酒店员工演讲稿范文
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在充满活力,日益开放的今天,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的酒店员工演讲稿范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
酒店员工演讲稿范文1
翔龙,一个多么有创意有动感的名字。当我加入到这个大家庭的时候,就被她的服务宗旨所深深的吸引。“伟大源自于细节的积累”短短的几个字,就已经浓缩了人生中的一个不变的真理,只有每时每刻注意细节,积累经验,这样,我们才会拥有真正的伟大!
我们正是这样做着,慢慢地积累着,以酒店的筹备到现在的稳步发展,上至老总,下至员工,我们都再把过去积累的细节经验,一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。
细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”所以大礼不辞小让,细节决定成败!看不到细节,或不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能事敷衍了事,这种人是无法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。
完美的`细节代表着永不懈怠的处世风格,也是一个追求成功的资本,坚定的做一件事,做到位了,做成功了,社会自然就不会辜负于你。
翔龙吆发展,要做大做强,就必须首先坚定我们的信念,坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“伟大源自于细节的积累”只有这样,我们翔龙才有路,我们的翔龙才会腾飞。
我相信,翔龙的未来会更好,辉煌等待着你。真心地祝福你腾飞的翔龙。
酒店员工演讲稿范文2
各位领导,各位同事:
大家晚上好!
很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言,感谢各位领导对我们一年来工作的认可,给了我们这份荣誉,同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!
这次我被评选为优秀员工,深感荣幸,动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀,每一个岗位的员工也都是最棒的,大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水,这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!
虽然我从事的是××工作,但我从来不觉得它很普通、很枯燥,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。
从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点:一是真诚微笑,二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,它主要是在感情上把客人当作亲人朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中,我深刻体会到“认真只能把事情作对,用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜,更要让客人感动。站在客人的角度,替客人着想,微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。
××××大酒店是我们××××人共同智慧和汗水的结晶,它的诞生和发展,倾注了我们××××人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队,我们酒店才有了更长远发展的.基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台,我们每个员工才有了目标,有了奋斗的动力,有了学习和锻炼的机会。
在新的一年里,让我们戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高业务技能,在×××和×××总经理的带领下,以“××××,××××”为文化理念,以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨,为打造“×××××”服务品牌而贡献自己的力量!
最后,祝愿大家春节快乐,祝愿我们的酒店明天会更美好!
我的发言完毕,谢谢大家!
酒店员工演讲稿范文3
各位领导,各位同事:
大家晚上好!
很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言,感谢各位领导对我们一年来工作的认可,给了我们这份荣誉,同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!
这次我被评选为优秀员工,深感荣幸,动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀,每一个岗位的员工也都是最棒的,大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水,这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!虽然我从事的是XX工作,但我从来不觉得它很普通、很枯燥,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。
从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点:一是真诚微笑,二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,它主要是在感情上把客人当作亲人朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的.知心人;从对海景酒店的学习中,我深刻体会到“认真只能把事情作对,用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜,更要让客人感动。站在客人的角度,替客人着想,微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。
XXXX大酒店是我们XXXX人共同智慧和汗水的结晶,它的诞生和发展,倾注了我们XXXX人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队,我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台,我们每个员工才有了目标,有了奋斗的动力,有了学习和锻炼的机会。
在新的一年里,让我们戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高业务技能,在XXX和XXX总经理的带领下,以“XXXX,XXXX”为文化理念,以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨,为打造“XXXXX”服务品牌而贡献自己的力量!最后,祝愿大家春节快乐,祝愿我们的酒店明天会更美好!我的发言完毕,谢谢大家!
酒店员工演讲稿范文4
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
我是本酒店餐饮部的一名传菜员,作为这个大家庭的一员,我很荣辛能代表优秀员工在这里发言,首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!
向支持我们的新老客户致以诚挚的'问候!
向并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
并在4月中旬得到领导的认可,从而升到了传菜组,组长这个位置,这个时候我知道,今天的成绩将是我明天的起点,我不会沾沾自喜,不会骄傲自满,我深知:我还有很多不足,我会力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报领导以及酒店。这个时候我就对自己说,在以后的日子里我会和本小组成员在领导的带领下去更好更坚决地去完成每项工作指标。
使本小组成员的战斗力不断提高,从而有一种质的飞跃!红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间,让我们迎接新年的到来,我们必将一如即往,同心同德,团结协作,开拓进取,在各自的工作岗位上再接再历谱写新的乐章,让我们放飞心中的梦想,挥洒青春的力量,我们有理由相信:桐乡银圆大酒店的明天更加精彩!
最后,请允许我再次向各位表示衷心的感谢,祝大家在新的一年里虎虎声威,平安吉祥,健康幸福。
谢谢大家!
酒店员工演讲稿范文5
各位领导、同事:
大家好!我今天演讲的题目是《用心服务·创造价值》自从我和大家一起相聚在百盛庄园那天起,"用心服务,创造价值"便是我的工作职责。所以我努力在各个方面完善自我,和大家一样,为酒店的共同目标增砖添瓦。
一、不断学习、自我提高
为了让自己跟上时代潮流,也为了避免与宾客交流产生尴尬,我开始不断学习。(学习培训的具体事例)因为我明白:只有不断完善自己、充实自己,才能从根本上提高自身文化修养,才能为宾客提供最满意的服务,才能不损酒店整体形象。
每天的`工作中都有很多问题发生,"善于发现问题,把握问题,并在第一时间解决问题"这一直都是我对自己的要求,只有严格要求自己,才能做好工作,才能让顾客更加满意。
我们要在工作中学习,在学习中进步,在进步中超越自我,创造百盛人最美好形象。
二、以身作则,做好本职工作
作为(职位),我倍感荣耀,也深感责任在肩。为顾客提供安全、健康的产品是顾客满意的前提和基础。所以,我一直从以下几点严格要求自己。
首先,既要对所购物资在数量和质量上严格把关,又要保证保管的物资不变质、不损环。发现易变质、易损坏的三无产品和过期食品,及时提出处理意见并向领导汇报。
其次,及时提出采购计划、保证供应、防止出现缺货。()对进出库物资认真登记入账,做到帐物相符。
再次,就是保持库房内整洁卫生、存放有序。上下班认真检查门、窗、灯是否关好,做到安全防范。
我知道仅仅做好这些还远远不够,所以学习努力的路还长着呢,我会不断不断学习与努力。立足于自己的本职工作,不求伟大的成就,只求这平凡岗位上的工作能得到顾客的认可。
三、用感恩的心对待工作
不管是哪个岗位,具体做什么工作,我认为都应怀一颗感恩的心来服务宾客,服务社会,做感恩的事来回馈酒店。这样才能体现出自身的价值。没有酒店的发展就没有我们自身的发展,我们汇聚在百盛,不能仅限于把它当做陌生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导、听从指挥,恪尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。我希望:和大家一起努力,使咱们百盛的明天更加美好!
最后,我真诚的祝愿在座的各位工作顺利、身体健康、阖家幸福!
谢谢大家!
酒店员工演讲稿范文6
各位领导、各位同事:
大家晚上好!很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言,感谢各位领导对我们一年来工作的认可,给了我们这份荣誉,同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!
这次我被评选为优秀员工,深感荣幸,动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀,每一个岗位的员工也都是最棒的,大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水,这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!
虽然我从事的是xx工作,但我从来不觉得它很普通、很枯燥,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。
从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点:一是真诚微笑,二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,它主要是在感情上把客人当作亲人朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中,我深刻体会到“认真只能把事情作对,用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜,更要让客人感动。站在客人的角度,替客人着想,微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。
xxxx大酒店是我们xxxx人共同智慧和汗水的.结晶,它的诞生和发展,倾注了我们xxxx人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的团队,我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台,我们每个员工才有了目标,有了奋斗的动力,有了学习和锻炼的机会。
在新的一年里,让我们戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高业务技能,在xxx和xxx总经理的带领下,以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨,打造服务品牌而贡献自己的力量!
最后,祝愿大家春节快乐,祝愿我们的酒店明天会更美好!
我的发言完毕,谢谢大家!
酒店员工演讲稿范文7
尊敬的董事长、各位员工:
大家晚上好!
阳春三月,春暖花开,在这个播种理想、孕育着希望的美好季节,惠丰大酒店迎来了新员工培训动员大会,非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里,那就是,打造一个溆浦同等级中最好的酒店,酒店总经理新员工致辞。
那么,酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好,并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外,最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训,培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧,树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
过去的一周,我们进行了军训,这为我们以后的工作打下了基础,从今天开始,我们将进行理论课的培训,我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以,请员工一定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各部门负责人及员工遵照执行:
一、 高度重视,积极配合
在座的员工,有少部分可能参加过此类培训,我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用,积极配合教员搞好学习,(在教员的指导下可以做小师傅吗!)千万不要有厌烦情绪,我国古代伟大的思想家和文学家,被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”,说的就是温习学过的`东西,可以获得新的体会,况且酒店作为一个服务行业,个人技能的不断学习与提高,并熟练地将之运用到实际工作中去,是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工,更要应积极的心态投入到培训中去,争取在最短地时间里掌握基本的酒店相关知识,争取超过老员工。大家有没有信心。
二、 认真学习、服从安排
在座的员工,大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验,所以,在学习中,一定要做到脑勤、手勤,认真听、认真记,只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来,满意而归。为了检验员工的学习效果,酒店将于培训结束时进行综合考试考核,对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工,给予免试用期,直接聘用并在培训结业的大会上给予物质和精神奖励。对于学校态度不好,考试考核成绩较差的学员,给予补考和适当延长试用期的机会,并根据员工的培训表现、培训结果及酒店的岗位需求进行适当的岗位调整,希望员工们都能一次过关,都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合,服从安排。做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用,为酒店的发展发热发光。
员工朋友们,有大家的共同努力,有董事会的正确领导,我们有充分的理由相信,我们酒店的未来是美好而又充满希望的!
酒店员工演讲稿范文8
尊敬的各们领导、亲爱的各同事:
大家下午好:
**大酒店从20xx年7月份试营业至今已经历了一年有余,在此期间我们酒店人经历了无数的曲折与坎坷,但同时我们也收获了一个个成就与辉煌,
在上级领导的英名领导全体员工群策群力之下,克服了种种困难,终于迎来了客户对我们酒店认可与赞扬。
回望那些我们走过日日夜夜和我们经历的风风雨雨我深感荣幸和自豪,我们是从无到有一步步走来,无论是管理者还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
我荣幸成为客房部的负责人,我的团队有那么多优秀的.员工和出类拔萃的管理人才,在我们的人员不足、物资匮乏的日子,其它兄弟部门伸出了援助之手大家任劳任怨、同心协力完成了一个个重大的接待工作,它将激励我们在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作中。
在今后的工作中我们将规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养,在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,及部分员工的腼腆情况进行疏导,组织员工进行模拟陪训。规范服务用语,对客礼貌服务。 业务技能:
对不同岗位员工进行不同工种的培训,每周一次1 小时的定期培训及不定时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务。
为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、经理抽查,做到层层把关。
对公共区域进行片区划分、责任到人,进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁,力争将疏漏降到最低。
节能方面:要求员工做好节约工作,特别是在酒店实行各电器控制责任到人后在营业区域能够严格的按照制度执行,工作间做到人走灯灭,对工作用具办公用品做到物尽其用。为酒店减少了开支。
在上级领导正确指导之下,按照科学化,标准化,规范化的操作流程。为酒店能成为**地区的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
酒店员工演讲稿范文9
各位同事、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
首先请允许我代表银都大酒店全体股东向在场的诸位表示衷心的感谢和诚挚的问候!
在此我感谢有三:
一要感谢各级管理人员和员工献计献策,为酒店的经营方向奠定了坚实的基础;
二要感谢酒店全体员工精诚团结,在银都的日子里你们亲如一家;
三要再谢我们的全体员工能理解酒店,与酒店同甘共苦,共同为银都的明天努力拼搏着!
银都大酒店有着xx年的发展历程,自九七年酒店开业以来,银都大酒店在激烈的行业竞争中,凭借着“以人为本,真诚服务”的经营管理宗旨和对顾客高度负责的态度,服务于社会大众,创下了良好的口碑,得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评。但我们清楚的知道,酒店业面临着残酷的生存压力,我们要在同行业中立于不败之地,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断在创新中求发展,从市场找突破口,所以我们毅然决定装修改造,使酒店在硬件设施和软件服务上都有一个质的飞跃!借此机会我要对曾经在银都工作,现在另外寻找自己方向的银都人表示感谢,祝愿他们能够得到更高的提升和更大的发展!银都大酒店是我们银都人智慧和汗水的结晶,它的筹划和诞生,倾注了我们银都人所有心血,凝聚了银都全新的信念,欣慰地是,有在场各位的精诚团结和共同努力,我们一路走来,并将以坚实的步伐大踏步走向成功!
战国时期有一个大商人叫白圭,他曾提出了国家赖以生存的五个条件,它们是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为银都发展的基础。信是企业存亡的最基本因素,失信于天下必亡国,失信于客户,企业谈何能发展!名是企业的名声,声名狼藉必不长久,人过留名,雁过留声,我们树立的是银都威望!亲即是人心,我们将尽全力为全体员工提供最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台!财是社会存在的物质基础,也是企业存在和拼搏的目的!功指的是建功立业,一个管理者不能造贤举能就不配做团队的带头人,我们将用人不疑,给你们发挥才能的机会,只要你们可以,银都的明天将由年轻的你们领导!温州市的现代化建设突飞猛进,乐清地区也是如火如荼,未来的竞争将更加激烈,作为银都大酒店的.具体运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但是困难与希望同在,在场的你们是支撑银都大酒店存在并运作的信心和源泉,面对挑战,我坚信,银都大酒店必在市场上傲然挺立,拥有一方天空。为此,我们将携银都大酒店全体员工奋力拼搏,做好乐清地区的地标和窗口,要奏响乐清的最强音,要为乐清人民创造一个永不落幕的新都会!谢谢大家!
1、介绍下公司及自己的历程:自从xx年来到xx公司以后,在各位领导的关怀下,在各位同仁的帮助下,.....公司及你个人取得的成绩!
2、介绍下自己的工作计划及目标和对公司的建议!这些得根据你们公司的具体情况来定了,最好是多提些自己的思路,能壮大发展公司的建议最好,领导最看重的是你的工作能力!
3、作为一名经理,这时候得关怀下下属,和他们拉近下关系!
4、结尾
感谢公司领导给我这次发言的机会,希望我们在这奥运年里能取得更好的成绩,说些祝福公司的话,祝福大家的话!
酒店员工演讲稿范文10
尊敬的领导,与会的同事:
大家下午好!
我是销售部XXX,很欣慰也很感谢同事们给我“优秀员工的荣誉”,同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习发展的空间。站在讲台上,回首来新都酒店的一年,有令我开心的也有令我心酸的,有过赞扬也有过批评,有过争议也有过平和,都是在不断地经历中学会了承受,学会了挑战自己,明白了“服务既是生活,生活既是服务”。
XXXX年的六月我来到新都酒店,XXXX年的六月我站在这里,一年的时间虽不长,但也算清楚地看到为了新都酒店的美好,酒店领导和全体员工的辛勤努力,取得的可喜成绩。08年十一月我们销售部齐心协力,在各部门的积极配合中,冲破了117万元的任务,而今年的红五月,我们一起努力再创新高完成了多万元的任务。听到这一消息时,我们所有同事沸腾起来,心中无比欣喜。当初在南方酒店实习,主动去客房部,后来到总机,而销售一直是自己想挑战的工作。我深信一定能做好,因为我热爱销售工作。事实上,做了销售后才知道:这份看似容易实际并不轻松的工作,它是一个协作部门,要求一定要积极与客户沟通,积极与各部门沟通,每个细节都要用心敬业。
记得刚开始跑销售,没人告诉如何寻找客户,自己就一人在写字楼上挨着敲门,寻找客源。也吃过闭门羹,受过坏脸色。有次,被保安人员拦着质问:“刚看你们还在10楼,一会就跑到21楼了,找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。”那时,我知道了销售的艰难,但第二天还是去了,有目标的寻找客户。当签到第一分协议时,心里有种战胜困难的喜悦感。
现在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我积极的学习,学习周围的同事,完善工作中的处理方法,也受到领导的谆谆教导,遇到投诉积极解决,已经能独当一面了,最令我高心的`事情是我学会承受压力,在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面管理滋润的结果。作为销售团队,仅凭一个人的勇敢和力量是不够的,必须有了强烈的团队意识之后,才能并肩作战,而我们同事成员早已超越普通同事关系,成为一家人。
最后,由衷的希望我们新都酒店拥有美好的未来!愿我们的同事以敬业精神,和团结协作精神,让我们的每位顾客高心而来,满意而归。祝大家在09年工作愉快,全家安康!
酒店员工演讲稿范文11
尊敬的各位领导、各位同事:
大家,上午好!
今天,我非常荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。
“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的.艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。
社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。()
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了服务事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的发展奉献自己的一点力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:服务员,我无悔的选择!
眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的发展献计献策。
我的演讲完毕,谢谢大家!
酒店员工演讲稿范文12
尊敬的各位领导、各位评委,同事们:
大家好!今天我为大家演讲的题目是:《为了公司的明天》!
如果说,建设一流恒泰是一项宏伟的工程,那我们每一名员工都是这项工程的中流砥柱。只有每一名员工都充分发挥好自己的岗位职能、干好本职工作,这项工程才能早日竣工、并且更加牢固。
我想,面对严峻的挑战,我们至少要始终保持四颗心。
首先,我们要常怀一颗感恩的心。
恒泰,这个拥有员工近500人,产值达亿元的非公有制中型企业,正朝着大型企业迈进,机遇前所未有;恒泰,推动着庐江经济发展,为百姓提供就业舞台,在谋求自身发展的同时,依然以人为本,为员工购买医疗和养老保险,怎么不叫人佩服!
如果把我们比作千里马,那恒泰必然是一个伯乐!他在众多的应聘者中选择了我们、培养着我们,重用着我们···恒泰的大门永远朝着有志者敞开!
发展是恒泰的第一要务。公司要发展,员工也要不断进步。公司的发展带动着员工个人的成长,员工个人的成长推动着公司的发展,员工的成长与公司的'发展紧密相连,唇齿相依!
恒泰,不只是董事长一个人的恒泰!恒泰是所有恒泰人的恒泰!恒泰不光教会我们做事,更多的是教会我们做人!
其次,我们要随时保持一颗对单位负责的心。
人在恒泰,我们就要时刻严格遵守公司的各项管理规定,不打折扣地执行。
第一,保质量就是保饭碗。产品的质量是我们赖以生存和发展的生命线。作为一线操作者,我们要坚决按工艺卡片的要求生产,千万不能自以为是。那种对工艺卡片一知半解、抱着“差不多就行”的后果,只能损公又害己。
第二,“安全”二字重于泰山。生产中的安全往往被我们一时大意或一味地追求单位时间内生产活塞的数量而忽视,从而为事故埋下隐患。在生产中,我们要时刻以他人的教训为警钟,做到防患于未然,俗话说小心使得万年船。
第三,要多管一些“闲事”。日常工作中,我们要自觉关掉那些“长明灯”,“长流水”,做到人走机床关。作为操作者,无论哪道工序,生产时要尽量做到承前启后,搞好班组协同;闲暇之余帮助同事拉拉箱子、倒一杯开水···帮助他人,快乐永存!
第四,要学会分担。作为操作工,我们要学会替班长分担。忙时,要自觉加班、保质保量完成生产任务。闲时,遇到换工装等要主动打帮手。与其说是一种分担,不如说是一种学习,也是一种锻炼,更是一种提高!
再次,我们要时刻保持一颗进取的心。我认为要做到两点:
一要干好本职工作。干好本分工作是我们立身之本。现在的工作作为一种积累,是在为明天做储备。今天这个事情不想干、那个事情干不好,明天恐怕什么事情也干不了!在这个优胜劣汰的竞争社会,要想立足只有打出自己的牌子,用实际工作证明自己——我能!
二要时刻加强学习。如果不精益求精,我们的工作肯定停滞不前乃至倒退。给自己充电,随时随刻都能进行!我们可以虚心地同跟班检验员学、向老师傅和其他工序的操作者学、向班长请教···总之:礼貌多了人不怪、技术多了不压身!这都要靠平时见缝插针、点滴积累。
我的演讲完毕,谢谢大家!
酒店员工演讲稿范文13
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!大会非常荣幸参加此次集团参加的会议,我演讲的题目是:爱岗敬业,保驾护航。我从20xx年3月开始进入瑞雅饭店工程部,到现在,已经半年多了。半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种干干净净,扎扎实实的看法来对待,并逐渐在工作中发现了一种体验乐趣,体验到了一种人生的内在价值。
工程部是保证运转酒店正常运转的汽油机保障部门,并负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备类别多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个生殖器官的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些波折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的其他工作实践中,我真实地体验到了认真此项工作,平凡的工作也有贡献这科研工作句话。人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、德行毫不保留地奉献给这庄严的选择,义无反顾的选择敬业,有句口号说得好不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从素不相识的小事做起,日事日毕,勤奋学习业务知识、服务技能、扎实推进每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的.工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项教育工作。
工程部是二线部门负责人,所主要包括的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的敬业工作强硬态度,不怕累不怕脏的组织工作精神。记得7月29日有个政府团体接待,酒店一把手都非常重视此次接待工作,要求我们工程部尽一切努力客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的情况下,积极完成了各项准备工作。我在此次全体人员中,主要负责网络、电话和音响设备,因此我每天都提前半小时到岗检查调试设备,保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客情服务我都能及时予以解决,顺利完成可以保证了此次的接待工作顺利完成。
记得在行政酒廊开业前夕,接到上级领导其要求,要把所有的网络和电话设备都检查坏,于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头,发现许多条网线和电话都不通,就找来图纸查看,结果发现许多公交线路都和图纸标记不符。虽然当时情况复杂紧急,但出现了问题就必须想办法解决,这是工程部一贯的其他工作宗旨和使命,于是冷静思考之后我决定先查线路的走向,再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的仔细检查口上去后才巡线,第一个检查口找到了,到了第七个检查口时遇到了麻烦,头伸进去了却看不到线,而打算爬下定决心天花却发现上面有一根承重柱子挡住了,爬到所以只有爬上下一个检修口,在这狭小的吊顶里面有许多吊筋和各种管道掺杂在一起,每一步都要小心翼翼,还要注意上方的铁丝缠绕,走到线路旁之后拿起测线仪一根一根拉著的检查网线,经过两个小时的网线排查,终于找到了损坏的网线,排除了故障,保障了网线和接线员的通畅。
现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术,除了保有对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素,我们要在工作中学习他人才智的长处,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断健康发展的同时成就自己的事业和梦想,实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方,你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展战略前进的基石。做到爱岗敬业,为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航!
酒店员工演讲稿范文14
亲爱的同事们:
大家好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表总经办谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望20xx年,在陆总在带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难,虽然离总公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力及付出是密不可分的。
我们酒店现在的员工已经达到了50人左右,我想说你们选择莫泰大光路店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是莫泰大光路店明智的选择。
我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与莫泰的口号“时尚点亮旅途,梦想超越酒店”、品牌核心“时尚、温馨、科技、超值”相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接新的一年,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的'员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,新的一年即将到来,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店陆总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。把你们学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。让客人感受到莫泰的品牌定义“莫泰用心经营着一种生活方式”,相信你们将是莫泰大光路店未来最闪亮的明星。
谢谢大家
酒店员工演讲稿范文15
各位领导,各位同事:
早上好!
今天我为大家演讲的题目是“我为酒店节能降耗”。
如果,这个世界里的每一个人都给我一分钱,那么我将会是一个富翁。
这说明了什么?
是的,一分钱可以让我变成富翁,一升油可以让我开一家加油站。
那么,如果,我们每个人每天能为酒店省下一滴水,一度电,日积月累,这也将是一笔巨大的财富。
假设,我们酒店有200名的员工,如果每人每天能省下一度电,那么一个月后就省下了6000度的电,而省下这6000度的电只需我们的一个想法,一个动作就足矣。
我们是酒店的主人,节约是需要我们大家一起来努力。一个人的力量是微不足道的,而当所有的人都能够参加时,其力量必势不可档,就像一片雪花,丝毫无力量可言,而当几千万朵的雪花积压在一起时,却可以压断一枝粗壮树枝。只要我们每一个人都行动起来,必将有一个不一样的结果。一个问题被发现,其实很简单,就像我们每一个人都知道酒店的能量消耗很大,但解决的过程却是艰巨的。当然了,只有先有了艰难的过程,我们才能看到一个好的结果。我想,只要我们每一个人多一份责任心,多一份责任感,这个过程就会变得很简单,例如水接满了,立刻关掉水源,客人走了,及时关掉电源,不是一件很简单的.事吗?有谁说我没办法做到呢!可是为何这一幕幕却经常在我们工作中重演着。
“勤俭节约、艰苦创业”这个古老而又年轻的命题,如今重又被赋予新的历史使命和战略意义。
有人问:“我能做什么?”
答案很简单:从我做起,从小事做起,从自身岗位做起。
就这么简单吗?
对,就这么简单。
请记住:你与我,是浪花里的一滴水,无数滴水汇聚起来,会是澎湃汹涌的浪涛,才有波澜壮阔的大海!一个人的力量有限,但无数个有限组合起来,便是无限,便会有无坚不摧的力量!
回顾一下我们的身边:在你我洗盘刷碗、洗脸刷牙、洗发洗澡、冲洗刷厕所的时候你我可曾想过,节约每一滴水?在你我使用电灯、电话、电脑、空调、复印纸的时候,我们做到节约了吗?
节能降耗是酒店的生存之本,谁怠慢了它,轻视了它,谁就会失去立足之地,我们不能不屑一顾于一滴水,一度电的价值,那是酒店效益的根本所在,酒店的每一位员工都应自觉地投入到节能降耗活动中去,坚持不懈地做好节约能源的工作,树立一种“点点滴滴降成本”, “分分秒秒增效益”的节能意识,以最好的管理来实现节能效益的最大化,全酒店员工都要注意节能降耗,从每一个人做起,从身边做起,从点滴做起,只有增效益我们的酒店才有更美好的明天。
大家行动起来吧,我们将力争做到更好!
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