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试用期转正工作总结

时间:2023-07-10 17:40:16 转正总结 我要投稿

试用期转正工作总结共15篇

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的试用期转正工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

试用期转正工作总结共15篇

试用期转正工作总结1

  我在公司作为电话客服一员工作的试用期即将要结束了。回顾这一阶段,我有许多进步的地方,也有许多不足的地方。现在我就以我在这段时间里的成长和工作经受来做一下工作总结。

  一、进步的地方

  我的试用期是三个月,在我刚来到公司的第一个月里,我还什么都不懂,主管教我怎么去与顾客沟通的时候,我也不专心听,所以在接打电话的过程中,我老是消失用词不当,不知道怎么回答的错误。而且我也常常被主管指出来,我一般话也不够标准的问题。到了其次月,等我适应了公司的环境和对这份工作渐渐上手后,我就开头进入了工作状态,开头端正了我的工作态度。在主管对我们电话客服进行培训的时候,我就专心去听,专心的去把工作重点和工作要点登记来。并且在每一天里我都提早半个小时来到公司,把我当天的工作内容和(工作方案)都写好贴在我的办公桌上,每天督促着自己完成。另外,我还把我们电话客服需要背熟的几条术语,都深深的记在了脑海里,在接听和拨打电话的过程中我也非常的留意我的每一个用词。

  所以在之后的两个月里,我开头渐渐的把握了作为一名电话客服需要把握的工作要领,开头能从容应对顾客们在电话里提出来的一些问题。也能准时的帮他们找到一些解决方法。

  二、不足的`地方

  在这三个月里,我在一般话这方面做得还是不够好,由于这可能也跟我从小带的家乡腔调有关,所以我的一般话不是什么很标准。但是为了让顾客能有更好的体验,为了让客户更够听得更清楚,我会努力的改正我这个缺点。我给自己在接下里的一阶段里定得目标就是把我的一般话练好。虽然我知道这个难度很大,但是我会在每天晚上回到宿舍之后,坚持练习一般话一个小时。我信任在我的努力之下,我的一般话肯定会有所改善。

  来到公司的这三个月里,虽然我不是我们这批试用员工里秀的一个,但是我每天也都按时完成了我作为电话客服的工作量。每天至少接听了x个售后服务电话,每天至少拨打了x个反馈电话,所以我对我自己在这三个月里的表现还是很满足的。但是我会在结下来的工作中,做到更加让自己满足,更加让领导满足。

试用期转正工作总结2

  一转眼,就来到XX月的末尾,想起我刚来到XX公司办公室的日子,还是在年初二月份的日子,现在就已经或了三个月的时间了。如果不是这次试用期的结束,我大概也不会感觉到时间是过的如此之快。但是现在,我不得不接受这个现实,我的试用期已经结束了,也还不知道我能不能通过这个转正的考核。为了表达我对这份工作的热爱和坚持,也为了积极争取到这个转正工作的机会,我为我在XX办公室试用期的工作做了一篇总结,总结如下。

  来到__公司成为一名办公室文员,我以为这将会是我一次错误的决定,但是在当时我又不得不去选择这个岗位。因为那个时候我才刚刚大病初愈,身体很虚弱,只能从事一些比较简单轻松一点的文员工作,所以我犹豫了很久才来到我们这家公司。而犹豫了很久的原因,是因为我感觉这份工作对我来说可能会没有多大的吸引力,做着也不会有多大的兴趣,也不知道自己能坚持多久。

  但是事实却是完全的相反。在来到我所在的工作岗位,首先是__办公室里的同事和领导对我都是十分的热情和友好,并且办公氛围每天也都是处在一片融洽和欢乐之中,这已经是非常难得的。而且他们知道我的身体不好,每次给我分配的'任务都是最少的,不仅如此,在生活中,也是十分的照顾我,会记得提醒我多加衣服,会给我准备一杯温水,会在聚会的时候为我不点辣的食物等等,这些都让我感受到了__公司大家庭的温暖,也让我想继续留在这个岗位上工作。而对于工作的内容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和无趣,它也带有很大的挑战性,包括领导交待下来的各种很有难度的工作。所以,在慢慢的接触和适应中,我越来越能够体会到其中的乐趣,也逐渐的喜欢上了这份工作,并且还学会了享受其中。

  对于一段时期的结束,我暂且把它看做是一段新生活的开始,因为只有这样,我才能够不断勇往直前的向前奔去。面对我下一阶段的生活和工作,我已经做好了迎接他们挑战的准备,也做好了要努力去战胜他们的准备。所以请领导给我一个机会,我一定不会辜负您的所望,我会在我的岗位工作中,给您交上一份满意的答卷。

试用期转正工作总结3

  1、入职时间:

  20xx年1月1日。

  2、试用期岗位职责:

  策划主管,主要负责客户要求的策划工作。

  3、试用期的突出工作表现:

  1)负责可口可乐的部分工作,配合实力应客户要求提供相应数据以及文件支持;

  2)顺利接手提供可口可乐地方台的季度报告;

  3)积极配合销售部为部分客户提供策划方案,制作排期。

  4、工作中的不足:

  1)与领导及同事们的协作、交流欠缺主动性,两个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其它部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响;

  2)对于专业知识了解还有待提高。

  在今后的`工作中,我会不断加强对专业知识的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司的工作流程尽快了解,提高工作效率。

  5、对部门的希望:

  希望部门内部多增加一些对工作有帮助的培训及专业知识的培训。

  6、对公司企业文化的认知:

  我们的公司就像一个大家庭,大家一起在工作和生活中,互相关心,互相帮助,实现了“XXX”的理念。

20xx年1月1日

试用期转正工作总结4

  结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦我获得了xx电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的xx电网公司,荣幸成为供电局的一名新员工。

  七月初到局里报道后我们首先加入了xx电网公司在贵阳开办的20xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的.十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。

  十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、汇报专题电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。

  近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和人在外界的良好口碑是分不开的吧。

  上班到现在已经快两个月,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!

试用期转正工作总结5

  时光飞逝,转眼间到公司工作已经快一年了,感受颇多,收获颇多。进入碧桂园房地产开发公司,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来的切身感受。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司操作流程。同时,更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的企业文化,使我受益匪浅。现将本人今年的工作情况总结如下:

  一、年的工作成绩(以时间为序)

  1、参与设计xx

  与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。

  2、设计、调试出口的摩托车试验机

  之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。

  3、主管设计xx

  此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。

  2、参与了xx的设计

  此产品我在车工的指导下参与了设计,目前图纸已设计完毕,等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运,和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品,他们都是业务素质高、人品好的动态权威人物,是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。

  3、参与了xx的设计

  目前正在紧张的图纸设计阶段。

  4、与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台驱动桥方面的试验台在我公司是空白,我跟着毛工去过xx和xx的重汽进行调研,掌握了大量资料,目前,毛工正跟客户谈技术方面的问题。

  5、参与设计xx

  与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。

  6、作为技术方面的项目负责人,设计xx

  此项目为新产品,完全是全新设计,而且设计时间短,难度大,对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严,找mts等产品的资料让我参考,给了我很大的自主性,经过努力,最终完成了设计任务。目前,此产品机械部分已安装完毕,等待控制器调试。

  7、为销售部门做技术方案,提供技术支持。

  8、参与xx的设计

  这两台产品同样是新产品,而且结构复杂,开始时定我为项目负责人,但设计中我明显感到自身能力的不足,加上项目的关键时期,家中有急事,我休假近三周,耽误了设计时间,左工承担了很多本该我做的工作,我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品,对我是很好的磨练,让我认识到了自身的不足,同时要感谢左工教了我很多东西,因为这两个产品,我成熟了很多。

  二、年工作作风方面的改进

  “三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我年工作作风方面最大的收获。

  三、做得不足的`地方

  回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。

  四、年学习成果

  xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际情况,重点学习了ansys、cosmos、pre等软件,买书进一步学习了solidworks,掌握了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计能力。年的时候,我对有限元分析只停留在初步的理解上。x年,我自学了cosmos有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了对比,最终掌握了这一有限元分析工具。现在,我对有限元分析充满了信心。另外,我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ansys这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,一直没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程,后来,邓总要求我学习ansys,并给技术人员培训。我以此为动力,经过一个多月的苦练,基本上掌握了ansys,现在已能用它进行简单的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。同时,我还自学了proe等三维软件。虽然在目前的工作中,solidworks已经够用,但proe毕竟是机械方面比较有权威的软件,所以进行了学习。学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。

试用期转正工作总结6

  作为一个新人,接触一个完全陌生的行业,来公司时担心不知怎样与新同事相处,以及该如何做好工作;但是公司良好的工作氛围,团结向上的企业文化让我很快的融入了这个集体。刚来公司,去仓库实习了一个星期,通过这一段时间的仓管实习,让我更深刻的认识到了采购员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛,让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高。

  在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真负责的完成领导分配的每一项工作,主动帮忙同事;遇到不懂的问题认真虚心的向同事请教,不断提高自己,充实自己的知识,让自己尽快能独挡一面。当然,作为新人,难免会出现一些小错误需要指正,在公司领导的带领下,在同事的关心和帮助下,能够比较圆满的完成工作任务,这些经历让我不断的`成熟,也更加的细心,处理问题时也更加的全面。

  众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司运行的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。通过这一周的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。

  采购工作并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,定个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。我们还必须跟踪采购进来的产品是否符合公司的生产要求,该产品是否对公司产生了效益,或者,是否对公司造成是损失,对公司造成影响的我们必须在最短的时间内进行改正,使公司的利益得到保证。

  来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我会把公司当做是自己的家,融入到这个大家庭,齐心合力经营好这个场所,同时看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

  一年来,在公司领导及部门负责人领导下,和同事们的协助下,自己在思想意识方面和工作作风态度,得到了进一步的完善提高之中,一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。

  回顾一年来的主要工作情况:

  一、在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。

  二、在努力完成采购任务之外,同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。

  三、在采购的过程中,自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。

  四、工作中注重学习与了解、倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。

  五、坚持团队精神、团结同事,共同协作,自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。

  当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改进、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上保持敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改进完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改进采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。

  总之一年来,自己通过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。

试用期转正工作总结7

  我从入职至今已近三个月了,这三个月里,在领导和同事及师傅的帮助下,我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训,使我认同了我们__以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的企业文化及公司和车间各项规章制度。以下是我的工作总结。

  一、对自身职责的认识

  我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解,及时排除生产故障,保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的《工艺员操作规程》一定要熟记于心,包括我们的工艺流程、质量控制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心,只有这样我们工作时候才能得心应手,也能及时有效地解决生产时候出现的问题,保障高效优质地生产。

  只有我们的.产品质量和产量上有了保证,我们__有限公司也能够健康稳步的发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的,劳动强度且不说,光是倒班生活已让很多刚刚走出校园、迈进工作岗位的大学生很不适应,身边也时时传来新员工培训时期结识的朋友辞职的消息,而我们这个时候更要坚定自己的信念,潜心学习,为自己在公司发展积蓄能量。

  二、学习方面

  细算来,我在车间里面学习和工作时间并不长,工作后,领导也时常督促我学习和工作,也告诫我转正时间将近,需要抓紧时间补习和学习知识。对于我个人来说,回到工作岗位时候我也是很清楚地认识到我所面临的问题的,我必须尽快在车间里面成长起来、独立起来,能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很认真地工作和学习,回到公司我积极地询问师傅和其他同事生产和设备方面的知识,认真对待上级交给我的每一件事,争取做好,并且做得漂亮、美满。

  在业余时间,也经常翻阅《工艺员操作规程》,争取将这些知识烂熟于心,并在今后的工作中及时有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错,不过在今后的工作中还要继续并加强对自己学习和工作方面的要求,在班组同事之间做好联络,维系和谐的工作关系,今后工作和生活中相互帮忙帮助,做到真真正正的融入__大家庭。

  三、工作心得

  我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候,首先要端正我们的心态。我们是一名刚刚进入社会的大学生,今后有更多的挫折和困难等待我们,而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的开始,只有我们端正心态,沉着面对才能坦然面对;我们身为工艺员,工艺员的素质和工作状态是直接关系到公司产品质量的,而且在工作中我们能够学习到很多知识。

  我们在工作时候一定要认识到自己工作定位,学习工艺操作并将之应用于工作中,努力做好产品质量我们把关、我们负责;我们工作一定要有远见,我们不能把它仅仅看成一份工作,而是要把它看成一个平台,一个机遇。__集团是一个拥有很强实力的平台,我们要依靠这个平台成才自己。我们__是一个新兴企业,还有很广阔的市场和潜力等着我们来开发和拓展,我们要用产品的质量和声望去说话,让市场去评估;我们一定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观,我们不能一味的追求自身的利益和发展。

  要常常思考我们为公司做了什么,再去考虑公司会给予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主,我们要多听多看多学,而不是去抱怨,去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算,我们要相信付出总有回报,而不是为了回报才去付出。我们要积极主动地去付出,而不是被人监督着胁迫着去工作。

  在__集团的三个月是我人生中又一个新的开始,我将以我最大的热情和努力去奉献__,忠诚__,实现与__的共同发展。在今后的工作中,我将继续努力学习和工作,一定不会辜负领导寄予的厚望。

试用期转正工作总结8

  我从20xx年xx月xx日xxxx物业正式成立后,接管xxxx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这xx个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:

  一、规范行为。强化内部管理,自身建设质量提高

  1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。

  2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。

  3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

  4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

  二、规范服务

  1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

  2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。

  3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

  4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计xx件,其中住户咨询xx件,意见建议xx件,住户投诉xx件,公共维修xx件,居家维修xx件,其它服务xx件,表扬xx件。

  5、办理小区id门禁卡xx张,车卡xx张,非机动车张。

  6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计xx盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

  三、房屋管理深入细致

  及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达xx件,公共区域xx件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的xxxx师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。xxxx师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到xxxx市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分xxxx维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。

  四、对房屋管理维护

  1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。

  2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的'问题,落实维修。

  五、日常设施养护

  建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

  六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求

  监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

  七、绿化工作

  生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

  八、账目管理详实清晰

  根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短xx个月以来,领用收据xx本,已上交xx本,正使用xx本,备用xx本。上交现金共计:xxxxxxxxxx元,其中办证制卡为xxxxxxxx元。

  九、宣传文化工作方面

  共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。

  每月两次的定期天然气充值服务,半年共为xx户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。

  多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。xxxx物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“xxxxxxxxxx”活动。

  十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

  本次调查共发放调查表份,收回份,总体对物业管理满意度为,其中客服满意度为,清洁满意度为,维修满意度为xx。

  经过xx个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的'认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。

  这xx个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更多的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。

  试用期已经结束,在以后的工作中,我决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,为让我们xxxx物业潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!

试用期转正工作总结9

  首先非常感谢xx公司对我的信任,能够给我一个的机会,让我能够来到这个大企业进行工作,自上月开始担任客服文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在此对任职期间工作情况总结如下:

  一、工作职责:

  1、做好客服部的来电接听、访客的接待工作。

  2、协助其他部门做好部分文职工作,具体如下:

  (1)工资电话回访、培训电话回访;

  (2)文件的归档、转交、回传、保管;

  (3)收集月度会议数据,汇总,制表;

  二、遇见的问题:

  在这近一个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程还不甚清晰。客服部:缺少对公司业务及产品知识方面的了解,对各片区的信息了解甚少,有问及附近分部地址信息及一些其他事宜,会有答不上来的情况,由于月度会议的数据是从各分部多人处得来,除了数据上传不及时,还会出现人员出错及更改的现象,导致数据的频繁变更,严重影响工作效率;对公司的OA系统还处在学习探索阶段,了解不够深入。,

  三、如何改善:

  了解公司的相关工作流程,有对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员可以及时准确的上传月度会议需要的数据,做到高效率的完成上级交待的工作!

  四、目标:

  五月份的工作重点是熟悉公司的相关信息及流程,主要是从ERP及网上获取资源信息加以了解学习。独立完成各项本职工作。

  另外就是培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力,打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的`增进。

  在未来的日子里,希望领导及同事在遇到我工作上的问题时可以及时的批评指正,在未来的日子里我也会用自己的实际行动来做好自己每一天的工作,努力早日成长成为一名对公司用用的人,为公司的发现做出自己的一份努力。

  毕业后的第一份正式工作,xx公司为我这个懵懂青年打开了走进社会的第一扇门。带着憧憬、忐忑又尽量平和的心进来,却还是因为环境和专业的差异,让我一开始乱了心智和步伐。性格倔强的我是否曾让同事们看见满身的棱角和叛逆,是否也让领导们有过疑惑和无奈。但在我最迷茫无助的时候,是领导的关怀和理解给了我新的力量和信心,让我有机会重新调整自己,去更适合自己的岗位上作为。从xx公司到xx公司的这几个月,我想我已经完成了自身的角色转变,投入工作、融入公司的氛围里,和同事们友好和谐地相处更让我在xx这个陌生的城市收获了一份小小但特别的满足和快乐。

  在党政办的岗位上,政治敏锐度不高、思想不够严谨的我,工作中似乎还不能尽善尽美,但我相信自己能勇敢地接受组织上的考核,因为我在用心、认真的完成自己的职责,并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出贡献。

  我曾为自己的第一次加班而暗自高兴,心得体会很多人也许会不解,其实对于我自己来说,意味着真正融入工作的开始。因为可以在新岗位上忙碌起来,因为可以进步和充实,也因为能为公司做更多有效的事情。

  感谢公司和组织上对我的培养,让我参加了档案管理培训,虽然处在试用期,但领导的关心和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。

  现在在党政办公室的岗位上,我的职责逐渐明确起来,主要负责人事、对外宣传还有后勤保障方面的工作,工作状态较为稳定,进入一个循序渐进的阶段。平时还协助、参与团支部、工会的一些事务和活动,而此类活动恰与我的爱好特长颇为贴近,所以表现得较为积极。

  其实,我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足,但我相信自己真诚而善良,豁达而上进,是一个对生活充满热情和期盼的有志青年。我有梦,它会一直鞭策着我踏踏实实的工作,勤勤恳恳的为公司服务,为着更美好的明天去奋斗。

  如果能通过考核,热切期望在将来的工作中,能有领导和同事们的不断提点和指导,通过自身的成熟和进步,更好的为公司效力!

试用期转正工作总结10

  试用期的工作即将结束,我进入xx房产客服部工作也将近x月。在客服部综合点,主要负责客服服务方面的工作。

  一、工作概括

  1.深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题;

  2.收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施,收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类;

  3.学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

  二、具体开展情况

  1.与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效;

  2.参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了x月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动;

  3.根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作;

  4.参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态,从x月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。

  三、之后的打算和计划

  1.指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的`相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅;

  2.学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法,协助其他同事接待办理产权证的客户等;

  3.处理销售部有关营销策划方面的事务等。

  近半年的试用期工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在以后的工作里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

试用期转正工作总结11

  时光荏苒,转眼间我来xx已经8个多月了,转正申请个人总结。在这段时间里,我感觉自己取得了很大的进步,在生活与工作中,都体会到了一个崭新的自我。在这段时间里。公司领导、同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感觉到了xx人“敢于拼搏,敢为人先”的企业精神,也体会到了xx创业至今的困苦和艰辛。在对您们肃然起敬的同时,我也为有机会正式成为xx一员而惊喜万分。

  一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

  二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。

  三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

  四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的.对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

  五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

  六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

  七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

  八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

试用期转正工作总结12

  时光荏苒,x个月的试用期很快就过去了,在xxx的这x个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟悉和融入这个大家庭。现我将这x个月的工作情况进行如下总结:

  1、单位基本情况的熟悉

  入职后我在部门总监容许的情况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于xx年xx月的跨行业、多渠道发展的综合性公司,下设xxx个子公司。

  2、单位相关人员的熟悉

  在这三个月的日常工作中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助,相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。

  3、基本工作内容的熟悉

  x个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作,同时也接触了日常的办公工作,每一项工作都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些工作中学习到了新东西,也在工作中认识到了自己的'不足,用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。

  总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决定在新的岗位上再接再厉,努力工作。

试用期转正工作总结13

  我于20__年_月21号入职公司,成为我们公司的一名试用员工。到今日20__年_月_日三个月试用期已满,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

  在这三个月的工作时间里,我在工作方面有了很大的提高。在入职初期公司给我们新员工安排了一个为期一周的培训,使我在较短的时间内了解公司的背景和日常的工作业务,也熟悉了公司项目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事还不够熟,处理问题的经验方面有待提高,要不断继续工作学习以提高自我业务分析本事。

  所以我在不断要求自我,以提醒自我处理各种问题时要更加全面,更加严格,并及时鉴定经验教训,尽量弥补工作出现的缺点和不足。在那里我十分感激领导同事对我工作的包容和支持,给予了我很大的`信心和勇气应对工作中各类考验。在领导同事的支持和自身的努力下,现以已能够适应公司的工作模式,也敢于大胆的理解工作的挑战。而公司也给予我有足够空间来激发自身的潜力。在工作中也能与公司同事发挥团队合作,相处和睦,一齐努力工作。

  今基于以上几条原因,申请转正,望领导批准,让我为公司争取最大的利益。恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!

试用期转正工作总结14

  尊敬的公司领导:今年6月1日,我有幸成为安庆置业担保公司金业房产的一员,分配在千和花园销售部工作。在这3个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大专在读生到一名房地产从业人员的转变。这期间,得到领导和同事们热情的传帮带,使自己学到了不少东西,在思想观念和业务能力等方面都有明显的进步和提高,在此,真诚感谢领导和同事们的关心和帮助。下面我将这试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

  一、主要工作内容我在千和花园销售部的主要工作分两块:千和花园前期客户接待工作和协助万家星城一期的开盘销售工作。同时,我还跟随城市之星的销售团队,到周边的几个楼盘进行了市场调查。1、城市之星客户积累工作

  在经历了一个多月的对专业知识的阅读和向领导同事的学习请教之后,我于20xx年6月走上销售前台开始了千和花园客户的接待工作,我个人客户登记累计有60余位。随着整个房地产市场环境变化,我们千和花园楼盘对外销售的报价,房屋价格跟开盘时的价格一样。从我对登记的客户回访信息来看,能够接受目前这个价格且购买意向比较强的有10位。从目前形势来看,预约登记客户众多,但我个人理解我们还是不能掉以轻心,考虑到客户对楼盘后续升值空间的疑虑,银行贷款政策的变动,二手房营业税优惠取消,新楼盘供应量将不断增加等等,千和花园的销售工作还是存在一些不确定的因素,还是有一定压力。这要求我要不断总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。2、协助千和花园销售部进行第一期的开盘销售工作协助千和花园销售部进行第一期的开盘销售工作千和花园今年6月,我有幸参与了公司于城北备受瞩目的千和花园的销售开盘工作。这使我获得了从交付订金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益良多。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,使我认识到安庆置业担保公司金业的良好口碑和优秀品质,对一个从事房地产开发的综合性公司弥足珍贵。这次的销售工作,增加了我的经验的同时,也体会到了作为一名“金业员工”的荣幸。希望

  自己在今后的销售工作中,不仅可以深度传递我们公司的代理楼盘品质

  ,更能体现我们公司的文化素质和发展实力。3、市场调查工作在这3个月里,我跟随同事,对周边的几个楼盘进行了市调工作。其中包括:绿地迎江世纪城。雨润香水百合3期;位于皖江大道;

  二、工作中的几点认识在这3个月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了较深的认识,同时我也意识到我离优秀的置业顾问还有很大的差距,需要在今后的工作中进一步努力提高。

  1、我还要继续对房地产专业知识刻苦学习。由于自己我还要继续对房地产专业知识刻苦学习。在学校学的是建筑专业,对房地产开发和市场营销,特别是建筑工程方面的知识,没有进行系统的学习,虽然到公司后努力补课,但专业知识还是比较匮乏,有时候与客户沟通起来显得很不专业。因此,在以后的工作中,我要加强房地产专业方面知识的学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、契约行为、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流能力、公关能力和宣传能力。

  2、我的工作技巧还需要磨练。比如,我现在的客源积我的工作技巧还需要磨练。

  累比较多,但对老客户的回访次数不够,较少主动和老客户沟通,长此以往,可能会失去老客户,我的客源积累将前功尽弃。应该说,登记在我这里的客户是我工作最大的资源,也是作为一个置业顾问的工作重心,在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访,并且向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题,通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,同时能够进一步加深与客户的相互信任和友谊,以期更好的利用手上的客户资源进行销售。

  3、我要更注意接待工作的细节。接待客户时,我在礼我要更注意接待工作的细节。仪方面,还有不周到和做得不够的地方,有时说话也比较生硬,这与置业顾问这一职业是不相称的,在以后的工作中我一定要认真改正这一毛病,以良好的职业素养和修养对待每一个客户,努力做到“四心”:一要关心,要站在客户的立场去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的、不厌其烦的回答。三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨引导,解惑释疑,化解矛盾。四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买房负责,用诚实去争取客户的信任。我要更加热爱置业顾问这

  这一职业。工作中我深感到,

  4、我要更加热爱置业顾问这一职业。

  置业顾问这一职业看似简单,但要干好是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导客户购买楼盘外,还应该要为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断的`带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过努力尽快成为一名优秀的、有能力的、对工作充满热情的置业顾问。

  三、今后努力的目标20xx-9-1是我人生的重要转折点,我从一名大专在读生逐步转变为一名金业房产的员工。身份的转变给我带来新的挑战与机遇,在这3个月时间里,在单位领导的谆谆教诲、耐心指导下,在同事的宽容体谅、无私帮助下,我克服了前期的种种不适应,顺利完成了各项工作。当然,我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还有很多,我的实践经验还有待于进一步积累,工作能力还有待于进一步提高,为人处世的能力还有待进一步加强。在今后的工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长

  远的人生目标,讲求职业道德,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时,在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信,将每一件事做好,将每一个环节做好,圆满完成公司和领导交给的每一项任务。3个月的试用期很快就将过去,20xx年9月,我个人也将以更饱满的工作激清投入到每一项细微的工作当中,紧跟公司发展的大步伐。同时也在此感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。最后,希望公司和领导能够批准我的转正申请。

  申请人:安庆置业担保公司销售部周磊20xx-8-30

试用期转正工作总结15

  首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

  我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

  一、以情服务、用心做事。

  工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管。

  奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的'人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

  三、任劳任怨、孜孜不倦。

  对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

  工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。

  1、总结自己半年内学到的东西(一定要强调这个店给你带来了很大的收获、甚至可以夸张)和自己的不足。

  2、要体现出你非常珍惜这份工作,在今后的日子里该怎样去把工作做的更好

  3、适当的给这个店也提出一些你自己的看法(这有助于你晋升为领导、一定要切合实际)

  4、最后就是实际行动了,有些时候看的不光是书面的东西,最主要就是你的平时表现,做人要低调、谦虚,比如说老员工跟你说的什么有不对的地方你不要去马上反驳他,你就认真听着就可以,对领导也是这样,然后找一个适当的机会,比如一起去玩、吃饭的时候再给她纠正过来,这样才能体现出你做人的风格与方式。作为新人,付出的一定要比别人多,这样才会得到大家的认可。

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