物业工程部岗位职责汇编15篇
随着社会不断地进步,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的物业工程部岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业工程部岗位职责1
负责制定并完善工程管理各项规章制度,编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。
制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作],督导设施设备的`修缮和维护实施。
负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。
负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。
指导节能措施的制定和落实,降低公共能耗,提高经济效益。
建立工程部档案管理体系。
负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。
对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作,使下属明了并依照总部及管理处条例工作。
编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。
按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。
物业工程部岗位职责2
1、负责协助物业总经理物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;
2、负责协助总经理物业管理制度的制定、修订及执行,管理流程梳理和制定等;
3、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。
4、配合完成各类会议汇报资料的`准备,协助完成各类资料的制作,跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;
5、贯彻执行公司的方针、决策,完成领导下达的各项工作指令,协助招商工作。
6、完成领导安排的其他工作。
物业工程部岗位职责3
物业工程主管工作职责
1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。
4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
8、监察各二次装修工程贴合标准。
9、监察项目各公共用电和用水量,并设法省电省水。
10、监察项目各系统之运行状况,并设法加以改善。
11、监察和确保项目所有屋宇设备,依照政府的规定和法例要求,理解定期之检查、测试和保养。
12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
13、应付及解答各客户之问题及要求,监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
物业工程部岗位职责4
1、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作;
2、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作;
3、负责洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量;
4、负责制订节能降耗工作计划,并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作,做好成本控制的管理工作;
5、负责二次装修的.图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作;
6、完成上级领导交办的其他工作。
物业工程部岗位职责5
1、负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务;
2、解决业主相关疑难问题;
3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;
4、负责变配电室运行的管理工作,出现事故时指挥迅速进行处理;
5、能独立完成正常强电整体工作安排。
物业工程部岗位职责6
经理
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制;
2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平,提出可选用建议;
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;
4、负责各类检验设备的管理;
5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;
6、协助参与设施设备的采购评审工作;
7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要;
8、协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系;
10、完成上级安排的其他工作。
副经理
1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;
2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理;
3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;
4、协助参与设施设备的采购评审工作;
5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要;
6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系,并保持良好的合作关系;
7、完成上级安排的其他工作。
主管
1、忠于公司,自觉维护公司的利益,形象、声誉。
2、切实执行经理指令,认真落实岗位责任制,督导部门员工严格遵守公司各项规章制度,认真执行物业管理法规。
3、及时传达公司各种会议精神及领导指示,并组织部门员工学习、贯彻、落实。
4、针对部门员工技术状态和思想动态,编制培训计划,对员工进行职业道德物业服务意识教育和专业知识培训。
5、负责组织制订园区公共设施、楼宇、设备的管理规定,并贯彻执行,确保以上设施/设备处于安全完好状态。
6、负责指导编制设施/设备保养维修计划,并落实执行,确保按计划保养率100%,设备完好率95%以上。
7、负责物业公司接管物业项目的供配电、空调给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作,并及时按要求将有关资料、图纸归档、建档。
8、负责对园区内的工程改造、设备更新、重要维修工程的方案及进行技术审核并上报公司领导批准后,现场督导工程施工,控制工程质量、进度。
9、按照IS9002质量保证体系健全部门各项规章制度、操作规程,以及各种记录表格,并每月检查、审核。
10、协调施工单位按国家规定标准为业主提供保修服务,保障业主利益。
11、督导部门员工按服务规范为业主/住户提供及时、优质、高效的上门服务工作,要做到业主/住户满意率100%,到位及时率98%。
12、负责紧急情况的处理工作。
13、积极协助支持其它部门工作,把公司整体利益放到第一位。
14、完成领导交办的其它工作。
15、对部门员工工作质量、工作效率进行考核,发现问题及时纠正。
资料管理员
1、熟悉《档案法》等与工程项目相关的法律、法规及政策,熟悉工程档案工作流程,具有较强的保密意识及服务意识;
2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管;
3、做好工程档案、设备档案归档工作,规范档案管理,使公司档案不流失,安全完整保存,为公司各项工作服务;
4、协助做好行政报文等各项工作;
5、负责公司领导交办的其他有关工作。
文员
一、熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。
二、负责工程部的内务工作,各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。
三、协助主管安排例会,做好会议记录。严格执行考勤制度,按时上交。
四、负责接维修任务单,按其内容安排维修员工,并认真做好日常维修记录和存档。遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报,并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年对维修工作单进行汇总,与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。及时率、处理率未达100%时应及时向主管汇报,分析原因,制定整改措施。
六、负责工程部计划内(外)物料的上报工作,合理备料及时补缺。
七、负责工程部用料的管理,工程材料、办公材料的领取及发放。
八、负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。
九、负责工程部的工具管理工作,建立健全个人及公用工具卡,及时补充更换耗损工具。
十、认真、准确、迅速地完成主管交办的'其他工作。
领班
1、忠于公司、自觉维护公司的利益、形象、声誉。
2、协助部门主管完成各项强电日常管理工作,制定设施/设备保养、检修计划,完成对园区各设施/设备维护、保养工作,确保设施/设备安全完好率达到95%。
3、负责小区、会所高低压系统、中央空调系统、二次生活给水系统、电梯系统、泳池循环系统的维护、保养和制定保养计划和检查保养计划实施。
4、督查各项设施/设备运行状态,检查各种设备的记录表格,准确、完整、规范与否,发现问题及时解决并向部门主管汇报。
5、负责小区紧急停水、停电和在建设施/设备工程跟进。
6、负责会所和小区设施/设备日常维修,发现问题及时汇报并发ISO单与有关单位协调整改解决。
7、每月按时上报强电系统设备保养计划并组织实施。
8、协助部门主管完成各项园区日常维修管理工作。
9、负责指导维修技工按《维修服务规范》要求对业主/住户进行上门服务和特约服务,严格控制维修材料的使用和降低维修的成本,做到业主/住户满意率100%,到位及时率98%。
10、负责检查《维修单》、《保修维修记录》等记录表格的准确、完整、规范与否和紧急维修情况的抢修、组织工作,发现问题及时解决并向部门主管汇报。
11、每月按时上报维修材料采购计划并组织实施。
12、协助主管对二次装修材料和空调的安装的检查、验收。
13、完成领导交办的其他工作。
电梯工
1、认真执行有关规章制度,负责园区电梯的日常运行,掌握电梯运行状态,根据乘坐客流量变化及时做好调度和管理工作。
2、按规定巡视检查设备各项目,做好电梯巡视记录。
3、及时排除电梯故障,确保正常运行,如遇紧急情况应保持镇定,根据应急处理程序等规定,采取必要的应急处理方法,并报领班。
4、按时完成电梯设备的定期保养项目和维修任务,按报修后要立即到场检修,维修时必须有监护人在场,按规程操作,并做好维修记录。
5、按照电梯安全性能测试和运行安全检查,做好防火事故工作,制定停电状态和消防状态的应急措施。
6、配合专业公司对电梯进行的日常维修工作,负责小区电梯年审报批的工作。
强弱电工
1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压,如何确保配电设备的正常运行,确保业主家用电器不受侵害。
2、按照工作规范和程序,督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。
3、正确指导下级,确保电器、电机设备的安全与卫生,控制各类成本。
4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。
5、指导下级如何节省电,减少成本费用。
6、熟悉光缆、电缆进入小区业主(租户)。
7、熟悉综合布线,对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。
8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统,确保业主的使用。
9、掌握易发故障环节,指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。
10、服从分配,完成经理交办的其它工作。
水电工
1、认真执行园区有关规章制度,负责园区公共区域建筑主体内水电设施设备运行正常,随报随修和计划保养工作。
2、刻苦钻研专业技术知识,熟练掌握园区各种管道(线)电器设备的性能,分布走向和操作规程。保证故障准确及时完成维修单上下达的任务。
3、坚持巡检制度,有计划地对各种水电设施设备进行检查,对巡检中发现的问题要立即抢修,清除隐患,做好巡检记录。
4、按照维修保养计划,执行指定设施的计划性保养并认真填写保养记录。
5、负责园区节日喜庆室内外气氛布置安装,维护和检修。
6、培养良好的职业道德,遵守公司各项规章制度,保持热情、认真细致和善始善终的工作态度,在维修中与客户接触时要注意文明礼貌、尊重客人,讲究办事和说话的技巧,严格执行上门维修操作规程和室内维修的各项有关制度。
7、严格遵守操作规程,要妥善保管和正确使用各种机器、工具,发现问题及时调整修理。
8、合理领用零配件和原材料,严格按规定使用零配件,注意节约原材料。
9、完成部门安排的其他指定性任务。
综合工
1、认真执行各项规章制度,负责小区区域设施建筑主体的土、木装饰装横,门窗等设施的巡检维修工作。
2、制定所辖范围维修保养计划,并与业主服务中心等部门进行沟通取得协调,由设备主管审核批准后执行。
3、严格按照建筑主体多项维修项目和公共区域多项维修项目进行检查维修,并每日登记工作量,认真填写工作记录
4、培养良好的职业道德,保持热情、认真细致和善始善终的工作态度,在维修中与客户接触时要注意文明礼貌尊重客户,讲究办事和说话的技巧,严格执行上门维修操作程序和室内维修的各项有关制度。
5、认真学习和掌握园区工程维修各方面的知识和各种维修技能,能做到独立处理维修项目范围的各种技术问题。
6、严格遵守操作规程,妥善保管和正确使用各种机械和工具,发现问题及时调整修理。
7、合理领用零配件和原材料,严格按规定使用零配件,注意节约原材料。
空调维修工
1、服从领导指挥,忠于职守、严格遵守公司各项规章制度。
2、熟悉空调设施设备的各项性能、构造和使用方法,按要求定期检查使用状态,确保空调正常运行。
3、定时巡查空调保养质量,并做好相关检查记录。
4、积极主动配合设施设备维修保养工作。
5、积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。
6、完成主管领导交办的其它任务。
物业工程部岗位职责7
一、负责区域内设施设备的接管验收工作
接收设施设备技术资料,分系统按照图纸和质量标准逐一进行检验验证和接管,并向开发建设单位及时提出整改意见、建议。对发现的问题及时督促开发建设单位进行整改。
二、负责区域内土建、电力、通讯、电梯、暖气、生活热水、给排水、保安、消防系统的运行管理和维修、维护保养
(1)负责提出各系统的设备设施维修保养计划,并按月组织落实实施。
(2)负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门和客户的报修,及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题,排除故障、消除隐患。
(3)负责高低压配电室、热力站、空调机房、水泵房的运行管理工作。
(4)负责对电梯维保单位的维修保养质量及服务质量进行跟踪和监督管理,每月对电梯进行巡视检查。
(5)负责对共用设施进行巡视检查和维修保养。
三、外部委托工程的'监管工作
(1)在保修期内,及时联系和督促维保单位对设备设施进行维修和维护。
(2)对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收,以保证工程质量。
四、负责物业设施设备的节能降耗工作
提出各种节能降耗方案及措施,公司批准后,组织落实实施。在保证服务质量的同时,力图节约能源消耗。
五、设备的管理
对物业设施设备提出完善、整改方案。
物业工程部岗位职责8
1、负责搭建物业工程管理和运维的标准化体系,并监督维护与推进落实;
2、全面负责物业公司工程部的管理工作,包括所有组团的'前介、工程整改、设备维护保养、日常报事报修等管理工作;
3、制定节能降耗措施及方案,并监督与落实,严格控制工程运行和维修费用。
4、协调解决各项目各类物业工程问题和突发事件,保障各项目的正常运转。
5、与其他部门配合做好工程相关的界面划分与流程配合工作。
6、负责部门内部的人员管理工作,包括工作分配、培训管理、技能提升等。
物业工程部岗位职责9
职责描述:
负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;负责对供应商的集控与评估管理以及固定资产管理。
岗位职责:
1、负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;
2、负责对公司重点设备供应商集中管理与评估以及固定资产管理;
3、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;
4、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的`审核与支付控制;
5、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
6、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;
7、负责公司重点设备(设施)运行故障以及运行事故的技术分析,并提出分析报告;
9、负责下属员工日常管理、考核,安全教育;专业培训和指导;
10、完成上级交办的其它工作任务。
岗位要求:
1、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;
2、5年以上物业等服务行业工程维修工作管理经验,其中3年以上物业工程主管以上工作经验或从事过园区类型工程主管以上级别经验;
3、熟悉强电、中央空调、给排水,熟悉特种设备相关法律法规,具有良好的专业基础和管理经验,持有维修相关操作证件,具备工程师技术职称优先;
4、具备良好的职业道德、管理沟通协调能力,能吃苦耐劳,责任感强,工作认真、努力、踏实、综合素质高。
物业工程部岗位职责10
1、主持物业公司日常工作;
2、签署、执行与业主相关的合同及协议;
3、检查各部门的工作执行情况;
4、审批和签署来往文件;
5、参加总公司及其它部门业务会议;
6、运用资源提高盛昌物业的经济效益;
7、鼓励和推动员工工作,提高效率,有责任为公司培训更多的管理人才;
8、培训考核下属工作表现,制定员工工作守则;
9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作;
10、对下属工作情况及困难,予以适当指导;
11、执行请销假制度;
12、审核已确定执行的相关合同;
13、报批采购计划;
14、报批付款,拨付申请表及明确收支分账项目;
15、领导物业公司全体人员开展工作,对所有项目进行分工;
16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促,对不符合管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映,对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改;
17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持;
18、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关人员归档;
19、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修人员上门处理并做好相应督促,维修后与业主电话沟通,做好处理结果的意见征询工作;
20、负责物业管理相关费用的收缴工作,准时安排客服管理员向业主派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用等相关工作;
21、配团公司做好年度财务预算的.数据统计汇总工作;
22、负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的薪酬及晋升事项;
23、每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集团综合部(主管及以下人员由物业公司经理提名);
24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系;
25、每月向总公司汇报工作,定期向各业主单位汇报物业管理执行情况;
26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划;
27、执行正常考勤制度,按总公司及物业公司制度执行赏罚工作;
28、核定物业费用,对物业相关的合同,报批付款等往来文件的签批;
29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
物业工程部岗位职责11
1、协助区域业务部门经理完成工作,督导所分管物业项目工作的运作管理,确保实现物业工程质量管理目标;
2、负责督导所分管物业工程的作业,并进行建档存档,确保其符合总公司制定的.工程作业规范、流程和表单,并保证档案管理规范;
3、负责物业工程上墙制度系统图标管理督导工作,确保工程顺利进行;
4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管,确保工作顺利完成;
5、对工程类突发事件及设备重大缺陷,进行检查分析,提供预防改善措施和建议,确保事件及时、有效处理;
6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议,确保工程顺利完成。
物业工程部岗位职责12
1.执行公司指定的《房屋维修养护工作手册》、《机电设备管理工作手册》全面负责房屋及其附属设施、设备的管理服务工作。
2.参与物业的前期管理,参加新入伙楼宇的工程验收,提出有关设备、设施增补改造方案。
3.负责物业的接管验收,移交工作,组织对接管的`物业进行认真的检验,提出其配套设施、设备完善工作,解决工程建设中的工程遗留问题。
4.负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算,报总经理审核批准后组织实施。
5.定期检查各种设备、设施的技术状况,分析存在的问题,提出维修解决办法和制定维修方案,编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。
6.根据房屋及其附属设施设备的使用情况,指定物业管理总体方案,编制养护、维修计划、报总经理审批后组织贯彻实施。
7.执行政府有关部门制定的有关行业安全法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度、防止发生安全事故。
8.负责所管辖的物业工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集,整理归档工作。
9.对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查记录,保证各项记录的完整性。
10.负责组织员工进行安全、专业技能和质量意识的培训工作,不断提高员工的整体素质。
11.负责对业主、住户、租户室内设施、设备提供有偿维修服务。
12.依照业主服务部下达的维修工作单,按时、按质、按量完成各项维修项目。
13.房屋机器设施、设备,如发生突发时间工程部必须全力以赴投入抢修工作,直至恢复运行正常使用。
14.负责公司工程项目的拟定方案和预算,报总经理审核批准后组织实施。
物业工程部岗位职责13
1、负责住宅物业设备、设施的运行管理、维护、保养,保证安全运行。
2、了解住宅小区内的主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织相关人员进行处理。
3、熟练掌握各类设备的安全操作规范,并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并组织执行。
4、熟悉物业机电设备的.操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点。
5、完成其他领导安排临时性工作
物业工程部岗位职责14
1、独立实施设备给排水、弱电管理等物业综合类管理工作;
2、负责协助小区业主装修工程监理工作,装修现场协调;
3、负责项目各类设备运行情况的巡检、记录、维修、维保跟进等日常管理工作;
4、负责设施设备的安全管理工作,预防和减少工程事故的发生;
5、及时处理因设备引发的.故障和突发事故;
6、负责在按规定时间、按规范的操作服务业主,做好维修的统计工作;
7、掌握各种突发事件的应急处理程序,作出应急处理;
8、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或事故;
物业工程部岗位职责15
1、参与商业项目设计阶段的图纸审核,运用专业知识对设计的.商业部分提出建议和意见;
2、在施工阶段监督工程质量,了解隐蔽工程情况并及时向领导汇报;
3、参与项目验收工程条件的检验工作,及时做出专业评判;
4、监督物业公司的服务工作,全面提升物业管理水平;
5、努力开展增收节支,经营创收工作,控制资金合理支出,确保商业项目的保值增值;
6、配合物业做好安防工作。
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