(优)酒店经理岗位职责
在现在的社会生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编精心整理的酒店经理岗位职责,欢迎大家分享。
酒店经理岗位职责1
岗位职责
1 、全面负责营地房车酒经营管理,完成公司的各项计划目标;
2 、培养和管理提高整个营地房车酒店的'服务质量和员工素质;
3 、根据市场变化和发展,制定可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
4 、管理营地房车酒店日常工作。
岗位要求:
1、学历,大专以上,工作5年以上;
2、从事过管理酒店经验的优先。
酒店经理岗位职责2
(1)制定酒店发展计划、经营战略、经营方针、重要服务项目的`投资决策方案,报董事长审批后,组织贯彻实施。
(2)参与酒店前期建设的规划、设计、装修、布局等工作以及酒店开业筹备工作。
(3)制定酒店组织机构的设立和方案,拟定酒店人事政策,制定人力资源开发方针。
(4)制定酒店管理制度,完成各级管理人员工作职责。
(5)不断完善酒店经营机制,保证酒店正常运转。
(6)定期向董事长汇报工作,执行董事长的各项决策。
酒店经理岗位职责3
1、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3、主持部门业务会议,进行业务沟通。
4、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查前台设施是否布置有序、整洁美观。
5、检查房间预订情况,了解和掌握房态。
6、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的'有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
酒店经理岗位职责4
工作职责:
1、负责场馆运营;
2、场馆出租;
3、重要赛事筹办。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的`战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);工作职责:
1、负责场馆运营;
2、场馆出租;
3、重要赛事筹办。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强;
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范;
4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);
酒店经理岗位职责5
1. 全面负责酒店的经营管理;
2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
4. 负责制定酒店的.经营预算和决算,提出更新改造和投资计划;
5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;
6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;
7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;
9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
酒店经理岗位职责6
职责:
1、协助审计经理制定年度财务审计计划,草拟各项审计实施方案,负责审计方案实施,能够独立撰写审计报告。
2、负责财务收支审计、专项资金审计,检查会计原始凭证真实性、会计核算的准确性、合规性,财务报表完整性;
3、公司经营审计:对企业年度经营成果和运营做全面审计;
4、检查企业的.经营业绩的真实性和年度经营目标的完成情况,为公司对下属企业年度绩效考核、奖罚提供依据;
5、进行财务法纪审计,对严重违反财经纪律、侵占公司资产、严重浪费等形为进行全面审计,以维护公司生产经营活动的正常秩序和财务的完整;
6、开展中高层领导干部离职审计;
7、协助完成项目其它方面的专项审计工作;
任职资格:
1、教育程度:大专及以上学历,会计或财务管理相关专业毕业;初级会计以上职称优先;
2、工作经验:3年相关专业工作经验,有房地产审计工作经验优先录取。
3、年龄:30—45岁;
4、其他条件:
1)熟悉国家相关会计政策法规;
2)熟练使用财务软件,办公软件;
3)沟通协调能力强,有责任心。
酒店经理岗位职责7
1、协助领导负责前台大堂管理;
2、负责检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观;
3、负责检查前厅员工的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品;
4、检查房间预订情况,了解和掌握房态;
5、检查电话接线员的'语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备;
6、检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题;
酒店经理岗位职责8
岗位职责:
1、根据旅游服务板块发展目标,协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施;
2、依据经营情况,提出酒店组织设置、调整建议方案,协助总经理制定酒店绩效管理方案,并组织实施;
3、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理;
4、工作中发现管理不足,积极主动向上级领导提出合理化建议。
任职要求:
1、30周岁以上,本科及以上学历;
2、具有5年酒店从业管理工作经验;
3、了解现代企业运营相关管理知识;
4、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力;
5、具备酒店运作、市场营销、财务管理等相关知识结构。
注:以下情况人才优先考虑:
1、家庭困难、生活拮据,能够吃苦耐劳;
2、有成功欲望并渴望事业平台。
酒店经理岗位职责9
1、确立酒店的各阶段经营计划、发展规范,制定经营管理目标并组织实施;
2、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施;
3、研究并掌握市场变化和发展情况,制定价格体系,并实施营销计划;
4、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;
5、负责重要客人接待,保持与社会各界的.广泛联系,塑造良好的内、外部形象;
6、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导各项培训工作,提高各级员工的素质;
7、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;
8、关心下属,努力改善员工生活条件,使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度;
9、主持召开定期员工大会和部门经理例会;
10、阅读分析各种财务报表,督促各部门做好成本控制;
11、加强酒店维修保养工作及安全管理工作;
12、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;
13、完成上级临时交办的其它工作。
酒店经理岗位职责10
1、全面负责酒店改造前后阶段的运营及管理工作,为酒店筹建、筹备、试营业制定长远目标,并按照长远目标来实施工作细则。
2、主导公司酒店项目筹建工作,组织和协调公司内外资源,对酒店的定位,规划设计,项目工期、质量、成本、进度提出有效建议;
3、监督酒店项目开发过程的优良性,保证合法报建、施工质量、项目进度、财务管理、项目审核等顺利开展,并对项目开展过程中遇到的问题负责;
4、从财力、物力方面确保完成酒店各大系统的设置和施工装修工程,负责配合集团总部关于市场、成本、预算、安全、设备采购等在内的'工作,保障酒店按计划时间开业。
5、负责与当地政府机构、行业协会保持密切联系,掌握最新的政策动向。通过各种渠道搜集汇总主要市场酒店数据,深入分析行业相关数据,为集团总部决策提供相关信息支持,供酒店参考、借鉴和完善,为酒店管理团队制定提升经营与管理方案等重要决策提供信息支持。
酒店经理岗位职责11
1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工实现酒店的营业收入指标和利润指标;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,建立、健全酒店的'组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
3、负责酒店团队的建立,关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
6、与公司各连锁店运营进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7、负责维护好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;
8、完成公司交办的其他工作。
酒店经理岗位职责12
1,根据市场实际情况和酒店经营状况制定酒店业务规划,制定酒店经营方针,并报领导审批;
2,组织实施执行酒店业务计划和经营方针,将任务合理安排至下属人员;
3,监督和控制酒店业务计划和经营方针的实施情况,如有问题及时解决;
4,组织并制定市场开拓计划,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施;
5,定期分析酒店经营的.财务状况,制定费用预算,控制费用和成本;
6,认真细致审核并签发酒店文件; 7,主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范;激励考核员工业务;
8,对中高层管理者的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人士调动;
9,完成领导交给的其他任务;
酒店经理岗位职责13
1.全权负责处理酒店的全盘工作,领导全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。
2.制定酒店经营方针、管理目标,领导制定规章制度和服务操作规范,规定各级员工的职责并监督执行,主持酒店会议,审批酒店对内、对外的重要文件。
3.负责规划建设企业文化,营造良好的企业文化氛围。
4.领导制定酒店系列服务价目,制定市场拓展计划,检查营业进度和营业计划的完成情况,努力使酒店的经营业务顺利进行。
5.建立健全酒店组织系统,使之合理化、精简化、效率化,协调各部门及下属之间的关系,创造一个高效率运行的酒店工作系统。
6.健全各项报表制度。阅读分析每日、每周、每季的各种报表;检查分析每月营业情况;督促和监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作;检查收支情况,检查应收账款和应付账款,指导财务管理工作。
7.有重点地定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,领导质检工作。
8.与各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要宾客。
9.抓好思想政治教育工作,打造优秀的、团结的管理团队。以身作则,关心员工,增强酒店凝聚力。
10.指导培训工作,培养人才,指导各部门工作,提高酒店员工的.素质和服务质量。
11.对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责。
12.选聘、任免总监级(含)以下员工,对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动。领导酒店各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工作。
13.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。
14.对上向公司董事会负责。
15.完成上级交办的其他工作。
酒店经理岗位职责14
1、根据空间(房间、宴会和餐饮)的可用性确保有效的战略。
2、适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化,按照必需的标准执行并记录所有的规定。
3、监督客房预订,并确保操作系统与公司标准相一致。
4、保证部门运营一直保持良好的销售态度,所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会,以确保收益的最大化。
5、发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。
6、具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。
7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
8、具备高效地推广和将品牌定位在理想的.水平的能力。
9、具备管理营业部的能力。
10、具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
11、掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
酒店经理岗位职责15
1、制定本部门工作班次表协同总经办主任制定各项工程部工作计划对总经理负责并报告工作。
2、合理分配本部门员工每日工作下达任务项目单督促各项工作的完成。
3、巡查本部门员工日常工作完成状况并对其进行考核。
4、确保酒店各项设施设备能够正常使用事故维修后确保设施设备达标。
5、协助总经办主任对工程内、外聘人员进行监督管理确保其工作质量达到酒店标准。
6、审批、检查各部件所需原材料的`标准规格检查各项工程部件和客房的设备维修或更换。
7、负责完善酒店动力设备及其它设施的资料整理定期维护保养定期校验和故障检修。
8、快速解决酒店设施设备的维修及事故处理保证酒店的动力供给确保酒店正常营运。
9、按时完成上级领导交办的其他工作。
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