物流经理岗位职责通用15篇

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物流经理岗位职责通用15篇

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的物流经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

物流经理岗位职责通用15篇

物流经理岗位职责1

　　1、负责公司全面经营管理工作，完成经营目标，监控管理目标的实现。

　　2、负责物流规范和管理体系建设、制定中长期发展战略并组织实施。包括考核方案、业务流程、规章制度与操作规范等；

　　3、负责公司公司的整体业务、运作、财务、人事等管理工作；

　　4、负责公司物流团队建设、人才培养，提高员工综合素质管理，增强企业凝聚力；

　　5、负责提升公司物流营运管理能力，保证运营质量、降低成本，提高服务能力，增强企业竞争力；

　　6、对物流经营管理情况进行分析和改进，定期汇总数据，进行分析并形成业务报告；

　　7、负责处理公司发生的.突发事件，及时合理解决问题，降低企业损失。

物流经理岗位职责2

　　一、工作职责：

　　1、根据公司总体计划和长远规划，逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运；2、积极挖掘培养营业人才，分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队；逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作；3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范；

　　4、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、政府企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；

　　5、定期回访客户，处理客户投诉，维护客户关系；关注在公司重大活动、优惠信息和中国重要传统节日对顾客的问候；每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作；

　　6、根据分店运营情况，合理利用中餐资源，完成对各类宴席（会议餐、旅行餐、团餐、婚宴、寿宴、生日宴）的在不同中餐分店的预订、调节、接待、备案和回访工作；必要时担任司仪工作；

　　7、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；

　　8、根据需要完成中餐宴会菜单（婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单）的菜品设计工作；

　　9、完成公司交办的其他临时性工作。

　　二、岗位职责

　　1、忠于职守，尽职尽责；关爱员工，乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神，能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理，保证公司利益不受侵犯。

　　2、根据各分店经营情况拟订人员编制，并通过多渠道协助各分店及人力资源部挖掘各岗位人才补充新鲜血液，保证各分店的正常经营，对各分店有潜力的员工给予认可，并对员工的晋级、晋升有建议权，以此对其他员工进行激励；

　　3、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训，对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析；提高一线员工独立工作能力，加强员工的自觉性和主动性；

　　4、根据各分店日常运行情况对楼面经理、楼面主任及楼面部长进行包括岗位技能和管理能力、领导能力的考核，保证团队处在高效运作状态；

　　5、对下属面试人员可作直接性复试并提交建议至人力资源部，对不合适的面试者可直接给予拒录；

　　6、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况，即时发现并找出不足提出修改建议；

　　7、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部更新系统资料；

　　8、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。（客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径，很多客人的`需求都会在预订中说明，营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式，订餐、订房季节或时间、订餐类型，然后建立预订档案，通过研究分析后选择合适的销售渠道（如旅行社推荐预订，相关网站预订，某客户推荐预订，客人自己预订等，）有效了解中餐的销售渠道。）此外，还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料，建立客户档案（其中，处理客户投诉也能反映客人的特殊需求，需引起重视，做好总结和分析并建档，在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度）；

　　9、对大客户或老客户定期开展拜访活动，加强情感交流，以便收集客户最新资料信息；

　　10、根据客户档案定期对常客进行拜访，收集客户意见，了解客户需求；

　　11、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；

　　12、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品，积极咨询客人意见，针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议；

　　13、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时，可根据其他分店人员配置情况进行合理调配，保证接待工作能顺利完成；

　　14、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行，保证接待期间不出差错，不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足，进行研讨改进，使接待工作和服务水平不断提高；

　　15、接待客人驾驶车辆时，需提前为客人安排车位，避免客人到店时四处找车位出现的尴尬；16、宴席接待期间，关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识，眼观四路、耳听八方，随时解决客人的需求；

　　17、注重商务宴请、家庭聚餐、朋友聚会等不同类型的接待礼仪，不断了解和掌握餐饮行业不同种

　　类的礼仪文化。了解西方及东南亚国家用餐礼仪礼节知识，掌握不同国家、不同民族的风俗习惯和忌讳，尊重他们，保证聚餐在欢乐、祥和、轻松的环境中进行；

　　18、不断提高个人知识文化水平，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。

　　19、积极了解周边餐饮行业发展动向，逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格，根据不同时令、不同客户群了解客户需求，并对收集的信息汇总上报，为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据；

　　20、发展新思维，开创新思路，总结经验，努力提高对客服务质量，积极推广公司企业文化宣传，提高公司的知名度和影响力，为公司创造更多的经理效益。

物流经理岗位职责3

　　岗位职责:

　　1. 制定物流系统规划方案、经营策略;

　　2. 根据企业业务规划构建合理的物流组织架构,组建分公司;

　　3. 主导建立各项物流制度、各项规章制度,并对执行情况进行监督;

　　4. 研究、设计、改善物流管理的各项工作流程,制定物流成本控制流程及其管理办法;

　　5. 管控各分公司、各业务部门的运作,确保实现公司的利润指标,安全作业指标等;

　　6.加强企业文化建设,建立良好的内部沟通渠道,开展公共关系活动,树立良好的企业形象;

　　7. 组织、协调各部门开展工作。

　　任职资格:

　　1. 有物流、市场营销、财务等专业知识底蕴,有3年以上同岗位管理工作经验;

　　2. 8年以上物流行业工作经验,了解国内物流市场,熟悉国家物流政策,熟知物流企业的业务模式;

　　3. 有极强的`敬业精神和丰富的营销工作经验,有出众的管理才能和资源整合能力;

　　4. 有战略眼光,有极强的逻辑思维能力、市场谈判能力;

　　5. 有强烈的创业精神和开拓意识,有极强的学习能力和抗压力。

物流经理岗位职责4

　　1。协助市场总经理制定部门业务发展规划及管理制度；

　　2。重点负责分公司组建、人员培训及业务指导；

　　3。配合总监划分各部门及分公司业务指标；

　　4 对各分公司负责人进行KPI考核；

　　5。指导并带领团队进行业务开发；

　　6。市场总经理授权的相关工作。

物流经理岗位职责5

　　主要职责：

　　1、根据公司制定的年度战略目标，提出物流配送公司战略规划、经营计划、业务发展计划。

　　2、组织、监督物流配送公司各项规划和重要阶段工作计划的实施。

　　3、负责将子公司内部管理制度化、规范化。

　　4、组织编制年度营销计划、区域销售及营销费用、内部利润指标等计划。

　　5、负责协调物流配送公司经营各环节及客户、供应商等工作的协作关系。

　　6、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。

　　7、负责物流配送公司商品的入库储存、保管养护、出库复核、开票配送等工作，协助仓储部做好库存商品的.正常出货，确保商品在储存过程的质量稳定，数量准确。

　　8、负责商品按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则，按商品的质量特性要求储存相应库、区并分类存放。

　　9、负责对仓库储存作业区进行严格控制，确保储存区工作人员不能影响商品质量和安全。

　　10、负责贯彻执行物流配送公司管理流程以及各岗位、各项制度的落实，并配合组织做好员工岗前培训、定期学习。

　　11、及时了解所存货物的现状，时刻注重防火、防水、防盗等重大安全隐患，避免产生毁坏、霉变、丢失等现象发生，确保库区和库存货物的各项安全设施有效。

　　12、负责督促做好计算机操作系统正常运行，并做好维护工作，保障数据信息系统的安全、可靠，为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息，确保帐、货相符。

　　13、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查经营质量体系的运行。做好经营过程中质量风险预防工作。

　　14、负责经营工作特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。

　　15、抓好售后服务工作，处置客户投诉和建议，满足客户合理需求。

　　16、对经营活动的运作情况及时分析，提出改进和提高的意见，营造经营活动的良好氛围，并推进公司企业文化建设工作。

　　17、负责监督储运工作，保障配送能力，合理库存，建立高效物流配送体系。

　　18、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

　　19、处理公司重大突发事件。

　　20、做好总经理临时授权的其他工作。

物流经理岗位职责6

　　一．工作内容

　　1．公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审核、报批与实施工作。

　　2．公司物流仓储调整，协助各部门及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。

　　3．保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息及时向回访部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。

　　4．针对国内大宗物流各项业务分为两块业务大宗物流业务中运输项目对外主要的职责：

　　针对大宗物流的特殊性，定期与历年客户保持客情关系，适时拜访，搜集市场信息，分析判断准确把握好市场。

　　对潜在的客户及时上门沟通，展现本单位各方面的综合服务能力，拓展客户，保持客户的粘度。

　　定期安排各业务整理分析客户档案，跟踪客户发货情况寻找时机适时介入，增加发货量。

　　大宗物流业务中运输项目对内主要的职责：

　　确保在接到大宗物流订单批次后及时合理有效的安排到各业务员，督促业务员及时询价并上报各路线报价，经整理综合考虑价格最终确定车辆，车次。督导各业务员在大宗物流发货过程中严格遵照公司既定的发货流程，抽样调查相关单据是否齐全，确保每一批发出去的货合法、合规。

　　督促检查各业务员在货物发出后每天上报个批次货物在途运输情况，确保货物运输安全状况随时可查随时可寻。

　　检查并审核各业务员上报汇总表（货物签收表、支付申请表、榜单表、过路过桥费单据等）并及时督促各业务上报公司财务，按时、准确的向司机支付相关费用。

　　保证业务员在大宗物流发货过程中货物整批次，不余留散货监督业务员落实对在途物资的跟踪，相关票据的收集整理。

　　6．控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。

　　8．提供每周实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。

　　9、安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的'任务。

　　二、权责范围：

　　（一）、权力：

　　1、经总经理授权后，对公司各部门的物流情况有总体监督权；

　　2、对下属人员有业务指导权和考核权；

　　3、对各部门提交的物流相关计划需求情况有检查权、审核权；

　　4、对违反物流规定的行为与要求，有权拒绝执行；

　　（二）、责任：

　　1、对公司物流计划的完成负监督实施责任；

　　2、对进出库情况，仓储数目，物流配送等负组织责任；

　　3、对物流计划的执行负直接责任，如因人为原因给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。

物流经理岗位职责7

　　1、负责制定、执行和改进仓储管理制度及其作业流程，并监督确保其有效实施。

　　2、负责研究与分析仓库空间、设备、人力与产品销售形态等因素，拟定完善的物资管理制度及作业程序。

　　3、负责对进库物品外观质量进行检查并实施入库验收。

　　4、负责对在库物品进行养护和管理工作。

　　5、负责对出库物品进行验发等相关工作。

　　6、负责协助对不合格物品进行处理申报，以及按照相关程序要求对废旧物料进行处理。

　　7、负责各类物品及包装的回收、清洁、处理等工作。

　　8、负责公司的物资贮存管理工作，加强对入库、贮存、发货的`质量。

　　9、负责确保仓库存储设施符合要求，做好库内温湿度、通风等工作，并做记录。

　　10、负责协助财务部对仓库的管理工作，参与财务部定期组织的盘点对账工作，以及组织部门人员定期进行盘点核对工作。

　　11、负责定期向财务部、销售部提供库存情况的相关报表。

　　12、负责现场的物资及仓库的安全防火、防盗工作，杜绝安全隐患。

　　13、对本部门员工的言行负责，因管理不善造成的部门员工工作失误承担连带责任。

　　14、本职责自责任人签字之日生效，有效期等同于劳动合同。

物流经理岗位职责8

　　1、协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标;

　　2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

　　3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;

　　4、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

　　5、指导公司人才队伍的.建设工作;

　　6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;

　　7、完成总经理临时下达的任务。

物流经理岗位职责9

　　任职职责:

　　1、负责完成公司下达的个人指标;

　　2、负责公司物流业务的市场推广,对外宣传公司,开拓市场;

　　3、负责维护与客户的关系以及长期合作计划,随时与客户进行有效沟通,回馈客户意见;

　　4、负责对运输市场资源与货源情况的调查分析。依据不同的客户,制作出不同的物流解决方案和报价。

　　要求:

　　1、专科及以上学历,英语熟练;国际货单,系统是英文,要能英语交流。

　　2、七年以上货代销售及管理经验,具有中国内陆运输销售业务经验或化妆品/护肤品运输流通经验者佳;有资源者优先

　　3、具有一定的客户资源和客户关系以及船东关系;在同行业工作过,需要有相应的资源

　　4、较强的`客户沟通协调能力与谈判技巧,具备团队合作精神。

　　5、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。

物流经理岗位职责10

　　一、制定计划与流程管理：

　　1、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

　　2、优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系。

　　3、提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力。

　　二、物流网络体系建设：

　　1、规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输服务质量，签订合作合同，降低运输成本。

　　2、提高货物流转效率，降低货物运输成本，降低货物流转过程的`风险。

　　三、物流承运商管理：

　　1、收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流公司的合同，加强与优秀第三方物流的合作。

　　2、逐步提高物流效率，及时解决客户的物流投诉，提高客户对物流配送的满意度。

　　3、控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。

　　四、仓储管理：

　　1、根据物料特性及物流发展状况，组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系，制订和完善各项仓库管理流程和制度。

　　2、保障货物安全和按相应需求及时供应，降低库存，降低货物保管成本，提高公司货物使用效率。

　　3、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售计划部、客户服务部确认的送，退货业务。

　　4、保持实际存货100%精确。

　　五、销售与市场支持：

　　1、就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈。

　　2、掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划。

　　3、支持销售及相关市场活动，配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置。

物流经理岗位职责11

　　1、负责所属区域新业务和区域物流团队的搭建与管理工作,对下属的工作进行有效的指导、培训、考核,激励;

　　2、根据市场情况和行业趋势,结合公司整体战略,制定所属区域的中长期物流运营策略规划,并将目标拆解到各战团,监控执行;指导区域解决配送运营中出现的各种问题,异常事件处理等;配合公司重大项目,更好地保证公司目标实现;

　　3、及时进行运力布局,组织各地区运营工作(专快结构合理化的把控;提升区域服务质量;根据城市区域目标,督促下属完成区域内站点的标准化建设和管理工作);

　　4、战区内新业务供应商和原来供应商进出把控、结构合理化;

　　5、与区域各业务模块充分协同,互通阶段性工作目标及策略信息,确保目标、信息同步,并做好运力布局,共同促进区域市场份额的提升;

　　6、熟练掌握大区内各项数据情况,竞争对手情况,收集市场信息及动态,并提出合理化建议及改善策略;积极保持与各部门的沟通协同,为区域团队提供及时、有效的资源支持,保证事务流程效率,参与相关政策、流程和标准制定。

　　7、负责统筹盒马星巴克等新业务运营管理,有预判性的.保障订单波动期的运营质量;任职要求:1、本科及本科以上学历;

　　2、物流配送行业运营管理经验5年以上, 有加盟商管理经验的优先;

　　3、团队管理方面工作经验3年以上;

　　4、具有较强的物流运营管理、数据分析和业务规划能力,市场发展视野开阔、思路清晰;

　　5、管理能力强,在管理岗位上有沉淀和方法论,有清晰的目标导向,抗压能力及责任心强;

　　6、沟通表达能力突出、且能接受出差安排。职位描述:1、负责所属区域新业务和区域物流团队的搭建与管理工作,对下属的工作进行有效的指导、培训、考核,激励;

　　4、战区内新业务供应商和原来供应商进出把控、结构合理化;

　　5、与区域各业务模块充分协同,互通阶段性工作目标及策略信息,确保目标、信息同步,并做好运力布局,共同促进区域市场份额的提升;

　　7、负责统筹盒马星巴克等新业务运营管理,有预判性的保障订单波动期的运营质量;任职要求:1、本科及本科以上学历;

　　2、物流配送行业运营管理经验5年以上, 有加盟商管理经验的优先;

　　3、团队管理方面工作经验3年以上;

　　4、具有较强的物流运营管理、数据分析和业务规划能力,市场发展视野开阔、思路清晰;

　　5、管理能力强,在管理岗位上有沉淀和方法论,有清晰的目标导向,抗压能力及责任心强;

　　6、沟通表达能力突出、且能接受出差安排。

物流经理岗位职责12

　　1．公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

　　2．公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。

　　3．保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息及时向回访部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。

　　4．组织对订单的分解、处理工作，办理好销售计划部、客户服务部确认的送，退货业务。

　　5．协助市场部对各办事处的.物流储运工作进行指导与检查。

　　6．掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排计划。

　　7．控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。

　　8．提供每周实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。

　　9．保持实际存货100%精确。

　　10、安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。

　　11、确保物流区域层面上的最优组合。

物流经理岗位职责13

　　1、全面统筹负责公司仓储物流工作；

　　2、制定部门工作计划、完善工作流程；

　　3、负责与商品、销售、财务部门协同工作，协调管控第三方仓储物流承接商及自营仓库的日常运作，确保公司各销售渠道货品运输任务顺利完成；

　　4、管控仓储物流费用，有效降低成本，确保公司产品的安全；

　　5、负责管控进销存，提供商品入库、出库、准确库存报表，提供滞销库存商品、临效期库存商品预警，为公司提供决策建议支持；

　　6、为入库时效、库存准确率、发货时效、发货准确率、成本控制率、安全库存、客诉率等关键业务指标负责；

　　7、公司交办的`其他工作。

物流经理岗位职责14

　　1.协助业务与客户洽谈，接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜。

　　2.负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入。

　　3.跟踪货物的发货动态，联系客户、订舱口、车队、仓库和保险公司等各方处理相关事宜

　　4.协调进出口运输客户与各方关系

　　5.配合财务做好核销对账工作

　　6.参与客户的`开发，为客户提供最佳物流方案

　　7.配合各部门认真细致的完成各项工作

　　8.服从管理，完成上级分配的其他工作

物流经理岗位职责15

　　1、负责编写物流管理部岗位职责说明书并监督执行；绩效激励方案制定，组织实施；

　　2、负责本部门的管理、指导、培训、考核工作；

　　3、协助物流总监制订关于物流管理部相关制度、流程及物流管理部费用预算方案，经确定后组织实施并控制；

　　4、负责和其他部门与本部门相关工作的沟通、协调工作。

　　5、负责指导仓库资源的合理利用。

　　6、按计划组织月度，季度盘点；

　　7、拟定部门工作计划并实施跟进，以及部门工作的'创新、优化、总结等；

　　8、负责组织药品报损、销毁等物流操作，冷链包材的维修保修协调等；

　　9、完成上级交办的其他事务。

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