业务员岗位职责（精品）

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的业务员岗位职责，希望对大家有所帮助。

业务员岗位职责（精品）

业务员岗位职责 1

　　1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作。

　　3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

　　4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的'规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

　　10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

　　11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

业务员岗位职责 2

　　1、有权对客户投诉提出便是理赔。

　　2、有权提出本区域内的促销申请活动及其他人员配合工作的申请。

　　3、有权对本区域内的大客户的初步洽谈。

　　4、对本区域内的通路提出针对性的'看法。

　　5、有权提出区域内用车计划的申请。

　　6、向销售经理或助理汇报并接受其他领导。

业务员岗位职责 3

　　1、利用网络平台及国内外展会开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理回复询盘并做好后期跟进工作；

　　2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布；

　　3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售；

　　4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的'任务指标；

　　5、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

　　7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。

业务员岗位职责 4

　　工作职责：

　　1、根据营销计划，完成辖区各项销售指标;

　　2、在辖区内发展优质分销商，并组织协调销售全程服务;

　　3、根据需要开拓辖区，组建区域销售团队;

　　4、负责辖区分销商和自建团队的`业务督导和培训;

　　5、制定并实施辖区推广工作计划，策划和组织辖区各种推广活动;

　　职位要求：

　　1、有医疗器械销售经验者优先

　　2、具备较强的沟通表达能力、应变能力和管理经验;

　　3、能带领团队有效完成既定目标;

　　4、品貌端正，有良好的交流沟通能力;

　　5、热爱销售行业，敢于拼搏和追求;

　　6、了解和发掘客户需求，提供专业的咨询;

　　7、有较强的抗压能力和自我管理意识。

业务员岗位职责 5

　　工作职责：

　　1、重点KA客户管理计划的推进及实施，与重点KA服务的经销商进行生意回顾与沟通，促进客户经营KA的'积极性

　　2、定期对区域内KA门店价格、陈列等执行进行检查，并向总部报告结果

　　3、省部KA系统调价调规、入码的追踪与落实，门店客情维护

　　4、KA系统区域性或全国性促销陈列方案的落地执行推动、结束后反馈控制

　　5、各种KA管理表格、信息的收集整理和反馈

　　6、定期对区域的费用进行反馈和总结，针对异常费用及案例报告，通报，并提出改善建议，协助省部各KA系统账款和费用管理

　　任职要求：

　　1、两年以上从业经验，熟悉现代KA系统业务操作流程，丰富的KA业务操作经验（特别是家乐福、沃尔玛、地方性KA）

　　2、较强的沟通能力，业务谈判能力和抗压力能力

　　3、较强业务规划、执行和监控能力，丰富的导购团队管理能力和管理经验

　　4、熟练使用相关办公软件，强烈的进取心、诚实正直、良好的道德水准

　　5、有食品行业销售经验

　　6、工作地点、沈阳盘锦葫芦岛阜新锦州朝阳铁岭抚顺本溪丹东辽阳鞍山大连营口

业务员岗位职责 6

　　售后业务员中国龙工控股有限公司龙工(上海)机械制造有限公司，中国龙工控股有限公司，龙工职责描述：

　　1、对代理商服务渠道进行政策灌输和解答；

　　2、提供现场故障排除的'技术指导；

　　3、代理商索赔审批、急件发运、故障处理和跟踪；

　　4、服务信息回访确认和解决客户投诉；

　　5、完成三包件退货及索赔工作；

　　6、领导安排的其他相关性工作。

　　任职要求：

　　1、机械类或营销类相关专业，大专及以上学历；

　　2、有三年以上挖机故障处理或供应商索赔相关工作经验；

　　3、熟练运用excel，word等办公软件；

　　4、责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。

业务员岗位职责 7

　　1、负责区域内客户开发及维系工作;

　　2、负责与客户的日常沟通协调事宜并反馈客户的相关意见给上级主管(公司);

　　3、根据公司制定的`销售策略，在公司授权下进行价格等条件谈判并签订销售合同;

　　4、协调处理合同执行和结算过程中出现的各类纠纷并及时上报给上级主管;

　　5、负责按合同约定追缴货款;

　　6、负责与本职工作有关的其他工作。

业务员岗位职责 8

　　1、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。

　　2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。

　　3、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

　　4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

　　5、收集市场动态与竞品信息，及时上报。

　　6、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

　　7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

　　8、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

　　9、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

　　10、不断学习行业知识，不断提高业务素质。

　　11、遵守职业道德，保守商业机密。

　　12、完成上级引导交给的'其他的工作、任务。

业务员岗位职责 9

　　1、了解公司宗旨、公司产品及报价基本情况、解答客户常见问题。

　　2、拜访目标客户，为客户提供优质专业的销售服务。

　　3、培训及协助客户熟练操作使用APP产品查询、订单、交易系统。

　　4、完成业务开发目标，完成销售业绩，并与客户建立长期良好的合作关系，保持密切沟通联系。

业务员岗位职责 10

　　b2b电商业务员上海继裕五金机电有限公司上海继裕五金机电有限公司，上海继裕五金机，继裕五金，继裕目前刚投入两家阿里国际金品。

　　职能：

　　1.负责店铺日常上新和优化。

　　2.负责日常客户询盘，报价，订单跟进，单证制作，收款核对等事宜。

　　3.协助运营店长制定短期营销计划，比如：p4p，关键词

　　4.与运营店长分析后台数据，持续总结，保持进步。

　　技能要求：

　　1.熟悉阿里国际站操作平台。

　　2.有责任心和团队协作精神，三观正。

　　3.专科及以上学历，国贸专业、电商专业、英语专业优先；

　　4.熟悉办公软件的应用。

　　5.英语cet4 以上，读写能力良好。

　　为什么选择加入我们?

　　1.团队年轻，简单愉悦务实的工作氛围。你愿意学，就有人教。你愿意付出并有成果，就有回报。

　　2.福利完善：五险一金，带薪年假(满一年)，年终奖(提成)，全勤奖，年资奖，节日福利，法定休息全，公司每年外出旅游1-2次

　　3.地理位置优越，上海松江九亭核心位置，距离9号线地铁站仅100m，周边生活配套便利。

业务员岗位职责 11

　　1.语言能力

　　这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息

　　2.专业能力

　　一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结。

　　3.心理素质

　　在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，三水人才网认为没有一个良好的`心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功

　　4.服务态度

　　态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。

　　5.应变能力

　　一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。

　　6.交际能力

　　虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户

　　7.中差评处理

　　首先要本着合理合算的原则进行处理，合理就是能让买卖双方都能接受的范围内，按照实际情况，站在中间的立场来处理，合算就是我们作为卖家，在处理中差评退让是肯定的，但必须有一个度，绝对不能一味的用钱来买评价，这样损失的不仅仅是我们的利益，而且更进一步滋长了这种垃圾的成在，更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。