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营运经理工作的岗位职责
在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的营运经理工作的岗位职责,希望对大家有所帮助。
营运经理工作的岗位职责1
1.建立健全运营中心管理体系和,规范内部管理及时进行业务的优化调整;
2.具有运营管理8年以上经验,其中对照明行业生产,品质,工程技术运作统筹管理工作经验5年以上;
3.对照明产品的生产工艺技术,品质要求具有相当的了解;
4.督促和指导各部门的工作,并激励其工作绩效;
5.配合营销部门,财务部门完成公司制定的经营管理计划;
6.协助总经理做好运营管理方面的公司公司决策和战略工作;
7.极强的管理能力,计划能力,优秀的'沟通能力及团队协作能力,可以承受较大的工作压力;
8.主持运营中心的团队建设,领导营造良好的文化氛围,建立良好的内部沟通渠道,协调内部各部门的关系;
9.召集,主持运营中心会议,检查,督促和协调各部门工作进展,参与对重大事项的决策;
10.审阅运营中心相关的文件和资料,及时,准确的传达上级的指示,负责运营中心日常运营管理执行情况,监督下属员工的工作目标执行情况,及时给予指导;
营运经理工作的岗位职责2
职责:
1、以提升终端业绩为目标,汇总、优化现有的各项店铺标准以及集团要求,制定出符合公司品牌形象以及业务需求的终端执行标准;
2、通过搭建上传下达的沟通体系,利用相应的工具,做好监督、激励,推动提升店铺的执行力,确保集团指令在终端的落实;
3、利用零售资源平台系统向公司预警产品季的订货,销售、库存情况,提高系统上传率及系统准确率推动;
4、主导或承接公司重大项目在终端的执行计划、跟进、分析、反馈,确保重大项目的落实效果;
5、协助建立门店店长、店员的考核、评估体系,通过合理的激励政策提高门店员工的.工作积极性,提高门店员工的效率。
任职条件:
1、大专及以上学历;
2、八年以上零售运营或零售支持相关工作经验;
3、熟练了解零售行业和市场环境,有终端管理经验;
4、具有良好的人际沟通、项目管理和资源整合能力。
营运经理工作的岗位职责3
职责:
1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作,达成目标业绩;
2、对影院卫生管理和消防安全管理;
3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理;
4、接受早晚班轮替;
5、执行公司领导下达各项工作指令。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、一年以上电影行业门店管理经验,熟悉现场管理及员工管理办法,有电影行业经验优先录取;
3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、良好的职业道德、责任心强、较强的`沟通协调能力、良好的团队协作精神;
4、较强的沟通协调能力,良好的团队协作精神,身体健康。
营运经理工作的岗位职责4
1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;
2、对片区商户进行沟通、了解,及时掌握商户动态;
3、对片区当天各项工作进行安排、跟进,对异常情况及时处理、上报;
4、对片区进行巡查,及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);
5、对片区的`空铺进行招商;
6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;
7、片区各项费用收取、催缴工作的安排,并对异常情况进行处理、跟进、上报;
8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;
9、对同类建材市场进行市调工作,并予以搜集、整理市调报告上交公司;
10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;
11、按政府部门要求,做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;
12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;
13、完成领导交办的其他工作,并及时向领导反馈工作进度。
营运经理工作的岗位职责5
1、全面负责餐饮门店的营运管理工作,提升门店各项指标;
2、检查与稽核门店营运标准规范的执行;
3、巡店检查,发现问题及时回馈,并制定改善计划,同时监督其执行情况;
4、对店长及各级管理人员进行有效沟通及工作辅导,持续反馈,提高店内管理人员的.整体管理能力;
5、负责与相关合作伙伴及公司各职能部门进行沟通、协调,保障店面的正常运营。
营运经理工作的岗位职责6
1、负责街区/购物中心现场经营品质管理,提升商业形象;
2、对接商户进退场及装修事宜,协调物业关系;
3、负责租金/物业费收取;
4、对接营销活动同商户的沟通,确保商户参与;
5、给于经营建议,促进商户经营提升,实现商户及公司双赢;
6、负责统计商户经营数据,出具报表;
7、处理商户投诉,提升商户满意。
营运经理工作的岗位职责7
1.负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作,完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目),执行商户资源整合、优化、考核政策,具备进口品牌、异业引进能力,不断提升本品类竞争力。
2.负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核,确定合作的主要条款,安排客户进、撤场等具体事宜,做好厂商与商场各部门的协调工作。
3.负责企划资源的征集落实工作,带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作,达成商场分解、下发本部门的`销售指标。
4.根据商场经营策略与实际环境,牵头设计销售提点考核方案,对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右,具体比例由商场总经理确定),有效推进方案落实并达成销售指标。
5.定期建立预警机制,控制环保质量及假货产品,定期了解售后服务中心质量类的投诉情况,对环保及质量的投诉,负责落实抽查到20%的数量并及时跟进处理,将处理结果反馈上级领导。
6.负责定期进行市场调研,组织分析竞争对手商场经营情况,交付调研报告并制订应对措施,同时,协助上级领导进行市场3年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。
7.确保部门内所有员工具备六年职业创业规划,负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作,落实分管组织里员工的培养与培训职责。
8.推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户,帮助其提升营销与经营能力。
9.根据互联网项目要求,分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线,业务培训等系列工作的指标和结果交付。
10.不得收授商户礼品、现金等物品,负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。
11.完成上级领导交办的其他工作。
营运经理工作的岗位职责8
职责:
指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。
监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。
监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。
监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的'顺利开业。
监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。
监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。
根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程
任职资格:
1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业
2、有创新、培养下属能力、谈判经验
3、有计划、解决紧急事件能力
4、沟通表达能力强,熟悉办公软件
5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上
营运经理工作的岗位职责9
1、与各部门进行有效沟通,合理控制和安排人力情况,确保正常营运;
2、确保商品库存的'满货率及商品的库存周转水平符合公司要求;
3、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程;
4、配合人事部执行管辖部门人员的面试,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;
5、协助维护卖场的营运标准等。
营运经理工作的岗位职责10
职责:
1、管理管辖区域店铺的日常营运,带领部属达至公司的预算销售额及利润指标
2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理,提供优质的客户服务标准,贯彻执行全盘的市场推广项目
3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的'问题时,向他们提供指导及培训
4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾,确保店铺正确地执行运作标准,以确保店铺与公司要求相一致
5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展,以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性
6、保卫和维护管辖区域内所有资产
7、促进特许的发展,为特许经营商提供顾问服务,并维系专业及良好的沟通与关系
8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例,为他们及公司创造最大的回报
入职要求:
1、大学/大专毕业,4年以上零售经验
2、良好的沟通和管理能力
3、具灵敏的商业触角,分析数据的能力
4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧
5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作
6、有责任心和团队精神
营运经理工作的岗位职责11
1、对公司的必成销售指标负责。根据下达的销售指标,落实所辖店铺年度、月度计划及市场维护计划;
2、负责所辖店铺的营运管理工作,根据公司战略意图,实施店铺开拓及店铺调整计划,优化终端质量,实行终端有效扩张;
3、 制定店铺市场,分析各区市场动态。及时掌握市场的.信息并与各商场保持沟通维护工作。
4、监督并指导店铺营运管理,包括店铺人员、商品、库存、营销管理。
5、制定并控制各项费用预算,负责货款回收工作,并事先把关,避免呆坏帐的产生。
6、监督执行商品零售政策以及终端销售管理规范。
7、定期向营销总监和总经理递交产品进销存分析报告及项目进展报告。组织销售项目讨论会议;
8、定期组织营运工作培训,针对督导工作中发现的问题及时纠正和改进;
9、负责所辖团队的招聘、培训、考核和管理工作;
10、妥善处理客户投诉,将公司损失降低到最低点,并共同制定改正、预防措施。
11、负责管辖地区商场对账,确保商场与公司每月数据一致性。
12、负责管辖地区的所有店铺每天的销售数据的“三帐一致”性,抽查店铺销售即销即入准确性。
13、负责管辖地区每月与公司的商品部的及时盘点,确保每月库存的真实性。
营运经理工作的岗位职责12
1、负责制定年度经营企划目标、年度经营计划、营销计划并组织实施。
2、负责商场招商、现场营运、经营外创收、宣传推广、促销活动工作。
3、负责完成收租、收费、经营外收入、广告位出租等经营指标。
4、负责商户资源储备及招商工作。
5、负责与业主、商户沟通、服务及建档管理工作。
6、负责现场巡视、对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的.处理、解决。
7、负责商户员工纪律管控及培训。
8、负责上报经营合同、协议、营运计划及各种业务报表。
9、完成上级交办的其他任务。
营运经理工作的岗位职责13
职责:
1.管理运营团队,与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;
2.及时了解周边商场的品牌调整,做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;
3.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的'解决方法及建议;
4.及时了解分管区域各品牌的经营情况,做好业主与商户关于租金的协调关系;
5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;
6.负责办理商铺退租手续,核查并收缴退租商户欠费;
7.负责分管区域商场的经营管理秩序:员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;
8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。
岗位要求:
1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;
2.系统地接受过商业百货业营运管理培训,熟悉商品零售业的营运管理工作;
3.性格活泼开朗,较强的沟通协调能力。
营运经理工作的岗位职责14
职责:
1、负责完成区域内各项销售任务指标;
2、负责指导区域内店铺运营管理,提升服务质量,维护店铺形象,应对突发事件及时做好适当的处理;
3、负责督导店长提升管理水平,带动分店内部专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才;
4、负责协助货品部进行有效货品调配,定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;
5、负责根据陈列指引,检查店铺陈列完成情况,提升品牌形象;
6、负责传达公司的政策、制度,对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;
7、负责区域内店铺员工管理,实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;
8、负责针对商场促销活动,制订营销策略、并实施组织开展,对效果进行评估;
9、负责维护商场良好的关系,促进区域内分店筹划和业务发展。
任职要求:
1、大专以上学历,具有八年以上零售业管理工作经验,有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;
2、为人正直、积极进取,工作责任心强,分析及判断力、处事忠诚可靠;
3、成熟的`管理、督导及培训技巧;
4、具有良好的沟通协调及领导能力,具备良好的心理素质及团队推动力,较强的组织能力和执行力;
5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;
6、敏锐的市场触觉。
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