店长岗位工作职责【实用8篇】

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店长岗位工作职责【实用8篇】

　　在不断进步的社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的店长岗位工作职责，希望对大家有所帮助。

店长岗位工作职责【实用8篇】

店长岗位工作职责1

　　1、维护品牌形象，店内货品出样及陈列等日常工作；

　　2、协助管理层完成公司销售指标及其日常管理工作；

　　3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍，解答顾客疑问，为顾客提供高品质的服务；

　　4、培养方法：理论培训、理论考核、门店上岗、实操考核、总经理定期指导

　　5、培养方向：储备店长——店总——区域经理——运营总监——副总——总经理

店长岗位工作职责2

　　一、专卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩，对公司负责，对自己负责，对店员负责。

　　二、按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。

　　三、利用班前班后会，做好员工的在岗培训。

　　四、对专卖店的货品形象，模特出样，展台摆放，货品反馈，员工反馈，顾客反馈的工作进行整体指导。

　　五、负责帐务的核查、督导，确保帐务日清月结，帐实相符，并布置及抓好每月的盘点工作。

　　六、负责专卖店货品的追加，出样，挂架的督导，及时与厂家仓库部门沟通，确保货品的丰富及保持卖场货品形象。

　　七、处理好顾客投诉和员工内部矛盾，一般事件当场解决，须上报经理的在做出决定后立即解决，做到不推委、不回避、不扯皮。

　　八、做好每月员工的考勤，鉴定评定工作。

　　九、关心帮助员工，对员工的`身体、生活、工作情况及时给予关注，使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中，发挥更大的能动作用。

　　十、养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚，追求完美。要求别人做到的自己先做到，决不掩饰、隐瞒自己的错误，始终按公司文化和标准行事，将所有的工作视同己出。

　　十一、建立好专卖店详细的客户资料，随时与客户保持联系，做到自然、随和，体贴的客户服务。

店长岗位工作职责3

　　根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责：

　　一、销售职责

　　1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

　　1.2营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

　　1.3店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的.记录，做好防盗工作。

　　1.4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　1.5营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

　　1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

　　1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

　　1.8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

　　1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。

　　二、其他辅助工作

　　2.1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。

　　2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

　　2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

　　2.4听从店长安排，完成店长临时交办的工作。

店长岗位工作职责4

　　(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

　　(2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

　　(3)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

　　(4)进(退)店的`货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

　　(5)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

　　(6)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

　　(7)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

店长岗位工作职责5

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的'各项营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的各项任务；

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作；

　　4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　6、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　7、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　8、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　10、负责对员工的培训教育。

店长岗位工作职责6

　　一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。

　　二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。

　　三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。

　　四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。

　　五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。

　　六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。

　　七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务.

　　八、对企业保持高度敏感性，指定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策，保证盈利营业业务顺利进行。

　　九、负责影楼日常业务的开展及营销外联的具体工作，每月指定外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。

　　十、建立健全影楼的组织系统，是指合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的'工作系统。

　　十一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作、检查收支、指导财务工作。

　　十二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失造成的差错事故的处理和处罚，并将巡检结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。

　　十三、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。

　　十四、以身作则，关心员工，奖罚分明。带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益。敢于同歪风邪气作斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。

　　十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。

　　十六、每月初做好工作计划、每月底做好工作总结。

店长岗位工作职责7

　　1、负责员工日常考勤监督

　　2、负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

　　3、负责对员工服务规范进行监督

　　4、负责监督员工目标完成进度

　　5、负责店铺形象日常维护与管理

　　6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督

　　7、负责每日交接班工作记录与盘点

　　8、负责日常维修申请及处理

　　9、负责店铺突发事件的处理

　　10、10负责店内放火防盗等安全控制

店长岗位工作职责8

　　1、将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取营业额。

　　2、监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

　　3、销售工作进行分析，确保日常的销售。

　　4、定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度

　　5、传达公司下达的'各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

　　6、进行市场调查，配合总部完成市场发展方向决策。

　　店长岗位工作职责6

　　1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作。

　　2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

　　3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量。

　　4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

　　5、完成日常销售工作，做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，并有效的对客户资料进行管理，采取相应不同措施，快速提高业绩增长。

　　6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

　　7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，顺利完成售后工作。

　　8、销售代表在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情。

　　9、协助门店同事的业务开展工作。

　　10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。

　　11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

　　13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。

　　14、积极参加公司组织的培训，学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

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