店长岗位职责【集合10篇】

　　在现实社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的店长岗位职责，欢迎大家分享。

店长岗位职责【集合10篇】

店长岗位职责1

　　1、营运工作：负责乐园日常经营管理监督(卫生、秩序、服务等);负责筹建期人员、物资、工程、预售等各项筹备工作;处理客户投诉、组织实施客户满意度调查;员工管理(团队建设、业务培训、排班等)

　　2、营销工作：销售管理(业绩指标分解、追踪);乐园活动策划、执行统筹、监督实施;异业合作、渠道销售洽谈的执行及监督;乐园微信运营，对微信粉丝数量提升的监督;市场、品牌推广计划及实施的监督

　　3、设备安监工作：负责乐园设备运行监督;负责乐园设备维修及保养监督;负责乐园设备采购门店审批;负责乐园整体安全管理工作

　　4、综合管理：门店员工面试、考核的`审核;门店薪酬及薪酬数据的审核;门店培训执行监督;门店预算、费用及成本管控及审核;门店财务及人力行政流程审核

店长岗位职责2

　　1、完成并指导店员完成销售目标;

　　2、品牌宣传推广与商品的销售工作及客户服务等;

　　3、负责老顾客的日常维护与回访;

　　4、商品陈列及盘点工作;

　　5、门店经营环境维护(POP、价签、卫生、经营秩序等);

店长岗位职责3

　　1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;

　　2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

　　3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人，到每月，每周，每日。4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

　　5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

　　6.建立大客户数据库，维系良好的客情关系，提高回头率。

　　7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

　　8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

　　9.对下属的工作进行评价，并协助制定和实施员工全年成长计划;

　　10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练，不断提高整体员工素质。

　　11.负责召开门店内的'早会，息会，周、月、季等各种总结会议。

　　12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

　　13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

　　14.严格保密工作，保守公司商业信息机密。

　　15.完成上级领导交办的其它任务。

店长岗位职责4

　　协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作，保证各点高质量的工作水准。

　　2.编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与制定庭院、厨房的'工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。

　　3.负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

　　4.与总经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。

　　5.负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的差错。

　　6.负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

　　7.负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

店长岗位职责5

　　1、协助店长处理日常事务;

　　2、协助各部主管处理好客户投诉;

　　3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息，制作并打印店长所需报表;

　　4、负责店长工作文件的分类归档，负责商场办公用品的订购和管理;

　　5、店面人员的.培训、管理及员工工作协调等。

店长岗位职责6

　　1、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。

　　2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

　　3、卖场的形象管理及维护。

　　4、建立店铺日常事务规范。

　　5、平衡公司与商场的'关系，建立良好的沟通环境。

店长岗位职责7

　　1、从业人员的管理

　　A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律

　　B;服务的管理：以优质的服务吸引回头客

　　C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量

　　D：对不合格的管理。一般分两种情况：

　　对不合格的员工进行再培训

　　对无药可救的员工进行辞退工作

　　2、缺货的管理

　　缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡

　　3、损耗的管理

　　损耗分为内部损耗和外部损耗

　　店长必须明白损耗对于盈利的.影响是极其严重的，在面包的经营中，每损耗一元钱，就必须多卖出3~5元的物品才能弥补损失，所以控制损耗，就是在增加盈利。

　　A：内部损耗

　　营业店主要以收取现金为主，是面包店的主要收入。如果在收银的环节上，由于人为的因素而造成损耗，将直接影响你所管理店面的营业额，其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。

店长岗位职责8

　　一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　三：负责管理专柜的.日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。

　　七：协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

　　九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛

店长岗位职责9

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的'实施;

　　2、做好门店分工管理工作;

　　3、布置门店产品陈列，饰品摆放，产品及时换样等相关工作;

　　4、负责对员工的培训工作

　　5、对门店业绩负责

店长岗位职责10

　　1.按照总部统一要求，组织本店的营运工作。

　　2.服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

　　3.做好营业高峰期的现场巡视，检查服务和出品质量，发现问题，及时解决。

　　4.严格控制本店的各项费用支出，实施有效成本控制，通过财务监控，落实本店经营范围内工作目标的执行，。

　　5.对下属员工实施业务指导、业绩考评与人才推荐，合理安排人事调动，强化员工的职业道德教育，了解员工思想状况，提高员工对工作和生活的满意度。

　　6.常备不懈，确保下属员工的人身和财产安全。

　　7.协调好店铺经营的.外围关系，负责办理本店各种证件的年检工作，避免因自身工作失误出现职能部门罚款现象。

　　8.每日组织班前例会，分析当日经营状况，发现问题及时解决。

　　9.根据总部整体营销工作安排，负责制定店铺营销计划，并做好落地实施。

　　10.提升管理能力，打造一支执行力强、效率高的优秀团队。

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店长岗位职责10-27