酒店总监岗位职责19篇
在日常生活和工作中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的酒店总监岗位职责,希望对大家有所帮助。
酒店总监岗位职责1
1、根据酒店开展的需求,制定酒店人力资源规划和年度人力需求方案。
2、按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。
3、根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。
4、负责酒店薪酬及福利方案的'设计,进行人员管理和人力资源的开发。
5、在岗位责任目标根底上开展“绩效考核〞。
6、组织制定员工培训规划;审核年度培训方案和方案;规划培训费用的使用。督导各级人员培训员工,实施培训方案,不断提高员工素质、技术水平和效劳质量。
7、制定各种招聘标准,优化人力资源结构,善于“识人〞“选人〞“育人〞“用人〞“为人〞。
8、检查监督《劳动合同》、《员工手册》及酒店人事管理规章制度的执行情况。
9、接待并解决员工有关劳动人事方面的投诉。
10、完成总经理交办的其他人力资源部方面的工作任务。
酒店总监岗位职责2
1. 市场信息调研,物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期工作;
2. 识别、评估和创造业务增长机会,确保符合美仑品牌的战略和标准;
3. 根据品牌发展规划,完成区域内酒店项目拓展;
4. 按照年度计划完成业务开发及拓展目标;
5. 建立强而有力的`关系网,和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的关系。
酒店总监岗位职责3
职务名称:出品总监
直接上级:总经理
直接下级:出品部厨师长、研发部成员、质监部
本职工作:负责公司产品开发创新及质量管理工作
工作责任:全面负责厨房的出品管理工作,组织创新小组,教导烹饪技术工作确保出品质量均能达到标准。
一、业务职责
1、负责技术研发部部门绩效工作计划的制定,执行,总结。
2、负责指导,督促部门成员制定各个岗位的绩效工作计划,并对部门成员的工作绩效进行考核。
3、负责指导,带动部门各级下属在专业技术上,管理技能上的成长。
4、负责公司饮食文化的传播和传承,并以此组织部门团队饮食文化的建设工作。
5、全权负责组织酒店新产品研发、创新,出品品质提升的工作开展和论证。
6、根据最终出品品质的定位要求,全权负责酒店出品在生产过程中的品质控制,出品提升的组织,协调工作。
7、负责协调并保障酒店出品在研发,生产和出品流程中的技术达到一至。.
8、组织产品开发与创新,再创新过程中要以新源料,新技法,新器皿,新技术的研究评价并推广应用。
9、积极联系各部门,配合各部工作,督导员工养成互帮互助的作风,为酒店的整体发展做出贡献。
10、抓好食品卫生和安全生产工作,贯彻执行餐饮各项卫生制度,加强消防培训,提高员工卫生、消防安全意识,确保各部位的安全。
11、定期实施和开展厨师技术培训对厨师技术水平进行考核、评估。
12、制定各厨房的菜肴出品标准管理制度和实施细则,确保厨房出品保持一致。
13、经常检查原料情况,防止变质、短缺,把好进货质量关。
14、确保合理使用原材料,控制菜品的装盘,规格和数量,减少损耗降低成本。
15、根据不同季节和重大节目,组织特色食品节,推出季节菜,增加品种,促进销售。
16、听取客人意见,了解菜肴销售情况,,不断提高出品质量。
17、带领研发团队研究本店客人喜欢的菜肴来满足顾客的味蕾。
18、完成上级安排的临时性任务。
二、管理职责
1、组织建设
(1)、参与讨论公司部门级以上组织结构。
(2)、确定下级部门的组织结构。
(3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2、招聘及任免
a、用人需求
(1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认。
(2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。
b、面试
(1)、进行直接下级岗位的初试。
(2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定。
(3)、组织参与面试的人员。
c、不合格员工处理
(1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认。
(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。
3、培训
(1)、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认。
(2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评
(1)、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认。
(2)、根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法。
管理方案
随着人们生活水平和生活质量地提升,个性化消费日趋明显。对餐饮消费的`不同需求,更加注重品牌产品和服务的附加值。不断推出新的经营形象和产品特色,密切关注消费需求的变动,使之和市场脉搏一起跳动。塑造鲜明的品牌特色。走出一条与众不同的个性化经营之路。
根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以出品为龙头”的思想;为了更好的开展出品工作,制定管理方案、出品计划,并在工作中逐步实施。
三、人本管理
合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质的人员,才能使之良好运作,现代厨房应转变传统观念里的只重技艺不重自身文化素养的弊病。要知道,技艺水平只能代表过去,有经验、乏理论的工匠是很难有所建树的,况且,在烟熏人燎的厨房里,如果人员素养不好,极容易滋生是非。诚然,厨房在聘用员工时不能忽略重技能基础,但更应该提高在文化教养方面的要求。只有拥有丰富的工作经验,扎实的技艺墓础,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,菜肴出本站能有所突破,形成风格,在日常生活中也较容易沟通与协调。
四、成本管理直接原料成本
除了做好质量的检验、价格的监督外,利用下脚料也是一个降低成本的递径。具体可采取利用和外售的办法,利用下脚料经过一定的工序制成宴席菜品,如制作手工菜,安排工作餐等。对一些无法及时处理的下脚料可以联系一些食堂、餐棺、饲料加工厂等进行外卖处理,鱼头、肉头、黑油等,以此来降低成本支出。此外,还应制定一套收支的平衡表,进行财务分析、测算,须掌握基本的维护保养知识,制定标准的使用、清洁办法,再责任落实到岗位组长。
五、部门协调
现今的厨房,除了保证出品供应,还应很好的与备相关部门协调好关系。以获取多方面的配合与支持,来确保厨房顺利运作和获得较好的声誉,特别是前厅部、公关销售部、工程部等。作为餐饮部的主要管理人员,应熟悉前厅的备个工作环节,经常征询服务人员和宾客对菜肴的反馈意见,定期组织厨房与前厅服务员进行交流、沟通,促进餐厨间的了解、协作。作为出访高层管理人员,还应经常与员工进行沟通,了解员工的思想波动,帮助他们建立起良好的人际关系。
最后在完善方案的同时,层层把关:从原料验收→初加工→粘板→打荷→厨师→打荷→传菜部→传菜生。
酒店总监岗位职责4
1、负责制定、修订集团酒店、公寓的总体发展规划,并会同相关部门对战略的执行进行督导、辅助、跟踪和评估,适时提出评估和建议。
2、根据集团发展规划,组织开展酒店、公寓年度运营计划的制定与修订,并跟进执行、绩效评估与反馈。
3、建立并完善酒店、公寓的运营管理制度与流程、集团与各酒店的管控模式,并推进实施。
4、监督各酒店、公寓严格执行总体运营标准及服务品质;对各酒店、公寓的运用管理工作提供技术支持和专业化的指导;协助处理各酒店、公寓在运营过程中的实际问题,促进各酒店的运营提升。
5、负责会员体系的.维护和推广,负责业务系统的信息话建设。
6、负责建立酒店、公寓品牌的输出标准和品控标准,并监督执行;建立符合酒店、公寓的特色服务模式,保障宾客满意度。
7、负责建立、健全的集团总部运营团队,对各酒店、公寓的运营管理团队进行监督指导。
酒店总监岗位职责5
1、组织编制酒店财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、采购管理等工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
2、组织执行国家有关财经法律、法规、方针政策和制度,保障酒店合法经营,维护酒店权益。
3、负责酒店重要融资项目的评估和审核,审核酒店重大资金流向。
4、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。
5、定期向总经理汇报酒店财务收支、经营成果和资金变动情况,对酒店经营状况进行阶段性的财务分析与预测,呈报重要会计报表和财务分析报告。
6、严格执行国家的外汇管理制度,统筹酒店的外汇管理工作。
7、指导监督酒店全面经济核算工作的'展开,审查批示财务部汇总后的营业收入表。
8、定期或不定期审核重要原始凭证和记账凭证。
9、负责设置酒店的总分类账,监督检查各种财务报告的及时性、正确性。
10、负责酒店主要负责人的离职审计及重大财务违规审计并向董事长及总经理提出处理意见。
11、根据酒店相关规定,组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作。
12、审核酒店物资采购计划,指导协助采购部的各项工作,确保按时完成采购任务,同时严格控制成本。
13、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。
14、负责与财政、银行、税务、外汇和保险机构重要财务事项的沟通工作。
15、完成上司交办的其他任务。
酒店总监岗位职责6
1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。
2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。
3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,确保提供具有时效性的现金流量预测,通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制,使酒店的现金流产生最大效益。
4.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的`质量负责。
5.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性支出。
6.按照要求与包括酒店往来银行、税务监察人员其他酒店的相关人士进行沟通接洽。
酒店总监岗位职责7
1.根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准;
2.建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
3.负责资金计划、税务规划,财政政策、财务管控体系建设,制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,制定公司的会计核算方案和税收筹划方案;
4.组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;
5.对公司重大的.投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制;
6.与财政、税务、银行、证劵等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好关系。
7.为企业经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据;
8.从公司战略层面,健全公司的财务制度和内部管理流程
酒店总监岗位职责8
餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。
1、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。
2、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。
3、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度,服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
4、控制食品和饮品的.标准、规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
5、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。
6、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和为务水平,开展经常性地礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人材,通过组织员工活动,激发员工的积极性。
7、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
8、抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行饮食卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,男,年龄30岁以上。
文化程度:具有大学以上学历或同等文化程度。
外语水平:具有国家六级以上英语水平。能与外宾用英语交谈。
工作经验:有10年以上合资酒店管理经验,掌握餐饮部部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算。
特殊要求:了解和执行政府有关饮食经营的法规制度。有牺牲精神,能够吃苦,能承受工作压力。无家庭拖累。
一、管理权限:
经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二、管理职责:
1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3.管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10.负责组织对公司人员的业务培训;
11.完成总经理临时交办的工作。
任职资格
1、大专以上学历。
2、五年以上市场营销以及经营管理经验。
3、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力,对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.
4、洞察力和逻辑思维能力强,有一定的营销思路和领导才能。
岗位职责及考评
第一部分:岗位要求(20分)
1、管理规范、尊重下属。(2分)
2、严格遵守公司作息制度。(2分)
3、工作积极,责任心强。(2分)
4、进取心强,每月制定出自己的工作计划。(2分)
5、关心体恤员工生活、工作。(2分)
6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。(2分)
7、团结、上进、创新、合作,不拉帮结派。(2分)
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。(2分)
9、善于沟通,及时解决员工消极心态,并能协助其它部门工作。(2分)
10、保守公司秘密。(2分)
第二部分:岗位职责(60分)
1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。(4分)
2、每月实施企划培训一次,努力提高自身和员工企划水平,重视个人学习以适应市场发展需求。(2分)
3、每日和各部门沟通一次,帮他们找出问题,并拿出解决方案。(5分)
4、从客观实际出发,制定分配每月销售任务,督促完成每月制作任务。(5分)
5、监督营销计划和制作任务的完成情况,监督落实资料备份,并随时加以督促、鼓励,指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。(10分)
6、做好各部门及总经理之间的沟通,在解决问题的同时完善工作流程。(3分)
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。(5分)
8、每周日3:00以前将本周工作总结汇报于总经理。(5分)
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。(3分)
10、每次不断完善修订营销工作计划,并以书面形式上报总经理。(5分)
11、配合各部门做好人事管理。(2分)
12、帮助公司制定企划活动,(4分)
13、积极贯彻落实公司百分考核制。(7分)
第三部分:经营任务(20分)
1、每月完成计划任务100%(20分)
2、每月完成计划任务80%—100%(20×(80-100%)分)
3、每月完成计划任务60%—80%(20×(60—80%)分)
5、每月完成计划任务60%以下,不记分。
酒店总监岗位职责9
1.在总经理领导下,贯彻执行国家经济政策、财经制度、财经纪律;贯彻宾馆经营方针、各项规章制度和领导决策;负责宾馆财务部各项管理工作。
2.建立健全宾馆内部财务管理制度;组织宾馆的全面经济核算;监督宾馆资金管理、成本管理、利润管理和财产管理;组织宾馆的经济活动分析,为宾馆领导提供决策依据。
3.根据领导决策,分析市场环境和市场供求关系,拟定宾馆预算原则、制度;审核部门预算方案;制定全店的预算指标,确定各级、各部门的'计划任务,并报总经理审批确定后,组织贯彻实施。
4.参与宾馆基本建设投资,客房、餐厅的改造,经济利益的分配,经济合同的签订等重要决策;组织经济预算,拟定可行性方案,组织资金筹措,监督资金使用,从经济管理的角度为领导决策提供参考数据,防止决策失误。
5.拟定财务部内部的组织机构,确定各级主管人员的岗位职责,分配工作任务,监督各级主管会计人员的工作,及时、准确地提供会计报表。
6.组织财务收支核算工作,建立收入、成本、费用和利润核算制度;拟定和审核会计科目,收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表,保证各级核算工作的正确性。
7.控制资金使用,审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划;会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议,并在报告总经理批准后,监督贯彻实施;维护宾馆经济利益。
8.审核宾馆的收益报告和利益分配报告;监督财税计划的贯彻实施,按期上交国家税费,协调宾馆同银行、税务等有关部门的关系。
9.定期向宾馆提出预算和决算报告、资金收支报告,并在总经理审核同意后,组织贯彻实施。
10.负责财务部的日常行政管理工作。
11.负责前台以及各营业场所收款工作的监督管理和人员培训管理。
酒店总监岗位职责10
岗位要求
1、管理规范、尊重下属。
2、严格遵守公司作息制度。
3、工作积极,责任心强。
4、进取心强,每月制定出自己的工作计划。
5、关心体恤员工生活、工作。
6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。
7、团结、上进、创新、合作,不拉帮结派。
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。
9、善于沟通,及时解决员工消极心态,并能协助其它部门工作。
10、保守公司秘密。
酒店总监岗位职责11
岗位名称:餐饮总监
隶属于:总经理
指挥到:餐饮部经理、中餐厅经理、自助餐厅经理、餐饮预定主任、行政总厨
班次:行政班
工作时间:9:00-17:00
工作职责:在总经理的领导下,全面负责酒店餐饮管理工作。
工作内容:
1.参与酒店发展战略的制定,2.为酒店战略发展提供相关专业咨询;
3.了解市场动态,预测市场变化,协助总经理制定餐饮各部经营策略;
4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;
5.指导下属部门制定工作计划,并督导其执行;
6.培训下属部门经理,监督、指导和评估其工作;
7.协调下属各部门的工作;
8.督导餐饮服务,进行出品质量和成本控制,提高酒店餐饮部门效益;
9.处理突发事件,维护客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
工作项目核检表
项目内容及要求:
1.参与酒店战略管理
(1)在总经理的领导下,与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略;
(2)每月召开餐饮管理专题会议,掌握酒店餐饮现状及发展潜力;
(3)每两个月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析,作出分析报告;
(4)掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策,作相应的总结;
(5)向总经理汇报分析报告。
2.餐饮战略的制定与实施
(1)根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果,协助总经理确定餐饮战略目标;
(2)协助总经理制定餐饮管理战略;
(3)协助总经理督导餐饮战略的实施;
(4)对各部门餐饮管理工作进行指导;
(5)每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。
3.对下属部门工作进行监督指.导
(1)指导下属部门建立各项规定;
(2)指导并审批下属各部门制定的工作计划,并监督其执行情况;
(3)对下属部门运作中出现的问题进行指导;
4对下属部门工作进行评估。
5.建立并完善餐饮管理制度
(1)根据酒店发展需要,协助总经理制定各项餐饮管理制度;
(2)每两个月主持一次市场调查,了解酒店餐饮的效果,作调研报告;
(3)根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新,优化酒店餐饮管理体系。
6.对部门经理进行监督、指导、培训
(1)在总经理领导下挑癣任命下属部门经理;
(2)审批下属部门经理的个人学习计划,并督导其执行;
(3)每周对下属部门经理进行两个小时以上的`管理知识和专业知识的培训;
(5)审批下属部门经理的个人总结,并提出指导意见。
7.自我管理
(1)制定个人学习计划,学习先进的餐饮管理知识;
(2)参与同行研讨会、交流会,交流经验;
(3)每月月底自我总结,改进管理中的不足,并接受上级检查。
上级:总经理助理
下级:总监助理、餐饮部经理、中、西总厨、办公室文员
酒店总监岗位职责12
一、研究、审批各下属部门的管理制度、工作规范、考核标准等各项制度、完善策划、演艺工作运行机制。
二、协助总经理制定公司的市场策略、营销策略、确定部门的'工作方针、路线。
三、定期策划营销推广活动、协调各部门组织实施。
四、制定公司CI战略,协调各部门全方位打造企业形象。
五、确定部门的组织体系,人员编制。核定各部门专业提拨人员、演艺人员的薪酬待遇和奖励方案。报总经理审实行。
六、熟悉广告市场,了解各种媒体的效应及费用,评估调整公司的市场渗透方案。以最低的成本创造最大的广告效应。
七、检查各项技术工作效果,节目制作效果及现场气氛及时作出指导调整方案,以达到预期目标。
八、严格控制节目费用,策划费用开支,监督各种费用及物料的合理使用。
九、依据公司的发展战略,积极参与公司改造方案的制定。
十、制定公司的品牌战略计划,报总经理审批后组织各部门实施。
十一、督促各部门不断营造,更新环境靓点和娱乐卖点。
酒店总监岗位职责13
1、主管企业安全生产工作,负责建立安全生产管理体系,逐级分解落实安全责任。
2、负责组织制定、修订安全生产规章制度;
3、负责审批安全技术措施和计划,并督促实施;
4、定期组织安全生产例会,分析安全生产动态,了解安全生产中存在的隐患和问题,提出明确合理的解决办法和措施,及时解决安全生产存在的`问题;
5、按计划组织实施安全生产大检查和督促定期检查制度的落实及重大事故隐患的整改;
6、按计划组织安全教育和考核工作,组织开展安全生产竞赛活动,总结推广安全生产工作先进经验;
7、组织各类重大事故和恶性未遂事故的调查处理,并及时上报主管部门;
8、负责督促落实职业卫生防治工作及职业病后续处理工作;
9、负责园区污水设施、设备的安装事宜。
10、负责监督管理特种设备管理及操作人员持证工作;
11、负责督促落实环境保护工作;
12、负责监督管理危险化学品管理及操作人员持证工作;
酒店总监岗位职责14
1、参加酒店组织的公司会议并组织部门的会议召开及信息传达
2、与财务部和工程部沟通,做好本部门的固定资产的清点,保养和维护工作
4、与其他部门协作,共同完成酒店的接待团队任务和特殊的活动项目
5、保证客房系统的正常运转
6、完成酒店下达的各项营业指标,保证客房高平均房价、高出租率
7、计划与组织召开部门的培训和考核
8、培养优秀的`管理团队,提拔优秀的员工,为优秀的人员提供更高的发展平台
9、负责客房服务品质的提升,提高客人的满意度
10、做好周计划、周总结、月计划、月总结、季度计划、季度总结、年计划、年总结、经营分析等文本书写
11、导入最新的、最实用的管理理念,保证团队以更高的能力完成任务
12、不断学习,保证时刻提高自己的领导能力
酒店总监岗位职责15
1、在项目工作,对工程项目安全生产进行监督管理工作;宣传贯彻公司及国家关于安全生产的方针、政策、文件盒要求;
2、认真执行安全生产规定,监督项目安全管理人员的配备和安全生产费用的落实;
3、对危险源的识别进行审核,对项目安全生产监督管理进行总体策划并组织实施;
4、监督项目施工现场环境保护措施组织实施情况;
5、定期组织安全生产检查,组织安全管理人员进行巡查,督促隐患整改。对存在重大安全隐患的.部门项目工程,有权下达停工整改决定;
6、负责项目员工安全教育、培训、持证上岗等情况;
7、组织开展安全教育、安全生产、安全达标、安全文明工地创建等活动;
8、项目若发生生产安全事故,能够及时有效的处理。
酒店总监岗位职责16
1、对工程进行前期调查,从工程规模、周边环境、开展趋势、酒店业开展水平等方面对酒店工程进行实地考察与市场调研,撰写市场调研、工程考察报告及设计书;
2、负责工程前期酒店品牌甄选、管理合同签署、经营收益测算;
3、负责集团酒店自营品牌市场拓展的目标定位、形象包装和拓展策略;
4、审核酒店经营布局图纸、房型比例配置、餐饮布局及动线等,及时提出合理建议。
5、及时掌握工程进度和工程开展过程中出现的问题,组织和协调相关部门人员及时予以解决;
6、负责撰写筹建酒店筹开倒排方案,制定详尽的统筹工作表,以及具体实施方案和风险预防等,并不断地与工程部开展实质性工程内容的'沟通与协调;
7、协助筹建酒店办理各项证照,确保酒店按照预期开业时间顺利开业;
8、负责酒店事业部全方位行政事务管理。
9、完成集团领导交办的其他工作。
酒店总监岗位职责17
1、全面负责酒店项目的开发统筹工作,制定开发计划并执行;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
3、根据市场变化和发展,制定切实可行的工作策略,并组织实施和有效控制;
4、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的'接待工作,塑造良好的内、外部形象;
5、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
6、全面负责安全管理,食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
7、完成公司交办的其他工作。
酒店总监岗位职责18
1、负责酒店工程维修业务的组织、指导和管理工作。
2、组织并实施制定设备更新、改造工程计划,重点大维修保养计划、备件购进计划。
3、负责酒店各种土木工程建设规划。
4、控制酒店能源,降低能耗,提高经济效益。
5、负责处理工程部职责范围内发生问题和客人对工程维修工作投诉。
6、深入现场,掌握人员和设备状况,每天坚持做一至两次巡视。
7、与有关部门协调安全、消防、环保、防疫工作,合理安排员工,负责员工的业务技术培训及业务考核。
8、审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查执行情况。
9、负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。
10、负责工程部员工的绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。
11、建立健全工程设备的'运行和操作程序,合理安排各工种的定期维修确保整个工作设备的正常运行。
12、与上级主管,各部门保持有效的沟通,确保信息及时准确的得以传达。
13、及时向总部上报有关工程工作情况。
14、参加酒店行政及其他有关会议。
15、定期给下属员工进行各相关知识培训。
16、完成上级交待的其他任务。
酒店总监岗位职责19
1、参与酒店项目规划设计、工程评审,对接项目管理团队、顾问、设计院,提供合理化建议;
2、制定项目工程施工标准及施工计划,协调项目的.工程质量、工程进度;
3、指导酒店装修、装饰施工、设施设备安装进度,主持施工图纸会审与设备设施的选型,提出符合酒店标准的建议与意见;
4、跟踪酒店各项目机电项目调试及验收进度;
5、协助制定酒店各项目工程费用预算;
6、对酒店项目设计及工程工作作整体评估,负责酒店项目的工程验收工作;
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