年度工作总结[精品15篇]
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
![年度工作总结[精品15篇]](/uploads/00/b9a4d7f7d7dcbde1048_5fbf7ec0eccbd.jpg)
年度工作总结1
20xx年初，按照市委关于深入群众，转变作风工作部署，我行与xx区东沟乡xx村结为定点帮扶单位，我作为工作组成员随工作组前往xx村开展扶贫开发工作，我始终坚持“服务、协调、办事”的原则，发挥自身优势，开展了的帮扶工作，取得了必须的成效。现将一年来的工作情景总结如下：
一、履行职责，严格自律
在扶贫开发工作中，我能够严格按照市委、区委的要求，认真履行工作职责。
一是深入调研，摸清情景。在驻村工作期间，我先后深入3个生产队的100多户家庭了解以增产增收为核心的扶贫开发工作情景，并构成了《关于xx村基本情景调查》和《xx村建立养殖小区》两个调研报告，在此基础上，制定了扶贫开发工作方案，明确了工作组将要包扶的重点任务，并 二是率先垂范，严格自律。在工作组长的'带领下，我认真遵守工作要求，坚持吃住从简，不搞特殊化，尽量不给基层添麻烦。
三是深入群众，访贫问苦。我始终坚持以异常能吃苦和异常务实的工作作风深入基层，深入农户家中，调查研究，访贫问苦，把党的温暖和市委、市政府的关怀送到千家万户，受到了村干部群众的广泛好评。
二、改善xx村农田水利设施和为群众办实事
一年来，我认真践行党的群众路线教育实践活动，结合帮扶对象和扶贫开发工作实际，突出帮扶重点，进取协调我行与乡政府，保证了扶贫帮困政策、资金、物资和措施的落实到位。经过加强协调，资金扶持，为xx村农田水利设施建设和困难群众办了很多实事和好事，受到了各方面的好评。主要体此刻以下几个方面。
一是解困帮贫，情系困难群众。
根据市委安排，我行在xx村开展了一对一帮扶工作，进取帮忙贫困户制定脱贫计划，变输血为造血，变扶贫为扶志，进取扶持贫困户发展家禽养殖业。经过村两委的推荐，我制定了一对一帮扶工作计划及帮扶对象确定标准，并根据村两委的推荐，认真筛选，最终确定9户家庭为一对一帮扶对象，并向全村居民进行公示。
二是深入群众，访贫问苦。
驻村伊始，我与工作组其他成员多次深入二队、一队和六队等农户家中，了解xx村整村基本情景，当了解到全村贫困人口较多时，我们选取了18户特困家庭，向他们送去了价值近4000元的米、面、油等生活用品，为其解决生产、生活困难。同时，还为因受火灾损失的林世才家送去了1500元慰问金，向因病致困的阿布拉汗家送去了1000元慰问金
三是提高村民学历问题。
鉴于青年学历普遍不高的问题，经工作组协商，为提高村民的科学文化水平，帮忙更多的贫困生实现大学梦，实现智力脱贫，由我负责起草了《xx村扶贫助学专项基金》，并上报行党委审批，该基金主要用于资助经过国家统一高等教育考试的本、专科学生，每年给予必须的资助，帮忙其完成学业。
四是改善xx村农田水利设施的问题。
针对xx村农田灌溉水渠年久失修、灌溉效率低下的现状，我与工作组其他成员，多次深入基层调查研究，了解村民对改善农田灌溉干、支渠的迫切性。工作组进取寻找门路，多方协调，争取xx区有关部门的支持，并上报行党委，经行党委研究决定，在月牙湾村至沙坝段、沙坝至泄洪渠段、xx村六队投资152.89万元为xx村捐赠xxX干渠、倒虹吸引水暗渠、xx村六队农田灌溉斗渠三个项目，三条水渠全长约4.5公里，基本覆盖全村2200亩耕地(全村共有2802亩耕地)，集中解决xx村二队和一队、六队农田水利设施落后的问题，从而解决农作物亩产量低的问题，实现增加人均收入的目的。
五是做好双向，自觉理解群众监督。
根据市委的要求，在经过多方实地论证后，我起草制定了20xx-20xx年xx村扶贫开发工作方案，并向村民公开，公开未来的工作计划，自觉理解群众监督，切实将服务群众，转变作风工作做到实处。
经过参加扶贫开发工作，身体力行党的群众路线教育实践活动，使我们深切地感到市委市政府决策的正确。经过深入基层、服务群众，使我们更加了解群众疾苦，体验群众感情，自身也得到了深刻的教育和锻炼，自觉净化了思想，增强了群众观点和服务意识。
年度工作总结2
主要内容：
服务的提升，重在为民意识上。为社区群众服务是摆在第一位的，从服务窗口到定期上门服务充分体现了社区工作人员"为民服务"的态度，在工作作风上有了质的转变，以平和、求真、务实为宗旨，将"为民服务"上升到信仰与追求的境界，把居民群众当作我们头上的天，群众利益无小事，春风化雨润无声，一改过去简单、粗鲁、拖沓、敷衍了事的工作作风，和颜悦色地接待每一位来访的居民，认真细致、及时地处理居民要求的每一件事情，从而大大地提高了社区居委会作为最基层服务机构在居民心目中的地位和信任度。下面我们将社区工作归结于五个方面的服务内容：
一、民政：
1、居家养老服务。为贯彻落实党的十七届五中全会精神，增进老年人福利，提高老年人生活质量，促进社会公平和谐，本社区建立了**街道居家养老服务中心，本中心为街道定点服务中心。街道范围内的老人都可到本中心享受居家养老服务。本街道现有空巢老人15人，三无老人4人，享受政府购买服务的有8人，每月发放救助金额5000余元，让这些老人在定点服务网点可随意购买生活用品和享受服务。居家养老服务中心原设在社区三楼和四楼。考虑到老人们腿脚不方便，行动受限制，我社区从非常有限的经费中抽出部分资金将街道闲置了一年多的原水玲珑理发店进行了翻修检漏，将几间破烂的房子旧貌换新颜，我们将中心搬到了一楼，并开设了居家养老食堂，解决了居家养老服务中心的场地和老人们就餐的问题。在多次迎接上级的工作检查中得到了领导的好评。（尽管现在这个房子已被街道收回，康复器材也不得已闲置在小房间里，但我们所做过的工作和曾经有过的绩效，是不可抹煞的。）居家养老服务中心的娱乐室常年免费开放，老人可任在此开展一些游艺活动、健身比赛，丰富了老年生活，提高社区老年人的生活质量，向"老有所养、老有所乐、老有所学、老有所医"的社会，迈出了成功的一步。
2、残疾人慰问。残疾人一直以来都是社会关注的对象。因为他们的相对弱势，我们将关爱残疾人的工作放在了民政工作的首位，无论何时，残疾人首先是我们优抚的对象，逢年节时社区都会对残疾人发放慰问物资，以表示社区对残疾人的关怀。因为成绩突出，区政府又加拔了价值十多万的残疾人康复器材，社区因而被评为残疾人明星社区。
3、大病医疗救助。得益于政府对弱势群体的关爱和扶助，本社区以恤民为己任，想民之所想，急民之所急，送政策、送服务，上门探望，及时走访，将居民群众的需要放在了心坎里，20xx年共为本社区居民办理大病医疗救助5人次，给贫病交加的居民送去了政府的关怀。
二、计划生育：
计划生育工作是社区工作的重要内容。本社区位居麓**路主干道，门面多，流动人口多，给计生工作带来很大的难度。但我社区工作人员勤查勤管，建档册，搞规范，使本社区未出现一例计划外。去年至今全省范围内推广的"一盘棋"工作，本社区积极积极执行，将工作落到了实处。同时也联合三真医院和街道的计生办对社区育龄妇女进行了生殖健康检查。多次迎接省市检查均顺利过关，上级领导对我们的工作给予了充分的肯定。
三、城管爱卫：
1、麓**路位处繁华热闹地带，人流量大，这给城管卫生工作增加了较大的难度。为了搞好这一工作，社区工作人员在自己工作繁忙的情况下很抓这项工作。经过经半年的努力，麓**路社区的城管卫生工作上了一个新台阶，群众对此满意度高。在大大小小无数次检查中得到了好评。
2、物业管理再上台阶。麓山新苑小区的部分居民原是**街道的老大难，为了他们的拆迁和安置街道工委的领导没少操心，颇费了许多周折才解决了他们的安置问题。在小区建成，移交麓**路社区管理之初，因为一些特殊的原因，该小区居民对环境不爱惜，乱倒垃圾，造成垃圾成堆；沟井盖板和绿地大部分被毁损，环境污染严重；邻里矛盾纠纷，群众意见很大。
自接手小区以来，麓**路社区下大力气对这里进行重点整治。为妥善解决小区的问题，社区多次组织居民召开业主大会，征求群众意见，群策群议，共同协商，提出整治方案，并推选出业主代表，成立业主委员会，通过社区领导、业主自治、民主监督，实行物业化管理。管理方案要施行，居民群众因对安置心存不满，情绪上有抵触，社区人员耐心地上门做工作，一次不行两次，两次不行三次。治理是有难度的，但麓**路社区的工作人员不怕难。既使是卫生费收不拢，社区在经费极其困难的情况下，工作人员工资一直是由社区垫发，仍坚持请了一个清扫员负责对小区卫生进行保洁，另请一个人专门清理"牛皮癣"，并组织专人对小区堆积的垃圾进行集中清运，还小区一个优美干净的环境。并想方设法多方筹资，将毁坏的沟盖板全部进行更换，绿化进行补缺。小区内装上了路灯，每个楼道都装上了楼道灯，并且给每个楼道**装了电表分表，住宅楼得到了亮化，居民出行有了安全保障，硬是让这个老大难的小区变了样。小区群众高兴地说："社区确实做了实事，是他们用真心和诚意让小区在改变。"在大家的共同努力下，麓山新苑小区被**市城管局授予"开放式物业化管理社区"。
3、星级门店的评选。星级门店的评选是我社区的一大亮点。为了建立城市管理长效机制，实现"门前三包责任制"的规范化和常态化城市管理，围绕创建全国文明城市这一中心工作，麓**路社区在**区城管局、**街道城管办指导下，开展了门店创"星级"门店评选活动。麓**路社区根据《**区门前三包市容环境卫生责任制创"星级"活动实施方案》，我社区组成了"星级门店评选小组"，本着公平、公开、公正的原则，通过对门店的日检、周检后，认真细致的评分、考核。对照"星级"门店考核标准，我社区先后评选出10家"一星级"门店，4家二星级门店。"星级"门店的评选旨在通过典型的示范带动，吸引更多的'门店业主积极落实"门前三包"工作，维护市容环境，自觉参与城市文明管理，对文明经商、文明管理、文明窗口的创立起到积极的推进作用。
四、综治工作
综治工作我们广布信息员，加大信息源。发现有不利因素出现及时通报并调解，综治工作由原解决矛盾发展到预防矛盾。如麓山美庐和麓山新苑，为了使麓**路部分拆迁户安静，我们及时走访，业主委员会的成立，并给其合理的解决处理突发事件得到了社会的好评。重要会议期间，无论刮风下雪，无论多么的辛苦，组织人员对上访专业户杨树林实行24小时盯控。对吸毒人员进行一对一帮教，为无毒社区而努力。
在居住证的办理过程中，力求为居民所想，积极主动的配合来访人，提搞办事效率。
五、劳动社会保障和低保工作
1、社会保障和就业。就业是民生之本，解决了就业的问题许多的问题也就迎刃而解。在就业扶助中，加大了对"4050"和零就业家庭就业帮扶的力度，基本上消灭了零就业。一直以来，"4050"人员就业问题是最大的就业难题，本社区做得最好的就是"4050"人员的就业帮扶，"4050"人员因为年龄大，文化层次低，一般单位都将这些人员拒之门外，欣闻家润多渔湾市店新开，我们多方联系其人力资源管理人员，竭力推荐"4050"人员经验足、办事牢、靠得住，对方被我们说服，终于同意录用这些半老太太们，本社区本次安置在该店的"4050"人员就有十几个，个个感激不尽。社保补贴是真正的让老百姓享受到了实惠。本年度本社区申报的社保补贴人数达72人次，补贴金额近30万，个人缴纳保险，政府给予补贴，这是只有在共产党的领导下才有可能享有的阳光政策，我们是党的政策和宣传者和执行者，准确地贯彻和落实党的政策是我们的责任。城乡居民养老保险和医疗保险的全推进和社会化的全覆盖，为社区居民的老有所养，病有所医解除了后顾之忧，为社会安定和稳定起到了定心阀的作用。社会保障包含的工作还有退休人员社会化管理、专业技能培训、从业人员人力资源管理等很多很多，在此不一一赘述。
2、低保。低保工作更是成绩突出，原则的民民评议，对每一户的低保申请都一丝不拘，坚持公平公开公正，决不搞暗箱操作；公平公正，使低保工作做到了应保尽保。总之，两保工作在社区工作中占有举足轻重的地位，对社区的贡献有目共睹。
年度工作总结3
一、工作态度情况（责任心，勤奋度，协作性，自律性等）：
1、强化形象，提高自身素质。为做好生产调度工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献；我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，
二是锤炼业务讲提高。
2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工。
3、强化职能，做好协调工作。工作中，注重把握根本，努力提高工作水平。
在这一年里，我都积极配合做好生产工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较得失，只希望把工作圆满完成。
二、业务能力（计划性，执行性，工作效率，出事能力，获证情况等）：
按照作业计划，作业规程组织日常生产活动，组织和协调解决生产中出现的各种问题统筹安排，合理调整司机和生产设备的组织准备工作，传达并执行企业领导或升级部门有关生产，作业，安全的.指示和指令，及时掌握生产趋势和分析生产动态，组织均衡生产，并将生产中的某些信息反映到有关部门，起到承上启下的作用。
三、个人履职情况（工作业绩，获奖获证情况，创新建议等）：
建立以人为本的经营理念，工作上严格要求，生活上不乏关心和体贴。组织一些可以增加团队合作精神的有意义的活动，给员工定期培训。
年度工作总结4
本人20xx年入世就业专业音响工程于20xx年9月份受聘于宏泰集团-宏泰艺术中心，负责舞台灯光音响，晚会的灯光音响的调试和晚会的设备正常运行，日常灯光音响的检测和维护以及音乐厅所有线路和设备的维护。
在宏泰艺术中心工作的一年多中，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。在过去的一年中大大小小的演出也近百场，可谓是身经百战。因为岗位的重要性和不可替代性，一直是一个人坚守在自己的岗位上，可谓是演出必到。
总结个人重点工作和成绩
1.一年中所有的演出都保障了顺利的进行
2.在两场大型的中国国际钢琴比赛和全国施坦威青少年钢琴比赛的工作中独自一个坚守在岗位上圆满的完成
3.维修更换音乐厅和办公室的灯泡近300余盏
4.提出音乐厅灯光音响不足之处，设计方案并改进（进行中）5团结同事在自己的工作之余积极帮助其他同事完成工作，把最苦最累的工作扛在自己肩上。个人工作中遇到的问题在一些大型的.综合演出中，灯光要求和音响的要求都比较复杂，操作起来也比较繁琐，遇到灯光控制和音响控制同事进行的时候，再加上投影机的操作，感觉压力很大，因为现场演出必须保证不容出错，虽然能顺利完成，但是并不能细调，所以并不完美。如果公司有预算希望能再配个人配合工作。
总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划。
1.在继续完善和改进音乐厅的演出设备，为更好更多的演出创造更好的条件，加强理论和实践操作的学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2.领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成工作
3.继续保持着一个热血澎湃朝气蓬勃的心努力工作，团结同事
最后，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活。
年度工作总结5
在公司领导的带领下，人力资源部紧紧围绕公司大的战略目标，20xx年上半年，人力资源部以加强基础工作为主要抓手，全面提高人力资源管理的科学化、规范化、高效化水平，为公司提供坚强有力的人力资源保障。20xx年上半年公司人力资源部在做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设。现将本年度的工作总结如下：
一、20xx上半年工作总结。
（一）人力资源主要指标状况。
公司总部及各子公司用工数量情况。总部和个子公司年度用工总人数为651人。
（二）招聘工作成果。
1、积极改善招聘局面。招聘从面试起建立明晰化标准及流程规范：按照公司《招聘与配置管理办法》制定面试流程、薪资待遇、技术技能测试及性格测试，在招聘工作中严格依据标准执行，从严把关，做到心中有数，让优秀人才脱颖而出，为我所用。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，降低离职率。
2、上半年积累了大量的储备人才简历，达285余份，极大充实公司人才储备，人员涵盖中层管理、行政后勤人员、财务、技术人员等，为下半年人力资源工作打下坚实基础。
3、拓宽渠道。除维护现有招聘渠道外，增加了网络招聘前程无忧招聘渠道，投入大量精力不断维护、开发、拓宽渠道，宣传和提升公司整体知名度和正面形象。
4、利用招聘调研同行业及同类型岗位薪酬，为薪酬改革提供依据。
（三）合理配置人力资源，充分挖掘资源潜力。
1、充分挖掘内部潜力，盘活人力资源存量组合控编缺编岗位，优先在公司内部招聘。根据公司生产经营情况及时合理调配人员，严格控制入口、积极疏通出口，盘活人力资源存量，上半年实施岗位科学调配3次，提拔人员2人，促使人力资源的合理利用，确保公司生产经营工作顺利开展。
2、今年上半年开始随着各部门人员编制的理顺，对人员专业的需求越来越大。重点通过网络招聘引进各部门发展所需要的专业技术人才，同时，规范人员引进的各项工作流程和保障措施，确保人员引进的风险。面向院校招聘5名优秀大学生到单位实习，面向社会招聘15名，开拓多渠道吸引人才，为公司生产与经营的发展，提供有力的人才支撑。
（四）进一步完善和规范人力资源管理体制度。积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
1、梳理公司现行人力资源管理制度中的相关内容；
2、修改和补充人力资源管理相关制度内容；
3、修改、完善和补充人力资源管理指引性文件；
4、修改、完善和补充人力资源管理相关表格；
（五）绩效考核工作。提高绩效工资分配的科学性和针对性。进一步完善绩效挂钩机制，进一步兼顾公平，突出价值导向，强化长期激励，提高基层薪酬分配的科学性和规范性。
20xx年上半年年为保障绩效考核达到预期效果展开以下工作：
（1）设定绩效目标。绩效管理不是事后算账，不是专门治理员工的大棒，相反，实施绩效管理是为了防止绩效不佳，共同帮助员工提高绩效，从而使企业的战略目标和远景规划不断得到实现。因此，在实施绩效管理之前，与公司领导和部分员工之间达成共识，包括绩效目标及相应的奖惩后果。
（2）绩效辅导。为使绩效管理有效的开展，保持持续不断的双向沟通，解决员工工作中遇到的问题、障碍，不断优化绩效内容，与时俱进，帮助员工提高绩效。
（3）绩效评估。每月对于绩效考核结果进行分析，对于高、低绩效员工进行深层次分析挖掘，了解员工低绩效原因及其自身想法，找出工作中遇到的问题和难点，积极协调解决。
(4)建立员工绩效考核档案，员工业绩档案是为后期员工的升迁、加薪、调整做基础资料。
（六）员工培训。为提高公司员工的整体素质，不断完善新员工培训管理工作，同时将培训结果逐步纳入考核体系中，形成良好自主培训氛围，做好组织培训的跟踪与考核工作，每一期培训都要进行考核，试用期内要进行动态跟踪，到期后要进行考核，并规范建立新员工的培训档案。今年以年，城投总部及各子公司组织培训达48次。其中进行档案专项培训，进一步提高集团公司各部门和子公司档案管理相关人员的档案管理意识和业务水平，做好我司的档案保护和档案信息资源开发利用工作，为我司经济建设和发展提供更有效的服务。
（七）规范劳动管理，降低用工风险。
规范续签流程，提高用工质量为贯彻劳动合同法要求，我们遵循平等自愿、协商一致的原则，对不同类型的人员实施差异化管理，续签时间采取无固定期、中期（3年）续签合同等形式。年内共处理到期劳动合同15人，其中：续签无固定合同2人。减少了长期合同人数，降低了企业用工风险。
（八）社保福利。
1、为符合条件的409名员工办理了五项保险和220名员工购买公积金，并为其填报相关材料；每月及时核对保险人员信息，准确上报保险信息变更，按时缴纳各项社保费用；为2名怀孕职工办理生育保险让其及时享受生育保险待遇。
2、员工体检工作。为关爱职工，保障职工的身体健康，为公司全体职工进行了免费健康查体工作。
（九）日常性和基础性工作。做好各项数据统计与分析工作，为公司决策提供支持；做好日常事工作：如工资、岗位表、员工档案、福利、社会保险、职称和学历审核、员工培训等，与各子公司人力资源部做好对接，完成各项任务。
二、下半年的`工作计划：
（一）人事招聘与配置。严格按公司各部门、子公司需求完成此项工作。人力资源部将按照既定组织架构定岗定编和各部门岗位职责来招聘，满足公司人才需求。
（二）培训工作。
1、继续加强员工培训力度，提高人员综合也是素质和专业技术，宣贯并熟悉公司各项管理制度，建立公司培训工作常态化，为公司的又好又快发展提供强有力的人才保障。根据部门和子公司年度培训计划，督促各部门及时安排培训项目，提交培训记录。定期组织开展新员工入职培训、员工企业文化、户外拓展培训。
2、强化本部门专业理论知识，对“劳动法”、“劳动合同法”、“人力资源管理知识”等进行培训。提升自身队伍技能。我们针对在实践工作中遇到的众多亟待解决和释明的疑难问题，提高了自身队伍的整体素质，认真把握国家政策，进一步提高队伍的业务能力，更好地为企业和员工服务。
3、管理人员的培训将是下半年培训工作的重点，使管理人员的知识更新要能跟得上公司的发展速度。有针对性进行公司的内部培训和外部培训，并对培训效果进行评估。通过人员素质的定期调查与反馈，使员工意识到自己的成长与进步，增加对公司及个人的发展信息。同时，对于素质较低员工，也可以此为据建立科学的人员退出机制。通过发掘员工素质的专长，公司进行有针对性培养，建立公司管理者和技术专家的蓄水池。
（三）制度的完善。
按照公司的整体发展规划，制定、修改完善及执行各项人力资源管理制度，为公司的正常运营提供充足的人力资源保障及政策支持。
（四）绩效管理工作还要增加以下几方面：
1、个人考核月度。月考核体系严格与薪资奖金挂钩，充分体现能者多得，调动员工向上发展的积极性，使得员工在个人发展的同时推动公司的发展。
2、年终考核。年终对企业所有管理工作进行年度考核，年度考核主要参考月度考核结果，年度考核结果评优和下年度职务调整晋升挂钩。基层人员年度考核结果与年度奖金分配直接挂钩。年度考评不合格者，可能会面临降职、调岗或终止劳动合同的处理。
（五）优化建档工作。
加强“招聘、入职、建档”工作，建立公司人力资源库。招聘在“精”：招聘员工在同等条件下重点考虑员工的态度和能的人才。入职在“细”：员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，建档在“全”：建立员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。人力资源库是公司人力资源的信息系统，建立人力资源的信息平台，有利于公司进行科学合理的人力资源配置。通过人力资源库能够随时反映公司人力资源状况。
(六）劳资方面。
对各子公司各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的准确性。并做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
（七）日常性和基础性工作。
做好各项数据统计与分析工作，为公司决策提供支持，做好日常人事工作。
年度工作总结6
本学期，在高中们的小学中学下，我用心小学中学，现所教两个班的高中都有了较大进步，尤其(x)班的高中大学中学。
高中新大学中学小学的初三，我高中本校的小学中学和大学的高中职校，勤大学恳，使小学中学有高中，有小学，有高中地中学。
一、认真备课
不但备大学高中备初三备教法，根据高中大学及小学的中学，拟定采用的，认真写好大学。每一课都大学“有备初三”，每堂课都在课前做好大学的高中，并制作中学小学大学高中职校力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。
二、增强上课技能
提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在大学上中学高中职校学生的积小学，加强大学高中，充分体现学生的大学高中，让小学学得大学，学得中学，学得大学;注意精讲精练，在大学上中学讲得高一少，学生动口大学高中中学多;同时在每一堂课上都大学高中每一个小学的高中大学中学和小学能力，让各个大学的学生都高中中学。
三、作业的选取要有大学性，有层次性
力求每初一初二都起到最大的高中。同时对大学的高中中学小学、认真，分析并高中大学的小学中学，将高中在大学中学小学的高中职校分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的.放矢。
四、做好课后辅导工作，注意分层教学
在课后，为不同大学的高中进行小学的中学，以高中不同大学的小学的高中，避免了“一刀切”的弊端，同时大学了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于大学高中性的小学，更高一的是高中大学的小学，要高中后进生的小学，首先要大学高中心结，让大学高中到小学的中学性和大学性，使之对学习萌发。要大学高中高二高三他们的小学欲和大学心，让高中中学到大学并不是高中中学，也不是一件大学的高中。而是小学中学的。从而自觉的把大学高中到小学中去。这样，后进生的大学，就由高中的小学中学、强制学习高中到大学的小学上来。使大学高中中学小学意识力度一大学。在此中学上，再教给大学高中的小学，提高大学的高中。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生大学高中职校知识断层，这些都是后进生大学高中中的拌脚石，在做好后进生的大学高中时，要高一高二给大学高中，把小学中学高三的高中职校补充大学，这样，他们高中学得大学，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
立足现在，放眼未来，为使大学的高中中学更大的小学，现对本大学高中中学小学总结，希望能高中大学，克服不足，总结教训，以大学高中高二更上一层楼。
年度工作总结7
回顾xx全年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作：
一、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成，特别是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的积极性，在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工，合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间工段长和各班组长的积极配合努力，本年度车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的`责任感。
对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，不管是工段长。班组长对自己所包装的成品负责，配合检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。
2、在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育，做到自觉遵守规则，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。
3、在新产品面膜的试制和产品的生产过程中，在操作技术都不建全的情况下，车间本作对产品质量和产品销售负责地太度积极地配合质管以及相关部门反复摸索，成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索，提高，逐步规范适应今后各种新产品的产生。
4、今年七月质检部门发现黄芪系列出现质量问题，是公司从未出现而且是生命力十分顽强的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视积极的出主意想办法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的配合质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力量组织人员利用休息时间（期间正处于公司放年休假），对全车间所使用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒，经过质管部门反复抽查，化验确定无菌后此项工作才算完成，成功地杜绝了细菌在此地的发生。
三、安全生产
年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效的避免了各类事故的发生。
车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件，车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找原因，排故障，做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施，杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。通过车间工段班组细致的工作，车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
四、学习、提高
车间领导，工段长以及班组长在部门主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，战胜了“xx”给大家带来的重重困难，员工们努力克服自己的恐惧心理，调整好心态，加强理论和技术方面的学习，提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
五、发扬成绩找差距
公司经过改制通过全员购买的方式变成了民营企业员工又变成了股东。多年的国营企业机制在员工心目根深蒂固，不管是需求，心态和劳动态度以及积极性都和民营企业的要求差之甚远。要改变现状只有公司加深改革力度，要么就用时间来磨合完成。
年度工作总结8
学年来，本人在高中大学中学中，面向小学大学，教书育人，为人师表，确立“以学生为大学”，“以高中大学中学小学”为高中的中学小学，重视大学的高中职校，重视小学中学的高中职校，培养小学德、智、体、美、劳大学高中，工作中学心强，服从领导的大学高中做好本小学作，认真中学、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重大学，发扬教学中学，使大学学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学大学，并高中职校教育大学中学。
一、政治思想素质
大学高中职校学习，有小学的高中职校，做到教书育人，为人师表。热爱本大学作，责任性较强，并具有一定的钻研和大学高中。工作任劳大学，敢挑重担，乐于接受学校高中的小学和大学中学，并能小学大学地中学。严格遵守大学的高中中学、工作中考、主动、讲究效率。
二、业务知识能力
在工作中，能大学高中有小学地中学高三大学、先进的高中中学小学和大学中专知识。一是高中大学中学，做好高中大学。在小学中学高中，优化教学大学，按高中做好课前、课中、课后的高中大学，认真钻研教材，课堂中学高中大学“教师为小学，学生为大学”的高中职校，并结合小学中学科的对大学高中，发展小学中学;大学高中，诱发学生的小学中学和大学中专，使小学从高中、思维和大学上中学高中职校;在大学中学高中和、分析和大学的高中，有小学地中学高中求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所大学的高中中学和小学;以高中大学中学为小学组织初三中考大学，鼓励高中职校参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作大学等小学，在高中中求大学，在高中中促大学，课堂中学高中职校的小学大学，精心设计中考活动，使大学高中有小学有中学，达到大纲高中的质和量。二是大学高中职校、评课，虚心向有高中的小学中学高三的高中职校，提高大学中学。三是与班主任、组长密切大学和约通。常与班主任互相沟通，反映高中大学的`小学、活动、生活中学，共同管理好大学;积极主动地向大学高中中学上小学的初三，使大学的高中与中学的小学大学高中合务，共同做好教学工作。
大学是我高中高二高三大体高一，最大的不足就是对这些所有工作的具作大学得不是很理想，希望在大学的高中中小学及老中学们能小学大学及高中，自己中学尽到高中大学中专应有的高中，也小学在大学高中职校更多的小学!大学都已高中，新的小学又已到来，希望在新的高中里，自己和大学都有高中，以求无愧于心、无愧于高中和无愧于大学。
年度工作总结9
本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下，自身素质和能力得到了较大提高，现将一年来工作情况汇报如下：
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的'重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到学校的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成学校经济损失和产生负面影响。
一、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
二、立足本职，完成各项文书工作
完成学校年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好学校日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告x份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共x份。向市建委上报各种文字材料x份，做到了及时、准确、规范，满足了学校正常的工作需要，树立了学校的良好形象。
三、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话xx余个，收发传真材料x余份，接听率x%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电x余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委xx服务平台，市消费者协会、市长信箱、市人大、政协提案，累计x余份。按照学校领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访x次。业务招待烟、酒、会务用品均按学校标准，严格做好登记、领用、报销工作。
四、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了学校环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xx年x月、x月和今年x月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
五、认真负责，加强行风
建设工作编写、制定了学校xx年行风建设实施方案、学校行风建设汇报材料、xx年度学校行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。
年度工作总结10
为了进一步提高学生的文明素养，培养学生良好的行为习惯，净化学生的心灵，增强学生的文明礼仪修养，提高学生的思想道德素质，让学生学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校把文明礼仪教育纳入了德育工作重要议事日程，开展了“学生文明礼仪”系列教育活动。现将我班开展工作情况总结如下：
一、宣讲礼仪，提升认识。
积极开展学习礼仪读书活动，礼仪的养成需要学习，没有学习，便无从谈起礼仪规范。为此，我班创设了“人人讲文明，人人重礼仪”的浓厚氛围，在班里大力宣讲礼仪，学习礼仪，利用班会时间多次组织学生学习了《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识，利用板报、漫画、文明礼仪知识竞赛等途径，让学生掌握一般礼仪的做法，让礼仪知识深深地扎根于学生的心灵。
二、开展活动，循序渐进。
1、开展“我身边的不文明行为”调查和认识活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪知识，我们开展了文明礼仪的自查活动，要求全班学生从校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明行为，然后再通过主题班会开展批评和自我批评。谈一谈这些现象的危害性，让学生明白“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理，然后向学生普及文明礼仪常识。这一活动开展以来，班上的不文明行为明显减少，学生的自律性得到了加强，文明素质得到了提高。
2、开展“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动礼仪重在实践。为让学生真正实践礼仪，我校开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动，如，“与文明并肩同行”作文比赛，“文明礼仪伴我行”黑板报设计比赛，“校园中美的寻访”调查活动、“文明游戏在课间”活动以及“文明礼仪”的主题队会等。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班爱校，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全校同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。
三、师德表率，感染学生。
教师文明礼仪最重要的是体现在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中。平日里我们教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助；不在班上、校园内乱扔一点废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神更加强烈了。许多同学都像老师们一样，用自己的行动践行着文明礼仪。
四、形式多样、内容丰富
各班组织学生学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》、《市民须知》，利用班会课开展文明礼仪大讨论，对照自身和身边的人和事，查找不文明行为，从我做起，以文明礼仪为光荣，粗俗低下为可耻，在全校形成崇尚文明、讲究礼仪的良好风气。学校要求学生要将区文明办下发的文明礼仪宣传单带回家中，进行传阅，以家庭为单位开展讨论，真正做到家喻户晓，人人明白，家长在宣传单上签明意见，学生再带回学校存档。各班以“文明礼仪进校园”为主题举办一期专题黑板报，学校党支部、政教处也组织专题黑板报宣传文明礼，利用假期开展“做文明师生，创礼仪武汉”实践活动，让文明礼仪之风深入人心。
五、典型活动叙事
1、我们的教育我们自己做。
文明礼仪教育如果用我们成人的眼光和成人的教育方式去实施，不仅效果不好，甚至有时候学生的心灵会向我们封闭，但如果能引领学生自己去关注文明礼仪教育，去探索文明礼仪教育的内涵，那么教育便会成为孩子的兴趣，成为他们的自身的需要。基于这种考虑，大队部和心理辅导室就把这项任务交给了小知心团，希望他们能够带动同伴去关注文明礼仪教育，去主动实施文明礼仪教育。“小知心”们便开始在校园，在街头，在家里开始捕捉、调查有关文明与文明礼仪的问题和这些问题带来的后果
街头的采风和调查，让“小知心”们对于文明礼仪教育有了深深的感受，也带回了满满的收获，他们的对于文明文明礼仪的活动组织充满了同感充满信心，在大队辅导员的帮助下，他们先后组织了“七嘴八舌话文明”“文明礼仪我支招”等沙龙活动，并引领班级同伴积极探究文明礼仪教育，先后举行了“文明礼仪从我做起”“文明礼仪自我设计”等主题班队活动。
效果：孩子们在主动积极的调查、探究和讨论活动中对文明礼仪教育有了合适的认识，感受到的文明礼仪教育就在自己的身边，并不遥远，，也充分体会到文明礼仪教育对于自己成长的重要性，从情感上认同了文明礼仪教育，接纳了文明礼仪教育。为以后的活动开展奠定了良好的情感基础。
2、文明小天使在行动。
文明行动中队员们收获多多，因此队员们开展活动的.干劲就更足了。“天使行动”自然就顺利开展。
尽管天气很冷，但队员们还是邀上家长早早地来到了xxx汽车站。看到墙上、柱子上乱七八糟的小广告，队员们马上拿出各种清洁工具热火朝天地干起来，家长们更是全力以赴，小孩高处够不着，大人马上来帮忙，小手力气不够大，大手一起来使劲，整个劳动场面热火朝天。经过大家的共同努力，原本惨不忍睹的“牛皮痫”终于被清除了，看着自己的劳动成果,队员们开心地笑了。清洁活动结束后，队员们又向乘车旅客赠送自制的文明宣传卡片，“美化xxx，从我做起”“不乱扔垃圾，让我们的家园更洁净”“文明你我，美丽xxx”一张张制作精美的小卡片，在小手与大手之间传递，一句句温馨的提示语在四处荡漾。“文明城市建设，您觉得我们该做些什么？”“您觉得xxx最近变化大吗？如果让您给xxx打分，可以打多少分呢？？”“对文明城市建设，您有什么建议？”队员们又围绕xxx文明建设这一主题进行了现场采访。文明小天使们用实际行动感染着每一个乘客，用童真感动着周围的每一个市民。一双双赞许的目光，一个个微笑的面容，无不传达着认同，无不传送着赞许。“城市美化，有你有我”亲子奉献日活动既增进了父母与孩子之间的亲情，又增强了队员们的社会责任感。
效果：它带来的不仅是学生行为的变化，更有教师自身的不断成长。践行文明，已经成为一小人一个常规的工作，它已成为一种规范，但它已透出文化的风姿。
六、树立典型，巩固成果
在整个文明礼仪活动中，"争当文明卫士"一直贯穿始终。"文明卫士"的争当，必须是通过自荐、班级核实二个程序。通过这二个程序，当选"文明卫士"，同时也自然成为一名“文明卫士监督员”，监督其他同学在学习、生活中的表现，教育不文明行为，让不文明行为在班内无处藏身。维护文明的班级环境。通过一系列文明礼仪教育活动的开展，班级内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。
本学期我们围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得学生的行为习惯得到了一定程度的好转和规范，校容校貌有了较大程度的改观。但是小学生文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是结束，而是开始。我校一定认真总结经验，改正不足，努力将文明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻班级、永驻校园。
年度工作总结11
根据区机关事务管理局的安排，我单位于近日认真开展了公共机构节能宣传周活动。活动期间，干部职工积极参与，宣传效果明显。现将宣传活动情况总结如下：
一、重视领导、精心安排
在公共机构节能宣传周活动中，我单位高度重视，召开全体干部职工会议，宣传了文件精神，明确了今年的活动主题“践行节能低碳，建设美丽家园”，深入贯彻落实中央及我市关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的有关要求，认真做好节水、节粮等宣传工作，积极倡导绿色办公和绿色出行，要将节约精神贯穿到每位干部职工的实际生活中。
二、开展的活动及采取节能措施
1、活动期间，我单位通过利用电子屏、宣传栏、张贴宣传画和温馨提示等形式，广泛开展节能宣传活动。机关工作人员积极参与，营造良好的`节能氛围，使广大民众了解、认识、接受节能环保观念，自觉参与到其中。
2、开展了“限塑令”主题宣传活动。号召全体干部职工自觉行动起来，不使用超薄塑料购物袋，从源头上减少“白色污染”，少用或重复使用合格塑料购物袋，重拎布袋子，重提菜篮子，养成良好的消费习惯。
3、开展了“低碳日”能源紧缺体验活动。动员干部职工绿色出行，尽量选择自行车或者公共交通工具；在无工作需要的情况下减少电能消耗，电脑处于待机状态，打印机在不工作的情况下关机或处于节能状态，减少纸张浪费，打印在允许的情况下一律使用双面打印，校对搞采用作废纸张打印，切实支持节能减排工作。
4、举办了“节约粮食反食品浪费”主题宣传活动。号召干部职工珍惜盘中餐，将“光盘行动”进行到底，全面减少餐桌浪费，建立健全长效机制，践行节约粮食的美好品德，务求取得成效。
5、组织学习和测试“20xx年节能知识试题”。充分了解各种节能减排各种相关知识。从现在做起，从身边做起，从点滴做起，将节能减排形成一种习惯。
三、取得的成效
通过开展这次公共机构节能宣传周活动，进一步提高了我单位广大干部职工节能减排意识，结合实际生活与工作，通过自身行动切实做到了绿色办公、绿色出行等节能减排行为。今后我们将继续让节能减排这一意识与行动贯穿在今后的工作与生活中，加强公共机构节能工作及宣传力度，形成全民节能的良好风气。
年度工作总结12
在部队这个大熔炉里，在担任班长职务期间，自己学会了很多，得到了很多，经历了很多事，读懂了一些人，回首一年的工作，自己与许多同志都存在很大差距，让自己深深地体会到了自身存在的不足，下面我将结合今年的工作，向中队首长和同志们总结如下：
一、提高思想认识，努力干好本职工作
俗话说：事小见思想，滴水见太阳，思想是行动的先导，只有思想进步，工作才有动力，思想的进步来源于文化理论知识的充实。本人在思想上牢固树立以队为家的思想，在思想上始终与中队党支部保持高度一致，积极学习科学文化知识，努力提高自己的文化水平和思想觉悟，积极参加连队的思想政治教育，在学习中，认真听讲，认真做好笔记，保证了学习质量，提高了思想觉悟。
在工作中，热爱本职，充分的发挥一名士官，一名骨干的模范带头作用，身为一名班长，我清醒的认识到一名班长肩负的责任，首先以条令条例中所规定的班长职责为指导，在工作中能够严格的要求本班的战士，目前班上新同志的军事素质较差，在训练中，能够科学的运用训练方法，严扣细训，认真的纠正动作，取得了明显的成绩;在生活当中，能像一名兄长一样，关心、爱护本班战士，积极主动的为班里的战士化解了思想矛盾。
二、落实条令条例和各项规章制度
无规矩不成方圆，条令条例是管理和约束战友们完成任务的.基本保障，在这第一季度中，自己能够认真的学习条令条例，将条令条例落实到工作和生活当中，在小事中注重细节，不因外界的因素而放松对自身的要求，始终以连队为核心，把落实条令条例和各项规章制度做到实处，在平时开展工作也是以条令条例为依据;能严格要求自己，加强自控能力，注重作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，生活上不给组织讲价钱、谈条件，在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风，认真地履行一名班长的职责，能够事事想在先、干在先，不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。
三、总结这一年的工作，有好的特点，也有存在的不足
(一)工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够，标准不高的现象。
(二)日常生活中对自身的要求还不够严格。
(三)有时开展工作方法还不够灵活。
以上是我的年终年终总结，为了促进下一步工作上台阶，我一定加强自身政治学习，不断提高思想觉悟，发扬吃苦耐劳的优良作风，提高自己的业务技能，不断学习新知识，提高解决新情况，新问题的能力。
年度工作总结13
基本完成年度工作计划，集团日常人事工作规范，基本实现流程化、制度化。但总体工作质量不高，需要进行提高。现将20xx年度人力资源工作综述如下：
一、现有人力资源状况汇总及分析：
1、截止20xx年12月集团员工学历情况：
从表中可以看出，集团主管以上大部分集中在大专和本科之间，主管以下人员集中在大专段。员工整体学历较低，高学历精英型人材相对偏少，老员工、关系员工数量较多。现有人员质量尚不能支持集团未来高速发展。集团的用人标准需进行重大调整。
2、20xx年度人员流动分布表：
从上表中可以看出，人员流动集中在1月、2月、5月和7月，主要异动原因是转岗。目前集团员工队伍稳定，人员流动率较低，反映了组织老化，活力不足
二、招聘配制工作
20xx年度，集团发展战略部分调整，以收缩为主，因此本年度招聘量较小。
人员到岗情况
到岗13人中，符合常规面试程序入职的有6人，其它7人则为关系人员，过多的关系人员给员工管理带来了部分难度，同时也使招聘工作的公平、公正、公开受到了置疑。
三、员工关系管理
1、合同管理工作
20xx年度，新签劳动合同人员为41人，转岗手续办理人员为27人，20xx年度的合同管理工作中，继续加强和完善了劳动关系的合法化、程序化以及证据保全意识工作，避免了可能出现的用工风险。
2、员工访谈
20xx年度新进人员为13人，有6人进行了员工成长访谈，员工访谈按员工新入职一周、半个月和1个月的频率来开展工作。
3、员工社保办理
积极做好员工的社保的动态管理工作。及时办理入职和离职人员的社保变更工作。
四、培训工作
20xx年度开展培训如下：8月份的《员工礼仪培训》、《如何进行市调工作》、《项目拓展
中，各政府部门的职能工作》，10月份《办公秩序管理规定》培训、12月份的'运营管理培训。
五、国购集团人力资源开发与管理目前存在的不适应现象：
1、集团员工学历普遍较低，专业多不对口，岗位工作经验及大企业工作经验普遍不足。应付工作尚可，但涉及统筹规划和创新则远远不够。现有人力资源在结构、质量等方面不能适应或不能完全适应发展的要求。
2、人才储备明显不足，对集团及各单位人员需求事前预测不足或不准，造成空缺岗位或新增岗位难以及时补充人员或物色不到合适人员;这需要本部门与各用人单位共同努力，做好人员需求计划和人才储备工作。
3、招聘渠道单一。20xx年度我们集团主要网络招聘和人才市场现场招聘，该市场供应的人才素质偏低;应拓宽人才进入渠道，比如加强与省内有关高校的联系，录用一些品学兼优、专业对口的应届大学毕业生，特别是要加强猎招聘工作。
4、人才引进监控不力。有些单位在招聘过程存在重人情关系、排斥具有较高学历的应聘人员等不良现象，一些单位在招聘中存在人员素质把关不严、随意性大等问题，将来应应加大招聘管理、协调、监督的力度，确保依据岗位用人条件录用员工。
5、激励机制缺位，员工激情流失、惰性增加。薪资分配制度尚有不尽人意之处完善不够及时，造成部分员工工作积极性受到影响。薪资目前既无法合理增长，也不能体现能力和贡献的差别性，挫伤了员工的积极性，也是部分骨干员工离职的重要原因。因此，应形成企业内部公平、合理的分配机制和制度体系。
6、培训工作跟不上企业发展要求，未能及时提升有关岗位人员的知识水平和专业技能。上半年几乎未开展培训工作，下半年在培训方面虽然做了一定的工作，但仍然需要进行大力提高。
7、企业文化工作缺少特色，本年度《国购风》停刊，另外，除了进行了一次员工体检，没有开展其他任何员工活动。
8、各级管理人员管理技能尚需提高，但又存在固步自封，不愿意学习，不愿意接纳新人的现象。
9、由于种种原因造成集团内部关系人员众多，组织内部的公正受损以及关系复杂。集团主要部门关系人员比例在50%以上，部分部门在80%以上。
存在这些问题，首先责任在集团人力资源部。
六、20xx年的工作思路
1、探索适应外部环境变化、具有国购特色的管理人员和专业技术人员培养、开发、引进方法，加大人才(尤其是商业地产人才)培养、开发、引进的力度，卓有成效地进行干部队伍建设。
2、在现有人力资源开发与管理基本制度、规范基础上，建立更加全面、精细和有效管理规则(包括政策、制度、规范等)体系，形成新的管理基础和平台。
3、调整集团人力资源管理体制，根据产业拓展的需要完善人力资源集团化管理模式。
4、坚持“国购化、专家化、职业化”的用人理念。
5、干部生成遵循“多管齐下，不拘一格，唯才是举”的原则和方针。特别是关键岗位人员引进上要有突破。
6、分配体系需进一步调整、补充和完善，使员工队伍更具内在积极性，更具吸引力，特别要坚持业绩原则：每个人的报酬与其工作绩效相关，即贡献决定利益。
7、加大员工培训，加大员工培训的投入，争取用较短的时间，争取初步建成具有国购特色的培训体系。
8、努力营造良好的组织氛围，构建简单、亲和、规范的员工关系(企业与员工之间的关系)，提高员工的满意度。
9、加强集团企业文化建设，再次梳理，参考标杆公司经验，建立学习的、包容的、服务的、创新的国购集团企业文化。
年度工作总结14
繁忙的一年又快过去了，回望20xx年，感慨万千。20xx年真的是难忘的一年，是我工作生涯的一个转折，有幸被公司领导任命为中国通服尼泊尔平台公司的总经理，这对我是一个机遇也是一个挑战。在这一年的时间里，我深深的体会到作为一名平台公司总经理的艰辛和不易，要感谢所有领导的大力栽培和信任，也要感谢同事们的支持和帮助。同时在这一年里我也收获颇丰，虽然很累，但是也很充实，各方面都有所提高。在这里，借此机会我对20xx年工作从以下几个方面做下总结。
在尼泊尔平台的这一年可以说是我工作以来收获最大的一年，从一个设计部门的普通设计员到一个平台公司的总经理，从设计生产工作到面向市场的管理工作，从平台公司的一无所有到现在可以顺利开展各种业务，在身份转变的同时，也完成了领导交予的各项任务。
1、完成了平台公司的注册及办公日常化。年初经过近两个月的时间，在迅速熟悉了尼泊尔现场情况的同时，我发现国际公司指定的代理中介律师事务所能力实在有限，加上现场各家专业公司需要跟客户签订本地合同并申请本地付款，项目交付压力巨大，现场必须要更换代理注册中介公司。在跟省公司海外部、国际公司法规部、设计院及集团公司总部不断沟通和汇报之后，现场获得更换代理注册中介公司的支持。由于前期做了大量的调研和沟通工作，所以现场迅速找到了新的代理公司尼泊尔国外投资顾问有限公司，凭借其优秀的执行能力，我们在十五个工作日内完成了公司注册的各项主要流程。为后期各项业务的开展奠定了良好的基础。
2、跟集团公司总部、国际公司以及通服在尼泊尔的所有专业公司建立了常态的沟通机制。对上级，平台公司是国际公司的全资子公司，有隶属权，集团公司总部和国际公司所有的日常文件下发及执行我们都严格按照规定完成，同时在一些需要支撑的问题上我们也建立了通道。对专业公司，平台公司的宗旨就是在做好自身业务的同时服务他们，通服目前在尼泊尔的专业公司一共有七家，目前我们完善了公司所有财务、日常办公、用章等各项制度，给他们的合同签订、回款及交付运营提供了便利，同时我们也按月召开办公例会，传达集团公司总部和国际公司的文件精神和协调解决各项事宜，建立了安全生产检查小组。我们的党小组和工会也在进一步的筹备之中。
3、在业务方面，因为之前所有专业公司的`业务都是来自尼泊尔中兴公司，所以我迅速熟悉了尼泊尔中兴公司包括国家代表和交付副代表在内的各层级人员，并协助各专业公司完成了NGN项目、PTN传输项目、NTC网优网规项目以及NCELL四期大分包项目的招投标，通服各专业公司均获得了可观的份额。另外我们也熟悉了中兴的操作模式，为以后在设计方面的合作打下了基础，为中兴客户的设计业务引导指明了方向。尼泊尔华为公司，我们在华为的尼泊尔准入工作方面也付出了艰辛的努力，从三月份收到陈总的总部与华为战略合作协议开始，就一直与尼泊尔华为本地包括CEG宋益超和交付副代表黄启伟等人员的多层次接触，后期因为印度地区部态度比较强硬，准入问题一直得不到解决，但是我们并没有放弃，正在协调主业中国电信印度代表处协助解决此事。在总包业务方面，我们培养了多家关系可靠的本地代理，建立了域内业务信息收集的渠道，同时我们完成了NTC1000万线配套咨询项目和NTC光缆采购项目的投标，目前商务标开标分别排在L2和L9，开标结果正在进一步跟进。另外我们协调了尼泊尔华为公司和本地ISP运营商SUBISU公司，在尼泊尔政府信息高速公路项目上将由我司牵头共同投标，目前合作MOU正在草拟，近期可完成签订。此外，在本地小型ICT项目方面，我们也多次拜访了中铁四局、特变电工、华中电力等中资企业，均表示愿意将我们推荐给业主，后期将做进一步跟进。
4、跟中国驻尼泊尔大使馆、各中资企业、以及本地政府相关部门建立了友谊。先后多次拜访了中国驻尼泊尔大使杨厚兰和经商处参赞白东明，无论是项目信息的提供，以及在投标过程中的各项资质证明，还是在中资企业内包括中兴和华为对我们的宣传，使馆和经商处均对我们的工作给予了很大的支持。我们跟包括中兴公司、华为公司、中铁四局、中铁十五局、特变电工、华中电力以及中水电集团等中资企业均有良好的交流。尼泊尔政府方面，工业部、通信部、财政部以及总理办公室，我们先后通过一些关系有了接触，并有幸见到了工业部长和通信部长，这些都将是我们更好开展业务的基石。
虽然完成了领导交予的各项任务，取得了一些成绩，但是也发现了工作中存在的一些不足。
1、首先设计业务没有突破，这跟尼泊尔的通信设计市场自然有一定的关系，但同时也说明了我没有很好的引导客户，没有很好的理解领导指示的平台托管业务先行的紧迫性和必要性。
2、其次在管理上面缺乏经验，在团队工作效率方面存在欠缺，导致很多问题处理不够及时和全面。
3、在跟上级单位尤其是设计院的沟通汇报方面存在欠缺，导致了在很多事情如业务招待费申请上没有很好的按照规定执行，给领导们在百忙之中平添了很多麻烦。
20xx年是崭新的一年，是充满希望的一年。现将20xx年工作计划简单介绍如下：
1、分包设计分包业务突破。贯彻好平台托管业务先行的方针，首先要维护尼泊尔中兴公司的客户关系，花大精力在设计业务引导上，以带动包括设计业务在内的分包业务做大；其次要解决尼泊尔华为公司的准入问题，目前尼泊尔华为公司的业务不断扩大，合作内容也不断增多，我们将以主业支撑和企业网已经在合作的信息高速公路项目作为突破点，争取解决华为准入问题，为分包业务锦上添花。
2、大力拓展总包业务。集团公司、省公司都将总包业务作为海外业务发展的理想目标，同时也是我们平台公司努力的方向。今年我们完成了总包项目的投标流程摸索，同时也完成了总包项目的储备，在这过程中我们累积了人脉，我们熟悉了渠道，我们也播下了很多幼小的种子，来年将是我们大展拳脚的时候，我们将会尽我们最大的努力，将总包突破作为奋斗的目标。
3、使我们的业务内容多样化。在分包和总包项目都有很大困难的时候，我们要试着转变思路，使我们的业务内容多样化。我们将多花一些精力在小型ICT业务和中资企业土建及通信相关配套方面。
4、做好平台管理和建设。平台作为中通服在尼泊尔的门户，不仅是我们工作和生活的一个场所，同时也是设计院的海外象征，我将做好平台的管理工作，保证在尼泊尔的通服各专业公司不发生任何安全生产事故，保证我们的员工有一个良好的精神面貌，保证我们的业务蒸蒸日上。
尼泊尔平台现在在领导的大力支持下，各项制度日趋完善，人员也日趋齐备，舞台已经搭好，20xx年就让我们来上演一台好戏。
年度工作总结15
光阴似箭、时光如梭，转眼间，20xx年就这样过去了，回想来到公司的这大半年里，有收获、有欢乐，同时也有争吵和不愉快的，这些都是我在公司成长过程中的一部分，但这些终将成为过去！重拾20xx年记忆的碎片，将里面有自己不足的地方，在20xx年一定要努力学习来完善，将里面有不愉快的事情，就让它随着20xx年的过去，永远消失，回望20xx，在我来公司做PMC一职的这大半年里，检讨这一年中做得不足和不理想的地方来作为20xx年的工作引导，做出以下工作总结：
一：关于公司的生产情况
从起初来公司，因为LED这块才刚刚起步，订单量都不是很大，但在刘总的带领下，经过我们销售团队的努力，我们从去年4月截至到今年1月总共下单5513台，总出货数量达3570台，数据虽然不是很理想，但从刚开始每月的几十台到现在每月出货量上百台甚至上千台，从这个数据可以看出我们是在进步的，所以我相信LED一定会做得越来越好、越走越远。
二：关于公司的产品方面
LED行业是一个未来趋势的发展中行业，再加上我们是做特种照明水族灯的，可以说更是难上加难了，团队差不多是今年才组建完成，大家对产品可以说都还是懵懵懂懂的，都没有这方面的专业技能，但是大家都还是没有放弃，在不断的摸索和实验中，积累了很多宝贵的经验，不断改进、不断创新，才使得我们的.产品越来越走向成熟化、国际化，并得到行内人士和客户的认可。三：关于公司相关部门
1：工程部，资料频繁出错更改，导致后端工作做了很多无用功
2：采购部，采购交期长期不准，交期达成率按订单计算每月都为0，严重影响生产计划和销售出货
3：生产部，生产效率和品质一直得不到有效的提升4：PMC部，跟踪物料力度不够，工单关闭不及时四：LED事业部每月交期达成率月份56789101112总订单6031753576518112057901759要求出货495165846652119955推期000203015110128交期达成率100%100%100%76。20%54。50%18。80%8。17%50。90%单备注因为此月订单多位备库和消耗库存物料订其余订单交期为7月出货多为6月份订单采购交期不准导致延期采购交期不准导致延期采购交期不准导致延期采购交期不准和灯珠品质问题导致延期采购交期不准导致延期五：20xx年工作计划
1：严格按照销售出货交期跟进采购物料交期和执行生产任务，确保交期达成率达到95%以上；
2：制定物料管控管理方案，严格控制物料，减少物料的浪费；
3：每月定期做工单结案，尽量做到做一个订单清一个订单；
4：每月定期整理仓库库存呆滞物料和不良品物料的处理，减少仓库物料的积压，合理利用仓库资源；
5：跟进和协助改善提高生产效率和生产品质。
6：PMC部门是走在公司前面的一个团队，是承上启下，沟通内外，协调左右推动公司朝着既定的目标前进的部门，PMC部门管理的好坏，对公司来说起着至关重要的作用，公司生产是否正常，客户订单是否能按时完成，货仓是否堆积物料都掌握在PMC的手里，所以和各部门之间一定要做到团结一致，强化自我工作意识，冷静处理各项事务，力求周全，准确，适度避免疏漏和差错，不断改进PMC部门对其他部门的支持能力，服务水平，力求取得更好的成绩。
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