试用期转正工作总结实用14篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的试用期转正工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
试用期转正工作总结 篇1
时光飞逝,转眼进入**公司已经九个月了,在这九个月里,我完成了从学生到企业员工的转变,思想及技能都有了显著的提高。是奇瑞让一向只会被动接受的我感受到了责任,明白了付出就会有收获的道理。现在的我,心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。
记得刚迈入**的大门时候,心情是那么的激动,可经过一段时间的洗礼,留在心中的只有茫然,我不知道这陌生的一切,能带给我怎样的人生。这时是领导的叮咛安抚了我,同事们的目光鼓励了我。令我感受到了温暖和关怀,让我坚定的`走到了现在。
焊装车间的生产时繁杂和辛苦的,我学的是汽车检测专业,可以说与焊接毫不相干。许多东西我都要从头开始学起,怎样才能做好这项工作?记得在刚进公司培训的时候,领导教导我们,要摆正心态,要干一行爱一行。我的师傅也曾对我说过,遇到困难我们要去战胜它,别人能做好的事我们为什么不能做到呢?只要努力,我相信你一定可以的。
就这样我开始认真对待我的工作,不懂就问,不会就学,不好就练,就是这种方法是我快速的适应了焊装车间一线的生活。让我从跟不上线速,进步到能够保证生产,然后到现在的在保证质量的情况下提前几个小时干完产量。有了时间后我开始为自己定制新的计划。比如要学会班组所有的工位,这样就能在班组有困难的时候,尽一点自己的力量。现在这个目标我已实现大半,在以后的时间我会更加的努力,争取早日完成这个目标。
由于刚进班组的时候,我师傅就教了我很多,再加上班组的氛围比较好,很团结。所以我也养成了争为班组做点事的习惯,比如打扫班组的卫生,为公共工位的工装设备做保养、更换电极帽,去不合格区修理班组不合格件,下班后关闭每台设备电源等。
当我为之付出努力之后,我发现原来在焊装也可以这么开心愉快的工作。虽然在这里有时会很累,但它却可以给我带来充实。看着自己焊接出的件被装到车身上流出焊装,心中就不免有一种成就感。
在完成本职工作的同时,我还积极参加车间公司的各项活动。我参加了车间组织的演讲比赛、工作总结厂部的演讲比赛、车间的焊接工比武、公司的焊接工比武、公司的安全知识竞赛等。并获得车间演讲比赛二等奖、厂部演讲比赛第八名、车间焊接工比武第九名、公司级安全知识竞赛三等奖。其实我的这些成就都离不开车间人事专员李工的教导,是他在我迷茫的时候点醒了我,是他在我失败后,给我一次又一次的机会重拾信心。每次想到这里心中总是暖暖的,充满了对他对奇瑞的感激,也让我对未来多了些期盼与信心。
回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的温情。这是奇瑞公司所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
在这九个月里,我感受到奇瑞人的工作热情,看到了同事们努力拼搏的身影,我很骄傲我也是他们之中的一员。在这里,我从一名不谙世事的学生,成长为一名合格的员工,各种滋味只有自己体会。
马上就要回学校拿毕业证了,这也标志着我的学生生涯要结束了,再回到奇瑞,我会更加的努力,总结自己的优点与不足,用一个全新的面貌面对以后的工作。争做合格的奇瑞人,为奇瑞尽自己的微薄之力,也希望以后的生活因奇瑞而丰富多彩。
试用期转正工作总结 篇2
回首一年来的事情,感伤颇深。自入职丰泽园项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期事情目标及各项事情计划。项目交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业服务事情,增强了部门内部治理事情,强化了物业服务水平,增进与业主的相同并妥善处置惩罚了与业主有关的纠纷,部门各项事情有了明显的提高和改善,员工事情积极性获得大幅提高。
不知不觉中从事客服事情已近四年,感受每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服事情是何等的平凡,但是总能不停地接受种种挑战,不停地去寻找事情的意义和价值,而且总在不停地申饬自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
20xx年6月,我正式升任丰泽园客服部主管,对于物业客服事情者来说,整个历程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管事情中,我一直在不停地探索,希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
许多人不了解客服事情,认为它很简朴、单调、甚至无聊,不外是接下电话、做下纪录、没事时上上网而已;其实否则,要做一名及格、称职的客服人员,需具备相当的专业集美娱乐场,掌握一定的事情技巧,并要有高度的自觉性和事情责任心,否则事情上就会泛起许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务集美娱乐场和高明的服务技巧还不够,要不停地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的事情做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和资助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项事情如下:
一、规范内管治理,增强员工责任心和事情效率
自加入丰泽园客服部后,发现部门内部治理比力单薄,主要体现在员工责任心不强,事情主动性不够、事情效率低、服务拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及事情尺度;增强与员工的相同,有针对性的.组织多项培训,定期对员工的事情进行点评,有力的激励了员工的事情责任性。目前,部门员工事情积极性较高,由原来的被动、有条件的事情转酿成现在的主动、自愿的事情态度,从而促进了部门各项事情的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体事情。今年下半年以来,我部着重增强员工服务治理事情,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,增强了客服员语言、礼节、相同及处置惩罚问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯串到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去看待。
(三)圆满完成丰泽园一期交房事情,为客服部总体事情奠基了坚实的基础
20xx年10月中旬,丰泽园一期正式交房入住,我部主要卖力一期入住的资料发放、签约、处置惩罚业主纠纷等事情。累计治理(这个内容自己加)
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调事情
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部事情,通过反馈信息实时为业主提供服务,本年度累计处置惩罚(这个内容自己加)
二、部门事情存在的问题
尽管部门总体事情取得了良好的结果,但仍存在一些问题。为进一步做好明年事情,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的事情和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要体现在处置惩罚问题的技巧和要领不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)部门治理制度、流程不够健全
由于部门在近半年的事情中,主要精力放在了丰泽园交付的准备事情中,因而忽略了制度化建设,目前,员工治理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的事情效率、员工责任心和事情积极性受到一定影响。
(三)协调、处置惩罚问题不够实时、妥善
在投诉处置惩罚、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够实时全面,接到问题后未实时进行跟进和陈诉,处置惩罚问题的方式、要领欠妥。
三、20xx年事情计划要点
(一)继续增强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达96%以上;
(二)增强物业服务费收费水平,确保年底收费率到达95%以上;
(三)增强部门培训事情,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化治理。
(五)密切配合各部门事情,实时、妥善处置惩罚业主纠纷和意见、建议。
(六)增强保洁外保证理事情,做到有检查、有考核,不停提高服务质量。
回首20xx年,事情中充满了艰辛与坎坷,却收获了生长与结果,展望20xx年,迎接我们的是机缘和挑战。为此,客服部全体员工在明年的事情中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司生长孝敬一份力量。
试用期转正工作总结 篇3
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的关怀下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,急躁地关怀他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,赐予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子, 急躁地和他们沟通,于他们谈心,避开和他们冲突,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
x施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些平安措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴平安帽,高空作业没系平安带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都依据公司的'制度、程序进行整改惩处,把各项平安措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行,以坚持到“最终一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也时常关怀同事,时常于他们谈心、相互沟通,他们不欢乐时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们欢乐。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格公司员工”的标准来要求自己,以同事为榜样去提示自己,争取能做一名合格的(公司名)人,能在x这个大舞台上呈现自己,能为公司的辉煌奉献自己的一份力气。
试用期转正工作总结 篇4
我于20xx年x月通过跨部门调动调入总装部成为一名车间文员,负责一些车间基本日常后勤事务的处理和跟进。这段期间以来,在各位领导及前辈们的支持与帮助下,学习到了很多与之相关的知识,便以充分发挥岗位职能,积极不断改进工作方法,以提高自身的工作效率,希望能够更好地完成各项工作任务,现对近日的工作做如下简要汇报:
一、车间物品放行、办公用品管理和申购:
1、登记物品进入车间,车间物品的放行及人员的放行条,认真核实实物与进入(放行)物品是否一致,放行条必须有相关责任人确认审核,方可放行。车间夹具、设备领、退库单的打印也需由相应的责任人确认才可开放行条。
办公用品申请提交是在每月的20号左右,先查询办公用品是否有库存,统计好每月应用的、办公人员需要哪些办公用品数量及物料员所提供的办公用品需求来做申请提交辅料管理员,等pmc仓库通知方可去仓库领料;领料时需把上月申请用后的碳粉、笔芯等统计做好危险废弃处理记录移交给pmc仓库处理。
二、信息传递及文件管理:
1.车间相关文件领取存档和发放;
2.公司、部门相关文件、公告的通知和宣传;
3.及时更新车间公告栏,确保信息传达的及时性和有效性;
4.各会议、培训的.通知和跟进,使会议、课程可以圆满完成;
5.车间产线作业指导书的及时领取,下发和更新。
三、车间其它日常事务处理:
1、办公设备:按信息管理部要求认真盘点年度办公设备,积极配合各部门的工作,使办公设备台帐清晰,明确。
2、各类点检表的申请,更换,收集。
3、新员工伙伴计划结队信息的汇总,考核记录表的记录和收集。
4、车间日常医药用品申请、领取、管理,员工工伤、急病等紧急事务处理。
5、每月进行一次岗位能手的评选,并将车间的提名汇总;
6、员工工装的发放、申请和更换。
7、车间培训计划实施跟进及员工培训记录管理。办理员工的实习证、上岗证、厂证、磁卡等,确保员工的个人问题能够及时解决,不影响工作情绪,根据技术部考核实际情况办理转岗,给员工更换好对应工帽;按公司要求办各种证件(暂住证、婚育证明)等,配合其它部门的工作,不影响其它部门的工作流程。
8、配合部门文员统计,提供相关的工作汇总资料及员工签署档。各种原始数据的
备份,按要求统计各项数据并跟进处理临时的突发事件。
9、车间每季度的板报制作,一是企业文化宣传,二是丰富员工业余生活。
四、团队活力与士气提高:
1.阶段性的安排、组织和号召员工参加各集体拓展活动,加强团队凝聚力和团体默契;
2.呼吁员工积极参加公司、工会组织的各项趣味文艺活动,和文体比赛,意在拉近人与人之间的距离,增加彼此的了解。
五、不足之处
1.处理部分工作时偶尔还是会出现经验不足、了解不全的情况,不能够完全、
六、总结
完善的考虑好各个方面,在今后的工作中,我会不断努力,主动积极的向各相关同事和领导请教、学习,不断全面的提高自己的工作能力,为部门同事提供更高效率、质量的支持协作,让自己的业务知识水平逐步加强,提高自身综合管理能力。尽自已最大的努力,将工作做好;用自己全部的热情,使自已成为一个合格的tcl人。
试用期转正工作总结 篇5
在公司又x个月过去了,感觉在公司里一天天成长,同样,每天也感到非常充实。在x主任的教导下,感觉又向正式采购这份职位走进了一步!下面,我将x月份个人工作总结汇报如下,敬请各位提出宝贵意见及建议。
在本月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题:在向部分厂家询价时,绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况,需对产品的原材料价格和工艺有所了解,才能获知厂家的最终价格或最低价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的产品,对于这种情况,需问部分厂家或贸易商,先了解产品后再询价,这样为进一步的询价能更快更准的得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的`节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在s月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解决,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。
最后,感谢公司领导和同事对我的帮助和教导,我会在下个月工作中,不断努力学习、努力工作,做好个人工作计划,希望大家齐心协力,更希望公司蒸蒸日上!
试用期转正工作总结 篇6
我们20xx届xx行新员工正式开头了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入xx支行,同时被通知安排到xx分理处。一年来,我经受了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面盼望通过总结,思索过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,盼望组织对我工作中积极的局部赐予确定,并对我的缺乏赐予批判和指导。
一、对工作的总结
我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开头工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧急,动作也是极不娴熟。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有娴熟的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xx行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作力量都有了新的熟悉。
经过培训,我回到网点后,首先担当了xx的大堂经理。培训时教师引入了“赢在大堂”的xx行文化,我熟悉到大堂经理是农业银行的一个特别重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先效劳客户,最先绽开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要帮助柜台人员预备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反响,实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要娴熟的技能和急躁的效劳。做好一个柜员需要至少三方面的力量:微笑效劳力量,娴熟技能,团队协作力。微笑和急躁是争取客户的根底,娴熟技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为,客户经理是xx行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升教师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是xx行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价力量和客户维护力量。这要求客户经理有扎实的信贷学问,灵通的理财信息,和对风险很强的掌握意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的力量促进网点业务的进展。
在xx分理处,我身兼网点安全员职责,帮助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项
工作的根底,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创立“三化三达标”网点,争创xx行安全工作的.先进。
二、对职业的思索
经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和进展有了更深刻的熟悉。首先农业银行的进展与整体经济进展相辅相成。经济形势好了,客户财宝增多了,我行的各项业务的进展根底也变强了,促进了xx行业务的进展;反过来,我行的效劳水平增加了,支持经济进展水平的力量增加了,也能促进实业的进展,为经济进展效劳。其次xx行的进展必需得益于自身员工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍,是xx行的进展的支柱。而团队协作力和执行力,是xx行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身xx行,效劳客户的心。xx银行可以为年轻人供应一个好的平台,供学习、供拼搏、供制造。是一个大的舞台。
我仔细地完成了见习要求,现申请转正。
试用期转正工作总结 篇7
时光飞逝,转眼间,见习期就要满一年了。回顾一年以来在中铁的和生活,不禁有太多的感慨。我从一名涉世不深的大学生完成了到一名中铁员工的转变,从陌生到熟悉各项业务,从对学业理论知识的巩固到实际操作实践,我诚挚的感谢各位领导、师傅及其同事们对我的培养和无私关怀,让我能把从书本中的理论跟实际结合,在中少走弯路。
XX年3月5日初次到梁场,当时气候寒冷,作为一名从小生活在南方的人,从未感受过零下十几度的气温条件,这对我即将要进行的也是一种极大的挑战。
户外气候恶劣,特别是对与没有经历过大西北的风沙酷寒的我更是严峻的考验。同时无论在技术、人员数量以及条件都不是很理想的情况下,我们大家依然克服困难组装dj168新型架桥机,同时顺利调试成功。一切都在梁场领导的科学指挥下有条不紊着进行;转眼到了XX年7月6日,见习期也就此展开。在做好了一切充足的准备后,在各部门领导的统筹领导下,第一孔桥和着鞭炮声顺利搭设。
第一次架设虽然艰辛,但是成功的喜悦让我们忘却了所有疲惫;随着对桥梁架设流程越来越熟悉,架桥方法的不断完善,架桥效率也在不断提高。直到今天,我们安全顺利的架设了247孔桥,这是我们的骄傲,更是我们的荣耀。回想跟大家和生活一起走过的这些日子,我很自豪的成为这个团队中的一员,可以用智慧和勤劳体现自己的价值,为公司奉献自己应该贡献的一切。
总结过去的与生活,自己无论是在业务水平、政治素养还是综合能力等方面都有了非常大的提高,有着很多的感想和体会。现总结如下:
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质
我重视加强理论和业务知识学习,在中,坚持一边一边学习,不断提高自身综合素质水平。在中遇到不懂的问题,主动跟师傅和同事讨论,谦虚学习。
我深刻的知道,作为一名刚走出大学校门的大学生,我要学习的还有很多,所以无时无刻都不忘自己的身份。认真学习业务知识,重点学习电机以及电气化控制管理,在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在电路系统搭建以及维护上的不足之处,有针对性的进行学习,不断提高自己的业务能力。把书本中的理论知识与自己动手操作相结合。所以,在加强学习的同时,不但要做到动脑,也要做到动手,只有将两项相结合,才能有出色的表现,才能精准的判断和处理中遇到的问题。
在实际的实践中,为了拥有更好的操作视野以及灵活的操作空间,我结合自己所学,在师傅的指导以及领导的支持下对3号柱液压控制进行无线控制改造。克服技术难题,改造试验取得了阶段性成功。操作人员可以在无线信号覆盖的范围内的任何地方,对液压动作进行控制,同时不影响有线手柄对其的操作。但遗憾的是由于市场上没有符合操作条件的配套无线控制设备,且实验所用的产品又不能满足架桥要求,点动性,安全性都有待提高,所以在完成试验后只得拆除。但是不能否认此次实验尝试的成功性。
这次的改造创新对我今后的具有重大意义,让我明白创新要结合实际,做到人性化,客观化。同时也鼓励我在今后继续发扬这种作风,将这种创新精神延续。不断学习进取,充足自己的视野。在保证安全和质量的前提下,勇于创新,提高效率,节省人力以及资源,本着以人为本的思想,为尽心尽力。
二、以“立足本职、扎实”为理念。勤奋务实,为公司发展尽职尽责
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司的利益高于一切的宗旨,在自己平凡而普通的岗位上,努力做好本职。在对架桥机机电设备的具体维护中,对最容易出现损伤的供电电缆以及控制电缆重点监护:在喂梁之前,行车退回2号柱与3号柱之间时注意观察前后行车的距离,防止间距过小造成电缆的挤压。在喂梁时,最容易出现边梁钢筋对行车电缆的牵绊、拉扯。所以要关注行车运行情况,保持与总控操作人员的联络以便在出现上述情况下及时喊停,适时处理。落梁时,注意电焊机的焊把线不要在横移时被拉扯和轮压。经常检查电线看是否有破损,对其进行必要的保护和更换,检查电线的连接处注意保证牢固,防止短路断路对机器造成损害。
对按键、液压操作手柄以及各种控制开关随时进行检查,保证其灵敏有效。对已经失去性能的零件的更换要做到耐心细致,防止线路系统受到二次损害。在中,我努力做好服务,当好参谋助手;认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面的开展情况,分析中存在的主要问题,总结经验,及时向领导汇报,让领导能全面准确的了解和掌握最近的实际情况,为解决问题做出科学正确的决策。同时,作为三号柱的操作员,严格贯彻《t梁架设作业标准》上准则,认真负责对待3号柱在架桥作业中的支垫以及在运梁对位时的安全。特别是在架桥机过孔对位时,三号柱的支垫尤为重要,必须保证其受力均匀和水平,防止倾斜。在三号柱收起大臂前冲时,为了增加尾部配重,刚好把支垫三号柱的`枕木以及硬杂木固定在三号柱上,同时减轻了员工负担节省人力浪费,省下搬运这一步骤,给架桥增加效率。
三、以“安全第一,保障生产”为目标,搞好,促进生产
安全责任无小事,我们为安全生产做好一切必要措施,作为一名电工,我明确自己的岗位职责。
1、负责全架桥机电气设备的使用。
2、架桥作业中协助架梁公,同时负责其他操作人员对电器设备的使用。
3、负责生活区,办公区的用电安装维修。在中,时刻都要保持高度的警觉,为保证用电安全,严格按照相关规定执行用电标准,不违规使用电器。在线路的铺设和使用中必须以负责任的态度对待,不能有任何的马虎大意。同时在桥机的其他运行中也要时刻注意各岗位的安全,如今安全也是一种生产力。在保障安全的前提下促进生产,创造更多的价值。
回顾近一年来的,我在思想上、学习上、上都取得了新的进步,但是我也充分认识到自己的不足之处需要改进,理论知识水平还比较低。总结过去,是为了吸取过去的中经验教训,更好的干好今后的。中的不足和欠缺,请各位领导同事批评、指正。同时再次感谢各位领导和同事对我的帮助和教育。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于领导和同事的监督之下,刻苦学习、勤奋,做一名合格的中铁人,为公司的发展做出自己的贡献。
试用期转正工作总结 篇8
首先很高兴能加入xx,成为xx里的一份子,也感谢公司领导给予我这样的一个平台。
20xx年x月xx日,怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对房地产的了解和熟知,加上原有的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。
一、作为客服专员,我每天所负责的内容包括以下几点:
1.业主电话回访问卷调查;
2.业主生态园年卡办理;
3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送;
4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理(比如品牌行、烧烤之旅等);
5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启;
6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时,增援协助策划部门发票签到搞活动;
7.处理公司公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员;
如果你没做过一份,你就不会懂得这份的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的`发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份。
但当我选择这份后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。
二、问题
两个月的客服让我切身体会到这份看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业,他们会带来新一轮的推荐,带来新的意向客户,而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问,方面他们第一时间去联系客户。
当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
“客服”顾名思义为客户服务,属于房地产公司售后环节,比起前期销售它的确不算什么,也没有什么可炫耀的,只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮,可是客户凭什么一定要选择你的房子?这时房产售后客服就突出了,如果售后客服做得细致突出,业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售,好比一个食物链,但却是一种良性循环,存在在公司里的每个部门每个个人,都有他不得不存在的理由,也有他必须存在的结果。
尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。
公司x季度誓师大会中,领导们的总结讲话里很感触的几句话:
“买下xx,安家生态园”“一日之计在于晨,奋力拼搏、剑指x亿”
“市场从来不需要敷衍和解释,只需要相信自己一往直前,逢山开路、逢水搭桥”
“梦想是一个人最大的情怀”
我很渺小但我也有梦想,都说一勤天下无难事,也愿在这样xx筑梦进程中享有出彩的机会,更能收获健康、财富、快乐、拥抱和人。
试用期转正工作总结 篇9
进入公司以来,在公司领导的精心培育和悉心教导下,通过自身的努力,在思想、学习、工作以及生活上都有了较大收获,现总结如下:
一、思想上
积极参加政治学习,积极响应公司关于贯彻各项号召,参加公司组织的团组织活动,加强了自身的修养。
二、学习上
我本着积极进取的态度,认真工作、虚心请教。在日常生活和工作中,我坚持做个有心人,勤于思考,积极主动地去发现问题和解决问题,通过自学和向他人请教相结合的方式,不断充实自己的业务知识。通过点滴积累,自身业务素质有了较大提高。
三、工作上
对于领导交给我的任务,不管多么琐碎我都会认真对待、用心去完成。生产技术部是一个责任重大且工作内容较繁琐的部门,涉及到的人员和业务范围较广,对员工的综合素质有较高的要求。这段时间,我的主要工作是在熟悉各项业务的同时,负责部分工作的协调以及相关文案的整理和编写。在这个过程中,我逐渐对公司以及本部门有了较全面和深入的了解,对自身的岗位职责有了较清晰的认识,并熟悉了各项业务工作,工作能力得到领导和同事的认可。
当然,进入公司之初,由于对工作的认识不够充分,出现了一些小差小错需要领导指正,也认识到自己在工作和为人处事方式上存在一些不得当的地方。但是,通过不断总结经验教训,以及充分的自我认知和自我批评,使得自己不断成熟起来。
四、生活上
热情大方、谦恭的`为人处事态度,使我很快融入工作环境,与同事建立起了良好的关系。领导和同事们在生活上无微不至的关怀和工作上的悉心指导,使我倍感温暖、受益良多。在与领导和同事交往过程中,我也受到潜移默化的影响,人际交往能力和沟通协调能力得到提升。
总之,经过几个月的学习和工作,个人综合素质得到全面的提升。同时,公司良好的氛围和发展前景使我产生了较强的归属感。水务行业与国计民生息息相关,赋予每一名员工神圣的使命感,而且目前的岗位让我有机会深入接触生产一线,对个人专业水平的提升有较大帮助,很符合个人的职业期望。我相信,凭借着自身良好的基本素质和积极进取的工作态度,在这样一个有着很强凝聚力的团队中,我的个人能力将得到进一步提升,在今后的工作中能更好地发挥自己的才干!
试用期转正工作总结 篇10
XXXX年X月XX日,我通过面试,来到XXXXXX有限公司工作,不经不觉已过三个月了,在这期间的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的三个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的`热情迎接每一天的工作,始终以的精神状态对待工作。
1、耐心细致地做好生产统计工作。
每天按时完成生产成品入库的统计;每天回收与整理生产日报表;每月完成批损耗统计报表;准时、认真、精确的结算工人的计件工资。
2、积极主动地搞好生产记录的整理。
试用期转正工作总结 篇11
20xx年就要过去了,总结一年的工作,有成功的欢乐,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全部员工奋力开辟的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐渐成长的一年。为从教训中得出体会,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库管理工作总结汇报以下:
一、工作回想及感想
自今年x月份进入本公司以来,在办公室担负文员工作。x月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,实行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情形,掌控住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清楚准确
从x月份以来,逐渐针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积存货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清楚,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,排除了仓库混乱不堪的状态。在改进仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每个月的对账工作
经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格依照公司的制度规定完成每个月的.对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要连续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上掌控比较容易,微观掌控还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情形下,仓库容易暂时性显现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20xx年工作计划
1、连续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确掌控库存和进货配货情形。更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。
试用期转正工作总结 篇12
时间过得真快,转眼间试用期就要过了,这半年里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,实习培训中,各位领导、同事和师傅们对我这位异地来的新人亲切有加,公司对我进行了初期的理论教育,然后是几个月的跟车实践学习,现在我能独立操作,一些小毛病也能及时找出并排除。
本人一直勤勤恳恳地工作,严格要求自己,虚心向前辈请教,作为一名驾驶员,我们应该做到 一 爱车如己;二 检修车辆;三 安全工作;四 做好本职工作。
1 、身为驾驶员应该做到保持车辆整洁,卫生,干净,能够熟练掌握自己所驾驶车辆的'性能,按章办事,优质服务,不怕吃苦,兢兢业业干好工作。
2 、身为驾驶员应该做到注意保养,定期检查,及时维修,定期对吊车进行保养,保持车身光洁,严格按照保养日程表的项目对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性,我还认真学习吊车知识,掌握吊车的基本结构和工作原理,发现异常尽量找出故障并及时排除。
3 、在工作中,始终保持一个清醒的头脑,集中精力,按章操作,时刻把‘安全’二字放在心中,爱岗尽业,吃苦耐劳,以服务为本,决不让人等车,行车中做到安全第一。
4 、作为一名驾驶员,要服从领导的要求与调度安排,遵守公司规章与制度,不能擅自离开自己的工作岗位,做好本职工作。
领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒适感和踏实感,企业文化氛围给了我工作的信心,我知道, 我还有很多不足的地方,但我坚信自己能在今后的工作中表现得更好
试用期转正工作总结 篇13
转眼来xx已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些xx,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;
有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到xx,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的'机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有xx多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在xx这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与xx年xx月xx日来到新福服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是新福物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是新福物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率xx%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款xx元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
试用期转正工作总结 篇14
本人在试用期期间,将接手的项目从开工至目前发生经济业务,按建筑施工企业会计制度的要求重新核算了一遍,经过重新核算,在原来只有银行、现金流水账的基础上建立起了人工、材料费等成本账。同时与与总部的同事将项目与各内部关联单位的往来账进行核对,经核对无误后,向各关联单位发送了对账询证函。
在试用期里,我制定了一个财务管理办法,报公司领导核准并实施后,我们财务人员的核算基本上能做到按制度办事。
工作中,我还注意与同事间的配合,出纳人员有不懂的地方询问,我能做到有问必答,并提出一些合理化建议,在月末对账时,财务与出纳的账均能做到账账相符。
经过一天天的财务工作,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。
在工作上我能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
我作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,我有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。
我任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。财务转正自我鉴定财务转正自我鉴定。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的`力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
我廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。我作为xx系统的一名财务领导,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名xx工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。
今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
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