客户经理岗位职责(精选15篇)

　　在发展不断提速的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的客户经理岗位职责，欢迎大家分享。

客户经理岗位职责(精选15篇)

客户经理岗位职责1

　　工作职责:

　　1、协助业务部经理制定市场拓展计划并具体实施;

　　2、积极开发、拓展和维护与企业客户的良好合作关系,包括业务撮合、业务接待等;

　　3、积极开拓市场渠道并获取目标客户;

　　4、积极跟进潜在意向客户,促成业务成交;

　　5、主管领导交办的'其他工作。

　　任职资格:

　　1、全日制统招大专及以上学历。

　　2、具有一年以上销售或者商务工作经验,金融行业优先,也欢迎有销售激情的应届毕业生。

　　3、优秀的语言表达和应变能力,善于交际,具备合理的知识结构与综合能力。

　　4、性格外向活泼,形象气质佳,言谈举止高雅大方。

客户经理岗位职责2

　　1、负责区域或行业大客户开发，维护和项目操作，完成公司销售目标；

　　2、挖掘并逐步引导行业需求，独立制作解决方案，树立行业样本和提升品牌形象；

　　3、参与制定区域大客户和策略型客户目标制定与业务拓展计划；

　　4、做好内部资源和外部需求的协调，确保产品、软件需求内外一致性和交付准确性，供应链交付及时性，满足客户业务需求。

客户经理岗位职责3

　　1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户；

　　2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩；

　　3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标；

　　4、参与重点客户的开拓，关系维持；

　　5、支持市场部门在本地区举办的.市场活动；

　　6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。

客户经理岗位职责4

　　猎头顾问、客户经理a）我们需要本科及以上学历的人才（专业不限，优秀者可适当放宽）；

　　b）我们喜欢敢大胆的想，能踏实的做，知行合一的人才；

　　c）我们喜欢除了追求物质享受之外，也追求思想的升华，能力的提升，并愿意为此求索的人才；

　　d）诚挚欢迎有主见，思想独立，有梦想，有内驱力，有行动力的'你加入采纳。

　　a）我们需要本科及以上学历的人才（专业不限，优秀者可适当放宽）；

　　b）我们喜欢敢大胆的想，能踏实的做，知行合一的人才；

　　c）我们喜欢除了追求物质享受之外，也追求思想的升华，能力的提升，并愿意为此求索的人才；

　　d）诚挚欢迎有主见，思想独立，有梦想，有内驱力，有行动力的你加入采纳。

客户经理岗位职责5

　　客户经理（客户端—品牌传播方向—英文优秀）君信扬凯国际品牌管理顾问（北京）股份有限公司君信扬凯国际品牌管理顾问（北京）股份有限公司，君信品牌，君信扬凯岗位要求：

　　1、 5年以上公关公司品牌传播工作经历，对于企业传播信息能有精准把握。

　　2、具有超强的.沟通和表达能力，能够与客户进行对话，输出自我观点的同时也善于换位思考，适应性强，善于调整，不墨守成规。

　　3、公关项目管理、企业危机处理能力突出。

　　4、中英文文案能力出色，可英文完成项目方案和报告。

　　5、个人性格成熟、稳重，责任心强，抗压能力强，自我情绪管理优秀。向上欲望强烈，对自我提升有要求。看重平台发展，愿意与好的公司平台共同成长。

　　6、汽车、IT行业公关公司背景优先。

客户经理岗位职责6

　　奶粉客户经理岗位职责

　　KAM-客户经理(奶粉) 1.确保客户销售月度和年度目标实现。

　　2.分析销售数据并支持高级经理建立内部和外部的数据共享和分析模板。

　　3.探索数据趋势,寻找差距和机会。

　　4.与客户完成合同谈判。

　　5.与销售和职能部门密切合作。 1.确保客户销售月度和年度目标实现。

　　2.分析销售数据并支持高级经理建立内部和外部的数据共享和分析模板。

　　3.探索数据趋势,寻找差距和机会。

　　4.与客户完成合同谈判。

　　5.与销售和职能部门密切合作。

客户经理岗位职责7

　　工作职责：

　　1、团队管理：领导团队成员按时保质达成既定工作目标，形成学习型团队，整体业务能力提升；

　　2、客户管理：提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；

　　3、项目管理：审核日常公关活动计划及活动管理方案，提供策略指导；

　　4、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。

　　工作要求：

　　1、对公司项目负责，对客户负责，责任心强、管理培训能力强，能够对下属人员进行工作指导，领导力强，自我约束、以身作则能力强；

　　2、独立承担大型公关活动项目管理，包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行；

　　3、具备良好的工作态度和工作热情，为客户提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的.客户关系；

　　4、在工作中，具备并发挥优秀的时间管理能力、人员管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力；

　　5、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力；

客户经理岗位职责8

　　1、负责与按揭银行个贷专员进行对接和按揭资料移交,负责每笔按揭贷款的办理进度跟踪,负责整个项目的'按揭回款工作,确保按揭款及时到账;

　　2、完成项目领导要求的按揭统计报表,建立按揭台账,并为财务部提供按揭银行放款计划;

　　3、负责按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接;

　　4、解答按揭客户咨询和疑问,受理按揭客户资料内部审核;

　　5、负责对项目按揭客户资料进行整理并统计,汇总按揭额度报送部门经理协调银行贷款额度,与财务核对账务信息。

客户经理岗位职责9

　　1、负责公司产品推广；

　　2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析；

　　3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成；

　　4、管理、优化现有渠道资源，并发展更多优质资源；

　　5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的'解答工作及合同签订后的客户维护工作；

　　6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作，确保准确无误。

客户经理岗位职责10

　　1.负责公司重大客户体系的建立和全面运作，组织部门和协调公司资源开展重大客户维护、拓展的重大客户，培养团队接班人提升整体运营服务能力。

　　2.负责统筹重大客户体系建设，制定并组织实施重大客户标准。针对中国全球企业，推进GPS项目开展。

　　3.协调公司资源，协同相关部门，实施客户承保、理赔、风控等重大客户，提高客户满意度和续保率。

　　4.维护、拓展与现有和目标客户的'合作关系。

　　5.组织开展市场调研、收集同业数据，及时把握市场动态。

客户经理岗位职责11

　　岗位职责：

　　一、认真贯彻执行公司的经营管理方针政策，领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标对项目的收支情况负责，业主住户满意率在99%以上，对项目部的整体服务质量安全生产负责。

　　二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　三、对项目的'内部运作负责，经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

　　四、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

　　五、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

　　六、熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理业主的诉求意见，并不定期组织业主联谊，听取业主意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量。

　　七、认真完成公司交办的其它工作。

　　任职要求：

　　30——45岁左右，大专以上学历，身体健康，持有全国物业经理上岗证，具有负责15万平米综合楼盘物业管理同岗位工作经验3—5年以上。熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程，有较强的管理、沟通能力，组织协调能力及处理突发事件的能力，勤业、敬业、乐业。