(优)物业经理岗位职责

　　在日常生活和工作中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的物业经理岗位职责，希望能够帮助到大家。

(优)物业经理岗位职责

物业经理岗位职责1

　　1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

　　2、制定物管工作目标和计划并监督实施

　　3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

　　4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

　　5、负责跨部门和相邻单位的协调

　　6、负责物管处全体员工的思想教育工作

　　人事：

　　1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的.招聘与解聘工作

　　2、制定物管处岗位编制

　　3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

　　4、物管处员工的培训、发展

　　5、物管处内部协调

　　6、结合公司制度制定物管处激励机制

　　财务：

　　1、负责物管处成本指标的预算

　　2、负责物管处所购物品的审核

　　3、负责物管处各部门预算的审核

物业经理岗位职责2

　　职责描述：

　　1、负责制定公司市场拓展指标及市场拓展计划，带领团队达成目标；

　　2、负责搭建公司市场拓展体系和标准，不断提升公司市场拓展能力；

　　3、负责公司市场拓展信息及竞争对手的信息收集与分析反馈；

　　4、负责建立并维护拓展区域内资源良好的合作关系。

　　任职要求：

　　1、3年以上同岗位或相关岗位工作经验，熟悉物业行业市场运作、招投标流程及标书制作标准；

　　2、熟悉物业市场现状，对市场发展趋势及具体项目有一定判断，有物业行业业务渠道和资源者（开发商、物业公司、政府部门）优先。

物业经理岗位职责3

　　1.根据市场相关情况及商场定位等制定招商目标，做好招商工作;

　　2.协助门店辅助客户装修及开业;

　　3.负责安排招商人员进行新品牌开发、引进及商户的优化工作，对招商业务的洽谈、签约工作进行协调、指导、监督以及审核等;

物业经理岗位职责4

　　1、协助招聘管理处配置人员，负责员工的培训及其考核和奖惩;

　　2、制订各类紧急事件之处理程序，对“南昌工厂”整体物业管理负有组织领导的具体责任;

　　3、处理投诉及突发事件需到现场;

　　4、出席各类会议，并提交会议记录;

　　5、负责管理区内员工工作日检和员工考核，并做好记录;

　　6、认真执行物业管理法规和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;

　　7、不断建立和完善科学的运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅管理工作高效;

　　8、制定“南昌工厂”物业管理目标，包括一系列规章制度和操作规程，制定“南昌工厂”全体员工的职责，并监督实施;

　　9、制定管理“南昌工厂”物业管理年度、月度工作计划，并监督执行;

　　10、负责管理“南昌工厂”物业管理日常管理经费的审报工作，合理控制费用开支;

　　11、负责组织、协调员工工作安排，负责管理“南昌工厂”员工工作绩效考评证;

　　12、负责审批《月采购申请表》、《员工物品领用单》，对物资的使用进行有效的程序控制;

　　13、负责组织管理“南昌工厂”物业的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，树立“创一流”工作成绩的荣誉感，督导各项服务工作的有效落实。

　　14、组织每日管理“南昌工厂”员工工作例会，及时了解人员状况、工作难点，检查、总结和布置工作;

　　15、自觉接受“南昌工厂”工作人员的民主监督，采纳合理化建议，并加以实施;

　　16、通过与“南昌工厂”的联系，建立良好的.公共关系，协调配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受奖惩，对公司和“南昌工厂”负责;

　　18、以身作则，关心员工，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，限度地发挥和调动全体管理处员工的工作热情和责任感，增强集体的凝聚力。

物业经理岗位职责5

　　1、负责开展客服部的各项工作，定期及不定期主持召开客服部工作例会及内部培训;

　　2、制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;

　　3、负责指导、监督下属员工的工作，定期进行考核，并向领导提出下属员工职位的`升、降建议;

　　4、负责与租户的沟通工作，定期回访租户，跟进落实客服部工作中有关重大问题及租户/用户/客户投诉等事项，并向客服经理汇报;

　　5、负责做好物业客服部与其他部门之间的沟通以及协调工作;

　　6、服从上级领导安排，完成上级领导交待的其他工作任务。

物业经理岗位职责6

　　物业总经理助理天力物业广州天力物业发展有限公司，天力物业，富力地产天力物业，天力一、岗位职责

　　1、协助管理在管项目的整体运作，对在管项目的发展与经营情况负责；

　　2、协助制定公司年度物业管理工作计划和预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

　　3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向上级反馈过程与结果；

　　4、主持在管项目各类日常经营与管理会议，主导对外公关及社会关系的协调工作；

　　5、构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的日常工作，对业绩任务进行分解，监督工作任务的.完成情况与质量；

　　6、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。

　　二、岗位要求

　　1、本科或以上学历，物业管理、工商管理、企业管理专业等优先考虑（较长时间知名公司背景可适当放宽）；

　　2、10年以上大型住宅小区物业管理行业工作经历，3年以上同等管理岗位工作经验；

　　3、熟悉物业行业相关法律法规知识，熟悉住宅项目的日常运营管理；

　　4、具有清晰的经营管理思路，具有良好的抗压能力，高度的工作激情及流程质量改善意识，极强的战略意识和洞察能力，责任感强；

　　5、拥有物业管理公司五大行经验者优先考虑

　　三、上班地点

　　广州市

物业经理岗位职责7

　　1、负责片区工程专业线条年度工作编制核定、费用测算、设施设备维保、人才梯队培养年度计划组织落地;

　　2、负责对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期检查，确保设施设备处于安全、良好的运行状态;

　　3、负责项目工程业务板块质量控制、进度控制、安全控制，推进项目整体年度工作计划实施;

　　4、负责推进片区工程专项工作管理及协调，完成客户工程问题处理提升客户满意度;

　　5、负责对片区工程业务工作执行结果兜底，根据业务需要制定员工培训计划、组织实施培训;

　　6、负责片区工程专业线条风险管理，给予专业作业指导并对部门人员绩效考核，保证现场服务品质;

物业经理岗位职责8

　　1、负责部门的日常管理工作，做好团队管理建设，负责部门岗位分配，职责调整和资源支持，协调部门成员处理工作难点;

　　2、组织制定本部门年度工作计划和工作目标，制定月工作计划，任务分派并组织实施，负责月度汇报;

　　3、组织部门成员指导公司所辖各项目的楼宇、设备、设施的'运行使用、维修保养、节能降耗等工作，掌握建筑、设备、设施管理情况;

　　4、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，兵负责本部门文件发布前的审核;

　　5、负责新项目在接管、验收及售后服务阶段与地产公司就重大问题或缺陷进行沟通对接工作;

　　6、掌握行业管理动态，负责引进并推广先进的设备管理模式及经验。

物业经理岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪;

　　2、对可能影响现场业务品质的因素，能及时进行预防、应对提示

　　3、全面负责所在项目的物业管理(秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等);

　　4、完成公司下达的经济指标和管理指标等;

　　5、负责对项目的各部门工作安排，有效的管理、引导、监督、考核目标;

　　6、负责项目的对外协调

　　具体职责如下：

　　一、及时、有效地做好前期介入工作

　　(一)密切配合开发商，利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会，展示物业服务企业的良好形象和专业素质。

　　在正式开盘之前，开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理，应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时，应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的'初步认同感，为未来开展物业管理打下良好基础。

　　(二)在项目施工阶段适时介入，向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告，以减少开发商资金浪费，同时最大限度地减少日后管理麻烦。

　　1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：

　　2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作：

　　二、做好大规模入伙和装修管理工作，保障小区免遭二次装修破坏

　　三、规范运作，坚持四种意识

　　作为项目经理，要管好项目，还应坚持牢记四种意识：

　　(一)契约意识。

　　物业服务公司与业主之间，从某个角度看，只是一纸合同的关系，换句话讲，业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系，因此，作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策，而在提供服务时，任何偷工减料的行为，都应视为违约，长此下去，必将使自身陷于被动。

　　(二)沟通意识。

　　(三)预留一定资金再投入的意识。

　　(四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。

物业经理岗位职责10

　　岗位职责:

　　(1)根据公司安排、市场以及工作具体需要制定并进行市场推广活动;

　　(2)完成市场推广任务,提高产品市场占有率和品牌知名度;

　　(3)全面执行市场推广方案,及时反馈市场推广活动并编写评估报告;

　　(4)对接物业公司,推广项目产品服务

　　任职要求:

　　(1)具有较强的'市场拓展能力;

　　(2)具备良好的沟通协调能力;

　　(3)具备良好的人际关系处理能力;

　　(4)有冒险精神,敢于挑战,挑压能力强;

　　(5)具备高度的工作热情,能积极主动进行工作。

　　(6)学历不限,有物业、房产中介工作经验者优先。

物业经理岗位职责11

　　岗位职责:

　　1)负责牵头组织和筹备各项目物业交付工作,编制交房方案和交房预算,确保物业交付效果及客户满意度。

　　2)根据前期物管合同,对物管公司提供的.服务品质进行监管。

　　3)贯彻公司维修管理制度,保证维修管理机制有效运作。

　　4)汇总每月、季度、年度客户维修情况,出具分析报告。

　　5)协调维修工作利益相关方的关系,避免客户投诉升级。

　　6)在物业交付前50日,制定《客户体验式预检工作计划》。

　　7)完成上级安排的其他工作。

　　岗位要求

　　1)全日制大专及以上学历;

　　2)市场营销、房地产经营管理、工商管理等相关专业优先;

　　3)3年以上房地产行业从业经验,1年以上类似岗位实践优先,有大型房地产企业同等岗位经验者优先。

物业经理岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标;

　　2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度;

　　3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度，保证各项工作任务、经营指标的完成;

　　4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准，确保质量管理体系运营，客户满意度符合公司要求;

　　5、创新物业服务模式，推进物业服务业务的拓展，不断提升公司盈利能力;

　　6、对外负责代表区域公司处置授权内的'经营决策和商务谈判工作;

　　7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决;

　　8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

　　任职资格：

　　1、30—45岁，本科及以上学历，企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先;(管理能力突出者，条件可适当放宽)

　　2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序，具有5年以上大型高档小区管理工作经验;

　　3、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;

　　4、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力，执行力强;

　　5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力，良好的客户沟通能力和文字表达能力;

　　6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识，具备先进的管理理念和服务意识;

　　7、熟悉ISO9000质量管理体系运作，具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力;

　　8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验;

　　9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解，熟悉国家有关政策法规;

　　10、具备积极的工作态度，为人正直，责任心强。

物业经理岗位职责13

　　职责：

　　1、负责商业中心设备设施管理工作，部门固定资产的管理;

　　2、负责商业中心安全管理工作、环境、消杀、绿化管理工作;

　　3、负责物管部预算及费用支出的控制;

　　4、负责各分包经营管理商指标的.管理;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、男，年龄28—35岁，本科及以上学历;

　　2、五年以上大型商业物业、保安保洁部门管理工作经验，三年以上同岗位工作经验;

　　3、熟悉国家或地方物业管理相关法律法规;

　　4、熟练使用办公软件;

　　5、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。

物业经理岗位职责14

　　1、负责制定管辖区域清扫管理和绿化养护管理的实施标准及方案；

　　2、负责制定消杀服务的工作计划和实施方案；

　　3、负责核实工具用品的.申购计划，负责对一些保洁专用设备进行使用指导；

　　4、负责各种清洁、绿化外包业务的接洽；

　　5、负责对员工进行业务培训和考核工作；

物业经理岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、负责大连连物业公司项目外拓和咨询工作的业务拓展,包含项目选择研究、定位规划等;

　　2、掌握了解所负责区域客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源;

　　3、配合集团业务发展需要,搭建集团市场拓展体系和标准,同时进行公司品牌的市场推广,促进公司广泛的业务合作;

　　4、制订可行的.市场拓展计划并对区域业务收入指标负责,不断提高公司业务的市场份额,同团队保持无缝沟通,共同执行项目顾问服务工作;

　　5、负责所负责区域市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;

　　6、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,5年以上工作经验,具备丰富的商业中心/高档住宅、写字楼市场拓展、营运管理经验熟悉了解物业管理专业政策与流程;

　　2、年龄:30-40岁之间;

　　3、熟悉物业市场的现状,对市场未来发展趋势有一定的判断,有物业行业业务渠道和资源,具有客户视角,有成功独立外拓项目经验;

　　3、工作积极主动,具有较强的开拓能力和洞察力,善于发掘客户需求及项目机会;

　　4、善于交流,具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神,较强的品牌及营销策划及推销能力。

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