销售部岗位职责共15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编精心整理的销售部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售部岗位职责共15篇

销售部岗位职责1

　　一、基本职责：

　　1、遵守公司各项管理制度，服从领导工作安排，认真做好本职工作。

　　2、熟悉分属区域的交通，熟悉所属区域的客户群体，消费情况及其他市场信息。

　　3、拜访客户衣着整洁得体，解答客户疑问耐心仔细，不可与客户发生口角争执。

　　4、每日填写完整的陌生拜访信息，与每日上午交至办公室主任处，不交或缓交者扣发当天工资。

　　5、每周整理好本周所有客户资料，将意向客户汇总在周会之前交至总经理处，并做好下周计划及安排。

　　6、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析，每周将分析结果提交至总经理处。

　　7、每月完成公司下发的销售任务，每月提交月总结报告，做好下月计划及安排事项。

　　8、年终会议不得以任何理由推辞参加，做好年终汇报工作，认真负责的做好年终总结，明确下年计划和目标，便于公司制度来年的计划和安排工作。

　　9、负责与客户协商方案，报价，签订方案及后期的款项收取。

　　10、对新业务员做好带头作用，帮助其熟悉业务流程。

　　11、收集及掌握市场信息，了解行业动态，做好有效的工作。

　　12、完成领导交办的其他事项。

　　二、工作程序：

　　1、工作流程：拜访客户签订合同

　　2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况，填写信息记录表交至办公室主任处。

　　3、在客户信息积累到一定程度，必须每日定期回访之前的客户，填写回访记录表。

　　4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。

　　5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同，一份留存客户，一份交至办公室主任处，不可自行保管。

　　6、未签约客户如果需要演示，销售部可根据实际情况自行安排；也可向办公室主任做情况说明，之后由客服部根据情况安排演示，技术部予以协助配合。

　　7、签约客户后期实施，须由本人填写事实说明，递交至办公室主任处，办公室主任会将次递呈技术部经理处，技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。

　　8、对于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告，不允许口头说明，每流失一个客户必须在2天内写出分析报告，以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。

　　9、定时参加部门及公司召开的周会，月会及年会，不得以任何理由及借口迟到和缺席。

　　三、与各部门的'协调工作：

　　1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作（参照员工守则）。

　　2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负（每次扣发一天工资为基数）。

　　3、配合技术部确定演示及实施时间，若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。

　　4、配合技术部做好后期客户维护工作，定期回访已签约客户，每月必须回访签约客户的50%及以上。

　　5、定期将市场对产品的反馈信息提交至研发部，方便研发部队产品进行改进和升级。

　　6、配合办公室的大件发货，不允许以任何理由推脱。

　　7、配合技术部协调好客户关系，便于在实施过程中工作顺畅。

　　四、任职要求：

　　1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅，以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作，出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神。

　　2、刻苦耐劳，艰苦奋斗，具备较好的创业精神，能出差；营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。

销售部岗位职责2

　　职责描述：

　　1、完成公司下发的月度、季度、年度销售任务；

　　2、负责本部门团队建设及对下属进行全面管理：培训、业务指导、考勤纪律等；

　　3、负责客户账款管理，按公司回款制度，催收或结算货款；

　　4、负责售后服务，妥善处理客户投诉；

　　5、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通，做好维护；

　　6、完成公司交办的.其他一切事务，按时保证质量完成

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下，身体健康。

　　2、有5年及以上销售经验，3年及以上团队管理经验。

　　3、有五金建材行业经验的优先考虑。

销售部岗位职责3

　　1、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料

　　2、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案

　　3、收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划，汇报给总经理

　　4、协助营业担当做好售后服务工作，及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论

　　5、每月25日之前收集各区域的订购计划，用2个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核（番禺销售总监招聘）

　　6、严格执行公司管理的工作流程，积极协调配合好与各部门的.工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛

　　7、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议

　　8、负责特定项目的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项服务工作

　　9、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告

　　10、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案

　　11、负责组织公司参展工作的筹备工作，包括展位设计、布置，展品、展牌、资料的确认，并配合综合管理部做好其他工作

　　12、负责公司产品的宣传、报导工作，经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，及时准确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。

销售部岗位职责4

　　1.负责开展国内外网络业务推广和搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；

　　2.负责网络营销渠道的建立，执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

　　3.负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，

　　4.熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；

　　4.负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度；

　　5.负责网站专题、栏目、频道的'策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新，建立与其他网站的友好关系；

　　6.主动联系顾客，做好与顾客间的产品的宣传和技术交流，做好每个月网络销售情况的统计工作；

　　7.接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；

　　8.负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护

　　9.负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等，及时回复跟进处理，并形成书面报告及时上报，积极帮助客户解决疑难问题，督促和协助客户确认付款。

　　10.负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；

　　11.做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；

　　12.负责门店的商务接待和企业的推介与合作；

　　13.整理客户信息和网络平台搭建等相关信息并建档，及时并报给总经理；

　　14.严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

　　15.做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；

　　16.完成上级领导临时交办的工作。

销售部岗位职责5

　　电话销售岗位职责描述

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

　　6、这行没有过多的要求，不需要多高的'学历，更强调的是对自己的产品有信心，对自己有信心!相信自己!

　　1、三种颜色的笔：红、黑、蓝

　　2、便签纸

　　3、16开的大本子

　　在本子里记录：公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间

　　4、同类名单放在一起

　　5、传真件

　　发传真的五个要点：

　　A、随时随地准备传真

　　B、5分钟之内发送

　　C、十分钟确认对方收到与否

　　d、确认对方看过并有回复

　　E、跟进和联络，达成目的

销售部岗位职责6

　　（1）熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。

　　（2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。

　　（3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。

　　（4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。

　　（5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。

　　（6）每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。

　　（7）负责及时回收售楼款。对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的`能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。

销售部岗位职责7

　　1、及时掌握市场动态，搞好市场预测，不断开发新客户，提高售房率

　　2、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。

　　3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划

　　4、销售工作的组织、管理工作

　　5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作

　　6、销售过程的监控及业绩评估工作

　　7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。

　　8、房地产销售部职责按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。

　　9、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

　　10、负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。房地产销售部职责房地产销售部职责

　　11、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的`意见。

　　12、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　13、房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。房地产销售部职责

　　14、协同策划部进行销售资料的准备。

　　15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。

　　16、按日做好与财务的销售对帐工作。

　　17、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

　　18、房地产销售部职责承办领导交与的其它工作。房地产销售部职责

销售部岗位职责8

　　1、销售费用内控，每月检查各办项目进度及报销进度

　　2、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布

　　3、负责开拓全国北方的`一线、二线城市市场，开拓客户资源

　　4、与市场部商讨策划，协助代理商的终端销售，并负责对代理商的监督管理

　　5、收集市场情报及竞争对手信息，提供合理有效的建议

　　6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议

　　7、与各商场保持良好合作关系，洽谈铺位、租金及其它重要合作事项

　　8、财务管理，确保营业款回收及成本控制等

　　9、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标

销售部岗位职责9

　　工作职责：

　　1、负责开发维护母婴、医药类客户，完成销售任务；

　　2、负责搭建管理母婴、医药类客户销售团队；

　　3、上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、遵纪守法，无不良从业行为记录。

　　2、有母婴企业的'客户资源，熟悉母婴医药类企业及运作。

　　3、对广告销售及经营有自己的见解和思路，善于整合资源。

　　4、沟通能力好，有团队管理经验

销售部岗位职责10

　　岗位职责

　　1、销售部的全面管理(包括产销、车管、售后服务)。

　　2、制定年度销售政策及确保年度销售任务的达成。

　　3、对公司所有的销售应收账款工作管理及负责。

　　4、负责对公司产品的.改进及更新提出意见及发展方向。

　　任职条件

　　本科或以上学历(统招),机械专业毕业优先考虑;

　　有三年以上中大型机械企业销售管理经验;

　　沟通能力强,能适应出差,持c1牌照。

销售部岗位职责11

　　1、负责公司产品的`销售及推广;，能独立开发市场，完成个人销售指标;

　　2、开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围;

　　3、协助监理完成工地施工，完成工程款的催收;

　　4、协助总经理完成其他工程项目及交办的其他事项。

销售部岗位职责12

　　1、在销售总监的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度的制定；

　　2、负责协调和组织下设各部门，开展销售日常业务，并随时监督指导；

　　3、制定合理、可行的市场拓展规划，并组织协调执行实施；

　　4、负责制定集团公司年度销售计划并组织实施；

　　5、负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善；

　　6、编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施；

　　7、制定市场拓展计划并组织实施；

　　8、负责集团公司销售网络体系的维护和培养；

　　9、负责对业务上重要客户的'接待和搜索谈判；

　　10、负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展；

　　11、定期巡视市场，解决市场拓展中存在的问题。

销售部岗位职责13

　　一、在销售副总的直接领导下，主持销售部的全面工作，负责销售部的业务管理和思想政治工作。

　　二、每月至少两次主持召开销售部工作会议。

　　三、制定年度销售计划，组织洽谈业务并签订销售合同，及时检查督促合同的完成。

　　四、负责每月五日(非工作日顺延)前收集业务员的产品纯销表。

　　五、协助销售副总建立健全有特色的销售体系、网络，编制中、长期营销计划，搞好销售统计，积累必要的基础资料。

　　六、负责协助财务部对本公司产品价格的报审及价格信息的收集管理工作。

　　七、负责和协助有关部门做好产品的售前、售后服务工作和用户投诉处理。

　　八、定期检查指导各地区业务销售人员的`工作业绩。

　　九、处理好与直接用户和间接用户(中间商)的关系。正确运用和选择各种销售渠道，积极解决各种矛盾。

　　十、负责运输费用的审核工作。

　　十一、妥善处理产品退、换货工作

　　十二、加强业务教育，不断提高销售人员业务素质。

　　十三、认真搞好本部门的6S及精细化管理工作。

　　十四、认真完成领导交办的临时性工作任务。

销售部岗位职责14

　　1.负责公司项目销售管理相关工作;

　　2.根据公司下达的整体计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成;

　　3.全面负责所属项目的营销推广活动，组织营销活动方案的实施，指导、监督、反馈并控制其发展;

　　4.负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的.调配工作，帮助销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;

　　5.随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，为公司决策提供参考;

销售部岗位职责15

　　一年以上房地产相关工作、有一定沟通能力和协调能力2、具有良好的职业道德,做事认真负责、责任心强。3、熟练使用各种办公软件,具有良好的计划、沟通、应变能力。4、熟悉房地产销售业务工作流程、熟悉房地产内业工作流程。

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