【热门】办公室管理制度
现如今,制度在生活中的使用越来越广泛,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的办公室管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
办公室管理制度1
本校办公室电脑是为老师们工作、学习之用,旨在提高工作0效率、方便学习、促进交流。掌握现代化的办公工具,学习多媒体教学方法,更好地为工作、学习服务。
1、学校根据教学和管理工作的需要,将电脑配发相关的教师和管理人员,并安装到相应的办公室。学校办公室电脑供教师办公使用,为教师上网查找有关教育、教学资料,制作多媒体课件等配备的专用设备。
2、学校对办公室所有的电脑主机、显示器统一编号、贴封条。教师办公室电脑的维护由信息技术组负责。
3、办公室的电脑由各办公室主任负责管理,办公室主任应做好查、杀毒工作,每个星期至少查毒一次,如发现有病毒请及时清除。
4、办公室电脑出现故障,请办公室主任在上班时间内及时向信息技术组相应的负责人报告,维护人员不得无故拖延维护时间,应及时解除故障,以免影响教学。
5、要爱护好电脑,教师不能私自拆卸电脑和其他设备,若有故障,请及时向信息技术组报告,不得调换计算机的某些部件。
6、办公室电脑由信息中心根据教育教学的'实际需要统一安装相关软件,使用者不得私自安装任何软件,因私自安装软件所导致的后果,如:中毒等,由使用者负担。信息技术组维护人员一月可前来维护两次。
7、需要长期保存的文件不得保存在“桌面”和“我的文档”中,以免占用系统资源或重新安装系统的时候导致文件丢失。不要随意删除自己不知道的文件,以免误删别人的文件或电脑内的系统文件。
8、外带u盘、MP3、移动硬盘工作时,必须先执行杀毒程序,以免电脑被传染病毒。
9、办公室的电脑主要用于教育、教学和管理,不得在办公室利用计算机上网聊天、游戏、炒股或浏览反动、黄色站点。
10、办公室的电脑不能随便更换办公室,因教学任务的变更,需要更换办公室的,把自己的文件用可移动存储器带走。
11、使用完毕后要按照正常的关机方法关机,不得强行关闭电源。
12、搞卫生时,抹布要拧干,防止机箱、显示器内进水。
办公室管理制度2
第一条 为进一步改进审计局办公室卫生和秩序管理,促进全体工作人员形成良好的卫生习惯和规范有序的办公环境,树立审计机关良好形象,特制定《宁波市海曙区审计局办公室卫生秩序管理制度》。
第二条 办公家俱及有关办公设备应按规定摆放整齐、有序,不得随意移动。电脑、打印机、电话机等办公用品应摆放在固定位置,桌上不得随意摆放与工作无关的物品。
第三条 办公室应保持干净、整洁。每星期一上班前、星期五下班前为全局固定卫生清洁日,各科室落实人员对办公室进行清扫,整理物品、打扫卫生、拖地板、擦桌椅、门窗和厨柜、修剪花草、设备维护保养等。平日卫生秩序随脏随扫,及时整理。
第四条 会议室一周二次由办公室(二)负责整理,专家室一周二次由审计中心负责整理,平常会议室、专家室卫生秩序由使用科室负责整理。
第五条 每日上班先到者,在完成签到手续后,应及时打扫卫生、整理物品、充好茶水,准备工作。工作中要文明礼貌,注重言行和自身形象。临时离开办公室,应告知科室其他人员,调整好去向牌。下班前,应整理好桌上物品,关好电脑、复印机、空调、电灯和门窗才可离开,以防范火灾、盗窃风险发生,以形成良好的`办公习惯。
第六条 办公室卫生秩序管理纳入个人年度考核和优秀科室评选综合评定标准。
第七条 办公室卫生秩序管理实行评分制,检查组每月定期检查一次、不定期抽查一次,累计相加得分进行月度排名和年度排名,对第一名的科室授予流动小红旗以资鼓励,前两名的科室组织推荐入围优秀科室评选。
第八条 检查组采取临时组织模式,每次检查组人员由一名分管领导、一名科长、一名普通审计人员组成,并将检查结果告知办公室进行登记。检查组人员每月轮换一次,确保检查结果公平。
第九条 该制度由办公室负责解释。
第十条 该制度由 20xx年 5月 1日起执行。
办公室管理制度3
本岗位工作人员应本着恪尽职守,求真务实的工作作风,严格执行本岗位职责:
一、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、递送、催办、归档及文档保管等工作;草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结等文稿;接、处理、保管一切商务来电来函及文件;对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。
二、掌握和使用印章并审核、开具证明,记录和传达重要电话内容,负责收发信函。
四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护,责任到人。
五、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。
六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安排面试,确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。
项目部文员岗位工作职责
本岗位是项目负责制,在规定的时间完成规定的任务,工作人员应本着恪尽职守,求真务实、雷厉风行的工作作风,严格执行本岗位职责:
一、做好项目整理工作,弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。
二、按时完成项目可研报告的编写,不得延误项目的申报工作,在完成后由项目经理审核并修改,同时,协助企业做好项目评审工作。
三、负责与合作企业的沟通工作,完成项目资料的`收集、整理、客户维护等系列工作。
四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场,进一步增加服务企业的数量。
五、能够准确地给项目定位,把握方向,文字准确、到位,排版整洁,内容有新颖性,体现项目的科技含量、创新性。
销售部销售经理岗位工作职责
本岗位需要体现经济效益,在相应的期限内,做出一定的销售业绩。
1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。 要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划;策划、组织实施完整的销售方案;组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度;组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新;负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作;协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
3、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率;销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事
故;组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议;与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
5、制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务;负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案;接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系;处理客户投诉;实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
6、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
7、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立;销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。
8、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在公司领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用;制订销售计划。 确定销售政策;设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估;销售渠道与客户管理;财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收;销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
会计人员的岗位责任制
1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿,数字必须真实,严禁弄虚作假,伪造账目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督,按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整,按规则记收,字迹工整,账账清洁,账账相符。
3、及时确认销售收入,正确计算增值税、消项税额;划清费用的开支范围及营业内外收入;认真计算财务成果及各种税金;按财务制度规定正确核算利润分配;按期缴纳各种税款。
4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析;编制财务计划,及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须及时、准确。
5、会计人员必须审查原始凭证,对于不正确、不完整的原始凭证,退回更正补充,对于不合法的原始凭证坚决拒绝受理,保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整,并及时做好整理归档工作。
6、对会计账目及凭证要按期装订成册,妥善保管;建立、健全会计档案,按照财政部门规定保管办法,保管好会计档案,以备查核。
7、对公司的财务档案要立册,严格执行查阅制度及保管制度。
8、记账要及时、准确,明细账要按日登记,总账定期登记,但不能超过三天。不许先出报表和后账。
9、建立财产清查制度,保证账簿、记录与实物款项相符。
办公室管理制度4
教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所,教师办公室的工作由教师办
公室负责人具体负责,各位教师应在团结、合作的前提下,共同完成学校下达的
各项工作任务。
一、办公:
(1)按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出,应向办公室
负责人请假,办公时间不请假或不准假而外出,作早退或旷工处理。
(2)上班期间认真工作,不宜大声嬉笑、高声谈论,以免影响他人工作,不做与
工作无关的事情。
(3)营造健康向上的办公室文化,体现教师身份,不宜说粗俗的话语,学生及客
人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌,热情接待。
(4)按要求操作电脑,上班时间不玩游戏,不看不健康的内容。
二、卫生:
(1)室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。
(2)养成良好的卫生习惯,每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰,
不乱扔杂物(烟头等),乱倒茶叶渣等。
(3)健全值日制度,值日教师须在每天上班前(或放学后)打扫卫生,打好开水。
(4)保持墙壁整洁,不乱挂衣物,不乱张贴,不乱钉它物。
三、财产:
(1)爱护节约用电。
(2)能少开灯就少开,不需开电扇(或空调)就不开,视气候情况而定。
(3)期初、期末与总务处核对财产使用情况。
四、安全:
(1)不得将办公室钥匙交给学生,不得擅自将单个学生留在办公室。
(2)放学或集会时,最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调,关锁好门。
办公室管理制度10
1.总则
1)为使公司卫生管理工作有所遵循,建立并保持整洁的办公、经营、生活环境,特制定本规定。
2)本规定适用于公司全体员工及公司有关卫生工作事宜。
2.环境卫生管理
1)环境卫生的优劣反映了一个集体的人员素质状况,保持环境整洁是公司每一个员工的责任和义务。公司员工应相互尊重别人的劳动成果,共同创造一个清洁、优美、舒心的工作环境。
员工负责搞好个人工作周围的环境卫生,卫生区域由负责划分办公室主任安排值日人员打扫。
2)卫生标准要求如下:
A.办公桌椅干净无污点(包括表面、背面、腿),办公用品摆放要有序,杯壶摆放整齐。
B.门、窗、玻璃、门框应按时擦洗,做到干净无浮尘。
C.墙壁应干净,墙角应无灰尘,未经许可,任何人不准在墙壁上乱钉钉子、乱挂杂物。
D.室内文件框及其它物品应摆放整齐,保持干净。下班后桌面整洁、桌椅摆放整齐。
E.地面应天天拖洗,保持干净,垃圾应倒在指定地点。
3)卫生间的卫生管理:
A.卫生间:
a)不得在卫生间内乱泼乱倒、乱丢杂物。
b)不得在卫生间内放置杂物。
c)不得在卫生间内乱涂乱画。
d)使用卫生间后,及时冲水、拖地。(全员可共同监督)
e)值日人员必须保持卫生间干净整洁,做到无异味、无积水、无杂物。
B.卫生间的.清扫、保洁工作,作到无积垢、无异味、干净清洁;
C.负责将垃圾送到公司内指定堆放处,并定期将其清除出公司区。
D.完成上级领导交办的各项清洁工作。
4)行政部门指定专人每天9:30分对公司的环境卫生进行检查,卫生间一天检查2次以上,相关人员应配合检查,办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准,第一次由办公室下发"限期整改通知单",如不见好转,直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上,记入当月考核记录,并进行相应负激励。
5)每天各区值日人员需在9:10以前将卫生清理干净,9:30分准时工作。
6)行政部门卫生检查人员直接对公司负责,需本着认真、公正的心态检查卫生,如监督不到位,卫生不合标准,除对当天值日人员通报批评外、部门负责人及卫生检查人员同负50%的连带责任。
相关说明:
1、部门经理有权在不降低以上规定范围的前提下,将工作要求进一步加强、细化。
2、建立现场环境保障流程:
1.明确各部门卫生包干区域、工作人员清洁卫生值班表。
2.实行部门负责制,与公司其他制度统一纳入考核,考核结果直接影响各部门全体工作人员的工资与奖金。
办公室管理制度5
第一条 为规范本办规范性文件制定工作,提高规范性文件的质量,根据《中华人民共和国国立法法》、《广西壮族自治区规范性文件制定程序规定》的规定,结合实际,制定本办法。
第二条 本办法所称规范性文件,是指由本办制定、颁布的,涉及不特定的公民、法人或者其他组织的权利、义务,在一定时期内反复适用,在全市具有普遍约束力的文件。
第三条 制定规范性文件应当遵循以下原则:
(一)以宪法、法律、法规为依据;
(二)原则性与灵活性相结合;
(三)针对性与广泛性相结合;
(四)稳定性与适时修改、废止相结合;
(五)与其他规范性文件协调统一;
(六)具有前瞻性和可操作性。
第四条 规范性文件的起草工作由业务主管科室负责,综合科负责制定规范性文件的立项、协调、审查、提请审议及报送备案等工作。
第五条 规范性文件的制定应当体现计划性,应根据人民防空改革发展的需要和人民防空法规建设的实际情况确定中长期的规划。
第六条 每年年底前,办机关各科室应向综合科提交下一年度的规范性文件制定计划。计划应列明规范性文件的名称、主要内容、拟提交审议时间、起草责任人及提交单位。
综合科根据规范性文件制定的规划和全办工作安排,在综合各科室意见的`基础上,于年初提出当年规范性文件制定工作方案,报主任办公会议审定。
根据全区人防建设与管理的实际需要,经主任办公会议研究确定,年中可对规范性文件制定计划进行调整,并可视情增减规范性文件。
第七条 制定规范性文件的内容应当包括:目的和依据、适用范围、主管部门、权利义务关系、相关责任措施、施行日期等。
第八条 规范性文件应当结构严谨、条理清晰、概念明确、文字简练规范。
第九条 规范性文件形成初稿后,负责起草的科室应当充分征求本业务系统及业务工作相关对象的意见。
负责起草的科室根据征求意见的情况,对规范性文件初稿进行修改,形成初审稿,送交综合科。对有关单位提出的意见未采纳的,应当在初审稿送交综合科时,将主要不同意见一并提出,并说明不予采纳的理由。
规范性文件初审稿应在计划提交办公会议审议前至少60日送交综合科。送交的材料应当包括文件草案及起草说明、汇总的主要意见及采纳情况(附电子文档)。起草说明应当包括制定目的和依据、起草过程、需要说明的问题等内容。
第十条 对符合本办法第七、八、九条规定的规范性文件(初审稿),综合科应当及时审查。审查时,对于规范性文件草案中涉及的重大问题,可根据需要组织调研、征求意见,必要时可组织论证。
在审查中发现有下列情况之一的,由综合科牵头,组织起草的科室进行修改:
(一)不符合本办法第九条规定的程序要求的;
(二)意见分歧大,需作较大调整的;
(三)内容与法律、法规、规章相矛盾的;
(四)条文内容不明确,适用性、可操作性差的。
综合科审查通过后,形成送审稿提交主任办公会议审议。
第十一条 规范性文件须经主任办公会议审议通过。
主任办公会议审议规范性文件时,由综合科负责汇报文件制定相关情况,有关科室就文件涉及的专业问题予以说明。
第十二条 规范性文件经主任办公会议审议通过后,由综合科按照公文办理程序送分管副主任签批后,报主任签发。
第十三条 规范性文件颁布后应当及时向社会公布。
综合科应当自规范性文件发布之日起15日内将该规范性文件报市政府法制办备案。
第十四条 对各县(市、区)人民防空主管部门在执行上级规范性文件时遇到具体问题的请示,需要由本办批复的,由业务主管科室负责批复的起草,综合科负责批复的法律审核。请示的问题涉及多个业务科的,应当由有关科室会签。
对所请示的问题,解释权属上级的,由业务科室负责向上级请示,按照上级的复函精神予以回复。
第十五条 综合科应当会同有关科室对规范性文件的实施情况进行评估,认为规范性文件不应继续执行的,应当及时提出予以修改或废止的建议。
第十六条 规范性文件有下列情形之一的,应当进行修订:
(一)因政策调整或者现实的需要,有必要增减内容的;
(二)因有关法律、法规、规章的修正或者废止而应做相应修正的;
(三)规定的主管机关或者执行机关发生变更的;
(四)同一事项在两个以上规范性文件中规定不相一致的;
(五)其他需要修订的情形。
规范性文件的修改程序与规范性文件制定程序相同。
第十七条 规范性文件有下列情形之一的,应当予以废止:
(一)规定的事项已经执行完毕,或者因情况变更,不必继续施行的;
(二)因有关法律、行政法规的废止或者修正,没有法律依据的;
(三)同一事项有新规章、规范性文件规定,并发布 施行的。
第十八条 规范性文件的汇编工作,由综合科负责组织,有关处室配合实施。
第十九条 本办制定的其他业务工作规范和制度由业务科室负责起草、征求意见和提交主任办公会议审议。综合科于年初和年末对当年其他业务工作规范和制度的制定计划及实际出台情况进行统计。其他业务工作规范和制度提交审议前可由综合科参照本办法规定进行审查。
第二十条 本办负责起草涉及人防工作的地方性法规草案、市政府规章草案以及由市政府、市政府办公室颁布的规范性文件草案,参照本办法执行。
办公室管理制度6
1、总则
1。1、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
1。2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1。3、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作按照制度进行,保证公司的办公事务有效开展。
1。4、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,合理高效开展工作。
2、职责范围
2。1、办公室管理人员直接受总经理领导,在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2。2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2。3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
2。4、收集员工信息,上传下达各种指令,及时做出整理。
2。5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待以及来电接听的工作,对外准确、有效地宣传公司。
3、工作规范
3。1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范,行为规范。
3。2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
4、办公室事务管理
4。1、文书管理制度
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。
4。1。1、文件管理制度
1、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。
2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核,总经理批准。
4、凡寄至公司的文件、邮件等,由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由办公室主任保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表。
6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件,需提出申请,对有密级程度的文件,需要总经理批准后方可借阅。
7、根据文件属性、类别进行编号整理,定期对文件进行归档整理,做好相应的文字记录,以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。
8、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;
9、办公室主任为第一责任人,若发现文件丢失,办公室人员必须查明原因,如实向总经理报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
4。1。2、档案管理制度
1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
4、档案接收、移交,必须做好严格记录。
4。2、办公用品管理制度
4。2。1、办公室人员要做好办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
4。2。2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
4。2。3、办公用品保管实行“日清日结,出入库等量、月末查存统计”原则。
4。2。4、公司办公用品的.采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4。2。5、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4。2。6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
4。2。7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4。2。8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
4。3、会议管理制度
4。3。1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4。3。2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
4。3。3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4。3。4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4。3。5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4。3。5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
4。4、日常事务管理
4。4。1、接待管理
来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有:
1、以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
2、接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
4。4。2、后勤管理
1、为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格执行。
2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4。5、其他事务
4。5。1、名片制作、收发传真等其他事务。
4。5。2、负责公司文书的打印复印工作。
4。5。3、负责花草的养护工作。
5、附则
5。1、本制度由总经理办公室制定,解释权归总经理办公室。
5。2、本制度由总经理核准后实施。
办公室管理制度7
为加强机关环境卫生管理,建立礼貌、整洁、优美的办公环境,促进机关精神礼貌建设使机关干部能有一个舒适的工作环境。特制定如下管理制度:
一、机关全体职工要养成良好的卫生习惯。自觉遵守卫生清洁规定,坚持每一天打扫室内卫生,做到窗明几净、墙壁无尘、地面亮洁、办公用品摆放整齐有序。
二、机关工作人员要遵守社会公德。禁止随地吐痰和乱扔烟头、果皮、纸屑等,不乱倒垃圾,自觉提升环境卫生。
三、各单位机动车辆务必按划定的位置停放,非机动车辆一律在车栅停放。禁止院内乱放乱停。
四、机关公共场所卫生实行划块包干职责制。每周星期一(规定清扫日)早晨上班后,按照单位划分的职责区进行卫生大清扫。每月检查三次,由局组织各单位办公室人员检查评比,好的单位进行表扬并授予流动小红旗,差的`单位累计三次以上者,由局通报批评。
五、法定的节假日,如元旦、五一、国庆节、春节等节日,各单位都要安排集中组织职工节前一天进行大扫除。全体职工要自觉的持续公共场所卫生。
六、对楼梯、门厅、走廊、卫生间等卫生区按分工每日清扫一次,持续环境整洁卫生。
七、本制度执行状况由局办负责检查监督。对执行不及时者进行批评,并实施挂旗评比,挂小红旗的单位在机关会上进行表扬,作为年终评比先进单位的依据之一。
办公室管理制度8
一、目的
为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行,体现公司企业文化的水平,特对公司的有关接待工作做以下规定:
二、流程
1)任务确认:在接到相关接待任务的'通知后,应仔细了解接待的规模、规格、 时间、具体要求等细节问题,并对一些基本要素进行确认。
2)方案制定:在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案,报学院 领导审阅,并根据领导的意见做相应修改,对于一些可能存在变数的地方需 要做部分预案以备用。
3)提前准备:接待方案经院领导批复同意后,应在规定时间内做好各项准备工 作,如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场 安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。
4)接待执行:严格按照方案内容执行,遇有临时性改变或发生意外情况时,应 及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、 亲切、服务细致、周到、尽善尽美。
5) 小结:每次接待任务完成后,应根据实际情况做出小结,总结经验,弥补不 足,为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。
三、质量控制
领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控, 及时指出不足的地方,保证接待任务的顺利完成。
四、其它
所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作, 包括车辆保修养、 原有安排等等, 未经领导同意,不得擅自改变各自所承担的任务。
前期准备:
一、接机
1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间; 2、对陌生来宾制作接机、接站牌; 3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机; 4、提前 10-20 分钟到达机场或火车站。
二、入住宾馆
1、确定来宾到达时间、人员情况后,第一时间预订宾馆房间。原则上副厅 级以上和学院重要贵宾预订套间,其余均预定标间; 2、重要来宾入住前一个小时,酒店门前悬挂欢迎横幅,房间安排水果、鲜 花; 3、每天早餐安排院领导陪同; 4、离酒店当日,办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。
三、就餐
1、确定就餐时间、人员、规格后,第一时间预订餐厅包厢; 2、就餐前四个小时,通知到来宾、陪同领导和工作人员; 3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡,就餐前一个小时点菜,坚持 节约原则。内地来宾不上海鲜,安排地产鱼。 4、就餐前半个小时,烟、酒水到位。 5、落实车辆,就餐前十分钟,除主宾外,所有人员到位(重要就餐安排照 相人员) ; 6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐,并通知司机送客; 7、办公室负责接待人员打包。
四、旅游
1、提前两天制定方案,报领导审核批准;并送来宾、陪同领导,发接 待工作人员和司机; 2、长途旅游,提前两个小时准备好所需费用,车上饮用水、酒水、水果、 雨伞、相机等; 3、提前 2-4 个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。
五、送机,送站
1、离阿一天前为来宾购买好机票,并交来宾审验; 2、提前两个小时购买好礼品; 3、送机、送站两个小时前,通知送机、送站领导和工作人员、司机; 4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站; 5、工作人员办理相关打包、托运手续,并收回来宾电子客票(若机票由学 院承担) 。
六、收尾工作
1、及时核报差旅费; 2、未用完酒水、雨伞等,接待工作人员应及时收回,并交办公室统一保管; 3、完成来宾临行前交办的其它事宜。
办公室管理制度9
第一条为使公路局办公室管理及文化建设提升到一个新层次,特制定4S管理制度。
第二条办公室整理:
办公室只摆放必需物品,不摆放其它物品;不用物品及时入橱,不要物品及时处理掉。
第三条办公室整顿
1.办公桌:桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外,不摆放其它物品;
2.辅桌:桌面置文件盒、书籍,不准放其他物品;
3.电脑:与桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;
4.垃圾篓:辅桌后侧;
5.饮水机:指定地点,不得随意移动;
6.报刊:必须上报架或放置在书橱内;
7.文件、报刊阅后及时归位;
第四条、整洁
1、保持窗明几净,地面、桌面、窗帘清洁;
2、垃圾篓无溢满现象;
3、饮水机、茶具清洁卫生;
4、保持脸盆、手巾清洁;
5、痰盂倾倒及时,清洁卫生;
6、烟灰缸清倒及时。
第五条素养
1、语言规范:
(1)交往语言:您好,再见,请问,请您,劳驾您,关照,谢谢;
(2)电话语言:您好,请问,谢谢,再见;
(3)接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联系,打扰您一下,好的`,行,(切勿说“不”)。
2、行为规范:
(1)坚守工作岗位,不要串岗;
(2)上班时间不要玩游戏或做与工作无关的事情;
(3)办公桌上应保持整洁并注意办公室安静;
(4)上班时间,不要在办公室化妆;
(5)使用接待室和会议室要事先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室;
(6)不要在公路局电脑上网聊天;
(7)不要随意使用其他部门的电脑;
3、严格遵守考勤制度;
本规范从发布之日起执行开始执行。
办公室管理制度10
一、明确责任划分
院内各办公房间及其对应的走廊、地面和窗户的卫生由各使用单位负责清扫擦拭;领导办公室及大厅公共卫生及室外环境卫生由专人负责。
二、认真及时清扫
室内卫生清扫包括以下事项:
1、室内办公物品摆放整齐、有序,桌面及文卷柜上无杂物,室内无与办公无关的物品;
2、棚顶无灰吊,墙上及墙上的.粘贴悬挂物上无灰尘,墙上不得乱钉乱挂;
3、门窗及玻璃干净、明亮,室内、外无污渍;
4、地面清扫及时、干净;
5、桌椅、板凳、书柜、卷柜等易落灰尘的物品随时擦拭;房门拉手处、灯开关无污渍;
6、饮水机、水杯等物品和微机显示屏、主机、键盘上无灰尘污渍;
7、室内卫生应坚持做到每日清扫地面,擦拭桌椅,办公物品整理摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项,要物见本色,窗明几净,一尘不染,无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准,以积极的态度认真对待,按照要求和时限完成,并自觉维护和保持。
三、自觉维护公共卫生
为保持办公室内优雅整洁的环境,全体人员应自觉维护公共卫生,养成良好的卫生习惯。
1、保持地面清洁干净,严禁随地吐痰,不得乱扔烟头等杂物。办公桌上养花需配托盘。
2、不得从窗户向外倒水,扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好,防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内,不要随处堆放。
四、检查与考核
1、办公楼卫生管理实行定期检查,列入目标考核内容。考核由纪检组长牵头,办公室组织实施,相关科、所参加检查、评分。
2、评分结果每月在全场进行公布,并由考评小组将其列入岗位目标考核,与考核工资挂钩。
3、凡违反第二条所列内容之一的,扣发全单位考核工资人平5元;凡违反第三条所列内容之一的,扣发责任人考核工资10元。
4、各单位可根据以上考评办法细化、量化和切合实际的二级考评办法,并认真加以落实。
办公室管理制度11
一、为保持良好的工作秩序、加强考勤管理,让企业员工具备最基本的员工素质,结合公司管理的实际情况,特定考勤管理制度。旨在帮助员工养成良好的职业习惯,同时为公司晋升等提供科学依据。
二、上班时间为8:00——12:00
13:30——18:00
三、程序内容
1、员工每天上下班时需打卡签到。
2、因外出工作不能按时打卡者,因提前告知总经理并到财务做好考勤记录,否则按缺勤处理。
3、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤,由办公室财务人员登记上下班时间。
4、员工连续三天缺勤,未告知总经理原因,未办理请假手续者,视为员工自行离职。
四、迟到细则:迟到2分钟一次扣2元
迟到10分钟以上,扣20元。
迟到一小时以上,扣30元。
1、未经请假,并未电话通知或转告公司总经理原因,缺勤半天以上即视为旷工。
2、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时,应办理外出手续,员工未经批准擅自离开工作岗位达者,按旷工处理。
3、以上旷工行为按责任人当月日双倍工资处罚。
4、以上考勤由财务人员严格登记。
五、请假的'相关规定制度:
1、事假须提前一天办妥请假手续,由本人在“事假单”说明的实际情况报总经理批准,如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者,公司有权不准假或缩短、暂缓请假。扣资标准为全天工资。
2、员工事假天数原则上半年不得超过15天,月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的,须经总经理签字批准,否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资,以本人当月、日工资为准。
六、病假的相关的规定制度:
病假个人须提供病假单日的门诊病例或医疗证明,病假前均需报总经理批准。相关病例证明须在病假结束后2个工作日后移交财务。扣资标准为事假一半。
七、月底由财务出具个人考勤表交总经理审批。
八、其他:
1、本制度解释权归公司。本制度自签发之日起严格执行,望作为企业员工认真遵守。
得源洁具
x年5月1日
得源请假单
—————————————
得源加班申请单
—————————————
得源补休单
建议:
5月1日起,每个员工发放2双手套,以后员工需要手套以旧手套从雪莲组长换新手套。
5月1日起,每周一洗地员工包括清扫厂门口通道,由王淑华负责监督落实。
5月更换全厂所有的移动插座,所有损坏插头。
5月份工作计划:
1、生产止水阀14040个+4680个=18720个20日前交货
2、生产铜芯止水阀8600个20日前交货
3、 L29 604套
4、 L20 500套
5、货柜(1200套S082、3000套S081、1500套LS081、1500套S08T(C)、
5000套S08T(W)
办公室管理制度12
一、总则:
为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
6、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待
1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。
3、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。
5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
三、电话礼仪
1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“您好,这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用“喂、你找谁,等不文雅用语”。
2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
4、认真清楚的记录:随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。
2、文件在送上级审批或签发之前,必须反复核对确保无误。
3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。
4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。
5、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。
6、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。
7、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
五、文印、电脑管理
1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄
露。违者视情节轻重给予处理。
4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策提供信息资料。(采
集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
5、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
6、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,
应及时报请维修,以免影响工作。
7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按罚款10
元一次处理,屡犯者将从严处罚。
8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照
价赔偿。
六、会议室管理
1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前,至少提前半天向行政部进行预定,由行政部合理安排。
2、会议室使用完毕后,使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位,个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。
七、办公用品领用规定
1、采购:采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。
2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品的种类和数量要科学确定,合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、领用:员工因工作需要,申领人应前台办理申领手续,行政将视工作需要发放办公用品。
4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。
八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!
办公室管理制度
一、办公室管理条例
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范:
1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购
1.公司办公用品物资的'采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章物资领用管理
1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:
2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章公司物资借用
1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还
3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿
第六章附则
1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。
2.使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2.传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3.公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1.各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2.传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3.传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;
2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和内容
(一).员工值日。
1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2.一般以工作时间为责任时间;
3.值班要点:
1).巡察办公场所保洁情况;
2).电话记录、处理、转送;
3).领导交办任务。
(二).部门主管值班
1.目的:以公司业务工作为主;
2.一般以下班时间或节假日为值班时间;
3.值班要点:
1).接待下班后来客;
2).处理未完成工作;
3).处置下班后的突发、紧急事件;
4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6.遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意:
1.礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2.使用语言文明,切忌粗声粗气;
3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;
4.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6.除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;
7.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
办公室管理制度13
学校教师办公室计算机是为了方便教师更好地应用现代教育技术进行教育教学活动,如查阅资料、电子办公、学生管理、家校联系及了解国内外时事动态等。是学校重要的基础设备,为保证计算机的正常使用以及校园网的安全运行,特制定本管理制度。
1、严禁用办公室计算机做无关教育教学工作的'使用,上班期间不得利用计算机玩游戏、炒股、看电影、听音乐、上网聊天等(学校不定时抽查或网络监控),一经发现或查实,由学校研究处理。
2、 所有个人文件或教学资源文件不能保存在C盘(包括桌面),应在“指定盘符(如D盘E盘等)”下以“自己的姓名”为单位,单独建立文件夹,如备课集,试卷集、课件集、资料集等,以备查阅。
3、教师在利用计算机上网的过程中应自觉抵制浏览各种不健康的网络内容,绝对禁止教师利用计算机和校园网络传播各种反动言论、不参与各种不利于党和政府网络论坛。
4、 计算机应定期维护防潮、防尘、防水等工作,保持计算机清洁和保证主机、显视器周边有足够的空间散热。计算机在使用过程中一旦发生故障,应及时向学校有关部门反映,以求尽快修复使用。不得自己拆卸器材。
5、 为方便维护,外来人员不得使用办公室计算机。擅自使用造成损坏的,由相关个人承担赔偿责任。
6、各办公计算机责任人是指本室所有老师。同时学校为便于管理,每个办公室设计算机管理员1名,具体负责本室计算机的日常管理工作。
办公室管理制度14
一、办公室管理条例
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范:
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时光(包括午餐时光)办公室内应保证有人接待;
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时光太长。
第三条办公秩序
1、工作时光内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时光一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。
3、职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,持续物品整齐,桌面清洁。
4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章职责
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50—100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购
1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选取多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章物资领用管理
1、公司根据物资分类,进行不一样的领用方式:
2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章公司物资借用
1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2、借用物资超时未还的,办公室有职责督促归还
3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体状况照价或折价赔偿
第六章附则
1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,务必向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1、本办法适用于公司使用传真机的.各种状况。
2、使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3、公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3、传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1、员工值日:公司依据自身状况,设立公司或部门值日制度;
2、部门主管值班:公司依据自身状况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和资料
(一)、员工值日。
1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2、一般以工作时光为职责时光;
3、值班要点:
1)、巡察办公场所保洁状况;
2)、电话记录、处理、转送;
3)、领导交办任务。
(二)、部门主管值班
1、目的:以公司业务工作为主;
2、一般以下班时光或节假日为值班时光;
3、值班要点:
1)、接待下班之后客;
2)、处理未完成工作;
3)、处置下班后的突发、紧急事件;
4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;
5)、值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;
6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。
四、值班规定
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3、在规定的时光做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急状况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五、接听值班电话应注意:
1、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气;
3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;
4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6、除紧争状况随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;
7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
办公室管理制度15
为贯彻落实有关安全的文件精神,按照市教育局对安全工作的要求,做到“预防为主,安全第一”,确保全体师生的人身安全,确保幼儿园教育教学工作的顺利进行,消除不安全隐患,不断增强师生的安全防范意识,强化师生安全工作,层层落实幼儿园安全工作责任制,坚决杜绝意外事故的发生,按照“谁使用,谁负责”的原则,制订本制度。
一、办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。
二、对确需存放挡案资料、各种仪器或其他贵重物品的办公室,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。
三、办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的'安全具体措施。
四、要及时清理室内无用的易燃物品。保管好本室灭火器,并学会使用。
五、每天最后离开办公室的教职员工,必须关好门窗,关闭电灯、电源、水笼头。
六、本室计算机专人负责,使用后及时断电。
七、设办公室负责人,统一管理办公室的安全工作,定期向本室人员进行安全宣传,增强安全防范意识,督促检查本室人员做好安全工作,发现问题应及时向幼儿园报告。
八、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并视情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。如未查出责任人,就视办公室负责人为责任人,并追究其责任。
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