（通用）销售部岗位职责

　　现如今，岗位职责的使用频率逐渐增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编整理的销售部岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

（通用）销售部岗位职责

销售部岗位职责1

　　1、大专及以上学历，28岁及以上;3年以上销售行业工作经验;

　　2、有水务部门(净水厂、污水厂)销售产品和服务的经验，与相关设计院及施工主体有合作经历;

　　3、具备较强的营销、推广能力，良好的客户服务意识;

　　4、具有较强的`事业心，良好的沟通协调能力，分析和解决问题的能力;

　　5、善于挑战，吃苦耐劳，勤奋好学。

销售部岗位职责2

　　[管理层级关系]

　　直接上级：销售部经理

　　直接下级：区内、区外销售代表

　　[岗位职责]

　　1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

　　2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。

　　3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。

　　4、关心部门内员工的.思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。

　　5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。

　　6、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

　　7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。

　　8、负责建立和保管本部门员工的工作档案并随时补充和更改其内容。

　　9、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

　　10、负责本部门所有合同的保管、登记、造册及发送相关部门。

　　11、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

　　12、负责接待旅游市场客户并将重要客户介绍给部门领导。

　　13、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认以及入住前的通知等事宜。

　　14、负责接待区外销售代表所引荐的客户做好酒店推销。

　　15、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。

销售部岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、商品销售工作,包括:开店及店面运营管理;

　　2、物流、仓储管理;数据分析、报表统计及货品管理工作。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历。

　　2、抗压能力强,能适应出差及外派工作。

销售部岗位职责4

　　1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解;

　　2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标;

　　3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;

　　4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;

　　5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;

　　6、每月制定销售分析报告

　　7、制定销售顾问人员名额需求计划

　　8、监督和衡量部门人员的'工作效率，并定期进行绩效评估

　　9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度

　　10、负责每日展厅的展车5S管理

　　11、负责每日展厅销售顾问的站位排班

　　12、负责每日巡展的排班

　　13、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户

　　14、协助销售交车、取款工作

　　15、汇总每天销售顾问的三表卡

　　16、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成

销售部岗位职责5

　　职责描述:

　　1、拟定和执行销售计划,并保证销售计划的实现;

　　2、销售合同的签订、履行和归档管理;

　　3、分析商品销售、毛利及改善对策;

　　4、对应收账款进行管理;

　　5、开发新商品及淘汰滞销品;

　　6、拟定新市场开拓方案及计划;

　　7、规划和布置商品展示;

　　8、开发大客户和投标项目;

　　9、调查和分析竞争对手的商品结构和竞争力,制定相应对策;

　　10、处理销售过程中客户的`抱怨、解决与客户的争议,提高客户满意度。

　　任职要求:

　　1、市场营销、国际贸易、机械设计与制造等专业本科及以上学历;

　　2、至少3年以上的机械市场销售工作经验;

　　3、责任心强,具备较好的沟通能力、表达能力和团队协作能力;

　　4、良好的中英文写作、口语、阅读能力;

　　5、熟练运用PowerPoint、Word、Excel等办公软件、可经常出差。

销售部岗位职责6

　　销售部门岗位职责

　　一、总经理岗位职责（销售方面）

　　1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准；

　　2、负责审批年度销售费用预算；

　　3、负责特殊合同的审批；

　　4、负责有特殊要求定单的审批、协调。

　　5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定；

　　6、监督、管理公司重大客户的业务情况；

　　7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。

　　二、销售总监或经理岗位职责

　　1、负责销售方针、销售政策的制定，审核、编制销售目标，经总经理批准后并将目标进行分解、落实，监督执行情况；

　　2、负责审核、批准年度销售费用预算，经总经理批准后，负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准；

　　3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审；

　　4、负责产品报价，或授权销售助理的报价；

　　5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进，动用公司的资源优势，做好重点大客户的服务；

　　6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核，并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排；

　　7、负责每月销售员、办事处报表的审核，包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等；

　　8、负责公司销售助理工作的管理；

　　9、负责样品的发放审核；

　　10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。

　　三、销售人员岗位职责

　　1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度；

　　2、负责各项具体分解目标、计划的实施；

　　3、负责与顾客进行合同条款的沟通，合同的拟定，特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订；

　　4、负责跟进顾客的合同执行情况，应收帐款的催缴；

　　5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上，在公司规定的权限范围内进行产品报价，并对报价进行记录；

　　6、负责定单确认表的下达，以及相关信息与顾客之间的沟通；

　　7、负责与顾客进行充分的沟通，并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求；同时，负责项目及样品申请的跟踪。

　　8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等，并以相关报表、总结的'形式进行反映。

　　四、销售助理岗位职责要求：

　　1、销售助理分工协作；

　　2、信息互通、配合；

　　3、互相了解、熟悉对方的工作，并在对方工作繁忙时予以协助；

　　4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。

　　五、国内销售助理：

　　（1）负责订单的评审，生产计划流转单的下达，了解生产过程中与顾客有关的信息，并及时向销售人员反馈；

　　（2）负责产品出入库后的数据统计工作；

　　（3）负责安排产品货运安排；

　　（4）负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作；

　　（5）负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作；

　　（6）负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。

　　六、国际销售助理：

　　（1）负责样品室的日常管理工作；

　　（2）负责样品（香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品）的发放工作；

　　（3）负责与研发部门的项目单的交接工作，以及项目的统计工作；

　　（4）负责ISO9001销售部文件的管理工作；

　　（5）负责顾客信息档案资料的整理工作；

　　（6）负责销售部的其他内勤工作。

销售部岗位职责7

　　1.负责公司项目销售管理相关工作;

　　2.根据公司下达的整体计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的`完成;

　　3.全面负责所属项目的营销推广活动，组织营销活动方案的实施，指导、监督、反馈并控制其发展;

　　4.负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作，帮助销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;

　　5.随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，为公司决策提供参考;

销售部岗位职责8

　　1.听从总经理工作安排，参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

　　2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;

　　3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

　　4、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;

　　5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;

　　6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;

　　7、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;

　　8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的.反馈信息、市场发展趋势信息等;

　　9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;

销售部岗位职责9

　　1、协助经销商店面完成活动策划及销售任务；

　　2、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；

　　3、团队管理：人员日常管理、培训执行、绩效沟通等；

　　4、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；

　　岗位要求：

　　1、35岁以下，有销售经验者更佳。无行业经验也可

　　2、有发展的眼光，学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业，成为加盟商

　　3、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。

销售部岗位职责10

　　销售部长河北天创管业有限公司河北天创管业有限公司,天创职责描述:

　　1、完成公司下发的`月度、季度、年度销售任务;

　　2、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理:培训、业务指导、考勤纪律等;

　　3、负责客户账款管理,按公司回款制度,催收或结算货款;

　　4、负责售后服务,妥善处理客户投诉;

　　5、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;

　　6、完成公司交办的其他一切事务,按时保证质量完成

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。

　　2、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。

　　3、有五金建材行业经验的优先考虑。

销售部岗位职责11

　　一、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

　　二、在总经理领导下，和各部门密切配合完成公司制定的年度销售计划。

　　三、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。

　　四、组织制定中长期销售方针目标和编制月、季、年销售计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

　　五、全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，扩大代理商及专业渠道的覆盖面，并经常保持联系，及时组织供货。

　　六、负责销售合同的签定、评审、修定工作，提高履约率，做到“重合同、守信誉”，扩大企业知名度。

　　七、及时掌握有关产品和工作的`反馈信息，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。

　　八、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。

　　九、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。

　　十、按时按质完成总经理交办的其他临时性工作。

销售部岗位职责12

　　1、全面负责本部门日常行政管理；

　　2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；

　　3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作；

　　4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的.协调；

　　5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。

　　6、负责确保年度销售回款任务的完成；

　　7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作；

　　8、完成领导交办的其它临时任务。

　　1、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。

　　2、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。

　　3、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

　　4、销售台帐、电话记录不健全，一次考核50元。

　　5、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。

　　6、无故不完成领导交办的其他工作，一次考核20元。

销售部岗位职责13

　　职位描述:

　　工作年限:3年以上UPS、蓄电池和机房产品销售经验。

　　学历:本科

　　年龄:28-45岁间

　　基本要求:身体健康,五官端正,具有一定的语言表达能力。

　　岗位职责:

　　1、根据部门职责划分,负责特定金融行业、通信行业、轨道交通行业、军队行业的客户需求分析和市场开发(包括直接用户和渠道合作);

　　2、制定并执行部门针对特定行业客户的营销策略,达成特定行业入围选型和销售业绩的目标达成;

　　3、对部门分配的.特定行业进行客户管理,建立良好的客户关系;

　　4、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;

　　5、接受客户订单,制作销售订单,并与商务部对接,完成后期发票及催款等事宜;

　　6、性格开朗,沟通协调能力强,协调公司内部资源,提高客户满意度,具备基本的商务知识,完成上级交付的其他任务。

销售部岗位职责14

　　1、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

　　2、根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度销售计划。

　　3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。

　　4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。

　　5、努力做好售后服务工作，树立良好的.企业形象，维护质量，提高企业知名度。

　　6、做好企业产品的广告宣传工作。

　　7、负责合同的签定，回收购房款，及时清理欠款。

　　8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

销售部岗位职责15

　　销售部门职责及各岗位职责

　　一、房地产销售部门职责及各岗位职责

　　（一）房地产销售部门的职责房地产销售部门（售楼部）为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为：

　　1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

　　2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。

　　3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。

　　4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。

　　5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。

　　6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。

　　7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。

　　8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

　　（二）房地产销售经理的岗位职责

　　1、组织团队工作

　　（1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。

　　（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。

　　（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

　　（4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。

　　（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。

　　（6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。

　　2、制订计划

　　（1）为项目的整体营销提供决策参考。

　　（2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。

　　（3）制定和监督执行促销活动计划。

　　（4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析

　　（5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。

　　（6）与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。

　　（7）进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估。

　　3、监督、控制、协调各项工作

　　（1）制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。

　　（2）指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程。

　　（3）协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系。

　　（4）定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程。

　　（5）了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。

　　（6）及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。

　　（7）负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。

　　（8）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

　　（9）将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。

　　（10）根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。

　　（11）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。

　　（12）组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。

　　（13）沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。

　　（14）配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。

　　（15）做好项目解释，现场业主投诉等工作。

　　（三）房地产销售主管的岗位职责房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同事，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：

　　1、协助经理搞好日常的管理工作

　　（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。

　　（2）协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。

　　（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

　　（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。

　　（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。

　　（6）检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。

　　（7）爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。

　　（8）积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。

　　（9）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。

　　（10）善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

　　2、解决客户提出的疑难问题

　　（1）一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

　　（2）以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。

　　（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

　　3、日常统计工作

　　（1）每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。

　　（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

　　（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。

　　（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

　　（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

　　（6）做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。

　　（7）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。

　　（8）做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。

　　（9）跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

　　（10）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

　　（四）房地产销售人员岗位职责一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。

　　一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。

　　房地产销售人员的主要工作职责如下：

　　（1）熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。

　　（2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。

　　（3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。

　　（4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。

　　（5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。

　　（6）每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。

　　（7）负责及时回收售楼款。对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。

　　二、房地产销售人员守则

　　（一）房地产销售人员基本素质要求

　　（1）良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售

　　（2）工作应积极主动，要勇于负责。同事之间提倡团结协作，及时沟通情况，相互信任，注重整体利益。