保险内勤岗位职责【推荐】
随着社会一步步向前发展,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家收集的保险内勤岗位职责,欢迎大家分享。
保险内勤岗位职责1
职责:
1、协助制定完善,组织实施管理有关规章制度和工作流程
2、发布公司的相关规定,配合领导工作
3、监督员工考勤,审核和办理请休假手续
4、管理公司资料档案
5、协助实施员工培训活动
任职要求:
1、大专学历及以上,有相关工作经验者优先考虑
2、性格活泼开朗,细心负责,有团队精神
3、有一定的沟通能力和强烈的'服务意识
保险内勤岗位职责2
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。
1. 保险出单
a) 给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的'系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b) 给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2. 保险维修接待
a) 来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。
3. 其他事务
a) 打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。
b) 在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。
c) 负责完成上级交办的其他工作。
d) 及时清洁办公室,保证室内整洁。
保险内勤岗位职责3
岗位职责:
1. 服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务,和保单的续期提醒;
2. 面向公司提供的高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务;
3. 将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务;
4. 参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况;
5. 接受公司提供的'不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈。
任职要求:
1.年龄 20—45周岁之间;
2.本科以上学历,男女不限;
3.性格开朗、自信,能够熟练使用日常办公软件;
4.身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心
5.具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神;服从上级领导指示,有一定的谈话技巧,思维敏捷,思想独立;
保险内勤岗位职责4
职责
1.根据公司全年人力发展目标制定全年人力发展规划;
2.组织好各销售团队进行新人招募工作;
3.负责引进符合团队文化的优秀团队和个人;
4.负责对招募团队进行定期的.培训;
5.跟踪团队成员的整个成长情况,及时激励;
任职资格
1.国家统招大专以上学历,人力资源管理或其他管理专业优先;
2.有保险行业管理经验者优先;
3.熟悉国家劳动人事法律、法规及相关政策;熟悉人力资源六大模块的管理;
4.具备较强的沟通、协调和团队领导能力,良好的管理能力和决策能力。
保险内勤岗位职责5
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。
1。保险出单
a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2。保险维修接待
a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的.解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。
3。其他事务
a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。
b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。
c)负责完成上级交办的其他工作。
d)及时清洁办公室,保证室内整洁。
保险内勤岗位职责6
1、根据各岗位需求筛选简历;
2、执行招聘、选取、维护招聘渠道并实施招聘工作;
3、执行招聘流程,协调办理员工入职、离职、调任、升职等手续;
4、帮助建立员工关系,组织员工活动;
5、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作。
6、公司根据个险销售业务需要配置于个险独立职场经营的营业单位,负责协助个险销售主管从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理和职场建设等工作的专业人员。
保险内勤岗位职责7
1、负责整理车险客户资料;
2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;
3、负责联络沟通客户;
4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
5、相关的销售协议、合同等存档管理。
保险内勤岗位职责8
本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务,以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展
第一项:签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。
一、工作职责内容:帮助、指导营销员办理签解约手续,收集、上报并送达相关材料;负责营销员资格证、展业证发放、更换事项;
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:由业务员领取并填写解约申请表,并将退司所需的资料交回;三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。
第二步:待资料收集全后,将解约资料交与三级机构内勤;早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。
第三步:统计代资考通过的新人,通知推荐人填写新人入司表,填好后交回检查,交与三级机构内勤;
第二项:业务员差勤及扣款
一、 工作职责内容:负责营销员指纹的'存档管理,统计营销员出勤信息。
二、 工作对接人员:三级机构内勤;
三、 具体流程及步骤:
第一步:向三级机构提取每天打卡数据;
第二步:从系统提取最新人力表,然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据,做出每月各部门差勤。
第三项:奖品的发放
一、 工作职责内容:负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记
二、 工作对接人员:三级机构内勤;
三、 具体流程及步骤:
第一步:向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。
第二步:将名单根据最新人力表分成各个业务部,开早会的时候将分好的名单,发放给各个部门外勤经理,部门经理在开早会的时候将进行一一核对,并让各个业务室的主管确认后签字。 第三步:将核对好的发放名单交回三级机构内勤,核对好后从三级机构个险部领取物品,进行发放。
第三项:准新人及客户积累的录入
一、工作职责内容:根据上级公司要求,负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务,然后对各个业务员进行任务分配;
第二步:业务将所积累的客户名单交回,然后录入Excle表中,交由三级机构内勤录入系统;
第三步:业务员将所增新人带到公司,先填一张面试表随后由经理进行面试,面试满意者交回面试表,然后录入准新人系统; 第四项:计划书的打印
一、工作职责内容:帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印;
二、工作对接人员:业务员
三、具体流程及步骤:将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统,进行计划书的打印。
保险内勤岗位职责9
职责:
1、组织并协助部门进行招聘工作,筛选并搜索简历,电话预约合适人员前来面试;
2、负责人事工作的制定和完善任职资格;
3、维护并拓展招聘渠道;
4、负责公司人事规章制度的落实、检查、监督工作。
任职要求:
1、本以上学历,人力资源相关专业,1—3年工作经验,条件优秀者可放宽条件;
2、具有良好的.亲和力、沟通能力及团队合作精神;
3、勤奋好学,勇于接受挑战
4、具有良好的沟通能力与心理素质;
保险内勤岗位职责10
岗位职责:
1、在部门经理的领导下,主持、监督、管理所属员工的日常工作;
2、根据公司下达的服务工作目标,参与并制定年度工作计划和执行方案;
3、掌握各项工作进度,并带领团队达成各项服务指标;
4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;
5、组织员工并主持日、周工作例会,提升员工工作状态,优化工作流程;
6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作,并建立完善的考核与激励制度;
7、组建并管理服务团队;
8、完成部门经理安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历有工作经验者优先;
2、擅长团队管理及业务辅导和培训,有一定的沟通能力和强烈的'服务意识;
3、热爱金融营销括展性工作;
3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神。
保险内勤岗位职责11
1、接受客户的投诉,外勤人员的'业务咨询;
2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作;
3、负责客服资料的接收、跟踪;
4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档;
5、完成上级领导安排的其它工作。
保险内勤岗位职责12
1.保险出单
a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,
之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2.保险维修接待
a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损
单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。
3.其他事务
a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的.活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。
b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。
c)负责完成上级交办的其他工作。
d)及时清洁办公室,保证室内整洁。
保险内勤岗位职责13
1、确保所分配保单的及时收费;
2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作;
3、负责所分配保单的.复效服务工作;
4、完成各项续收任务,达到续期相关考核指标;
5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。
保险内勤岗位职责14
1、主要根据公司网站的险种需求,编写各类保险规则;
2、负责和各机构人员沟通,确定险种规则
3、参与规划、设计掌中保、去哪保运营方案,并负责方案的具体实施与落实;
4、负责报价引擎规则编辑、发布与维护管理;
5、负责日常运营监控与分析,保证运营质量;
6、负责机构运营督导工作;
7、收集机构运营系统需求,协助产品部门进行分析,跟进需求解决情况。
保险内勤岗位职责15
1、负责保单的整理,录入系统。
3、协助销售人员处理客户的.理赔等相关事项。
3、负责部门考勤、新人入司各项工作。
4、负责录入客户资料及客户档案。
5、负责各类回访,普通话标准,形象气质佳。
6、保险公司工作1年以上,有基层销售管理工作经验优先驱。
7、掌握较全面的保险理论,熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理。
8、具备保险公司的基本管理知识,比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力。
9、具有较强的管理能力和市场营销经验,较强的学习能力,较高的职业素质及较强的责任感。
10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。
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