【推荐】酒店岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家整理的酒店岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

【推荐】酒店岗位职责

酒店岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、全面负责处理酒店事务,有效控制成本、提高公司利润,提升公司品牌;

　　2、建立和完善酒店经营制度,制定经营管理目标,保证酒店经营业务顺利进行;

　　3、建立健全酒店组织结构,使之更加合理、精简、高效;

　　4、对酒店经营业绩负责,拓展销售方式,制定酒店经营预算,达成利润目标;

　　5、指导相关部门开展培训工作,提高酒店服务质量及员工素质;

　　6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。

　　职位要求:

　　1、大专以上学历,酒店管理相关专业,8年以上酒店管理相关工作经验,其中5年以上四、五星级酒店高层管理经验;

　　2、具有较强的'组织管理协调能力,在对业务单位、社会各界进行沟通协作方面具有较强的公关能力;

　　3、熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识;

　　4、有良好的职业道德和敬业精神,对酒店有强烈的责任感。

酒店岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、主持前厅的管理工作，配合总部的各项营销策略的'实施。

　　2、执行总部下达的各项任务。

　　3、做好前厅各个部门的分工管理工作。

　　4、监督前厅商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

　　5、掌握前厅各种设备的维护保养知识。

　　6、监督前厅内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

　　8、主持召开餐前会，传达有关指示，做餐前的最后检查，并在餐后作出总结。

酒店岗位职责3

　　职位描述：

　　职责描述：

　　1、代表业主参与酒店的经营管理，督促和协助酒店按既定的经营计划和预算开展经营业务、贯彻公司的各项指标，保障酒店良好、安全的经营环境；

　　2、履行业主的各项权利，与酒店管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常运营；

　　3、协助业主公司对酒店管理公司的年度经营计划进行审核，并监督执行过程；

　　4、协助酒店管理公司处理外部事宜，为酒店创造良好的.经营环境；

　　5、深入酒店各项经营管理，完成经营过程中业主的各项审批工作，开源节流，提升酒店管理方的工作品质；

　　6、维护好酒店资产，加强酒店资产管理，确保酒店资产的完整性；

　　7、了解当地酒店的发展状况及竞争酒店动态，反馈给公司、酒店管理公司研究，确保酒店正确的经营方向；

　　8、做好业主方与酒店管理公司、酒店方的日常沟通；

　　9、完成公司交代的其他工作。

　　职位要求：

　　1、酒店管理、旅游管理或财务等相关专业，本科及以上学历，英语良好；

　　2、具有8年以上酒店管理工作经验，其中有3年以上酒店业主代表或同等岗位工作经验；

　　3、熟悉和酒店经营相关的法律、法规和政策；

　　4、具备良好的沟通协调能力、商务谈判能力、公关和危机处理能力；

　　5、具备良好的职业操守和敬业精神。

酒店岗位职责4

　　1、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续,发放、回收房卡2...

　　1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入...

　　1.向客房部长负责,负责前台接待的.日常工作。2.接受并控制...

　　1、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作,遵守各项财务制度和...

　　1、负责每日指定区域的清扫工作;2、负责公司来往快递、杂志...

酒店岗位职责5

　　1、负责货物的入库、在库及出库管理，按要求进行登记、跟进与保管；

　　2、负责仓库物料盘点、配货、数量核对等，并协助打包；

　　3、定期查看货物的有效期，安全库存，并及时报告异常情况；

　　4、5S管理及安全管理；

　　5、协助物流接收及发运货物相关工作。

酒店岗位职责6

　　1、建立酒店采购政策管理流程、制度细则并监督执行。

　　2、确保采购程序的运作，在不降低标准的前提下，选择最合适的价格，对比价格后选择合适的供应商；

　　3、掌握各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地，检查采购物资是否符合要求，确保供应链顺畅；

　　4、确保酒店采购所有物品均有相应的产品合格证，尤其烟酒类等专卖类项目，必须同时提供主管部门签发的专卖许可证；

　　5、和收货部门一起监督物品的进库程序，确保所收物品已有收货记录及达到质量标准；

　　6、对申请部门所需采购物品进行建议，如质量、数量、及送货时间；

　　7、在合理的价格基础上选择诚信可靠的供应商，保证酒店每天所需的食品酒水的供应；

　　8、确保通过总代理授权的零售商直接采购货物；

　　9、对其他使用部门的采购疑问能提供专业的服务；

　　10、与收货部门、应付主管一起督促预付货款的'货物按时到达酒店并向财务总监汇报；

　　11、对日常的采购问题进行及时有效的解决；

　　12、每月一次市场询价并及时汇报物品价格的变动；

　　13、对库内供应商及其货品进行定期测试评估、考察、更新，确保货品质优价廉，保持价格优势；

　　14、遵纪守法，不勒索不受贿，平等互利条件下展开业务工作，培养下属对工作的责任感和对本部门的归属感；

　　15、要求有高度的商业保密意识，严禁向外泄露酒店的商业秘密；

　　16、完成领导交办的其他工作。

酒店岗位职责7

　　1、全面负责酒店筹备期各项物资的采购。

　　2、确保采购部门与其他部门密切合作，在给定的价格范围内，采购合适的物品。

　　3、参与服务合同的商讨。

　　4、识别的`开发可靠的供货渠道。

　　5、每月开展市场调研，获取最合适的价格。

　　6、熟悉各类采购协议。

酒店岗位职责8

　　1.协助业务经理，对分管区域内的酒店进行主动业务开拓

　　2.维护管区域内的酒店，并提供日常业务的相关支持

　　3.为分管区域内的酒店提供平台维护支持，包括定价与房态等信息，完成用户访问量与订单转化目标

　　4.协助业务经理协调公司与分管酒店之间的`各种关系(包括定价、促销、预定等)

　　5.培训酒店完成平台产品上线的操作，提升商家使用率

　　6.协助完成相关后台系统运营工作

　　7.部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作

酒店岗位职责9

　　职责描述:

　　1、组织协调酒店业务规划和财务资源的匹配运作,落实各项财务管理、战略规划的制定与实施,主持财务审计及内部流程控制工作,完成相关财务计划。

　　2、负责开支预算及成本费用标准的控制, 利用财务核算与会计管理原则为公司经营决策提供支撑依据。

　　3、负责监督现金流量管理、营运资本管理,保证公司战略发展需求,审批重大资金流向。

　　4、主持财经风险评估、指导、跟踪财务风险控制,协调酒店同银行、工商、税务等政企部门关系,维护公司利益。

　　5、负责酒店会计核算体系搭建、保证会计报表等财务数据的准确与严谨。

　　任职要求:

　　1、统招大专及以上学历,财务管理相关专业,中级会计师或注册会计师等优先。

　　2、具有8年以上财务负责人工作经验,2年以上国际酒店品牌财务岗位管理经验,熟悉酒店财务管理模式;

　　3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具有较强成本管理、风险控制意识和财务分析能力。

　　4、熟练运用会计电算化,熟练使用各种酒店财务软件。

　　5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。

　　6、良好的'团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力。

酒店岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、负责与酒店/供应商的开发、采购与合作,建立战略合作关系并维护客户关系;

　　2、根据市场和客户需求对酒店产品进行整合设计,制定相关定价策略;

　　3、对供应商进行定期评估与考察,保证良好的产品体验;

　　4、随时跟进竞争对手情况,调整相关产品策略;

　　5、与其他部门沟通,确保各个协作部门对产品充分的理解。

　　任职要求:

　　1、五年以上工作经验(管理岗最少两年以上经验);

　　2、熟悉酒店市场,掌握酒店市场分析和产品营销的工具与策略;

　　3、具备较强的`客户沟通能力,关系管理能力及优秀的谈判技巧;

　　4、有酒店供货渠道经验、ota或酒店渠道销售工作经验者优先;

　　5、领导力强,处事积极、主动、思路清晰,做事细心、抗压力强。

酒店岗位职责11

　　产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;

　　产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;

　　岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。

　　该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;

　　产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;

　　岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。

酒店岗位职责12

　　一、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。

　　二、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。

　　三、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况;中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。

　　四、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。

　　五、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。

　　六、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。

　　七、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。

　　八、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。

　　九、做好系统的`安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。

　　十、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。

酒店岗位职责13

　　职责描述:

　　1、领导和组织营销部及相关部门共同制定酒店营业计划和整体市场营销工作,其中包括年度、季度和月度营销计划,并负责营销策划的实施;

　　2、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店长、短期的宣传推广计划,报总经理审批后执行;

　　3、负责检查酒店营销计划实施情况和公关宣传效果,有针对性地指导销售人员开展工作,做好市场预测和分析,向总经理和决策层提供合理的`建议;

　　4、保持同上级管理部门、各大旅行社、集团客户、政府部门的密切联系,并同各类重要客户建立长期稳定的良好合作关系;

　　5、定期走访重要客户、征求意见,代表酒店出面迎送重要宾客,及时有效地与相关部门协调沟通,处理好有关问题。

　　任职要求:

　　1、年龄30-40岁,大专及以上学历;

　　2、具有5年以上三星以上同等岗位工作经历;

　　3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等;

　　4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力;

　　5、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。

酒店岗位职责14

　　1、负责酒店板块供应商开发，谈判沟通，资质文件整理存档，建立合格供应商库；

　　2、负责酒店开业筹备和运营采购，协助项目经理完成项目清单梳理、询价、跟进；

　　3、协助项目经理对酒店用品进行分类，制定集采标准，选样，定样，投标，签合同等工作；

　　4熟悉酒店循环耗品类板块的溯源采购及负责收集市场上爆品，创新产品的厂家资源。

酒店岗位职责15

　　1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡;

　　2、负责办理客房的换房手续;负责办理客人离店结帐手续;

　　3、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作;

　　4、负责前台内的`卫生清洁、物品规整及设施维护;负责接受酒店设备设施的报修工作，并及时报告工程人员

　　5、做好交接班工作

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