信贷客户经理岗位职责(15篇)

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信贷客户经理岗位职责(15篇)

　　在日新月异的现代社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的信贷客户经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

信贷客户经理岗位职责(15篇)

信贷客户经理岗位职责1

　　岗位职责

　　1、24—30岁，有销售经验优先

　　2、公司产品宣传、介绍，并达成销售任务

　　3、客户关系维护，还款提醒

　　4、熟悉信用贷款及相关客户资源优先

　　5、从事过信用卡，保险，房产销售优先考虑完善的福利保障，五险二金，过节福利，带薪年假。入司提供完善、专业的`培训体系，加入国企稳定放款平台，是你最好的选择！

信贷客户经理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、按照经营目标，积极拓展市场，寻找客户，完成公司规定的业绩目标；

　　2、负责对受理的贷款业务进行申请受理、贷前调查工作，对受理、调查的贷款业务的合法性、合理性、真实性和完整性负责；

　　3、负责对审批后的信贷业务同客户签订借款合同和担保合同；

　　4、负责贷款的发放与收回并按期收回利息；

　　1、高端客户关系维护；

　　2、制定和运作个人购房贷款方案；

　　3、制定和推荐个人理财规划方案；

　　4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。

　　工作职责：

　　负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

　　人员配置：

　　零售客户经理：在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的.零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

　　对公客户经理：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。

　　信贷客户经理：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

　　理财经理：

　　按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

　　大堂经理：

　　营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

　　产品经理：

　　产品经理归属各业务部门管理。

　　在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。

信贷客户经理岗位职责3

　　1、负责宣传、销售我行公司业务产品，进行客户调研，寻找开发潜在客户，对公司业务产品进行营销。

　　2、协助做好逾期贷款本息的催收等工作，控制贷款风险。

　　3、受理公司类客户授信申请，对客户基本条件进行初步审核。

　　4、对贴合基本条件的公司类客户授信申请，开展贷前调查、分析，独立完成授信调查报告，并对报告资料的真实性负责。

　　5、负责客户的.日常管理，及时了解并反馈客户需求，带给相关产品介绍和金融服务，协助办理相关业务，满足客户需求，保证业务手续的完整性和真实性。

信贷客户经理岗位职责4

　　一、客户需求调查与研究

　　一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息（如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等）并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数（如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告）。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。

　　1、发掘客户的有效途径

　　（1）现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户（但不强求）。

　　（2）亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如信用卡业务。

　　（3）再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。

　　（4）报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1—2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。

　　（5）上市公司名录。

　　（6）行业性公司名录/专业人士名录。

　　（7）展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。

　　（8）社团/社区组织及其活动。

　　（9）其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。

　　（10）cold call（陌生拜访）。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。

　　二、具体金融服务

　　作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。

　　现在的趋势是：交叉式销售；扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40％—50%，香港本地银行该比例为10％—30％，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的'发展方向；“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。

　　三、加强关系— 中国城市

　　1、先选出大户及重点户，排队探访。

　　2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。

　　3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。

　　4、积极肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。

　　5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户知道银行客户经理有通融权限，更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使马上就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较校

　　6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。

　　7、主动向客户提供实用而又客观的资讯（注意保密原则）。

　　8、礼节性接触。

　　9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用，质量较好，有银行标志在上面。

　　四、授信申请

　　客户经理在客户提出授信申请时的角色是：

　　1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问

　　优点：更容易反映客户的实际资信；省时；培养客户经理之分析能力。

　　缺点：可能分析欠缺客观（如隐恶扬善，刻意不知道）；摊薄推广业务时间。

　　2、资料准备+解答提问

　　授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理角色的发展方向。

　　优点：内容更为客观；客户经理有更多时间推广业务。

　　缺点：需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况；提高客户经理分析能力的速度较慢；不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时间较长。

　　五、贷款监控

　　若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能

　　有问题，通过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。

　　六、提供讯息

　　客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

信贷客户经理岗位职责5

　　银行客户经理，理财经理，消费信贷经理，分管行长宁波银行股份有限公司上海闸北支行宁波银行股份有限公司上海闸北支行对公客户经理主要负责从事公司客户的存款，贷款，国际业务，金融市场业务，票据，投行以及托管业务

　　对私客户经理主要负责理财产品的'销售，客户自己渠道的开拓

　　个人消费信贷经理主要负责个人信用贷款的客户及渠道开发

信贷客户经理岗位职责6

　　1、负责贷款业务的咨询、业务办理，积极开发客户资源，开拓贷款业务市场，维护公司业务渠道及合作资源;

　　2、调查了解客户经营情况，资产负债情况，担保物情况，做好贷前调查分析和可行性研究，保证贷前调查资料的真实性和完整性;

　　3、撰写项目调研报告，评估客户经营状况及风险要素，设计风险防范措施;

　　4、办理各项手续，提高服务质量和客户满意度;

　　5、按时完成工作计划指标

　　信贷客户经理岗位职责

信贷客户经理岗位职责7

　　1、组织、推动零售业务的营销工作，推动门店指标完成；

　　2、负责门店零售工作的'团队建设及管理（高级客户经理）；

　　3、负责零售业务渠道开发与客户维护，监督、规范门店零售业务服务，收集及处理客户意见及投诉并提出改进意见；

　　4、完成各类市场资讯的收集、分析及传播。

信贷客户经理岗位职责8

　　1、负责个人或企业贷款产品营销和推广，为有借款需求的个人客户/企业客户获得信用贷款或者抵押贷款；

　　2、开发有贷款需求的客户；

　　3、向客户宣传、介绍、销售公司的.信贷/抵押贷产品，负责房产贷前评审，贷中审查，贷后管理，防范欺诈风险；

　　4、开拓销售渠道，主动寻找和开发客户，销售公司信贷产品，维护渠道关系

信贷客户经理岗位职责9

　　1、负责开发需要资金周转的客户;

　　2、了解客户贷款需求，为客户解决资金问题;

　　3、帮助客户办理贷款;

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系，制定与客户的长期战略合作计划。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、拥有1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

　　3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　4、具有较强的'沟通能力和亲和力;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

信贷客户经理岗位职责10

　　工作职责

　　1、撰写信贷报告中借款人、担保人、集团的财务分析、行业前景分析、内外部风险事件对借款人、担保人、集团产生的影响分析等,并提出主要风险点;对信贷报告的数据质量和分析质量负责;

　　2、在财务系统中准确录入客户财务数据信息,并根据客户调查资料和已录入的财务数据进行风险评级;

　　3、熟悉企业各类授信业务产品及风险管理要求,并在客户经理授信业务开展过程中给予指导;

　　4、跟进贷后的五级分类,就上述负责信贷报告中相关内容的变化做出评价,以便得出五级分类的`综合结论;

　　5、协助客户经理对接CAC评审人员,及时回复评审意见中财务分析问题,与客户经理一起推进审批进程;

　　6、完成总行下发的财务数据及系统清理等工作;

　　7、完成其他上级交办的工作任务。

信贷客户经理岗位职责11

　　1、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调；

　　2、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；

　　3、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的`接入和实施；

　　4、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

信贷客户经理岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、网点支行行长：主要负责网点个人、对公业务的管理、营销,员工管理等，其中行长以抓营销为主,一般副行长管理具体业务。

　　2、支行行长:指省市级分行下的支行或二级分行，行长有业务分工，个金、综合、公司、个贷、电子银行等等,一把手是总管，对各副行长进行业务转授权。

　　3、分行行长：一把手总管,授权各副行长主管各项业务，授权个支行行长管理权限。

　　4、总行行长：同上，以此类推就行了。

信贷客户经理岗位职责13

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。;

　　任职要求、

　　1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，男女不限;

　　2、对销售工作有较高的'热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。工作时间、周一至周五早上9、00——下午6、00

信贷客户经理岗位职责14

　　一、严格执行公司制定的《信贷业务管理办法》。积极拓展信贷业务，认真做好市场调查，拟定信贷工作计划，建立客户档案，优选客户。

　　二、信贷客户部是公司信贷发放的责任部门，应承担贷款前期调查结果不真实、违规发放；贷款的跟踪管理不及时、不到位；清收不力的责任。

　　三、负责贷款基础管理工作，经常性地收集政策、市场、行业相关信息，做好客户信用的采集、认定工作，建立客户信息档案，制作贷款台帐。

　　四、负责受理借款人的申请，逐笔审查借款人所提供资料的的真实性、合法性、有效性，严肃认真、不徇私情，不发放人情贷款，严禁违规发放贷款。

　　五、负责贷前调查工作，审查核实借款人、保证人及抵押人的真实情况。实地调查借款人的资产负债状况、经营状况、还款能力、信誉及其他因素；审查担保人资格、代偿能力和资信情况；核实抵押物、质押物的权属、价值及实现抵押权、质押权的.可行性、合法性，真实、准确、全面地编制调查资料，及时了解变动情况，更新相关资料。

　　五、负责已发放贷款的跟踪管理清收工作，经常性地实地了解借款人、担保人经营状况、还款能力变动情况；掌握抵（质）

　　押物品的保管、变动状况。及时编制贷后检查资料，发现隐患，及时汇报。

　　六、负责对客户进行评级，结合信用等级对贷款的期限、金额、利率、收费方式等提出明确意见，并撰写调查报告。

　　七、负责及时补充完善各项贷款管理规章制度，拟定实施细则。汇总、编制信贷业务报表及业务分析报告

　　八、完成公司安排及领导交办的其他工作。