(必备)营销活动方案
为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编整理的营销活动方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销活动方案1
一、【营销活动背景】:
国庆是举国欢庆的大节日,更逢__各业种大调整完毕,形象和档次再次提升。这三大必将掀起一阵销售热潮,各业种把握时机,甄选商品再掀销售新高。
二、【活动目标】:
同比提升30%,提升商场美誉度、增加店堂活动气氛,突出家带给消费者的温馨感觉。
三、【活动主题】:
十一国庆节欢庆
四、【词】:
庆国庆、走亲朋、送好礼
中秋国庆喜连连、某某商品好又全
中秋国庆双联欢、超低折扣大惠战
五、活动时间:
甜蜜婚庆购物周
十一国庆主题活动10月1日——7日
六、活动内容:
1、奢华秋品、时尚绽放
穿品业种:包括靴鞋、女装、男装、4楼运动休闲、针纺,本次活动集中推出展示国内外知名品牌的秋款新品,并结合给予全场深情价,部分商品再降1——2折的适度折扣。针纺业种为即将到来的旺季作好铺垫,重点推出羊绒、羊毛等知名品牌火爆上市的宣传,针对调整升级推出华丽转身、荣耀升级——大升级、转惊喜活动(活动期间到二楼预购羊绒羊毛商品可转转盘一次,领取指定的'立减金额,可设置50—200元的立减金额。每日限前100名)同时各业种最后库存夏季商品开始1—2折的超低价折扣。
营销部将在dm广告重点宣传。
2、20_金秋婚庆月:珠宝、化妆、家居床品、家电形成互动,相互给予立减_元的折扣。(立减金额有业种拟定,但须报营销部)食品业种、超市酒水、糖果、干果类商品全市最低价。免费送到指定位置。开展公司级的大套购,联购满50000、30000、20000等金额赠送不同婚庆大礼。(本活动初期即开始宣传,24—30日开展最大力度)
3、会员活动:
(1)会员购物即赠购物袋一个
(2)会员购物满300元赠送月饼礼盒
(3)会员购物满500元送大闸蟹
(4)新人免费办理会员卡、信用卡并赠送双卡好礼
(5)会员持会员卡购物在原有折扣上再优惠0.5—1折,各专柜的商品都要有会员优惠。不参加商品上报营销部个别明示,营业员要将会员卡卡号标明在购物小票上。无会员卡消费不予打折。
4、特别活动:购满500元以上可免费邮寄及全国各地,为您的亲人送去浓浓的思念。
营销活动方案2
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
推广策略
1、在门口左右两侧摆放相关的绿色植物和宣传标语,吸引消费者注意力;装扮酒店的外部环境,要求干净、整洁,在花坛、树木上做好装扮,如横幅、小彩旗等
2、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节和国庆节相关的一些饭菜的价格,可采用打折的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、推出与中秋节和国庆节相关的的套餐,价格不要偏高,人均消费控制在60-80元(不含酒水)。
营销策略
1、制作专门针对中秋节和国庆节的套餐、特惠菜,可以根据实际的'情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、推出象征团圆、带有祝福、反映节庆意义或有优美典故的应节菜品和全家团圆宴,做好菜品推销,宣传菜品文化,体现菜品内涵。
3、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节和国庆节套餐。
4、在饭后赠送一些和中秋节和国庆节相关的小礼物,比如赠送月饼和冬枣、如果是全家点团圆宴、重要客人,每桌可以赠送水宜生杯子一个。
5、活动的时间定于10月1号-10月8号。
其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节和国庆节的味道。
酒店餐饮十一优惠促销方案
每年的十一,酒店都会开展各种优惠促销活动来吸引更多的客人前来消费,提高酒店营业额。酒店十一优惠促销活动应该如何开展。
十一国庆将至,为与合作伙伴(光大银行、工商银行) 继续加深合作,XXX酒店集团市场部特别推出系列优惠促销活动。
优惠活动时间:9月28日至10月9日
优惠活动对象:光大银行、工商银行持卡人
参加活动酒店:XXX酒店集团21家成员酒店
优惠促销活动内容:
9月28日至10月9日期间,光大银行、工商银行持卡人通过打电话预订并入住,可享受以下特别优惠:
1)免费赠送双人早餐;
2)买二送一,即赠送第三晚客房的优惠;
3)在酒店自营餐厅的餐饮消费,享受8.5折优惠;
活动附则:
*客房预订按已签署的客户合作协议价操作。
*合作伙伴将提前对以上促销活动进行内部相关渠道宣传。
*订房客服热线: XXXXXX,服务时间为周一至周日早8:30-晚08:00,此时段以外,可致电各成员酒店总机转酒店预订部或前厅部办理。
*以上优惠活动内容,XXX酒店拥有最终解释权。
营销活动方案3
一、超市中秋活动目的
超市中秋促销活动是以中秋月饼的消费来提升超市的销售,有利于稳定现有顾客,提升超市在商圈范围内的形象。预计日均销量在促销期间增长10%—20%。
二、超市中秋活动内容
1.买中秋月饼送可口可乐
买100元以上中秋月饼送355ML可口可乐2瓶。(价值3.6元)
买200元以上中秋月饼送1250ML可口可乐2瓶。(价值9.2元)
买300元以上中秋月饼送20xxML可口可乐2瓶。(价值13.6元)
2.礼篮:分别为298元、198元、98元三个档次。
298元礼篮:七星香烟+加州乐事+价值80元中秋月饼+脑白金。
198元礼篮:双喜香烟+丰收干红+价值60元中秋月饼+脑轻松。
98元礼篮:价值40元中秋月饼+20元茶叶+加州西梅。
3.当日单张小票满59元,可任意到活动区进行飞镖选购奖品一次;满99元,可飞镖选购奖品2次;满129元以上,飞镖选购奖品3次。赠品主打月饼。
三、超市中秋活动——超市布置
1.超市外
(1)在免费寄包柜的'上方,制作中秋宣传;
(2)在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势;
(3)在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅;
(4)在入口,挂“xx超市,贺中秋”的横幅。
2.超市内
(1)在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增强节日的气氛;
(2)整个超市的上空,悬挂可口可乐公司提供的挂旗;
(3)在月饼区,背景与两个柱上布“千禧月,送好礼”的宣传;两边贴上可口可乐的促销宣传;
(4)月饼区的上空挂大红灯笼。
四、超市中秋活动——活动费用
中秋活动系列赠品:x万。
场内、场外的布置费:x万。
月饼费用:x万。
共计:x万人民币。
五、超市中秋活动——工作安排
1.场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责,公司可以制作的,由美工组负责,无能力制作的,由美工组联系外单位制作,最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作;预定场内布置在x月x日完成。
2.采购部负责引进月饼厂家,每个厂家收取x元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查计划,在x月x日前完成相关计划。
3.工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装,要求于x月x日前完成。
4.防损部负责超市防损及防盗工作。
5.生鲜部负责精美月饼的制作。
营销活动方案4
一、活动目的
1、把握520促销淘宝店铺策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升淘宝店铺浏览量,吸纳新客源;
3、打造淘宝店铺的信誉度,提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日结束)
三、活动主题
【例子】我爱你丝丝心动,共享甜蜜。
四、活动对象
针对20到30岁的女性客户,以及想借此表白的男性用户。
五、活动内容
我爱你丝丝心动,共享甜蜜特惠交流活动。
买家真人秀,分享美丽赢好礼!
1、分享即有奖:上传宝贝试穿的真人图,写下内心的.感受,秀出你的美腿来。
(人人有奖)
2、幸运降临奖(每月1名)
3、忠诚客户奖(年终1名)
六、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前2天;520后1天;
2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如淘宝旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛,微信等等。
七、促销前工作
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。
2、做好售后服务工作:订单量的上升,随之带来的就是大量的售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意
3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。
营销活动方案5
一、策划目的
1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司品牌产品的市场推广,扩大品牌产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高品牌产品市场占有率。
3、分析公司的市场环境,诊断存在问题和发展机会,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。
二、总体市场环境
1、市场现状:
(1)高速增长,潜力巨大。经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。
(2)品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有形成强势品牌。
(3)需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。
(4)价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,品牌产品质量参差不齐。
(5)侧重品牌产品,忽视服务。更多的关注品牌产品的式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。
(6)决胜终端,分销乏术。品牌产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。
(7)直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。
(8)促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。
(9)人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足。
(10)诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。
2、市场前景:
(1)市场高速增长:国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。
(2)市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。
(3)政府鼓励消费:政府实行积极的.财政政策,为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。
(4)市场日趋规范:政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。
(5)消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,品牌产品高中低档均有相应消费群体。
(6)装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选择。
(7)中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。
(8)品牌逐步集中:知名品牌具有良好的品牌产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。
3、未来市场影响因素:
(1)国内宏观政治经济环境变化:大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。
(2)居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。
(3)居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。
(4)国际局势变化:国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。
三、公司市场诊断
1、存在问题:
(1)品牌产品定位:低档品牌产品出样偏多,品牌产品定位应以中高档品牌产品为主,减少低档品牌产品的出样数量。
(2)价格策略:应参考定价,同类同档次商品70%的品牌产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。
(3)质量控制:企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。
(4)服务质量:无完善和对销售具有推动力的服务体系,服务内容少,服务水平有待提高。
(5)品牌传播:没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力不足。
(6)渠道运作:以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。
(7)促销宣传:促销活动形式花样少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。
(8)门店管理:门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。
(9)人员管理:终端人员工作状态不端正,对现场规范不能领悟,直销技巧缺乏。
(10)公共关系:对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。
2、市场机会:
(1)知名品牌:知名香港品牌,在业内有一定的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商
(2)网络健全:布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好。
(3)品牌产品丰富:自主设计生产或采购,品牌产品式样新颖独特,品牌产品结构合理,产线丰富。
(4)专业团队:多年经营,形成一定有效的经营管理机制和经营团队。
(5)资本优势:香港企业背景,资本运作和势力比较雄厚。
(6)市场巨大:国内经济持续稳步发展,人口众多,一部分先富起来,市场容量和增幅较大。
四、市场目标
1、销售业绩:20xx年度实现销售收入不低于亿元,较20xx年增长%以上。
20xx年度实现销售品牌产品不低于万件,较20xx年增长%以上。
2、销售网络:20xx年在国内新建家直营门店,达到家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数达到家。
3、单店均销售额:20xx年单店平均销售额不低于万元,较20xx年增长%以上。
4、钻石俱乐部:发展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。
5、新品牌产品推广:完成每季度三大系列新品牌产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。
五、市场营销策划实施战略
营销编剧,品牌产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,服务跟进,价格适中,顾客认可,市场终成。
立足于中高档品牌产品,进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是香港的知名品牌。同时使得品牌产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感。
营销活动方案6
一、前言:
自XX年6月2日盛大开幕以来,在公司董事会及总经办的英明领导下,经公司全体同仁的共同努力,一年来取得了令人瞩目的成绩,从销售业绩到企业形象都得到了消费者及同行的认可。
值此开业1周年之际,我们怀着激动的心情,充满信心的姿态为她举行隆重的周年庆典,借周年庆所带来的商机,拓展我们无限的`商业市场,创造喜人的销售业绩。
二、活动目的:
周年庆,是公司的重大事件,也是展现企业魅力的绝佳时机。以本次周没庆典为契机,以特价商品、气愤营造等为诉求主线,结合一系列有针对性的促销活动,让消费这更信赖产品和品牌,从而塑造个性鲜明的企业形象,提升消费者的品牌忠诚度,使产品和品牌能获得良性的永续的竟竞争力,进一步扩大市场占有率,提升整体销售业绩!
三、周年庆活动策划
1、周年
庆庆典
活动时间:20xx年6月2日
活动流程:(附后)
2、十佳会员评选
奖励办法:
1.证书+赠送周年纪念品1份;
2.奖现金购物券或现金300元/人;
评选标准:从会员总积分、购买频率、平均单价等方面
评选办法:由电脑部、客服部提名,总经办审批,董事会最终核准
3、十佳员工
评选标准:从出勤率、纪律遵守、工作热情、同事关系、工作效率等方面进行评估
评选办法:由店长提名并附个人事迹简述,报人事行政部评选,由经办审批,最终由董事会核准
奖励办法:
1.证书
2.现金或购物券奖励300元/人
3.刊登在《魅力品牌》,永久载入品牌发展史册!
4、周年
庆答谢酒会
出席人员:十佳会员、十佳员工、出席庆典嘉宾、政府职能部门代表、全体管理人员,酒会地点:由人事行政部负责联系
5、“品牌魅力精彩周年庆”文娱汇演
演出时间:待定,注:邀请专业演出队伍助阵周年庆,增加节日氛围
四、活动举措
1、买一送一更实惠
活动时间:20xx年5月31日―6月15日“横跨端午节(6月5日)、父亲节(6月15日)”
活动细则:1周年庆期间,特联合供应商推出系列买一送一商品组合,以民生必须品为主,具体商品明细由采购部确定。主通道或收银缓冲带作量感陈列,特别要求:均价商品数量至少保证4―5个堆头的量
2、魅力品牌非常
活动时间:20xx年6月2日-4日
活动细则:活动期间,凡在本商场二楼超市区一次性购物满36元,加1元即可换购1份;一次性购物满56元,加1元即可换购1份。小票不可累加,单张小票每人最多限换购1份。
工作安排:
1.采购部负责确定换购单品明细及数量;
2.企划部负责活动宣传及现场气氛布置;
3.客服部负责商品调拨、换购,并做好记录,每日活动结束后盘点数量;活动结束后报财务部冲帐;
4.为减少中间环节,所有换购商品直接由客服部从营运部调出,活动结束后由财务部统一进行买单冲帐;
3、辉煌1周年生日共分享
活动时间:20xx年6月2日上午
活动细则:店庆日当天,在周年庆典仪式结束后,在商场门口(或周年庆典现场)举行生日蛋糕共分享活动。制作长:2.4米*宽1.2米*高0.1米巨型生日蛋糕一个,凡当天来本商场购物的顾客,无论购物金额多少,均可凭当天电脑小票免费品尝生日蛋糕。每人限送1份,送完即止。
工作安排:
1.生日蛋糕由生鲜部负责联系面包专柜进行制作,要求必须有“XXX1周年庆”、“辉煌盛世感恩回愦”等字样,一次性纸碟、叉要准备充足;
2.生鲜部安排人员负责蛋糕分发给顾客(第一刀由副总经理操刀)注意:派发给顾客时注意回收电脑小票;
3.防损部安派人员负责现场秩序维护;
4、快乐1周年会员二重礼
活动时间:20xx年5月31日―6月15日
活动细则:
1.活动期间,会员在本商场购物可享受双倍积分的优惠;
2.凡六月份生日的会员顾客,凭本人身份证和本人会员卡即可获赠周年庆典纪念品1份;
工作安排:
1.电脑部负责会员积分规则重新设定;
2.会员领取纪念品时,要仔细核对会员电脑存档资料与本人身份证是否相符。
5、感恩1周年开心赢大奖
活动时间:20xx年6月2日―6月15日
活动细则:活动期间,凡会员顾客在本商场二楼超市区一次性购物满26元,非会员顾客在本商场二楼超市区一次性购物满46元,即可获赠“周年奖券”1张,顾客只需将自己的姓名、联系方式留在奖券背面,投入抽奖箱内即可。活动结束我们将抽出:
一等奖1名奖名牌电冰箱1台(价值1500元)
二等奖2名奖名牌彩电1台(价值500元)
三等奖3名奖名牌电风扇1台(价值200元)
四等奖4名奖奥运福娃1个(价值50元)
纪念奖500名奖周年庆纪念口杯1个(价值5元)
费用预估:奖品5800元
工作安排:
1.企划部负责宣传及赠品跟踪;
2.客服部负责奖券收集及引导顾客填写奖券填写
6、惊喜1周省钱不打折
活动时间:20xx年6月2日―4日
活动细则:活动期间,在本商场二楼超市区购物,无论购物金额多少,均可享受9.5折优惠。买得多,省得多!
工作安排:
1.企划部负责活动宣传;
2.电脑部负责系统打折的技术支持;
7、爱环保携手共创无碳生活
活动时间:20xx年5月31日―6月15日
活动细则:活动期间,凡在本商场超市区一次性购物满68元,既可当天电脑小票获赠“XXX购物广场环保购物袋”1个。顾客持环保购物袋在超市区购物可享受9。9折优惠。
8、三楼服装城“买100元减20元现金”(此活动需同三楼进一步沟通)
活动时间:20xx年6月2日―6月15日
活动细则:活动期间,凡在本商场三楼服装城一次性购物满100元(专柜、特价商品除外),在结帐时即可减去20元,一次性购物满200元(专柜、特价商品除外),在结帐时即可减去40元。以此类推,多买多减,小票不可累加,单张小票每人最多限减100元现金
9、“祝福北京支持奥运爱我中华奥运圣火永不灭”万人签名大型公益活动
活动时间:20xx年6月2日(周年庆典当天)
主办单位:购物广场
协办单位:均安妇联、团委,文化站、均安中学等
活动目的:结合当前国内形式,关注社会热点,倡议万人签名支持北京奥运,维护主权统一。
利用本次店庆,开展公益活动,激发全民爱国热情,制造社会新闻热点,扩大商场知名度、美誉度,从而树立本公司在消费者心中良好的品牌形象,提高顾客忠诚度!
操作细则:
1.在周年庆典上举行启动仪式;
2.人事行政部邀请相关政府机构出席本次活动;(5月25日前完成)
3.企划部负责联系电视台现场报道;
4.总经办确定出席仪式嘉宾的礼品;
5.企划部负责签名条幅的设计制作及现场布置;
10、“我与品牌共成长”有奖征文大赛(仅限内部员工参与)
活动目的:培养团队凝聚力、团队精神,
活动细则:凡品牌内部员工(包括一楼、三楼员工、促销员)均可投搞,文章篇幅、体裁不限,要求文章中心思想积极向上。
截搞日期:20xx年6月15日
投递方式:可以直接将本人稿件交至企划部
奖项设置:
一等将1名奖现金500元+荣誉证书
二等奖2名奖现金300元+荣誉证书
三等奖3名奖现金100元+荣誉证书
注:所有中奖文章将刊登在第二期《魅力品牌》内刊上,永久载入品牌发展史册
11、“金点子”征集大赛(限品牌内部员工参与)
活动目的:培养员工的主人翁意识,增加团队凝聚力
活动细则:凡品牌内部员工均可参加,你可以对本公司的日常管理、操作流程、卖场布局、商品陈列、卖场气氛、促销方式等等日常工作、生活中的一系列细节问题提出你的观点,同时说明不完善的地方并提出改进方法。公司将根据你的意见和改进方法评选出:
最佳点子奖1名奖现金500元+荣誉证书
最佳执行奖1名奖现金500元+荣誉证书
最佳创意奖1名奖现金500元+荣誉证书
五、宣传推进:
1、新闻标板
投放时间:20xx年5月31日―20xx年5月30日
投放主题:在每天晚上均安新闻结束后播放,时间在10秒以内,此项作为长期宣传投放,提高商场知名度。前期做店庆宣传。注:电视广告是所有宣传媒体中传播信息最为直观、有效的主流媒体,但费用偏高。本商场入主均安市场,对外宣传很重要,要在段时期内达到家喻户晓的效果就得靠全方位的宣传。因此,电视广告媒体的投入是值得的。
2、DM宣传
操作细则:在第0808期(母亲节)DM快讯(档期:)上做软性宣传,告之公众本商场即将举行周年庆典,预热市场
六、DM策划:
1、16开24P15000份
2、拍照时间:20xx年5月22日
3、DM商品确定最迟于5月21日前完成(责任人:采购部)
4、一楼各专柜、外围商户促销确定最迟于5月21日前完成
营销活动方案7
一、活动目的
中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为中秋篇。中秋篇围绕中秋情浓意更浓这个活动主线,全力突出中秋节的团圆情意礼品三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以欢乐国庆欢乐颂为主线,分幸运实惠会员时尚四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又赢得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间
20xx年xx月xx日——x月x日
三、活动主题
同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩x
四、活动内容
欢乐中秋,情浓意浓,欢乐在x,情浓意更浓
1、20xx年中秋美食节月饼展
结合美食节举办名月贺中秋名牌月饼大联展,集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、20xx年滋补保健品
中秋节历来就是保健品的.销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模送礼送健康的宣传,中秋节送礼选择保健品的消费者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相当丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是应该相当大的。因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋补保健品节,一方面可以有效降低促销成本,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。
3、20xx年名酒名特产荟萃展
中秋节本来就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。(烟不让做活动,我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避免。)
4、x送情意,中秋礼上礼
凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精美礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)
五、活动配合
采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处:场地、地堆的提供。
企划处:场地的布置,DM的制作与发放,活动的监督执行。
六、广告制作
制作页面为大4K、8P,费用约为0.6万。
具体内容根据公司总体安排。
营销活动方案8
一、活动主题:
庆中秋迎国庆美食节
二、活动时间:
9月15日―9月22日
三、目的:
不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
四、要求:
要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
五、活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的'消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
营销活动方案9
一、活动背景
xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机带给更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场带给最好的、最有影响力的服务,成了xx汽车的理想与抱负。xx汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为xx汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的简单心理,推出个性、时尚、简单、公益的活动形式,让消费者体验夏日的简单情绪。
3、透过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、透过系列活动拉近消费者与xx的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:透过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。
4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后,将会给xx汽车销售带来质的'飞跃。市场将对xx汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立xx汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动时间及地点安排
(待定)
六、活动资料
1、“关爱儿童成就未来”,由xx汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮忙下,绘画了属于他们心中的最喜爱的xx汽车DD“我心中喜爱的xx儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。
2、“品位生活共鉴非凡”
“xx品质生活尊贵夜”,与业主们一齐共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一齐,带来了一个完美的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一齐共同分享xx品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”DDxx完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的简单元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了xx的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一齐观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座
主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人理解和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个应对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
6、汽车日常保养讲座
7、网上车市、供车、改装等咨询活动
8、现场征集意见和推荐
9、汽车模特、美女表演
10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示
活动中,众多客户体验到了xx品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着xx的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。
七、现场服务
服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。
服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。
八、整合资源
将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,到达多赢的局面。
九、联合营销
同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。
营销活动方案10
根据酒店工会的活动计划,将在五月份举办“母亲节”感恩活动,感恩母亲是中华民族的优良传统,“乌鸦反哺”的性灵原态,让我们感悟到作为人的重要表证,漂泊在生活的经纬里,总有千丝万缕的母爱情感把我们支撑。具体活动方案如下:
一、时间
x月x日(星期天)
二、地点
二楼国际会议厅
三、主持人
xxx
四、悬挂条幅
内容“妈妈,我们爱您!”
五、参加人员
酒店主管以上及酒店20xx年x月份优秀员工代表的母亲、婆婆、妻子,共计37人。
其中:
综合部(11人):xx
房务部(6人):xx
餐饮部(10人):xx
营销部(2人):xx
财务部(4人):xx
工程部(4人):xxx
六、活动目的
感谢母亲,给了我们生命,感谢母亲,给了我们温暖,在母亲节的节日里,作为延续母亲的后续体,我们要充满激情地为母亲讴歌情怀,弘扬中华传统,进一步宣扬xx“以人为本”,关爱母亲的企业文化。
七、活动内容
在“母亲节”这个特殊的日子里,为感谢酒店管理人员及优秀员工母亲对xx工作的'大力支持,特别邀请优秀员工及管理层的母亲、婆婆、妻子来酒店参加母亲节感恩活动,让亲人们了解酒店的敬老爱老的酒店文化,加深对酒店工作的理解,提高团队凝聚力,增强员工对酒店的归属感。
1、由酒店姜纯锋总经理致辞,感谢各位母亲对酒店工作的大力支持,向嘉宾介绍酒店近期发展情况及愿景规划;
2、由餐饮部员工演唱《感恩的心》、房务部员工演唱《妈妈的吻》;
3、进行抽奖活动;奖品为:藻泥浴足剂二十盒;皮带17条(账面价值xx元/条);
4、邀请各位参加“母亲节”的嘉宾及员工至五楼西餐厅用餐,席间请酒店领导及各部经理向各位母亲敬酒。
营销活动方案11
一、活动背景
屋顶之下,本该无醛!定制美好生活,是我们永恒不变的主题。
在圣诞、元旦双节促销节点即将来临之际,亚丹集团特推出“年终盛典,无醛到底”的庆圣诞、迎元旦活动,为全国消费者送去20xx年超级环保定制福利!
二、活动目标
此次活动方案从营销的角度是为了:
订单储蓄
通过预售5000元特权定金卡锁定年底最大让利政策的方式,提前锁定20xx年有家装需求的消费者,为20xx年储蓄需求订单。
三、活动主题
年终盛典,无醛到底
环保禾香板套餐低至
16800元/20m2
四、活动时间
20xx年12月26日——12月31日
五、活动内容
1.5000元特权定金卡全国放送
活动期间,面向全国售卖5000元特权定金卡,可锁定20xx年最低折扣:全屋禾香板定制16800元/20㎡(投影面积),平板时尚简约款型。
(1)5000特权卡核心利益点:
①锁定【16800元/20m2】全屋环保禾香板特价套餐;
②尊享20xx全年【0元设计】免费上门服务。
(2)特权卡使用规则:
①该卡仅在活动期间出售,即12月26日至12月31日;
②使用期限为20xx年03月01日至20xx年12月31日,请在期限前核销使用;
③20xx年12月31日前该卡可退,可转售;
2.活动产品政策:
全屋禾香板环保套餐
16800元/20㎡(投影面积)
套餐包含衣柜、书柜、鞋柜、餐边柜、电视柜、阳台柜(不含榻榻米)。
面积:套餐内面积按16800元/20㎡(投影面积);超出部分按999元/㎡(投影面积)计算,全屋最高可享受40㎡(投影面积)优惠
花色:北美胡桃/麻色格布纹
门型&门框:平开门/平板移门、基础五金
(详情咨询门店)
3.年终盛典经销商支持政策
详情请见附录一:《20xx年12月份年终盛典支持政策》
详情请见附录二:《20xx年12月份年终盛典支持订单报备表》
六、特权定金卡销售与使用流程
情况1:客户在小程序平台拍下特权卡
情况2:客户直接在门店现金支付方式买卡
七、客户可以通过以下方式自行购买特权卡
“亚丹生态家”微信小程序
总部将推出相关宣传物料,届时可以通过微信群、朋友圈等分享渠道发出,客户长按二维码即可进入微信小程序购买特权卡。
广州市亚丹柜业有限公司
20xx年12月25日
附录一:《20xx年12月份年终盛典支持政策》
20xx年12月份年终盛典支持政策
亚丹【20xx】YD—1225
致全国经销商:
在圣诞&元旦双节大促即将来临之际,公司特推出“年终盛典,无醛到底”的庆圣诞、迎元旦促销活动!屋顶之下,本该无醛,为了帮助终端打赢20xx最后的环保战,经公司研究决定,12月给予终端年终盛典支持政策,具体如下:
1、禾香板整单优惠支持
1)情况一:已购买5000特权卡且所有柜体为禾香板的.订单,整单享受8。8折优惠支持;
2)情况二:20xx年1月1日至11月30日,对厂结算总额达到100万及以上的门店,已购买5000特权卡且所有柜体为禾香板的订单,整单享受8.5折优惠支持。
3)情况一和情况二的禾香板折扣优惠支持,不可叠加使用;
2、施行有效报备制度,只有报备的订单才能享受8。8折/8。5折优惠政策。每个订单提前新建一个订单号,填写一份禾香板订单优惠报备表至公司助理,《20xx年12月份年终盛典支持订单优惠报备表》详见附件。
3、报备时间:20xx年12月26日—12月31日
4、每成功报备一个禾香板订单,需向公司缴纳5000元禾香板报备金,此报备金只能用于本订单的货款抵扣使用。
5、所有已报备的订单,在20xx年12月31日前下单,都可此享受优惠政策。
6、本政策不与其他政策叠加使用
7、本政策解释权归广州市亚丹柜业有限公司
广州市亚丹柜业有限公司
20xx年12月25日
附录二:《20xx年12月份年终盛典订单报备表》
20xx年12月份年终盛典
订单优惠报备表
店面信息
店面名称
经销商姓名
联系电话
店面地址
报备时间
20xx年12月xx日
业主信息
订单信息
业主姓名
业主电话
业主小区地址
订单号
预计下厂时间
附件
备注
战区总监
审核
集团总裁
审核
营销活动方案12
庞大的客户数量:由于手机用户的庞大,在微信推出也仅仅用了14个月的时间,微信用户就突破了2亿。这么庞大的用户数量可谓是给刚推出的微信一个很好地发展前途,也是微信营销的一个重大的优势。所以现在越来越多的商家在微信这块上面做营销,餐饮就是其中一员,那么餐饮行业应该要怎么做营销呢?
餐饮微信营销:微信漂流瓶营销模式:娱乐餐饮是未来餐厅发展的一个趋势。利用“漂流瓶”本身可以发送不同的文字内容,甚至是语音、小游戏等,让顾客还没有进入餐厅就开始体验餐厅带来的快乐,并能通过网络或微信方式联系对接上目标客户,将关键字拼成宣传语,实现餐厅对消费者的消费引导。
餐饮微信营销:餐厅许可式的主动推送信息模式:餐厅在自己的公众账号上推送餐厅动态、美食、服务信息或打折优惠信息,就像餐厅的`海报,通过微信与用户沟通交流最新讯息,方便快捷、成本低。因为餐厅是高接触度和体验度相当高的行业,如果能花时间跟粉丝聊聊天,拉近餐厅与用户的距离,当然更好。
微信公众第三方运营平台进入免费时代
自从腾讯风玲推出基础版免费后,就有一些第三公司推出了各种各种样的免费版本,但不管是腾讯风玲,还是第三方公司提供的免费版本,都是为收费服务,免费功能只开通很基础的功能,还做了很多的限制,使用起来很不方便,可以说是没法用。最近笔者在网上找到了一款第三方运营平台(好实用heleeasy),其提供的功能是全部免费(智能菜单、微信会员卡、微网站、微商城、微相册、微预订、互动营销、线下营销推广、LBS位置服务),没有任何功能限制(不限流量、不限回复类型等),注定微信公众运营平台进入免费时代。
营销活动方案13
为了丰富我校广大学子的课余生活,培养同学们坚持以专业理论知识指导实践操作的理念,在实践中验证和充实理论知识,进一步了解市场,提高市场策划的实践能力,同时通过大赛选拔人才,打造校企合办就业绿色通道,我院团总支学生会计划于xx年10月1日至xx年6月28日开展经管专业实践之“华富杯”市场营销策划大赛。具体如下:
主办单位:
经济与管理学院品牌战略研究所
策划承办单位:
经济与管理学院团总支学生会
合作单位:
梅州市华富建筑材料销售部、合肥旅游网
大赛时间:
xx年9月19日—xx年6月28日
决赛地点:
德龙会堂
活动范围:
梅州市
参与对象:
嘉应学院全体学生
一、具体安排:
(一)宣传方式如下:
1、横幅、海报、展板宣传
2、广播宣传
3、宣传单
4、 网络宣传(微博、博客等)
5、校外宣传(由合作单位负责)
(二)比赛要求::
1、策划对象:华富建材、简一陶瓷两大品牌
2、针对区域:以梅州城区为重点,辐射七县一区
3、策划时间:三年规划(xx-xx)
4、参赛团队完成问卷调查不少于200份,弄虚作假者一旦发现取消比赛资格(调查表原件与方案一起提交)。
5、针对华富建材的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况,就华富建材如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划,以达到提升华富建材在梅州市场的品牌知名度,扩大华富建材在梅州市场的销售量,打造梅州建筑材料品牌——华富建材之目的。
(三)大赛指南:
1、市场调研大赛主要针对目标市场开展市场调研,由参赛团队自行设计问卷调查表、开展市场调查、进行数据统计与分析,完成市场分析报告。
2、品牌策划大赛包括“品牌规划”、 “市场推广”两大模块,具体如下:
(1)、品牌规划:梅州城区及七县一区的品牌试点推广,针对华富建材品牌文化,制定市场调研方案、品牌策划方案。
(2)、市场推广:针对不同目标市场的特定消费群体(例如:企业老板、老师、机关单位、政府人员等),制定相应有效的推广方式。
(四)比赛形式:
1、结合专业知识,参赛队伍根据大赛主题及相关业务进行市场调研分析并设计一份策划市场调研方案,从初赛中评选出5份优秀方案进入决赛。
2、在市场调研大赛中的参赛者可以继续参加品牌策划大赛,并设计一份品牌策划方案,从初赛中评选出10份方案进入复赛,最终选出5份优秀方案进入决赛。
(五)参赛方式:
1、品牌策划大赛的参赛者必须是市场调研大赛的参赛者。
2、参赛者以组为单位,每组3—8人(注意:成员名单中第一个应为组长,有客户加盟的团队将适当加分),组长将参赛团队名单上交到经济与管理学院团学办公室。
3、上交参赛团队名单时间:
市场调研大赛xx年9月26日(星期一)下午16:30—17:30,
品牌策划大赛xx年2月24日(星期五)下午16:30—17:30
(六) 投稿方式:
1、市场调研大赛初赛各参赛者将策划书以及power point演示稿存盘在xx年11月18日下午16:30—17:30前交至经济与管理学院团学办公室。统一用档案袋装好,并注明“队名”,待检查完毕后,当场封档。
2、品牌策划大赛初赛各参赛者将市场调研大赛策划书以及power point演示稿存盘在xx年4月25日下午16:30—17:30前交至经济与管理学院团学办公室。统一用档案袋装好,并注明“队名”,待检查完毕后,当场封档。
(七)作品要求:
1、初赛由参赛团队自主选择相应教师作为指导员,作品撰写规范。进入复赛后由主办单位指派专业老师辅导。
2、大赛提交策划书需是a4纸,页边距上下左右为2、5厘米,标点符号、数字必须使用规范。
二、大赛主要流程
(一)时间安排:
1、市场调研大赛:
9月19日(星期一):通知发到各学院团总支学生会
9月26日(星期一):上交参赛团队名单
9月28日(星期三):品牌战略研究所、华富建材专职人员进行市场调研专业指导
10月1日—11月18日:参赛者进行市场调研策划并准备参赛作品
11月18日:上交作品
11月19日—11月20日:作品评审
11月21日(星期一):公布进入决赛小组名单
11月23日(星期三):决赛彩排
11月25日(星期五):决赛(调研方案现场答辩)
2、品牌策划大赛:
2月25日—4月1日:参赛者进行品牌调研策划
4月2日—4月24日:准备参赛作品
4月25日:交参赛作品
4月27日—4月29日:初赛评审
4月30日(星期一):公布进入复赛小组名单
5月5日(星期六):进行复赛
5月7日(星期一):公布进入决赛小组名单
5月19日(星期六):决赛彩排
5月25日(星期五):决赛(策划方案现场答辩)
(二)决赛方式:
1、由参赛团队指定1-2名选手对自身团队的参赛作品进行现场的ppt演示。
2、专业评委根据选手演示结果针对其方案存在的.各方面优缺点进行现场提问。
3、合作单位将会邀请客户作为大众评委进行投票,投票结果将占总成绩的20%。
4、最后综合投票、演示及问答结果评出各小组的成绩。
(三)比赛奖项设置:
1、市场调研大赛:
冠军:奖金1000元(1名)+证书+综合测评7分
亚军:奖金800元(1名)+证书+综合测评5分
季军:奖金500元(1名)+证书+综合测评4分
优秀奖:奖金300元(2名)+证书+综合测评3分
2、品牌策划大赛:
冠军:奖金1500元(1名)+证书+综合测评8分
亚军:奖金1000元(1名)+证书+综合测评6分
季军:奖金800元(1名)+证书+综合测评5分
优秀奖:奖金500元(2名)+证书+综合测评4分
凡提交合格作品的团队,可获综合测评2分,参加市场调研大赛的团队可获100元调研经费。
营销活动方案14
一、活动背景
利用端午节这个中国几千年来的民俗节日,邀请国际友人及青少年共同参加,在更好地了解端午节习俗,感受端午节丰富的文化内涵的同时,向外籍嘉宾宣传酒店、SPA等项目,让参加的人员在浓浓的欢快氛围中体验我国的传统节日中蕴涵的深意。
二、活动地点
西餐厅及户外
三、活动对象
内部及外部大客户(约50人,20组家庭)
四、活动时间
20xx年xx月xx日15:30-17:00(端午节)
五、价格标准
免费
六、场地分布图
略
七、活动安排
活动亮点:
1、带香囊虽是端午节的习俗之一,但本市区鲜为人知,可以作为一个亮点突出本次活动;
2、佩五丝是一个比较传统的习俗,考虑家长爱子心切,通过此方法达到看到五丝就想到端午节,想到端午节就联想到艾力枫社;
3、累计卡的运用,累计卡是由一张A4的PVC材质制作的卡片,上有公司LOGO及端午节活动照片,分成16小块,大小不一,拼成后是一张完整的图片,利用儿童贪玩、好奇心重的心理,达到酒店宣传、活动促销的目的,另外因为可长期保留还可作为一种宣传的手段。
4、活动延伸,五丝的习俗是在第一场大雨后扔于水流中,故在活动过后的.第一个下雨日邀请当日参加人员前来一同将五丝放于气球内,并于工作人员将气球抛至湖中,后由其他工作人员拾起,后所有人员到西餐厅吃饭,并体验其他酒店项目。
优惠政策:
1、增值活动项目,凭活动入场券,在西餐厅或其他厅可享受特价亲子套餐xx元,可享受亲子特价房xx元,可享受餐厅xx折优惠。
2、凡在活动期间凡参加xx活动除享受xx折优惠外,另赠送累计卡3张。
3、现场办理SPA卡可享受xx折优惠,另赠送累计卡1张。
4、支付50元即可获得亲子游泳票一张,另赠送累计卡1张。
5、报名参加游泳班、购买游泳卡的客户除活动本身享有的权益外,另赠送累计卡2张。
6、购买旅游产品套餐的客户除产品本身享有的权益外,另赠送累计卡2张。
7、奖项设Z及奖品负责人:xx
1、奖项设置
一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖
2、奖品:以客户体验产品及赞助商赞助的物品等
九、活动职责分工
略
十、活动预算
1、场地布置:略
2、食品预算:略
营销活动方案15
一、 目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日。
二、 活动内容:
(一) 重点用户的排查及处理:
定义
1) 用户的背景特殊性
2) 用户直接致函、电至新闻媒体
3) 用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4) 重大责任事件,但迟迟未完全处理完毕。
5) 服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6) 保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7) 三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8) 用户将车放置服务站内拒绝维修的。
级别分类
1) aaa级用户,定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2) aa级用户,定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3) a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
排查
销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的.:
1) 作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2) 提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3) 筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4) 为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
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