项目计划

时间:2023-07-03 07:14:29 计划 我要投稿

有关项目计划模板合集五篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,很快就要开展新的工作了,现在就让我们好好地规划一下吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的项目计划5篇,希望对大家有所帮助。

有关项目计划模板合集五篇

项目计划 篇1

  一、项目简介:

  1、项目名称:中医养生馆

  2、项目规模:选址在新城区内,200-300平方米左右的商铺,交通流畅,停车方便,周边商业氛围的环境规模。

  3、项目背景:随着人们收入水平的提高,人们追求健康长寿的愿望增强,加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降,使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说,上医----医未病之病,中医----医欲病之病,下医----医已病之病的理论基础;通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆,以及**旅游客流的需求,足以开展第一家具有特色的中医养生馆,抢占先机,独占鳌头。

  4、经营理念:中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务,达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目,以满足人们养生保健需求,突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。

  二 中医养生项目:

  1、推拿、按摩、针灸;

  2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧;

  3、药浴、熏蒸、足浴;

  4、养生茶、保健品;

  5、药油、药酒;

  6、女士美容美体减肥;

  7、中医体质辩证、体检、咨询。

  三、中医养生馆营销

  1、市场细分:

  a)三十岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等, b)25—55岁的女性,有中等以上的收入。

  c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。

  d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。

  2、市场定位

  中医特色养生馆—用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务,设计成金字塔赢利模式。也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,主要分为两部分:一部分是没有特色普遍性的项目,它们作为利润的金字塔底部分,这些服务大多是微利或不赢利的,比如足浴,推拿是很多养生馆都有的`,也是一般人都能消费的,那么这部分价格就不能定的很高了,普通大众都能接受,而且比医疗机构价格又实惠,又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目,比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色,客户对它们的认知利益应该要非常高才可以,它们作为金字塔顶,可以销售价很高,这样利润就有了。总的说来,“金字塔”赢利模式,就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品,既要有高端客户,又兼顾中低端客户,组合起来,分别对待,才能达到

  养生馆综合赢利。

  3、环境定位

  a)整体风格:室内精装修古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情(中医是中国的国粹,适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉,跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国风,比如旗袍、唐装、中山装等)宣传单,服务项目名称等诸多方面加以充分烘托)

  b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标题醒目容易记住,体现中医风格健康的元素;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上植物精油,让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。

  4、促销方式

  1)广告促销

  互联网促销:通过写软文,新闻稿等形式在本地论坛、贴吧,微博推广本店及服务,建立知名度。辅助群发邮件(使用QQ邮件,因为QQ使用人群,人员广)进行宣传。条件要是允许的话,建立自己的养生馆网站,发布各种信息,帮助顾客网上答疑。

  2)人员上门推广。

  因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。对于机关单位可以去跟单位商量能不能以福利卡的形式买的消费卡。所以要是这个

  渠道销售最主要,主要通过关系客户,达到网状式营销

  3)常规促销。

  充分产品销售有利时机:新产品上市促销、流行项目推广时期,进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销:元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动,发展会员及优惠抵价券的派发。

  4)专业促销

  经常开展一个中医养生免费学堂,一星期开展两次或者一次,地点放在自己的店里,邀请老板,领导,白领人士、亚健康过来学习养生健康知识。发展自己的客户。一传十,十传百,学员会越来越多。效果会更好。

  四、管理制度

  要想做到长期发展,以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。因此,需建立经营管理制度,达到更好的经济效益。

  1、日常管理制度、考勤制度

  2、奖励制度、卫生制度

  3、工作流程制度、行为礼仪制度

  4、专业操作规则、专业服务用语

  5、会议制度、培训制度

  6、人事管理、财务制度

项目计划 篇2

  (1)大力发展特色经济林及林下产业。

  针对***林业资源特点,以培育和保护森林资源、发展林业生产力为中心,推进以木材生产为主向以生态建设为主转变,由无偿使用森林生态资源向有偿使用森林生态效益转变,实现林业跨越式发展,建成成熟的林业产业体系。加快林业产业发展,丰富森林文化内涵的总体目标,建成武陵山区森林生态屏障,发挥森林的综合效益,发展特色林产业,建成武陵山区的特色林业产业基地。

  建设100万亩木竹工业原料林基地,加快推进30万吨林浆纸一体化建设项目。加快花卉苗木产业本土化进程,建成花卉苗木基地1万亩,扎实推进泔溪镇花卉苗木基地建设,打造花卉苗木第一镇。重点实施渤(海)桂(塘)路青花椒产业示范带建设,建成全县50万亩青花椒基地,推动青花椒精深加工,做强“武陵天椒”青花椒品牌。加快建设油茶种苗定点繁育基地,建成油茶基地20万亩,逐步形成相对完备的油茶产、供、销产业链。大力发展油桐、香桂、生漆、五倍子等特色经济林和杜仲、厚朴、黄柏、红豆杉等森林药材基地,建成30万亩林业生物质能源林基地,推动生物柴油、生物质发电产业发展,把林业建成支撑经济发展的生态产业,建成武陵山区林业产业大县。

  (2)推进高效生态农业持续快速发展

  依托得天独厚的.自然资源和良好生态环境,加大山地资源开发力度,促进农业规模化、产业化经营。优化城郊平坝农业、酉东丘陵高效农业、酉中中山生态农业、酉西低山特色农业等农业区域布局,加快形成优质粮油、绿色蔬菜、中药材、烟草等种植业优势产业带。稳定发展水稻、玉米、油菜等优质粮油产业,大力发展能源甘薯、烤烟、蔬菜、茶叶、荞麦、脐橙等山地高效农业。加快渝东南现代农业科技园建设,积极推广设施农业、观光农业、生态农业。围绕五大库区水域资源,发挥库区养殖功能,建设苗种繁育基地,加大经济性鱼类及名优水产品苗种繁育和生产,重点发展渔业生态养殖。

  (3)加快生态工业园建设

  加快工业园区生态化改造,完善环境基础设施,促进产业集聚,优化并延长产业链;开展生态工业园区建设示范,制定严格的资源、能源利用、污染物排放标准。充分发挥产业聚集效应,形成资源高效循环利用的产业链;建立健全资源综合利用制度,根据社会分工和产品生产的内在联系,实现企业间资源共享和产品互换,推进产品生命周期的环境管理。

  (4)努力发展优质中药材产业

  加大中药材产品的开发利用和销售市场的拓展力度,强化品种选育改良,实施品牌战略,大力推进中药材GAP生产。优化种植布局,形成以大溪、酉酬等为重点的酉东丘陵青蒿片区,以毛坝等为重点的酉中中山白术玄参片区。突出发展青蒿、白术等主导中药材,因地制宜发展天麻、黄姜、百花、前胡等其他特色中药材。

  (5)全力打造特色生态休闲旅游产业

  ——突出特色打造精品景区。突出桃花源景区作为***旅游业发展的核心,推进酉水河、龙滩古镇等景区建设。深度开发古桃源,做靓民俗风情街,创意开发桃花源国家森林公园,加快推进桃花源国际旅游度假区建设,建成桃花源国家5A级景区。加强龚滩古镇、龙潭古镇、后溪古镇的保护与开发,推进龚滩古镇创建国家5A级景区、龙潭古镇创建国家4A级景区,建设河湾山寨、石泉古苗寨、楠木桩古寨等特色村寨。与周边区县联合开发乌江画廊,重点建设龚滩旅游集散地和万木旅游节点。实施酉水河国家湿地公园保护与开发。综合开发桃花源国家森林公园等森林草场旅游资源。

  ——强化旅游接待服务能力。加快构建立体旅游交通体系,建设旅游直升机场,提速推进旅游公路建设,全面实施乌江、酉水河航道整治,增强旅游目的地、集散地和景区的可进入性。提升完善旅游配套设施和服务,全面完善景区景点道路通讯、供水、供电、垃圾转运、污水处理等基础设施及配套设施建设;加强安全防护,提高应急救援能力;加强游客接待中心建设,完善配套交通、信息服务、餐饮住宿等游客服务设施和功能;大力发展星级农家乐和星级旅游饭店,引进旅游购物中心和旅游商品生产销售中心,推动旅游与商贸共同发展。实施旅游富民工程,加强桃花源、龚滩、龙潭、后溪等乡镇旅游接待和服务设施建设,建成片区旅游综合服务中心和对外形象窗口,形成一批叫响全市的旅游重镇和旅游强镇。

  ——实施旅游产品多元化开发。深入挖掘***民歌、摆手舞、吊脚楼、土司制、阳戏、服饰、婚丧嫁娶等文化符号,大力发展民族文化旅游。实施龙潭、龚滩、后溪、大溪等古镇等特色民族村寨的保护和开发,打造一批特色旅游村镇。大力开发桃花源国家森林公园,开发酉水河、国家湿地公园科普探险游,发展毛坝等乡村高山避署、休闲养生游,重点打造一批特色乡村旅游点,走出一条旅游扶贫、旅游富民新路子。县特色小集镇产业类项目规划措施

项目计划 篇3

  1、紧紧围绕“以项目建设为中心、项目管理和动态考评为基础”的管理理念,坚决把海外项目与国内项目一视同仁,同时纳入公司正常管理制度范围内,继续坚持质量、安全一起抓,确保新开工项目顺利进行,按计划继续做好在建项目的动态考核及分析。

  2、继续全面贯彻公司的管理制度和经营理念,发扬上半年工作中的优点、亮点,改进工作中的不足之处;加强基础性管理工作,谨防管理工作中的'漏洞;认真参加公司、部门的各项检查工作和交流学习,找出不足,加强学习不断提升部门的管理水平。

  3、做好部门月度工作计划及绩效考核并进行分解细化,继续做好公司20xx年度项目的综合考评。继续抓好安全生产标准化建设,下半年施工项目将逐步推行安全生产标准化管理,确保公司全年安全生产指标按计划实现。做好各项目部安全管理人员培训和指导工作;做好各项目部施工质量的抽查和评定工作。

  4、完善并推广项目管理制度,将公司制度与经营理念融合进部门的日常工作管理中,发挥指导和协调作用,以促进公司总体战略的顺利实现。对部门组织结构进行重新的调整设计,将质量安全部的职责揉进项目管理制度中,更好的协同工作。将各个项目部人员岗位职责分工好,目的是使各部门职能清晰,岗位职责明确。

  5、按时完成公司领导交办的其他任务。

  6、新的计划及体会。

  随着公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,最终实现公司全年经济指标是今年全公司工作的主要指导思想,因此,项目管理部作为公司一分子,如何顺应公司的发展方向?如何更好完成今年的任务?如何进行制度化、科学化经营管理?实现这些目标需要投入更多的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

  通过以上几点,把计划分解并逐一付诸实施,相信20xx年的工作开展将会有一个全新的面貌,20xx目标也一定会实现。

项目计划 篇4

  一、目的、意义

  河南省西峡县回车镇境内有一条长达10公里石垒的寨墙,当地群众俗称“白大垛寨”,其周围另有杏花寨、牛呤寨,分别称为“白大垛寨”的前哨、东大门,寨墙总长约20公里,横跨黑虎庙、西沟、大块地3个村,依山而建,时断时连,时隐时见,据文物部门初步鉴定为“楚长城”,从而把附近楚邑—白羽城、屈原岗、若阝国、古丹阳连为一体,成为西峡独具特色楚文化旅游景点,为了做强做大以“楚长城”为主楚文化旅游产业,整合地域文化资源,扩大西峡文化旅游在国内外知名度和影响力,特对楚长城文化旅游项目进行宣传策划。

  二、策划内容

  1、旅游景点名称:

  A、中国西峡楚长城遗址

  B、中国西峡楚长城游览区

  C、中国西峡楚长城风景区

  D、中国西峡楚长城文化旅游区

  2、宣传标语:

  A、长城之父—中国西峡楚长城

  B、一段楚长城,半部中国史

  C、旷世奇观,古代建筑地标—楚长城

  D、泛红绽绿,群山织翠,红叶如火,瑞雪纷飞

  ——观楚长城四季景,饮华夏文明水。

  E、神奇而古老的楚长城,张开臂膀笑迎八方宾朋

  F、中国西峡楚长城欢迎您的光临!

  G、漫游楚长城,感悟百味人生。

  3、景点建设:

  A、雕塑

  a、孔子回车

  b、屈原劝谏

  c、楚国兵将、战车

  B、楚文化展览馆

  a、出土楚国文物

  b、楚长城、若阝国、白羽城、屈原岗、孔子回车等实物、图片、声像资料、书籍等

  C、烽火台

  a、瞭望楚长城及周围群山风景的制高点

  b、瞭望西峡县城附近全貌的制高点

  D、文艺馆

  a、根据楚长城来历及民间传说编排文艺节目

  b、根据若阝国、白羽城、屈原岗、孔子回车等

  历史及民间传说编排文艺节目

  E、礼品店

  a、仿制楚长城、楚币、兵器、编钟、服饰、

  恐龙等小玩具、小礼品

  b、西峡地方特色产品:猕猴桃、香菇、木

  耳、八月柞、木瓜、板栗、核桃等

  F、白大垛祠

  a、修缮白大垛道教圣地祠堂

  b、为游客及信民游玩及参拜提供便利服务

  G、溶洞

  a、蝙蝠生物标本展览

  b、观赏蝙蝠生活聚居

  4、广告宣传片:

  这是一片古老而神奇的土地,她有震惊世界被号称世界第九大奇迹——恐龙蛋化石群,她是中国南阳世界伏牛山地质公园核心地带,这里曾流下历代圣哲贤达传奇遗踪:孔子回车返鲁,屈原劝谏楚怀王,李白、孟浩然、李商隐、苏辙、司马光游西峡而留下名作,今天在若阝国、白羽城、屈原岗楚国地标环抱下,楚长城是那样熠熠生辉、楚楚动人,游楚长城,感悟百味人生;登楚长城、沐浴华夏文明之风;中国西峡楚长城游览区欢迎您!

  5、导游解说词:

  尊敬的游客同志们,欢迎您们来到中国西峡楚长城游览区。

  我们眼前看到楚长城约10公里,垒石修建而成,有6个寨门,4个烽火台,当地群众俗称“白大垛寨”,另有前哨杏花寨,东大门牛呤寨,总长20公里,据白大垛道教祠前碑文记载,嘉庆九年(公元1804年)重修白大垛,结合其它史料记载推算,这条楚长城距今有2300多年历史,是战国时楚国为抵御外来入侵,巩固疆域而修建的。

  下面,我给大家介绍这条楚长城历史背景,《西峡县志》记载,春秋时西峡属于若阝国地,若阝国最早国都遗址就在今西峡县丁河镇邪地村。司马迁《史记楚世家》记载,公元前504年,吴国攻打楚国,占领番地,楚昭王很害怕,离开了郢城,把都城迁到北边的若阝国,也就是我们这里西峡县。还有西峡县城莲花寺岗现存白羽城遗址,白羽城就是春秋时若阝之别邑,白羽城遗址现为河南省重点文物保护单位。西峡县回车镇境内清宣统三年(公元1911年)所立的屈原岗碑文记载,公元前312年,伟大的'爱国诗人屈原曾在此劝谏楚怀王,楚怀王不听,执意率兵攻打秦国,致使损兵八万,惨败而归。据专家考证,历史上秦楚丹阳之战主战场在今西峡县丹水镇七峪一带。与屈原岗相邻淅川县从二十世纪七十年代以来,不断发现楚国贵族墓葬,进一步印证了古丹阳就在这里淅水一带,更多史学家认为,我们这一带是楚国先祖居住地。在西峡县袁店东南八里岗处,丹水(古名菊水)流经此处后叫长城河,岗下有长城铺村、长城驿,此处为南阳通向关中要道,楚长城西域经此地,我们这段长城是楚长城西段,筑于战国中晚期,以防秦入。至今,我们这里盛传着孔子回车民间传说,保留着楚文化遗风,楚长城就是战国时楚国给我们留下的活化石。

  游客同志们,当您登上楚长城烽火台,就会惊奇地发现,周围的群山就在您的脚下,在这里可以俯射西峡县城附近全景,它是西峡城区海拔在800米以上为数不多的制高点。初春登长城,桃花、杏花、海棠花开满山野,泛红淀绿,淡淡清香弥漫整个山谷,令你心旷神怡;夏季登长城,群山织翠,林木茂密葱茏,长城掩身其中,宛如一条盘山巨龙;秋季登长城,满目红叶似火,层林尽染,山披彩霞,簇拥着古老长城,像一幅五彩斑澜的风景画;冬季登长城,飘飘扬扬的大雪,洒在长城上,显得沧桑与凄凉,有着“北国风光,千里冰封,万里雪飘”的壮美。

  围绕这条楚长城,有山有水有蝙蝠溶洞,有楚文化展览馆,文艺馆,有礼品店和农家宾馆,愿大家在这里生活愉快,心情舒畅,如果您对我们景区服务满意了,请转告给你们家人和亲戚朋友,如果您不满意了,请直接告诉我,再次谢谢您们的光临!

项目计划 篇5

  一、项目背景

  此次调研是针对宿州市酒店基本概况的研究与关注,宿州学院社会科学与管理工程系的酒店管理专业的学生对酒店实际情况的了解、基本调查能力与沟通能力的培养而展开的。通过全面、系统的市场调研,对宿州市酒店的基本概况、发展现状和趋势进行全面的了解,从而为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的市场资料和基本认知,为锻炼了解酒店的实际情况和锻炼市场调查能力、人际沟通与交往能力提供机会,老师对酒店实际情况的了解和组织协调能力的锻炼、探索新的辅助教学的方法。基于以上几点我们组织和设计了这次宿州市酒店基本概况的抽样问卷调查和访谈活动。

  二、研究目标

  本次市场调研的目的主要是解决以下几方面的问题:

  1、了解和研究宿州市酒店业市场现状及发展趋势;掌握第一手的酒店实务和基本概况。

  2、了解宿州市酒店业的经营者和主管人员对宿州市酒店业的看法和对酒店管理专业的学生的基本要求和期望。

  3、锻炼学生市场调查与研究的基本能力、技巧,人际沟通与交往的基本能力。

  4、与宿州市酒店餐饮协会取得联系与合作共同做这次的市场调查,加强与专业组织的联系与合作,为地方非政府组织和酒店提供基本的市场状况参考。

  三、研究思路说明

  此次的宿州市酒店基本概况调查主要采用入店式抽样问卷调查(酒店主要负责人的调查)和对宿州市酒店餐饮协会的相关专家的访谈两部分来进行,主要采用定性与定量相结合的方法进行研究。

  一是通过问卷调查分析宿州市酒店的基本情况,了解酒店的基础设施、设备、基本服务、主要服务理念和企业文化及其市场营销策略,并分析其成败原因,从而全面掌握宿州市酒店的概况;

  二是通过结构式访谈了解宿州市酒店餐饮协会的专家和管理人员对本市酒店的各基本方面的看法与研究;

  三是通过对问卷调查数据资料和结构式访谈的文字资料的分析,形成此次调查研究的调查报告和研究报告,为我系酒店管理专业的教学与研究提供基本的资料,为行业协会和酒店提供决策支持的基础信息。

  四、研究内容及方法设计

  (一)宿州市酒店概况问卷调查

  1、调查方法:采取抽样的结构问卷调查入店(酒店)面对面访问

  2、调查区域:宿州市东西向的汴河路、胜利路、浍水路、三八路,南北向的淮海路、宿怀路、西昌路、宿固路等(包括相邻的小巷100米以内的酒店店)

  3、调查对象:

  (1) 符合我们这次酒店概况调查常规过滤条件

  (2) 在上述各指定路段区域的酒店(不包括社会餐饮企业)

  (3) 属于经济型的酒店的`门面必须在三间以上的,客房在20间以上的。

  (4) 不包括家庭旅馆和一般的旅舍。

  4、样本容量:60家酒店

  酒店样本量的确定属随机抽样,我们对此进行分析,在限定的误差范围内,使样本成本达到最小,是我们选择样本量的标准,具体依据如下:

  正式调查样本店为40家;试访样本店:2家;扩大样本店:18家;

  得出样本量应为60家

  5、抽样方法和样本分布:

  以各条街道的酒店数量比例在各条街道上分配样本

  汴河路抽样数:8家;胜利路抽样数:6家;淮海路抽样数:7家;浍水路抽样数:3家;三八路抽样数:6家;宿怀路抽样数:5家;西昌路抽样数:3家;宿固路抽样数:2家; 扩大样本店:18家,主要集中在汴河路、淮海路和胜利路上,进行补充。

  7、调查问卷基本内容(调查问卷设计提纲)

  (1)酒店的基本情况,包括酒店的发展历史、类型、经营性质、管理模式、员工与管理者基本情况、总体运营情况等;

  (2)客房部分,包括基本的设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等;

  (3)餐饮部分,包括基本的设施、设备、基本的产品与服务、产品与服务的标准与规范、基本经营情况等;

  (4)商务服务部分,包括酒店的商务设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等;

  (5)娱乐康健部分,包括基本的设施、设备、基本服务、服务标准与规范、基本经营情况等;

  (6)酒店的其他情况,包括员工的培训、人力资源的基本管理、相应级别的其他功能设施、市场营销等;

  (二)宿州市酒店餐饮协会专家和代表性酒店的负责人的访谈提纲

  1、访谈的人数:共8人,其中协会2人、酒店主要管理者6人。

  2、座谈人员条件:是各自单位的决策人或主要参与决策者和管理者

  3、主要访谈内容:

  (1)对目前宿州市酒店状况的基本看法

  (2)对当前宿州市酒店市场的基本状况的看法

  (3)对宿州市竞争对手酒店的基本看法

  (4)对我们的学生有什么样的期望

  (5)对我们这次调查的意见和建议

  (6)访谈对象的个人社会背景:性别、年龄、学历、所学专业、收入、现居住地、职务、职业生涯的发展历程、对自己职业和工作的评价等。

  五、研究质量控制重点和措施

  1、总体控制

  (1)保证调查组成员调查与访谈基本能力、人际沟通应注意的问题,进行调查前基本培训;

  (2)所有调查工具和操作文件与调查对象深入讨论,

  (3)调查工具(调查问卷、访谈提纲)经过试调查、试访,修正,保证要领的一致性

  (4)保证入店调查与访问样本的真实性,并由酒店管理专业老师对实地规范操作进行监督,并参与访谈。

  (5)做到抽样复核比例30%,有效复核率80%,复核一致率70%,复核合格率80%

  2、分阶段调查质量控制点

  (1)计划阶段:杜绝调查计划不周密及调查项目不系统,必须特别注意专业人才的专业水准及组织;

  (2)调查实施阶段:调查员必须严格训练,不得违背抽样原则;样本调换率必须加以控制,记录要注意准确性;

  (3)统计分析阶段:处理数据的软硬件必须达标,项目需正确分类编码;登录数据误差达到零;

  3、质量控制的技术手段

  (1)调查员试访制度:正式访问前进行实地试访,有效降低遗漏项目及单位的发生机会;

  (2)问卷质量控制:在问卷中增加逻辑检查和调查员必须到现场才能回答的问题数量,检查问卷真实度,并由老师督导实地回访或电话的形式核实。

  (3)统计质量的控制:用检验平衡法等控制录入环节的误差。

  4、资料处理方法及工具

  (1)二手资料,来自酒店和行业协会的基本资料,作为问卷调查和访谈的重要补充,作为定性与定量分析的资料之一;

  (2)一手数据通过SPSS软件录入计算机,进行描述性统计与交叉分析。必要时采用SPSS统计软件进行数据处理工作。具体有以下几方面的统计分析:

  ①对卷面进行一般性描述分析

  ②对不同酒店类型进行变量分析

  ③对访谈资料进行定性与理论分析

  六、研究项目执行进度

  项目执行过程预计90天(包括星期六、日和其它节假日在内)

  1、计划阶段共25天,从11月6日至12月3日:其中调查工具、问卷、访谈提纲、抽样、学生调查员的培训和联络宿州市酒店餐饮协会等准备工作;

  2、调查访问阶段共14天,从12月4日至12月15日(两个双休日):包括入店酒店概况的问卷调查(学生,老师督导)和协会专家的访谈(老师与学生);

  3、数据处理阶段约14天,从12月16日至12月30日,对访谈资料进行整理和处理,对问卷调查数据进行录入、处理;

  4、分析研究阶段共37天,从20xx年1月1日至2月7日(如果春节没有时间处理,研究和调查报告需第二学期开始出来)。对问卷调查数据进行分析与研究,对访谈资料进行理论分析,初步形成调查报告和研究报告。

  七、调查各阶段提交文本及报告纲要

  1、市场调查实施前期

  附件一:宿州市酒店概况调查问卷

  附件二:宿州市酒店餐饮协会专家访谈提纲

  2、市场调查实施后期

  第一部分 宿州市经济型酒店概况调查报告

  第二部分 宿州市星级酒店概况调查报告

  第三部分 宿州市酒店餐饮协会专家访谈纪要

  第四部分 宿州市酒店概况研究报告

  3、各阶段报告纲要(见研究内容)

  4、报告附件

  1)老师督导报告

  2)学生调查报告

  3)数据报告

  4)专家访谈记录

  调查工具(问卷、操作指南)

  八.费用预算 单位:人民币元

  1、调查问卷复印费 60样本*3元=180元

  2、调查交通费 114名学生*2元/来回=228元

  合计: 408元

  以上费用只包括问卷编制、印刷装订和调查学生的交通费,调查统筹、学生访问员培训、数据的处理和分析等费用,可以利用老师和系里的资源自我解决,甚至学生的来回的调查费用也可以学生自己承担。

  九、调查员(学生)的培训

  见附录

  十、调查的组织及安全

  1、组织,

  (1)参加此次调查的老师包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老师,武永成作为总协调人;

  (2)四人均为问卷调查的现场督导和协调人员,一个人负责一条街道的入店调查;每人负责访问2名酒店或协会负责人;

  (3)调查员培训,由我们几个共同进行。

  (4)学生本着自愿原则参与,凡是不能通过调查培训的学生不允许参加,以免影响调查的组织和质量问题,以及做其他与调查无关的事情。

  2、安全,

  (1)全部调查过程,由班级干部负责把学生统一到达指定的地点集合,然后按照预定方案入店调查,每天调查结束后集合,直到坐上公交车回校;

  (2)培训和组织突出安全的教育;

  (3)采取有效措施预防安全事件的发生。

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