物业经理岗位职责集合15篇
在现实社会中,各种岗位职责频频出现,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编收集整理的物业经理岗位职责,希望对大家有所帮助。
物业经理岗位职责1
1、负责制定本中心的岗位职责及各项业务的服务质量标准。
2、配合计划财务部,参与物品及劳动采购分承包方的资质、技术水平、满足合同能力、供货绩效、产品质量、售后服务等进行评审。
3、审批外委设备维修项目申请,并负责其竣工检验、试验的验证并记录。
4、组织协调相关部门对新接物业进行验收。
5、定期巡检、判定、关闭、验证本中心在日常工作中发生的不合格服务,并及时妥善处理。
6、配合管理处做好不合格服务的`预防纠正措施的制定工作,并具体组织实施预防及纠正措施。
7、对公司质量体系内审工作做好本部门的人员、资料、物品等准备、配合工作,并对不符合项目负责拟订纠正措施并组织实施。
8、制订本部门的培训计划,并做好员工的培训工作。
9、检查部门工作
1)公用设施是否保持正常使用功能;
2)辖区内各施工和维修有无违章作业现象;
3)辖区内及岗位保安员工作情况;
4)辖区内环境是否保持清洁卫生;
5)应将每月检查情况如实记录在《管理处内部月检记录表》。
10、负责编制年度工作计划。
物业经理岗位职责2
1、工作概要:
负责物业公司的经营核算和财务分析。
2、主要职责:
(1)遵守国家有关财务政策、规定,全面负责财务日常工作。
(2)主持制订年度、季度物业管理收支计划、成本降低计划,并定期检查分析,做好财务监督工作。
(3)负责定期报告财务运行状况,进行财务分析。
(4)负责完成各项税款的`上缴工作。
(5)负责各职能部门的费用预算、审核。
(6)负责管理督导物资的采购工作。
(7)负责组织财务人员学习业务知识及财务人员的业务考核。
(8)完成上级领导安排的其他工作。
物业经理岗位职责3
【岗位职责】
1、协助制定物业公司经营方针和发展计划,明确物业公司业务发展方向。
2、协助制定物业公司年度经营计划,组织各部门实施。
3、协助下达物业公司年度经营指标,审批物业公司年度计划、预算方案、审批各项业务支出与费用支出。
4、组织制定、调整物业公司管理制度工作,审批、发布各项管理制度,并负责监督检查制度的执行。
5、设置经营组织机构,配置中层管理人员,对部门和人员进行分工授权,合理配置业务部门人力、设备资源,审批部门资源需求申请。
6、发展企业文化,提高员工凝聚力。
7、组织拓展市场业务,审议重大业务方案。
8、指导、监督各物业管理部经营和财务管理工作,检查各部门工作实施情况。
9、审批、处理物业服务过程中的重大事项,组织处理物业服务过程中的重大投诉事件。
10、完成上级领导指派的`其他工作。
【任职要求】
1、50周岁以下,大专及以上学历,持有物业管理资格证书。
2、精通物业管理专业流程,5年以上相关物业管理工作经验,熟悉当地物业管理行业状况。
3、诚信敬业,敢于坚持原则,具有较强的责任感和服务意识。
4、具备较强的沟通协调能力和管理能力,与政府相关部门建立良好的协作关系。
5、熟练使用电脑及常用办公软件。
物业经理岗位职责4
1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
2、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。
3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请__集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;
4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。
5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。
6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的企业形象。
7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的.签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。
9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务;
11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作; 12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。
物业经理岗位职责5
1、全面负责各分区内的屋村事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作。
2、做好管理费等费用的催收、追收工作,负责开展银行代收业务。
3、接受专业部门的指导,协调各专业部门,共同处理有关区内事务,参加各种专业会议,并落实执行会议精神。
4、参加新建楼宇的竣工验收工作,组织新建楼宇的.物业接收工作。
5、做好业主收楼的验楼、登记、质量反馈、返修跟进、业主验收等工作。
6、建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案。
7、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况,达到全国优秀示范小区评定标准。
8、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。
9、负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,每月书面向总经理汇报。
10、制定区内的月度、年度工作计划,并作相应工作总结。
11、协调专业部门,召开区内例会。
12、每月定期进行业主家访,定期确定专题内容召开业主恳谈会,听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度,调整服务重点,专题书面向总经理汇报业主动态。
13、每月定期向公司提供物业宣传资料。
14、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析,做好成本控制工作,达到成本控制指标,协助财务部对各项收入进行稽核。
15、协助做好新旧员工培训工作。
16、与广番粤相关部门及当地政府有关部门建立良好工作关系。
17、执行装修审批、监管、验收等管理制度。
18、配合公司形象策划,建立分区服务形象,在业主中开展员工服务评议活动。
19、监管区内商铺经营秩序。
20、负责每天对区内各项外判工作进行监督,并每月进行付款流程审核。
21、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。
22、签署区内各类外判工作单及统计巡查登记。
物业经理岗位职责6
1、负责本部门工作的全面管理工作,切实执行总经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,制定工作标准,督导下属工作质量,提高工作效率。
2、根据公司总体要求和部门年度预算目标,进行目标管理和成本控制,保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。
3、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。
4、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。
5、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。
6、针对下属员工的技术状态能力,编制培训计划并组织培训、考核;注重员工的职业道德教育、提高员工的.物业服务意识和服务技能。
7、做好技术档案管理工作,对技术资料、文件进行分类归档,方便查阅。
8、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。
9、负责业户二次装修方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。
10、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。
11、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。
12、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收,跟进施工遗留的缺陷整改。
13、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。
14、负责《维修施工单》的管理工作,制定部门维修物料的购买计划,定期呈送上级领导审核;做好零部件更换记录,每月进行分析、上报。
15、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
物业经理岗位职责7
1、负责制定部门工作计划、预算,报公司审批;
2、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;
3、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;
4、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;
5、负责按照公司要求和本部工计划执行,做好能源控制管理工作; 6、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况,及时做好供能、检修和协作工作;
7、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;
8、负责出席与发展商、公共事业机构、政府部门及有关本项目管理的会议,积极传达相关会议精神,并与相关单位、部门建立良好关系;
9、负责指导、管理、监督本部门下属人员的'业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;
10、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;
11、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;
物业经理岗位职责8
1、每周工作例会,将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。
2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作,享受经营提成,对项目园区费用的收缴率直接责任,享受收缴率提成,对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作,享受招商提成。
3、不得收取客户的现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等),特殊情况由财务电话/微信授权处理。
4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请,上报老板审批。
5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。
6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
7、严格按照公司的`统一管理方案执行,确保项目园区无违反消防等规定的装修。
8、对项目园区的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
9、及时介入3个月快到期客户,对续签客户做好费用递增工作,对不续签客户做好退场工作和招商工作。。
10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作,对项目园区的水电经营负直接责任。
11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。
物业经理岗位职责9
1、根据集团及区域下达的体系制度,做好项目工程设施设备管理,确保项目设施设备的.正常运行;
2、管控项目消防、智能化运行,根据上级公司要求的规范流程降低设施设备的运行风险;
3、推进项目节能降耗,降低项目运营成本;
4、做好与地产维保部门的沟通工作,协调与地产工程关联工作的顺利推进;
5、推进新项目交付设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改,并提出合理化建议;
6、完成区域及项目经理交办的其他工作;
物业经理岗位职责10
岗位职责:
1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估,并对评估结果进行跟踪; 2、对可能影响现场业务品质的因素,能及时进行预防、应对提示
3、全面负责所在项目的物业管理(秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等);
4、完成公司下达的经济指标和管理指标等;
5、负责对项目的各部门工作安排,有效的管理、引导、监督、考核目标; 6、负责项目的对外协调
具体职责如下:
一、及时、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合开发商,利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会,展示物业服务企业的良好形象和专业素质。
在正式开盘之前,开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理,应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时,应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感,为未来开展物业管理打下良好基础。
(二)在项目施工阶段适时介入,向开发商及时提出合理化建议和要求整改的`书面报告,以减少开发商资金浪费,同时最大限度地减少日后管理麻烦。
1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视: 2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作:
二、做好大规模入伙和装修管理工作,保障小区免遭二次装修破坏
三、规范运作,坚持四种意识
作为项目经理,要管好项目,还应坚持牢记四种意识:
(一)契约意识。
物业服务公司与业主之间,从某个角度看,只是一纸合同的关系,换句话讲,业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系,因此,作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策,而在提供服务时,任何偷工减料的行为,都应视为违约,长此下去,必将使自身陷于被动。
(二)沟通意识。
(三)预留一定资金再投入的意识。
(四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。
物业经理岗位职责11
1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册; 3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的`审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;
物业经理岗位职责12
1、全面负责高级物业项目的'前期介入、设备调试、物业承接查验。
2、负责设施设备的维护管理。
3、负责二次装修管理,客户报修服务管理。
4、负责工程外包服务供应商的监管。
5、负责节能降耗管理,成本控制管理。
6、部门人员建设和管理。
物业经理岗位职责13
岗位职责:
1、负责策划方案的设计实施,市场策划及宣传,营销活动策划执行及效果总结分析优化;
2、从用户角度根据用户特征,结合企业和服务的特点,定期策划并执行营销活动,配合公司线上线下活动、合作项目、整体宣传和品牌推广;
3、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案,协调、监督与跟进公司内部部门的`配合,保证项目的有效完成;
4、通过运营活动推动用户持续增长与活跃;
5、进行市场调研,总结相关行业市场情况,并进行应对分析,制定应对方案;
任职要求:
1、本科以上学历,2年以上活动策划、文案撰写经验;
2、具有互联网思维,以结果为导向,有多种想法,能独立撰写活动策划及推广方案,能落地执行;
3、具有较强文案策划能力,熟悉各类社交平台和自媒体的营销应用;
4、有长沙市内一定的媒体资源者
物业经理岗位职责14
1、主持物管中心的经营管理工作。
2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。
3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的.质量负完全责任。
5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
9、完成领导交办的其他工作。
物业经理岗位职责15
1、贯彻执行总经理室下达的各项指令,全面负责项目的日常经营管理工作,对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;
2、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的`运作报告,做出分析、改善建议;
3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况,并按规定向上级反馈;
4、对所管理项目的安全品质承担全部责任,积极与上级和政府相关部门处理好关系,维护公司社会品牌形象,为公司经营提供良好的外部环境保障; 5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理,指导和培训下属的日常工作,对各项任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量。
6、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;
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