食堂管理制度

时间:2023-07-21 11:43:56 管理制度 我要投稿

(优选)食堂管理制度15篇

  现如今,各种制度频频出现,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的食堂管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(优选)食堂管理制度15篇

食堂管理制度1

  1、食堂工作人员,必须认真学习《中华人民共和国食品卫生法》以及相关法规、必须是能严格按照卫生要求做好食堂卫生的人员、

  2、食堂人员必须是个人卫生习惯好,讲究卫生的人员、

  3、食堂人员上岗前必须将手洗净,穿戴清洁的.工作衣帽、

  4、食堂人员必须是健康,无传染病者,每年按照防疫部门要求进行定期体检,取得健康证后方能上岗、

  制度执行责任人:食堂主厨

食堂管理制度2

  食堂是员工就餐的公共场所,把食堂办成安全卫生、文明温馨、员工欢迎、领导放心的职工之家,是我们的共同愿望。为此,特制定以下制度:

  1、明确并坚持确保安全与卫生、以服务员工为主、注重饭菜新鲜和营养结构,合理收费的指导思想。

  2、选用质地新鲜、品质可靠的主副食品、荤素菜及各种辅料、调料,杜绝过时、变质的一切原辅料和调料,禁止烧熟蔬菜隔夜再卖。

  3、做好各种主副食品、蔬菜和各种辅料、调料的入库验收,品种、数量、价格、金额和有关情况记录齐全清晰,手续完备。

  4、丰富花色品种,建立备选菜谱,实行轮流搭配,每餐不少于四荤四素,每月有特色品种。

  5、从业人员身体健康,工作时间要按规定穿工作服、戴工作帽,营业时带口罩,所有穿戴要保持干净整洁,工作场所、公共场所不吸烟。

  6、工作场所、员工就餐场所、仓库文明洁净,主副食品分开,生熟分开,厨具、餐具实行一洗二过三消毒。

  7、熟悉水电汽流程,严格按操作规程操作,能正确使用各种厨卫、电器、消防、设施。

  8、提倡微笑服务,对员工提出的.要求要尽量满足,暂时做不到有困难的,也要耐心解释,态度要好,不得以任何理由与员工发生争吵。

  9、重视改进和提高,认真听取员工意见,沟通情况,尤其要定期认真听取膳管会意见并认真改进。参与良性互动,调动各种积极因素,共同建好我们的职工之家。

食堂管理制度3

  1、加强门卫管理,严格执行校门出入登记制度;

  2、严把采购、储存、加工、供应等各环节的安全关;

  3、原料库专人专管,其他人未经允许不得擅自入内,库房随时上锁;

  4、厨房内除本单位工作人员外(食堂人员),任何人不能随意进入,工作人员离开时要锁门;

  5、定期对教职工进行食品安全知识培训,增强员工防投毒意识;

  6、各环节由专人负责,学校卫生管理领导小组定期对防投毒措施落实情况进行检查,发现隐患要及时纠正,出现安全事故要追究具体管理人员及主管人员责任。

  制度执行责任人:后勤处

食堂管理制度4

  一、学校食堂环境卫生管理制度

  l、食堂应保持内外环境整洁,采取有效措施,消灭老鼠、苍蝇、蟑螂和其他有害昆虫,消除其孽生条件。

  2、食堂应按照生进熟出的原则合理布局,防止生熟食品交叉污染。

  3、食堂应建立清洁卫生制度和卫生责任区包干制度。做到每天一小扫、每周一大扫、有脏随时扫。

  4、食堂应做到厨房地面干爽,没有油腻和垃圾,墙面干净,灶面、操作台整洁。

  二、食品采购和储存卫生管理制度

  1、学校食堂必须问持有卫生许可证的单位采购食品,并严格执行索证、验证制度。

  2、食品的采购和储存应由专人负责。建立食品入库、出库和日常性查验制度。发现存在不符合卫生要求的食品应及时进行处理。

  3、仓库食品应当分类分架、隔墙离地存放,冰箱食品应生熟分开存放,并分别标明进货日期,做到先进先出。

  三、食品加工过程卫生管理制度

  1、食品加工前应认真检查,发现腐败变质、感官性状异常的食品不得加工。

  2、蔬菜切配前应先冲洗并浸泡10分钟以上;禽蛋类在使用前应对外壳进行清洗,必要时进行消毒处理。

  3、肉类、水产类、蔬菜类食品应分别在专用清洗池、操作台中清洗、切配,荤、素食品原料的盛放容器应严格分开,并有明显标志。

  4、加工食品必须烧熟煮透,中心温度不得低于75deg;C。

  四、食堂餐具、工用具卫生管理制度

  I、餐具、工用具使用前必须洗净、消毒,严格执行一洗、二清、三消毒、四保洁制度。

  2、清洗餐具、工用具必须在专用水池内进行。

  3、餐具、工用具消毒使用的`消毒剂必须符合卫生标准。

  4、餐具、工用具清洗、消毒后必须储存在保洁柜中备用,保洁柜应定基清洗,保持整洁。

  五、食品供应和留样制度

  1、烹调好的食品应当在备餐间内存放,烹调后至食用超过2小时的,应当在高于65deg;C或低于1Odeg;C的条件下存放。

  2、在用餐场地外就餐的,应在备餐间内分装成单人份再供应。

  3、供应后剩余食品必须冷藏,冷藏时间不得超过24小时。

  4、每日供应的菜熹 (包括含陷的面制品)应在冰箱内留样48小时,留样量为100一200克,并做好留样记录。

  六、食堂从业人员卫生管理制度

  1、工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动水洗手;接触直接人口食品前应先洗手并用消毒水消毒。

  2、穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内。

  3、不得留长指甲、涂指甲油、不戴外露饰物。

  4、不得在食品加和销售场所内吸烟。

食堂管理制度5

  1、食堂由专人负责管理,厨房及其他加工、销售场所,闲人不得入内。

  2、仓库重地指派专人保管和检查,未经仓库保管员同意,他人不得随意出入,出、入库物品必须登记签字。

  3、每一天检查食堂内水、电、燃油的使用情景,及时维护相关设备,下班前切断所有水、电、燃油的供应。

  4、厨房、餐厅、库房每一天下班前必须关好门窗,并按规定上锁,严防他人进入。

  5、上班后要首先检查安全防范设施,发现异常及时向校长室汇报。同时,仔细检查食品原料、餐具、工用具是否受到污染。

  6、长假期间做到有人值班、巡视。

食堂管理制度6

  1、本公司正式员工、临时工、计件工、实习生等,均可在食堂就餐。就餐者一律使用公司食堂专用代金券,食堂人员不准擅自收取现金。

  2、健全各项规章制度,加强管理,严格成本核算,提高质量,降低成本,保障员工吃足、吃好、吃的营养。

  3、经常听取用餐人员对食堂工作的意见,不断改进工作,实行民主化管理,以促进提高工作水平和服务质量。

  4、经常变换饭菜花样,进行食物品种调节,努力提高烹调质量,加强优质服务观念,做到员工满意。

  5、严格各种票证和实物管理手续,妥善保管,及时清理,按时结算核对,实行月清点,账目公开制度。

  6、工作人员必须注意做好个人卫生,工作期间穿戴工作服帽,坚持先洗手后操作,并严格遵守常规制度。

  7、保持食堂、厨房、库房等环境卫生清洁,健全严格的清洗、消毒、隔离、卫生、清洁制度。彻底清除苍蝇、老鼠等,餐具应经常消毒,垃圾要及时处理,确保食堂卫生符合规定的'标准要求。

  8、严格财经财务制度,购买各种食品均由食堂管理员验收入库,并建立“物品出入账”,经手人必须签字或盖章,食堂专用代金券要日清月结,杜绝一切漏账现象发生。

  9、为防止传染病的发生,非食堂工作人员,不得进入食堂操作间,违反者按公司规定处罚。

食堂管理制度7

  为了及时处理和控制食物中毒事故,保障本校学生的身体健康,特制定学校食物中毒预案。

  一、食物中毒抢救领导小组

  组长:何长东

  副组长:邵崇祖宋生宏

  成员:各班班主任

  二、发生食物中毒后的报告

  当共同就餐人员在就餐后的一段时间被同时出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状时应怀疑食物中毒。此时,第一发现人应立即向学校食物中毒领导小组组长报告,组长在接到报告后,应立即向当地卫生行政部门报告,并通知领导小组成员立即到岗,部署各项救治及处理工作。

  三、具体措施及责任

  1、组织抢救工作由张民生负责。应立即联系医疗单位,及时向医院运送患者进行救治

  2、由朱立贵负责向卫生行政部门报告,

  3、由薛玉清向上级主管部门报告,说明事故的经过及严重程度,必要时请求支援;

  4、由张辉负责现场的封闭保护。发生中毒的食堂应立即封闭,任何人不得进入。剩余的食品及其原料,加工食品的`容器用具必须保留,待卫生行政部门的调查人员调查事故原因;

  5、由张民生维持现场秩序并接待有关人员。

  四、校食物中毒抢救领导小组组长薛玉清负责校内抢救工作的组织协调。

食堂管理制度8

  为加强公司员工食堂的管理,做好后勤服务工作,保障员工就餐质量,特制定本制度,即日起执行。

  一、员工进入餐厅必须佩带厂牌,按秩序排队,先画卡后就餐,不得将员工餐带出员工餐厅食用。

  二、员工自备餐具,各自清洗,将餐具分部门统一存放,不得随意将餐具带出员工餐厅。

  三、员工就餐分别在就餐卡上打“√”,必须妥善保管自己的'饭卡,遗失、损坏的请及时到前台补卡,相关费用2元/张,月底不交饭卡者视为丢失,按整月就餐扣除餐费,罚款10元。

  四、就餐卡不得涂改,一经涂改统一作为就餐处理,餐费照扣;遗失、损坏无法读取就餐数据时,从当月1日至补卡日之前全部按就餐算。

  五、员工就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生,保持地面清洁,就餐后的残渣、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢,须扔进指定的垃圾桶内。

  六、员工就餐期间不得大声喧哗影响他人就餐。

  七、员工就餐以吃饱为原则,不允许剩饭,避免浪费,违者罚款10元/次。三次以上按警告、小过、大过处分。

  八、员工餐厅内禁止抽烟,违者罚款50元/次。

  九、每周六,各部门文员将该部门员工下周用餐情况表交给前台文员。

  十、凡需变更用餐情况的,必须前一天下午17:00前告之前台,且在用餐情况更改表上签字确认。否则视为未变更处理。每人每周不得超过二次更改用餐情况。

  十一、员工未报餐吃饭的,前三次按正常用餐处理。超过三次后按警告、小过、大过处理。

  十二、每月2日公布员工上月就餐统计表,员工如发现自己实际就餐总数与公布数据有异,在4日前到前台核查,逾期不作补查,按公布数据扣除餐费。

  十三、食堂管理员、公司保安负责监督和检查就餐情况,发现违纪现象及时制止,对屡教不改者视情节给予警告、小过、大过处分,情节严重者取消其用餐资格。

食堂管理制度9

  第一章:总则

  第一条、为了完善食堂管理,为公司员工和来客营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本制度。

  第二条、办公室对食堂工作进行协调管理、财务科负责食堂收支核算、饭票的发售,供应科协助特殊需要及大宗食材的采购。

  第二章:食堂工作管理

  第三条、食堂工作人员对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。

  第四条、食堂工作人员负责为公司全体员工按就餐标准提供一日三餐,并为公司来客提供餐饮服务。

  第五条、食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的.用餐量,不造成菜肴变质、浪费,不降低供餐标准。

  第六条、食堂饭菜式样品种要变化多样,保证饭菜质量,味道可口。

  第七条、烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻,食盐、味精等尽量降低使用量。

  第八条、厨房操作间内的设备、设施与用具,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。

  第九条、餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊蝇工作,将餐厅蚊蝇污染减低到最低限度,做到无苍蝇、飞虫叮咬。

  第十条、桌椅表面无油渍、摆放整齐,经常清洗。地面每天清扫一次,每周大扫除一次,保持清洁,玻璃门窗、地面干净,无烟蒂、垃圾。

  第十一条、餐具使用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,不清洁的餐具不得使用。洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好或贮存在餐具专用柜中备用。

  第三章:就餐管理

  第十二条、员工要按就餐时间就餐,超过饭时食堂有权拒绝供应。

  第十三条、在保障员工正常就餐的情况下,员工食堂搭伙或应酬来客,需提前申请,食堂应酌情安排,按相应成本收取饭菜酒水费用,即时结清,概不赊欠。

  第十四条、公司提供招待的来客,属于哪一部门的来客,由哪个部门主管申请、作赔、签单。部门不明确的来客,由领导指定或办公室申请、并签单。多个部门来客拼桌招待的,由客人占多数的'部门主管申请,合伙作赔、协商签单。

  第十五条、因加班等特殊需要,给员工加菜用餐,由部门主管或办公室申请报批并签单。公司重要活动或节日饮晏,由办公室按领导指令安排就餐,并负责签单。

  第十六条、公司招待或员工加餐,食堂要按申请标准提供菜品、酒水,餐后当即由申请人或经办人签字确认。超过标准的招待费用,公司不给报销。

  第十七条、公司平时不安排招待的客户,来公司的劳务人员等在食堂就餐,由食堂按成本收取相应饭菜、酒水费用,公司不负责报销。确需免费的客户由供销科、其他人员由办公室发就餐票,食堂凭票供应,月末结算。

  第四章:附则

  本规定从xx年xx月xx日起试行,未尽事宜,按分公司其他规章制度执行。

食堂管理制度10

  一、操作人员更衣、洗手后,方可进入操作间进行加工,防止二度污染。

  二、加工前认真验收加工原料是否符合质量,严禁加工不合格原料。

  三、待加工原料要分池、分类进行清洗,分类存放,按存放时间进行前后加工,防止交叉污染。

  四、加工植物类原料,应根据菜品及烹调的`具体来定。对蔬菜原料进行捡摘剥削等加工处理;对容易去皮氧化的蔬菜要及时浸入水中,沥干水分,至于相应盛器内。

  五、水产品和肉类产品加工应除尽污秽杂质,按用途进行原料加工,加工严禁落地存放。冷冻食品应解冻后进行粗加工,加工时避免损伤鲜活水产品肉质。

  六、活禽类加工应放血完全、褪毛干净、取内脏彻底;肉禽类清洗后无血、无毛,鱼类清洗后无鳞、鳃、内脏,保持清洁卫生,不同的原材料进行分开加工,防止污染。

食堂管理制度11

  1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理,人人遵守。

  2、个人使用器具,由本人妥善保管;共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变;使用者有责任对用具进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏、丢失的,照价赔偿;故意损坏者双倍赔偿。

  3、厨房内用具以旧换新,办理相关手续,收回原有用具。

  4、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。

  5、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。

  6、备定期检查、维修。凡设备损坏后,须经维修人员检查,能修则修,不能修需更换者,应向领导报告审查批准。

食堂管理制度12

  为保障师生的饮食安全卫生,提高食堂服务质量,特制定本制度。

  一、学校食堂由总务处负责管理,由总务处派专人负责,食堂承包期间由承包人具体负责。

  二、食堂工作人员要证件齐全,炊事员要有健康证和卫生许可证,校医务室应对炊事人员进行卫生培训。

  三、食堂人员要注意个人卫生,勤洗澡,勤剪指甲,勤换衣服,上班时间要穿戴工作衣帽。

  四、食堂厨具,餐具要及时清洁,无油腻,存放消毒碗柜,统一消毒。

  五、把好食物的`采购、出售、保存关。食物要妥善保存,生熟食品要隔离,生熟砧板要分开,有防蝇防鼠、防尘设备,防止食物发霉、变腐、变质,防止食物中毒。不出售变质、过期食品。

  六、剩菜剩饭要妥善处理。用剩的食品要到进指定的容器内,并加盖。

  七、食堂要随时保持清洁,物品要放整齐。每餐后必须对桌椅和堂内地板进行清洗,每周五下午大扫除大清洗一次。

  八、坚持食物验收制度,搞好成本核算,做到日清月结,帐物相符。每月清点一次,有总务处监督。

  九、搞好饭菜的质量,保证饭菜质量。食堂人员的服务态度要平和,提高服务质量。

  十、食堂人员要按时上下班,遵守操作规程,爱护食堂用具和设备,不准吵架打架。

  十一、就餐人员要遵守食堂秩序,排队取餐,节约粮食,爱护卫生,爱护公物。公物如遭损坏,按学校有关规定处理和赔偿。

  十二、做好安全防范工作,注意防火防盗。非就餐人员不得进入食堂,非相关人员不得进入厨房和保管室。

食堂管理制度13

  一、严格执行《食品卫生法》,小学食堂必须取得卫生许可证后主可经营,食品从业人员每年体检一次身体,持有效的健康证和培训合格证后方可上岗,凡有传染病者,坚决予以辞退。

  二、进入食堂的各种原料,全部实行定点采购,确保食品质量。

  三、小学领导要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。

  四、餐后要全面清洁打扫,经常保持室内外地板、墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁,用具摆放有序,防尘、防蝇、防鼠设施齐全,食堂内无鼠、无蝇,食堂周围无垃圾,无污染、无杂物。

  五、定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;餐具做到一洗二清三消毒四保洁,食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。

  六、小学每月都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行一次全面督导检查,总结经验,查找不足,改进工作。

  七、按小学作息时间准时开饭,没有特殊原因,不准提前或推迟开饭。

  八、加强对食品从业人员的`教育,经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育,努力提高从业人员的政治、业务水平,树立爱岗敬业精神。

食堂管理制度14

  1.目的

  为进一步推进和规范后勤合理化改革,加强内部员工食堂管理,保障员工身体健康,维护员工的正当权益,为广大员工提供卫生、洁净的就餐服务,特制定本规定。

  2.范围

  本规定适用内部员工食堂。

  3.权责

  内部员工食堂实行中心与员工共同监督的管理机制,由中心办公室负责对员工食堂的日常管理工作,伙食委员会负责对员工食堂的监督工作,同时广大员工有权就员工食堂的经营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉。

  4.内容

  4.1.员工食堂基本要求

  4.1.1员工食堂从业人员须与公司签订食品卫生安全责任书,持健康证上岗作业。

  4.1.2餐饮从业人员必须严格遵守国家法规,遵守中心制定的规章制度。

  4.1.3员工食堂为非盈利性福利机构,以服务广大员工为宗旨,根据生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。

  4.1.4员工食堂要保证食品质量,严格按照《员工食堂原材料采购管理标准》、《员工食堂食品质量验收及初加工标准》落实食材的采购和加工作业。

  4.1.5采购回的食材及时分类入库和冷藏。

  4.1.6每周公示大宗食材供货来源地以及供货商相关资质证明。

  4.1.7中心办公室及伙食委员会对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查,员工食堂应努力增加和不断调整饭菜口味,并严格成本核算,文明服务。

  4.1.8员工食堂要设立意见薄,同时员工食堂有义务、有责任诚恳接受并及时解决员工有关饭菜质量、服务态度、卫生等问题的意见、建议和投诉。

  4.1.9员工食堂相关作业流程、规章制度以及相关管理监督机构图需上墙公示。

  4.2.员工食堂安全卫生要求

  4.2.1员工食堂必须严格执行《食品卫生法》,遵守公司制定的有关规章制度,接受上级主管部门、广大员工的指导、监督、检查。

  4.2.2员工食堂在接受食品卫生安全工作检查过程中发现的问题,应及时采取措施整改,并提交整改方案。

  4.2.3各类餐饮用具、设备均由员工食堂自行购置,并应指定专人保管,制订完善的使用条例。

  4.2.4餐饮用具、设备使用中要采取安全措施,防范事故发生,保证使用安全。

  4.2.5定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。

  4.2.6员工食堂不得加工卫生状况不确定的物品。

  4.2.7为保证食品安全,确保数据分析的准确性,便于抽查、复查、满足监督要求、分析质量事件责任,实施食堂食品留样。

  4.2.7.1食堂为员工提供的.饭菜每餐、每样食品都必须由专人负责留样;

  4.2.7.2食堂每餐、每样食品必须按要求留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中;

  4.2.7.3留样食品取样后,必须立即放入完好的食品罩内,以免被污染;

  4.2.7.4留样食品冷却后,必须用保鲜膜密封好(或盖上),并在外面标明留样时期、品名、餐次、留样人;

  4.2.7.5食品留样密封好,贴好标签后必须立即存入专用留样冰箱内(温度设定为:2°-5°)之间;

  4.2.7.6每餐必须作好留样记录:留样时期、食品名称,便于检查;

  4.2.7.8留样食品必须保留48小时,到时间后方可销毁;

  4.2.7.9留样冰箱为专用设备,留样冰箱内严禁存放与留样食品无关的其他食品。

  4.2.8员工食堂从业人员安全卫生要求

  4.2.8.1必须身体健康,如患腹泻、发热、呼吸道感染、渗出性和化脓性皮肤病等,应暂时隔离,治愈后再上岗,防止带菌污染食品。

  4.2.8.2荤素生食品拣净洗清,盛器整洁,分类摆放,不触地、不叠底。

  4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分开,有明显标志。

  4.2.8.4冷藏冷冻食品,生、熟、半成品分开,鱼禽肉豆制品分开,摆放整齐,标志明显。

  4.2.8.5保证盛具、餐具的严格消毒,使用的洗涤剂、消毒液需有合格证。

  4.2.8.6保持员工食堂内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及孳生条件的措施。

  4.2.8.7负责工具、机械、地面卫生的清扫和整理,保持操作室及用具清洁整齐,无油腻,无积灰,无蜘蛛网。

  4.2.8.8个人卫生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理发、勤洗澡、勤剪指甲)。

  4.2.8.9烹调操作时不抽烟、不直接用菜勺品味。

  4.2.8.10食品分餐前洗手,分餐时不用手抓食品、不抽烟。

  4.2.8.11使用食品添加剂,必须符合食品添加剂使用卫生标准和卫生管理办法的规定,反之,不得使用。

  4.2.8.12各种菜肴做到烧熟煮透,咸淡适口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保证菜的营养成份。拒烧腐败变质的原料,隔餐菜应回锅烧透。

  4.2.8.13积极配合各级主管部门进行食品卫生安全工作检查,对检查中发现的问题应及时采取应对措施并加以整改。

  4.2.9就餐人员就餐要求

  4.2.9.1所有用餐人员凭工作证就餐。

  4.2.9.2所有人员均在二楼员工食堂就餐,不得将食物带出员工食堂,不得把餐具拿出食堂或带回办公室。

  4.2.9.3就餐完毕应尽快离开,不得在员工食堂及一楼大厅逗留。

  4.2.9.4所有用餐人员须按秩序排队,听从员工食堂工作人员统一指挥,不得插队或聚集配餐口。凡插队人员厨师有权不予以配餐。

  4.2.9.5餐食酌量取用,不得浪费。

  4.2.9.6员工用餐后餐具放到食堂指定地点。

  4.2.9.7所有就餐人员不得在员工食堂大声喧哗、嬉戏打闹,以及其他带有人身攻击性的行为。

  4.2.9.8所有就餐人员禁止在员工食堂吸烟。

  4.2.9.9所有用餐人员须爱护公共财物,节约用水、用电。

  4.2.9.10所有用餐人员应着装干净整齐,不得着奇装异服,不得穿拖鞋。

  4.2.9.11所有就餐人员应爱惜员工食堂环境卫生,不得乱丢、乱扔、乱吐。

  4.2.10员工食堂和厨房垃圾及时清理并与食材加工区保持一定的间距;

  4.3.奖惩

  4.3.1依据不符合项的严重程度分类为:轻微不符合项、一般不符合项、严重不符合项

  4.3.2有下列情形的记入严重不符合项,并给予50元--200元经济处罚。

  4.3.2.1保证为员工提供卫生、合理的饮食,不得采购劣质、腐烂、过期食物,违者予以处罚并承担相应经济责任,情节严重者予以辞退或送公安机关处理。

  4.3.2.2采购厨房物资、菜品、调料必须如实记录开支,不得谎报,否则予以处罚并赔偿公司损失,情节严重者予以辞退或以“贪污”论处送公安机关处理。

  4.3.2.3食堂工作人员要端正服务态度,用好服务用语;对就餐人员要以理相待,杜绝与就餐人员吵闹的现象,有误会应耐心解释并及时向上级反映处理。如主动与员工吵闹,打架将给予处罚。中心管理人员现场未及时制止、协调处理的,连带进行处罚。

  4.3.2.4服从工作安排,发现问题应及时报告上级,不服从工作安排或带头闹事者给予处罚,严重者予以辞退。

  4.3.2.5食堂需准时开伙,不得消极怠工。

  4.3.2.6不得擅自用药水灭蝇、灭鼠或擅自将有毒物品带入食堂工作区,违者予以处罚,情节严重者予以辞退或送公安机关处理。

  4.3.2.7严格执行食物留样机制,不得弄虚作假

  4.3.3有下列情形的记入一般不符合项,并给予30元-100元经济处罚。

  4.3.3.1保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生,若达不到《员工食堂卫生管理标准》及《员工食堂食品质量验收及初加工标准》的给予处罚。

  4.3.3.2妥善保管、使用食堂用具、电器等物品,不得故意损坏,损坏物品照价赔偿并予以处罚;

  4.3.3.3遵守食堂安全管理规定,未经许可,不得带外来人员进入食堂工作区,违者予以处罚,情节严重者予以辞退。

  4.3.3.4员工应有较强的责任心,做好自己岗位上的任务,如发现饭菜、餐具清洗消毒不干净,米饭蒸不熟,饭菜不新鲜,卫生区域不干净,追究其岗位责任,直接责任人给予处罚。如发现同样的失误重复出现三次,立即给予开除处理,特殊情况除外(如:蒸饭箱坏掉)。

  4.3.3.5炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施;厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施,下班前应对有关设备进行全面清洁,并检查水、电、煤气的阀门是否关好;定期对有关设备进行检查保养;凡违反者,设施管理责任人给予处罚;造成事故的,直接责任人酌情给予经济赔偿,办公室管理人员连带进行处罚。

  4.3.3.6厨房各加工区域划分及标识不明确的给予处罚。

  4.3.3.7厨房冷冻、冷藏未按要求执行的给予处罚。

  4.3.4有下列情形的记入轻微不符合项,并给予10元-50元经济处罚。

  4.3.4.1厨房工作人员上班时应注意仪容仪表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留长发;应穿整洁制服、胶鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次给予经济处罚。

  4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分开,无明显标志。

  4.3.4.3仓库物资未分类放置,物品未按照先进先出的原则。

  4.3.4.4冰箱(柜)、保洁柜每周未落实检查及除霜工作。

  4.3.4.5员工食堂及厨房垃圾清理不及时。

  4.3.4.6采购的食材入库不及时。

  4.3.5违反员工食堂其它相关管理规定的,视情节严重性给予10元-200元惩罚。

  4.3.6为员工提供好的服务与质量较高的伙食,若接到员工有效投诉,视其情况给予10元-200元惩罚。

  4.3.7应对菜品准备的量进行合理控制,杜绝浪费,若发现浪费现象给予10元-200元惩罚。

  4.3.8食堂菜品、用具严禁带回家,视物品价值给予10元-200元处罚并进行赔偿。

  4.3.9工作积极主动且工作技能有显著提高并受到领导及众多同事肯定者,公司给予200元奖金。

  4.3.10对厨房运作过程、作业方法或等程序,提出改进方法、有助降低成本、减化作业、提高工作效率可以实行的,给予200元奖金。

  4.3.11坚守原则,敢于面对矛盾,维护员工食堂利益,表现突出者,奖励100元。

  4.3.12举报故意损坏员工食堂设施的给予100元奖金。

  4.3.13举报截留或带走员工食堂食材行为的给予200元奖金。

  4.3.14举报员工食堂使用变质腐败食材者给予500元奖金。

  4.4.其它

  4.4.1奖罚基金实行专款专用,若奖罚基金出现缺口报请中心主任批准,从总经理基金中划拨。

食堂管理制度15

  一、食堂卫生管理制度

  良好的卫生环境是食堂得以发展的基本要求和保障。为了给就餐者提供一个清洁卫生、舒适的就餐环境,特制定以下规定:

  1、食堂内外必须保持每天三小扫,每周一大扫,全天保洁,食堂负责人定时检查,餐厅内卫生要求:

  (1)空气清新、无异味;

  (2)保持内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其滋生条件的措施,无蝇、无鼠、无污水沉积;

  (3)污水排放畅通,地面无积水、无杂物、无残渣;

  (4)桌椅、物品、设备洁净、无污垢、无油腻、定位放置;

  (5)门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇保持干净、无尘土及蜘蛛网;

  (6)抹布、墩布洗净,定位悬挂,无异味。

  2、食堂必须保持有相应的消毒、更衣、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、洗涤、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施,泔水桶洁净并加盖。

  3、餐具、饮具和盛放与直接入口食品的容器,使用前必须洗净、消毒,餐具、用具用后必须洗净,保持清洁。售饭菜时应做到:

  (1)收起食品盖被,接触食品面对叠放在指定位置;

  (2)食品盖被内外面标志明显,保洁清洁,每周消毒2次;

  (3)不面对食品打喷嚏、咳嗽,并且要带口罩;

  (4)不得用手直接接触熟食品;

  (5)售饭用具放在洁净盛具内,不得随意乱放;

  (6)掉落的食品及用具不许继续售卖或使用。

  4、工作人员应当经常保持个人卫生,销售饭菜时必须用肥皂流水将手洗净,如离开操作区,或接触不洁物品后,继续进行操作前,必须再次洗手消毒。穿戴整洁的工作衣、帽,并定期体检。

  5、食堂定期开展《卫生法》宣传教育活动,真正使食堂卫生工作有大的改观。

  6、售餐前,对售餐区和操作区紫外线消毒40分钟。

  二、卫生检查制度

  为了切实使食堂卫生安全落实到位,医院特做以下规定:

  (—)日常检查

  1、每天食堂负责人对食堂重点环节(入库验收肉食加工、原材料存放、烹调过程、熟食加工等)进行全程跟踪监督检查和指导。

  2、每餐对操作及加工过程全程参与并实施监督检查。

  3、质检员每天对食堂所有加工操作过程进行全方位跟踪监督检查。

  (二)周检

  1、从食堂后厨到前厅,以及食堂周围的环境,每周彻底打扫一次,检查一次,由医院后勤科组织。

  2、参检人员:后期科工作人员、食堂负责人。

  3、凡不合格项及时整改,个别严重的要予以处罚。如发现有重复性问题,暂停工作,进行卫生安全培训。

  (三)月检

  每月医院综合质量检查小组将对食堂各项工作进行检查。

  三、餐具、用具清洗消毒制度

  为使餐具经常保持洁净,真正让员工使用放心,对餐、用具清洗消毒特做如下规定:

  1、刮去残渣;

  2、泡入碱水或洗洁精水内;

  3、刷洗;

  4、对每件餐具流水过清;

  5、过清后,消毒40分钟,消毒后的餐具,不得检出致病菌;

  6、进入未用段,一定要逐个检查。

  7、凡是采用一次性餐具的,必须提供该批次的检验合格证。

  四、食堂安全管理要求

  1、食堂安全保卫工作由食堂负责人实施监督,由各岗位班组长负责,要定员定岗,责任落实到人。

  2、使用各种炊事机械设备必须严格执行操作规程,专人使用保养。工作中要精神集中,不准说话聊天,必须戴套袖和工作帽,穿围裙,杜绝人身事故的发生。

  3、注意用电安全,机器使用后必须关闭总电源:人人注意节电、节水;发现问题及时报告、及时处理,避免责任事故的发生。

  4、使用燃气时要做到“火等气”,发现漏气及时修理。开着火人不准离开,以防火灾事故的发生。每个人都要学会灭火器的使用方法,记住火警电话119。

  5、下班后,班组长要检查煤气、水、电、门窗是否关闭好,做好防盗等安全工作。

  6、对于外来人员一律严格审查登记。

  8、保证48小时留样制度。

  五、食堂从业人员健康检查制度

  为保障食堂正常运行,对食堂工作人员进入食堂工作必须做到以下要求:

  1、凡进入食堂工作人员必须是年满18周岁、初中文化以上且热爱祖国、热衷餐服务、饮业的健康人员;

  2、须携带本人身份证、当地派出所户口证明;

  3、进入食堂的工作人员一律通过证审,确认无任何问题:

  4、进入食堂后首先要进行体检,否则不予录用;

  5、对有传病者(肝炎、肺炎、肺气肿、呼吸道传染病等)不予录用;

  6、在录用的工作期间,如发生骂人、打人、偷盗、抢劫及流氓行为、有损医院及食堂行为,一经发现立即开除并追究其刑事责任。

  六、配餐管理规定

  后勤保障理应让员工、患者吃的合理、吃的健康、吃的科学对食堂作出如下规定:

  1、制定合理科学的食谱,完善饮食结构

  A、根据就餐人员口味,结合营养需求制定标准食谱;B、根据患者来源的不同制定适合各地区域的特色菜谱;

  C、根据医务人员工作、病员的特殊需要制定相应的周期性食谱;

  2、丰富经营品种,提高饭菜质量

  A、保证饭菜品种:早餐副食2种以上;午、晚餐:每餐4种以上;

  B、不断对外界的技术进行借鉴,定期进行菜品考察,对新的适宜病员餐厅推广的菜品进行转换,丰富菜品的品种;

  C、对所售产品进行内部质量评比,增加内部质量的提升。

  3、按季节适时调节,充分保障病员的特殊营养需求。

  4、菜品保质保量,合理收费,严禁出现私自加收费用的现象。

  七、凉菜制作管理制度

  操作间凉菜间严格遵守专人、专室、专具、专消毒、专冷藏、不准非本室人员进入,不准非半成品进入。

  1、对半成品、调料进行严格的质检;

  2、果菜类半成品必须用清水浸泡20分钟,除去表皮中的农药残留;

  3、超过两个小时食用的冷菜必须放入冷藏冰柜中保存;

  4、液体调料用瓶装酱油、醋或香醋;

  5、剩余食品或半成品必须加保鲜膜遮盖后冷藏或冷冻,隔餐食用时回锅热透;

  6、工作结束后对凉菜间及用具、盛具、水池、设备进行清洗,保持洁净;

  7、按规定留样,冷藏48小时。

  八、面食制作管理规定

  一、操作标准

  1、操作前做好台板、刀、棍棒等工具的清洗、消毒;

  2、操作时生熟原料和刀、砧板、容器、盛器必须生熟分开,有明显标记;

  3、加工时检查原料质量,发霉变质的不用,原料须先进先出;

  4、岗前手用肥皂流水洗净并消毒;

  5、成品入专用冰箱或食品橱;

  6、废弃物放放有盖的垃圾桶内,当天废物当天清除;

  7、每天定时紫外线灯消毒40分钟;

  8、个人卫生、冰箱使用、烹调尝味、循环油的处理按制度规定执行;

  9、无关人员不准在加工区域逗留;

  10、掉落的原料及熟食弃之不用:

  11、运送食品时工具必须清洁,有必要的保洁、防尘、防蝇设备;

  12、剩余原料妥善保管;

  13、按规定留样,冷藏(或冷冻)48小时;

  14、正确贮存酵母、原料及辅料;

  15、工作结束后将操作区及用具、设备、盛具清洗干净并定位放置;

  16、加工设备使用前进行安全检查,加工时由专人按规定操作,不得离人,使用后

  注意保持清洁。

  九、烹制加工管理制度

  在对菜肴加工以前,应对所有的原料、调副料必须进行质量检验。肉类、冷藏冷冻原料、剩余原料、调料、酱制卤制品作为重点的检查对象。

  1、颜色不正常的原料不加工;

  2、有异味的原料不加工;

  3、标识不清楚的调料不加工;

  4、没有彻底解冻的.肉类不加工;

  5、不熟悉的鱼类和菌类不加工:

  6、上岗前必须严格洗手;

  7、身体有切口或其他化脓性病灶的,一律不许上岗;

  8、拿放干净餐具、烹饪用具时,手不许与其内缘直接接触;

  9、持烹饪用具、餐具时,只可接触其柄、底部、边缘;

  10、试尝菜肴口味时,应用小汤匙取汤在专用的小碗中,尝后将余下的菜汁倒掉,不准倒回锅中;

  11、防止老化,盛装合理。烹制好的菜倒入洁净熟食盆内离地放置;

  12、加工第二道菜时一定要将锅清洗干净;

  13、掉落的原料及熟食弃之不用;

  14、工作结束后对操作区、用具、炊具、灶具、盛具、水池清洗打扫干净,按规定放置。

  十、初加工管理制度

  (一)初加工的分类

  初加工分为:蔬菜类、禽肉类、鱼类、冻制品、泡发原料、脏腹类。

  (二)初加工的管理

  1、用具、盛具洁净,毛净、荤素等用具、盛具标识明显;

  2、加工前,对加工用具进行检查,确保清洁并按照标识使用;

  3、待加工原料必须盛放在专用盛具中,不允许倒在操作台上加工;

  4、根据烹制需要,利用各种刀工方法,去除不可食部分;

  5、对下脚料及时收集清扫,放入专用的容器内;

  6、加工后的原料放入专用的净筐或净盆中,不允许落地;

  7、剩余肉类,放入平盘中及时冷冻存放;

  8、加工完毕后,及时对工作场所进行清扫,切配间不许有隔餐垃圾存放;

  9、加工结束后对操作区、用具、盛具按要求清洗消毒、保洁。

  十一、食品添加剂使用管理制度

  食品添加剂的使用有其必要性,但必须注意其使用标准,为有效的控制使特对食品添加剂的使用管理做以下规定:

  1、未经质检部门批准、负责人审核,采购员不得采购;

  2、凡法定外的硼砂、硝未经特别审批不得购买;

  3、各项添加剂的使用必须严格控制管理使用,不可超量领取;

  4、要求食品添加物的厂商提供食品添加物许可证正本并印留存,供卫生机关检查验用。

  十二、库房管理制度

  为加强库房物资管理、提高库管员业务水平,制定本规定:

  主食库:

  1、原料入库前必须抽样验收,检查质量、数量、重要是否与票单一致,是否达到验收标准,不合乎标准的不许入库。

  2、原料入库后存放于防鼠台上,做到隔墙离地。

  3、各种原料必须分类存放,整码齐放,配挂标志牌,标明品名及进货日期。

  4、经常检查,以防漏雨、生虫、霉变、鼠爬。

  5、做好安全防范、防火、防盗、防投毒、门窗牢固,电器安全。

  6、遵守先进先出原则,所有原料必须在保质期内领用。

  7、库房内保持通风干燥、无污物、无异味、无易燃易爆及有毒物品。

  8、出入库完毕后对库房进行彻底清扫并保洁。

  9、闲杂人员不准进入库房,不得存放个人物品。

  10、离开库房时,关闭所有电源及门窗。

  副食库:

  1、入库前必须进行检验,检验内容:质量、数量、标准、保质期及包装是否完整,破损泄漏不许入库。

  2、验收入库后的原料,按类别存放,并配挂标志牌,标明品名、进货日期和保质期,遵守先进先出原则。

  3、调味品包装干净、摆放整齐、无破损遗漏,干料要防潮,防霉、防虫蛀、防污染。

  4、库房内保持通风,防蝇、防鼠、防盗设施完善,保持库内干爽清洁,无异味。散装原料要装桶,桶装料要加盖,易潮湿霉变的原料要及时晾晒。

  5、每次出入库后要对库房进行和彻底清扫并保洁。

  6、闲杂人员不准进入库房,库房不能准存放个人物品。

  7、离开库房时,关闭所有的电源及门窗。

  十三、食品加工、销售、饮食业卫生《五四制》

  (一)由原料到成品实行“四不制度”:(1)采购员不买腐烂变质的原料;(2)验收员不收腐烂变质的原料;

  (3)加工人员(厨师)不用腐烂变质的原料;

  (4)(服务员)不卖腐烂变质的食品;(餐厅,不收进腐烂变质的食品,不出售腐烂变质的食品,不用手拿食品,不用废纸、污物包装食品)。

  (二)成品(食物)存放实行“四隔离”:(1)生与熟隔离;(2)成品与半成品隔离;(3)食品与杂物、药物隔离;(4)食品与天然冰隔离。

  (三)用(食)具实行“四过关”:一涮、二洗、三冲、四消毒(蒸气或电子消毒)。

  (四)环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。

  (五)人人卫生做到“四勤”:(1)勤洗手剪指甲;(2)勤洗澡理发;(3)勤洗衣服、被褥;(4)勤换工作服。

  十四、食品安全承诺

  1、按照《中华人民共和国食品法》等食品卫生法律法规要求,积极实施食品卫生量化分级管理制度。建立健全本单位卫生管理组织及各项卫生量化分级管理制度,增强单位法定代表人或负责人是食品卫生安全第一责任人的意识,对本单位的食品卫生安全负全面责任。

  2、严格按照卫生法律法规和卫生标准要求,做好员工个人卫生,每日实行卫生检查制度;确保基础卫生设施齐全,保障食品卫生,杜绝食物中毒事件发生。

  3、严把进货关,坚持进货索证制度,不采购《食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品和食品原料,建好食品购销台账。

  4、加强内部卫生管理,不使用劣质食用油,不滥用食品添加剂,不用非食品原料加工食品。

  5、仓库管理严格按照先进先出的用料标准,保证食品的安全卫生。

  6、严格执行内部卫生制度和食品操作标准,保证食品加工程序的科学、安全和卫生。

  7、自觉接受社会和舆论的监督,积极接受卫生行政部门对本单位的食品卫生监督检查,配合卫生行政部门抓好食品卫生安全工作。热情接待消费者的咨询和投诉,保证给消费者满意的答复和处理。

  十五、食堂食品留样制度

  1、食堂提供的每样食品,由专人负责留样。

  2、每餐留样的食品,按规定留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中。

  3、留样食品取样后,立即存放在完好的食品罩内,以免被污染

  4、留样食品冷却后,用保鲜膜密封好,并在其外部贴上标签,标明留样日期、时间、品名、餐次、留样人。

  5、将贴好标签的留样食品按秩序存放在恒温冰箱内保存。

  6、做好每餐每样留样食品的记录,包括食品样源、食品名称、留样时间、目测样状等,以备检查。

  7、留样食品一般保存48小时,进餐者如无异常,即可处理留样的食品;如有异常,立即封存,送食品卫生安全部门查验。

  8、食品留样冰箱为专用设备,严禁存放与留样食品无关的物品

  9、卫生监督小组及监督管理员不定期检查留样工作,发现未按要求留样,将对责任人进行工作失职处罚。

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