前台岗位职责(汇总15篇)

　　在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的前台岗位职责，希望对大家有所帮助。

前台岗位职责(汇总15篇)

前台岗位职责1

　　1、负责来访人员接待、基本咨询、引见，及电话接听；

　　2、办公用品领用、登记、盘点等管理、生日礼品及福利产品的分发；

　　3、公用会议室预约管理；

　　4、信件及书刊的收发及登记；

　　5、协助HR人员招聘接待、登记；

　　6、行政主管安排的.如防疫、年会、旅游协助等其他工作。

前台岗位职责2

　　1、负责公司客户与面试者的来访接待，监督各部门日常规章制度和管理条例的遵循。

　　2、负责收发公司快递、文件、复印、传真和打印等设备的使用与管理工作。

　　3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理、办公室设备管理；并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　4、负责公司前台、咨询接待室等办公地点的卫生检查及桌椅摆放等，保证公司办公环境的.整洁，做好细节工作；

　　5、负责公司员工考勤及行政管理；

　　6、协助上级进行内务、安全管理、为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台岗位职责3

　　1、负责公司前台接待工作；

　　2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作；

　　3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；

　　4、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；

　　5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务；

　　6、协助行政办公用品采购及资产入库登记管理工作；

　　7、辅助人事行政其他基础性事务。

前台岗位职责4

　　1、电话接听及转接，来访宾客的接待；

　　2、办公用品的采购、保管和领用发放，各类行政费用的结算；

　　3、文件资料的整理存放，公司礼品等的管理发放；

　　4、协助组织公司各种活动和会议及公司会议室的管理；

　　5、负责公司固定资产、办公设施设备的.维护及管理；

　　5、负责各项接待工作，负责领导、各部门的差旅安排；

　　6、配合公司企业文化的建设及宣导工作；

　　7、配合公司的党工团管理工作；

　　8、建立、维护与本部门业务相关单位的良好关系；

　　9、完成领导交办其它的临时工作内容。

前台岗位职责5

　　1、负责日常行政工作，前台电话转接、来访接待、文件复印、快递收发等工作；

　　2、负责办公区域内公共物资管理及登记；

　　2、能够严格按照上级领导交给的工作任务认真完成，协助上级领导组织员工完成公司突发接待工作；

　　3、完成领导交待的临时性其它工作；

前台岗位职责6

　　1、负责公司前台接待工作；

　　2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作；

　　3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单；

　　4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作，协助管理办公环境和安全卫生等工作，确保后勤保障；

　　5、负责会议室管理，公司发文管理；

　　6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件；

　　7、完成部门领导交办其它事宜。

前台岗位职责7

　　1、按酒店规定自查仪容仪表，准时上岗；

　　2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

　　3、客人到店时，要主动向客人问好；

　　4、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务：

　　5、为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

　　6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态

前台岗位职责8

　　1、交付前完成一户一档建档工作等资料准备工作，配合完成房屋的集中交付相关工作。

　　2、负责房维中心前台接待工作，记录业主报修事项。

　　3、将业主报修问题，及时开单给相关房修工程师进行处理，并对每天维修进度进行更新。

　　4、对维修完成问题进行回访，确认业主报修问题已全部落实完成，并将维修完成纸质单据进行资料存档。

　　5、做好内业工作，维修资料整理、归档，协助做好维修报表。

　　6、将房维中心报修记录资料、知会、工程移交、结算资料、工作联系函等进行收集整理。

前台岗位职责9

　　1、负责公司所有客人的接待。

　　2、负责日常帮工用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记，定期进行盘点，并负责财产物资的维护和保养。

　　3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络，协调，沟通工作。

　　4、负责名片、通讯录，并做好记录。稽查考勤记录，负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档

　　5、负责处理办公室日常事务，办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

　　6、负责整理和归档办公室文件，协助统计办公室行政费用及其他数据的.收集

　　7、完成领导交办的其他工作事项。

前台岗位职责10

　　1、为顾客办理入住、离店手续；

　　2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；

　　3、处理顾客投诉及被安抚；

　　4、提供客人叫醒、问询服务；

　　5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；

　　6、销售客房，推广和销售会员卡。

前台岗位职责11

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员。

　　2、收发公司邮件，并做好登记管理以及转递工作。

　　3、负责前台和办公区域的环境维护，保证硬件设施安全及正常运转

　　4、负责公司会议室的安排及管理

　　5、协助行政部门日常工作

　　6、保障前台办公环境及秩序

　　7、配合运营总监完成招生销售工作

前台岗位职责12

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员

　　2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　3、负责快件&机票&火车票的收发，并做好相应记录以便管理

　　4、办公用品的`申领&发放，及供应商管理

　　5、携程及签约酒店管理

　　6、负责前台区域的环境维护协助行政部门完成其他业务

前台岗位职责13

　　1、负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作；

　　2、负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊；

　　3、负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作；

　　4、负责园区停车证办理及相关数据的统计报送工作；

　　5、完成领导交办的`其他工作。

前台岗位职责14

　　1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策

　　2、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务

　　3、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续

　　4、掌握当班预订情况，负责客户上门接待、咨询服务

　　5、会员卡的推销及会员办理

　　6、掌握PMS系统、公安系统操作

前台岗位职责15

　　1、负责门诊的客户接待、分诊等工作;

　　2、负责门诊项目收费、现金保管、做帐等工作;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

　　5、负责客户联络及服务跟踪,维护客户关系;

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