【精】库房管理制度

　　随着社会一步步向前发展，各种制度频频出现，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编整理的库房管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

【精】库房管理制度

库房管理制度1

　　一、一般规定

　　(一)消防工作要贯彻 “预防为主，防消结合”的方针，爆炸物品储存库负责人应将消防工作纳入重要议事日程，同公司经营管理同计划、同布置、同检查、同总结、同考核。

　　(二)爆破器材储存库成立消防安全小组，爆炸物品储存库主任任组长，综合管理部经理任副组长，部门指定1名兼职消防员。

　　(三)消防安全小组的职责是：

　　1.认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指标，开展防火宣传，普及消防知识。

　　2.经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患。

　　3.管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道要时刻保持畅通。

　　4.根据易燃易爆物资放置的具体情况，制定消防措施，制定紧急状态下的疏散方案。

　　5.对专职、义务消防组织和职工，加强管理教育和学习训练，

　　6.进行季节性和专业性防火检查，监督执行防火制度，督促解决火险隐患。

　　7.接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场，启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。

　　(四)根据不同场所中可能发生火险的物料、器材的性质，按规定选用和配备各种类型、规格的手提灭火器，配备的`数量要求如下(以面积为单位)：

　　1.办公室、值班室和临时动火作业场所等，50㎡以内配备不少于1个。

　　2.易燃易暴物品库、爆破器材临时堆放场等，50㎡以内配备不少于2个。

　　二、消防器材管理

　　(一)指定专人保管，严禁他用，如有违反，按照《中华人民共和国消防法》处理，严重的要追究刑事责任。

　　(二)各种消防器材用于扑救火灾，用完后立即整理放回原处，如有损坏，应报综合部，并报损重新配发。

　　(三)消防器材一律由公司综合部统一购置，按各部门需用实际数量和预计施工现场的需要配发，需用部门必须事先提出下一年度的需用计划，否则不予配发。

　　(四)凡配发各门的消防器材，必须妥善保管，不得损坏或丢失，要定期检查、保养，冬季要做好保温工作，使各种消防器材经常处于完好状况。

　　(五)严禁对消防器材乱拿乱放，严禁动用消防栓、严禁埋压、圈占、堵塞消防器材和消防通道。

　　三、防火管理措施

　　(一)库房和库区，必须设置明显的严禁烟火标语牌。

　　(二)严禁使用各种明火，禁止吸烟，不得携带火种及其他引火物进入库区，易燃易爆物品的堆放，要与烟火明火作业场所及高压架空线保持适当的防火距离。

　　(三)仓库区域内，必须能使消防车通畅。

　　(四)非工作人员，不得私制进入库内，必须进库时，要经过本库保管员同意方可。

　　(五)库区设置消防给水设施，保证消防供水，应设有适当数量的消防器材，并有专人负责管理，定期检查维修，保持完整好用。

库房管理制度2

　　为提高医院各级各项物资精细化管理水平，做到正确使用、合理储备、帐物相符等科学管理要求，特规范护理部库房管理如下。

　　1、库房布局、设计合理，分类放置，保持通风、干燥、清洁、温度及相对湿度达标，无菌物品放置符合消毒隔离要求。

　　2、库存物品要建账，做到月入库、出库有记录。保证库存物品数量合理，帐物相符。贵重耗材登记精确至个位。

　　3、专人管理，护士长应了解掌握各类物品的`性能用途、使用方法、常规流量，做到计划供应、满足需要、防止浪费。

　　4、耗材使用采取先入先出的原则，并有标识提示。

　　5、凡经批准报残物品，应登记明确，及时处置。特殊储存要求的耗材以产品说明书及医院相关规定为执行标准。

　　6、各种物资不得外供和私用，护士长每月25日与主管老师双人盘库，做到科室常用耗材流水量心中有数。

　　7、病房备液基数管理与药房核对有登记，定期清点。

　　8、无特殊情况库内不得代存其它物品。

　　9、所有耗材流通需经医院物资部门知晓、批准，不能以任何科室及个人形式与厂家进行耗材的交换、借用等。

库房管理制度3

　　1.药品、器械入库，必须登记批号、有效期、生产厂家、经营企业等相关信息，如药品、器械有效期不足一年以上，仓库保管员将不与入库，退回经营企业自行处理，特殊药品或急需药品，有效期不足一年如需入库，需上报药剂科管理部门，入库报备。

　　2.如药品、器械其经营企业送货时发票未与货同时到达，需由仓库保管员填写代入单（医院自制），药品会计依据该代入单入账，并留存，以做替换正式发票凭证，代入单由保管员签字后方可生效。

　　3.如货物与发票同时到达仓库，药品会计需由保管员在货物随货通行单上签字，方可登记入库。如未见保管员签字，不可入库。

　　4.药品、器械仓库管理需每个月自检、自查。如发现药品、器械有效期不足六个月，应立即形成报表，上报药械科，由药械科管理人员进行退换货处理，以避免医院财产流失。所有退换物品由仓库保管员进行详细登记。（如药局退药品到仓库，由仓库将该药品退换到该药品经营企业或生产企业，并登记该药品的名称、批号、数量、厂家及供货商等）如药品、器械发生换货后，由仓库保管员再次登记该药品、器械的相关信息，并从换货记录登记中删除。如该药品、器械发生退货，由保管员与药品会计共同将退货冲票冲掉此帐，并在退换货登记中删除。

　　5.药品配送企业与院方约定，每周三、周五为送货时间，仓库保管员应在送货日期前做好药品购进计划，保证医院临床及时用药。

库房管理制度4

　　1、目的

　　使化验室的.化学药品质量处于受控状态,满足检测工作的需要。

　　2、适用范围

　　本制度适用于化验室对化学药品各环节的质量控制和管理。

　　3、职责

　　3.1化验室班长负责对化学药品和库房安全进行管理。

　　3.2按照相关采购制度负责对药品的采购和验收。

　　3.3药品管理人员按要求对化学药品进行管理。

　　4、工作程序

　　4.1化验库房严禁烟火,严禁无关人员进入;药品必须按规定放置。药品标签清楚牢固。

　　4.2实验室使用的化学试剂应由专人负责保管,严格分类安全存放,定期检查使用和保管情况。

　　4.3剧毒、致癌药品应由两人、专柜、双锁并建立专帐保管。领用时应有班长批准,填写剧毒物品领用单,与负责保管人员共同到库房按需用量称取,登记领用日期并签字,该试剂配制时应有两人在场,所配溶液由领用人加锁存放。

　　4.4易燃、易爆等物品存储库房需具备通风、防爆、防火、恒压等安全措施并保持整洁。严格执行危险物品的操作制度,严防撞击、翻滚、磨擦,做到轻装轻放。

　　4.5库房应配备专用消防器材及灭火水拴。设置的消防器材应经常检查,保证完好,并不得随便借作它用。

　　4.6发生火警时,及时向公安消防部门报告,并迅速采取灭火措施。

　　5、相关文件

　　6、相关记录

库房管理制度5

　　1、库管员首先政治上可靠,思想积极上进,爱岗敬业,廉洁奉公,勇于奉献。

　　2、积极做好本职工作,尽职尽责,不串岗闲逛。

　　3、做好米、面、油、盐等食品的入库出库工作。

　　4、库管员要保证仓库卫生、清洁、物品摆放有序。

　　5、要做好食品的防投毒、防霉、防鼠、防蝇等工作。

　　6、做好每日出库食品原料的登记工作,及时要求领取人签字。

　　7、要做到日清月结,每日盘点、核实一次,做到帐票相符,票票相符,票物相符。

　　8、认真执行学院准入制度,不得私采私入私销,一经发现,严肃处理。

　　9、入库食品要一查合格证,二看质量,三通过验收,发现问题及时向食堂负责人汇报。

　　10、库管员要认真收货,做到品种数量准确无误,做好收货记录,收货单一式贰份,自留一份上报一份。

　　11、食堂库房是存放准入食品的重要地方,其它人不得随便进入。

　　12、库房内严禁摆放其它杂物及晾晒衣物。

　　13、库管员自身要符合国家要求的食品生产经营者的`健康条件。

　　14、库管员要做好仓库的安全工作及餐饮中心的其它工作。

库房管理制度6

　　一、库房设专人管理，并做到责任落实。

　　二、入库验收，对入库食品或食品原料进行验收，其验收内容包括：

　　1、对生产厂家和经销商的卫生许可资格进行查验；

　　2、货物有无随货同行的化验单或合格证；

　　3、对入库食品进行感官检查，查验有无异常或变质；

　　4、食品馐上标识是否完整、清楚；

　　库房管理员对验收不合格的食品应拒绝入库。

　　三、食品验收入库时做好入库食品的'验收记录，供货方提供的化验单、合格证等与验收记录一起妥善保存以备查。

　　四、入库食品应存放在货架上，隔地、离墙，分类存放，标签立卡。

　　五、库房保持良好通风，无蝇、无鼠害、无虫害。

　　六、库存食品应定期检查，发现霉变、生虫、变质或超过保持期的食品要及时废弃处理并做好记录。

　　七、库房应专人负责清洁卫生工作，并应随时保持清洁卫生。

　　八、有毒、有害物品严禁存放于食品库房中。

库房管理制度7

　　1.管库人员在科长的领导下,负责全院500元以下器械的筹划、供应、管理工作,做医疗保健抢救器材的供应。

　　2.按照医院规定,及时、正确地执行各项登记、统计、预算和报表。经常和科室保持联系,解决存在的'问题。

　　3.对消耗物品一季度盘点一次,半消耗物品(金属)半年核对账物一次,发现问题及时检查,保证账物相符。

　　4.每月5~25日发放常用器材。发货时以各科请领数为基础,按库存情况,在不影响各科正常工作情况下,酌情增减。一般情况不补发,补发报据货源情况,如手套、缝线、*光胶片等,到货后便及时通知领取。

　　5.库房管理人员根据当月和各科填写的请领单及库存情况认真填写采购单,书写要清楚正确。如品名、规格、数量,特殊的要写清厂家,经查对后每月30日前交采购人员执行。

　　6.按入库凭证及时验收核对入库、归位。应按有效期远近存放,并在入库单上签字方可生效。若有问题(质量等)在二日内向采购人员提出,由采购人员对外交涉。

　　7.常用器械库要有三个月st存量、急救器材r:存半年量。若有短缺要多方联系,及时处理并做好记录,特殊情况及时上报,避免影响抢救工作。

　　8.对库存器材要妥善保管,经常检查,定期清仓,随时掌握数量、质量情况。发现近效期药品提前三个月上报,提出处理意见,解决后向院汇报处理结果。

　　9.对收旧、报废物品要根据修理人员填写报废单方可报废或换发。科室需增加基数时应写报告,经领导指示后方可增补发放。

　　10.管库人员每月要争取1~2次到医药公司等单位了解市场信息、了解新品种,为临床提供市场情况。

　　11.年终填写原、收、付、存表,详细对账、盘库。对照上一年原、收、付、存表写出小结。

　　12.保持库房整洁,保证阵物安全,存放有序。管库人员不得向外泄露物资库存情况。外来人员未经许可不得进入库房。库房内不许存放私人物品,禁止库房内吸烟和存放易燃物品。

库房管理制度8

　　一、产品的入库与验收

　　1、产品入库。外购产品到货后，库房管理员应按供应人员填写的《采购入库清单》仔细核对产品的数量、规格、型号，核对无误后入库，经品质部验收合格并填写《检验移交单》后入库。

　　2、对需要质量验收的产品，入库时先标识待验品，按规定及时通知品质部进行验收，经认定合格的产品放入指定合格品区域。

　　判定不合格则需隔离堆放，并标识“不合格品”标识。

　　4、在验收过程中发现数量、规格型号、颜色、质量及单据等不符合时，应立即向有关部门反映，以便及时查清、解决问题，必要时通告对方。

　　5、对临时寄存在库房的`货品，必要时划出区域，隔离存放，做好“待处理品”标识。

　　6、对退货产品的处理应按《退货清单》进行清点和出入帐，并查明退货原因。对退货属返修产品，需报生产部与供应部，由生产开具《返修产品领料单》进行返修;

　　对退货属报废产品由品质部验收签字后入废品库，并报总经理批准后进行报耗。

　　7、对于不合格品、生产过程中合理消耗产生的废品需入废品库，经品质部和相关责任人签字后方可入库。废品库需明确划分。

　　8、入库物资的堆放必须符合先进先出的原则。

　　9、入库物资应及时入库。

　　二、产品的出库与发放

　　1、凡属产品配套设备，由生产部出具生产通知单和生产领料清单。由仓库保管员进行分解消化，专人来领取配套设备，严格按《领料清单》的规格、型号、数量等发放。

　　2、单位所用的物资发放，需严格审批手续、必要时需务副总经理批准，凭《产品领料单》发放。

　　4、物资(包括成品)的发放力求先进先出，具体按仓库产品先进先出执行规范进行操作。当面点清数量，核对规格名称，并及时登记处入帐(手工及电脑帐)，做到帐、物相一致，帐、帐相符。

　　5、废品库内物资的处理，要有相关领导的签字,并保留处理清单。并负责组织出库，仓库人员严格清点数量，出库时开具产品出库单，并及时登记入帐。

　　三、物资贮存与防护

　　1、产品定期盘点数量，确认库存的余缺情况，上报相关部门，并有财务部进行抽查。

　　2、仓库应编制平面定置图，将产品合理布局，合理存放，禁止混放、倒塌和包装破损，妥善保管，杜绝积压，反对浪费，及时提供相关信息。

　　3、仓库做到通风、干燥、清洁、安全，防尘和避光防止产品损坏变质。储存易燃物品的库房还应做到密封、并远离火源、热源。

　　4、有色金属上货架，保持通风，非金属及电器材料，应分品种、规格、型号存放，摆设合理，立卡设数，对设备工量具等勤清点检查，以防生锈，发放问题及时处理。

　　5、做好产品的标识管理，包括产品标识及监视和测量状态标识，严防误用。

　　6、对有贮存期限要求的产品，按时检查库存情况，以便及时发现变质苗头。对超期物资标志待处理标识及时开具送验单交品质部重新验证，验证符合要求的标志合格品可继续使用，不符合要求的标志“不合格品”识移交废品库。并作好记录。

　　7、对于长期库存(既超过保质期限经品质部合格的库存产品)在电脑帐及手工帐中做好标并及时及通知财务部。

　　四、应急情况处理

　　1、遇到紧急情况如失火及突发性天灾时应及时联络应急领导小组，及时采取相应的措施。

　　2、灭火使用泡沫及干粉灭火器(易燃物品需使用泡沫灭火器)。

库房管理制度9

　　一、非档案人未许可，不得擅自进入档案库房，查阅档案资料一律在阅档室进行。

　　二、档案库房必做到防盗、防火、防光、防潮、防尘、防有害生物和防污染；应保持库房内整齐、清洁、不得存放与档案无关的物品。

　　三、档案库房内严禁吸烟，库房内外禁止存放易燃易爆物品。

　　四、档案人员应定期检查库房温湿度记录，对超规定温湿度要及时采取有效措施，定期做好温湿度记录分析。

　　五、档案库房存放的档案资料要定期检查、清点，对案卷每半年抽查一次，并作出详细记录，发现有虫蛀霉变及老化情况，及时向领导汇报采取相应措施。

　　六、对查（借）阅后返回的档案，应仔细检查，严格把关，发现问题及时提出或领导汇报。

　　七、为便于查找和利用，应有档案资料存放示意图，设置在库房明显地方；档案柜（橱）上须有指引卡，标明档案年度和起止号码。

　　八、档案人员认真编制案卷目录、全引目录及卡片、索引、资料等检索工具，方便查找利用。

　　九、档案人员离开库房前，必须切电源、关好门窗，因失职使档案遭到丢失或损坏者，按有关规定追究责任。

　　十、按照规定，对到期的`档案及时进行鉴定和处理工作。

库房管理制度10

　　为防止食品污染，确保食品卫生安全，以利保管员做好库房工作，特制定库房管理制度。

　　1、食堂库房必须专人负责，为保证食品安全，库房现时上锁，除管理员外任何人都不得擅自入库。

　　2、所有食品入库前必须严格验收，严禁“三无”的食品不得入库，验收后认真做好登记，入库食品应注明食品名称，采购时间，数量，保质期。做到入库上帐，出库下帐，帐物相符。

　　3、坚持食品与杂物、生食与熟食、半成品与成品分开存放。无包装的食品与调料必须用无毒无害、清洁干净的`容器盛装加盖，并标注品名。

　　4、食品应分类、分架、离地隔墙20厘米(至少)存放，摆放整齐，货架整洁干净，地面请洁。食物、食品不落地，做好防潮、防霉、防鼠工作，每天清扫，库房卫生无异味，保持良好卫生状况。

　　5、食品出库时检查感官性状和保质期，坚持食品先进先出原则，缩短储存时间。

　　6、每天要对库存食品进行检查，整理。重点检查食品有无霉变、腐败变质、包装有无损坏及保质期是否到期等情况，发现问题要及时向领导汇报，提出处理意见，及时处理。

　　7、禁止存放个人生活用品或临时存放其他货物。

　　8、库房保管员需持健康证上岗，保持良好的个人卫生习惯，按照食品从业人员卫生要求，做好个人卫生，做到服装整洁，不在库房内吸烟。

　　9、出库人员凭出库单有序领取物品，发料时应注意轻拿轻放，同领料人当面交点清楚，防止差错出库。

　　10、对出库物品数量、清洗后损耗数量、菜品实际用量，剩余数量进行登记整理。

　　11、对于出库物品用途进行登记整理。

　　12、严禁将食堂物资送给他人，弄虚作假，从中牟取私利，一经发现，按照公司制度严格处罚，如有损失、报废、盘盈、盘亏、应及时报告，分析原因。

库房管理制度11

　　(一)根据能级配置、安全有效、效率及经济原则,制定医院仪器设备的中长期发展规划、年度购置计划,以满足医疗、教学、科研和预防保健等远期发展和近期的工作需要。

　　(二)严格执行招标采购制度。

　　(三)制定并执行医疗设备各项管理制度,确保医疗设备的`使用安全有效。

　　(四)做好医疗设备的应用质量管理:包括安装调试、验收;制订操作规程;日常维护保养;预防性维修和故障维修;计量检定;设备性能检测;医疗器械可疑不良事件的报告等。

　　(五)做好医疗设备的信息和档案管理,在医疗器械的分类和代码应用、名称规范化方面不断创新。

　　(六)重视和加强医疗设备的效益分析和评估,确保医疗设备资源充分利用。

　　(七)做好器械库房的环境和帐务管理,不得在库房积压医疗设备,定期盘点在用医疗设备,确保账物相符。按规定做好医疗设备的调剂和报废工作。

　　(八)遵纪守法,严禁在医疗设备购置过程中出现违法行为和不正之风,并自觉接受监督约束。

库房管理制度12

　　库房使用单位应设专人负责库房内的治安、消防安全工作,并报保安部备案。

　　库房门上应有明显标牌,注明库房名称、使用单位、负责人及联系电话,以备应急时使用。库内各种规章制度要墙上化。

　　库房防火负责人要定期对库房进行安全检查,对库房出现的各种安全隐患,要及时解决,及时上报保安部。

　　库房应设立醒目的防火标志,库内严禁吸烟,严禁明火。

　　库房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀、有毒、毒品、武器等物品。

　　库内货物按性质分类码放整齐,不得过高、过宽,垛间的通道宽不应小于1.5米,库内的'可燃废物或包装物要及时清理。

　　库房内严禁乱拉临时电源线和使用各种电器设备,电路和发生故障时,要由专业人员进行检修,库房的照明电源控制应设在库外。

　　库内铺设照明线路,需穿阻燃管保护,不得将灯具线随意延长,到处悬挂,灯具与货堆、货架的距离不应小于0.5米,照明灯具下方不准堆放物品。

　　禁止在库房内使用可燃材料搭建阁楼、货架,不准设立休息室和留人住宿。

　　库房内的消防设施不得损坏、遮挡,库房管理人员要经常对设备和配备的轻使灭火器进行检查以保证设施完好,并要熟练掌握其使用方法。

　　库房管理人员要提货人员,离开库房前应进行安全检查,确认无问题后,方可拉闸断电锁门离开。库内照明必须做到人走灯灭。

　　库房内每25平方米需配备1具轻使灭火器。(每个配置地点灭火器不得少于2具)。

库房管理制度13

　　1.做好中成药、饮片的采购、养护、供应工作，做到品种齐全，不脱销、不积压，保证医疗和科研用药需要。

　　2.入库时必须认真验收，对品种、真伪、数量、价格、产地、等级都要认真查对，不合格品不得入库。

　　3.发出药品、中药饮片，须凭调拨单，经过核对，双方签字后方可发出。

　　4.库存的药品、中药饮片要分类定位存放。药品与中药饮片要区分陈列。中药饮片要按照其性质、性状分类保管，易虫蛀、霉变和滞销的'品种必须经常养护。做到勤查、勤翻、防潮、防霉、防鼠、防蛀。

　　5.出入库要及时做账，定期盘库清点，做到账物相符。发现积压、变质药品要及时报告处理。

　　6.加强与药房的联系，及时通知暂缺或新到的药品品种。 7.发现差错及时登记，重大差错事故要向领导汇报。界定责任，当事人承担相应责任。 8.做好库区安全和卫生工作，防火防盗。库内严禁吸烟。闲杂人员不准进入库区，不得在库区会客。经常对库房进行清扫，保持库房整齐、清洁。

　　9.严格温湿度计使用与记录，保持库区干燥。熟悉各类灭火器材的使用。对各类账据应及时进行登记整理，每年按分类装订成册保存五年备查。

库房管理制度14

　　1、档案保管工作，是采用一定的技术设备、措施和方法，对档案实行科学保管和保护，防治档案损毁，延长档案寿命，维护档案安全。

　　2、按专业类项进行保管，做到档案存放条理化、排列系统化、保管科学化，以利于档案的保护管理。

　　3、坚持以防为主、防治结合方针，切实做好档案“十防”(即防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密)工作，确保档案完整安全。

　　4、加强库房基础设施建设，逐步购置先进设备，改善库房管理条件;引用先进科学技术，实行科学管理。

　　5、库房要保持温度在摄氏14-24°c，相对湿度在45-60%之内;保持清洁干净，做到无尘、无虫、无鼠、无有害气体污染。

　　6、库房管理人员要做到天天打扫卫生，每天上下班各检查一次温湿度，每月清理二次档案柜卫生，发现有字迹褪变和纸张破损的案卷，及时进行抢救。

　　7、接交进馆的`档案，要认真清点，履行签字接交手续;档案外借，要认真清点，履行批准手续，并保证按期归还;非工作人员不得进库房，以防意外;在库房里不准吸烟。

库房管理制度15

　　第一章目的

　　为加强库存和物品管理，明确物品出入库手续和流程，确保仓库有序、安全，特制定本制度。

　　第二章库房人员工作范围与内容

　　1、库房商务文员工作范围与内容

　　(1)库房卫生与安全。

　　(2)公司物品与产品保存。

　　(3)处理公司所有调货与退换货问题。

　　(4)联系物流公司，填写物流单，准备发货。

　　(5)入库：根据物流单、调货单验收产品，包括产品型号、规格、数量、包装是否完好等，检查无误后入库。

　　(6)出货：根据销售单打出库单，协助物流人员配发货。

　　(7)库房盘点：每周至少盘点一次，做到账物相等，帐帐相符。残次品、滞销品及时申报领导。

　　(8)物料领用手续办理。

　　(9)部分产品采购申请，具体情况具体申购。

　　(10)物流跟踪：对于采购产品财务办理完毕打款后，要及时跟踪产品物流运输情况;对于物流发货也要及时跟踪物流运输情况并回访客户。

　　(11)借出、借用产品要及时跟踪结果，办理出库或索回。

　　(12)登记维修产品详细信息，将维修产品、问题产品送到指定地点维修或通知维修人员提走维修产品，并及时跟踪维修产品情况。

　　(13)产品维修费用和物流费可与业务人员及时沟通，并确定最终维修费用和物流费付款方，同时物流单中显示。

　　(14)保管好库房钥匙，查报物品库存，接通电话，核对单据。

　　(15)维修工具保管。

　　(16)领导安排的其他事情。

　　注意事项：发货可根据物流公司上班时间随时配货随时发货，不要集中到快下班的时候发货，以免忙乱。

　　第三章库房管理

　　1、仓库整齐、整洁无异味，产品、赠品、物料分类有序摆放。

　　2、除库房管理人员外，其他人员不得随意进出仓库，提货人员需在仓库人员的陪同下进出仓库，搬运完毕后不得在仓库逗留。

　　3、物品不得放于仓库之外，在下班之前必须入库。下班时检查库房电源，以及确定锁好库房门后方可下班。

　　4、商务不在时，从仓库拿取任何东西须做好出库登记，包括自用、调拨和销售，需写清机器型号数量，投影机序列号，如需调货，须做好入库登记并写清序列号。

　　5、库房商务和出纳需每周六盘点一次，不定时抽查。每周需和财务核对物品数量与账面是否一致，发现问题及时解决。

　　6、借出物品三天内必须还回，库房商务及时跟踪。如有特殊情况借出人员可向领导申请延迟归还，申请后需通知库房商务。

　　7、非公司产品不得放入库房。

　　8 、夏季18:30以后库房商务不接销售单，冬季18:00以后库房商务不接销售单。销

　　售人员需在规定的时间将销售单交给库房商务。

　　第四章库房进出库、调货、借出、退换货流程

　　1、入库流程

　　(1)根据物流单验查产品：型号、数量、规格和包装是否完好。

　　(2)扫条形码(只扫投影机)

　　(3)库房商务打入库单，产品入库。

　　(4)问题产品退回厂家。

　　2、出库流程

　　(1)销售人员填写销售单，按规定时间交与库房商务。

　　(2)库房商务根据销售单打出库单，交予物流配送人员，同时根据需要联系物流公司。

　　(3)库房商务人员根据出库单配货，同时填写物流单，准备发货。

　　(4)物流配送人员包货，持物流单发货。

　　(5)物流配送人员发货后将盖章的物流单交给库房商务。

　　3、调货流程：公司所有调货由库房商务统一管理，任何人不能私下调货。

　　(1)销售人员将销售单交给库房商务。

　　(2)库房商务按照销售单调货。

　　(3)物品到后，库房商务验收入库，打印调货入库单，红联交予供应商。

　　(4)库房商务人员根据出库单配货，同时填写物流单，准备发货。

　　(5)物流配送人员包货，持物流单发货。

　　(6)库房商务打印出库单。

　　注意事项：库房商务不在时，如果销售人员私下调货，要及时告知库房商务，否则不予办理入库出库手续。

　　4、退换货流程

　　(1)退换货条件

　　①产品发错

　　②产品本身存在质量问题

　　只有符合以上两个条件中任何一条，可以退换货，否则不予办理退换货。

　　注意事项：①产品自购买之日起，一周内可以办理退换货，超过一周，不予办理退换货。②停产机器非质量问题，公司不予退换货。③在未收到质量问题产品前，库房不能提前调换货。④收到问题产品后，确认质量问题属实，库房在第一时间办理调换货手续。如果产品本身没有问题，原产品发回客户，如果因客户原因造成的问题，由销售人员与客户沟通协调处理。⑤白板、耗材除非质量问题，否则禁止退换货。

　　(2)退换货流程

　　①客户将退换货需求反馈给相应销售人员，并讲明退换货原因。

　　②销售人员将退换货细节告知库房商务，并通知客户发回问题产品。

　　③收到问题产品，维修人员确认产品存在的问题，符合退换货条件，办理退换货。 ④销售人员填写退货单(需部门经理签字)交予库房商务，库房商务办理退货。

　　⑤调换新产品时，销售人员填写销售单，库房商务根据销售单办理出库手续并发货。注意事项：若因销售人员和客户沟通不到位产生的退换货而产生的物流费用公司不予承担。

　　(3)维修费用

　　①产品发错产生的物流费用两次以下(含两次)由公司承担，两次以上由物流配送人员和库房商务对半承担。

　　②维修期内，产品出现质量问题发回的物流费用由客户承担，维修后发给客户的物流费用由公司承担。

　　③不在维修期内，产品出现质量问题来回产生的物流费由客户承担。

　　5、借用产品流程

　　①借用产品经演示后达成销售的，半小时内借用人员补销售单，库房商务根据销售单办理出库手续，超过半个工作日罚款50元/次。

　　②借用产品未达成销售的，演示完毕后借用人员将产品规整清零后交予库房商务，由库房商务验收入库。否则造成产品丢失或损坏由借用人员承担全部责任。