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自身的执行力。
2、政策法规——持续性学习。
我现在的岗位是人事专员,结合工作实际,劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点。
(三)常态性学习
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析。
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理;
五:总结
我能胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
转正工作总结14
我于20xx年8月1日成为公司的试用员工,到20xx年8月1日1年的试用期即将结束,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚刚毕业的大学生,初来新能源公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、领导员工上下一心的工作态度、团结向上的企业文化,让我较快地完成了从刚刚入职的对工作一知半解的新员工向高效的职员的转变。
在岗试用期间,我在安全生产部所属的花园风电场学习工作。虽然在大学期间学习的也是相关的电力专业,但是毕竟理论终究是理论,到了风电场才发现很多很多的工作是从实践中得出来的经验与结论,在风电场我也逐步掌握了理论与实践相结合的方式进行工作,这也让我懂得了仅仅懂得的理论知识是不够的,无法在实践中去进行工作,只有把这些理论逐步的融入到工作学习中才能更好的进行工作;不单单如此,也在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了风电场的工作环境,也熟悉了一些基本的操作流程。
在本风电场的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事和相关技术人员学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
还记得初到风电场的我是努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,风电场中的每一位同事都是我的.老师与朋友,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在厂长、主任、还有其他同事的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在站内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。
在公司的一年时间里,我也接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
在岗试用期间,我主要做了以下工作与学习:
1、认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司情况,了解公司的理念和企业文化,并且也不断的熟悉了本部门和风电场的工作流程,熟识公司各部门领导与同事,方便以后工作开展;
2、参加了公司总部组织的新员工培训,在其中逐步了解了公司的构成和一些企业文化等内容,为今后能在公司内部更好的工作打下了基础;
3、参加了生产人员培训班,在实习期间真正感受到了作为一名从生产人员的责任之重大,任务之艰辛,也从中巩固了个人的专业技能知识。
4、在风电场协助技术厂家人员,一起为风电场的建设出一份自己的力,也在其中学习到了很多技术层面的知识,丰富了阅历;
5、完成领导交办的其他工作;
在四月份的时候,由于部门领导的赏识和推荐,让我能够有幸到公司本部去进行工作,这也为我打开了更深的阅历,从基层的员工来到本部工作并不容易,来到本部很多工作都是头一次接触,也幸得公司部门领导和同事的帮助,让我能够尽快的融入工作的气氛中,也为能回到山东公司继续工作打下了更好的基础,在本部的历练也是我这一年的实习期内比较丰富的,学到了很多在基层很难得到的经验,也成长了不少。
虽然有了这么多的长进,但是不足之处还需要以后更加的改进:
1、专业技能和知识的完善还是不够到位,需要进一步的巩固与加强;
2、提高自身的与其他同事还有上级领导之间的沟通能力;
3、克服惰性,每天都要以饱满的姿态迎接一天的工作;
4、实践与理论相结合的不够到位。
在工作上要认真踏实,而在思想上也不可以懈怠,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。作为一名年轻国企员工,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,掌握实事动态,也有利于增长自己的见闻,提高沟通的层次。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于公司组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。
这一年来的实习生活也让我的思想从刚刚毕业的大学生逐步转变成一位企业员工应有的思想,使得自己能够更好的在企业内开展工作,脱离了稚气,逐步成熟起来。
今后的职业生涯还很长,不积跬步无以至千里,所以一步一个脚印踏踏实实的干工作,兢兢业业的某发展。这也是我的第一份工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,从开始的新能源只有十几个风电场到现在风电场不下几十个,太阳能,生物质等全面发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起同心跨越!
转正工作总结15
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。
在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
1、遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
4、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
6.严格把关进出人员。非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时我还应该做好的有以下几点:
一、 对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、 对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、 协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的.开始,作为xxx的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
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