(精品)保险内勤岗位职责18篇
在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家收集的保险内勤岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
保险内勤岗位职责1
1、确保所分配保单的及时收费；
2、辅导辖区内在职保单的`收费与保单服务工作；
3、负责所分配保单的复效服务工作；
4、完成各项续收任务，达到续期相关考核指标；
5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。
保险内勤岗位职责2
1、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息；
2、配合领导开发企业客户；
3、协助制作员工福利建议书，协助领导起草投标文件；
4、与保险公司对接，协助客户办理保全、理赔服务；
5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料；
6、负责客户档案的收集和整理；
7、领导交办的其他工作。
保险内勤岗位职责3
1、接受客户的投诉，外勤人员的业务咨询；
2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作；
3、负责客服资料的接收、跟踪；
4、负责各种报表、文件的`整理、归类及存档；
5、完成上级领导安排的其它工作。
保险内勤岗位职责4
1。保险出单
a）给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b）给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，
之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2。保险维修接待
a）来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的`解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损
单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。
3。其他事务
a）打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。
b）在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。
c）负责完成上级交办的其他工作。
d）及时清洁办公室，保证室内整洁。
保险内勤岗位职责5
1、负责保单的整理，录入系统。
2、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。
3、负责部门考勤、新人入司各项工作。
4、负责录入客户资料及客户档案。
5、负责各类回访，普通话标准，形象气质佳。
6、保险公司工作1年以上，有基层销售管理工作经验优先驱。
7、掌握较全面的`保险理论，熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理。
8、具备保险公司的基本管理知识，比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力。
9、具有较强的管理能力和市场营销经验，较强的学习能力，较高的职业素质及较强的责任感。
10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。
保险内勤岗位职责6
1、起草和修改报告、文稿、PPT等；
2、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；整理保单；领取保单；配合公司的`各项工作安排。
5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
6、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用报销整理
保险内勤岗位职责7
内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类：
1、出单内勤：负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理赔内勤：负责接报案，审核索赔材料是否齐全有效，缮制赔案，提交审批等。
3、理赔外勤：负责案件的现场查勘和核定损失，相对于业务员，仍然属于内勤。
4、财务内勤：与其它单位职责差不多，不同的是还包括应收保费的控制。
5、行政内勤：与其他大部分单位的内勤的工作职能相差不大。
另外，不同的`保险公司可能还会根据自身情况设置不同的内勤岗位，但不是常态。
有些公司内勤也要背负一定的任务指标，而有的则没有具体指标。
保险内勤岗位职责8
岗位职责：
1、在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；
2、根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；
3、掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；
4、组织、汇报、总结售后服务的'工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；
5、组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；
6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；
7、组建并管理服务团队；
8、完成部门经理安排的其他工作
任职要求：
1、大专及以上学历有工作经验者优先
2、擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的沟通能力和强烈的服务意识
3、热爱金融营销括展性工作
3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；
保险内勤岗位职责9
1、确动公司年度招聘计划以及预算，与部门沟通招聘需求负责招聘工作；
2、选择并且维护招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，发布招聘广告、参加各种招聘会；
3、组织、安排面试，并且进行人力资源初试；
4、进行薪资谈判、安排候选人入职，以及安排体检；
5、候选人进入公司后，对试用期员工进行试用期沟通；
6、办理劳动关系中相关手续(报到，转正，调动，离职)；
7、领导交办的其他事情。
保险内勤岗位职责10
1、保险出单
a)给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，
之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2、保险维修接待
a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损
单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。
3、其他事务
a)打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的`好处，引起他们的注意已达到目的。
b)在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。
c)负责完成上级交办的其他工作。
d)及时清洁办公室，保证室内整洁。
保险内勤岗位职责11
岗位职责：
1。服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒；
2。面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的`专业保险服务；
3。将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理；维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务；
4。参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况；
5。接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。
任职要求：
1。年龄20—45周岁之间；
2。本科以上学历，男女不限；
3。性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件；
4。身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心；
5。具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神；服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立。
保险内勤岗位职责12
本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务，以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展
第一项：签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。
一、工作职责内容：帮助、指导营销员办理签解约手续，收集、上报并送达相关材料；负责营销员资格证、展业证发放、更换事项；
二、工作对接人员：三级机构内勤；
三、具体流程及步骤：
第一步：由业务员领取并填写解约申请表，并将退司所需的资料交回；三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。
第二步：待资料收集全后，将解约资料交与三级机构内勤；早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。
第三步：统计代资考通过的新人，通知推荐人填写新人入司表，填好后交回检查，交与三级机构内勤；
第二项：业务员差勤及扣款
一、工作职责内容：负责营销员指纹的存档管理，统计营销员出勤信息。
二、工作对接人员：三级机构内勤；
三、具体流程及步骤：
第一步：向三级机构提取每天打卡数据；
第二步：从系统提取最新人力表，然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据，做出每月各部门差勤。
第三项：奖品的发放
一、工作职责内容：负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记
二、工作对接人员：三级机构内勤；
三、具体流程及步骤：
第一步：向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。
第二步：将名单根据最新人力表分成各个业务部，开早会的时候将分好的名单，发放给各个部门外勤经理，部门经理在开早会的时候将进行一一核对，并让各个业务室的主管确认后签字。
第三步：将核对好的`发放名单交回三级机构内勤，核对好后从三级机构个险部领取物品，进行发放。
第三项：准新人及客户积累的录入
一、工作职责内容：根据上级公司要求，负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作
二、工作对接人员：三级机构内勤；
三、具体流程及步骤：
第一步：根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务，然后对各个业务员进行任务分配；
第二步：业务将所积累的客户名单交回，然后录入Excle表中，交由三级机构内勤录入系统；
第三步：业务员将所增新人带到公司，先填一张面试表随后由经理进行面试，面试满意者交回面试表，然后录入准新人系统；
第四项：计划书的打印
一、工作职责内容：帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印；
二、工作对接人员：业务员
三、具体流程及步骤：将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统，进行计划书的打印。
保险内勤岗位职责13
1、负责整理车险客户资料；
2、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接；
3、负责联络沟通客户；
4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；
5、相关的销售协议、合同等存档管理。
保险内勤岗位职责14
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。
1、保险出单
a）给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b）给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的'离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2、保险维修接待
a）来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。
3、其他事务
a）打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。
b）在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。
c）负责完成上级交办的其他工作。
d）及时清洁办公室，保证室内整洁。
保险内勤岗位职责15
1、主要根据公司网站的险种需求，编写各类保险规则；
2、负责和各机构人员沟通，确定险种规则
3、参与规划、设计掌中保、去哪保运营方案，并负责方案的具体实施与落实；
4、负责报价引擎规则编辑、发布与维护管理；
5、负责日常运营监控与分析，保证运营质量；
6、负责机构运营督导工作；
7、收集机构运营系统需求，协助产品部门进行分析，跟进需求解决情况。
保险内勤岗位职责16
岗位职责：
1。在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；
2。根据公司下达的`服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；
3。掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；
4。组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；
5。组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；
6。负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；
7。组建并管理服务团队；
8。完成部门经理安排的其他工作。
任职要求：
1。大专及以上学历有工作经验者优先；
2。擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的沟通能力和强烈的服务意识；
3。热爱金融营销括展性工作；
3。具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神。
保险内勤岗位职责17
岗位职责：
1、在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作；
2、根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案；
3、掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标；
4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；
5、组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程；
6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度；
7、组建并管理服务团队；
8、完成部门经理安排的'其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历有工作经验者优先；
2、擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的沟通能力和强烈的服务意识；
3、热爱金融营销括展性工作；
3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神。
保险内勤岗位职责18
岗位职责：
1、服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒；
2、面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务；
3、将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理；维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务；
4、参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况；
5、接受公司提供的.不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。
任职要求：
1、年龄20—45周岁之间；
2、本科以上学历，男女不限；
3、性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件；
4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心；
5、具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神；服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立。
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