外贸业务员的岗位职责(集锦15篇)

　　随着社会不断地进步，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的外贸业务员的岗位职责，欢迎大家分享。

外贸业务员的岗位职责(集锦15篇)

外贸业务员的岗位职责1

　　1、根据公司提供的平台，负责阿里巴巴、亚马逊、及公司网站信息更新，管理，数据分折以提高公司的`询盘

　　2、收集，分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主要关健词，制定推广电子商务或展会计划；

　　3、有独立海外市场开拓能力，能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展；

　　4、主动与客户进行电话，书面，即时信息等沟通并及时汇报公司，对新老客户进行维护开发；

　　5、有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力，清晰掌握客户要求，主动开拓新订单；

　　6、具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑，完成上级领导交付的其他工作；

外贸业务员的岗位职责2

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、根据市场的变化，适时地开发新产品

　　外贸业务员的工作内容和职责：

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0.96—成本

　　销售利润率=利润&pide；（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的`来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　确定美金卖价，总的原则如下：

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

外贸业务员的岗位职责3

　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；

　　3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据；

　　4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作；

　　5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新；能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单。

　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等；

　　8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档；

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

　　10、完成上级安排的`其他工作。

　　11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

外贸业务员的岗位职责4

　　1.根据公司及部门的出口政策发展重点市场客户。

　　2.追踪出口业务的进展和操作流程，确保出货时间进度，控制合理的运作周期，以确保相关物流系统的及时配合。

　　3.根据部门安排，提供国际市场支持，组织节日促销工作及新品推广。

　　4.科学管理出口单证及建立客户档案。

　　5.加强与各政府部门的`沟通，及时反馈最新的政策、关税、汇率等相关信息。

外贸业务员的岗位职责5

　　1.参加各种订货会、展览会，及时联络可能开发成功的潜在客户。

　　2.熟练掌握销售产品的各方面性能、报价和技巧。

　　3.熟练运用国际互联网，开展网络营销工作，发挥网络经济效应,取得收益。

　　4.积极努力完成部门的任务指标。

　　5.配合外贸主管认真撰写国际市场分析报告。

外贸业务员的.岗位职责6

　　1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;

　　2. 处理客户的需求、报价

　　3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认；

　　4. 货款、货运等事宜的'跟踪；

　　5. 货物质量及退换货的处理；

　　6. 客户档案的管理及关系维护。

外贸业务员的岗位职责7

　　（1）充分了解产品

　　外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如：公司的四灯暖浴霸出口到外国，我们业务员必须要了解这款产品的基本知识，还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成，以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提，当消费者由于不同需求而有所要求的话，只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求，才能够获得更多的客户和订单。

　　（2）追踪客户，满足客户需求

　　客户在下单之前，会有各种的要求，业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素：产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础，业务员应该非常谨慎，严格根据客户的需求完成样品，并且在寄出前拍片给客户进行确认，并且在寄出时拍照存入电脑档案，为后期订单的制作做准备。

　　（3）熟练掌握报价技巧，精确地报出销售价格

　　报价是业务员掌握的必备能力，业务员在获取技术部门的`报价单后，首先进行价格的审核，如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分，如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确，并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况，供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析，并且进行严格审核，同时采用一定的技巧吸引客户。

　　（4）主动出击、获取客户

　　在报价及寄出样品之后，应该及时跟踪，特别是很多客户在获取样品之后，就没有了下文，因此业务员在寄出样品之后，应查询客户收到样品的反馈，并且及时联系，追踪后续下单情况。

外贸业务员的岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、产品国际市场营销、推广，参与国外展会：收集国外客户信息，了解及发掘客户需求

　　2、客户维护：负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品；

　　3、订单操作：询价、报价处理，合同签订、回款等；

　　4、产品的售后跟踪服务：跟进客户订单，安排发货，为客户提供专业相关数据及咨询服务；

　　5、完成上级领导安排的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，国际贸易、外贸英语、医药类相关专业；英语四级以上，听、说、读、写流利；熟练运用各种办公软件；

　　2、1-3年以上外贸工作经验，熟悉外贸业务流程；具有良好的口语表达能力和沟通能力，性格开朗外向。

　　3、具有独立谈判和业务开拓能力，熟悉化工原料、医药中间体、食品添加剂等相关产品知识，有敏锐的.环境和市场洞察力；准确把握市场动态，有一定客户资源和销售渠道者优先考虑。

　　4、熟悉订单生产，收汇付款，单证储运等相关环节，有风险意识和风险掌控能力。

　　5、有客户资源和社会关系者优先。

　　6、有同类行业工作经验者，待遇可面谈。

外贸业务员的岗位职责9

　　1、通过阿里巴巴平台进行业务开拓，管理整个阿里巴巴平台的操作和运营。

　　2、从订单接洽，产品设计，生产打样，大货生产，订单跟进到发货物流等所有环节的跟进处理。

　　3、负责海外客户到访的沟通和接洽。

　　4、持续对手表的生产，流行趋势和发展模式进行学习和实践。

　　5、公司产品，网站做SEO和社交网站等海外推广。

　　6、完成上级交给的.其它工作。

外贸业务员的岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责亚马逊/ Ebay/速卖通/wish等账号的销售，维护账号的健康；

　　2、对个人平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责；

　　3、维护和优化工作，跟踪产品销售状况；对产品购物车及热卖单进行维护；

　　4、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调；

　　5、参与制定平台账户的营销策略；

　　6、完成上级安排的其他工作。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，英语四级以上（英语六级以上者优先），专业不限，可接受应届毕业生；

　　2、有B2C外贸销售工作经验者优先；

　　3、语言表达能力强具有良好的`客户服务意识和沟通技巧；

　　4、工作踏实敬业，有责任心和耐心，具备较强的学习能力；

　　一、岗位职责：

　　(1)、负责亚马逊/速卖通/wish/ebay店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内；

　　(2)、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作；

　　(3)、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；

　　(4)、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；

　　(5)、配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标；

　　(6)、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。

　　二、职位要求：

　　（1）、大专及以上学历；年龄20-26周岁。

　　（2）、英语四级以上，商务信函写作熟练；

　　（3）、有无工作经验的都可以，只要工作踏实敬业，有责任心和耐心；

　　（4）、欢迎优秀应届毕业生。

　　1、负责亚马逊/ wish等平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责；

　　2、参与制定平台账户的营销策略；

　　3、协助组长完成对新同事的指导和培训；

　　4、完成上级安排的其他工作。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，年龄20-26周岁；

　　2、英语四级以上，良好的读写能力；

　　3、对外贸电子商务感兴趣，优秀应届毕业生亦可。

　　1、负责Amazon、速卖通、ebay店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容；

　　2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作；

　　3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；

　　4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；

　　5、配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标；

　　6、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，年龄20-26周岁；

　　2、CET-4以上，有独立读写能力；

　　3、会基本wps操作；

　　4、具有吃苦耐劳精神，踏实勤奋，有责任心和耐心，能承受较大的工作压力；

　　5、有无工作经验皆可，优秀应届毕业生优先。

外贸业务员的岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品在海外的'推广和销售工作，配合公司展会布置，有参展经验者优先；

　　2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群网站，等不同渠道开发客户，并获得询盘；

　　3、管理客户信息，解决客户问题及保持与客户良好沟通；

　　4、操作货物进出口手续。

外贸业务员的岗位职责12

　　岗位职责：

　　1.完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务;

　　2.负责维护客户关系，在业务进行过程中给客户提供迅捷、准确的服务和支持;

　　3.按时编制报送业务流程相关报表，完成上级主管交办的工作。

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，国际商务或英语专业，良好的`英语听说读写能力 ;

　　2.熟知电脑操作，熟练掌握外贸操作平台;

　　3.沟通能力强,愿意接受挑战，有良好的团队精神;

　　4.熟悉外贸操作规则和电子商务，有机械制造行业工作经验者优先。

　　5.有一年以上外贸工作经验.

外贸业务员的岗位职责13

　　1、较强的业务开发能力、懂得如何高效的判断、回复、跟进询盘、并转化成订单；

　　2、能够与国外客户熟练运用韩语进行有效沟通、独立操作业务并处理订单；

　　3、负责客户的'日常往来工作、索样及报价等、并定期向客户推荐新产品；

　　4、上级领导安排的其他相关工作

外贸业务员的岗位职责14

　　1、负责海外市场规划、开展外贸业务、拓展开发海外市场；

　　2、通过各个平台、搜索引擎独立寻找开发客户、负责处理和分配公司在B2B平台上收到的国外客户询盘、向国外推广和销售公司产品、保证有效跟进和日常维护、持续提高业务成交率；

　　3、通过参加国内外展会收集到的客户资料进行后期开发；

　　4、出口业务的联络、洽谈和谈判并达成订单；

　　5、公司若有关于产品及展会的相关资料翻译工作、需配合公司完成；

　　6、负责国际来宾的.接待、谈判和公司内部外文翻译工作。

外贸业务员的岗位职责15

　　1、开展LED照明灯饰外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户,接待海外客户，可独立出国拜访客户;

　　2、操作各类B2B平台，熟练电子商务;

　　3、海外客户的`开发，跟进，洽谈订单，售后处理;

　　4、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络;

　　5、配合财务做好核销，对帐工作;

　　6、分析市场走向，反馈给公司;

　　7、做好业务的各项统计数据，完成销售任务。

【外贸业务员的岗位职责】相关文章：