仓库年终工作总结

时间:2023-07-18 15:22:38 年中和年终工作总结 我要投稿

仓库年终工作总结[汇总15篇]

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能使我们及时找出错误并改正,不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的仓库年终工作总结,希望能够帮助到大家。

仓库年终工作总结[汇总15篇]

仓库年终工作总结1

  一仓库设置

  1公司设置库存商品库存,由专人进行管理,仓库管理人员负责商品收入发出保管工作,不得兼办采购工作。

  2仓库管理人员对保管物品应分类或分批堆放,以便清查盘点,做好防潮防霉工作,价值较大,还应有相应安全措施。

  二采购货物验收程序

  1仓库管理人员对外购物品应做好验收工作,按照合同发票上载明规格数量质量等要求实物进行核对,开具“入库单”。“入库单”应载明收入物品名称规格供应商数量等内容,经仓库管理员入库人签字方为有效。“入库单”一式三联,交财务部仓库入库单位各一联。

  2货物验收入库后,仓管员应时将货物归类叠放整齐,尽量做到每箱货物有标牌。注明生产日期保质期。

  3时做好手工台账财务系统台账。

  4.每天下班前,应时将当天入库单出库单送交财务入账。

  三货物发放程序

  1公司各部门领用商品货物时,应先填写领用申请单,由部门经理审核同意后到仓库办理领用手续,填制“出库单”,时将“出库单”财务联交财务部作相应账务处理。

  2发放货物时,始终坚持“先进先出”原则,并检查商品在库存期间是否有毁损情况或过期现象。

  3时做好商品出库手工台账财务系统台账,避免少记或漏记现象发生。

  四退换货程序

  1物品发生退换,需经部门经理批准,开具“红字”入库单冲减库存,做好台账工作。注用负数就代替入库。

  五盘点

  1每月末年终了,由财务部监督仓库管理人员对库存物品进行清查盘点,编制盘点报告,并财务记录进行核对,如发生盘盈或盘亏存货,时查明原因后报财务部总经理作相应处理。

  2仓库应设立库存物品明细账,对存货按不同名称规格型号等进行记录,时登记收入发出数量,结算账面库存,并经常实物核对。

仓库年终工作总结2

  20xx年,XX物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下:

  一、主要业绩指标完成情况。

  一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,实现收入XXX元,同比增长XX%,完成总进度的XX%,实现利润X万元,完成利润目标的X%;圆满完成了XX公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。

  二、主要工作开展情况。

  1、稳步发展现营业务。

  XX项目完成收入XXX元,占总收入的XX%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,XX零售点布局,配送线路设计等前期工作。

  2、改变营销策略。

  XX收入XX元,占总收入的XX%;XX营业部收入XX元;XX营业部收入XX元。物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的`有XX、XX、XX、XX、XX等大客户。由公司内部员工发展的有XX、XX等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。

  3、积极发展新型物流业务。

  公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和XX钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到XX公司在业务上指导。

  4、国际物流业务发展。

  公司领导经过多方努力在XX地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,通过XX地理优势(接壤X,X,X),发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅XX对外贸易。

  三、下一步工作打算。

  认真贯彻XX公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。

  针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:

  1。结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。

  2。维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。

  3。继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。

  4。继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。

仓库年终工作总结3

  为在20xx年能够扬长避短,更好适应自己的岗位,现将工作总结及XX年的工作计划制定如下:

  一、20xx年存在的不足及问题

  每天手工抄写市内理货单,偶有型号、数量的差错;退货登记漏单一次。针对以上的不足,我每天对抄写的理货单再次和每天发货的电脑明细核对,把错误率降到最低,如有差错要在货物发出前解决;至于漏单现象我的方法是:有退单当天登记、及时和市场部联系并确认,如有问题及时解决。

  对定制箱型号及发货情况这块不够熟悉,增加张镖的工作量。我将会在20xx年工作之余多学习并了解定制箱型号及留意发货情况和仓库库存情况。由于不熟悉定制箱,所以有时定制箱发走了,入库单开下来(不经过仓库直接从装配拉走)而送货单迟迟不到位,形成的“死账”,不能及时发现并做出更正(目前是张镖在做)。

  二、20xx年的工作计划

  1、要对数据敏感、负责,单据与实物相符,不得有丝毫懈怠

  在工作中对数据敏感是一个库管工作者必备的素质,发货、出入库交接以及货物的周转,都是实物的运动,在库管员的监督下负责单据与实物一定统一,没有误差。

  2、定期做仓库盘点、抽查的工作,保证帐物卡相符,保证库存报表数据的准确性,真实性。

  盘点对于仓库是一项非常重要的不可缺少的工作程序,盘点的目的是为了查明物品的`可用程度;同时为生产计划和销售计划提供更加准确的依据,更好把握最低库存量和最高库存量,从而达到有效库存。

  3、增强自身的学习提高工作能力,提高对组员、部门的沟通、协调能力。

  工作之余学习仓库方面的知识、接受新概念。例:“0”库存、企业物流———企业的第三利润源泉、传统仓储和现代仓储概念上的区别等;创造一种良好的氛围,加强协作精神和团队精神,以使组员不以完成为目的,以做好为最终目的;与其他部门沟通时候,把握这个沟通原则:大家都是同样的工作目标,大家之间没有矛盾,有什么问题我们怎么一起解决。

  4、建议对库存报废品进行定期整理及处理和填报、分析形成的原因。

  呆滞品放的时间长,不但不会增值只会贬值还增加库存量,其实库存量越多只能证明公司周转率越低!企业越大仓库越重要,企业越来越注重“0”库存的概念,也越来越反对仓库的积压,这也是传统行业最需要改进的地方;及时处理了呆滞品不仅降低了物品的浪费,还能节约了原材料,降低了公司的生产成本,并改善了仓库物品堆放的紧缺现象;其实物品就是物化了的钱,仓库就是管理钱的口袋,要想做到真正管好口袋里的“钱”就得知道呆滞品形成的原因,采取必要的措施避免浪费。

  我们走过20xx走进20xx,从末日到重生转眼又是全新的一年!在新的一年里我会通过总结,把优势继续用于在新的一年里的工作,并有针对性、计划性的去改变总结出来的不足和缺陷,在今后工作中加以提高和改进。

仓库年终工作总结4

  作为一个新人,接触一个完全陌生的行业,来公司时担心不知怎样与新同事相处,以及该如何做好工作。但是公司良好的工作氛围,团结向上的企业文化让我很快的融入了这个集体。刚来公司,去仓库实习了一个星期,通过这一段时间的仓管实习,让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛,让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。

  在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真负责的完成领导分配的每一项工作,主动帮忙同事。遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教,不断提高自己,充实自己的知识,让自己尽快能独挡一面。当然,作为新人,难免会出现一些小错误需要指正,在公司领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成工作任务,这些经历让我不断的成熟,也更加的细心,处理问题时也更加的全面。

  众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚。不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购。坚持以诚信作为工作和行为的基础。规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。在交易中采用和坚持良好的商业准则。

  采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合公司的生产要求,该产品是否对公司产生了效益,或者,是否对公司造成是损失,对公司造成影响的我们必须在最短的'时间内进行改正,使公司的利益得到保证。

  来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我会把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所,同时看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

  一年来,在公司领导及部门负责人领导下,和同事们的协助下,自己在思想意识方面和工作作风态度,得到了进一步的完善提高之中,一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。

  回顾一年来的主要工作情况:

  一、在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。

  二、在努力完成采购任务之外,同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。

  三、在采购的过程中,自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。

  四、工作中注重学习与了解、倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。

  五、坚持团队精神、团结同事,共同协作,自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。

  当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改进、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上保持敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改进完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改进采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。

  总之一年来,自己通过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。

仓库年终工作总结5

  本人于20xx年xx月xx日进入公司这个大家庭,回想这这段时间来工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门员工,对工作每一个细节进行检查核对,对工作经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配料员工作标准化,才能提高每个配料操作技能水平,减少工作当中失误事件发生。每天对于工作当中遇到难题加以不断完善,以仓管员不断沟通,相互学习才能使工作开展更进一步,达到新层次,管理水平进入新篇章。

  1了解各仓管员所管区域物料摆放后,针对于仓储规划不明确,。对物料现场大面积区域划分进了相应调整再次细分标识,以更有利于现场物料管理公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储重新规划,使物料都做到了定点点量定位储存管理。

  2避免仓管员在备料过程中存在找不到料,找料时间太长,为了提高他们工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能时找到所需物料。

  3在采购课协作沟通情况,逐步加强了对物料来料规模到料时间控制,仓储根据计划排程,

  4为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

  5物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年物料外包,对于彩盒尾数,以部分裸露在外,全部时放于原包装内封存,做到防光防尘管理。

  6为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有六层降低至四层。

  7防止物料由于阳光直射,使物料本身性质发生变异,完成了窗户遮UV工作。

  8为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。

  9下班后值日仓管员必须检查所有水电门窗关好后方可下班。

  1012月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算时准确得到基础信息,为公司经营决策提供相应基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底准确无误盘查……

  11为了时了解仓储工作中发现异常事情能把出现异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进大全,6S,消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。

  12现代企业竞争已到白热化,单一工作技能不能满足企业需要,自己争取在新一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

  13多同事沟通,保持良好沟通方式,吸取好建议。悉心听取领导点评,对自己不好做法即时予以改正。

  14时时做好仓库6S工作,保持环境整洁,所存放物料井然有序。

  15为了使仓储物料做到帐卡物一致,也是对仓管工作一个考核,仓储目前每个月进行一次自盘。

  16为了加强对外发原料控制,所有原料收发物料由一个人来管控,

  17生产车间退料不时,根据要求在盘点xx号之前各车间需把该退物料退到仓库,

  18对于订单物料报欠,请MC对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。

  总之,仓库能在现实情况中不断改善是离不开各位领导悉心关怀指导各位同事大力支持配合,在挥手昨天时刻,我们将迎来新一年,对过去取得成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去不足,将不懈努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌方式,而是靠不断努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌明天!20xx年,是全新一年,也是自我挑战一年,我们将努力改正过去一年工作中不足,把新一年工作做更好,为公司发展前景尽一份力。

仓库年终工作总结6

  时间过得真快,转眼20xx年即将结束,我在鹭达眼镜又将迎来20xx年新的开始,在这期间回顾20xx年工作,主要有以下几条:

  1)责仓库各种产品及配件的验收入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。

  2)配合采购部分发商品及商品报损报残以及商品退货工作,高档商品做好记录。

  3)每月协助财务及主管做好盘点工作,做到账务相符,日清日结,日事日毕。

  4)配合营运部做好仓库商品的正常出库、退货、搬运工作,做好日常管理工作。

  5)采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理,对新到货品及时验收整理,按要求做好上架,做好区域标示。

  6)对仓库不定期的检查,定期进行大扫除,清洁工作,做好防水防漏防盗等安全工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。

  7)掌握库存商品及低质易耗品的库存情况,及时报备采购及相应采购人员。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,及时反馈采购并报备公司副总进行处理。

  以上是20xx年来的工作总结,其中有些不足之处,请批评指正。在新的'20xx年我也给自己做了一个计划,我会更加努力工作,主要有以下几点:

  1)兢兢业业,工作认真负责,产品入库严格把好验收关、按照采购单的要求,对产品数量,质量,包装进行检验,并做好记录,并签字确认。如有不符及时反馈给采购,并做好相应措施。

  2)合理做好产品进出库。认真核对出库入库商品与调配出入库单是否一致,出入库单须有签字。严格按照公司规章制度对所出货物进行复核,做到数量正确,质量定好,并像送货司机移交调配出库单,完成仓库的正常送货工作。

  3)根据仓库格局,做好仓库区域规划,合理利用仓库仓容,库房,做到方便出货,先进先出。

  4)对于门店退回来的货品,根据调配入库单认真核对、做好记录,及时上架。

  5)提高自身管理水平,协调好各部门之间工作。

  6)加强对公司产品的了解,加深对产品各型号的认识。

  每天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步。

  总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定会继续努力,把工作做到最好,请公司领导批评指正。

仓库年终工作总结7

  20xx年,在公司领导的正确指挥、各部门的用心协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。

  首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对库区建设进行了改造:仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗,节俭了成本;仓库设备也进行了改造,从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏,钢丝绳磨架的安全隐患;库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实,为库区防火潜力的提高奠定了基础;对库区暖气、环卫系统的改造,进一步改善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建设的完成,标志着仓储管理标准化,科学化进程的全面启动。个性是仓库现场管理的5S标准的实施,彻底杜绝了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣拆包无标准,造成的二次包装物的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位职责制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应的残次品库,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为98%以上。针对前期货物出库配送效率不高的状况,对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查,结合实际状况,出台了各岗位详细的绩效考核标准,并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是;进出货物装卸车及时,基本无压车现象,作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则,进行办理出库发货,并按轻重缓急分拣货物,时间消耗都在45分钟以内;加强配送车辆管理的同时,还对各配送车辆的油料消耗进行了核算,制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本持续一致;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿于整个仓储管理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,用心配合采购部完成货物进库验收工作,及时处理货物及包装破损问题;用心配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;用心配合销售和门市,在规定时间内,保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;个性是在货物装卸量大,缺少装卸工,人员相对紧张的状况下,全体员工充分发挥用心主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时,还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不可低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。

  工作的提高、素质的提高、潜力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等状况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,透过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到用心主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热情主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的默默奉献,都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调潜力都得到了加强。配合用心,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。

  仓库工作的提高是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏,包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准,进货计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下;本位主义思想及家族传统影响等问题。而08年存在的主要问题:1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致职责心不强,所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时,配送延误等。职责心的大小,源与职责感的高低,而职责感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法代替科学计划而发生的。如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的`审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。3、部门、岗位间协作接口部位的职责共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由采购部协助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关职责难于具体化,增加了管理成本和难度。透过上述问题,能够看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。应对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担职责的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮忙员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何建立良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步

  一个脚印去实践目标,实施计划,最终到达设定的目标和标准。

  仓库20xx年度的工作目标:1,仓储管理作业流程到达标准化要求。2,库容库貌、现场管理贴合5S标准。3,员工专业知识水平、岗位技能到达中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营带给必要的决策依据。6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。公司整合后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。

  总结的目的是为了更好的计划,谋定而后动,所以,我们务必根据公司及仓库的实际状况,制定和实施相应的改善和创新计划,跟踪改善和创新计划的实施进展,验证改善和创新计划的效果,并将行之有效的改善和创新成果在公司各部门进行分享和推广。透过我们不断改善和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改善,实现卓越。

仓库年终工作总结8

  我在XX公司快两年了20xx年X月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!

  一、面对现实,接受挑战

  由于当时仓管员急辞职,中间间断了X个月的时间,那时XX公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个XX公司仓库进入良性循环。

  二、理清头绪,细化管理

  每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定XX公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到XX,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。

  三、进行信息化

  随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在XX公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个20xx年不良库存下降基本至零!

  四、坚持学习,与公司共成长

  在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是X总、X总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的.同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的.重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了X年难忘的时光!

仓库年终工作总结9

  回顾过去,展望未来。20xx年已经过去,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:

  部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。每月1号和15号是成品库的例会,总结前15天工作的不足,安排后15天的工作。

  加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作是离不开各位同事的积极配合,使成品库管理工作得到了有效的改进。近期,我们对所有成品进行了定位管理,在成品库画上区域,每一件成品进库时都在台帐上表明该成品的位置。极大地缩短了发后员找货的时间。

  积极配合合同科,生产部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并改善了成品库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。

  积极配合财务部门工作,保证了对表单的上交时间和数据的准确性,真实性,采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评,在今年一月份,我们推行了erp数据库管理,使得成品库的数据更加准确、也给供销员发货提供了有力的保证。erp的`前期工作已经完成,目前两套帐并存运行,待时机成熟后将在全公司推行erp,使用erp平台进行成品库的管理工作。

  快乐是一双飞向智慧仓库的纯洁翅膀,领着我到智慧仓库里遨游。利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高,给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之,以前的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下方面:

  安全管理力度不够。

  1、在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行不欢而散时有发生。

  改善方案:尽可能定时收发料,以保证成品库发后员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务。

  2、短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强。

  改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。

  3、在成品库管理及数据管理能力上有待提高。

  改善方案:为提高物料的管理,对所有进出成品库的物料尽可能按<成品库管理规定>执行,为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对erp数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。

  20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展贡献自己的一份力量。

仓库年终工作总结10

  光阴如箭,不知不觉中一年春夏秋冬。今天在些作一总结,在年终岁首对自己进行番盘点。今年年初,由于领导关心,同志们对我的支持,我走上了超市仓库负责人工作岗位。在这一年里,我认真学习,切实提高自己,充实自己,经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  作为PCB行业,成本是公司的关键部门之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门使用的控制,回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门主管的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面:

  一、费用成本方面的管理

  1、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数星多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

  2、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强对各部门物料使用管理,实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门]物料使用管理提供参考依据。

  二、控制基础工作

  (1)认真执行低成本高效益的管理方法,进一步对各部门成本控制基础工作的指导,合理使用各项物料严格对物料消耗合理性进行审核,杜绝乱使用浪费等现象。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将统一核算体现各部门效益。

  (2)本人从事PCB行业也有数年时间,但未真正接触成本核算工作,但我坚信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低点给公司创造更大的效益。

  (3)按规定时间对各部门进行盘点,及时核算出各部门所使用物料费用。在月终总结中通报给各部门、及时指出各部门存在浪费现象,积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。

  三、每月核算与日常管理工作

  (1)各部门按规定使用物料、管理人员每天进行监督、审核,参照相应的规定制度。统一正常使用各项物料,日常工作中,节约使用、并时刻注意员I在使用物料过程中是否存在浪费现象,一经发现及时指出、让全体人员养成良好的`节约意识。

  (2)每月统计出各部门使用物料费用,一经发现有超标现象,及时查找原因、核对进料单价,使用是否合理,及时发现存在问题并予以改正,保持降低成本意识,争取做到低成本高效益的管理理念。

  (3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

  (4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一一个管理者,更是一个执行者。要想真正把公司成本降低,除了各部门管理人员熟悉合理使用物料外,还需要认真实在培训员工,首先要以身作则,这样才能让自己的下属有榜样看,大家都能够主动形成节约意识。

  新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将向公司成本精细化管理进军,精细化成本管理需要”确保消耗最小化”、”确保公司效益”、”优化成本管理手段”等,这样,就足以对公司的成本管理做精做细。要以”细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每—项具体的物料,都建立起一套相应的成本归集。

  并将成本管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使成本监督职能,拓展成本管理与服务职能,实现成本管理”零”死角,挖掘成本活动的潜在价值。虽然,精细化成本管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

仓库年终工作总结11

  回顾过去,展望未来,20xx年已近尾声,新的一年即将来临,现对过去一年来的工作总结如下:

  一、XX年工作要点:

  1,重点加强各物料的管控力度及提高库存准确率;

  2,加强与采购及其它部门间的沟通与协调;

  3,强化单据管理,确保数据资料的真实与准确性;

  4,“5S”工作的持续改进;

  5,提升各组员工作能力与执行力;

  6,呆废品的预防控制及利用;

  7,加强各仓储物料的品质与安全维护工作;

  二、部门工作成果:

  过去的一年,首先,我们在仓储物料管理上取得了一定的进步,主要表现在物料的日常整理及摆放上较之前整齐规范,另外预防并及时处理了部份呆废品,其次在区域规划上也作了些更好的调整,重新规划了辅料、油墨仓并新组建了零件仓,对之前非账内的零部件及部分辅料等已全部纳入了账内管控,在人员管理上原纸仓管员也相对较之前稳定,这也能够更好的配合于生产计划与部门管理。

  三、部门工作不足点:

  通过日常的一些工作检查和周例会也切实反映和让我们看到了自已在工作和管理上仍存在的一些薄弱环节,其主要表现在以下几点:

  1、工作在忙碌或受心情影响时,对领料员及送货员在态度上存在些烦躁及言语不当现象,难以有效沟通,投诉现象时有发生:

  改善措施:对员工多加强宣导教育,可组织在沟通方法与技巧上加以培训,另多关心员工工作外的一些生活与事情,多些一对一的交谈,避免情绪化工作,使员工能够更积极地投入到工作中去。

  2、在单据及账务管理能力上有待提升,对每月上交财务的单据仍有少数存在不齐全现象及月盘点准确率难以得到进一步提高;

  改善措施:内部多加强一些工作流程及料账与单据管理等方面的讲解培训,账务处理上须多加强料账核实,数据上应减少或避免单据资料记录错误或电脑输入有误现象的发生,其次是多加强些绩效管理方面的力度(如统计各仓别每月盘点差异项与盈亏金额的对比而建立标准后加以奖惩)给仓管员以一定的压力,以鞭策其提高自身的工作与管理员能力,从而提高料账准确率。

  3,部份物料信息反馈力度有待加强,另在生产备发料上的及时与快捷性也有待提升,车间断料及待料现象仍少有发生;

  改善措施:进行培训以提高其自身管理能力与执行力,日常工作上须加强与采购及生产部门间的沟通,确保物料信息反馈及时并真实。

  当物料在收发时间上有冲突时,须先分清轻重缓急并加强内部工作调配,另日常管理上须多加强工作检查与监督力度。

  4,人员成本意识与物料管控力度仍有待加强,在生产领发料上仍存在有多发或重发现象;

  改善措施:日常工作要求多作自我检查并加强各出入库记录,在物料流通上要求严格执行公司相关管理制度,特别是须加强以旧换新与原纸类物料的管控力度,同时强化各目标管理并加以培训,以提高其自身管理与工作能力。

  四、工作总体心得:

  回顾20xx年,仓库管理能够在现实情况中有所提高和改善,离不开公司领导的指导帮助及下属各组员间的共同理解与协作,但过去的工作中我们在工作思路上并无多少创新意识,比如目标管理思路上不够清晰,绩效管理上力度不够,还有与采购及其它部门间的沟通配合度差以及发现和出现问题后解决不及时等现象,同时我们也忽略了团队管理与部门的学习培训,以上是我们明年在部门管理上亟待改善与提升的。

  五、来年计划及展望:

  20xx年是全新一年,也是充满挑战的一年,我们要在现时工作中不断提高自身工作能力与执行力,重点加强与落实以下工作:

  1,量化部门目标与加强绩效管理;

  2,加强团体学习与团队协作能力;

  3,加强物料管控力度,在物料的申购与领用上可制定相关制度或统计及拟定物料月用量控制表,使之合理并程序化;

  4,在仓储物料管理上,加强对物料的品质维护及出入库数量与存量的管控,以保证进出存数量的准确性及减少呆废料现象的`发生;

  5,加强对物料的分析计划与交期控制并对呆废和不良品的处理有完善的预防与管理方法;

  6,加强与采购及其它部门间的沟通协调,做到进料交期、品质异常时的及时反馈与有效沟通处理。

  20xx年的工作,我们只有不断地学习改进,更好地充实自已并提高执行力,真正改进过去工作中的一些不足,做到团队的共同进步,才能把新一年的工作做得更好,共同为公司美好前景尽一份力。

仓库年终工作总结12

  与此同时,在去年的基础上,对台帐进行了更进一步的细化,还对库区环境进行了改造,仓库分区、货物分类、台帐、标识等工作严格按照仓储管理标准化,科学化理念实施。货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位责任分工的落实,得到了全面提升。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合采购部、质量部完成货物进入库验收工作,积极配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;

  工作态度也有了提升。同志的勤劳好学,周到细致。同志的认真负责,任劳任怨,同志的.敬岗爱业,默默奉献,都为即将过去的xxxxx年的仓库管理工作作出了努力。仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误,前半年因没有建立有关生产领用原料方面的及时有效的领料记录清单,未能实现当天库据结算,在缺乏和其它部门的沟通下,照成帐物对应数据不符;下半年在有关领导的帮助支持下,仓库对这项工作进行了改进,建立了生产和领用帐目,实现了当天领用当天知,当天领用当天结的工作制度。通过几个月来的实践证明其对仓库管理的规范是明显、积极、有效的。

  随着D型砖生产任务的完成和公司办公楼的新迁,大量的生产模具及物品拥入仓库,使库区显得有些脏乱。标识卡片也待更进一步完善。许多工作也待于加强、落实。可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的。

  1、要继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。

  2、加大对库容库貌、现场管理的整理力度,使仓库变成清洁,整齐之地。

  3、认真完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营提供必要的决策依据。

  4、强化有效沟通意识。认真听取意见,克服本位思想,做好服务,创建和谐。

  总结的目的是为了更好的工作,因此,在今后的工作中,要对公司规定的各项制度无条件执行,并善于继承对经过实践检验、符合工作实际的经验一以贯之的坚持。学习业务知识、提高业务水准。加大对所辖区域的现场管理,一步一个脚印,扎扎实实的做好各项服务,努力使工作再上一个新台阶。

  建议:

  1、重启总经理信箱或称建议箱,以便和员工进一步沟通。

  2、对仓库现有模具进行一次评、鉴定,对废旧模具进行处理。一可以增加库容,二可以变废为宝。

仓库年终工作总结13

  20xx年即将过去,在过去的一年里在公司正确领导和员工的用心协助下,库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善,服务于工程项目的效率得到了提高。

  一、现将工作总结如下

  1.以整理库房入手,对材料进行归类摆放,消除仓库凌乱不堪状况,干净整洁的库貌成为库房日常管理的基础工作。

  2.建立完整的手工保管账,电子帐,帐物相符,由于保管账的'完善和清晰,基本断绝了不良积压的发生和更好,更准确,及时的协助财务工作。充分发挥工作职能,不断改善工作方法,提高工作效率。

  3.协助采购做好材料的验收,及时准确的办理入库。

  4.按照材料发放规定,保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。

  5.账目管理,本年截止19年末入库金额293.4万,出库金额164.1万,材料种类共计490多项,工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万。

  二、总结20xx年的工作体会如下

  1.仓库管理是公司管理的一部分,务必放在整个管理中,这样才能相互协调,事半功倍。

  2.仓库管理务必以事实为依据,以规定为准绳,要有良好的职业素质和职业操守。

  3.仓库管理务必有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展,避免朝令夕改而出现原地打转的局面。

  4.规范的管理不仅仅能提高仓库的管理,也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化,这也反过来促进仓库的管理,使之进入良性的循环。

  三、存在的问题及工作计划

  辞旧迎新之际,首先要完成好库房的搬迁工作,做好新库房的整理工作:

  1.对自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度,努力用心改正;

  2.克服库房库位不足的问题,尽量保证库房摆放的合理性;

  3.牢固树立以“工程项目”为核心的理念;

  4.用心学习,提高工作效率;

  5.用心配合各部门的工作;

  应对领导和同事的期许,我相信有领导的支持和同事的帮忙,我必须能把工作做的更好。

仓库年终工作总结14

  20xx年即将过去,在过去的一年里在公司正确领导和员工的积极协助下,库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善,服务于工程项目的效率得到了提高。

  一、现将工作总结如下:

  1、以整理库房入手,对材料进行归类摆放,消除仓库凌乱不堪状况,干净整洁的库貌成为库房日常管理的基础工作。

  2、建立完整的手工保管账,电子帐,帐物相符,由于保管账的完善和清晰,基本断绝了不良积压的发生和更好,更准确,及时的协助财务工作。

  3、协助采购做好材料的验收,及时准确的办理入库。

  4、按照材料发放规定,保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。

  5、账目管理,本年截止11月末入库金额293.4万,出库金额164.1万,材料种类共计490多项,工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万。

  二、总结20xx年的工作体会如下:

  1、仓库管理是公司管理的一部分,必须放在整个管理中,这样才能相互协调,事半功倍

  2、仓库管理务必以事实为依据,以规定为准绳,要有良好的职业素质和职业操守

  3、仓库管理必须有一套制度来规范使仓库管理持续健康发展,避免朝令夕改而出现原地打转的局面

  4、规范的管理不仅能提高仓库的管理,也是对公司员工物质数量意识和工作程序意识的强化,这也反过来促进仓库的管理,使之进入良性的循环

  三、存在的问题及工作计划

  辞旧迎新之际,首先要完成好库房的搬迁工作,做好新库房的整理工作

  1、对自己在工作中存在的性格急躁,工作方法中有时不得要领等问题也要端正态度,努力积极改正

  2、克服库房库位不足的'问题,尽量保证库房摆放的合理性

  3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念

  4、积极学习,提高工作效率

  5、积极配合各部门的工作

  面对领导和同事的期许,我相信有领导的支持和同事的帮助,我一定能把工作做的更好。

仓库年终工作总结15

  我于三月份进入公司后,担任公司仓库管理员职位,现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。

  刚进入公司时,面对陌生的环境和工作,我感到无从下手、充满迷茫,对业务操作也是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下,目前已经熟练工作,能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

  同时,在领导指导、同事帮助以及自身的努力下,我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言:

  1、对仓库的认识,熟悉了XX、XX仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。

  2、对流程的认识,熟悉XX仓库的进出库操作流程和系统流程、XX仓库的操作流程和系统流程。QC流程。增值服务操作流程。异常处理流程。盘点流程等。

  3、对管理的认识,较好地熟悉了XX管理。仓库安全管理,库区规划,货品摆放。成本节约,人员安排等。

  4、对职责的认识,明白了团队的重要性,工作合理安排、保障效率的重要性。较好地协调本组人员的工作和保障准确性,对工作能够负责和能够按时顺利完成。

  工作体会:

  1、高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

  2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的.价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

  3、因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。

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