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收费站岗位工作职责
现如今，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的收费站岗位工作职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
收费站岗位工作职责1
为进一步促进医院财务管理，严肃财经纪律、劳动纪律，加强医院基础工作建设，规范收费人员工作行为，结合医院收费处工作实际，制定以下岗位职责及考核办法。
1、收费员在财务科主任及副组长的领导下负责管理窗口的医疗收费工作。
2、严格遵守《会计法》和统一的医院财务制度，会计制度和各项财经纪律，严格执行收费标准。
3、收费员下班期间必须穿工作服，配戴工作牌，努力做到形象不好、态度不好，掌控与患者沟通交流的技巧，严格遵守首问责任制，冷静答疑患者的各种咨询。践行较好的工作作风，在各自的岗位上搞好本职工作。
4、熟悉操作门诊和住院收费系统软件，熟悉收费项目编码。自觉地维护网络安全。
5、医院为大家提供更多了备用金，收费员必须包好零钞以便利病员。结算现金必须唱收唱付，当面点明，严禁以并无零钞为由扯皮病员及与病员发生争执。
6、必须保证票据顺号使用，存根联全部上交，若有断号缺标现象及时上报审计科并形成书面说明。
7、门诊收费处打印微机内容必须规范(例如姓名与药品处方、报告单、缴款单必须一致)发票必须提盖章绣，给病员收据必须齐全。因信息打印不精确或未加盖章绣被投诉者每次甩绩效100元。住院收费处打印病员姓名、性别、工作单位及地址必须准确无误，因打印信错误引致病员出院无法退库或被病员举报的每弄错一项甩绩效100元。
8、挂号：一科一人(医生)只能一张挂号，不得一科一人(医生)多张挂号。
9、门诊收费员窗口业务内容：划价收费、药房交叉划价、辅助挂号、出售体检表、值守时代筹办挂号业务。
10、住院收费员窗口业务内容：办理入院、收预交款、住院病员划价记账、出院结算以及在院和出院病员的清单打印，不得拒绝午间、夜间划价记账、药房交叉划价，无条件地为病人查询账户余额并为病员做好解释工作。
11、住院记账组凡是等待结病员严禁记账，也严禁恢复正常后再记账。病员信息修正必须经主管医生出示证明后方可以修正，修正后必须将医生的证明得当看管，以便日后核实。
12、每日扎帐并编制日报表，做到日清月结，不得跨月扎账(月末值班可于次日扎账)，按日报表生成数据将当日应缴现金交收款出纳。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。
13、妥善解决病人付款，凡付款者可持有关凭证。合乎付款相关手续的，收费窗口都应当给与办理，严禁扯皮。
14、请假制度：除特殊情况外一律书面请假，三天以内向组长、科主任同时请假，三天以上除向组长、科主任同时请假外，还必须向院办公室请假。上班期间不请假外出的，外出参与赌博的或不经组长同意擅自调班的每次扣罚绩效100元，旷工的每次扣罚绩效200元。
15、下班期间在电脑上玩游戏的每次扣分绩效50元，下班期间不在岗的(非本科室人员代其下班的视作不在岗)甩绩效100元。
16、上班期间与病员发生争执被投诉的，每次扣罚绩效100元。
17、整个收费记账处的.收费员根据工作须要都必须定期或不定期展开轮岗，必须服从安排。
18、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无的事情。
19、维持工作场所的整洁整齐。负责管理本岗位的财务安全和本科室的防雷、防电，防盗等安全工作。
20、认真完成科室负责人临时安排的任务。
收费站岗位工作职责2
为进一步促进医院财务管理，严肃财经纪律、劳动纪律，加强医院基础工作建设，规范收费人员工作行为，结合医院收费处工作实际，制定以下岗位职责及考核办法。
1、收费员在财务科主任及组长的领导下负责窗口的医疗收费工作。
2、严格遵守《会计法》和统一的医院财务制度，会计制度和各项财经纪律，严格执行收费标准。
3、收费员上班期间必须穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、态度好，掌握与患者沟通的技巧，遵守首问责任制，耐心解答患者的各种咨询。树立良好的工作作风，在各自的岗位上做好本职工作。
4、熟悉操作门诊和住院收费系统软件，熟悉收费项目编码。自觉地维护网络安全。
5、医院为大家提供了备用金，收费员必须备足零钞以方便病员。收付现金要唱收唱付，当面点清，不得以无零钞为由推诿病员及与病员发生争执。
6、必须保证票据顺号使用，存根联全部上交，若有断号缺标现象及时上报审计科并形成书面说明。
7、门诊收费处录入微机内容必须规范(如姓名与药品处方、报告单、缴款单要一致)发票必须加盖章印，给病员收据必须齐全。因信息录入不准确或未加盖章印被投诉者每次扣绩效100元。住院收费处录入病员姓名、性别、工作单位及地址必须准确无误，因录入信错误导致病员出院无法报账或被病员投诉的每错一项扣绩效100元。
8、挂号：一科一人(医生)只能一张挂号，不得一科一人(医生)多张挂号。
9、门诊收费员窗口业务内容：划价收费、药房交叉划价、辅助挂号、出售体检表、值班时代办挂号业务。
10、住院收费员窗口业务内容：办理入院、收预交款、住院病员划价记账、出院结算以及在院和出院病员的清单打印，不得拒绝午间、夜间划价记账、药房交叉划价，无条件地为病人查询账户余额并为病员做好解释工作。
11、住院记账组凡是待结病员不得记账，也不得恢复后再记账。病员信息修改必须经主管医生出具证明后方可修改，修改后要将医生的.证明妥善保管，以便日后核实。
12、每日扎帐并编制日报表，做到日清月结，不得跨月扎账(月末值班可于次日扎账)，按日报表生成数据将当日应缴现金交收款出纳。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。
13、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。
14、请假制度：除特殊情况外一律书面请假，三天以内向组长、科主任同时请假，三天以上除向组长、科主任同时请假外，还必须向院办公室请假。上班期间不请假外出的，外出参与赌博的或不经组长同意擅自调班的每次扣罚绩效100元，旷工的每次扣罚绩效200元。
15、上班期间在电脑上玩游戏的每次扣罚绩效50元，上班期间不在岗的(非本科室人员代其上班的视为不在岗)扣绩效100元。
16、上班期间与病员发生争执被投诉的，每次扣罚绩效100元。
17、整个收费记账处的收费员根据工作需要都要定期或不定期进行轮岗，必须服从安排。
18、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无的事情。
19、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等安全工作。
20、认真完成科室负责人临时安排的任务。
收费站岗位工作职责3
一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七.负责管理处仓库月末盘点。
八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。
九.负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
十.与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
十一.根据综合管理部的.装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
十二.向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
收费站岗位工作职责4
1.向商户宣传烟草专卖法律法规常识，提高商户守法经营意识。
2.严于律己、文明办案，严格按办案程序依法秉公行政。
3.严肃组织纪律，树立烟草人形象，严禁对商户吃、拿、卡、要。
4.熟知本辖区商户的一切情况。
5.配合访送两条线做好全面工作。
收费站岗位工作职责5
1、当值期间保持良好的岗位形象和特别注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制订严苛全面落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当存有车主对所交费用产生异议时，向车主冷静表述，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、突遇存有建议免费的.车辆时，须要经过管理处同意，免费处置车辆必须搞好工作记录，可供管理处、财务部门外派录入。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责管理按规定搞好收费的更替工作。接班人接班人时，应面点清ic卡、金额及票据，深入细致分辨钞票真假，接班人后辨认出存有异，由接班人负责管理。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、例如存有车主遗失停车卡，必须仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，证实挑卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色与否一致，详尽核对《停车卡遗失登记表》，缴纳停车费。同时缴纳制卡工本费50元，给与发票和收款收据，经车主证实和财务普遍认可后方可以离境。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、顺利完成领导信访部门的其他工作。
收费站岗位工作职责6
一、票务员深入细致清点入库通行费票据。票据入库后必须搞好分类备案，放置整齐，数据精确，标签齐全，当日核算，及时补足，保证各类票据在收费过程中的正常须要，票据看管库（柜）必须努力做到双人双锁管理。
二、负责审查票员领用通行费的票据请领单，根据审批后票据请领单发放票据，认真查验，不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的`票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。
三、负责管理随班审查票员日报表（单）及检查总额的票据，努力做到精细、精确、及时。
四、负责各类票据台账、日记账的记账工作，要做到随到记账，日清月结，记好通行费票据库存台账，每月末同票务会计对账，并清查库存票据，做到账票、账账相符。
五、采用后的通行票存根必须按顺序织成，看管放置并备案台账，以便统销。对印刷不合格、漏页、冲号、空页的票据必须单独放置，并备案弄错、废票台账，及时或定期上报收费管理所核销。
六、负责监督票员之间的票据移交和每日的票款上缴工作，认真填写各种收费、票据报表，必须做到内容齐全，数据真实准确，报送及时无误。
七、深入细致搞好票据库的安全严防工作，努力做到防雷、防盗、防潮、防潮，保证通行费票据放置安全，完好无损。
八、及时向领导和上级管理部门反馈收费及票据使用情况。
九、顺利完成领导信访部门的其他工作。
收费站岗位工作职责7
一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记，摆放整齐，数据准确，标签齐全，当日核算，及时补充，确保各类票据在收费过程中的正常需要，票据保管库（柜）要做到双人双锁管理。
二、负责审查票员领用通行费的票据请领单，根据审批后票据请领单发放票据，认真查验，不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。
三、负责随班审核票员日报表（单）及检查结存的.票据，做到细致、准确、及时。
四、负责各类票据台账、日记账的记账工作，要做到随到记账，日清月结，记好通行费票据库存台账，每月末同票务会计对账，并清查库存票据，做到账票、账账相符。
五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎，保管存放并登记造册，以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放，并登记错、废票台账，及时或定期报送收费管理所核销。
六、负责监督票员之间的票据移交和每日的票款上缴工作，认真填写各种收费、票据报表，必须做到内容齐全，数据真实准确，报送及时无误。
七、认真做好票据库的安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀，确保通行费票据存放安全，完好无损。
八、及时向领导和上级管理部门反馈收费及票据使用情况。
九、完成领导交办的其他工作。
收费站岗位工作职责8
1.向商户宣传烟草专卖法律法规常识，提升商户守法经营意识。
2.严于律己、文明办案，严格按办案程序依法秉公行政。
3.严谨组织纪律，践行烟草人形象，不得对商户喝、拎、卡、必须。
4.熟知本辖区商户的一切情况。
5.协调访送两条线搞好全面工作。
收费站岗位工作职责9
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的`交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
收费站岗位工作职责10
1.按照稽査工作要求，结合实际情况做好相应的稽查工作,并认真实施和总结，保证完成规定的稽查时限和频次要求。
2.监督验査储荟业务部门有关金融法律、法规和邮政储汇各项业务管理制度继续执行情况;监督验査储荟业务管理人员、业务人员履行职责情况，并负责管理对储汇从业人员违规行为展开行政处罚。
3.接受上级储汇稽査机构的`业务指导，执行上级稽査机构指派的稽查任务。
4.及时向分局领导汇报关键性稽查事项，对轻微违纪违规行为递交局领导共同研究处置，并及时向上级稽查机构和有关部门汇报。
5.参与调查储汇资金案件，掌握案件情况及处理结果，做好案件分析及上报工作。
6.负责管理对所辖网点业务展开现场检查和实时监控，辨认出蹊跷及时核实全面落实。
7.负责对相关人员反映的储汇方面的问题进行查证落实。
8.顺利完成与本岗位有关的其他工作以及领导信访部门的工作。
收费站岗位工作职责11
一.按国家及公司规定的收费标准缴纳管理处各项费用。
二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
三.每天基本建设收款日报表,并在次日呈报公司财务部。
四.按公司备用金管理制度规定的'使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
五.熟识电脑采用收费软件系统,搞好业主(住户)水、电及管理费的没收工作。
六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七.负责管理管理处仓库月末盘点。
八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。
九.负责管理业主档案资料,应收账款管理费,水电费各项收费的电脑输出工作,每月列印并发放通知单给住户。
十.与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
十一.根据综合管理部的翻新审核派发翻新卡,翻新竣工环评后,负责管理废旧证件及翻新押金的提出申请。
十二.向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
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