转正工作总结[通用3篇]
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的转正工作总结,欢迎阅读与收藏。
转正工作总结1
XX年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了xx有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于x月xx日一同去了位于xx市高新区的xx公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的.客服工作就是接电话、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特殊原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来,就是对我们进行了为期9天的业务知识培训,主要有关于xx公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解,如:公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时,我们应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后,在进行了几天的练习上岗后,我们便开始了正式上岗实习,与公司的正式员工一样,接听来自全国各地的客户电话。当然,我们只接听4008 111 111热线的1号键下单和有关咨询方面的工作,如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务,我们则帮其转至2号键,有查询同事对其进行跟进。当然,在正式实习上岗期间,我们还必须参加公司每天的早班例会或是公司的晚班例会,了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时,我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训,如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外,公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解,在多方努力沟通下,参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解,以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于x月xx日结束,x月xx日,公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上,我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布,同时,公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价,并且表示希望我们能够留在公司继续做兼职。此外,公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此,为期两个月的实习工作正式结束。
转正工作总结2
时光转瞬即逝,一眨眼,三个月酒店店长助理试用期的工作就已经结束了。回顾这三个月在酒店试用期的工作,给我带来了很多美好的回忆,也给我带来了很多成长的印记,来到xx酒店度过的每一天都是快乐和幸福的一天,也是充实和满足的一天,更是值得我去记录和总结的一天。
在xx酒店当店长助理的期间,虽然我完成的工作不多。但是也从学到了很多东西,特别是在管理层面上,让我有了很大的提升和进步。因为我之前也有过店长助理的工作经验,所以对于酒店店长助理这份工作,我很容易就上手了。
一开始的时候,是帮助店长制定我们酒店今年一年的工作计划。在制定之前,我还做了很多的准备工作,翻阅我们酒店以往的那些经营模式,营利状况,以及制度安排,当然还包括对我们酒店20xx年一整年工作总结情况的详细了解,然后再根据这些情况,制作了我们酒店今年的'工作计划。虽然最后还是没能通过店长的审核,但还是给了我们店长很多的参考意见。
接下来就是我们酒店复工的工作安排了。因为我们这家酒店是在xx地新开的一家连锁酒店,所以在今年复工的时候,也就相当于是我们开业的时候。为了能够在我们开业后吸引更多的人流量,打开我们酒店在xx地的市场。我帮助店长策划了很多具有创意的方案。这些方案上面的很多点子,也被店长在开业当天实施运用上了,并且还收到了很好的反响,效果很不错。
在开业之后,就是帮助店长做好酒店里的一些经营管理工作。比如我在试用期里接过手的有,对本酒店工作人员工作质量和服务质量进行巡视和监督,如发现有不过关者,要做好及时妥善的处理。另外还有对员工业务技能培训工作的安排和监管等等诸如此类的工作。
在经历了这三个月店长助理的磨炼之后,我也已经对这个岗位上的工作掌握的非常熟练和有把握了。虽然在这段期间里,我也犯过很多次错,但是从综合表现上来讲,我觉得自己还是表现的非常不错的。并且我也相信在以后的工作中,我会越来越进步,越来越优秀。我相信自己有足够的能力能够胜任这份酒店店长助理的职位。所以特此就向领导提交了我的这份试用期转正申请工作总结。希望能得到领导正面的答复。
转正工作总结3
试用期就要结束了,作为公司财务部的一员,在部门领导的指导下,在同事们的配合和帮助下,我也顺利的度过了我的试用期,作为一名新员工,我有很多需要去学习的地方,也有很多的不足在这三个月里慢慢的得到了改进,我也就我试用期这段日子的工作做下总结。
一、学习
刚来到公司时,我是比较不太适应的,毕竟是一个新的地方,新的工作,也是和新的同事一起共事,特别是我还是个大学生,很多方面和真正的职业人士是有很大的区别的,但我知道,只有虚心的去学,认真的请教,不懂的地方及时的问,那么自己才能有进步,如果明明不懂的,还不问,那么就不可能融入到部门里面,也是得不到成长的,特别是公司内部的办公软件,我在外面是没有学过,没操作过的,虽然刚进来的时候也有培训,但真的到了用的时候,还是觉得比较的生涩,不过同事们都非常的热情,我有什么问题,都是会积极的帮我解决,甚至有时候他们可以下班了,但看我没做完事情,也是会问我有什么需要帮忙的没,或者是我遇到难题的时候,也是会停下他们自己手头的工作来帮我的,真的这三个月很感谢我的同事们。领导也是会不时的来关心我,让我明白,在这个集体里,有那么多人是会来帮我的,我更要好好的工作。
二、工作
在工作当中,有时候有些事情是比较单调和枯燥的,像审核单据,对比数据,不过这不就是财务正常的工作嘛,我知道,这些一点点的积累,最后做出来的财务报表才是精准的,对公司有利的,别看工作的时候,很多事情看起来简单,或者很重复,但是正是这些基础才能构建出成果,就像我们在学校里面的学习,如果基础不牢,很多知识你也不能掌握,工作也是这样子,只有把日常的工作做好了,那么以后接到复杂的,或者更需要能力的财务工作的时候才能做好。三个月的时间,我也是较好的完成了领导布置的工作,不懂的也是及时的问了同事,然后再做,没有出现什么失误的情况,虽然刚开始工作的时候,效率不高,速度也不快,但经过这段时间,我也是能很好的做好自己的`工作,按时的完成财务的审核工作。
当然在工作中我也是发现自己有很多的不足,有些已经改过了,有些还需要继续的改,慢慢的调整,但总的来说,还是在进步的,我也喜欢上了我的这份财务工作,觉得在这儿工作是一件很不错的事情,对于财务部的工作环境也是特别的满意,我也希望在今后的日子里继续的为公司做好财务的事宜,同时让自己得到更大的进步和成长。
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